ประสบการณ์ยอดแย่กับการเดินทางไปฮ่องกงกับครอบครัว ขาไปมีอาหารเช้าเสริฟ์ โชคร้ายนั่งแถวหลัง ๆ พออาหารมาเสริฟ์ พนักงานไม่ถามซักคำว่ารับอะไร จัดส่งให้เลย ก็เลยถามว่าไม่มีให้เลือกหรือ พนักงานตอบแบบไม่พอใจว่า "NO" ทั้ง ๆ ที่ก่อนหน้าจะมาถึงเรา เห็นถามลูกเรีออยู่ว่ารับอะไร แต่พออาหารหมด แทนที่จะขอโทษและแจ้งให้เราทราบ และขออนุญาติในการให้บริการ กลับไม่สนใจความรู้สึกของเราเลย เราเห็นว่าพอทานได้ก็แล้วไป นึกไม่ถึงมีเหตุการณ์เดียวกันเกิดขึ้นอีกขากลับ คราวนี้แย่กว่าเดิม เพราะเสริฟ์อาหารค่ำ ซึ่งเราหิวมาก แต่อาหารที่เสริฟ์วันนั้นมีให้เลือก คือเนื้อแกะกับเนื้อไก่ คนส่วนใหญ่เลือกที่จะทานเนื้อไก่ ทำให้มีไม่พอเสริฟ์โดยเฉพาะแถวหลัง ๆ ซึ่งบังเอิญผมก็นั่งแถวหลัง ๆ อีก คราวนี้ก็เช่นเดียวกัน คือพนักงานนำมาเสริฟ์ให้เลยโดยไม่พูดไม่จา เราก็ถามเช่นเดียวกันว่ามันคืออะไร พนักงานตอบว่าเนื้อแกะ เราก็บอกว่าเราทานไม่ได้ ขอเป็นอย่างอื่น พนักงานตอบว่ามีแต่เนื้อแกะ เราก็ยืนยันว่าทานไม่ได้ พนักงานไม่พูดไม่จายกกลับไปเลย โดยไม่มีคำขอโทษ หรือบอกกล่าวอะไร และไม่มีการเสริฟ์อาหารให้เราเลย คราวนี้เราโมโหมากเนื่องจากหิว เลยเรียกพนักงานมาถามว่าทำไมถึงไม่เสริฟ์อาหารเรา คำตอบคือ ก็คุณไม่ต้องการ เราถามพนักงานว่า ไม่กินเนื้อแกะ ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ทาน สิ่งที่คุณควรกระทำคือ ควรขอโทษที่คุณมีอาหารไม่เพียงพอที่จะให้บริการ และควรจัดสรร หาสิ่งอื่นทดแทนเท่าที่คุณจะทำได้เพื่ออย่างน้อยที่สุดให้เรามีอาหารทาน ไม่ใช่ไม่เสริฟ์เลย พนักงานไม่พูดกับเราอีกเลย พนักงานเลวมาก ไม่มีพนักงานอื่นคนไหนให้ความสนใจในเรื่องนี้เลย ปล่อยให้ผ่านไปเหมือนเป็นเรื่องปกติ จึงเล่ามาสู่กันฟ้ง เผื่อใครจะบินกับสายการบินนี้ ต้องระวังและทำใจ
จากคุณ :
Biba 
- [
20 พ.ค. 49 14:31:05
]
บริการยอดแย่ Cathy Pacific
