PANTIP.COM : E4606831 คุณคิดว่าสนามบินสุวรรณภูมิพร้อมแล้วรึยัง... [การเดินทางทางอากาศ]

ความคิดเห็นที่ 1

ผมตอบได้เลยว่า ถ้าเปิดจริง เราสามารถเปิดได้ แต่จะมีความไม่ราบรื่นหลาย ๆ ประการ ซึ่งจะนำมาสู่ความวุ่นวายและโกลาหล หลาย ๆ งานที่ยังไม่เรียบร้อย เช่น

1. ระบบ AIMS ยังไม่เรียบร้อยดี ตัวระบบย่อยแต่ละระบบ สามารถทำงานแบบ stand alone ได้ แต่ถ้านำมา Integrate เข้าด้วยกันยังไม่ผ่าน

2. งานระบบในอาคารผู้โดยสารยังไม่ได้รับมอบแบบสมบูรณ์ AOT เพิ่งจะรับมอบแบบ Substantial Completion ไปก่อนเปิดทดสอบสายการบินในประเทศไม่กี่วัน งานระบบต่าง ๆ ยังไม่ได้รับมอบโดยสมบูรณ์ ยกตัวอย่างเช่น ระบบไฟฟ้า ระบบป้องกันเพลิง ฯลฯ

3. ป้ายบอกทางยังต้องแก้ไข ตอนนี้ AOT กำลังแก้ไขป้ายบอกทางในอาคารผู้โดยสารส่วนเทอร์มินอลอยู่ แต่ยังไม่รู้ว่าแก้แล้วเป็นอย่างไร แล้วในอาคารคอนคอร์สใครจะแก้ให้

4. ความไม่พร้อมในการรับมอบงานระบบต่าง ๆ AOT เพิ่งรับพนักงานใหม่เพื่อเข้ามาดูแลงานและรับมอบงาน แต่ถามว่าคนใหม่ ๆ เหล่านั้นมาจากไหน บางส่วนอาจมาจากทางผู้รับเหมา แต่ส่วนใหญ่ เด็กเส้น เด็กฝาก เด็กใหม่ ที่แทบจะไม่รู้อะไรเลยกับโครงการนี้ คิดว่าเราสามารถฝากให้เขาดูแลงานระบบทั้งหมดได้ไหม ถ้าไฟดับ เขาจะรู้ไหมว่าต้องไปหาห้องไฟฟ้าที่ไหน ถ้าน้ำรั่ว ต้องไปปิดวาล์วน้ำที่ไหน เอาแค่ให้คนที่จะต้องดูแลและบำรุงรักษามาเดินข้างใน เพื่อไม่ให้หลงผมก็ว่าทำไม่ได้แล้วเลย แล้วจะมาบำรุงรักษาได้อย่างไร

5. งาน Outsource AOT เพิ่งหาผู้รับเหมามาทำงานนี้แทน เช่นงานทำความสะอาด รักษาความปลอดภัย คุณคิดว่าเขาต้องใช้เวลาในการเตรียมคน วางแผน จัดทำ SOP ฯลฯ นานเท่าไหร่ หรือว่าง่าย ๆ ว่าไม่ต้องมี ไปมั่วเอาข้างหน้า แต่งานอย่างนี้กว่าจะเข้าที่ต้องใช้เวลาหลายเดือนเหมือนกัน กว่าจะกำหนดเส้นทาง ขอบเขตการทำงาน จำนวนพนักงานต่อรอบ ฯลฯ เหล่านี้แสดงถึงความไม่พร้อมเอาเสียเลย

6. AOT ยังมีงานที่จะต้องทำอีกเยอะเหลือเกิน เช่น ยังไม่มีการประชุมกับผู้ที่ทำงานข้างในว่า แนวทางการรักษาความปลอดภัยจะเป็นอย่างไร การตรวจก่อนเข้า เส้นทางเข้าออก เส้นทางขนสินค้า ง่ายกว่านั้น เรื่องบัตรประจำตัวเพื่อผ่านเข้าออกยังไม่ได้กำหนดเลย แต่กำหนดว่าสามารถใช้บัตรเก่าจากดอนเมืองได้ หรืออย่างเช่น ค่าบริการต่าง ๆ ก็ยังไม่ได้กำหนดเลย ค่าเช่ากำหนดแล้ว แต่ค่าน้ำ ค่าไฟ แล้วนี่เห็นบอกว่าจะคิดค่าน้ำเย็นที่ไปจ่ายแอร์ แต่ยังไม่มีความชัดเจนเลย ไปถามแต่ละเรื่องก็ไม่มีคนรับผิดชอบที่ชัดเจน โยนกันไปโยนกันมา ให้ไปติดต่อคนนั้น คนนี้ ไม่รู้จริง ๆ ว่าใครจะเป็นคนดูแล แถมบางทีก็บอกว่าต้องรอนโยบายจากข้างบน ก็เลยไม่มีความชัดเจนสักที

เท่าที่ว่ามาทั้งหมดนี้ พอจะสรุปได้ว่า Hardware พอได้Software ก็พอเอาตัวรอดได้ แต่ Peopleware ยังไม่พร้อม อีกทั้งแผนการปฏิบัติงานก็ยังไม่มี ถ้าเปิดไปเครื่องบินคงไม่ตกหรอกครับ แต่คงวิ่งกันวุ่นว่าใครต้องทำอะไร เพราะแต่ละคนยังไม่รู้หน้าที่ของตัวเองเลย รู้สึกเหนื่อยแทนท่านประธานจริง ๆ

จากคุณ : SVB Insider - [ 8 ส.ค. 49 22:42:30 A:58.9.157.119 X: TicketID:125023 ]