ความคิดเห็นที่ 1 ห้องนอนค่ะ........ ทั้งหมอน ที่นอน และผ้าห่ม นิ่มมากๆ นอนสบาย แต่...ตอนจองห้องพักจองเป็นเตียงเดี่ยว พอไปจริงได้เตียงคู่ ถามพนักงาน พนักงานตอบว่า เห็นว่ามาผู้หญิงสองคน เลยแยกเตียงให้ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:17:26 ]

ความคิดเห็นที่ 2 รอดู จากคุณ : ลูกคนที่ 7 - [ 12 ต.ค. 50 14:25:50 ]

ความคิดเห็นที่ 3 โซฟานั่งเล่น อยู่ปลายเตียง ตรงประตูระเบียงห้องพัก มีถังน้ำแข็งให้ด้วยอยู่ใต้โคมไฟ แต่...ไปถึงน้ำแข็งในถังเหลืออยู่ครึ่งถึง ทั้งๆ ที่ตอนเช็คอินได้ห้องช้าด้วย พนง.บอกว่าห้องเพิ่งทำเสร็จ ..ไม่รู้ว่าน้ำแข็งหายไปไหน จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:28:11 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เตียงน่านอนจังค่ะ จากคุณ : หมูหวานซ้า - [ 12 ต.ค. 50 14:28:35 ]

ความคิดเห็นที่ 5 มีต่อไหมคะ จากคุณ : eoung - [ 12 ต.ค. 50 14:31:28 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ตู้วางทีวี...ด้านล่างซ้าย เปิดมาเป็น มินิบาร์ ชา กาแฟ (กาแฟสดพร้อมอุปกรณ์ครบครัน) ด้านล่างขวาเป็นตู้เย็นค่ะ....... ....ตู้เย็นไม่เย็นเลย แช่น้ำมะพร้าวตื่นเช้ามาน้ำมะพร้าวบูด....โทรตามคนซ่อม พนง.บอกจะส่งมาซ่อม รอตั้งแต่บ่ายจนเย็น ยังไม่มีผู้ใดมาซ่อมให้เลยจ้า..... จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:31:34 ]

ความคิดเห็นที่ 7 มีต่อค่ะ...ตามเข้ามาเลยค่ะ โต๊ะทำงานจ้า....สวยดีนะสำหรับเรา กว้างด้วย ลิ้นชักใต้โต๊ะมีไดรท์เป่าผมเก็บไว้ให้ค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:33:41 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ทางเข้าห้องค่ะ...มีแจกันด้วย ดูดีนะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:35:29 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ต่อไป....ห้องน้ำค่ะ สวยดีนะคะ ชอบ อ่างล้างหน้า... จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:38:06 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ด้านซ้ายมือ ....ชั้นบนมีผ้าเช็ดหน้าค่ะ ชั้นกลางเป็นสำลี ชั้นล่างเป็นที่ใส่เกลือ...ไม่รู้เหมือนกันว่ามีไว้ทำไร จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:40:21 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ด้านขวา.....แก้วใช้ในห้องน้ำ น้ำดื่มอยู่ในถงใส่สีทอง ถุงใส่สวยดีค่ะ เค้ามีขายด้วยนะสำหรับคนอยากได้ แล้วก็กระจกขยายหน้าตา(เพราะส่องแล้วเห็นรายละเอียดชัดเจน และส่องแล้วหน้าใหญ่ขึ้นกว่าเดิมหลายเท่ามากมาย) จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:43:38 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ถุงใส่น้ำดื่ม ชัดๆ อีกที.....ชอบ.....มีน้ำดื่มให้สองขวดต่อคืนเท่านั้นค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:44:55 ]

ความคิดเห็นที่ 13 เฮ้ออ...ทำกับคนไทยอีกแล้วหรอเนี่ย ตอนนี้ผมกำลังอยู่ภูเก็ตพอดี(มาเที่ยว+ทำงาน)จาได้รับทราบข้อมูลเอาไว้ ขอบคุณมากๆครับที่มาบอกและรีวิวและเสียใจด้วยครับกับสิ่งที่เกิดขึ้น จากคุณ : pony_pop - [ 12 ต.ค. 50 14:48:25 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ด้านซ้าย..ผ้าเช็ดมือ น้ำยาอาบน้ำ แชมพู คอนดิชันเนอร์ มอยเจอร์ไรส์เซอร์ และกล่องรวมอุปกรณ์ค่ะ มีคอตตอนบัต ที่ตะไบเล็บ แล้วก็เข็มด้าย พร้อมกระดุมค่ะ ด้านขวา ที่ใส่กระดาษทิชชู่ สบู่สำหรับล้างมือพร้อมจานรอง ทำจากเซรามิคทั้งหมด สวยดี ด้านล่างค่ะ.....ล่างซ้ายผ้าเช็ดตัว ผืนใหญ่ดี.....ล่างขวา เครื่องชั่งน้ำหนักค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:48:31 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ที่ใส่เกลือนั้นเอาไว้อาบน้ำในอ่างหรือเปล่าครับ  ตีเป็นฟองๆ จากคุณ : ซอร์บอนน์ - [ 12 ต.ค. 50 14:49:51 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ขอบคุณค่ะ คุณ pony_pop  ยังมีความไม่ประทับใจอีกเยอะค่ะ ห้องพักที่ได้นี่ติดกับบริเวณที่เค้ากำลังปรับปรุงเลยนะคะ แต่พนง.บอกว่าไม่รบกวนแน่นอน เพราะว่าช่างเค้าจะทำแค่ช่วงบ่ายๆ เท่านั้น แต่ที่ไหนได้ เราออกไปข้างนอก กลับมาอีกทีตอนเย็น ยังได้ยินเสียงทุบตึงตังอยู่แล้ว แล้วก็อยู่ถึงประมาณสองทุ่มอ่ะคะ และวันรุ่งขึ้นมาเคาะกันตั้งแต่แปดโมงเช้าเลยล่ะค่ะ อ่างน้ำค่ะ....ไม่มีแยกส่วนให้นะคะ ใช้ร่วมกันค่ะ ฝักบัวอยู่ทางบนขวา เวลาอาบน้ำก็ยืนอาบกันในอ่างนี่แหล่ะค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:53:24 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ขอบคุณ คุณซอร์บอนน์ ที่มาชี้แนะ เพราะเราก็ไม่ได้ใช้ แต่ในถุงเค้าเขียนไว้ว่าใช้เกี่ยวกับการอาบน้ำ แสดงว่าน่าจะใช่ค่ะ ชักโครกค่ะ ไม่มีสายฉีดนะคะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:55:49 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ลืมรูป จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 14:58:49 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เป็นเรา ถ้าไม่พอใจ เราขอเปลี่ยนห้อง... เดี๋ยวจะตามดูต่อว่าเกิดไรขึ้นอีกนะค๊ะ โชคดีที่กับที่นี่เราได้ความประทับใจกลับมา จากคุณ : ดวงดาว หัวใจ ดอกไม้ ชายทะเล - [ 12 ต.ค. 50 15:00:54 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ในตู้เสื้อผ้าค่ะ.... จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:01:50 ]

ความคิดเห็นที่ 21 เข้ามาชม ค่ะ ศึกษาไว้เป็นข้อมูลลลล... จากคุณ : ^Antz^ - [ 12 ต.ค. 50 15:02:03 ]

ความคิดเห็นที่ 22 จากนั้น....ก็ไปทานอาหารเย็นที่ห้องอาหารของโรงแรมค่ะ ห้อง Bird Paradise สิ่งแรกที่เจอหลังจากนั่งโต๊ะแล้วคือ แมลงวันหัวโต เกาะอยู่บนยอดผ้าเช็ดปาก ที่เค้าพับเป็นรูปไว้อ่ะค่ะ เราก็นั่งลุ้นว่ามันจะบินออกไปเมื่อไหร่ นั่งอยู่สักพัก มันไม่บินออกไปซักที ก็เลยขอพนักงานเปลี่ยนผ้าเช็ดปากบอกเค้าว่ามันมีแมลงวัน เค้าก็เอาไปเปลี่ยนให้โดยดีค่ะ จากนั้นเราก็นั่งทานไปเรื่อยๆ น้ำดื่มหมดค่ะ เราก็เรียกพนักงานให้เติมน้ำ เรานั่งรอจนเรากินอิ่มแล้ว น้ำแก้วนั้นยังไม่ได้ดื่มเลยค่ะ ....สงสัยมั๊ยคะว่าทำไมเราไม่เรียกพนักงาน คำตอบคือ ไม่มีพนักงานเดินผ่านมาที่โต๊ะเราให้เรียกเลย  พนักงานมาอีกทีตอนเราเช็คบิล พนักงานก็พูดขึ้นมาว่า เออ...ยังไม่ได้น้ำเลยใช่มั๊ยครับ....(ประมาณว่าลืมไปแล้วว่าเราขอน้ำไว้อ่ะ) เราก็อิ่มแล้วไม่รู้จะดื่มน้ำทำไมอีก เราก็เลยจบการสนทนาจ้า..... แต่จากการบริการของโต๊ะอื่นๆ ซึ่งเป็นชาวต่างชาติซะส่วนมาก เหมือนเดิมค่ะ บริการดีเยี่ยมเป็นเลิศเป็นที่ประจับใจอย่างมาก....สำหรับชาวต่างชาติ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:10:51 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เช้าวันรุ่งขึ้น....เราก็เตรียมตัวเช็คเอาท์กันค่ะ โทรไปเรียกรถเล็ก ที่ใช้วิ่งในโรงแรม เพราะมันเดินไกลค่ะ เราไปกับแม่สองคน ปกติจะรอประมาณห้านาที หลังจากโทรเรียกแล้วเราก็ลงไปรอที่นัดพบ รอได้ซักพัก เราก็บอกให้แม่รอ เดี๋ยวเราเดินนำไปก่อน .....ผลปรากฎว่า เราเดินไปถึงลอบบี้แล้ว แม่ยังไม่มีรถไปรับเลย แม่เราเลยขออาศัยรถที่เค้าไปรับห้องอื่นมาด้วยค่ะ พอตอนเช็คเอาท์ เราเดินไปถึงเคาน์เตอร์ แต่พนักงานกำลังคุยโทรศัพท์อยู่ ไม่ว่าง เราก็เลยเดินเข้าไปเก็บกระเป๋าที่โซฟาที่เค้าให้นั่งรอ ซึ่งอยู่ใกล้กันนิดเดียว แล้วก็มีฝรั่งเดินมาเช็คเอาท์ด้วย พนง.วางโทรศัพท์แล้วก็เช็คเอาท์ให้ก่อน แล้วเราก็ต้องนั่งรอ เพราะตอนนั้นมีพนักงานอยู่แค่คนเดียวค่ะ อีกอย่าง...อันนี้โมโหมากๆๆๆๆๆๆๆ ตอนโทรไปจอง เราต้องการยืนยันห้องพักว่าที่เราจองไว้นั้นมีชื่อจริงๆ (ซึ่งปกติเราก็จะทำทุกครั้งที่เราไปเที่ยว) เราโทรไปที่โรงแรมติดต่อส่วนจองห้องพัก เค้าบอกว่าสายไม่ว่าง รบกวนติดต่อกลับมาใหม่ เราก็บอกว่างั้นฝากเบอร์ไว้ติดต่อกลับละกันนะคะ......จากนั้นก็เงียบไป.....................หลายวันต่อมา โทรไปใหม่(เราโทรเช็คล่วงหน้าหนึ่งอาทิตย์ก่อนเข้าพักค่ะ) คนรับโทรศัพท์บอกว่า ส่วนจองห้องพักสายไม่ว่าง กรุณาติดต่อกลับมาใหม่ค่ะ เราก็บอกว่าเคยฝากเบอร์ให้โทรกลับแล้วไม่โทรกลับ..............แล้วก็เงียบไป ก่อนเดินทางหนึ่งวันโทรไปใหม่.....ตอนบ่ายๆ พนง.รับโทรศัพท์บอกว่า ส่วนจองห้องพักติดประชุมค่ะ รบกวนติดต่อกลับมาใหม่........เย็นๆ เราก็ติดต่อไปใหม่ แต่ไม่มีใครรับสายเลยจนเลยเวลาทำการของส่วนจองห้องพัก เราก็โทรไปใหม่ พอมีคนรับก็ดีใจค่ะ พนง.บอกว่าส่วนติดต่อห้องพักปิดแล้ว รบกวนติดต่อมาใหม่พรุ่งนี้ เราโมโห....บอกไปว่าพรุ่งนี้จะเข้าพักแล้วยังไม่ได้รับการยืนยันเลย ช่วยติดต่ออะไรให้หน่อยได้มั๊ย เค้าบอกว่างั้นจะติดต่อกับส่วนกลางที่เป็นต่างประเทศให้ เราก็บอกว่าแล้วจะคุยกันรู้เรื่องรึป่าวเนี่ย...เราก็บอกว่าเราอยากรู้ว่าเราจะเข้าพักสายได้ถึงกี่โมง.....พนง.ก็ตอบกลับมาว่า สามารถเลทการเช็คอินได้ถึงเที่ยงคืนเลยแหล่ะครับ.....(อันนี้เราไม่รู้ว่ามันเลทได้ตามนั้นจริงหรือป่าว) แต่เราโมโหกับน้ำเสียงของพนักงานไปแล้วเราก็เลยจบบทสนทนาเท่านั้น จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:23:09 ]

ความคิดเห็นที่ 24 จนกระทั่งวันเข้าพัก...เราก็ยังติดต่อยืนยันห้องพักไม่ได้ จนเราต้องโทรไปหาเอเย่นที่จองให้ แล้วก็ได้รับการยืนยันจากเอเย่นนั้นแหล่ะค่ะ จากนั้นเราก็โทรไปต่อว่ากับทางโรงแรม.....โดยติดต่อกับฝ่ายบุคคล ฝ่ายบุคคลเค้าก็รับเรื่องไว้แต่ขอชื่อกับวันที่เข้าพักเราด้วย แต่เราไม่ให้ เค้าก็เลยบอกว่าถ้าทางลูกค้าไม่ให้ชื่อกับวันที่เข้าพัก เค้าก็ไม่สามารถทำให้การติชมครั้งนี้มีน้ำหนักได้ เนื่องจากว่าอาจเกิดจากการกลั่นแกล้งกันเองของพนักงานก็ได้......แต่ทางโรงแรมจะรับทราบไปปรับปรุงค่ะ.....เราก็เลยจบการสนทนาเหมือนเดิมค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:28:01 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ไปเที่ยวดีกว่า.....จริงๆ แล้วไปมาตั้งแต่วันแรกที่ไปถึงนะคะก่อนเข้าพัก....ไปวัดพระผุด ไปไหว้เจ้าที่อ้ามต่างๆ ไปจุดชมวิวเขารัง จนบ่ายๆ ค่อยกลับเข้าที่พัก อิอิ....แต่ไม่ได้ถ่ายรูปเก็บไว้เลย หลังจากเช็คเอาท์ก็ไปเที่ยวค่ะ อันนี้ถ่ายไว้บ้างค่ะ จุดชมวิวเขาขาด...สวยจริงๆนะ มองเห็นวิวทะเลได้กว้างมากมาย ไปแล้ไม่ควรพลาดที่นี่นะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:33:17 ]

ความคิดเห็นที่ 26 เชอราตันลากูน่า.. ไม่ประทับใจเหมือนกันค่ะ สามีถือบัตร SPG Platinum ได้อัพเกรดเป็น lagoon villa สองห้องนอน ค่อนข้างเก่า แอร์น้ำหยดติ๋งๆ และมดเยอะมากกก เลยขอเปลี่ยนห้อง ยังดีที่ผู้จัดการย้ายเราไปอยู่ golf villa สามห้องนอน ดีขึ้นเยอะเลย แต่คงไม่กลับไปอีกค่ะ รอบหน้ากลับไป Hilton ดีกว่า สบายใจกว่าเยอะเลย จากคุณ : pervpanda - [ 12 ต.ค. 50 15:33:56 ]

ความคิดเห็นที่ 27 ไหว้หลวงพ่อแช่มที่วัดฉลอง จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:34:16 ]

ความคิดเห็นที่ 28 จุดชมวิว 3 หาดค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:35:13 ]

ความคิดเห็นที่ 29 แหลมพรหมเทพจ้า.. จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:36:00 ]

ความคิดเห็นที่ 30 บริการแขกได้ค่อนข้างแย่จัง service mind ไม่มีเลย ปรกติแล้วโรงแรมระดับนั้น การบริการต้องมาก่อนไม่ใช่หรือครับ หรือว่าเห็นว่าคนไทยเรื่องมากหว่า? จากคุณ : @Fanciful@ - [ 12 ต.ค. 50 15:36:43 ]

ความคิดเห็นที่ 31 จบวันด้วย ความหวานของคู่รักนั่งดูพระอาทิตย์ตกท่ามกลางต้นตาลขนาบซ้ายขวา และผู้คนอีกมากมาย จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:37:07 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ยังตามติดคอยดูอยู่ จากคุณ : ลูกคนที่ 7 - [ 12 ต.ค. 50 15:38:19 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ไม่เข้าใจเหมือนกันค่ะ  คุณ @Fanciful@ แต่ก่อนหน้านี้เราโทรไปเช็คห้องที่เลอเมอริเดียนนะ เราโทรไปแล้วสายหลุด เค้าก็สามารถติดต่อเบอร์เรากลับมาได้ โดยที่เรายังไม่ได้ฝากเบอร์ให้ติดต่อกลับด้วย ทั้งๆที่เรายังไม่ได้จองห้องกับเค้านะ แต่ที่เชอราตันนี่จองห้องไว้เรียบร้อยแค่ขอการยืนยันเท่านั้นเอง....เราก็คงไม่ไปที่นี่อีกแล้วเหมือนกัน...เข็ด (วันที่ไปเราอาจจะเป็นคนไทยห้องเดียวในโรงแรมด้วย เพราะหันไปไหนก็มีแต่ต่างชาติ ขนาดพนักงานตอนอาหารเช้ายังพูดภาษาอังกฤษกับเราเลย) จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:40:31 ]

ความคิดเห็นที่ 34 อีกวันเราพักที่ Novotel Panwa Phuket จ้า....โรงแรมนี้ก็เจอค่ะ แต่น้อยกว่าที่เชอราตัน แต่มีที่ประทับใจที่สุดคือ....By the sea ค่ะ ข้างๆโนโวเทล แต่เสียดายที่ไม่ได้ถ่ายรูปมาให้ดูกัน เพราะตอนที่เดินไปดูห้องลืมเอากล้องไปค่ะ ห้องใหญ่ขนาดเกือบเท่าเชอราตัน มีตู้เย็นขนาดใหญ่ ครัวยุโรป พร้อมอุปกรณ์ให้ยืม (ประทับใจห้องนะคะ ส่วนการบริการยังไม่เคยใช้เลยไม่ทราบค่ะ) เตียงนอนที่โนโวเทลค่ะ Garden View ความนุ่มสบาย และน่านอนก็น้อยลงมาตามราคานะคะ แต่ก็นอนได้ค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:46:41 ]

ความคิดเห็นที่ 35 โต๊ะทำงาน จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:47:30 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ทีวี กับมินิบาร์ด้านล่างค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:48:18 ]

ความคิดเห็นที่ 37 อ่างล้างหน้า....และ ชักโครก ไม่มีสายฉีดเช่นกัน เราว่าห้องน้ำใหญ่ไปนะ ทำให้ห้องนอนดูแคบไปเลยอ่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:57:33 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ตู้เสื้อผ้า...อยู่ในโซนเดียวกับห้องน้ำค่ะ จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:58:55 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ของในตู้เสื้อผ้า.....(ไม่ได้ใช้เลยซักกะอย่าง) จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 15:59:59 ]

ความคิดเห็นที่ 40 สุดท้ายแล้วค่ะ บริเวณที่อาบน้ำ อยู่ข้างๆ อ่างล้างหน้ามีกำแพงกั้นค่ะ ความไม่ประทับใจของโนโวเทลคือ ห้องพักที่ได้นั้นพอเปิดประตูห้องเข้าไปปุ๊บ ก็สัมผัสได้กับกลิ่นบุหรี่ที่คละคลุ้งเต็มห้องเลยค่ะ แม่เราปวดหัวเลย แล้วเราก็ไปขอเปลี่ยนห้อง พนง.ทำหน้าตาเหมือนไม่อยากเปลี่ยนให้ บอกว่าเดี๋ยวจะเอาสเปรย์ไปฉีดให้ แต่เราบอกว่ากลิ่นมันติดผ้าม่าน และทุกอย่างในห้องหมดแล้ว ขอเปลี่ยนดีกว่า พนง.ก็ทำหน้างอๆ แต่ก็เปลี่ยนให้นะคะ โดยรวมห้องที่โนโวเทล เราว่ามันเก่าไปแล้วอ่ะ น่าจะทำการปรับปรุงได้แล้ว กุญแจห้องยังเป็นแบบไขกุญแจอยู่เลย ผ้าม่านในห้องก็ดูเก่าๆ มีคราบเหลืองๆ ติดที่ผ้าม่านด้วย การตกแต่งห้องดูอึดอัดไปหน่อย ห้องดูมืดๆ ค่ะ เห็นว่าตอนนี้กำลังห้องพักใหม่อยู่ แต่อยู่บนเขานะคะ ไม่มั่นใจว่าจะเสร็จเมื่อไหร่เหมือนกัน แต่ดูเหมือนเพิ่งเริ่มสร้างเอง คิดว่าเสร็จแล้วคงจะสวยเพราะได้วิวบนภูเขา สรุปแล้วทริปนี้ประทับใจสถานที่เที่ยวในภูเก็ต แต่ยังเที่ยวไม่หมดเลย และจะกลับไปเที่ยวใหม่แน่นอน สำหรับห้องพักคราวหน้าขอเป็นที่อื่นดีกว่า ไม่กลับไปอีกดีกว่า   ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาดูนะค่ะ แล้วจะมารีวิวให้ดูใหม่ในทริปหน้า ไปพรุ่งนี้แล้ว ปางอุ๋ง ปาย จ้า...... จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 16:11:55 ]

ความคิดเห็นที่ 41 บ่นเพลิน ลืมรูปซะงั้น จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 16:13:15 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ห้องโนโวเทล ดูโบราณจังค่ะ ห้องน้ำ  ดีค่ะถ่ายรูปมาให้ดู จะได้รู้ ส่วนที่เชอราตัน ราคาแพงน่าจะบริการได้ดีกว่านี้  เวลาเจอของเสียในห้องนี่เซ็งนะคะ  จ่ายแพงแล้วต้องมาเจอ ปัญหาประเภท น้ำไม่ร้อน ตุ้เย็นไม่เย็น แอร์ไม่เย็น  ผ้าไม่สะอาด เบื่อ เสียอารมณ์ จากคุณ : babyhoney - [ 12 ต.ค. 50 16:31:29 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ขอเก็บข้อมูลด้วยคนค่ะ   จากคุณ : prettyguide - [ 12 ต.ค. 50 16:41:05 ]

ความคิดเห็นที่ 44 แนะนำเกี่ยวกับเรื่องเวลามีก่อสร้างในโรงแรม โดยเฉพาะห้าดาวนะครับ ถ้าเช็คอินแล้วห้องติดที่ก่อสร้าง บอกพนักงานเลยครับว่าขอย้ายห้อง เพราะยังไงมันก็ดังแน่ๆครับ ถ้าเขาว่าไม่รบกวนแต่ซักพักเสียงรบกวนเรา แนะนำให้โทรไปขอคอมเพลนขอเปลี่ยนห้องเลยครับ เราจ่ายมาแพงก็ต้องได้สิ่งที่ดีตามราคาครับ ปกติจะมีดิวตี้เมเนเจอร์คอยดูแลเรื่องพวกนี้ เขาสามารถสั่งให้ช่างหยุดทำได้ครับ หรือเขาอาจจะให้คอมเพ็นเสดเป็นอย่างอื่น เข้าใจอารมณ์คนจ่ายมาแพงแล้วจอแบบนี้ครับ สงสารแขกครับ ตัวผมเองเคยทำงานรีสอร์ทในลากูน่าครับ เชื่อเถอะครับว่าโรงแรมเขาต้องทำอะไรบ้างกับการคอมเพลนของแขก ยิ่งโรงแรมห้าดาวเขาไม่อยากเสียชื่อหรอกครับ ส่วนเรื่องบักกี้(รถกอล์ฟ) พอเข้าใจครับ ยิ่งเชอราตันมีไม่กี่คัน บางทีเจอแขกเรียกพร้อมๆกันก็ไปไม่ทันครับ สิ่งที่ทำได้ก็คือโทรไปเบอร์ที่เรียกแล้วบอกว่าเรียกไปแล้วยังไม่มาเลยครับ/ค่ะ เดี๋ยวเขาก็จะอธิบายให้ฟังครับว่าเป็นเพราะอะไร ถ้าเราต้องรีบจริงๆก็บอกเขาไปตรงๆ เดี๋ยวเขาก็จะหาทางจัดรถมารับให้เร็วขึ้นเองครับ จากคุณ : ahohoz - [ 12 ต.ค. 50 16:48:11 ]

ความคิดเห็นที่ 45 ^ ^ ^ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำค่ะ จะเก็บไว้ใช้ในโอกาสต่อไป ที่ไม่ใช่โรงแรมเดิม จากคุณ : aeewil - [ 12 ต.ค. 50 17:03:37 ]

ความคิดเห็นที่ 46 เค้าว่ามาว่า...คนไทยเรื่องมากและขี้บ่นชอบเอาให้คุ้ม   เราก็ว่าจริงสำหรับบางคน เป็นอย่างนั้นจริงๆนะ แต่เราก็คนไทย เคยไปพักที่ Laguna Beach / Holiday Club  ด้วยราคาที่สุดแสนจะพิเศษ  ก็ประทับใจมากทั้งห้องพักและการบริการ และจากการที่ไปขอความช่วยเหลือต่างๆ จากพนักงงาน ก็ได้รับการช่วยเหลืออย่างดี ห้องพักก็ดี บรรยากาศก็ดี ถึงแม้ไปล่าสุดจะเจอ ตู้เย็นน้ำนองไปตู้นึง แต่ก็มัวเพลินกับการตกแต่งของห้อง แล้วก็บรรยากาศของการมาพักผ่อน ไม่อยากทำให้คนที่มาด้วยเสียบรรยากาศ ...อิอิอิ อีกอย่าง ห้องที่พัก ก็เป็นแบบ 2 ห้องนอน มี Living room กะครัวให้ มีตู้เย็น 3 ตู้แนะ อยู่ชั้นล่าง ใกล้สระว่ายน้ำ  มันก็มีเสียงดังโหวกเหวก ของคนที่มาเล่นน้ำบ้าง แต่ก็คือบรรยากาศของการพักผ่อน... จะให้เดินไปบอกพนักงาน ว่าให้ไปบอกคนที่มาเล่นน้ำให้ เงียบๆ หน่อย ก็..ไม่ใช่เรื่องอ่ะเนอะ.. สำหรับ Novotel มันคนละ เกรดกับ  Sheraton อ่ะนะเราว่า...   อาจจะแล้วแต่ดวง หรือท่าทีของเรามากกว่า... ว่าเบ่งอวดรวยเข้าไปหรืออ่อนน้อมเข้าไปอ่ะ  (พอดีเคยเจอคนไทยบางคน ไปเบ่งๆ โวยวายตามเคาน์เตอร์  ประมาณ พวกคุณไม่รู้เหรอว่าพวกเรารวยมาจากไหน) มันก็น่าอยู่หรอกที่พนักงานจะหน้าบึ้งหรือไม่อยากบริการนะ... ที่สำคัญ...อาจจะเป็นเพราะของเราก็ให้ทิปเค้าหนักอยู่...เค้าเลยยินดี จากคุณ : Bluecar - [ 12 ต.ค. 50 18:06:02 ]

ความคิดเห็นที่ 47 เจอเหมือนกัน สำหรับ sheraton laguna ตั้งแต่ยังไม่เข้าพัก เนื่องจากทางที่ทำงาน (สถาบันการศึกษาแห่งหนึ่ง) จะจัดประชุมวิชาการนานาชาติที่นี่ จองล่วงหน้า 1 ปี เน้นนะคะ ว่า 1 ปี ที่จองล่วงหน้านานเพราะว่าต้องทำการโปรโมทกับต่างชาติ จำนวนคนมาสัมมนาทั้งหมดประมาณ 400 คน ทำเรื่องจองอย่างดิบดี พออีกเดือนจะถึงวันงาน ทางโรงแรมขอยกเลิกเพราะดันมีงานใหญ่กว่ามาหาสถานที่ แย่มากอะ ทางที่ทำงานเราต้องทำเรื่องเปลี่ยนสถานที่กันลำบากมากๆ ทั้งต้องแจ้งเรื่องเปลี่ยนสถานที่ให้ผู้เข้าสัมมนา etc. เซ็งมากๆอะ เกลียดที่นี่ไปเลย สุดท้าย ไปได้ที่ Hilton แต่ขอบอกเลยว่า จากที่เราเห็น sheraton ในรูปนี้นะ Hilton กินขาดมากๆๆๆๆๆๆ ทั้งห้องพัก ทั้งบริการ Hilton ดีมากๆๆๆๆๆ ทั้งๆที่เราเป็นคนไทย เรายังรู้สึกว่าได้รับบริการที่ดีเลิศค่ะ จากคุณ : s (smileline) - [ 12 ต.ค. 50 18:42:56 ]

ความคิดเห็นที่ 48 อ่านแล้วเห็นใจค่ะ ที่จ่ายแพงๆ แล้วต้องมาเสียอารมณ์กะเรื่องห้องไม่เรียบร้อย เราทำงานในโรงแรมในต่างประเทศน่ะค่ะ เรื่องแขกต่อว่านี่กลัวกันมาก เพราะเป็นโรงแรมที่มีเครือข่ายทั่วโลก ถ้าแขกไม่พอใจอะไร เขาเขียน ต่อว่าไปที่บริษัทแม่ โดนสอบตั้งแต่ผู้จัดการยันลูกน้อง ฉะนั้นถ้าแขกบ่น เรื่องอะไรเนี่ย จะเอาใจแขกจนกว่าเค้าจะพอใจ ถ้าห้องไม่เรียบร้อย เปลี่ยนให้ทันทีค่ะ หรือไม่ก็ให้พักฟรีเลย (ในกรณ๊ ที่แขกมาบอกตอนหลัง) ถ้าแขกบอกอาหารไม่อร่อย ถ้าไม่เปลี่ยนจานใหม่ให้ ก็ไม่คิดเงินเช่นกัน เผลอ ๆ แถมของหวานอีก (ดีกว่าให้แขกเขียนจดหมายร้องเรียนค่ะ) เลยงง ที่ ๆ เมืองไทยเค้าไม่แคร์แขกเลยรึไง จากคุณ : Schnuckiputz - [ 12 ต.ค. 50 19:35:02 ]

ความคิดเห็นที่ 49 เราเจอฤทธิ์เดชของโนโวเทลพันวาบีช เหมือนกันค่ะ เอาตั้งแต่แรกเช็คอินคือชักสีหน้า แล้วพูดแบบขอไปที ค่ะ แต่ขณะเดียวกันมีฝรั่งเข้ามาเช็คอินค่ะ โหคุยฝรั่งยิ้มแย้ม คุยกันฉอดๆ  ปล่อยให้เรายืนงงอยู่ เสร็จค่ะเราจองภูเก็ตแฟนตาซีไว้กับเอเจนซี่ แล้วต้องให้เค้าแฟกซ์มาที่โรงแรมค่ะ เราก็ไปติดต่อพนักงาน(ยัยนั่นแหละ)  เธอก็ทำหน้าประมาณว่าเหมือนกับเรามาพักฟรีแบบว่าดิฉันสร้างภาระให้หล่อนอันยิ่งใหญ่ ไงงั้น เราก็งงนะคะ เพราะเราเป็นคนง่ายๆมาก อะไรก็ได้ ไม่ใช่costomer from hell เลย ขอเพียงแค่สีหน้าแววตา น้ำเสียงแค่เนี๊ยขอให้มันดีหน่อยแค่นี้มันไม่ได้เลยเหรอ ตอนจองที่งานไทยเที่ยวไทยอยู่ๆเซลล์เสนอห้องให้ บอกว่าเป็นฮันนีมูล ซีวิว  ทั้งๆที่ยังไม่ได้ขอ เลย ก็แอบดีใจ ตอนเช็คอินก็ถามพนักงานยัยนั่นนะคะ (สงสัยคิดว่าเราเป็นคนไทยเรื่องมากจองในราคางานไทยเที่ยวไทยยังจะเอาซีวงซีวิวอีกมั้ง)เธอก็ทำหน้างงๆนะคะ แต่ก็บอกว่าเราว่ะ ฮันนีมูล ซีวิว แต่ขอโทษซีวิว ซี เนี่ย อยู่มุมขวาสุดแบบว่าเล้กๆๆๆ ปลายๆทะเล และต้องเขย่งเท้าดูเกือบตกระเบียง 5555 ฮันนีมูลเหรอตรงไหนยังหาคำว่าฮันนีมูลไม่เจอเลยทุกวันนี้ แต่ช่างเถอะไม่ฮันนีมูล ก็สร้างบรรยากาศมูลเองได้ย่ะ  ถ่ายรูปไว้ด้วยทำรีวิวไว้ใน BP เนี่ยแหละแต่ไม่อยากหาไม่อยากจดจำเท่าไหร่ พอดีเจ้าของกระทู้ไปเจออะไรที่ไม่ค่อยชอบเหมือนกันมาเลยอยากระบาย  แต่ชอบที่นี่ตรงที่มันเงียบสงบส่วนตัวดีค่ะ แต่โมโห ตรงซีวิว แบบเขย่งเท้าดู เนี่ย กับพนักงานเช็คอินผู้มีจิตใจบริการอันล้ำเลิศ(กับฝรั่ง) แก้ไขเมื่อ 12 ต.ค. 50 19:44:57 จากคุณ : น้องผักอ้วน - [ 12 ต.ค. 50 19:40:45 ]

ความคิดเห็นที่ 50 อืม ดูชื่อโรงแรมแล้วไม่น่าทำแบบนี้กับแขก (คนไทย) เลย แย่จัง... จะจำไว้ค่ะ ขอบคุณที่มาเล่าให้ฟัง ...ไม่เหมือนที่เราไปพักที่ the bay แหลมพันวาค่ะ เป็นการเที่ยวภูเก็ตครั้งแรกและเพิ่งรีวิวเมื่อเร็วๆนี้เอง  ที่นั่น พนักงานต้อนรับ พนักงานยกกระเป๋าและพนักงานที่ห้องอาหาร บริการดี ให้เกียรติ ยิ้มแย้มและพูดเพราะทุกคนเลย  ทั้งที่เราก็ดูธรรมดาๆ บ้านๆ มาก    "เห็นทะเลนิดเดียว ขอเปลี่ยนห้องได้ไหมคะ มีห้องอื่นว่างไหมคะ" ..แค่นั้นพี่คนยกกระเป๋า ก็โทรติดต่อให้พนักงานต้อนรับเช็คให้เลยค่ะ แล้วพาไปดูให้เลือก 2 ห้อง พอดีกำลังทำความสะอาดยังไม่เสร็จ เราก็เลยบอกว่า เดี๋ยวไปเดินเล่นรอได้ค่ะ พี่เขาก็ให้กุญแจใหม่แล้วบอกว่าเดี๋ยวยกกระเป๋าลงมาให้ครับ ^ ^  ถือว่าเป็นความประทับใจของโรงแรมนี้ค่ะ จากคุณ : หมูหวานซ้า - [ 12 ต.ค. 50 20:58:02 ]

ความคิดเห็นที่ 51 เป็นครั้งแรกที่อ่านกระทู้แล้ว หดหู่และเห็นใจ จขกท มาก ผมเองกำลังคิดจะไปพักที่นี่ ด้วยความที่เพิ่งซื้อสมาชิกสตาร์วูด และว่าจะใช้เวาเชอร์ที่เรียกว่า fixed rate ซึ่งตกคืนละเกือบห้าพัน สองคืนก็เหยียบหมื่น ดีที่ยังไม่ได้จองห้อง วาดภาพไว้สวยหรูว่าน่าจะดี (ไปพักที่เชอราตันกระบี่เดือนกันยานี้เอง รวมๆแล้วก็พอใจ แต่ไม่ถึงกับประทับใจ) สู้อุตส่าห์ฝันหวาน เตรียมตัวเตรียมใจ จะไปอยู่แล้วนะเนี่ย จากคุณ : อัลเฟรด (Alfredo) - [ 12 ต.ค. 50 21:18:27 ]

ความคิดเห็นที่ 52 เริ่มชักหวั่นแล้วครับกับเชอราตันภูเก็ต พักจ่ายตังค์ยังเจอแบบนี้เลย เราก็ดันจองพักฟรีไป 3 ห้อง ต้องทำใจแต่เนิ่นๆแล้วครับ แต่ยังงัยก็อุดหนุนอาหารเช้า เย็นเขาหน่อยเพราะไกลจากเมือง แล้วปลายเดือนหน้าจะมาอัพเดท รีวิวสิ่งที่เราเจอกับการบริการของโรงแรมนี้ครับ ได้พักฟรีก็ดีถมไปแล้วเรา ทำใจ เตรียมใจ ครับ จากคุณ : เชียงชุน - [ 12 ต.ค. 50 21:22:21 ]

ความคิดเห็นที่ 53 แค่อ่านคอมเมนต์ในคห 1 ที่ว่าพนักงานบอก เห็นมาสองคนเลยแยกเตียงให้นี่ก็ อารมณ์ขึ้นแล้วอ่ะ เลยต้องขอเขียนก่อน  นี่เค้ามีสิทธิที่จะทำแบบนี้โดยไม่ถามแขกก่อนเลยเหรอ อะไรกันคะเนี๊ยะ จากคุณ : Gigolina - [ 12 ต.ค. 50 21:42:02 ]

ความคิดเห็นที่ 54 ทำไมมาตรฐานการบริการแต่ละที่ไม่เท่ากันเลยเนอะ ที่หัวหิน บริการดีมากนะคะ พนักงานยิ้มแย้ม สุภาพ นอบน้อมมาก ไม่รู้สึกว่าแยกแยะคนไทยคนต่างชาติ ยกเว้นที่ห้องอาหารตอนเช้า มีพนักงานน้อยและไม่ค่อยสนใจแขกเท่าไหร่  แต่เท่าเทียมนะคะ ทั้งคนไทยทั้งต่างชาติ จากคุณ : Celestial - [ 13 ต.ค. 50 00:12:49 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ถึงเราจะไม่ได้เดินทางบ่อยแต่ก็เข้าใจว่าโรงแรมที่เป็น International 5 Star ส่วนใหญ่จะเจอปัญหาแบบนี้จากลูกค้าคนไทยเสมอ เพราะคนไทยจะมีความฟังใจอยู่แล้วว่าโรงแรมไม่บริการคนไทยด้วยกัน ทั้งที่เราเห็นว่าคนไทยส่วนใหญ่ได้ Upgrade ห้องพัก ส่วนเรื่องปัญหาจะคนไทยหรือต่างชาติก็มีปัญหาเหมือนกันทั้งนั้น และโรงแรมที่มีห้องพักเยอะๆในบางช่วงก็ต้องรอการให้บริการบ้างเพราะไม่ว่าคนไทยหรือต่างชาติก็ต้องรอเหมือนกันนะ แต่ต่างชาติจะมีความเป็นระเบียบ ที่สำคัญเวลาเราไปพักโรงแรมไหนเราควรจะรู้ว่า concept โรงแรมไหนเป็นแบบไหน พนักงานต้องทำตามมาตรฐานของโรงแรมนั้นๆนะ แล้วมาตรฐานของแต่ละโรงแรมก็ไม่สามารถทำให้แขกทุกคนชอบได้ ส่วนตัวเราเวลาเดินทางไปเที่ยวที่ไหนเราก็มีบ้างที่ไม่ชอบใจแต่จะไม่ใส่ใจเพราะถ้าเราไปเที่ยวแล้วหาข้อผิดพลาดของที่นั้นๆเราก็จะไม่Happy และไม่สนุกกับ Trip นั้น ชิลๆดีกว่า ของอย่างนี้มันอยู่ที่ใจนะ จากคุณ : Mo-Mo Jang - [ 13 ต.ค. 50 12:34:00 A:61.7.149.248 X: TicketID:157707 ]

ความคิดเห็นที่ 56 อืม อ่านแล้วก็ตกใจ ผมเป็นอีกคนนึงที่เดินทางไปภูเก็ตบ่อย ทุกครั้งที่ไปก็พักเชอราตัน ไปแล้วก็ประทับใจเลยกลับไปอีก ก่อนหน้านี้ก็ไม่เคยได้เจออะไรอย่างนี้ ก็ตกใจเหมือนกัน เรื่อง พนักงานเอาใจแขกชาวต่างชาติผมว่าจริงๆแล้วก็ไม่น่าจะเกิดขึ้น พนักงานในโรงแรมระดับนี้น่าจะได้รับการอบรมมาอย่างดี แต่ก็นั่นแหละครับอาจจะแล้วแต่ดวง หรือท่าทีของเรามากกว่า โชคดีที่ผมยังไม่เคยเจออะไรอย่างนี้ สิ้นเดือนนี้กำลังจะไปพักอีกครั้ง คราวนี้คงจะได้พิสูจน์ว่า จะเป็นเหมือนที่เล่ามารึเปล่า จากคุณ : ByMeBeMe - [ 14 ต.ค. 50 07:24:14 A:61.90.186.162 X: TicketID:157773 ]

ความคิดเห็นที่ 57 แต่เท่าที่รู้มาคือ..เจ้าของเป็นสิงคโปร์ และผู้บริหารระดับสูงเป็นชาวต่างชาติ...คนไทยอยู่อยู่ Level ล่าง จากคุณ : Bluecar - [ 15 ต.ค. 50 18:17:16 ]

ความคิดเห็นที่ 58 โรงแรมนี้ถึงส่งบัตรเชิญก็ไม่ขอพักค่ะ ที่ดิฉันเจอเป็นของลากูน่าเครือเดียวกับเชอราตัน เค้ามาตั้งบูธโปรโมทโรงแรมในเซ็นทรัลภูเก็ต ให้เรากรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อแลกรางวัลที่พักฟรี แฟนบอกลองกรอกดูสนุกๆ เผื่อมีฟลุค เราก็เลยกรอกไปเล่นๆ ผ่านไปไม่กี่วัน ได้รับโทรศัพท์จากพนักงานเค้า พูดจาดีมากค่ะ บอกว่าเราได้รับรางวัลที่พักฟรี โดยเราแค่ไปฟังเค้าสัมนาแนะนำโรงแรม แล้วจะได้บัตรเข้าพักพร้อมรับประทานอาหารฟรีๆ ค่ะ ฟังเพียงแค่ 2 ชั่วโมง เราก็พาซื่อ ดีใจค่ะ บอกแฟนว่าชั้นได้รางวัลด้วยล่ะ ระหว่างนั้นเซลล์เค้าคอนเทค มาตลอดจ้า โทรมาตลอด ว่างวันไหนคะ อย่างโง้นอย่างงี้พูดจาดีมาก ตกลงนัดกันวันอาทิตย์ยอมสละวันของครอบครัว เอาเวลาสองชั่งโมงไปฟังเค้าบรรยายแลกรางวัลห้องพักซะหน่อย  อุตสาห์ได้รางวัล เซลล์คนเดิมยังโทรมาตามตลอดว่าขับรถถึงไหนแล้ว จะมารอรับใต้ต้นไม้ต้นนี้นะคะ ตอนนั้นเราเพิ่งคลอดลูกคนเล็กได้ 6 เดือน ยังเป็นครอบครัวลูกอ่อนค่ะ คนโตแค่ 3 ขวบ ก็กระเตงกันไปฟัง โดยให้พี่เลี้ยงช่วยดูลูก พอเซลล์เห็นหน้าเราเท่านั้นแหละ คงเห็นพวกเรากระเตงกันไปเยอะมีลูกอ่อนด้วย  ยังงัยคงไม่สะดวกที่เค้าจะขาย (สมาชิกห้องพักรายปี ) แน่ๆ   เซลล์พูดจาเปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลัง. ต ... น ค่ะ แถมแนะนำตัวเองว่าเค้าไม่ใช่คนที่คอนเทคกะเรามาตลอด แต่เป็นอีกคนค่ะ คนนั้นไม่อยู่ ... อ้าว แล้วตะกี้ที่นัดว่ารอใต้ต้นไม้มันนางไม้ที่ไหนคะ...? เค้าบอกว่าเราคงไม่สะดวกจะอยู่ฟังเค้าหรอก ค่าสมาชิกเค้าเป็นราว 3 แสน พี่คิดว่าจะสมัครมั้ย ถ้าไม่สมัครจะได้ไม่ต้องเสียเวลาฟัง อ้าว.. ไหนบอกได้รางวัล???? แฟนเราบอกว่าเคยได้รับเชิญแบบนี้แต่ไม่ได้ซื้อสมาชิก เค้ารีบตอบว่า ถ้าคราวก่อนคุณไม่ซื้อคราวนี้ก็คงไม่ซื้อ เพราะค่าสมาชิกแพงขึ้นเป็นแสน (คงไม่มีปัญญาซื้อ) อย่าเสียเวลาเลยค่ะ เราก็บอกฟังได้ค่ะ ถ้าแค่ 2 ชั่วโมง แต่ในที่สุดเค้าก็ไม่ให้เราฟัง เหมือนจะไล่เรากลับด้วยซ้ำ เพราะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย ... หึหึ .. จำจนตาย คำพูดที่เค้าใช้ หยามกันสุดๆ ถึงเราจะไม่ใช่เศรษฐี ที่เอาเงินแสนมาทิ้งไว้กะเค้าเพื่อบัตรที่พักงี่เง่ารายปี แต่ไม่น่าจะทำแบบนี้เลยค่ะ คำพูดน้ำเสียง มารยาท แย่มาก เค้าอวดอ้างว่าเป็นหลานพนักงานชั้นผู้ใหญ่ด้วย ถ้าจะให้ช่วยเอาบัตรที่พักก็ได้นะ จะเอามั้ยล่ะค่ะ โห ยังกะขอกันกินค่ะ ถึงเชิญพักฟรีก็ลาขาดค่ะ งานนี้ จากคุณ : olive ลาขาด (ยายส้มฉุน) - [ 1 พ.ย. 50 12:38:47 ]