 |
ทริป มาเก๊า กับบริษัทพรีเมียร์ เวิลด์ เซอร์วิส ที่ไม่น่าจดจำ และจะไม่ไปอีก
เราจองทัวร์ไปกับ บริษัทพรีเมียร์ เวิลด์ เซอร์วิส เที่ยวมาเก๊า จูไห่ เซินเจิ้น ที่เราจองกับบริษัทนี้ก็เพราะว่าเห็นในโบรชัวร์ของเซ็นทรัล คาร์ด ซึ่งดูแล้วน่าเชื่อถือ จึงเลือกบริษัทนี้ พอเริ่มจองเค้าบอกเราว่าทริปนี้ มีคนจองอยู่แล้ว 13 คน แล้วจะรับแค่ 30 คน เราก็จองเลยเพราะเป็นช่วงสงกรานต์ จองล่วงหน้าประมาณ 2 เดือน จ่ายเงินเลย ตลอด 2 เดือน ไม่เคยได้รับการติดต่อกลับว่าต้องเตรียมตัวยังงัย ควรจะทำอะไรบ้างก่อนไป มีแต่เราต้องคอยโทรถามเอง โทรไปถามเค้าก็บอกว่าจะมีคนโทรกลับไปนัดวันเวลาที่จะเจอกันที่สนามบินอีกที เราก็รอ รอจนอาทิตย์สุดท้ายก่อนไป 4 วัน โทรไปหาเค้าอีกเค้าก้อบอกอีกว่าจะให้คนโทรกลับมา พอโทรกลับมาเค้าถามเราว่ายังไม่ได้รับแฟกซ์หรอ แฟกซ์ไปตั้งแต่วันอาทิตย์แล้ว เค้าคิดได้ยังงัยแฟกซ์มาวันอาทิตย์ บริษัทไหนเค้าเปิดกันวันอาทิตย์แล้วแทนที่แฟกซ์มาจะโทรมาบอกเราว่าแฟกซ์ให้แล้ว ก็ไม่โทร เค้าก็แฟกซ์มาให้ใหม่ก็ไม่เห็นจะมีรายละเอียดอะไรบอกเลย บอกแค่สภาพอากาศ วัน เวลาที่จะเจอกัน เราก็เริ่มไม่ค่อยจะพอใจแล้ว เริ่มคิดแล้วว่าท่าทางจะแย่แล้ว พอถึงวันที่ไป ไปถึงเค้าก็ให้เอกสารในการเดินทางมาแล้วก็บอกว่าต้องทำยังงัยบ้าง เค้าให้เราโหลดกระเป๋าไปก่อนเลยเราก็ไม่ได้เอะใจเรื่องไกด์ พอโหลดกระเป๋าเสร็จเราก็ไปกินข้าวเช้าก่อน พอกินเสร็จเราก็เข้าไปข้างในเตรียมตัวขึ้นเครื่อง เราไม่ได้คิดเรื่องไกด์ก็กะว่าลงเครื่องแล้วก็คงได้คุยกัน แต่ปรากฎว่าไปถึงเจอไกด์ผู้หญิง 2 คน ผู้ชาย 1 คน ไกด์ผู้หญิงเดินมาหาเราแล้วบอกเราว่าเราต้องไปกับไกด์จีนที่เป็นผู้ชายนะ เพราะกรุ๊ปเราจะแยกจากกรุ๊ปใหญ่แค่ 8 คน คือกรุ๊ปเรา 6 คน กับอีก 2 คน เป็นแม่กับลูก ก็งงเลย ทำไมตอนจองไม่บอกอะไรเราเลย แม่กับลูกที่มากับเราก็งง ทำไมไม่มีไกด์ไทยมากับเราแล้วจะคุยกันรู้เรื่องมั๊ยเนี่ย ยังดีนะที่ไกด์พูดอังกฤษได้ แต่เราก็ฟังรู้เรื่องบ้างไม่รู้เรื่องบ้าง แต่แม่กับลูกที่มากับเราเค้าสามารถพูดอังกฤษได้ ก้อยังพอช่วยกันสื่อสารได้บ้าง แค่นั้นยังไม่พอ ไกด์คนนี้บอกเราว่าจะไปส่งเราที่จูไห่ พอไปถึงแล้วจะมีไกด์อีกคนรอรับ เป็นไกด์พูดไทยได้ แต่พอไปถึง อีกแล้วครับท่าน เป็นไกด์จีนพูดไทยไม่ได้ ก็ต้องทำใจอีกแล้ว เค้าก็พาเที่ยวตามโปรแกรมโดยไม่ได้รับความรู้เกี่ยวกับเมืองจูไห่เลยแม้แต่น้อย เพราะเค้านั่งรถไปกับเราเค้าไม่ได้บรรยายอะไรเลย พออีกวันต้องไปเซินเจิ้นต่อ ก็จะไปเจอไกด์อีกคน ตอนนี้ไม่สนแล้วว่าไกด์จะพูดไทยได้หรือไม่ได้ เริ่มชินแล้ว พอถึงเซินเจิ้น ก็เจอไกด์....จีน อีกแล้ว เจออย่างนี้ก็มีข้อดีอย่างนะเราได้ฝึกใช้ภาษาไปในตัว เฮ้อ..... ที่เซินเจิ้นเค้าพาเราไปช้อปปิ้งที่คล้ายๆ กับมาบุญครองบ้านเรา แต่เค้าพาไปตอน 9 โมง ร้านยังไม่เปิดซักร้าน ให้เวลาเราแค่ 2 ชั่วโมง เดินไปได้ชั่วโมง ร้านเริ่มเปิดบ้างแล้วแต่ไม่สามารถซื้ออะไรได้เลยเพราะราคาไม่สามารถต่อรองได้เลย เพราะเราไม่มีตัวเลือก มันเปิดแค่ไม่กี่ร้านแล้วเราจะเอาอะไรไปต่อรองกับเค้า ก็เลยไม่ได้ซื้ออะไรเลย เพราะหมดเวลานัดแล้ว ต้องไปต่ออีกแล้ว จะพามาทำไมวะเนี่ย....สู้นอนต่อที่โรงแรมดีกว่า พออีกวันไปมาเก๊าเค้าปล่อยเราอิสระตามอัธยาศัย นัดเวลาเรา แล้วไกด์ก็หายไป เริ่มเคว้ง ซ้าย หรือ ขวา ดีหว่า เริ่มจากตรงไหนดีเนี่ย งง รู้สึกเหมือนมาเที่ยวกันเองยังงัยยังงั้น เพราะไกด์ไม่ได้มีความสำคัญอะไรกับเราเลยตั้งแต่วันแรกที่เจอ จนวันสุดท้ายที่กลับ พอกลับมาถึงเมืองไทย โทรกลับไปบริษัททัวร์ เค้าบอกว่าเค้าฟังที่เราอธิบายไม่รู้เรื่อง เพราะเค้ามีลูกค้าเยอะมาก ให้เราทำเป็นหนังสือ แล้วแฟกซ์ไปให้เค้า เค้าจะดูว่ามีส่วนไหนที่เค้าต้องรับผิดชอบ ที่เราไม่พอใจก็ตรงที่ทำไมเค้าไม่บอกเราว่าไม่มีไกด์ไทยให้เราเลย แล้วก็ไม่บอกเราว่าไปกันแค่ 8 คน เพราะตอนแรกเค้าบอกว่ามีคนจองมาแล้ว 13 คน จะรับแค่ 30 คน เป็นใครก็ต้องเข้าใจว่าไปเป็นกรุ๊ปใหญ่ แต่บริษัทกลับบอกเราว่าเค้าจัดเป็นแพคเกจทัวร์ ซึ่งไม่มีไกด์จากที่นี่ให้เรา ใครจองไปไหนก็แยกกรุ๊ปไปกันเอง ทำไมไม่บอกเราตั้งแต่ตอนจะจอง จะคิดว่าเราน่าจะรู้ได้ยังงัย แย่มากกก เป็นประสบการณ์ที่จะจำไปอีกนานและถ้าจะจองทัวร์ต้องละเอียดกว่านี้ ถามให้หมดอย่าคิดไปเองว่าจะเหมือนกันทุกบริษัท จำไว้เลย....
จากคุณ :
giggjang
- [
23 เม.ย. 51 14:58:52
A:58.64.82.106 X: TicketID:063359
]
|
|
|
|
|
|
