ความคิดเห็นที่ 1 8 พฤษภาคม 2551 เรื่อง  ขออภัยกรณีเที่ยวบิน ทีจี 518 เส้นทาง ดูไบ-กรุงเทพฯ วันที่ 16 เมษายน 2551 เกิดความ        ล่าช้า ทำให้ผู้โดยสารไม่ได้รับความสะดวกสบายในการเดินทาง ในกระทู้ pantip.com        E 6529854 “คุณคะ....ขอหญ้ากำนึง” เรียน   Webmaster Pantip.com ตามที่ ผู้โดยสารการบินไทยเที่ยวบินที่ ทีจี 518 เดินทางจากดูไบ-กรุงเทพฯ วันที่ 16 เมษายน 2551 ไม่ได้รับความสะดวกสบายจากการเดินทางและการบริการของการบินไทย โดยสาเหตุมาจากเที่ยวบินดังกล่าวเกิดปัญหาทางด้านเทคนิค จนทำให้เครื่องบินไม่สามารถเดินทางได้ และทำให้เที่ยวบินเกิดล่าช้า ส่งผลให้ผู้โดยสารในเที่ยวบินดังกล่าว ซึ่งใช้นามแฝงในเว็บไซต์          pantip.com ว่า letsgokrabi ไม่ได้รับความสะดวกสบายในการบริการและการเดินทาง และได้โพสต์ข้อความและรายละเอียดของการเดินทางที่เกิดปัญหาของเที่ยวบินดังกล่าวในเว็บไซต์          www. Pantip.com จนเกิดความคิดเห็นและกระทู้ต่างๆ มากมายนั้น ฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจและประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)        กราบขออภัยแก่ท่านผู้โดยสารที่ใช้นามแฝงว่า letsgokrabi และผู้โดยสารทุกท่านในเที่ยวบินดังกล่าว ที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าวเป็นอย่างสูง ไว้ ณ โอกาสนี้ ซึ่งทางบริษัทฯ มิได้นิ่งนอนใจเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งรวมถึงข้อติชมและความคิดเห็นต่างๆ ในกระทู้ pantip.com E 6529854 “คุณคะ....ขอหญ้ากำนึง” ที่เกิดจากผู้โดยสารทุกท่านที่มีต่อบริษัทฯ พร้อมทั้ง ได้ประสานงานและตรวจสอบข้อเท็จจริงทั้งหมดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ขณะเดียวกัน ทางกองบริการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations Service Department) ได้รับจดหมายจากผู้โดยสารและได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงทั้งหมดเช่นกัน คาดว่าในไม่ช้านี้คงจะมีรายละเอียดมาแจ้งให้ทุกท่านได้ทราบต่อไป ฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจ และประชาสัมพันธ์ บริษัท  การบินไทย จำกัด (มหาชน) กราบขออภัยแก่ท่านผู้โดยสารที่ใช้นามแฝงว่า letsgokrabi และผู้โดยสารทุกท่านในเที่ยวบิน            ทีจี 518 วันที่ 16 เมษายน 2551 และแสดงความเสียใจกรณีดังกล่าว มา ณ ที่นี้  ขอความกรุณา  Webmaster Pantip.com ได้เป็นสื่อกลางในการเผยแพร่คำขออภัยนี้ ให้กับผู้โดยสารที่ใช้นามแฝงว่า letsgokrabi   ของ เว็บไซต์ pantip .com ได้รับทราบต่อไปและขอขอบคุณล่วงหน้ามา ณ โอกาสนี้ ขอแสดงความนับถือ ฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจและประชาสัมพันธ์     โทรศัพท์ 02-545-2660, 2717 โทรสาร 02-545-3891 จากคุณ : letsgokrabi - [ 9 พ.ค. 51 12:21:20 ]

ความคิดเห็นที่ 2 รายละเอียดคร่าวๆ ของการเดินทางในไฟลท์นั้น อิฉันขออนุญาตหมอยุ่งฯ ลอกข้อสอบมาแปะไว้นะคะ เพราะกระทู้เก่า มีคคห ยาวมาก หลายท่านที่ไม่ได้ตามอ่านตั้งแต่แรก อาจมึนได้ 16/4/2551 21.00 น. -- Gate Open ผู้โดยสารเข้าไปนั่งรอใน Gate ได้ 22.00 น. -- เครื่องการบินไทยบินมาถึงดูไบ 22.30 น. -- Boarding ผู้โดยสารขึ้นเครื่อง 22.40 น. -- เป็นเวลาที่เครื่องการบินไทย TG518 ควรจะออกจากดูไบ แต่ยังไม่ออก .... 17/4/2551 0.00 น. -- กัปตันประกาศว่าเครื่องมีปัญหา ลูกเรือเริ่มเสิร์ฟอาหารแบบ on ground 2.00 น. -- กัปตันประกาศว่าขอให้ผู้โดยสารลงจากเครื่อง ทาง Station Manager บอกให้ไปกินอาหาร (แต่ผู้โดยสารจ่ายเอง??) ผู้โดยสารนอนกันเกลื่อนสนามบิน .... 3.00 - 4.00 น. -- กลุ่มผู้โดยสารพิเศษสามารถที่ Transfer ไปเที่ยวบินปกติของ EK ได้เริ่มทยอยๆ หายๆ ไปขึ้นเที่ยวบินปกติของ EK 5.00 น. -- คุณ Station Manager ยังคงตอบว่า "ขอสิบนาที ๆๆๆ" และเรื่อง walkie talkie ของพนักงานที่บอกว่า "Thai air still not agree on the price" 7.00 น. -- ผู้โดยสารได้รับการคอนเฟิร์มว่าจะได้บินกับ Charter ของ EK กลับกรุงเทพ 10.00 น. -- Boarding Time ของไฟล์ท TG518A (Charter กับ EK) (เวลาผ่านไปแล้ว 12 ชั่วโมงนับจากเวลาออกเดินทางจริง) 12.00 น. -- ลูกเรือแจ้งว่ากระเป๋าเกินกว่าจำนวนผู้โดยสาร จึงขอออฟโหลดกระเป๋า โหลดเข้าโหลดออกอยู่อย่างนั้น ..... จนกระทั่งเป็นเรื่องเวลาทำงานของลูกเรือ ที่จะเกิน 15 ชั่วโมง .... แล้วขอเชิญผู้โดยสารลงจากเครื่อง 13.00 น. -- ผู้โดยสารประท้วงนั่งรอบนเครื่อง ยอมที่จะลงจากเครื่องกัน ทางคุณ station manager จัดการเรื่องโรงแรมให้ ... 15.00 น. -- อาหารมื้อแรก และมื้อเดียว ที่โรงแรม 18.00 น. -- รถมารับไปสนามบิน 22.00 น. -- boarding time แต่ก็ดีเลย์อีก 18/4/2551 0.00 น. -- เที่ยวบิน TG5189 (เครื่องลำเดิมที่เสียแต่เมื่อวาน) ทะยานออกจากสนามบินดูไบ 8.00 น. -- เดินทางมาถึงสุวรรณภูมิ จากคุณ : letsgokrabi - [ 9 พ.ค. 51 12:23:47 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ตามมาอ่านค่ะ จากคุณ : MaNgKoOd - [ 9 พ.ค. 51 12:41:28 ]

ความคิดเห็นที่ 4 มาดูครับ...หญ้าเขียวดีนี่พี่นู๋นา... จากคุณ : หนุ่มเมืองกรุง (NMkrung) - [ 9 พ.ค. 51 12:42:34 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ตามมาๆๆ จากคุณ : นู๋หิ่นอินตรัง - [ 9 พ.ค. 51 12:48:45 ]

ความคิดเห็นที่ 6 รออ่าน จากคุณ : Klimae - [ 9 พ.ค. 51 12:56:10 ]

ความคิดเห็นที่ 7 โหวต โลดเลยค่ะ จากคุณ : จันทร์กลางหาว - [ 9 พ.ค. 51 13:00:22 ]

ความคิดเห็นที่ 8 เอ้า หม่ำหม่ำซะซี น้องแม่นู๋นา จะช้าใย จะช้าใย ฟางกองใหญ่ สดใหม่มาแล้วจ้า ล้อเล่นนะ การบินไทย ผมกำลังจะเดินทางไปฮ่องกงด้วยครับ วันที่ 28 พฤษภาคม นี้ กลับวันที่ 1 มิถุนายน ไม่ขออะไรหรอกครับ ขออาหารไดอะแบติกเท่านั้นแหละ แล้วก็ ขอรถกอล์ฟไปเกท กลับจากเกท พอไหวไหมครับ แฮะ แฮะ ขอมากไปหรือเปล่าหว่า จากคุณ : xebec - [ 9 พ.ค. 51 13:04:04 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ลงนาม....เข้ามาดูแล้วฮับ จากคุณ : XOOMER - [ 9 พ.ค. 51 13:07:19 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ลงชื่อครับ..... TG ครับ........แค่เสียใจไม่พอนะเคสนี้.... จากคุณ : Art999. - [ 9 พ.ค. 51 13:08:36 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ตอนเด็กๆ อิฉันสอบตกวิชาอ่านเอาเรื่อง เลยต้องอ่านหลายๆรอบหน่อย อ่านจนจบรอบที่แปด เริ่มรู้สึกว่า อิ่มหญ้า  จังเลยค่ะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 9 พ.ค. 51 13:09:25 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ลงชื่อว่า อ่านแล้วค่ะ แล้วก็สงสัยว่าการบินไทยจะมีการชี้แจงอะไรอีกมั่ง ...สงสัยว่าการบินไทยจะทำอะไรเป็นการไถ่โทษมั่ง จากคุณ : เบื้องญวน (เบื้องญวณ) - [ 9 พ.ค. 51 13:14:56 ]

ความคิดเห็นที่ 13 เอาง่ายง่าย ให้บัตรทอง ROP สักสองใบ สองท่าน 1 ปี ก็ยังดีนะครับ จากคุณ : xebec - [ 9 พ.ค. 51 13:18:33 ]

ความคิดเห็นที่ 14 อ่ะ มีบ่างจากอีกซีกโลกนึง ส่งข้อความมาให้ (หลังจากที่อิฉันแปลสาระสำคัญของจดหมายจาก TG ให้เค้าฟัง) Stupid Thai Air. So they do read the webboard as well. This is not acceptable. I would definitely put the letter on the webboard and write a text that it is stupid they do not offer any compensation. In Europe they would have to pay EUR 800 per person! Just words of sorry is not enough! ซึ่งต้องขอบคุณไทยแอร์ สำหรับ 25 ชั่วโมง ทำให้อิฉันได้เพื่อนใหม่ ทั้งไทย อาหรับ ฝรั่ง นามบัตรตุงกระเป๋าเลยค่ะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 9 พ.ค. 51 13:20:33 ]

ความคิดเห็นที่ 15 อาหมูคะ การบินไทยเค้าอาจจะคิดว่า  เกิด offer อะไรให้ เดี๋ยว ผดส จะอยากโดนลอยแพ แบบอิฉันขึ้นมาจะยุ่งนะคะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 9 พ.ค. 51 13:28:05 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ลงชื่ออ่านและโหวตค่ะ จากคุณ : กระเทียมเถา - [ 9 พ.ค. 51 13:33:04 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ออกรับได้ดีกว่าเคส puff & pie นะ  แต่แค่จม ขอโทษมันคงไม่พอต่อความรับผิดชอบต่อผดส หรอกนะ  TG จากคุณ : sueko - [ 9 พ.ค. 51 13:37:51 ]

ความคิดเห็นที่ 18 การบินไทย ได้เข้ามาอ่านความเห็นมากมายของผู้โดยสารที่เคยโดยสาร กำลังจะโดยสาร และยังคงโดยสารไปกับการบินไทยมากมายจากกระทู้ที่แล้ว  หากเอาความเห็นดี ๆ ในหลายคอมเมนต์ไปปรับปรุงการให้บริการ ปรับปรุงระบบงานให้คล่องตัวขึ้น วิกฤติครั้งนี้จะพลิกเป็นโอกาสที่ดีขององค์กรทีเดียว ส่วนตัวดิฉันนั้น เลือกสายการบินไทยเป็นตัวเลือกสุดท้ายมานานแล้ว ไม่ใช่ได้รับการบริการไม่ดี หรือได้รับความไม่สุภาพจากเจ้าหน้าที่เลย เพราะไม่ว่าจะโดยสารสายการบินไหน ใด ๆ ไม่เคยตั้งความหวังว่าจะได้รับการดูแลเกินไปกว่า "การโดยสาร" ให้ถึงที่หมาย อย่างสะดวกสบายเท่านั้น บอกตรง ๆ ว่าระบบการจัดการของบริษัทนี้ ไม่สามารถทำให้ดิฉันได้รับความสะดวกเท่าสายการบินที่ใช้อยู่ประจำ (อิ อิ ไม่บอกหร๊อกกก  ว่าสายการบินไหน )   และที่สำคัญ  ครั้งสุดท้ายที่บินกับบินไทย(ด้วยความจำเป็นเร่งด่วนทำให้ตั๋วของสายการบินอื่น ๆ เต็มหมด)  เที่ยวบินนั้น 7 ชั่วโมงเต็ม ๆ ที่เดินทาง  หาโอกาสงีบหลับเพื่อพักสายตาสักงีบ ไม่ได้เลยจริง ๆ >>>  ไม่บอกหร๊อกก  ว่าเพราะอะไร  แหะ แหะ  เดี๋ยวโดนตึ้บบบ สุดท้าย  การบินไทย ไหน ๆ ก็อ่านกระทู้ "คุณคะ ฯ "  จนจบแล้ว  ปรับปรุงเถอะนะคะ ทุกเรื่องที่ควรทำอย่างรีบด่วน  อย่างน้อย ๆ  ก็ เอาดาวดวงที่ 5 ที่หายไป คืนมาให้กับสายการบินแห่งชาติ "ของพวกเราทุกคน"  เถิดนะคะ ว่าแล้ว ก็ รอดูความคืบหน้าของกรณีนี้ต่อ ปายยยย   (ปล. นู๋นา  อิ่มหญ้าเชียวหรือน้อง ) จากคุณ : หมูน้อยสีชมพู - [ 9 พ.ค. 51 13:41:42 ]

ความคิดเห็นที่ 19 โหวด ค่า ................... คุณหนูนา ช่วงนี้ผอมแย่เลยยยยจิ  หญ้าเป็นผัก เหมาะแก่การลดน้ำหนักจิงๆ ล้อเล่นนนค่า ^_^ ................... การบินไทย จ๋า ขอให้อ่านกระทู้จิงๆ จัง ๆ ซักรอบเถอะน้อ....เผื่ออะไร จะดีขึ้น จากคุณ : แสนศิริ - [ 9 พ.ค. 51 13:50:06 ]

ความคิดเห็นที่ 20 หายไปชาติกว่าๆ เพิ่งจะตอบจดหมายตามแพทเทิร์น ถ้าจะตอบแค่ตามแพทเทิร์นแบบนี้ ควรจะตอบกลับได้ภายในวันสองวันนะ นอกจากจะขอหญ้าแล้ว ยังต้องขอผักบุ้งด้วยอีกกำนึง จากคุณ : ลาบราดอร์สีดำ - [ 9 พ.ค. 51 13:59:05 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ^ ^       ขำข้อความคุณลาบราดอร์สีดำ จากคุณ : sueko - [ 9 พ.ค. 51 14:04:58 ]

ความคิดเห็นที่ 22 คิดเสียว่า เงินหล่นแล้วกันครับ คราวหน้าก็เลือกบินสายการบินอื่น... จากคุณ : dont wanna no - [ 9 พ.ค. 51 14:13:11 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เข้ามาดู จากคุณ : bombik - [ 9 พ.ค. 51 14:13:34 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ตามกลิ่นธูปมาช่วยโหวตครับ เจ๊นู๋นา เอาหญ้าหมักด้วยไหม หวานหอมอร่อยดีนะครับ .... สำหรับหญ้าสดอย่างเดียวคงจะไม่เพียงพอแล้วหล่ะสำหรับการบินไทย ถ้าคุณการบินไทย อยากจะตอบลูกค้า เพื่อขออภัยแบบนี้หล่ะก็ น่าจะตอบได้เร็วกว่านี้หล่ะครับ เพราะดูเหมือนเป็น Template ที่พิมพ์ไว้อยู่เรียบร้อยแล้ว รอคอยการ copy และ paste แล้วเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนอะไรนิดหน่อยเท่านั้นเอง ... เหมือนไม่ได้ใส่ใจกับกระทู้นั้นเลยว่า ... คุณ letsgokrabi ไม่ได้สนใจในเรื่องการดีเลย์ของเที่ยวบินหรอก แต่การจัดการกับผู้โดยสาร ให้นอนเกลื่อนสนามบินแบบนั้น เป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้อง และสมควรที่จะต้องแสดงความรับผิดชอบ มากกว่าคำว่า "ขออภัย" หน่ะครับ .... จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ - [ 9 พ.ค. 51 14:18:47 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ขอเป็น "ยอดข้าวหมัก" แทนได้ป่ะคะ คุณยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์  :P ยังกึ่มๆไวน์แดงของ กบท. เมื่อวันที่บินกลับจากเวียงจันทร์ เดือนที่แล้วอยู่เลย แบบว่ากลัวไม่คุ้มค่าเครื่องบิน ก็เลยซัดให้ซะ มึนไปเลย..ก็ขากลับเที่ยวเดียวมันแปดพันกว่าบาท แต่ถ้าบินไปกลับมันเก้าพันนิดๆเองอ่า...มึนแบบไม่ทันตั้งตัวเลยจ้า....ก็เช็คราคาในเว็บแล้วนึกว่าไป-กลับ ราคามันหารครึ่งๆนี่นา...คิดไปเองคนเดียว ^^" เป็นกำลังใจให้คุณหนูนาต่อไปนะจ๊ะ โหวตทุกวันเลย หญ้าจะได้ไม่เหี่ยว (อะล้อเล่นนนน) จากคุณ : Jook^Ka^Jick - [ 9 พ.ค. 51 14:40:21 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ตามมาตามติดสถานการณ์ค่ะ.... ได้กลิ่นหญ้าสดๆ เหอๆๆๆ  ..... อยากรู้เหมือนกันค่ะว่าจะทำไรได้ดีกว่า(จดหมายขอโทษแบบอนุบาลหมีน้อย)นี้มั้ย จากคุณ : NiToRiA - [ 9 พ.ค. 51 14:43:46 ]

ความคิดเห็นที่ 27 กินหญ้าเยอะๆ ดีแล้ว พักนี้ข้าวยากหมากแพงน่ะครับ ผู้บริหารทีจี จะร่วมกินด้วยมะ จากคุณ : lost in space - [ 9 พ.ค. 51 14:46:44 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ที่รู้ๆ save ไว้แล้วว่ารอบนี้ตอบแบบนี้ ถ้ามีรอบหน้าอีก ... จะได้รู้ว่า คำตอบมีแค่ แพทเทินเดียวจริงๆ อิอิ จากคุณ : นังนู๋วา - [ 9 พ.ค. 51 14:47:57 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ตอบแบบหันหลังชนฝา ก้มหน้ารับผิด....แถมอย่างผิดประเด็นอีกต่างหาก ไม่เคยบินการบินไทยแล้วได้รับการปฏิบัติอย่างงี้เลยจริงๆนะครับ...แต่นี่ก็ชัดเริ่มเสียวๆแล้ว เพราะเช็คตารางงานแล้ว ตั้งแต่วันที่ 20 ไปนี่ บินการบินไทยประมาณ 10 เที่ยว....ชั้นจะเจอแจ็คพอร์ตมั้ยน้อ จากคุณ : donatt76 - [ 9 พ.ค. 51 14:50:40 ]

ความคิดเห็นที่ 30 สงสัยเป็นจดหมายแบบเว้นช่องว่างเอาไว้เติมแล้วส่งได้เลยนะครับ - -" จากคุณ : dramer - [ 9 พ.ค. 51 14:50:46 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ขอโทษ ค่ะ คุณค่ะ คุณค่ะ  พวกเราเริ่มจำใจต้องกินหญ้าแล้วค่ะ ดี ยอมรับซะบ้างก็ดี ไม่ใช่เข้ามาอ่านแต่ complaint แต่ไม่ปรับปรุง ขอเห็นอะไรที่มันจับต้องได้ หรือว่าที่ผ่านมา รับแต่ complaint ซะจน ไม่ว่างคิดว่าจะ manage ยังไง เอาหล่ะ  คะแนน -20  ตอนนี้ดีขึ้น  จะให้ -10 แทน เพราะยังมีความพยายาม ขอโทษขอโพย จากคุณ : tinglee tingamee - [ 9 พ.ค. 51 14:59:26 ]

ความคิดเห็นที่ 32 แบบนี้น่า print หน้ากระทู้ออกมาเป็นกระดาษแผ่นๆ แล้วส่งตรงถึงผู้บริหาร แต่ก็นั่นแหละ เค้าจะมีเวลาอ่านเหรอ เฮ่ออออออออออออ วันนี้กินหญ้าไม่ได้ เพราะพระโคกินไปละ ขอเป็น "ฟางสดเต็มถัง" แทนได้ปะคะ จากคุณ : มรกตนาคสวาท - [ 9 พ.ค. 51 15:14:35 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เขาใช้ Bot กระมังครับ จากคุณ : Nexus - [ 9 พ.ค. 51 15:24:41 ]

ความคิดเห็นที่ 34 คุณนู๋นาครับ มารับไปจอกนึง   " แก้มึน ! "   จากคุณ : Draught Beer - [ 9 พ.ค. 51 15:39:15 ]

ความคิดเห็นที่ 35 สงสัยจะเป็นเครื่องตอบอีเมลอัตโนมัติจริงๆอะครับ เหมือนMr.Fusionไง จากคุณ : หนูเหนื่อย - [ 9 พ.ค. 51 16:57:14 ]

ความคิดเห็นที่ 36 สงสัยการบินไทยคงจะโดนคอมเพลนจนมึน  จับต้นชนปลายไม่ถูกว่าประเด็นของการคอมเพลนมันอยู่ตรงไหน   เห็นทีแม่หมีคงจะต้องแบ่งหญ้าให้ทางฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจและประชาสัมพันธ์  การบินไทย แบ่งไปทานบ้างแล้วค่ะ "คุณคะ ทานหญ้าด้วยกันไหมคะ?"   จากคุณ : ไก่แก่แม่ปลาช่อน - [ 9 พ.ค. 51 17:08:41 ]

ความคิดเห็นที่ 37 อืม... อ่านแล้ว ก็งงๆ ตอบเหมือนไม่ได้ตอบยังไงไม่รู้นะคะ ^^" จากคุณ : Clear Ice - [ 9 พ.ค. 51 17:09:37 ]

ความคิดเห็นที่ 38 มอออออออออออออออออออ จากคุณ : patj - [ 9 พ.ค. 51 17:50:54 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ลืม จากคุณ : patj - [ 9 พ.ค. 51 17:51:40 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ตามมาอ่านครับ  แถมโหวตให้ไปอยู่คู่กัน จากคุณ : G_AOD - [ 9 พ.ค. 51 17:58:24 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ตามมาอ่านค่ะ ช่วงนี้ไม่ค่อยได้กินหญ้า แต่ต้องส่งลูกค้าไปเสี่ยงกินหญ้าอีกหลายคน ชักจะหวั่นใจขึ้นเรื่อยๆ เห้อ กลุ้ม จากคุณ : ohhioh - [ 9 พ.ค. 51 20:09:04 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ตามแบบเหมือนว่ายังไม่ได้อ่านอะไรเลยจริงๆ จากคุณ : newuno - [ 9 พ.ค. 51 20:45:51 ]

ความคิดเห็นที่ 43 การบินไทย บางครั้งทำให้รู้สึกอยากเลิกใช้บริการ แต่บางทีก็ดีใจหายจนประทับใจสุดๆ ขึ้นๆลงๆเช่นนี้ มันไม่ดีต่อธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงขณะนี้จริงๆ จากคุณ : WONDERFUL_DAY - [ 9 พ.ค. 51 21:25:24 ]

ความคิดเห็นที่ 44 ...อิ่มแล้วคร๊าบบ..ขออาบน้ำก่อน!!นะเพ่หนูนา.. จากคุณ : Red Fox - [ 9 พ.ค. 51 21:48:30 ]

ความคิดเห็นที่ 45 ย้ายมาโหวตทู้นี้ต่อค่ะ จากคุณ : prettyguide - [ 9 พ.ค. 51 21:54:42 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ให้กำลังใจพี่หนูนาค่ะ จากคุณ : ไอ้แล่ด - [ 9 พ.ค. 51 22:37:07 ]

ความคิดเห็นที่ 47 มาดูแล้วเช่นกัน จากคุณ : Airliner - [ 9 พ.ค. 51 22:46:55 ]

ความคิดเห็นที่ 48 เฮ้อ...เหนือ่ยใจแทน ฟร่ะ หนูนาเอ๊ย.. จากคุณ : cultureclub - [ 9 พ.ค. 51 23:25:27 ]

ความคิดเห็นที่ 49 เข้ามาดูแล้วกั๊บ..... จากคุณ : เจ้าชาย ณ เกาะกูด - [ 9 พ.ค. 51 23:38:13 ]

ความคิดเห็นที่ 50 "ตัวเลือกสุดท้าย" นี่หมายความว่า หาสายการบินอื่นไม่ได้แล้ว จึงเลือก อย่างนี้รึเปล่าคะ จากคุณ : Freedom of Life - [ 10 พ.ค. 51 00:48:26 ]

ความคิดเห็นที่ 51 กระเพราหญ้า ไข่ดาวพิเศษจานนึงครับ จากคุณ : MlCHAEL - [ 10 พ.ค. 51 00:58:25 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ดิฉันกำลังสงสัยว่า การบินไทยรู้หรือเปล่าว่า "ขออภัย" ผู้โดยสารเรื่องอะไร ตอบจดหมายเหมือนถูกใครตบกกหูมา พิมพ์ๆ ๆๆๆๆ กดเอนเทอร์ "คุณคะ ขอหญ้าเปียกกำนึง (กินอิ่มดี)" จากคุณ : CoolDubaiChic - [ 10 พ.ค. 51 00:59:13 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ตามมาดู และโหวตให้กระทู้นี้ด้วยครับ ดูแล้วจดหมายพวกนี้ เป็นแบบฟอร์มที่ทำไว้อยู่แล้วมากกว่า มันมองไม่ได้มีความจริงจัง จริงใจอะไรสักเท่าไหร่เลย ทำได้เพียงแค่ออกจดหมายขออภัย แล้วยังผิดประเด็นด้วยซ้ำ สายการบินที่ว่าเป็น "สายการบินแห่งชาติ" ใส่ใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้าได้ "แค่นี้" เองเหรอครับ จากคุณ : pongonna - [ 10 พ.ค. 51 01:03:11 ]

ความคิดเห็นที่ 54 โหวตค่ะ ขอบคุณที่เรียกไปทางหลังไมค์เพื่อความต่อเนื่องและความคืบหน้า เฮ้อ... มองในแง่ดีคือเป็นจม.ตอบกลับว่าทีจีเริ่มรู้สึกว่ามีคน "สะกิด" ก็เลยหันมาดูว่ามีอะไร... เท่านี้ก่อน จม.เลยเนื้อหากว้างมากมายขนาดนี้ ความคืบหน้า(ที่ไม่รู้อีกกี่คืบ นานอีกเท่าไหร่) ขอให้ตามมาสมกับที่แจ้งไว้ว่า "คาดว่าในไม่ช้านี้คงจะมีรายละเอียดมาแจ้งให้ทุกท่านได้ทราบต่อไป" ถ้ามองในแง่อื่นๆก็คือ ไม่ได้ใส่ใจอย่างจริงจังว่าอะไรเป็นอะไร พาลให้คิดไปว่า ป่านนี้ยังไม่ได้ถามไปยัง station manager ถึงปัญหาและเหตุการณ์ ไม่มีการติดต่อลูกค้าไฟลท์นั้น ให้เล่าถึงสถานการณ์ว่าได้รับการดูแลแย่อย่างไรในขณะที่ต้องรอไฟลท์ถัดไป ป่านนี้แล้ว... เหมือนเรือรั่วก็อุดไป รั่วอีกก็อุดอีก โดยไม่ดูที่อุดไปแล้วว่ามันพอดีกับรอยรั่วมั้ย อุดถูกรูหรือเปล่า ไม่ได้ดูว่าเรือต้องการเรือลำใหม่หรือยัง หรือรอยรั่วมันขยายตัวไปถึงไหน ๆ แล้ว อุดไปเรื่อย ๆ จากคุณ : ลยา - [ 10 พ.ค. 51 01:05:12 ]

ความคิดเห็นที่ 55 เข้ามาโหวตครับ จากคุณ : ใช่แล้ว.....ผมเองครับ - [ 10 พ.ค. 51 01:05:45 ]

ความคิดเห็นที่ 56 มาอ่านแล้วครับ คุณครับ...ขอหญ้าเพิ่มอีกกำ..... จากคุณ : k.seng - [ 10 พ.ค. 51 01:31:59 ]

ความคิดเห็นที่ 57 มาอ่าน มาโหวตค่ะ จากคุณ : jeji o - [ 10 พ.ค. 51 01:46:13 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ขอบคุณที่ตามมาเรียกหลังบ้านค่ะ จม.ไม่เคลียร์เลย  ผู้บริหารขาดความใส่ใจในการแก้ไขข้อบกพร่องอย่างชัดเจน   ขอติดตามต่อไปค่ะกะจะไม่เกาะประเด็นแล้วถ้าตอบชัดเจน  แต่นี่จม.ไม่ช่วยให้ความรู้สึกดีขึ้นเลย  แล้วก็ยังหยอดให้ตามจม.ชี้แจงภาคสอง  โอเคจะรอแล้วจะดูว่าสมควรแก่การรอคอยไหม จขกท.มีอะไรคืบหน้าอีกฝากเคาะประตูหลังบ้านด้วยนะคะ   เอ้าช่วงนี้ขาดโปรตีนซัดกันแกไฟเบอร์เลย จากคุณ : คุณจ๊ะจ๋า - [ 10 พ.ค. 51 02:00:42 ]

ความคิดเห็นที่ 59 โหวตด้วยคน อิ่มหญ้ากันถ้วนหน้าเลยสิพวกเรา เฮ้ออออออออออ จากคุณ : นางมารร้าย/น้อยซะเมื่อไหร่ - [ 10 พ.ค. 51 04:58:45 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 10 พ.ค. 51 06:50:16 ]

ความคิดเห็นที่ 61 - -"   เบื่อ  .....  แทนจขกท.ค่ะ จากคุณ : ceacar salad - [ 10 พ.ค. 51 06:58:51 ]

ความคิดเห็นที่ 62 การตอบจดหมายไม่ตรงประเด็นก็เรื่องนึง แต่ตอนนี้มีการสอบสวนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องแล้วครับ จากคุณ : Ontjung - [ 10 พ.ค. 51 08:57:58 ]

ความคิดเห็นที่ 63 นี่แหละองค์การรัฐบาล  และทำงานแบบข้าราชการ ชอบทำตัวเป็นนาย.... จากคุณ : BackPackMan (ยิ้มกันดีกว่า) - [ 10 พ.ค. 51 09:02:03 ]

ความคิดเห็นที่ 64 as simple as that? จากคุณ : ตามมาแล้วค่ะ (PaloDuro) - [ 10 พ.ค. 51 09:17:07 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เอ่อ การบินใคร เค้า มึนๆงงๆ อะๆร ป่าวหว่า #36 ปล. ถึงตาฟิวจะบอท แต่ก้อเป็นบอทมีหัวใจนะคร๊าบบบบบ จากคุณ : vn, man - [ 10 พ.ค. 51 09:18:54 ]

ความคิดเห็นที่ 66 48 ปี ........ การบินไทย การพัฒนาอันยาวนาน ................ นานจนใครๆ ก็แซงหน้าไปหมด จากคุณ : พ่อหมีพุงโต (พ่อหมีพุงโต) - [ 10 พ.ค. 51 09:33:41 ]

ความคิดเห็นที่ 67 "คุณคะ เราพร้อมปิดกั้นความรู้สึกที่ดีดีต่อกันค่ะ" คุณพระช่วย นี่หรือ คือ องค์กรระดับประเทศ ปล. คุณนู๋นา เปลี่ยนจากหญ้า เป็นเรียน เป็นเงาะมั้ย เดี๋ยวผมเอาไปฝาก หรอย กว่าเยอะ!!! จากคุณ : เด็กคน - [ 10 พ.ค. 51 09:37:17 ]

ความคิดเห็นที่ 68 ก็รอต่อแล้วกัน เพราะในจดหมายเค้าก็บอกว่า จะแจ้งกลับมาอีกครั้งไม่ใช่หรือครับ จากคุณ : ละอ่อนดึก - [ 10 พ.ค. 51 10:08:33 ]

ความคิดเห็นที่ 69 เฮ้อ....มิได้นำพา จริงๆ แล้วฉันจะรักคุณสักเท่าไรดี นะ จากคุณ : น้าหน่อย (ชอบจัง ทะเล) - [ 10 พ.ค. 51 10:18:02 ]

ความคิดเห็นที่ 70 ขอบคุณที่แจ้งหลังไมค์ค่ะ เข้ามาอ่านอีกรอบแล้วนึกได้อย่างนึง ไม่รู้เราเข้าใจอะไรผิดรึเปล่า ในกระทู้ที่แล้ว คุณหนูนาบอกว่าทำเรื่อง complain ไปที่การบินไทย เราเข้าใจว่าคือการทำจดหมายอย่างเป็นทางการ ไม่ได้หมายถึงการ complain ผ่านกระทู้นี้ แต่ทำไมเค้าถึงตอบผ่านพันทิปล่ะคะ เหมือนไม่รับรู้เรื่องจดหมาย แค่อยากชี้แจงเรื่องกระทู้พันทิป จากคุณ : กระเทียมเถา - [ 10 พ.ค. 51 10:22:52 ]

ความคิดเห็นที่ 71 ตามมาค่ะ แต่ที่ตอบมาเนี่ยยังไม่เห็นจะมีความคืบหน้าซักเท่าไหร่เลยนะคะ -_-" จากคุณ : ซาวาจิกะ เอริ - [ 10 พ.ค. 51 10:41:47 ]

ความคิดเห็นที่ 72 เอ่อ... แต่ก็มิได้นำพา จากคุณ : ขำขำตอนเช้าค่ะ (ร่มใส) - [ 10 พ.ค. 51 10:51:10 ]

ความคิดเห็นที่ 73 เข้าใจว่า กบท.คงตอบแยกน่ะครับ ในเวบ ส่วนในเวบ จดหมายคอมเพลนจากลูกค้า ก็เป็นหน้าที่ที่ต้องทำต่อไป หลังจากเสร็จการสืบสวนสอบสวนแล้ว ก็คงมีคำตอบที่ชัดเจนให้อีกครั้ง คิดในแง่ดีกันนะครับ จากคุณ : Pete Chakky - [ 10 พ.ค. 51 11:28:54 ]

ความคิดเห็นที่ 74 มันเป็นแบบฟอร์มจดหมาย แล้วใช้เติ่มคำในช่องว่างใช่ไหมเนี่ย?? แต่ยังขาดปากกานะ เพราะปกติต้องมีปากกามาให้ด้วยนิ อย่าลืมส่งตามหลังมาให้ล่ะ?? ว่าแต่.. แล้วจะชี้แจงไปที่ pantip ทำไมเนี่ย ไม่ใช่คู่กรณีสักหน่อยนิ อย่างนี้ถ้าไปโพสเวบอื่น จะตามไปชี้แจงด้วยไหมเนี่ย?? จากคุณ : ตุ๊กตาไขลาน - [ 10 พ.ค. 51 12:22:05 ]

ความคิดเห็นที่ 75 เห็นด้วยครับ ว่าตอบไม่ตรงประเด็น งานนี้การบินไทยต้อง ทำให้ผู้โดยสารอื่นเห็นว่า จะมีกระบวนการขั้นตอน จัดการปัญหาที่ดีขึ้นได้อย่างไร ยังไงดีเลย์มันก็ต้องมีวันยังค่ำ แต่ดีเลย์แล้วคุณจะดูแลผู้โดยสารอย่างไร ไม่ใช่อ้างโน่นนี่ หรือจะโยนให้เป็นความผิดของคนๆ เดียวไป เอ... หรือว่า เจ๊หนูนาของเรา ถามไม่ตรงคำตอบ ... จากคุณ : เกย์จิ (เกจิ) - [ 10 พ.ค. 51 12:32:05 ]

ความคิดเห็นที่ 76 48 ปีการบินไทย ไม่คิดจะทำอะไรให้ดีขึ้นเลย.. - -" จากคุณ : SFFC - [ 10 พ.ค. 51 14:43:36 ]

ความคิดเห็นที่ 77 สงสัยเพราะกว่าจะสอบสวนเสร็จคงอีกนานนนหรือเปล่าคะ จนท.เลยส่งจดหมายนี้มาเหมือนเป็นจดหมายแจ้งความคืบหน้าว่ากำลังดำเนินการนะ + ขอโทษไว้ก่อน เพื่อเบรกอารมณ์ผู้โดยสาร   แต่ก็นะ .. ส่งมาให้เร็วกว่านี้หน่อยก็ได้ค่ะ ส่งช้านอกจากจะไม่เป็นผลดีแล้วยังอาจจะทำให้คนมองว่าการบินไทยทำงานล่าช้าด้วย จากคุณ : ไข่ดาวกับขนมปัง - [ 10 พ.ค. 51 20:51:08 ]

ความคิดเห็นที่ 78 สิ่งที่นู๋นาได้รับต่างๆนาๆ โดยสรุปก็คือความไม่สดวกสบายในการเดินทางและการบริการ(ในแง่ต่างๆ)ของการบินไทย สาเหตุหลักมาจากการดีเลย์ของเครื่องบิน ผมว่าเขาก็ตอบสรุปได้กระชับดีนะครับ ทำไมหลายๆท่านอ่านแล้วไม่เข้าใจ????? ไม่ได้เข้าข้างการบินไทยนะครับ อ่านๆดูแล้วการตอบได้มาตรฐานดี แล้วเขาก็กำลังสืบสาวราวเรื่องอยู่นี่ครับ และยังบอกว่าจะได้แจ้งรายละเอียดให้ทราบต่อไป โถมีหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ก็ต้องให้ความเป็นธรรมกันบ้างซิครับ อยู่ๆไม่ถามไม่ไถ่เล่นงานกันไปเลยจะได้อย่างไร??? จากคุณ : นกกระจิบ - [ 10 พ.ค. 51 21:03:58 A:58.8.137.166 X: TicketID:131874 ]

ความคิดเห็นที่ 79 เพราะมันตอบตามมาตรฐานเกินไปไงครับ ตอบแบบนี้มันควรจะตอบได้ภายในวันสองวัน นี่ผ่านมากี่วันแล้วครับ และจดหมาย official complain เขาก็ส่งไปแต่ยังไม่ตอบ ตอบมาแต่ที่โพสในกระทู้ จากคุณ : ลาบราดอร์สีดำ - [ 10 พ.ค. 51 21:58:25 ]

ความคิดเห็นที่ 80 คือ จดหมายแบบนี้ ควรจะต้องมีโผล่มาตั้งแต่วันแรกที่ๆ กระทู้ถูกโพสต์ขึ้นแล้วหล่ะครับ .... จดหมายประมาณว่า "ชั้นรู้ตัวแล้วนะ แต่กำลังสืบสาวราวเรื่องอยู่ แล้วว่าไงจะแจ้งกลับเธออีกทีนึง" จดหมายแบบนี้ ใช้เวลาคิดถึงตั้ง 3-4 อาทิตย์เลยเหรอครับ นี่ถ้าเป็นน้องหมาตั้งท้องนี่ เกือบจะ ultrasound เห็นลูกแล้วนะครับ เหอๆๆ จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ - [ 10 พ.ค. 51 23:09:32 ]

ความคิดเห็นที่ 81 เราไม่ได้นั่งการบินไทยมาเป็นสิบปีแล้ว ล่าสุดต้องไปทำงานฮ่องกง เหลือแต่ตั๋วการบินไทยเลยจำใจต้องบิน พนักงานบริการได้สมเป็นสายการบินแห่งชาติมากๆ เรียกได้ว่าตลอดเกือบ 3 ชม พนักงานแทบไม่ได้บริการอะไรเราเลย พอขึ้นเครื่องปุ๊บ เราก็หนาวเลยขอผ้าห่มเค้า เค้าก็บอกว่ารอเดี๋ยว ไอ้เราก็คิดว่าเค้ายุ่งๆ เพราะผดส ขึ้นเครื่อง เราก็ไม่เป็นไร รอได้ พอเครื่องบินขึ้นซักพัก ก็ขอเค้าอีก เค้าก็พยักหน้าแล้วเดินผ่านไป เราก็ อืม เค้าคงยุ่ง ไม่เป็นไร เค้าก็เดินผ่านไปมา ไอ้เราก็พยายามเรียก ก็เรียกไม่ทันซักที เค้าเดินผ่านตลอด ไอ้เราก็เค้าคงไม่ได้ยินเสียงเรา ไม่เป็นไร ซักพัก ทนหนาวไม่ไหว เราก็เลยต้องกดเรียก (เราไม่ค่อยสบายด้วย) เค้าก็เดินมาแล้วก็กดปิดปุ่มเรียกของเรา เราก็ขอผ้าห่ม เค้าก็เดินไปหยิบผ้าห่ม (ซึ่งอยู่ใกล้เรามากๆ เพราะเรานั่งตรงหน้าจอทีวีเลย) ออกมาหลายๆ ผืน แต่แทนที่เค้าจะให้เรา เค้าดันเอาไปแจกพวกนักท่องเที่ยวชาวฮ่องกงและฝรั่งที่นั่งอยู่แถวริมจนหมด แต่เราซึ่งเป็นคนที่ขอ และอยู่แถวแรกตรงกลาง (คือใกล้มือเค้ามากๆ ตอนที่เค้าหยิบ) เค้าดันไม่ให้ แล้วก็เดินผ่านไป ตอนแรกเราก็คด ว่าเค้าจะหยิบหลายๆ ครั้ง เดี๋ยวเราก็ได้ แต่ก็คิดผิด เพราะเค้าเดินจากเราไปแล้ว ไอ้เราก็เรียกตามหลังเก้อ จะว่าเค้าลืมก็ไม่น่าใช่ อะไรมันจะความจำปลาทองขนาดนั้น เค้าเป็นคนกดปิดปุ่มเรียก พนง ของเราเองแท้ๆ จนคนที่นั่งแถวริมที่ได้เค้าเห็นว่าเราพยายามเรียกพนง กลับมา แต่พนง เดินหายไปแล้ว เค้ายื่นผ้าห่มมาให้เรา (คงเห็นเหตุการณ์มาตลอด เพราะเค้านั่งเยื้องๆ เราไปด้านหลังว่าเราลุกลี้ลุกลน พยายามเรียกแอร์หลายที) แต่เราไม่เอา แล้วก็เลยเดินไปเปิดตู้หยิบเอาเอง แล้วก็หยิบเผื่อคนข้างๆ ด้วย (ถ้าไม่ติดว่ามันสูง เราคงเดินแจก ฮ่าๆ) พอตอนลง เค้าก็ยกมือหวัดดีกันสวยๆ แต่พอเจอเราเค้ารีบเอามือลงแล้วก็ไม่พูดขอบคุณ จนเราต้องเป็นคนขอบคุณเอง ก็เลยงงๆ ว่าเค้าห้ามหวัดดีคนไทยด้วยกันหรือยังไง ตลอดทั้งไฟลท์ เราไม่ได้วีนเลยแม้แต่นิดเดียว ตอนขอผ้าห่มก็สุภาพมากๆ แม้จะหงุดหงิดเหมือนกัน เพราะคิดว่าเป็นคนบริการก็คงเหนื่อย แต่ว่ามันก็ทำให้เราตัดสายการบินนี้ออกไปจากใจได้เลยค่ะ   อุตส่าห์เป็นสายการบินแห่งชาติ ค่าตั๋วก็แพง พนง น่าจะอบรมมาดีกว่านี้นะคะ อย่างน้อยก็ขอให้มีใจรักบริการบ้างก็ยังดี ไม่ใช่เดินเชิดสวยไปยังงั้น จากคุณ : Rurujung - [ 11 พ.ค. 51 00:53:53 ]

ความคิดเห็นที่ 82 เห็นด้วยกับคุณยุ่งชะมัดครับ ว่าจดหมายที่ตอบแบบขอไปทีแบบนี้ต้องใช้เวลานานขนาดนี้เลยเหรอ สงสัยที่มาตอบนี่เพราะทนโดนด่ามาก ๆ ไม่ไหวเลยต้องมาตอบแบบขอไปทีเพื่อลดกระแสก่อน (แต่ยิ่งตอบแบบนี้ยิ่งแรงป่าวน้อ) จากคุณ : supertarokung - [ 11 พ.ค. 51 01:13:01 ]

ความคิดเห็นที่ 83 ให้อภัย เขาเถอะ หนูนา.... แม้ว่า อภัยทานจะ เป็น ทาน ที่ ทำได้ยากมาก ก็ตามที แต่ หนูต้องพยายาม เข้าใจนะ   ว่า อันบัวใต้น้ำ...ย่อมตกเป็นอาหารของปูปลา และสารพัดสัตว์ ย่อมไม่มีทาง  โผล่ขึ้นมาเหนือ ขอบน้ำ แล้ว เบ่งบาน ได้ ฉันใด จดหมายตอบกลับของ การ บินไทย ที่หนูได้รับ ย่อมไม่สามารถ มีเหตุผล และ สาระ ได้ ฉันนั้น แรงไปไหม  ? ขอประทานโทษ...แต่ความจริง..มันเป็นดังนี้ นี่ ขนาด มี เพื่อน ทำ งาน อยู่การบินไทยนะเนี่ย จากคุณ : พี่เจด - [ 11 พ.ค. 51 01:22:37 ]

ความคิดเห็นที่ 84 เคยช้าไปสองชั่วโมง    ฝรั่งที่ไปเชียงใหม่ด้วยกันไม่ทันทัวร์ค่ะ จากคุณ : tintila - [ 11 พ.ค. 51 01:23:41 ]

ความคิดเห็นที่ 85 จะมีผู้มีอำนาจสักคนไหมที่กล้าที่จะปฏิรูป หรือปฏิวัติ การบินไทย เสียที ในความคิดของผม  แวบแรกที่นึกถึงการบินไทย สิ่งแรกที่ผมจะนึกถึงเลยก็คือ ระบบเจ้าขุนมูลนาย จากคุณ : David_kop - [ 11 พ.ค. 51 04:47:16 ]

ความคิดเห็นที่ 86 จะตามต่อค่ะ อยากให้ กบท จริงใจในการแก้ปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมมากกว่านี้ค่ะ.....ขอมากไปไหมเนี่ย!!!! จากคุณ : ไพรระหง - [ 11 พ.ค. 51 06:27:36 ]

ความคิดเห็นที่ 87 ทางการบินไทยก็แค่ตอบมาตามหน้าที่เท่านั้นมั๊งครับ แล้วก็ปล่อยให้เรื่องหายไปกับสายลม สมกับที่เป็นสายการบินแห่งญาติจริงๆ ไม่ได้คิดจะแก้ไขหรือไถ่โทษแต่อย่างใด จากคุณ : ปลาแมว - [ 11 พ.ค. 51 07:58:08 ]

ความคิดเห็นที่ 88 นั่งรอติดตามผลต่อไปค่ะ... คห. 35 อ่านแล้ว..   ฮาค่ะ  ตอบรับจิงๆ จากคุณ : mamajaru - [ 11 พ.ค. 51 08:26:25 ]

ความคิดเห็นที่ 89 TG จะทำอะไรต่อหรือเปล่าคะ หรือว่าหมดแค่นี้ ยังติดตามอยู่นะคะ TG เนี่ยเป็นทางเลือกสุดท้ายค่ะ (เว้นในประเทศ) เคยนั่ง TG (พลาด) ไป CHC จริงๆ แล้วจอง NZ airline แต่บังเอิญ ไฟล์ทนั้นโอเปอเรตโดย TG ก็ไม่ได้คิดอะไรค่ะ เพราะนั่งไปแค่สิงคโปร์ ...พอเสริฟ อาหารมาเจอจนได้ "ผัดกระเพราเส้นผม" แต่ป้าแอร์ก็รีบมาขอโทษแล้วเปลี่ยนเอากระเพรากล่องใหม่มาให้ กินไม่ลงอยู่ดีอ่ะ.... คุณกล้ากินมั้ยอ่ะ...ขอแบ่งหญ้าคำนึงนะคะ.. จากคุณ : Gaye_th - [ 11 พ.ค. 51 08:41:46 ]

ความคิดเห็นที่ 90 พี่เจดคะ ที่นำเรื่องมาโพส และติดตามผลอย่างนี้ ไม่ได้โกรธเกลียดการบินไทยนะคะ แต่เนื่องจาก จับยามสามตาดูแล้วว่า ตัวอิฉันเอง อีกทั้ง พ่อแม่ ลูกหลานในอนาคต ยังต้องใช้บริการกับการบินไทยไปอีกหลายชั่วอายุคน หลานๆอิฉัน แปดขวบ สิบขวบ สิบสองขวบ ปิดเทอมที พ่อแม่ ส่งไปให้ญาติๆเล้ยงกันวุ่นเลยค่ะ ส่งแบบ UM เด็กบินคนเดียวรึก็บ่อย เกิดมีเหตุการณ์อย่างนี้เกิดกับหลานๆอิฉันจะเป็นอย่างไร หรือแม้แต่ตัวอิฉันเอง ให้เจอแบบนี้อีกรอบ ก็คงเซ็งหนักค่ะ ตอนที่แกร่วอยู่สนามบินดูไบ อิฉันพยายามอย่างมากก  ที่จะคิดเชิงบวก ว่าดีเท่าไหร่แล้ว ที่ยังสาว ยังเอ๊าะ ไม่ใช่คนแก่ แถมสุขภาพก็ดี ไม่มีโรคภัยไข้เจ็บ (ใครเคยเป็นไข้ หรือเป็นวันนั้นของเดือนตอนขึ้นเครื่องจะรู้ว่ามันหนักหนาสหัสขนาดไหน) หรือดีแค่ไหน ที่อิฉันไม่ได้อุ้มท้องเจ็ดเดือน หรือยังโชคดีกว่าคุณพ่อลูกสี่ ที่ลูกไม่สบาย แล้วตัวเองทำอะรไม่ได้เลย ถ้าเป็นแบบนั้น อิฉันคงโกรธ และเกลียด การบินไทยอย่างมาก แต่ที่อิฉันอยากเห็น คือ "ความจริงใจ" จากการบินไทย และเรียกความมั่นใจของอิฉัน ที่จะได้ไม่ต้องหวาดผวา ทุกครั้ง ที่บินกับการบินไทย หรือญาติๆ ที่ต้องบินกับการบินไทย ถ้าต้องเจอเหตุการณ์แบบอิฉัน เค้าจะทำอย่างไร ขอย้ำอีกครั้งนะคะ เรื่องดีเลย์ อิฉันรับได้ ไม่มีสายการบินไหนในโลกนี้ ไม่ดีเลย์ แต่การจัดการผู้โดยสารต่างหาก ที่อิฉันรับไม่ได้ จากคุณ : letsgokrabi - [ 11 พ.ค. 51 10:26:50 ]

ความคิดเห็นที่ 91 คุณคะ .... กินหญ้าไปก่อนละกัน จากคุณ : เรารักคุณเท่าฟาย - [ 11 พ.ค. 51 10:31:37 A:202.149.25.241 X: TicketID:106200 ]

ความคิดเห็นที่ 92 ทำได้แค่นี้เองเหรอครับ การบินไทยรักคุณเท่าฟ้า... จากคุณ : *Evil Curse* - [ 11 พ.ค. 51 11:47:56 ]

ความคิดเห็นที่ 93 มาอ่านแว้วว ค่ะ แร้วก็โหวตแร้ววนะ "คุณคะ"  เราพร้อมเสมอ .... !! เฮ้อ . .. จากคุณ : บ้านสีม่วง - [ 11 พ.ค. 51 12:05:09 ]

ความคิดเห็นที่ 94 ขอบคุณที่ส่งหลังไมค์มานะคะ อ่านแล้วเซ็งแทน อุตส่าห์เอาเวลาไปตั้งหลักเป็นเดือน แถมยังตอบไม่ตรงประเด็นอีก ที่สำคัญ ได้มาแค่คำว่า ขอโทษ รับไม่ได้จริงๆ เพิ่มเติมข้อความ - เห็นด้วยกับข้อความในคห. 14 ค่ะ แฟนนั่งแอร์ฟร้านซ์ เพราะได้ตั๋วถูก (จ่าย 20% ของราคาเต็ม) วันนั้นเครื่องคนเต็ม เค้าเลยต้องขอให้แฟนรอว่ามีใครไม่มารึเปล่า ถ้าไม่อย่างงั้น ต้องนั่งไฟลท์วันถัดไป แต่ถ้าต้องเลื่อน เค้าจะเปิดห้องให้ แฟนก็รอๆๆๆ สุดท้ายได้ขึ้นเครื่องพร้อมกับวอลเชอร์ 150 ยูโร ให้ไปแลกตอนถึงปารีส นี่ขนาดว่าแค่ให้รอแป๊บเดียว(แถมตั๋วถูกด้วย) เค้ายัง compensate ขนาดนี้ แล้วย้อนกลับมาดู คุณคะ ไม่เห็นชดเชยอะไรเลย ขอพูดอีกที... รับไม่ได้จริงๆ แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 51 15:33:16 จากคุณ : ...hamster... - [ 11 พ.ค. 51 15:27:30 ]

ความคิดเห็นที่ 95 นึกถึงตอนที่ผมมาเช็คอินของ airasia ที่เชียงใหม่ ตามหลักผมต้องมาอย่างช้าครึ่งชั่วโมงแต่วันนั้นเพื่อนผมลืมกล้องถ่ายรูปที่ร้านอาหารก็เลยต้องวกกลับไปเอาจึงเสียเวลาไปเยอะ กว่าจะถึงสนามบินก็ช้า แต่โชคดีที่เครื่องยังไม่ออก ยังเหลือเวลาอีก 10 นาที เจ้าหน้าที่ของ airsia ดุผมเรื่องการมาเช็คอินช้า ทำราวกับผมเป็นเด็ก ผมพูดสวนขึ้นมาว่า " ที่เครื่องบินคุณ delay หรือ cancle ผมไม่เคยบ่นสักครั้งนะครับ ผมมาช้าเพราะมีเหตุขัดข้องบ้างไม่ได้หรือไร ? " เงียบไปเลยครับ ดีที่สายการบินในประเทศมีหลายเจ้า ผมก็เลยเลือกเจ้าอื่นนอกจากสายการบินนั้นเป็นต้นมา จากคุณ : kennyG - [ 11 พ.ค. 51 15:56:35 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ตอนนี้การบินไทยมีกระทู้แนะนำ 2 กระทู้แล้วนะ คุณคะ.. ภูมิใจรึเปล่า ปล. เห็นด้วยกับ Mr.Fusion ค่ะ จากคุณ : รุงรังจัง - [ 11 พ.ค. 51 17:33:28 ]

ความคิดเห็นที่ 97 อยากให้น้องยุ่งฯและหลายๆท่านเข้าใจ ไม่ได้มาเข้าข้างการบินไทยแต่เห็นอะไรๆหลายๆอย่างที่เป็นข้อจำกัดของคนการบินไทย การบินไทยก็เป็นรัฐวิสาหกิจเจ้าหนึ่งมีกระทรวงการคลังเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ จะทำอะไรทั้งทีก็ตกอยู่ใต้อิทธิพลทางการเมือง จะทำอะไรก็ต้องรอบอร์ดอนุมัติ ฯลฯ เป็นต้น เรื่องใหม่ๆที่เขาไม่ทำกัน (เช่นการตอบมาทางเวปพันทิพ) ก็คงต้องรอหลายๆฝ่ายเห็นด้วยจึงจะทำกันได้ กรณีนี้โดยปรกติแล้วการบินไทยจะไม่มาตอบหรือเข้ามายุ่งในกระทู้ในเวปใดๆ (ยกเว้นเวปของลูกเรือ เช่น thaicabincrew หรือ ฯลฯ ซึ่งเป็นการเข้าไปตอบกันเองโดยไม่ได้เป็นทางการ) กรณีนี้น่าจะเป็นจุดเริ่มที่มีการตอบกระทู้เป็นทางการจากหน่วยงานที่รับผิดชอบโดยตรงของการบินไทย ไม่ใช่เรื่องปรกติที่การบินไทยจะมาตอบหรือมาชี้แจงกระทู้ น่าจะเป็นไปได้ว่าทางการบินไทยใส่ใจในเรื่องของนู๋นามาก เพราะกว่าเรื่องจะขึ้นไปถึงข้างบน (อย่างว่าองค์กรใหญ่ก็อุ้ยอ้ายอย่างนี้แหละ เป็นทุกๆแห่งโดยเฉพาะราชการและรัฐวิสาหกิจ) และกว่าจะกลับลงมา เนื่องจากเป็นกรณีพิเศษที่การบินไทยเพิ่งจะทำเป็นครั้งแรก (ไม่เคยเห็นการบินไทยตอบกลับในหัวข้อใดๆมาก่อน) ดังนั้นจึงคงใช้เวลามาก เสียงของนู๋นานะน่าจะได้ยินไปทั่วการบินไทยอย่างที่เขาโฆษณาแล้ว และเชื่อว่าการบินไทยก็กำลังดำเนินการ อยู่ จะให้เร็วอย่างของลุงซูมก็คงจะยากเพราะระบบการบริหารซับซ้อนกว่ามาก ใครทำงานราชการ รัฐวิสาหกิจ ก็คงจะทราบว่าการดำเนินการใดๆหากไม่ทำอย่างรอบคอบ อาจจะโดนหักขาเก้าอี้ โดนเด้ง โดนตั้งกรรมการสอบ ฯลฯ ได้ เท่าที่ดูไม่ใช่การตอบตามแบบมาตรฐาน เป็นการเขียนเฉพาะเรื่องนี้โดยตรง ก็ลองรอดูว่าหลังจากการสอบสวนแล้วใครจะโดนเด้ง โดน ฯลฯ และทางนู๋นาและผดสท่านอื่นๆ จะได้รับ compensations อย่างไร ผมเดาเอาว่างานนี้ KK ท่านนี้คงโดนอ่วม (ยกเว้นเส้นจริงมีผู้ใหญ่มาช่วย) เพราะเห็นว่าจัดการเรื่องราวได้ไม่ดีเช่นปรกติ จากคุณ : นกกระจิบ - [ 11 พ.ค. 51 17:37:21 A:202.91.18.192 X: TicketID:131874 ]

ความคิดเห็นที่ 98 ตามมาดูต่อ โหวตๆ จากคุณ : jk (016) - [ 11 พ.ค. 51 19:41:15 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ตอบแบบนี้อย่าตอบเลยดีกว่าค่ะ เพราะมันแสดงออกให้เห็นเป็นตัวหนังสืออยู่แล้วว่า... ฉันได้ตอบตามหน้าที่แล้วนะ และแทนที่จะตอบ จขกท โดยตรง ทำไมต้องผ่านด้วยนะ อ่านแล้ว.... ยิ่งรู้สึกแย่ลงกว่าเดิม จากคุณ : Lonely (Learn To Be Lonely) - [ 11 พ.ค. 51 19:47:00 ]

ความคิดเห็นที่ 100 เฮ้อ การบินไทย.... ผมยังจำได้ครั้งที่ไปเยอรมัน ทำเอาผมไม่นั่งอีกเลยอ่ะ ไม่ได้มีอะไรดีขึ้นเลย ... จากคุณ : zangkasi - [ 11 พ.ค. 51 19:49:42 ]

ความคิดเห็นที่ 101 มาติดตาม และตามติดค่ะ แต่ช่วยกดโหวตไม่ได้ แอบขำนิดนึงที่ ไม่ว่ากระทู้ไหนๆ หางแดงสามารถไปโผล่ได้ทุกกระทู้ กระทู้นี้ ยังมีคนเขียนถึงเลยอ่ะ จากคุณ : milesmile - [ 11 พ.ค. 51 20:09:02 ]

ความคิดเห็นที่ 102 ตามมาอ่าน พร้อมกับโหวตคะ จากคุณ : พระจันทร์มองดาว - [ 11 พ.ค. 51 20:13:44 ]

ความคิดเห็นที่ 103 จะเข้ามารับผิดชอบทั้งที ดันทำให้ตัวเองดูแย่ลง เหอๆๆ จากคุณ : แบ๊น แบน - [ 11 พ.ค. 51 20:57:53 ]

ความคิดเห็นที่ 104 เข้ามาติดตาม จากคุณ : ninette - [ 11 พ.ค. 51 21:50:58 ]

ความคิดเห็นที่ 105 อ่านความคิดเห็นที่ 97 แล้วยิ่งรุ้สึกว่าการบินไทยต้องมีการ reorganization และ reprocess โดยด่วน   เปลี่ยนซะเถอะคะ อะไรที่มันไม่ดี อยากให้สายการบินแห่งชาติแห่งเดียวของเรายังอยู่ได้ต่อไปนะคะ จากคุณ : ดินสอสีชมพู (ดินสอสีชมพู) - [ 11 พ.ค. 51 22:56:06 ]

ความคิดเห็นที่ 106 ขอเล่าให้ฟังบ้างครับ กับ TG   การจัดการกับผู้โดยสารหลังเกิดเหตุลักษณะนี้ ที่ถูกต้องเขาจัดการอย่างไรครับ เพราะกรณีแฟนผมเจอที่ เชนไน 12 ตุลา ปีที่แล้ว เที่ยวบิน TG522 เชนไน-กรุงเทพ โดยเครื่องบินๆมาจากดูไบ แฟนเล่าให้ฟังว่า กว่าจะได้ขึ้นเครื่องดีเลย์นานพอสมควร พอขึ้นเครื่องแล้ว เครื่องบินมีปัญหาตอนเริ่มจะขึ้นบิน  สุดท้ายก็ซ่อมไม่ได้ ยังดีได้กินข้าวรอบนเครื่อง ไม่หิวมาก แฟนผมถาม แอร์คนไทยว่าให้ทำไงต่อค่ะ ก็ได้รับคำตอบว่า ไม่ทราบ ให้ไปถาม ground ดูนะค่ะแล้วแอร์ก็กลับกันหมด โดยถือว่าที่ไม่ใช่หน้าที่ของเขา แต่ตอนลงจากเครื่องนั้น วุ่นวายมากๆ (ยิ่งคนอินเดียพูดเก่ง ถามมาก)แต่ผู้โดยสารที่มาจากดูไบได้ลงไปก่อนใคร ที่เคาเตอร์ มีพนักงาน TG เป็นคนอินเดียแค่ 2 คน  รับมือ ผดส.ที่น่าจะเกือบ 200 คน ตอบได้แต่ ไม่ทราบ ให้ ผดส. ลงชื่อ และแจ้งปัญหาของตัวเองไว้ ก็รุมแย่งเขียนกัน มั่วไปหมด เวลานั้นมันก็ดึก ทุกคนหัวเสียมาก ควรจะมีคำตอบที่เตรียมไว้สำหรับเหตุการณ์แบบนี้มากกว่านะครับ พอเจอ ผดส. รุมก็ตอบว่าจะให้ บินกลับแบบ businessclass  และคืนนี้จะจัดหาโรงแรม 5 ดาวให้ (แล้ว bussinessclass เนี่ยจะมีที่นั่งพอเหรอ) ดีที่พนักงานTGอินเดีย อีกคนนึงที่มาสบทบเพิ่มตอนเกือบตี 4 แฟนผมรู้จัก เขาแจ้งว่ากลับโรงแรมได้เลย จะเลื่อนตั๋วกลับให้ ถ้าไม่เจอคนนี้ก็คงต้องรอถึงเช้า ตอนผมไปรับแฟนที่สนามบิน เชนไน ก็เห็นแฟนผมอธิบาย ผดส. อีกหลายคนที่ไม่รู้เรื่องอะไรเลยอยู่ และยังค้างอยู่ที่สนามบินอีกเยอะทีเดียว TG ไม่เห็นมีแจ้งความเสียใจ ขอโทษ หรือมีอะไรเพิ่มความเชื่อมั่นให้เราเลย คงเป็นเรื่องไม่สำคัญ สำหรับเขา ผดส. ดวงไม่ดีเอง แต่ทุกครั้งที่บิน TG ก็ประทับใจในบริการนะครับ โดยฉพาะอาหาร อีก2ตัวเลือก Indian airline กับ air india ก็เอามาเทียบไม่ได้ คนละเรื่องกันเลย แต่เคยนั่ง Etihat ไปเยอรมัน ก็ดีกว่าของเราเยอะเลย มีทีวีดู ที่นั่งก็สบาย แอร์เป็นคนไทยก็มี สรุปก็ไม่มีตัวเลือกที่ดีกว่านี้ ถ้าเจอเครื่องมีปัญหาอีก ไม่มีใครสนใจผู้โดยสาร ประหยัดๆแบบนี้ก็ทำใจอย่างเดียว จากคุณ : Jino_base - [ 11 พ.ค. 51 23:42:41 ]

ความคิดเห็นที่ 107 อืม.ม.ม. โหวต และติดตามกันต่อไปค่ะ จากคุณ : ladybear - [ 11 พ.ค. 51 23:45:24 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ลืมบอกไปครับ ตอนกลับหลังจากนั้น 2 วัน กลับพร้อมกัน แฟนก็นั่งชั้นประหยัดนี่แหละครับ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น จากคุณ : Jino_base - [ 11 พ.ค. 51 23:52:29 ]

ความคิดเห็นที่ 109 ฝ่ายสื่อสาร เขาทำหน้านี้สื่อสารอย่างเดียวมั่งครับ ฝ่ายอื่นคงไม่ได้มีหน้าที่มาสื่อสารออกสาธารณะแบบนี้ ในจดหมายเขาก็อ้างอิงไปถึง กองบริการลูกค้าสัมพันธ์ ตรงนี้มากว่าที่จะตอบได้ ทางการบินไทยก็แจ้งไว้ว่า กองบริการลูกค้าสัมพันธ์ ได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงทั้งหมดเช่นกัน คาดว่าในไม่ช้านี้คงจะมีรายละเอียดมาแจ้งให้ทุกท่านได้ทราบต่อไป รอติดตามต่อไปว่าจะเป็นยังไง แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 51 00:18:33 จากคุณ : น้ำผึ้งขม (White_Cloud) - [ 12 พ.ค. 51 00:11:50 ]

ความคิดเห็นที่ 110 หึหึ..ยังคงต้องขอหญ้ากินต่อไป... จากคุณ : chaame's mom - [ 12 พ.ค. 51 00:19:29 ]

ความคิดเห็นที่ 111 ผมกับแฟน...เคยใช้บริการการบินไทย...บินตรงไป new york ครับ.....ห่วยครับ.....ยืนยันได้เลย.....ทุกวันนี้เวลาจะบินไปไหนไม่เคยใช้การบินไทยเลย....แม่แต่บินภายในประเทศก็ตาม.....   คนที่ต้องบินบ่อยๆคงทราบดีว่าการบินไทยนั้นห่วยได้ใจมากๆ.....สายการบินอื่นเค้าแซงไปหมดแล้ว.....แฟนผมและพวกเพื่อนๆน้องๆที่ไปเรียนอยู่ที่ usa ไม่มีใครบินโดยสานการบินไทยเลย(ถ้าไม่จำเป็นจริงๆ)   โดยเฉพาะแอร์การบินไทยห่วยมากๆ....ถ้าผู้โดยสารเป็นคนไทย..จะไม่สนใจเลย...จะคอยแต่บริการแต่ฝรั่ง...ทั้งๆที่จ่ายเงินเท่าๆกัน....บางทีคนไทยอาจจ่ายแพงกว่าด้วย......มีเพื่อนแฟนผมเค้าท้อง....และต้องเอาสัมภาระเก็บไว้ในช่องเก็บของเหนือที่นั่ง...แอร์การบินไทยเห็นยังไม่ยอมมาช่วยยกเลย.....จนสจ๊วดคนหนึ่งเห็นเข้า...เลยรีบมาช่วยยกของ..และก็รีบกว่าวขอโทษ..และบอกว่า"ขอโทษด้วยน่ะครับ..น้องเค้าเพิ่งเข้ามาใหม่" ..........นี่แค่เพียงตัวอย่างเดียวน่ะ...จริงแล้วมีอีกเพียบเลย.....เรื่องของการบินไทยนี่...เป็นเรื่องเมาท์ยอดฮิตของพวกนักเรียนที่ไปเรียนอยู่ต่างประเทศ...ทุกๆประเทศเลย..... จากคุณ : pediee - [ 12 พ.ค. 51 08:55:46 ]

ความคิดเห็นที่ 112 มาลงชื่อครับ............. อ่านมาหลายรอบแล้ว.........แต่การบินไทยยังเหมือนเดิม..หุหุ.. จากคุณ : ถนนสายนี้เปรี้ยว - [ 12 พ.ค. 51 09:01:49 ]

ความคิดเห็นที่ 113 ตอบจดหมายใช้เวลาเป็นเดือน เรื่องสอบสวนใช้เวลาเป็นปีแน่ๆเลย นี่ถ้าต่ำๆไม่ได้ตั๋วไป-กลับ ภายในประเทศสักแห่ง หรือไมล์สัก 20000ไมล์นี่มีเคืองอ่ะ ว้ายยยยยยยยยยยยย ไมไ่ด้ยุนะ ที่จริงพี่หนูนาอาจจะไมไ่ด้อยากเรียกร้องอะไร คงแค่อยากให้การบินไทยได้รับบทเรียน แต่ก็นะ..... เฮ้อออออ.... ตอนที่กำลังตอบกระทู้ ก็เห็นโฆษณาการบินไทย ไม่แปลกหรอก ที่เค้าจะมาอ่านเจอ บอร์ดนี้นี้ ลูกค้าเค้าเยอะนี่นา ฝ่ายการตลาดเห็นก็รีบแจ้นเอาไปให้ฝ่ายปชส. ตอบจดหมาย แต่พวกผู้อำนวยการฝ่ายต่างๆ เค้าจะคิดออกไหมนะว่า ควรจะทำงานต่อไปอย่างไร หรือปล่อยให้เป็นอย่างที่ว่ามา ดีแล้ว???? จากคุณ : น้องร๊อก - [ 12 พ.ค. 51 09:26:19 ]

ความคิดเห็นที่ 114 ยังมีเรื่องแอร์การบินไทยเอาใจผู้โดยสารฝรั่ง แต่ ignore คนไทยอีกหรือ ...ก็ว่ากันไป เอามันส์เข้าว่า.... เรื่องที่เป็นประเด็นอยู่ พนักงานการบินไทยหลายคน(ผมว่าส่วนใหญ่)ก็ไม่พอใจ เรียกร้องให้สอบสวนอยู่เหมือนกัน ดูจากเว็ปบอร์ดของหลายหน่วยงาน... จากคุณ : Ontjung - [ 12 พ.ค. 51 09:33:13 ]

ความคิดเห็นที่ 115 เจ้าของกระทู้อดทนหน่อยนะครับ เชื่อว่าน่าจะต้องมีการแก้ไขให้ดีจขึ้นแน่นอน องค์กรมันใหญ่ คนที่รู้สึกก็มี คนที่ไม่รู้สึกก็มี บางทีก็เข้าใจลำบาก หวังว่าการบินไทยซักวันจะหลุดพ้นบ่วงกรรมทางการเมืองมาเป็นตัวของตัวเองได้ดีๆซักที อ่านความเห็นเพื่อนๆแล้วก็มีจริงบ้างและไม่จริงบ้าง .... ว่ากันไปตามน้ำดีกว่า จากคุณ : นมร้อน (hotmilk) - [ 12 พ.ค. 51 09:54:50 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ได้ยินว่าหญ้า...เลยเข้ามามั่ง จากคุณ : บังแอ - [ 12 พ.ค. 51 09:55:11 ]

ความคิดเห็นที่ 117 รอฟังรายละเอียดจากการบินไทยครับ จากคุณ : นักเดินทางตัวดำ (chongsky) - [ 12 พ.ค. 51 09:58:45 ]

ความคิดเห็นที่ 118 การบินไทยเขาคงไม่มาสนใจปลาซิวปลาสร้อยหรอกมั้งครับ ด่าแค่ไหนคงไปเปลี่ยนแปลงอะไรเขาไม่ได้ ผู้ใช้บริการอย่างเรา ๆ ก็ต้องทำใจกันไป เศร้าครับ จากคุณ : kennyG - [ 12 พ.ค. 51 10:15:49 ]

ความคิดเห็นที่ 119 105 ขอเดาว่าการบินไทยเขาจะทำอะไรก็ต้องมีมาตรฐาน เขาได้ISO มาไม่รู้กี่อย่าง ซึ่งสายการบินหลายๆสายก็ไม่มีการจะดำเนินการใดๆก็ต้องมีหลักการต่างๆรองรับ ผมว่าการที่เขาตอบมาก็แสดงให้เห็นว่าเขาสนใจในเสียงของผู้โดยสารอย่างมากแล้ว ต้องนึกด้วยว่าเขาจะไปตอบจขกทโดยตรงก็กระไรอยู่ เพราะใครคือนู๋นา ใครคือ letsgokrabi ผมเห็นว่าหากจะให้ตอบมาโดยตรงถึงนู๋นาๆก็ควรจะแสดงชื่อจริงนามสกุลจริง ฯลฯ เป็นต้น ถ้าเป็นคนอื่นๆหรือสายการบินอื่นๆ เช่น วันทูโก ฯลฯ เขาอาจจะไม่มาตอบใดๆด้วยซ้ำไป กระทู้คุณค่ะ ก็เป็นในลักษณะการเล่าเรื่องให้สมาชิกฯ ด้วยกันฟัง จึงมีพนักงานฯหลายท่านแนะนำให้นู๋นาเขียนจมเข้าไป การที่มีจมจากผู้รับผิดชอบของการบินไทยทำหนังสือเป็นทางการถึงพันทิพ ผมเห็นว่าทางการบินไทยสนใจเสียงของผู้โดยสารมากแล้ว (ปรกติไม่เคยเห็นการบินไทยมาตอบในกระทู้ใดๆทั้งสิ้น) การเริ่มฟังเสียงผู้โดยสารมากขึ้นน่าจะเป็นอะไรที่การบินไทยพยายามปรับปรุงอยู่ เชื่อว่าการบินไทยคงไม่หายไปไหนหรอกครับ105 จากคุณ : นกกระจิบ - [ 12 พ.ค. 51 10:17:47 A:202.91.19.205 X: TicketID:131874 ]

ความคิดเห็นที่ 120 รักคุณเท่าฟ้า อีกแล้วครับท่าน จากคุณ : too (too-a) - [ 12 พ.ค. 51 11:22:14 ]

ความคิดเห็นที่ 121 แวะมาหาหญ้ากิน ...... มอออออออ จากคุณ : debby the gunner - [ 12 พ.ค. 51 11:32:39 ]

ความคิดเห็นที่ 122 เหนื่อยจาย เจงๆๆ  กับสายการบินแห่งชาติ วันศุกร์นี้ต้องบินไปปารีสหวังว่าคงไม่มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้น....น่าเห็นใจเจ๊กับคำตอบที่ได้คือ กราบขออภัยแก่ท่านผู้โดยสารที่ใช้นามแฝงว่า letsgokrabi และผู้โดยสารทุกท่านในเที่ยวบิน            ทีจี 518 วันที่ 16 เมษายน 2551 และแสดงความเสียใจกรณีดังกล่าว มา ณ ที่นี้ อย่างนี้เขาเรียกว่าดินกลบหน้าก็ไม่น่าจะอภัยให้ใช่ใหมครับ?????? ไอ้คำว่าขอโทษมันง่ายนะครับแต่ความรู้สึกนี่สิมันเสียไปแล้วถ้าคุณพูดได้แค่นี้หญ้ากำหนึงคงไม่พอแล้วมั่งควรผสมยาฆ่าแมลงไปด้วย  ถ้าจะแสดงความจริงใจจริงๆ ควรให้อะไรที่เป็นสิ่งของขอโทษ เช่น ไมล์ สะสม หรือไม่ก็บัตรกำนัล พร้อม จม.ขอโทษชี้แจงรายละเอียดให้กับลูกค้าเป็นรายๆไป หลังจากเกิดเรื่องไม่ต้องรอให้ลูกค้าร้องเรียน ไม่รู้ว่าแค่นี้จะงกทำพระแสงอะไร หรือว่าอยากจะหวงให้เผาไมลล์ส่งให้กับ(คนบางคนข้างใน)เพื่อเวลาตายจะได้นั่งไมลล์ฟรีไปนรก  ทำไมที่อื่นเขาก็ทำกันแบบนี้เพื่อเป็นการขออภัยลูกค้า เวลาที่เขาเสียไปคุณไม่รู้หรอกว่าบางคนเขาสูญเสียรายได้มากแค่ใหน        ค่าตั๋วขึ้นเอาๆ แต่พอเหตุการณ์อย่างนี้ทำยังกับตั๋วราคา บาทสองบาท. จากคุณ : หญ้ากำหนึ่งผสมยาฆ่าแมลง (joh berland) - [ 12 พ.ค. 51 11:49:06 ]

ความคิดเห็นที่ 123 คุณคะ  ต้องมาโหวตให้อีกรอบค่ะ   แหม พิมพ์ไปเห็นโฆษณาการบินไทย ครบรอบ 48 ปีไปด้วยนะเนี่ย จากคุณ : Red-Rose-14Feb - [ 12 พ.ค. 51 12:23:11 ]

ความคิดเห็นที่ 124 ถ้า TG ใส่ใจสักนิด  แค่ขอความร่วมมือจากเว็บไซต์พันธุ์ทิพย์ หรือประสานงานขอชื่อ-นามสกุลจริงจากทางเว็บ ก็จะมีหนังสือขออภัยอย่างเป็นทางการ (แต่ช้ามาก) มาถึงคุณ letsgokrabi โดยตรงแล้วล่ะค่ะ สอบตกอย่างแรง... น่าส่งเรื่องนี้ให้คุณอีแร้ง เขียนสอนเรื่องการบริการใน "ดิฉัน" จริงๆ ปล.มาแก้ไขคำผิด แก้ไขเมื่อ 13 พ.ค. 51 07:56:14 จากคุณ : Hermy - [ 12 พ.ค. 51 12:23:25 ]

ความคิดเห็นที่ 125 โหวต... ให้ได้ทราบโดยทั่วกัน หนนี้คุณหนูนาสุขภาพดีไปหลายวัน... เพราะได้รับวิตามินจากหญ้าไปมากนั่นเอง             ขอบคุณการบินไทย ที่รักคุณเท่าหญ้า จริง ๆ ... ไม่ทราบว่าใช้บอทมาตอบรึเปล่านี่ ... เป็นบล็อคมาเชียว           =_=" จากคุณ : นู๋ชม - [ 12 พ.ค. 51 12:39:08 ]

ความคิดเห็นที่ 126 เค้าคงให้อะไรนอกจากคำว่าขอโทษเท่านั้นมั้งครับ ไม่งั้นคนอื่นก็โพสเข้าบ่นในนี้แล้วก็ได้อะไรๆที่มากกว่าคำขอโทษซิครับ.............หญ้ากำเดียวก็พอแล้วนี่ครับ...............หุๆๆๆ อย่าไปคิดมากครับ ก็อย่าไปใช้ของเค้านอกจากไม่มีทางเลือก พอต้องใช้ก็นึกว่าต้องผจญภัยเพื่อเพิ่มความตื่นเต้นในชีวิตแล้วกัน จากคุณ : oh wow - [ 12 พ.ค. 51 13:02:33 ]

ความคิดเห็นที่ 127 เฮ้อ จากคุณ : Gigolina - [ 12 พ.ค. 51 13:04:55 ]

ความคิดเห็นที่ 128 เข้ามาดูต่อ จากคุณ : หัวมัน (huaoman) - [ 12 พ.ค. 51 13:31:19 ]

ความคิดเห็นที่ 129 ตามมาอ่านแล้วค่ะ สงสัยว่า ต้องขอหญ้าเพิ่มมั้งค๊ะ กำเดียวไม่พอ จากคุณ : kpข้าวปั้น - [ 12 พ.ค. 51 13:32:25 ]

ความคิดเห็นที่ 130 อู้ววว หนุก! ขอเสริมไรหน่อยนะ ครือว่าไม่เกี่ยวกะกาทู้อ่ะ แต่เห็นว่า ทีจีเหมียนกัลล์ สายการบินไรไม่รู้ รู้แต่ว่าทีจี แต่เลขไรไม่รู้ จำบ่ได๊ วันที่ 22 พ.ย.2007   เวลาออกก็ประมาณ 8 ทุ่ม ครึ่ง แฟรงเฟริท-บางกอก กรุณายกระดับเป็นพวกมีการศึกษาหน่อย นึกว่าคนเป็นแอร์จะเป็นพวกมีการศึกษา แต่ไฟล์นี้ เห็นบางคน ย้ำ โดยเฉพาะ ป้าแก่ๆ คนนึง อายุ 30 อัพต้นๆ เราเลขที่นั่งเรานั่งปีกซ้าย ตรงกะปีกเครื่อง ชีสถุล มาก เรานั่งปลอบลูกชายวัยสองขวย ไม่ให้ร้อง ลูกเราร้องเสียงดังมาก เราเลยไม่ได้ยินว่าเค้ากำลังบริการอะไร อยู่ๆ ชีก็จะโกน ประมาณว่าตะหวานใส่เราว่า จะกินอะไร ห้วนๆ ไม่มีคะ ไม่มีอ่อนหว่าน ไม่มีหางเสียง ติดว่าตัวเองเริ่ด แต่ขอโทษ กิริยาคุณ ยิ่งกว่าพวกไม่มีการศึกษาสูงๆ ซะอีก ฝรั่งนั่งข้างเรามองหน้าเราแบบว่า เอ่ออออออ จำชื่อไม่ได้แล้ว แต่รู้ว่าป้าหน้าหมวยๆ แก่ๆ ตัวไม่สูงมาก ซักประมาณ 160 ผิวขาวๆ หน้าตาจัดว่าโค ตะ ระ ไม่สวย มาบ่นแค่นี้แหล่ะ ไม่มีไรหรอก รู้ว่าแค่ปลาซิว ปลาสร้อยแบบเรา การบินไทย doesn't really give a f**k about it anyway!! HAHAHA!!! สวัสดีชาวไทย จากคุณ : cashmamamia - [ 12 พ.ค. 51 14:13:46 ]

ความคิดเห็นที่ 131 ได้คำตอบแต่ไม่ตรงตามวัตถุประสงคื เฮ้อ การบินไทย จากคุณ : safetybk3 - [ 12 พ.ค. 51 15:55:55 ]

ความคิดเห็นที่ 132 เหอๆ จดหมายขอไปทีแบบนี้ ต้องใช้เวลาตอบนานขนาดนี้เลยเหรอคะ จากคุณ : Lipda - Pilipda - [ 12 พ.ค. 51 16:31:46 ]

ความคิดเห็นที่ 133 เข้ามาเฮ้อ ด้วยคน จากคุณ : ถ้ามีตังค์นะจะกินให้หมดเลย - [ 12 พ.ค. 51 17:08:33 ]

ความคิดเห็นที่ 134 การบินไทยเพิ่งโผล่ศีรษะมา ส่งมาแค่จดหมายที่มีคำขอโทษแบบกว้างๆแค่เนี้ย??? ท่าทางการบินไทยไม่ได้อ่านกระทู้จริงๆด้วยสิ เฮ้อ! เห็นใจเจ้าของกระทู้และผู้โดยสารเที่ยวบินเที่ยวนั้นมากค่ะ จากคุณ : glitterydust - [ 12 พ.ค. 51 17:33:46 ]

ความคิดเห็นที่ 135 จดหมายที่แค่ copy แล้ว paste แค่นี้มันคงช่วยให้อะไรดีขึ้นได้หรอกเนอะ สุดท้าย......จขกท. ก็ยังได้กินหญ้าที่ถูกหยิบยื่นจากการบินไทยอยู่ดี -*- นึกว่าเรื่องจะดีขึ้น ถ้านู๋เป็นจขกท.แล้วได้อ่านจดหมายฉบับนี้ เป็นนู๋ คงคิดว่าอย่าส่งมาเลยจะดีซะกว่า นู๋ว่า.......การบินไทยสู้อย่าพิมพ์มาเลยจะดีกว่ามั๊ยคะ? นู๋กลัวคุณจะมาเสียเวลาต้องมานั่ง copy paste อ่าค่ะ เอาเวลาไปปรับปรุงบริการของคุณซะยังดีกว่า -------------------------------------------------- เฟี้ยวววววววววววววววว จากคุณ : icinnak - [ 12 พ.ค. 51 17:59:04 ]

ความคิดเห็นที่ 136 ผมว่าสิ่งที่น้องหนูนาเจอมา มันหนักหนาเกินกว่าแค่คำขออภัยแบบกว้างๆอย่างนี้ มาโหวตครับ จากคุณ : ชานไม้ชายเขา - [ 12 พ.ค. 51 18:14:44 ]

ความคิดเห็นที่ 137 มาโหวตอีกหนึ่งจึ๊ก เป็นการเเก้ปัญหาทีง่ายมากครับ จากคุณ : ArM-ApA - [ 12 พ.ค. 51 20:14:57 ]

ความคิดเห็นที่ 138 มิน่าวันนั้น แหงนมองฟ้า ไม่มีเครื่องบิน..ทำกันได้ แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 51 21:14:38 จากคุณ : เซอร์ลีโอ - [ 12 พ.ค. 51 20:55:56 ]

ความคิดเห็นที่ 139 อ่านจดหมายแล้วตีความได้ว่า "คุณคะ...เชิญรับหญ้าไปพลางๆก่อน ระหว่างรอผลสรุปการสอบสวนนะคะ" โหวตค่ะ จากคุณ : Francsmama - [ 12 พ.ค. 51 22:05:49 ]

ความคิดเห็นที่ 140 เข้ามาแจกหญ้า เอ๊ย... แวะเข้ามาอ่านครับ งานนี้ TG คงปลูกหญ้ารอแจกเป็นทุ่งล่ะครับ พี่น้องงง จากคุณ : Lottoy - [ 12 พ.ค. 51 22:43:25 ]

ความคิดเห็นที่ 141 หากจะโดยสารเครื่องการบินไทย ต้องเป็นมังสวิรัติสถานเดียว ... ... เตรียมพร้อมหัดกินหญ้าไว้ก่อนเรย ... จากคุณ : ผ่านมาอีกที - [ 12 พ.ค. 51 23:34:49 A:58.8.177.152 X: TicketID:106200 ]

ความคิดเห็นที่ 142 เรื่อง TG ตอบคำร้องเรียนผิดประเด็น ผมก็เคยเจอมาครับ เขียนร้องเรียนไป โดยระบุข้อมูลชัดเจนว่า เที่ยวบินที่ TG126 วันที่ .... พนักงานรหัส ... (ดูจาก boarding pass ด้านล่าง จะมีรหัสพนักงานเช็คอินอยู่) ที่เคาน์เตอร์ ... เวลาประมาณ ... ไม่ได้ติด priority tag ที่สัมภาระ โดยที่ผู้โดยสารได้บอกเตือน 2 ครั้งแล้ว จึงทำให้ได้รับสัมภาระที่เชียงใหม่ล่าช้า โดยออกมาเป็นชิ้นสุดท้าย -------------------------------------------- หมายเหตุ priority tag ที่พูดถึง คือ ป้ายสีส้ม ๆ สะท้อนแสง ที่เขียนคำว่า PRIORITY ซึ่งจะติดไปกับ baggage tag ที่เป็นบาร์โค้ดระบุเที่ยวบิน ปลายทาง และวันที่ ที่เค้าใช้คล้องกับสัมภาระ เวลาเช็คอิน ซึ่งผู้โดยสารชั้นหนึ่ง ชั้นธุรกิจ และสมาชิกบัตรทอง จะได้รับการติด priority tag เพื่อให้ (คาดว่าจะ) ได้รับสัมภาระที่สนามบินปลายทางก่อนผู้โดยสารทั่วไปครับ -------------------------------------------- จดหมายที่ตอบกลับมาทางอีเมล์ มีข้อความว่า การบินไทยต้องขออภัยที่ทำให้ท่านได้รับสัมภาระล่าช้า ซึ่งมีหลายส่วนงานที่เกี่ยวข้อง จึงจะต้องขอตรวจสอบก่อนว่าเกิดขึ้นที่ส่วนงานใด ฯลฯ ... ฯลฯ พร้อมทั้งลงชื่อคนตอบจดหมาย ----------------------------------------------- โธ่ ในจดหมายร้องเรียน ก็บอกไปแล้วว่า ได้แจ้งเตือนพนักงาน รหัส ... ที่เคาน์เตอร์ ... ยังจะมาสืบสวนหาสาเหตุอะไรอีก ในเมื่อได้ระบุต้นเหตุไปแล้วอย่างชัดเจน จึงได้เขียนร้องเรียนไปอีกครั้ง เกี่ยวกับการตอบจดหมายไม่ตรงประเด็น ในที่สุด ก็ได้มีจดหมายมาขอโทษ พร้อมทั้งชี้แจงว่า TG ได้รับจดหมายร้องเรียนปริมาณมาก จึงได้ตอบจดหมายล่าช้า (อ้าว แต่ไม่ได้ขอโทษที่ตอบผิดประเด็น .. สงสัยอ่านภาษาไทยกันไม่เข้าใจ) อ้อ ผมมักจะเขียนชม และเขียนร้องเรียน อยู่บ่อย ๆ สังเกตได้ว่า จดหมายฉบับไหนที่ให้ข้อมูลในช่อง หมายเลข ROP ว่า TG*G RCxxxxx เข้าไป มักจะได้คำตอบมาในเวลา 3 เดือน มีทั้งตอบตรงประเด็นบ้าง ไม่ตรงประเด็นบ้าง แต่ถ้าฉบับไหน เขียนไปแค่ RCxxxxx ไม่เคยได้รับคำตอบเลย จากคุณ : CNXek - [ 13 พ.ค. 51 04:59:53 ]

ความคิดเห็นที่ 143 ถ้าองค์กรสามารถแก้ปัญหากับแค่การตอบกระทู้ให้ผู้ที่พบปัญหาให้พอใจได้แค่ที่เห็นจากกระทู้นี้ ก็ทำให้เชื่อว่าการแก้ปัญหาแบบที่คุณหนูนาเจอมานั่นคงยากเกินความสามารถปกติขององค์กรละมัง จากคุณ : ป้าเองจ้ะ - [ 13 พ.ค. 51 07:34:25 ]

ความคิดเห็นที่ 144 เอ่อ.... ผ่านไปกว่าครึ่งเดือน ตอบมาว่า .... ได้รับเรื่องแล้ว  ขออภัยในความไม่สะดวก และ "คาดว่า"ในไม่(ช้า?) "คงจะ" มีรายละเอียดมาแจ้งให้ทุกท่านได้ทราบต่อไป โอ.... คุณคะ   นี่ยังไม่ได้ตรวจสอบอะไรกันเลยหรือนี่ จากคุณ : redm@chine - [ 13 พ.ค. 51 09:00:42 ]

ความคิดเห็นที่ 145 สงสัยเหมือนกันว่า จขกท.แจ้งcomplainไม่ตรงคำตอบที่เขาอยากตอบมังครับ เลยได้คำตอบที่ไม่ตรงคำถาม ขอหญ้าหลายๆคำแทนข้าวที่แสนแพงครับ โหวตครับ จากคุณ : kai natavee - [ 13 พ.ค. 51 09:20:36 ]

ความคิดเห็นที่ 146 สรุปว่าอิฉันผิดเองใช่ไม๊คะ ที่ถามไม่ตรงคำตอบ จากคุณ : letsgokrabi - [ 13 พ.ค. 51 10:05:46 ]

ความคิดเห็นที่ 147 เฮ้ออ.... ผมพยายามคิดในแง่ดีว่า จริงๆ แล้วเขาทราบว่าว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างและปัญหาอยู่ที่ไหน แต่ไม่ได้อธิบายไว้ในจดหมาย... แต่ก็อดไม่ได้ว่า ... จดหมายมันก็ยังไม่ได้แสดงถึง ความ"ใส่ใจ" เลย.. ให้ตายสิ ว่าแล้วก็ไปตัดหญ้าที่บ้านต่อดีกว่า.... ปล. ตอนเขียน Comment ตาดันเหลือบไปเห็นประโยค "รักคุณเท่าฟ้า"  อยู่เลย แก้ไขเมื่อ 13 พ.ค. 51 10:08:21 จากคุณ : BO Lovely - [ 13 พ.ค. 51 10:06:22 ]

ความคิดเห็นที่ 148 ม่ายยไหวเลย   ผมได้ทุนรัฐบาลไทยออกค่าเครื่องบินไปฝรั่งเศสแต่ต้องบิน EK เพราะดันให้เงินมาไม่พอ แต่ต้องไปหาราคาตั๋ว TG มาเป็นหลักฐานว่าตั๋ว TG แพงกว่า EK กว่าจะติดต่อเรื่องหลักฐานค่าตั๋ว TG ได้ ผมคุยกะเจ้าหน้าที่ ทั้งหมด 5 คน โทรไป 3 office กว่าจะได้กระดาษ A4 แผ่นนึง เขียนว่าค่าตั๋วเท่าไหร่ จากคุณ : Kobae - [ 13 พ.ค. 51 11:14:41 ]

ความคิดเห็นที่ 149 .. ตอบไม่ตรงคำถาม ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ... รู้ไม๊   TG  .... เข้าใจไม๊ จากคุณ : Patunga - [ 13 พ.ค. 51 11:37:30 ]

ความคิดเห็นที่ 150 มารอดูความคืบหน้า ว่าคุณคะจะทำอะไรให้ดีขึ้นบ้าง จากคุณ : pukkhom - [ 13 พ.ค. 51 13:56:45 ]

ความคิดเห็นที่ 151 TG คงมาจาก ทำ กร่าง มั้งคะ จากคุณ : ออ - [ 13 พ.ค. 51 14:36:37 A:116.68.148.210 X: TicketID:131694 ]

ความคิดเห็นที่ 152 ตามเกาะติดจอ...กินหญ้าจนมึนนน จากคุณ : เดมี่ มัวร์ - [ 13 พ.ค. 51 15:36:38 ]

ความคิดเห็นที่ 153 เบื่อๆๆๆๆ กับคำตอบแบบแนวนี้จังเลย..... เราขอเวลาไปตรวจสอบ (ตรวจนานเป็นชาติเลย....) เราขออภัยในความไม่สะดวก(ไม่ให้อภัยเว้ยยยยยยย) ช่วยๆ กัน โหวตกระทู้นี้ให้ค้างนานๆ ไปเลยนะพี่น้อง อยากดูว่า ตรวจสอบแล้วจะแจ้งมาว่าไง? จากคุณ : หน่วยงานอื่นก็เป็นเหมือนกัน (จะไปลาสา) - [ 13 พ.ค. 51 17:36:40 ]

ความคิดเห็นที่ 154 ผมว่าคำว่า “คุณคะ....ขอหญ้ากำนึง” นี่หละครับ ที่มันแทงใจ TG จนต้องดิ้นมาตอบ อุตส่าห์ทุ่มเงินมหาศาล จัดแคมเปญโฆษณาปั้นคำว่า "คุณคะ" ขึ้นมา แค่กระทู้พันทิปอันเดียวก็ทำลายเสียสิ้นแล้ว เหอๆๆๆๆๆๆ จากคุณ : ดับฝันหนุ่มน้อย - [ 13 พ.ค. 51 23:00:37 ]

ความคิดเห็นที่ 155 สุดยิด.. จากคุณ : ว่านน้ำ - [ 14 พ.ค. 51 01:20:18 ]

ความคิดเห็นที่ 156 ตามมาดูครับ จากคุณ : ok3 - [ 14 พ.ค. 51 08:41:27 ]

ความคิดเห็นที่ 157 เอิ๊ก อิ่มหญ้า แล้ว ... มานั่งปูเสื่อรอดูต่อ จากคุณ : เสี่ยวเอี้ยน (เสี่ยวเอี้ยน) - [ 14 พ.ค. 51 10:35:02 ]

ความคิดเห็นที่ 158 มาลงชื่อครับ ..................................................................... สงสัยจังว่า TG รับคนที่จบชั้นไหนมาบริหารและทำงาน ขนาดตอบจดหมายที่ไม่มีสาระอะไร ยังใช้เวลานานมาก จากคุณ : กิน หญ้า แทน ข้าว (jrt_andaman) - [ 14 พ.ค. 51 10:37:42 ]

ความคิดเห็นที่ 159 ดูเหมือนฝ่ายนี้เค้าจะทำงานแบบ... ตั้งโปรแกรมให้หุ่นยนตร์ตอบปัญหานะคะ จริงแล้ว น่าจะให้เปลี่ยนชื่อเป็น... ฝ่าย ตัดสัมพันธ์ประชาวิสาหกิจ คุณคะ...คุณ..รักใครเท่าฟ้า.. จากคุณ : น่ า น ฟ้ า (Nanfah) - [ 14 พ.ค. 51 11:10:43 ]

ความคิดเห็นที่ 160 คุณค่ะ... จะเอา Compensate เหรอค่ะ แบบนี้หนูก็คงไม่ได้โบนัสอ่ะค่ะ งั้นอย่าเอาเลยนะค่ะ... หนูจะได้ยังได้โบนัสเยอะๆอยู่ค่ะ.... จากคุณ : เอ๋อ้อย - [ 14 พ.ค. 51 11:42:07 ]

ความคิดเห็นที่ 161 มาดูด้วยคนครับ จากคุณ : Jack (jackuce) - [ 14 พ.ค. 51 12:20:38 ]

ความคิดเห็นที่ 162 เดี๋ยวเค้าก็ทำเนียนๆลืมๆไป จากคุณ : ingenioer student - [ 14 พ.ค. 51 13:58:59 ]

ความคิดเห็นที่ 163 ตามมาอ่านค่ะ จากคุณ : kothjung - [ 14 พ.ค. 51 14:09:01 A:10.5.3.3 X:203.99.253.8 TicketID:176330 ]

ความคิดเห็นที่ 164 นานมาแล้วเคยเจอปัญหาดีเลย์ตอนไปที่ญี่ปุ่น กับสายการบินญี่ปุ่นแห่งหนึ่ง เค้าก็ชดเชยด้วยแพ็คเกจท่องเที่ยวในเมือง 1 วัน พร้อมที่พัก อาหาร รถรับส่ง และ pocket money อีกจำนวนนึงให้ พร้อมกับจดหมายขอภัยที่ส่งถึงกรุงเทพฯ หลังจากเกิดเรื่องเพียง 3 วัน เท่านั้น...............นี้คือสิ่งที่ผมได้ตอนนั้น และนานมาแล้วอีกเช่นกันที่เคยบินภายในประเทศด้วยสายการบินไทย แล้วขอน้ำเปล่าเพื่อจะกินยา คำตอบคือสักครู่นะค่ะ......และผมก็ไม่ได้น้ำเปล่าแม้แต่หยดเดียวจนถึงที่หมาย..... นับวันยิ่งเศร้า..... โหวตหนึ่งจึ๊ก จากคุณ : Mitsuaki - [ 14 พ.ค. 51 14:46:00 ]

ความคิดเห็นที่ 165 -----โทษครับ ข้อความซ้ำ---- แก้ไขเมื่อ 14 พ.ค. 51 14:49:03 จากคุณ : Mitsuaki (Mitsuaki) - [ 14 พ.ค. 51 14:48:09 ]

ความคิดเห็นที่ 166 มาโหวตค่า จากคุณ : Ordinary_Me - [ 14 พ.ค. 51 21:43:29 ]

ความคิดเห็นที่ 167 ผ่านมาโหวต.. จากคุณ : ศรัทธา_สถาพร - [ 14 พ.ค. 51 22:44:53 ]

ความคิดเห็นที่ 168 อันดับแรก  การบินไทย  ทำอะไรก็ผิด ครับ อันดับสอง  ขอโทษแล้วก็ยังผิดอีก เอ้า. อันดับสาม  อยากได้อะไรก็เขียน ในใน complain เลยดีก่านะจะได้ทำอะไรให้ถูกใจ๋ อันดับสี่      เหนื่อยแทนจัง อยากให้พวกที่บ่น ไปนั้งทำการขอโทษจังดูดิจะทำอย่างไร อันดับห้า    เดี๋ยวต้องว่าว่า  คนนี้ทำงานการบินไทย แน่นอน อิอิ อันดับหก    อ๊ะ  โหวด  ให้นะเพื่อความสะใจ   อันดับเจ็ด   อ๊ะ   ให้ หญ้า กำ  หนึ่ง  เกือบลืม  ให้คนที่ว่าการบินไทย อ่ะนะ อันดับแปด  ใส่ชุดเกราะก่อนเดี๋ยวโดน ถล่มแน่ เพราะเห็นไม่ตรงกับเขา จากคุณ : ^0^ (คมคิด) - [ 15 พ.ค. 51 08:56:20 ]

ความคิดเห็นที่ 169 ผมเคยแกล้งพูดเป็นภาษาอังกฤษ แล้วเขาคิดว่าเป็นคนต่างชาติ ก็บริการดีนะ แต่ตอนพูดไทย ไม่ค่อยมองเราเลย จากคุณ : ZAPPER - [ 15 พ.ค. 51 10:33:41 ]

ความคิดเห็นที่ 170 การบินไทย PR เค้าดี จริงๆ จากคุณ : nonggolfcup - [ 15 พ.ค. 51 11:40:24 ]

ความคิดเห็นที่ 171 ใช่ครับ จขกท.คุณถามไม่ตรงคำตอบที่เขาอยากตอบ ผมนั่งดูโฆษณาการบินไทยไป พิมพ์ ด่าไปเนี่ยแหละ เป็นเรื่องที่ควรจะฮาอย่างยิ่ง 5555 ขอหญ้าหลายๆฟ่อน แก้ไขเมื่อ 15 พ.ค. 51 15:21:13 จากคุณ : kai natavee (kai natavee) - [ 15 พ.ค. 51 15:19:52 ]

ความคิดเห็นที่ 172  .... ตามมาอ่าน จากคุณ : mekin - [ 15 พ.ค. 51 19:51:31 ]

ความคิดเห็นที่ 173 จาก คห. 168 .... อันดับสาม  อยากได้อะไรก็เขียน ในใน complain เลยดีก่านะจะได้ทำอะไรให้ถูกใจ๋ -->> โฮ่ย คุณ จขกท. เค้าก็เขียน complain อย่างเป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วค๊าบ ... ไม่ใช่สักแต่ว่าเขียนในเน็ตซักหน่อย แต่คาดว่าเราคงอาจจะต้องนอนเคี้ยวเอื้อง กันไปพักใหญ่ๆ อาจจะต้องใช้หญ้าหลายคันรถกว่า กว่าเค้าจะตอบหน่ะ อันดับสี่      เหนื่อยแทนจัง อยากให้พวกที่บ่น ไปนั้งทำการขอโทษจังดูดิจะทำอย่างไร -->> เคยเจอไหมที่ ตัวเองไม่ได้ทำผิด แต่ต้องมารับหน้าขอโทษหน่ะ ผมเองโดนบ่อย ก็ขอโทษเค้า ผมคิดว่าผมสามารถตอบได้ดีกว่านี้ และเร็วกว่านี้นะครับ ... และ การบินไทยควรจะตอบได้ดีกว่านี้ !!! ถ้าหากจะตอบแบบเชิงรับหน้า แบบว่าเดี๋ยวผลการสอบสวนจะมาอีกฉบับหนึ่ง อันดับห้า    เดี๋ยวต้องว่าว่า  คนนี้ทำงานการบินไทย แน่นอน อิอิ -->> ทำงานที่ไหนไม่สำคัญหรอกครับ แต่งานนี้การบินไทยต้องรับผิดชอบ !!!   อันดับเจ็ด   อ๊ะ   ให้ หญ้า กำ  หนึ่ง  เกือบลืม  ให้คนที่ว่าการบินไทย อ่ะนะ -->> งั้นก็มาเคี้ยวหญ้าหวานฉ่ำ เคี้ยวเอื้องด้วยกันนะครับ หญ้านี่หวานมันหอมอร่อยจริงๆ แก้ไขเมื่อ 16 พ.ค. 51 01:09:39 จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ - [ 16 พ.ค. 51 01:07:58 ]

ความคิดเห็นที่ 174 เพิ่งกลับมาอ่านอีกรอบ....พยายามอ่านคำตอบ วนไปวนมา 2-3 รอบ ก็รู้สึกเหมือนเดิมอ่ะ ว่า "พี่นู๋นา ถามไม่ตรงคำตอบของเค้า" ส่วนเรื่อง ทำหนังสือร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร....อันนี้ผมว่านอกจากจะต้องนอนเคี้ยวเอื้องรอแล้ว...ยังอาจจะต้องให้หมอยุ่งฯ ผ่าขยายกระเพาะให้ใหญ่ขึ้นซัก 3 เท่าด้วย....เพราะคงต้องเคี้ยวเอื้องรออีกหลายฟ่อนละครับ แต่ก็ตามที่หลายท่านแสดงความเห็นมาล่ะครับ องค์กรใหญ่ หลายแผนก...แผนกตอบข้อร้องเรียน ก็ทำตามหน้าที่...คือ หันหลังพิงฝา ก้มหน้า ยกการ์ดสูงๆ รับผิดไป...ส่วนข้างในลึกๆขึ้นไปอีกหลายขั้น ก็ทำงานกันไป...องค์กรมันใหญ่นิ ...แต่ถ้ามันใหญ่ แล้ว ด้อยคุณภาพขนาดนี้ แล้วทำงนช้าขนาดนี้ (เพราะต้องรอขั้นตอนต่างๆ ที่มันเสียเวร่ำเวลา) ก็ โละให้มันเล็กลงมั่งก็น่าจะดีนะครับ...เดี๋ยวซักวัน คุณภาพการให้บริการจะลงไปเทียบเท่า ขสมก (ซึ่งเค้าพัฒนาขึ้นมาแล้ว) หรือ จะลงถึง รถไฟ (ที่พัฒนาไม่ได้) เริ่มพัฒนา จากการที่ ให้ฝ่ายตอบจดหมาย ไปลงเรียนวิชา อ่านจับใจความใหม่ก่อนท่าจะดี...ก็อย่างว่า บริหารอย่างไทยๆ ทนได้ก็ทนไป ทนไม่ได้ ก็ต้องทน เพราะดันเกิดมาแล้วนิ สงสารคนที่เค้าตั้งหน้าตั้งตาทำดีในองค์กร ต้องโดนเหมาไปด้วย เพราะ ส่วนใหญ่มันเละ.... -------------------------------------------------------------------------- พี่นู่นา...หญ้าเหลือเยอะป่าวคับ.... เหลือ ไว้ให้น้องกินมั่งจิ บินหลายไฟร์ทเลยช่วงนี้...เอ หรือ เค้าเริ่ม เสริฟ หญ้า บนเครื่องกันแล้ว จากคุณ : donatt76 - [ 16 พ.ค. 51 10:25:53 ]

ความคิดเห็นที่ 175 อ่านแล้วก็โหวดดีก่าค่ะ จากคุณ : Calypso Thailand - [ 16 พ.ค. 51 13:29:36 ]

ความคิดเห็นที่ 176 อันดับแรก  การบินไทย  ทำอะไรก็ผิด ครับ ไม่จริงค่ะ อิฉันเคยตอบในหลายๆกระทู้ ว่าน้องแอร์การบินไทย ยังน่ารักกว่าป้าแอร์สายการบินยุโรป ชนิดห่างชั้นกันหลายกิโล จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:32:13 ]

ความคิดเห็นที่ 177 อันดับสอง  ขอโทษแล้วก็ยังผิดอีก เอ้า. เอ่อ.. เล่นมุขเดียวกับการบินไทยรึป่าวค่ะ อิฉันคอมเพลนเรื่อง การ handle ผดส การบินไทยตอบมาว่า ขอโทษที่ดีเลย์ เพื่อนๆ รุมประณามอิฉันว่า ถามไม่ตรงคำตอบ จขกท บอกว่า ขอโทษแล้วยังผิด จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:35:09 ]

ความคิดเห็นที่ 178 ^ ^ ขอแก้ คำว่า จขกท เป็น จขคคห (คุณ^0^ (คมคิด)) อันดับสาม  อยากได้อะไรก็เขียน ในใน complain เลยดีก่านะจะได้ทำอะไรให้ถูกใจ๋ จริงรึป่าวคะ อิฉันเคยเขียน ทั้งติ ทั้งชม ทั้งเสนอแนะไป ไม่เคยจะมีซักหน ที่การบินไทยจะตอบมาว่าได้รับข้อความขออิฉัน (รวมทั้งจดหมายคอมเพลนเป็นลายลักษณ์อักษรเครั้งนี้ด้วย) ไม่ทราบ คุณคมคิด นั่งใกล้ๆ ผู้บริหารรึป่าวคะ ช่วยสะกิดให้ท่านตอบจดหายอิฉันมาบ้าง ขนาดอิฉันเรียกหมาที่บ้าน มันยังหูกระดิก แต่นี่ เหมือนอิฉันพูดกับเป็ดย่างเอ็มเค เพราะไม่มีปฏิกิริยาใดๆตอบมาเลยค่ะ ทั้งหมดนี้หมายรวมถึงการส่งจดหมายติ ชม แนะนำ การให้บริการที่อิฉันเคยส่งไปหลายๆครั้งมาแล้ว   ย้ำนะคะ  ทั้งติ  ทั้งชื่นชม และเสนอข้อแนะนำในฐานะผู้โดยสาร จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:42:38 ]

ความคิดเห็นที่ 179 อันดับสี่      เหนื่อยแทนจัง อยากให้พวกที่บ่น ไปนั้งทำการขอโทษจังดูดิจะทำอย่างไร เหรอคะ  เหนื่อยแทนคนที่ต้องมานั่งขอโทษนะคะ   อืมม  เข้าใจแล้วค่ะ พวกลุงๆป้า ปู่ย่าตายาย พี่น้อง ลูกหลานคนอื่น ที่ต้องไปนอนกันเกลื่อนสนามบินดูไบในวันนนั้น ไม่มีคนมาเหนื่อยแทนเลยเนอะ อืมมม  คนที่ต้องมานั่งขอโทษคนอื่นนี่เค้าน่าสงสารจริงๆเลยค่ะ แล้วคุณ ไม่เหนื่อยแทนอิฉันมั่งเหรอคะ ที่มานั่งจิ้มๆ เฝ้าหน้าคอมพ์อยู่เนี่ยะ อิฉันพิมพ์เยอะกว่าจดหมาของการบินไทยอีกนะ อิฉันเหนื่อยกว่าอีกนะ แล้วคุณไม่คิดเหรอคะ ว่า ผดสเอง ก็เหนื่อย ที่จะต้องมาตามเรียกร้องสิทธิของตัวเอง คุณไม่คิดว่า กระทู้นี้จะมีประโยชน์ ต่อเพื่อนสมาชิก ที่ควรจะได้รู้สิทธิขั้นพื้นฐาน หรื่อขั้นตอนที่มันควรจะเป็นไป เวลาเกิดเหตุการณ์อย่างนี้ขึ้น เพราะตราบใดโลกนี้ยังมีการเดินทางโดยเครื่องบิน ตราบนั้น การดีเลย์ ก็เกิดขึ้นได้ อิฉันหวังแต่เพียงให้ ครอบครัว คนรู้จัก และญาติพี่น้องของคุณคมคิด ไม่ต้องมาเจอเหตุการณ์อย่างอิฉัน การบินไทยจะได้ไม่ต้องมาเหนื่อยขอโทษผู้โดยสารนะคะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:50:50 ]

ความคิดเห็นที่ 180 อันดับห้า    เดี๋ยวต้องว่าว่า  คนนี้ทำงานการบินไทย แน่นอน อิอิ อิฉันไม่ว่าค่ะ เพราะเพื่อนสนิทอิฉันก็ทำงานการบินไทย แม้แต่ จนท การบินไทย ที่อิฉัน(และ ผดสท่านอื่นๆ)ไปติดต่อเลื่อนตั๋วในวันนั้น ยังทำหน้าไม่อยากจะเชื่อกับประสบการณ์ที่อิฉันได้รับ จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:54:13 ]

ความคิดเห็นที่ 181 อันดับหก    อ๊ะ  โหวด  ให้นะเพื่อความสะใจ ขอบคุณค่ะ  ขอให้คุณสะใจสมความมุ่งหมายนะคะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:55:13 ]

ความคิดเห็นที่ 182 อันดับเจ็ด   อ๊ะ   ให้ หญ้า กำ  หนึ่ง  เกือบลืม  ให้คนที่ว่าการบินไทย อ่ะนะ ขอบคุณค่ะ และอีกครั้ง อิฉัขออวยพรให้ คุณคมคิด และครอบครัว รอดพ้นจากการโดนป้อนหญ้าอย่างอิฉันและ ผดส ท่านอื่นๆค่ะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:57:09 ]

ความคิดเห็นที่ 183 อันดับแปด  ใส่ชุดเกราะก่อนเดี๋ยวโดน ถล่มแน่ เพราะเห็นไม่ตรงกับเขา ถ้าคุณมั่นว่าความคิดตัวเองนั้นถูกต้อง และเชื่อมั่นในความคิดตัวเอง คุณจะกลัวทำไมล่ะคะ จากคุณ : letsgokrabi - [ 16 พ.ค. 51 13:59:00 ]

ความคิดเห็นที่ 184 มาเชียร์ จขกท.ค่า จากคุณ : t (TaengKwaJa) - [ 16 พ.ค. 51 14:26:10 ]

ความคิดเห็นที่ 185 เรื่องเจ๊นู๋นา ไม่มีคำบรรยายใด ๆ เพราะเห็นใจ และน่าสงสารมาก ๆ ประเด็นคือ "กระบวนความคิด" "วิธีการ" ในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ที่ไม่ได้เรื่อง ของเจ้าหน้าที่การบินไทยต่างหาก ที่ต้อง "ขอโทษ" และแสดงออกมาให้ผู้โดยสารมั่นใจว่า ต่อไป ถ้ามีปัญหาแบบนี้ จะแก้ไขปัญหาอย่างไร เรื่องการขอโทษ ปลอบใจ แสดงความรับผิดชอบ เมินไปเถิด หาไม่เจอหรอกครับ เพราะจนถึงวันนี้ คงยังไม่มี "สำนึก" ว่า ตรูผิดอะไร แต่ที่น่าเคืองต่อไป (อิอิ) ก็ต้องน้องนกของอีตา xoomer ที่ไม่ยอมบินบังกาลอร์แล้ว ไม่งั้นนะ ตรูก็ไม่นั่ง การบินไทยหรอกครับ พี่น้อง ป.ล. กำลังรอ King Fisher ไม่รู้เมื่อไรจะจัดบินมาไทย หึหึ อ้อ เฮีย Xoomer จ๋า บังกาลอร์เขาเปลี่ยนสนามบินใหม่แล้วนา สวยงามน่าดูชม ไม่สนใจกลับไปหน่อยเหรอ คนไทยหลายคนลูกหลานเรียนที่นั่นกันเยอะนา จากคุณ : สุกรสยาม - [ 16 พ.ค. 51 15:40:04 ]