ความคิดเห็นที่ 1 ลองโทรไปเนียนแบบคนธรรมดา ว่าว่างมั้ย สุ่มวันธรรมดาที่คิดว่าน่าจะไม่มีคนดู ถ้าตอบว่าว่าง เข้าเว็บสตาร์วูด world ร้องเรียนเลยค่ะ เพราะปกติสตาร์วูดจะไม่ได้ห่วยแบบบัตรอื่นนะ หรือเพิ่งเปลี่ยนนโยบายก็ไม่รู้ จากคุณ : MoonClock~* - [ 4 ก.ค. 51 23:10:44 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ให้เพื่อนลองเช็คดูไหมคะ  แบบไม่มีบัตร ไม่มี voucher อะไรเลย  ลองดูว่า ห้องจะว่างหรือเปล่า จากคุณ : Gigolina - [ 4 ก.ค. 51 23:32:09 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เท่าที่รู้มามันเป็นแบบ alotment นะครับ ถ้าห้องหมดโควต้าของสมาชิกในแต่ละวันแล้ว ต่อให้มีห้องว่างก็จะไม่ได้ แต่ยังไงเคสนี้โรงแรมทำน่าเกลียดมาก ไม่น่าเต็มขนาดนั้น ไม่ได้จองแบบกระชั้นชิดซักหน่อย ลองติดต่อเซลล์ที่ขายคุณดู ว่าเขาจะช่วยเหลือได้มั้ย ถ้าไม่ได้ก็เลิกคบกับมันไป แล้วมาร้องเรียนกับโรงแรมต่อ โดยอย่าไปคุยกับพนักงานระดับนี้ เพราะเขาให้เงินเดือนมันแค่นี้ มันก็ตอบได้แค่นี้ ไม่รู้จักคำว่า "วิจารณญาณ" ให้คุณขอคุยกับระดับผู้บริหารเลย เขาน่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้ ผมว่าเวลาซื้อแพ็คเกจโรงแรมพวกนี้ต้องดูเซลล์ด้วยนะครับ ว่าช่วยเหลือได้ดีแค่ไหน อาจต้องใช้ประสบการณ์ซักระยะนึงกว่าจะเจอเซลล์ที่ดีครับ ผมก็ซื้อแพ็คเกจโรงแรมอยู่ตลอด ซื้อกับเซลล์คนเดิมนี่แหละ บริการดีมาก นอกจากไม่ถูกเอาเปรียบแล้ว บางทียังมีของแถมมาให้ใช้ฟรีๆ อีก เรียกว่าถ้อยทีถ้อยอาศัยครับ สรุปว่าถ้าผมเป็นคุณ ผมได้พักแน่นอน ไม่มีปัญหาครับ ปัญหาแบบคุณเนี่ย ผมว่าพนักงานมันงี่เง่ามากกว่า เหอะ เหอะ จากคุณ : ยืม login แฟนมาตอบ (กาแฟขม) - [ 4 ก.ค. 51 23:35:57 ]

ความคิดเห็นที่ 4 จริงๆ แล้วไม่น่ามีปัญหานะคะ เพราะว่าเซลที่ขายสมาชิกให้ก็โทรมาให้ไปพักที่พัทยาหลายครั้งเหมือนกันเพราะว่ามีห้องที่จองแล้วไม่สามารถไปได้   ห้องที่พัทยามีน้อยค่ะ เวลาจองค้องแย่งกันหน่อยคะ ไม่ลองไปหัวหินละคะ ดิฉันกลับชอบหัวหินมากกว่าเพราะว่าชอบสระว่ายน้ำที่กว้างมาก จองทีไรก็ได้ไปทุกที   ตอนนี้ก็ทำจองของปีหน้าไปแล้วที่ภูเก็ตนะคะ ส่วนสมาชิกสตาร์วูดวันนี้เซลบอกว่าจองช่วง low นะคะราคาแค่ 2500 บาทรวมอาหารเช้าค่ะที่ sheraton laguna ค่ะ    ส่วนพัทยาขับรถไปทานข้าววันเสาร์ก็คุ้มนะคะอร่อยมาก การให้ voucher วันเสาร์ที่เป็น seafood ดีจริงๆ เลยค่ะ จากคุณ : พี่จ๊ะเอ๋ - [ 4 ก.ค. 51 23:44:30 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ผมไม่แปลกใจเลยที่โรงแรมเชอราตันพัทยา เริ่มปฏิเสธสมาชิกสตาร์วูดพรีวีเลจ และไม่คิดว่าเป็นความผิดของพนักงานหรือเจ้าหน้าที่โรงแรมที่ไม่สามารถให้บริการสมาชิกสตาร์วูดได้ถ้วนหน้า ส่วนตัวมองว่า ถ้าจะโทษหรือตำหนิ น่าจะเป็นบริษัทสตาร์วูดพรีวิเลจที่ขายสมาชิกจนมากเกิน ที่ว่ามากเกิน..ให้นึกภาพ sunday brunch ที่ KISSO โรงแรมเวสอิน หรือห้อง ETC ที่รอแยลออคิดเชอราตัน ผมเคยเสียอารมณ์ที่ KISSO เมื่อต้องเข้าคิวยืนถือจานรอส่วนแบ่งหอยเชล พอสุกได้ที่ก็ต้องแย่งกันตัก ไม่งั้นก็อด ลองคิดดูซิครับว่า คนที่เห็นไปทานบุฟเฟต์จำนวนมากมายจนเต็มทุกอาทิตย์ ซึ่งผมเชื่อว่าเกือบทั้งหมดเป็นสมาชิกสตาร์วูดเหมือนคุณ จขกท ถ้าลองถามดูว่าแต่ละท่าน จะเลือกไปใช้เวาเชอร์ห้องพักฟรีที่ไหน ส่วนใหญ่คงจะตอบว่าพัทยาหรือหัวหิน เพราะอยู่ใกล้กรุงเทพฯ แล้วผมอยากให้ลองโทรไปถามโรงแรมเชอราตันพัทยาดูว่า โรงแรมมีห้องทั้งหมดกี่ห้อง แล้วคุณจะไม่แปลกใจเลยที่เขาตอบว่าห้องเต็ม เพราะจำนวนห้องทั้งหมดของเชอราตันพัทยามีน้อยเหลือเชื่อ จำนวนห้องที่แบ่งให้สมาชิกสตาร์วูดก็น้อยตามส่วน แต่เวทติ้งลิสท์สมาชิกสตาร์วูดมากมาย อีกไม่ช้าไม่นาน ผมเดาว่าเชอราตันหัวหินก็จะจองยากเหมือนพัทยาครับ จากคุณ : Alfredo - [ 5 ก.ค. 51 00:06:48 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ปีหน้า ผมไม่ต่อสมาชิกที่นี่แน่นอน sales ที่ดูแลผมแย่มากๆ ชื่อแพทริค ก่อนสมัครพูดได้ทุกอย่าง พอใช้บริการ ไม่ได้ซักอย่าง จากคุณ : ฉุนปัง - [ 5 ก.ค. 51 09:12:17 ]

ความคิดเห็นที่ 7 โห ตอนนั้นเคยโดนโทรมาตื้อให้สมัครเหมือนกัน เกือบไปแล้วหล่อแต่เพื่อนเบรคไว้ก่อน จากคุณ : natties - [ 5 ก.ค. 51 10:52:33 ]

ความคิดเห็นที่ 8 #5 ผมเจอแบบเดียวกับคุณเลยที่ KISSO ที่ต้องแย่งกันตรงส่วน Tepanyaki (แร้งลง) หลังจากครั้งแรกที่เจอ ผมเลยไปให้มัน late ซักหน่อย ไปถึงซักเที่ยงครึ่ง สบายมากเลยครับ เพราะพวกแร้งมันอิ่มกันหมดแล้ว ทีนี้เรา (แร้งตัวสำรอง) ก็สบาย ของที่เขาเตรียมมามากพอกับจำนวนคนนะครับ เพียงแต่ทำไม่ทันในช่วง peak เท่านั้นครับ ..อิอิ.. ส่วนเรื่องห้องที่พัทยาเต็ม ผมเช็คกับเซลล์แล้วครับ เต็มจริงครับ แต่มันเต็มแบบแทงกั๊ก เนื่องจากสมาชิกมากเกิน แบบที่ #5 ว่าไว้จริงๆ ครับ คือจ้องแต่จะขายให้มาก ไม่ดูความสามารถในการให้บริการของตัวเอง แต่อัตราการ cancel ก็สูงนะครับ ถ้า schedule คุณยืดหยุ่นได้เยอะ ก็ไม่มีปัญหา แต่ถ้า schedule คุณยืดหยุ่นได้น้อย แนะนำให้รีบคุยกับระดับบริหารโดยด่วนครับ อย่าไปยอมเด็ดขาด สิทธิ์อันชอบธรรมของเราครับ จากคุณ : ยืม login แฟนมาตอบ (กาแฟขม) - [ 5 ก.ค. 51 11:05:36 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ไปเมื่อศุกร์ก่อน ใช้สิทธิ ROP  เงียบมากค่ะ  เหมือนห้องว่างเยอะนะคะ  ไม่ค่อยเห็นเปิดไฟเลย  แต่วันเสาร์มี check in เพียบ ๆ ที่จริงวันธรรมดาน่าจะว่าง ช่วงนี้ก็ low นี่นา ฝนตกทุกวันเลย   แบบนี้แย่จัง  ไงขอให้ จขกท  ได้ใช้สิทธินะคะ  เพราะห้องและบรรยากาศโอเคเลยค่ะ จากคุณ : มาทำไรที่นี่ - [ 5 ก.ค. 51 11:57:09 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ขอบคุณคำแนะนำทุกท่านครับ ผมลองโทรไปที่โรงแรมเองเลยครับ ห้องทั้งหมดมี เกือบ สามร้อยห้อง วันธรรมดาว่างเป็นร้อยห้อง แต่ห้องพิเศษ (ใส่ไข่ด้วย) สำหรับสมาชิก starwood เต็มครับ ผมลองถามว่า ห้องที่กันไว้ให้สมาชิก starwood พักมีกี่ห้อง พนักงานไม่ยอมบอกครับ ทีนี้ลองให้ sale ช่วยจอง sale โทรกลับมาบอกว่า เต็มจริงๆค่ะ แต่หนูมีข้อเสนอพิเศษให้ โดยผมสามารถไปพักวัน ศุกร์ เสาร์ ได้ด้วย โดย จ่ายค่าห้อง1 คืน ราคา 5700 บาท แล้วได้พักฟรีอีก 1 คืน ผมตอบปฏิเสธในทันที ตอนนี้กะว่าจะ mail ไป complain ที่ starwood privilege ซักหน่อย แล้วจะมารายงานความคืบหน้าครับ แก้ไขเมื่อ 07 ก.ค. 51 21:56:50 จากคุณ : CK1168 (CK1168) - [ 5 ก.ค. 51 12:57:32 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ห้องไม่เต็มหลอกครับ เพื่อนก็เพิ่งไปมา ที่เชอราตันพัทยา วันธรรมดาห้องว่างเต็ม เพื่อนไปวันธรรมดาเหมือนกัน ที่ดุสิตวันธรรมดาก็ห้องว่างเยอะ แต่ดุสิตห้องไม่ค่อยดี  เพื่อนบอกตอนลงมาทานอาหารเช้า วันธรรมดาแขกบางตามากๆ ใช้บัตรประเภทนี้ก็ทำใจ ว่าเราจะกลายเป็นพลเมืองชั้นสองไปด้วยปริยาย ถ้า walk in เข้าไปทางโรงแรมจะมีห้องว่างทันที เพราะทางโรงแรมจะ  charge ได้เต็มอัตรา เมื่อสองอาทิตย์ที่แล้วไปพัทยามา walk in เข้าไปในโรงแรมอมารี โรงแรมคิดค่าห้องฝั่ง ocean tower แบบเต็มอัตราสุดๆ ห้องคืนละ 8300  แถมกำลังแก้ผ้าอาบน้ำอยู่ อ่างอยู่ติดริมเตียงนอนไม่มีที่กั้น อยู่ๆก็มีพนักงานเปิดประตูเข้ามา ตกใจมากๆ พอโทรลงไปถามบอกว่า เราลืมแจ้งพนักงานว่ามีแขกเข้าพักห้องนี้ แต่ห้องที่อมารีสวยมากๆ ดีกว่าดุสิตเยอะเลย จากคุณ : cognacXII - [ 5 ก.ค. 51 13:44:04 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ขอถามตามประสาคนไม่รู้หน่อยนะคะ สมาคิก starwood privilege นี่ ค่าสมัครเท่าไหร่หรอคะ แล้วจะได้สิทธิพิเศษอะไรบ้าง คืออยากทราบไว้เป็นความรู้น่ะค่ะ ขอบคุณมากนะคะ จากคุณ : ตามตะวัน <Follow the sun only> - [ 5 ก.ค. 51 13:48:03 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ตามเท่าที่ได้อ่านมาก็เข้าใจนะครับ สำหรับผม ก็เป็นสมาชิกมาหลายปีแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไร ในการใช้ Voucher ฟรี หรือ เรท พิเศษ เป็นทุกที่ครับ เพราะผมเป็นสมาชิกทั้ง 3 เครือ Starwood /  Accor / Marriott ล่าสุดผมจองมาริออท ก็เต็มเหมือนกัน สำหรับ Alotment ของ Voucher ต้องวางแผนล่วงหน้านานๆ ครับ อย่างผม ได้ Voucher พักฟรีมา ก้รีบใช้เลยครับ อย่ารอจนใกล้หมดอายุ แล้วมันก็รนครับ ถ้าหาที่ไปไม่ได้ !!! แต่สำหรับผม ถ้าให้เลือก Starwood ยังเป้นที่ 1 เหมือนเดิม สำหรับบัตรแนวนี้ครับ !!! จากคุณ : tomatoman (tomatoman) - [ 5 ก.ค. 51 13:56:55 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ผ่านมาอ่าน...   จากคุณ : ชายยอดนักทดลอง - [ 5 ก.ค. 51 14:15:21 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ^ #12 คุณตามตะวัน ราคาสมาชิกปีละ 6,900 บาทครับ โทรถามรายละเอียดว่าจะได้สิทธิพิเศษอะไรบ้าง โดยตรงได้ที่ 02 2612555 ครับ ถามให้ละเอียดครับ จากคุณ : Alfredo - [ 5 ก.ค. 51 14:17:42 ]

ความคิดเห็นที่ 16 # 13 คุณ tomatoman เห็นด้วยกับคุณ tomatoman ว่า สมาชิกสตาร์วูดยังคงคุ้มค่าเงินที่ต้องจ่ายเป็นค่าสมาชิกครับ ผมเองซื้อปีละหลายชุด แถมยังช่วยประสานให้เพื่อนๆรวมกันซื้อราคาพิเศษอีกมากมาย ถึงนาทีนี้ก็ยังคงว่า ดีและคุ้มครับ แต่เรื่องที่พึงระวังจะเสียอารมณ์ก็อยากบอกต่อแชร์ประสบการณ์และมุมมองให้ทุกท่านทราบ ทุกวันนี้ ขายกันจนดูเหมือนจะมากเกินแล้วครับ ผมชมและเชียร์สตาร์วูดมาโดยตลอด ที่ควรติก็ขอติครับ เช่นกรณีที่ปีก่อนโน้น ยกเลิกภูเก็ตยอช์ทคลับกลางอากาศ สมาชิกที่ยังคงถือเวาเชอร์อยู่หากไม่ทราบข่าว ตั้งใจจะไปใช้สิทธิทานอาหารฟรี ก็คงได้หน้าแตก ผมต่อว่าเรื่องนี้ไป ทางบริษัทสตาร์วูดและเซลส์ก็อ้างว่า เขาสงวนสิทธิ์ยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้สมาชิกทราบ #6 คุณฉุนปัง เซลส์ที่คุณพูดถึง ผมได้ยินได้ฟังพฤติกรรมน่ารังเกียจมากมาย เร็วๆนี้อ้ายหมอนี่พ่นพิษใส่คุณภรรยาท่านผู้พิพากษาศาลปกครอง เจ้าตัวคงไม่รู้หรอกว่ามันเฉียดคุก เพราะวิธีการของมันเข้าข่ายหลอกลวงและฉ้อโกง ดีที่สตาร์วูดยอมยกเลิกคำสั่งซื้อที่มันมั่วโมเม จากคุณ : Alfredo - [ 5 ก.ค. 51 14:47:00 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ไม่เคยมีปัญหานะครับ ไม่ใช่หน้าม้าด้วยคับ เซลดูแลดีนะคับ แต่เซลจะคอยโทรมาตามๆ ให้ใช้บัตรฟรี เพราะกลัวลืม (ปีที่แล้วเกือบไม่ได้ใช้ ใช้วันสุดท้ายเลย) เซลผมชื่อพี่ปุ๊กกี้ดูแลดีคับผม เรื่องห้อง ส่วนใหญ่ถ้าเต็ม จะโทรหาเซลเลย แล้วเซลจะไฟล์ทให้ตลอดเลยอะครับ จากคุณ : nat2go - [ 5 ก.ค. 51 20:04:14 ]

ความคิดเห็นที่ 18 จริงๆ ผมก็ใช้ได้ดีไม่มีปัญหาอะไร ยกเว้นเรื่องจองห้องพักนี่แหละครับ ตอนสมัครปลายเดือน ตค. ก็จอง sheraton pattaya เดือน มค กพ มีค เมษไม่ได้ แต่พนักงานบอกว่า เป็นช่วง high season จองยาก ผมก็เข้าใจครับ แล้วก็เผลอไปหน่อย อีก 4 เดือน บัตรหมดอายุ เลยต้องรีบใช้ สำหรับผมจองวันไหนก็ได้นะครับ อ.-พฤ. หยุดงานไปนอนเล่นได้ตลอด แต่ก็อด ตอนนี้ได้แต่รอว่าทาง starwood จะว่ายังไง ถ้าไม่ได้จริงๆ ก็คงต้องไปนอนกรุงเทพ ละครับ จากคุณ : CK1168 (CK1168) - [ 5 ก.ค. 51 22:28:35 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ตอนนี้ผมเป็นสมาชิกของ Accor เพียงแห่งเดียวครับ ตอนที่ Sale ติดต่อมาเค้าก็ชี้แจงเหตุผลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกให้ผมทราบ ที่มากไปกว่านั้น Sale ท่านนี้ยังชี้แจงข้อจำกัดบางประการที่สมาชิกอาจไม่ได้รับความสะดวกบ้างในกรณีจองโรงแรมช่วง High ผมเองฟังเธอด้วยความตั้งใจและพยายามทำความเข้าใจทั้งตัวเค้าในฐานะฝ่ายขายและตัวเราในฐานะลูกค้า ผมชอบนะครับสไตล์การแนะนำการขายแบบนี้ คือชี้แจงกันตรงๆ เลยว่า มันอาจมีข้อจำกัดหรือความไม่สะดวกอยู่ในเรื่องใดบ้าง ลูกค้าในฐานะคู่สัญญาเค้าจะได้ตัดสินใจถูกว่าจะทำสมาชิกหรือไม่ ถ้าเราพยายามเข้าใจทั้งใจเขาใจเรา อันนี้ทำธุรกิจด้วยกันนาน ปัจจุบันผมก็ได้รับความสะดวกจาก Accor มาด้วยดี ทาง Sale ที่ผมเคยสมัคร member ก็คอยโทรมาสอบถามตลอดว่ามีอะไรขาดตกบกพร่องมั้ย พร้อมทั้งแนะนำสถานที่เที่ยวดีๆ ให้ ผมชอบใจเซลล์ท่านนี้ตรงที่เธอเป้นคนพูดตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม ยินดีรับฟังคำติชม อีกทั้งโรงแรมในเครือ accor แห่งไหนที่บริการแย่ เธอก็จะให้ข้อมูลผมในฐานะลูกค้าเสมอว่า อย่าไปพัก ถ้าไปพักต้องทำใจไว้ก่อน มิหนำซ้ำ เธอกลับเอามาบ่นให้ผมฟังซะอย่างนั้น อะไรทำนองนั้น ไม่เหมือนกับพนักงานขายคนอื่นที่บอกแต่สิทธิประโยชน์แต่พยายามหมกเม็ดข้อจำกัดต่างๆ ไม่ให้ลูกค้าในฐานะคู่สัญญาทราบ ผมว่าการขายที่ดีนอกจากมีจิตบริการด้วยใจแล้ว ยังเป็นการซื้อใจลูกค้าอย่างมั่นคงยั่งยืนด้วยครับ ก็มาร่วมแชร์ประสบการณ์ดีๆ เล่าสู่กันฟังครับ จากคุณ : สโมสรคัคนานต์ - [ 6 ก.ค. 51 00:30:07 ]

ความคิดเห็นที่ 20 sheraton pattaya เป็นที่เดียวที่จองยากค่ะ โรงแรมเค้ามีห้องน้อย ต้องจองล่วงหน้านานจริงๆ มันเป็นแบบนี้มานานแล้วนะคะ ลองเปลี่ยนไปนอนที่ sheraton หัวหินแทนสิ คิวไม่ยาว จากคุณ : Mr.Cosmetics - [ 7 ก.ค. 51 13:44:00 ]

ความคิดเห็นที่ 21 โชคดีที่ไม่ซื้อ จากคุณ : puaishare - [ 9 ก.ค. 51 00:44:31 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ที่ควรติก็ติ ที่ควรชมก็ชม แต่รวมๆแล้ว ยังเชียร์อยู่นะ ขอตัดบางส่วนจากความคิดเห็นข้างบน เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง.. "..ผมเองซื้อปีละหลายชุด แถมยังช่วยประสานให้เพื่อนๆรวมกันซื้อราคาพิเศษอีกมากมาย ถึงนาทีนี้ก็ยังคงว่า ดีและคุ้มครับ.." จากคุณ : Alfredo - [ 9 ก.ค. 51 12:47:03 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ที่พัทยาจองยากมาก โทรไปถามมาเมื่อวานห้องวันอาทิตย์เต็มไปถึงเดือน มิย 52  ส่วนที่หัวหินก็ต้องเช็คกันวันต่อวัน แล้วใครจะเก็บกระเป๋าไปเที่ยวทันละ จากคุณ : biberry (Biberry) - [ 9 ก.ค. 51 14:59:40 ]

ความคิดเห็นที่ 24 เป็นสมาชิกเหมือนกันเพิ่งไปพักที่พัทยาเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ต้องจองไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ เหมือกันค่ะ  แต่ไปแล้วก้อไม่ได้มีปัญหาค่ะ Sale ที่ดูแล ก้อโอเคดีค่ะ จากคุณ : thari (Thari) - [ 24 ก.ค. 51 18:09:59 ]

ความคิดเห็นที่ 25 เจอประสบการณ์ที่แย่มากๆ เหมือนกัน จองหัวหินไว้ตั้งแต่เมื่อเดือนที่แล้ว ต้องคอยโทรถามเซลล์(เจนนี่)ตลอดว่าได้หรือไม่ จะมีแต่คำตอบว่า waiting list แต่อาจจะได้ ก็รอมาเรื่อย โทรไปไม่เคยโทรกลับ ต้องให้เราโทรตามตลอด และมาบอกเอาวินาทีสุดท้ายว่าไม่ได้ และพูดจาแย่มากๆ ขอคุยสายกับหัวหน้าก็จะดักสายตลอดไม่ให้คุย สาบส่งเลยสำหรับ member starwood จากคุณ : nai - [ 5 ส.ค. 51 14:59:42 A:124.121.64.192 X: TicketID:182248 ]