ความคิดเห็นที่ 1 ขึ้น low cost ต้องทำใจค่ะ เพราะถ้าเที่ยว TG ที่ต้องการ transfer เต็ม เค้าก้อไม่รู้จะรับผิดชอบให้ยังไงเหมือนกัน เคยมีประสบการณ์ รวม/เลื่อน/ยกเลิกไฟลท์มาทุกสาย low cost ที่กล่าวมา แต่ทุกครั้งมักจะเป็นการไปเที่ยว เลยไม่ซีเรียสเรื่องเวลาเท่าไหร่ ถ้าเป็นไปทำงาน หรือมีนัดสำคัญ จะใช้ TG เท่านั้นค่ะ จากคุณ : ++แขวน++ - [ 6 พ.ย. 51 15:16:54 ]

ความคิดเห็นที่ 2 โห น่ากลัว ทำไมเป็นเหมือนแอร์เอเชียเลย >< มีงานสำคัญจะเพิ่งได้มั๊ยเนี่ย - -" จากคุณ : Degrade - [ 6 พ.ย. 51 15:19:02 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เฮ้อ....เห็นใจค่ะ ส่วนตัวไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แต่จริงๆตามหลัก(ตามประสบการณ์)เวลาโทรไปที่ Call-Center ของสายการบินเค้าจะ"....#!?..... สวัสดีค่ะ/ครับ....(ชื่อคนรับ)....ยินดีให้บริการค่ะ/ครับ" จะเป็นแบบนี้นะ แต่อย่างว่า ให้เด็กฝึกงานรับโทรศํพท์ได้ไงเน๊าะ ชื่อเเส่ก็ไม่บอก จากคุณ : RaiScott - [ 6 พ.ย. 51 15:20:24 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ทำให้กลัวการโดยสารนกแอร์ไปเรยครับพี่น้อง จากคุณ : kukkuk_ja - [ 6 พ.ย. 51 15:20:55 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ถ้าเป็นแอร์เอเชีย เขาจะขอหนังสือเชิญประชุมจ้ะ แล้วเลื่อนเที่ยวบินให้เร็วขึ้นจ้ะ จากคุณ : สหายแจ๋ว - [ 6 พ.ย. 51 15:26:57 ]

ความคิดเห็นที่ 6 งานสำคัญ อย่าเลือก low cost เพราะมันเป็นอย่างนี้จริงๆ แต่ที่แย่คือ พนักงานพูดไม่ดีเลย ถ้าเป็นอย่างที่ จขกท บอกจริงๆนะ ถ้ามันสำคัญจริงๆ ต้องลงทุนบินไปลงจังหวัดใกล้เคียง แล้วต่อรถไปค่ะ รีบๆจัดการตอนนี้น่าจะยังทันอยู่นะ จากคุณ : My Pucca Girl - [ 6 พ.ย. 51 15:30:58 ]

ความคิดเห็นที่ 7 โลคอสไว้นั่งตอนที่มีเวลาเหลือเฟือนะ แต่ถ้าทำงานเลี่ยงดีกว่าค่ะ จากคุณ : บ๊วย...นิยามของคำว่าสวย - [ 6 พ.ย. 51 16:13:18 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ผมเจอนกแอร์เลื่อนเที่ยวบินแบบนี้ ขอ transfer อย่างเดียว เขาก็ยอมหาเที่ยวบินให้นะครับ แต่เราต้องต่อสู้แบบขันแข็งกับ call center เช่นเดียวกัน เดี๋ยวนี้ผมมีเบอร์ของ office นกแอร์ที่ดูแลเรื่องแบบนี้เลย คุยกะ call center ไม่ค่อยได้รับความช่วยเหลือหรอกครับ ล่าสุดแอร์เอเชีย ไม่ดีเลย์แล้วนะครับ ตรงเวลาและถึงก่อนเวลาด้วยเพราะเขารับประกันตรงเวลา กรณีแอร์เอเชียยกเลิกเที่ยวบินตอนเที่ยงไปมาเก๊า ผมยังขอคืนเงินทั้งไปและกลับได้เลย และเพื่อนๆก็เลื่อนเที่ยวบินจากเชียงใหม่มากรุงเทพฯตามเที่ยวบินที่เราเลื่อนจากกรุงเทพฯไปมาเก๊าได้ด้วย สรุปว่าขึ้นอยู่กับการคุยและต่อสู้ของลูกค้าด้วยนะครับ ถ้าเราแข็งและยืนยัน สายการบินก็บริการให้เราดีนะครับ สุดท้ายผมว่าแอร์เอเชียเริ่มพัฒนาเรือ่งตรงเวลาและการบริการลูกค้าแล้ว เครื่องก็ใหม่ ราคาก็ถูกกว่าเจ้าอื่นอยู่ มีพัฒนาการก็ชม แต่เรือ่งที่คุณโดนนกแอร์ทำอย่างนั้น ผมบอกตรงๆว่า "เสียใจด้วยจริงๆ" เป็นผมจะไม่ยอมให้เกิดเรือ่งแบบนั้นกะตัวเองแน่นอน มีกฏของกรมขนส่งทางอากาศว่า ถ้าเกิน 3 ชั่วโมง ต้องรับผิดชอบเรานะครับ จากคุณ : ParN - [ 6 พ.ย. 51 19:06:18 A:125.25.79.138 X: TicketID:137223 ]

ความคิดเห็นที่ 9 อืมมโลคอสบริการไม่ดีทั้งนั้น น้องสาวเราเพิ่งโทรบอกเมื่อตอนเย็นนี้เอง ว่าแอร์เอเชียดีเลย์ จากคุณ : i_am_chrysalis - [ 6 พ.ย. 51 19:36:41 ]

ความคิดเห็นที่ 10 การดีเลย์ขึ้นกับองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น เครื่องขัดข้อง อากาศแปรปรวน การขึ้นลงของเครื่องบิน ทุกลำจะต้องได้รับสัญญาณจากทางสนามบินก่อนถึงจะนำเครื่องขึ้นหรือลงได้ และทุกสายการบินก็ถือเรื่องความปลอดภัยในชีวิตผู้โดยสารสำคัญกว่าอย่างอื่น มีดีเลย์บ้างก็ให้อภัยแล้วกัน จริงๆแล้วทางสายการบินก็คงไม่อยากดีเลย์ให้ผู้โดยสารว่าหรอก จากคุณ : bandencm - [ 6 พ.ย. 51 20:47:14 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ฮือๆๆ  นี่กระทู้ที่สองแล้วอ่ะ  ที่ว่าน้องนกดีเลย์  ทามงายดี  ก็จอง TG ไม่ทันอ่ะค่ะ  ต้องกลับมาเชียงใหม่ให้ทัน  แปดครึ่ง  เกิดดีเลย์ก็แย่น่ะสิเนี้ย  (ซื้อตั๋วนกแอร์รอบเช้า มาเชียงใหม่หกโมงเช้าค่ะ)  เศร้าจัง เฮ้อ !!! จากคุณ : Queen_Devil - [ 6 พ.ย. 51 22:04:22 ]

ความคิดเห็นที่ 12 อ่านกระทู้นี้แล้ว  เอะใจว่าเราก็มีบินกับน้องนกวันที่ 29 พ.ย.นี้ไปอุดรเหมือนกัน  flight เย็นเหมือนกันเลย  เลยเข้าไปเช็คดูใน web nokair ซะหน่อย งานเข้าเลยครับ  เพราะว่า flight เย็นที่จองไว้แล้ว หายไปจากระบบของน้องนกซะงั้น.... ไม่รู้ว่าจะ transfer ไป TG ได้มั้ยเนี่ย  เพราะไม่สะดวกจะกลับ flight อื่นเลย ไม่อยากเลื่อนวันเดินทางด้วย.... ยังรักน้องนกอยู่ครับ แต่ถ้าโดนบ่อยๆ ก็ไม่ดีเน้อ.... แก้ไขเมื่อ 06 พ.ย. 51 22:12:27 จากคุณ : สถุลแมน - [ 6 พ.ย. 51 22:10:34 ]

ความคิดเห็นที่ 13 อ่าน คห.8 ของคุณ ParN แล้ว  ผมขอเบอร์ office nokair ที่ดูแลเรื่องพวกนี้ได้มั้ยครับ จากคุณ : สถุลแมน - [ 6 พ.ย. 51 22:18:47 ]

ความคิดเห็นที่ 14 0-2-627-2622 ถึง 7 nokfeedback@nokair.com , cic@nokair.com จากคุณ : Jianpuzai - [ 6 พ.ย. 51 22:38:50 A:118.172.28.23 X: TicketID:163063 ]

ความคิดเห็นที่ 15 แย่จังเลย เบอร์ที่เจ้าของกระทู้โทรไปแล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่าพนักงานฝึกงานรับนี่ เป็นเบอร์ 02 627 2622 หรือ 1318 คะ จากคุณ : 1309 - [ 7 พ.ย. 51 00:37:13 A:124.121.245.102 X: TicketID:193268 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ตอนนี้ นกแอร์เหลือเครื่องบินแค่ 3 ลำนะครับ บินว่อนให้บริการ 5 เส้นทางทั่วไทย .... เชียงใหม่ อุดรธานี นครศรีธรรมราช ตรัง หาดใหญ่ ทีนี้ ปัญหามักเกิด เมื่อนกลำใดลำหนึ่ง เกิดงอแงขึ้นมา ก็จะกลายเป็น นก 2 ลำบินว่อนกันให้ทั่วไทยไปเลย แล้วเที่ยวบินก็จะดีเลย์กระหน่ำ อย่างล่าสุด เมื่อสัปดาห์ก่อน เห็นว่า มีนกม่วงลำหนึ่ง งอแงไม่บิน ก็เลยปล่อยให้ม่วงอีกลำ กับเจ้าเขียว บินกันให้ว่อน เที่ยวบินรอบเย็นๆ ค่ำๆ ก็ดีเลย์เฉลี่ยกัน 2-4 ชั่วโมงเลยทีเดียว พนักงานเองก็คงเหนื่อยจะตอบคำถามกับลูกค้า วันก่อนที่ผมไปสนามบิน ก็เห็นว่าคุณพนักงานแลดูอิดโรยพอสมควร คิดว่า เธอคงโดนถามคำถามเหล่านี้ และคงโดนวีนไปไม่น้อยแล้ว (วันนั้นไฟล์ท DD8319 ดีเลย์ไปร่วม 4 ชั่วโมง) ก็เลยให้กำลังใจเธอไปเล็กน้อยครับ จึงต้องเผื่อใจไว้นิดนึงนะครับ ถ้าจะบินนก ส่วนหางแดงเองก็ดีเลย์เหมือนกันครับ ยิ่งช่วงตารางบินฤดูหนาว เหมือนคนจัดตารางบินจะแปลกๆ หมุนเครื่องกันนัวเนียไปหมด ไฟล์ทที่เคยใช้ A320 อาจจะเจอ 737 ก็ได้ แต่โอกาสดีเลย์อาจจะน้อยกว่า เพราะเครื่องบินมีจำนวนมากกว่านกถึง 5 เท่า สามารถหมุนเครื่องมาให้ทันได้ โดยส่วนมากดีเลย์ไม่เกิน 1-2 ชั่วโมง (เพราะ ถ้าดีเลย์เกิน 2 ชั่วโมง สายการบินจะต้องให้ Gift Voucher มูลค่า 1,800 บาท ไว้สำหรับการจองตั๋วครั้งต่อไป) เอาชัวร์สุด ต้องทำงานที่ต้องอาศัยการตรงต่อเวลาสูงมาก แนะนำให้บินกับการบินไทยครับ โอกาสดีเลย์น้อยกว่าเพื่อน (แต่ไม่ได้บอกว่า จะไม่ดีเลย์นะครับ เหอ เหอ เหอ) จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ - [ 7 พ.ย. 51 01:27:09 ]

ความคิดเห็นที่ 17 พรุ่งนี้ขอสักวันน่ะคร๊าบ... จากคุณ : Navy Blue Planet (wrdpkk) - [ 7 พ.ย. 51 02:30:43 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ผุ้โดยสารก็อยากเดินทางตรงเวลา สายการบินก็อยากเดินทางตรงเวลา ที่เหลือคือเหตุสุดวิสัยครับ ไม่มีใครอยากให้เกิด มันเป็นเรื่องของความปลอดภัยด้วย ถ้ามีความจำเป็นสูงๆ ควรเผื่อเวลาไว้เยอะๆดีกว่า จากคุณ : lima kilo - [ 7 พ.ย. 51 13:50:57 ]

ความคิดเห็นที่ 20 call center คนนั้น เป็นเด็กฝึกงานจริงรึเปล่าครับ จากคุณ : seumbong - [ 7 พ.ย. 51 19:22:41 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ฮ่า ๆ เข้าใจตอบเนอะ เป็นเด็กฝึกงานค่ะ ! ชอบใจครับ ชอบใจ !! ก่อนตอบเอาอะไรคิดเนี้ย !! หึ หึ จากคุณ : PRUEKPOOm - [ 7 พ.ย. 51 23:39:40 ]

ความคิดเห็นที่ 22 เห็นใจ จขกท อย่างยิ่งครับ แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 51 09:13:06 จากคุณ : King Tiger - [ 8 พ.ย. 51 09:11:56 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เห็นใจท่านจขกท.ครับ แล้วก็เห็นใจฝั่งนกแอร์ด้วยครับ ถ้าจะเอาชัวร์ก็ต้องจ่ายแพงหน่อยครับ ไปTGครับ จากคุณ : กระดาษเช็ดหน้าสีขาว - [ 8 พ.ย. 51 15:30:10 ]

ความคิดเห็นที่ 24 เข้าใจว่าโลว์คอส  แต่ว่าก็ต้องเห็นใจ ผู้โดยสาร ที่เสียเงิน ซื้อตั๋วนะ  บินจากตรัง เมื่อ 1/11/08  เครื่องออก 10โมง กว่า  กะว่ามาถึงกรุงเทพฯเที่ยง  มีเวลาทำธุระ ครึ่งวัน วัน อาทิตย์พักผ่อน  วันจันทร์เช้าบินกลับ 9โมง  แต่เครื่องขา มากลับดีเลย์  มาถึง กทม. 5โมงกว่า   แล้วคิดว่าเวลาที่เหลือ จะทำอะไรได้  ก็เหมือนกับเจ้าของกระทู้นั้นแหละ  ประชุม 2ทุ่ม ไปถึง 3ทุ่งครึ่ง  ไม่รู้จะไปทำไม  กลายเป็นว่าบินมาฟรี ซะงั้น  ทำอะไรไม่ได้เลย จากคุณ : เลน่า (เลน่า) - [ 9 พ.ย. 51 19:47:15 ]

ความคิดเห็นที่ 25 สรุปแล้ว ผมขอ refund ค่าตั๋วคืนเข้าบัญชีไปแล้ว.... ยอมจ่าย 2020 บาทนั่ง TG กลับบ้าน.... เพื่อความสบายใจดีกว่า จากคุณ : สถุลแมน - [ 10 พ.ย. 51 17:56:04 ]