Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com


    ความเข้าใจ ในการจองที่พักในประเทศไทย

    ไปตอบกระทู้อีกกระทู้ซะยืดยาว
    เห็นว่าน่าจะยกมาตั้งเป็นกระทู้ใหม่
    ดีกว่า เพราะเห็นเป็นประโยชน์
    และสำหรับผู้ที่เที่ยวปีใหม่กลับมา
    จะได้ประเมินการณ์ เอาไว้สำหรับเทศกาลวันหยุดหน้า

    ไม่ได้มาตอบเพื่อแก้ตัวแทน บริษัททัวร์ นะครับ
    แต่อยากขอเรียนชี้แจง เรื่องเตียงเสริม ที่นอนเสริม
    และข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องห้องที่พักสามท่าน

    เผื่อท่าน จขกท และผู้ผ่านมาอ่าน จะได้เข้าใจ
    และลดความรู้สึกได้ไม่คุ้มเสีย
    เวลาไปเจอบริการที่ไม่ได้ดังใจ
    จะได้เก็บเกียวประสบการณ์ประทับใจในวันพักผ่อนอันมีค่า
    ดีกว่ามาขุ่นข้องกับความเข้าใจไม่ตรงกันระหว่างผู้ซื้อ และ ผู้ให้บริการ


    เรื่องเตียงเสริม นี่ทำให้บริษัททัวร์ที่จัดโปรแกรมให้ลูกค้า หลายๆราย
    ต้องปวดเศียรเวียนเกล้า กับบริการที่ทางโรงแรมจัดให้ลูกค้าในวันเข้าพัก
    จริงๆ ไม่ตรงกับทางที่บริษัททัวร์ตกลงกับลูกค้า

    *************พัก 2ท่านต่อห้อง************************
    - ตามระเบียบของทุกโรงแรมเดี๋ยวนี้ จะคิดค่าห้องเป็นราคาพักคู่ต่อห้องต่อคืน ซึ่งราคานี้ สามารถเข้าพักได้ 2 คน
    กำหนดไว้ว่าเป็นได้ทั้งผู้ใหญ่ 2 คน
    หรือ 1ผู้ใหญ่กับ 1 เด็กโต
    หรือ เด็กโต 2 คน กรณีผู้ใหญ่เปิดอีก 1ห้อง

    -มี เตียง 2 แบบให้เลือก
    คือ เตียงแยกกัน(Twin Bed)
    และ เตียงใหญ่ (Double Bed) 1 เตียงนอนด้วยกัน
    เหมาะสำหรับคู่สามีภรรยา หรือ ครอบครัวที่คุ้นเคยกัน

    **************พัก 1 ท่านต่อห้อง**********************
    -อันนี้พอคำนวณค่าใช้จ่ายต่อหัวแล้ว จะแพงกว่าเพื่อน
    เพราะโรงแรมจะ คิดราคาท่านในราคาห้องพักคู่ ต่อ 1 ท่าน
    หรือคิดราคาแค่ 25%-30%ลดจากห้องคู่เท่านั้น
    ทางโรงแรมจะไม่คิดเป็นราคาห้องคู่หาร2 ตามที่หลายๆท่านคิดแน่นอน
    เพราะเขาถือว่าห้องที่เขาขายให้ท่านนั้น
    เขามีโอกาสที่จะขายให้ลูกค้าที่พักคู่ในราคาพักคู่ได้
    เพราะฉะนั้นลูกค้าจะต้องเสียค่าชดเชยเตียง 1 เตียงที่เสียไปด้วย(Single Sharing)
    ถึงแม้ว่าค่าใช้จ่ายเรื่องอาหารเช้าที่รวมในค่าห้องจะลดลงไป 1 ท่านก็ตาม

    ************พัก 3 ท่านต่อห้อง**********************
    - เดี๋ยวนี้เกือบทุกโรงแรม ปฏิบัติในแนวเดียวกันเกือบทั้งหมด
    - ผู้ใหญ่พัก 3 คน
    คนที่3 จะต้องเสียค่าเตียงเสริมอย่างแน่นอน
    ในราคาเตียงเสริม (Extra Bed) รวมอาหารเช้าเรียบร้อย
    และ มีเตียงหรือที่นอนเสริมเข้าไปในห้องอีก 1 เตียง

    - ผู้ใหญ่ 2คน กับ 1 เด็กเล็ก(ปกตินับที่ไม่เกิน 4-5 ขวบ)
    อันนี้ไม่คิดค่าห้องกับเด็ก ให้นอนรวมกับผู้ใหญ่เตียงเดียวกัน
    ไม่มีเสริมที่นอนให้ไม่ว่ากรณีใดๆ
    ในบางที่ก็ไม่เรียกเก็บค่าอาหารเช้ากับเด็ก
    บางที่จะบังคับเรียกเก็บค่าอาหารเช้าของเด็กด้วย(Compulsory ABF)
    ในอัตรา 50% ของค่าอาหารเช้าผู้ใหญ่ จะกินหรือไม่กินก็ตาม

    ถ้าจะเสริมที่นอนต้องจ่ายเพิ่มในราคา 1 เตียงเสริมรวมอาหารเช้า



    - ผู้ใหญ่ 2 คน กับ 1 เด็กโต(ปกตินับที่ 5-12 ขวบ)
    แน่นอน เด็กโตจะต้องจ่ายเป็น 1 เตียงเสริมรวมอาหารเช้าเท่าผู้ใหญ่
    และเสริมเตียงให้

    -ผู้ใหญ่ 2 คน กับ 2 เด็กโต  
    1 คนจะต้องจ่ายเป็น 1 เตียงเสริมรวมอาหารเช้าเท่ากับผู้ใหญ่
    อีก 1 คนจ่ายเพียงค่าอาหารเช้า 50% ของผู้ใหญ่

    เสริมเตียงให้ 1 เตียงเด็กนอนรวมกัน
    *ซึ่งสูตรนี้ น้อยโรงแรมมากที่จะอนุญาตก็ยังไงๆอยู่
    เขาก็เลยหาทางออกโดยเสนอห้องพัก แบบ Family หรือ Suite
    หรือ 1 Bed Room ซึ่งกว้างขวางกว่า

    อัตราค่าห้องอาจจะเริ่มต้นที่ราคาพักคู่ก่อน แล้วเสริมเตียง
    หรือ คิดเป็นราคาครอบครัว (Family Plan)
    หมายถึงสามารถจ่ายในราคาต่อคืน แต่พักได้ 4 คนรวมอาหารเช้า
    ซึ่ง บางทีอาจประหยัดกว่าการคิดแบบเสริมเตียง
    และโรงแรมสามารถเก็บห้องพักคู่อื่นๆ(Standard,Deluxe,Superior)
    ไว้ให้คนที่ต้องการจริงๆได้***


    - นโยบายที่จะปฎิเสธเสริมเตียง หรือ เด็กเข้าพัก สำหรับห้องพักบางประเภท เช่น

    1. ห้องพักที่จัดไว้สำหรับขายคู่ฮันนีมูน
    (แน่นอน อุตส่าห์จัดสินค้าไว้ขายให้ถูกกลุ่มแล้ว
    แต่เอาออกขายผิดวัตถุประสงค์ ก็จะเสียของ
    เสียชื่อที่อุตส่าห์ทำการตลาดแล้ว พอมีอุปสงค์ดันไม่มีขาย)


    2. ห้องพักชนิดติดกับสระว่ายน้ำ (Pool Access)
    คนละตัวกับ (Pool View)และ (Pool Side) นะครับ
    ห้องพักชนิดนี้จะออกแบบมาพิเศษ
    คือ เปิดประตูห้องพักออกมาที่ระเบียงก็สามารถเดินลงสระว่ายน้ำได้เลย
    สามารถนั่งกินดื่มได้ที่ริมสระในระเบียง (ฺีBalcony) ส่วนตัวของห้องพักเรา
    ห้องพักชนิดนี้ จะปฎิเสธให้นำเด็กเล็กจนถึงเด็กโตเข้าพักเลยทีเดียว
    ด้วยเหตุผลเรื่องความปลอดภัย
    หากเด็กผลัดหกตกน้ำ จะเป็นเรื่องเป็นราวกับทางโรงแรมได้
    ถ้าจะยืนยันเข้าพักจริงๆจะต้องลงนามในเอกสารเป็นเรื่องเป็นราว
    ถึงแม้ลงนามรับผิดชอบเองจริงๆแล้ว
    ในทางกฎหมายโรงแรมต้องรับผิดชอบอยู่ดีเรื่องสิ่งแวดล้อมไม่เอื้อ
    ต่อความปลอดภัย
    หลายๆที่ก็เลยตัดปัญหา ไม่รับค่ะ ไม่รับครับ ท่าเดียว
    สบายใจทั้งสองฝ่าย

    3. ห้องพักที่พื้นที่น้อย
    บรรดาห้อง Standard ทั้งหลาย ที่ซอยๆเพื่อให้ได้จำนวนห้องเยอะๆ
    แค่่เตียง เก้าอี้คู่หนึ่ง มินิบาร์ โต๊ะ ตู้ ก็เต็มห้องแล้ว
    ดึกๆ งัวเงียๆ เดินเข้าห้องน้ำชนโน้นชนนี่ จนเขียวไปหมด
    ห้องพวกนี้แหละเจ้าปัญหา
    เพราะเขาทำมาให้สำหรับ 2 ท่าน
    ซึ่งคำนวณตามสัดส่วนในการเข้าพักของลูกค้าทั้งหมดแล้ว
    มากกว่า พัก 3 คนแน่นอน ก่อนที่เขาจะสร้างออกมา
    ทางโรงแรมจึงอิหลักอิเหลื่อที่จะเสริมเตียงให้
    จะเสริมให้จะเป็นฟูกเล็กๆ ที่ไม่กินพื้นที่จนเกินไป

    สำหรับลูกค้าชาวต่างชาติ
    ส่วนมากจะเข้าใจก่อนจองมาเขาก็จะวางแผนเรื่องห้องมาอย่างดี
    พอใจที่จะเลือกห้องที่ใหญ่กว่าสำหรับลูกๆเขา

    สำหรับคนไทย
    คนจองก็คนไทย คนรับจองก็คนไทย
    เห็นอกเห็นใจกันก็ อลุ่มอล่วยกัน เสริมก็เสริม
    แต่ห้องแคบนะครับ/ค่ะ ,
    ค่ะ/ครับ เอาๆ เพราะอยากอยู่รวมกันอบอุ่นดี

    พอเข้าพักจริงๆ อึดอัด เกะกะ
    ทำไมที่นอนเสริมกระจอก

    มาเข้าใจเห็นสภาพทางกายภาพของห้องพักขนาด 25 ตารางเมตร
    เอาชัดเจนก็เมื่อนอนไป1คืนแล้ว อารมณ์เสีย คิดว่าโดนหลอก


    4. กรณีพิเศษ
    สำหรับห้องที่ติดฝั่งถนน หรือ ทางสัญจรสาธารณะ
    ที่มีประตู/หน้าต่าง ออกไประเบียงได้
    อันนี้เรื่องจริง ที่มีบางโรงแรมปฎิเสธที่จะเสริมเตียง  

    เพราะมันมีคดีที่ฝรั่งผู้พักเมาอาละวาด
    พ่อลากเตียงเสริมที่เป็นเหล็ก พับ (Roll Over Bed)
    เหวี่ยงลงจากระเบียงสู่ถนนที่มีคนเดินไปเดินมา

    นึกภาพดูสิครับ คนข้างล่างจะเจออะำไร
    ลำพังฟูกนิ่มๆร่วงลงมาคอก็จะหัก หรือ มีสิทธิ์หัก
    แล้ว ตามด้วยเตียงเหล็กมาอีกระลอก เปร๊งงง!

    โรงแรมจ่ายหัวโตเลย

    ไอ้ครั้นจะปิดล็อกประตูหน้าต่าง ไม่ให้โผล่ออกไป
    ก็ผิดวิสัยโรงแรมชายทะเล ไม่เสมอภาคกับห้องอื่นๆอีก

    ปฎิเสธเสริมเตียงคือทางออกที่ดีที่สุด

    5. ห้องที่ติดกับโซนสปา หรือ โซนบำบัด

    อันนี้ให้นึกภาพ 2 สิ่งที่ไม่สามารถไปกันได้เลย

    คือ เด็กเล่นส่งเสียงเจี๊ยวจ๊าวอยู่ที่ริมระเบียง
    อีกฟากหนึ่งไฮโซสาวกำลังเคลิ้มเคลิบ
    กับสัมผัสนวดแผ่วเบาจากเจ้าหน้าที่สปา
    บนศาลาลมเย็นโชยมา
    เคล้ากับเสียงเพลงบำบัดเปิดคลอแผ่วๆ

    จ๊าก กร๊าก วี๊ด ตูม ปรี๊ดๆๆ!!  
    สักพักจากเจ้าหญิง อาจแปลงร่้างเป็นนางมาร
    ลุกขึ้นมาร้อง Shut Up!
    ก็โต้เถียงกันไป
    "ทำไมฉันจ่ายเงินมาเหมือนกันทำไมลูกฉันจะผ่อนคลายกลายร่างเป็นลิงเป็นค่างไม่ได้?"

    "ฉันก็เสียเงินเหมือนกัน ทำไมฉันจะต้องมานอนให้ลูกแก มาแหกปากรดหัวด้วยเล่า"

    โรงแรมก็ปวดหัว
    ลูกค้าก็จะตบกัน
    เลยจัดโซนนิ่ง ซะดีกว่า

    จากคุณ : สมุทรสัญจร - [ 3 ม.ค. 52 19:16:02 ]

 
 


ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com