PANTIP.COM : E7439332 ***บ.ทัวร์Century Travel Agency ใครเคยใช้บ้างค่ะ*** [ท่องเที่ยวต่างประเทศ]

ความคิดเห็นที่ 4

เห็นจะๆขนาดนี้ก็ไม่เสี่ยงแล้ว เรานะเช็คแล้วเช็คอีก โพสต์ในเวปถามก็แล้ว ไปดูบริษัทเองก็แล้ว การติดต่อก็ระมัดระวังเป็นที่สุด ไม่มีอะไรผิดปกติเลย แต่ก็โดนบริษัท Asia Holiday (service) จนได้
ขอโดยสรุปก่อนนะ
1.ถูกเปลี่ยนวันเดินทาง แบบต้องจำยอมเพราะจ่ายเงินมัดจำแล้ว รับพาสปอร์ตไปแล้ว จองทัวร์อื่นไม่ทันแล้ว
2.ยืนยันว่ามีไกด์ไทยไปด้วย และให้คุยกับไกด์คนที่จะไปกับกรุ๊ป และนัดแนะเรียบร้อยว่าจะเจอที่ปักกิ่งตรงไหน แต่วันเดินทางที่สนามบินสุวรรณภูมิ คนส่งทัวร์มาบอกว่าไม่มีไกด์ไทยนะ มีแต่ไกด์จีนพูดไทย
3.โปรแกรมถูกเปลี่ยนแปลงหมดทั้งที่ปักกิ่งและฮาร์บิน แม้เที่ยวครบแต่เที่ยวแบบไปดูให้เห็น แล้วเอาเวลาที่เหลือพาไปเชือด แต่ไม่มีใครยอมให้เชือด เพราะใจแข็งหมด
4.โปรแกรมที่ได้รับตลอดเวลาจนวันเดินทาง มีกระดาษบอกเที่ยวบินกลับจากฮาร์บินมาปักกิ่ง 18.45น. และไกด์จีนทั้งที่ปักกิ่งและฮาร์บินก็รู้แบบนั้น รวมทั้งไกด์จีนก็มีตั๋วเที่ยวบิน18.45น.แต่ลูกทัวร์ไม่มีชื่อ สุดท้ายรู้ว่าชื่อไปอยู่เที่ยว 21.30 น. ไกด์มาส่งที่สนามบินตั้งแต่ก่อน 16 น. มาก่อนกรุ๊ปอื่นๆในเที่ยวบิน 18.45น. อีกนะ สุดท้ายไกด์จีนบอกให้นั่งรอที่สนามบินจนถึงเวลาเที่ยวบิน เพราะ Asia Holiday จองมาแบบนี้ ไม่มีใครรับผิดชอบ ใครอยากกินอะไรก็ไปซื้อกันเอาเอง เราก็บ่นและบ่นๆๆๆๆ สุดท้ายไกด์จีนบอกซื้อบะหมี่สำเร็จรูปให้คนละถ้วยแล้วไปเติมน้ำร้อนเอาเอง น้ำก็หมดไม่พอทุกคน บางคนก็ได้น้ำไม่ร้อน มาถึงปักกิ่งประมาณเกือบ 02 น.ทางบริษัทที่ปักกิ่งสงสารเลยพาไปกินอาหารเย็นตอนเสร็จตอนตีสองครึ่ง
5.กลับมาเมืองไทยติดต่อบริษัท Asia Holiday เองนะ ว่าเขาจะรับผิดชอบอะไรเราบ้างกับสิ่งที่เกิดขึ้น เขาบอกว่าสายการบินเปลี่ยนเที่ยวบินเราเอง (แต่เรามีหลักฐานว่าเขาจองเที่ยวดึกให้เราตั้งแต่แรกแล้ว แต่ไม่บอดเรา ไม่บอกทางจีนด้วย) และเราเล่าให้ฟังเรื่องต่างๆ เช่น ที่ฮาร์บินพาเราไป Central Street ตอนเช้าขณะที่ร้านยังไม่เปิด เพื่อให้เราเห็นแปล๊บเดียวเท่านั้นเอง เขาก็งงว่าทำไมทำแบบนั้น สุดท้ายเขาต่อรองนะ (มีสิทธิ์ด้วยนะ) ว่าเรายอมเขายอมรับได้เพียงส่งกระเช้าผลไม้ไปขอโทษลูกทัวร์กรุ๊ปนี้ ฟังแล้วงงๆๆๆๆ

วันต่อมา ผู้จัดการบริษัท คุณณรงค์ศักดิ์ โทรมาบอกว่า บริษัทก็รับผิดชอบอะไรไม่ได้กับเรื่องที่เกิดขึ้น ทั้งเรื่องไม่มีไกด์ไทยและตั๋วเครื่องบิน เพราะประชุมแล้วเป็นความผิดของเด็กที่ทำไปโดยพละการเอง แต่ขอบคุณที่ใช้บริการและเสียใจที่ไม่ประทับใจในบริการของบริษัท (ถ้าใครพอใจก็คงเพี้ยนแล้ว)
และต่อท้ายด้วย เจ้านายผมให้บอกว่าจะไปร้องเรียน ททท ก็ทำไปเลย จะเขียนลงเวปก็ทำไปเลย อยากจะทำอะไรก็ทำไปเลย
โอ้ โอ้ พูดอะไรไม่ออกเลย อึ้งไปเลย

จากคุณ : MAOK - [ 20 ม.ค. 52 18:57:28 ]