PANTIP.COM : E7482238 **จุดอ่อนและจุดแข็งของบริษัทการบินไทยช่วยออกความคิดเห็นกันหน่อยนะค่ะ** [บันทึกนักเดินทาง]

ความคิดเห็นที่ 11

ผมขอออกตัวก่อนว่า ไม่เคยใช้บริการของการบินไทยเลย เกือบได้ใช้แล้ว ตอนไปต่างประเทศครั้งแรก แต่ดันไปที่ Gate ไม่ทัน ทั้งๆ ที่ CheckIn ล่วงหน้าเกือบ 2 ชั่วโมง เลยตกเครื่องบิน! ผลคือต้องเปลี่ยนไปบินกับ การบินมาเลย์แทน ไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม เพราะราคาตั๋วถูกกว่า จนบัดนี้ก็ยังไม่เคยบินกับ การบินไทยเลย

แต่เท่าที่ ทราบข้อมูลจากที่ต่างๆ พบว่า
จุดอ่อน ของ การบินไทยคือ
1.เป็นบริษัทที่ไม่เหมือนบริษัท เพราะไม่ได้จ้างผู้บริหารแบบมืออาชีพอย่างเช่น ปตท. การบินไทยใช้การแต่งตั้งบอร์ดมาบริหาร ซึ่งอิงกับการเมือง และทหารมากเกินไป เลยทำให้ไม่มีประสิทธิภาพในการทำงาน ขาดทุน ราคาหุ้นตกมาตลอด เพื่อนผมหลายคนก็เคยซื้อหุ้นการบินไทย ยังต้องเก็บไว้อย่างทุกข์ระทม
2.สหภาพการบินไทยเล่นการเมืองด้วย ดังที่ได้เห็นในคราวพันธมิตรล้อมสนามบิน สหภาพออกหนังสือสนับสนุน และหาของกิน ของใช้มาให้ พร้อมยินดียุติการบินทันที อย่างไม่มีการต่อต้านใดๆ
3.พนักงานการบินไทย ถูกยกให้ดูสูง ทั้งหน้าที่การงาน และการเงิน ทำให้ ใครๆ ก็อยากเข้า ซึ่งเข้าไปแล้ว ก็จมไม่ลง เมื่อประสบปัญหาเศรษฐกิจ พนักงานต้อนรับ ก็มุ่งเน้นบริการแต่ชาวต่างประเทศ เพราะมีผลตอบแทน ดีกว่าคนไทยด้วยกัน พนักงานขับเครื่องบินก็เล่นการเมืองกับเขาด้วย ทั้งระดับประเทศ และส่วนตัว (ระดับประเทศ ก็คือประกาศไม่รับ สส.พรรคพลังประชาชนขึ้นเครื่อง) ส่วนตัว ก็คือ ไม่ยอมออกบิน ที่ จ.พิษณุโลกเมื่อคราวขัดแย้งกับ ฝ่ายเครื่องยนต์ ที่ไม่ยอมตรวจสอบสภาพเครื่องระหว่างบิน โดยไม่สนใจผู้โดยสาร ว่าจะเดือดร้อนแค่ไหน แทนที่จะหาวิธีต่อรองแบบอื่นกับ บริษัทฯ)
จุดแข็ง คือ
1.เป็นบริษัทที่กระทรวงการคลังถือหุ้นเกินกว่าครึ่ง จึงรู้สึกมั่นคงในด้านเงินทุน ว่าไม่มีเจ๊ง ไม่มีล้ม
2.การใช้ชื่อ ที่มีคำว่า ไทย ต่อท้าย ทำให้รู้สึกการได้เปรียบต่อการบินอื่นๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เลยคิดว่า เป็นบริษัททางด้านการบินชั้นนำ หรือเป็นตัวแทนของประเทศเท่านั้น
3.เนื่องจากก่อตั้งมานาน จึงมีความสัมพันธ์กับ การท่าอากาศยานฯ จนคิดว่าเป็นพวกเดียวกัน ต้องได้รับอภิสิทธิมากกว่า สายการบินอื่นๆ เสมอ ทำนองว่า ล้มไม่ได้ ถ้าประเทศไทยเรายังต้องมีการบินต่อไป
แก้ไขเมื่อ 07 ก.พ. 52 21:12:01

จากคุณ : มิราชช (vilaithong) - [ 7 ก.พ. 52 21:07:43 ]