PANTIP.COM : E7522857 เล่าประสบการณ์แย่ๆ จากบริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งที่ชื่อ เรดโบททัวร์ [ท่องเที่ยวต่างประเทศ]

เล่าประสบการณ์แย่ๆ จากบริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งที่ชื่อ เรดโบททัวร์

เมื่อประมาณกลางปีก่อนผมและเพื่อนๆได้มีความเห็นกันว่าเราจะจัดคณะไปเที่ยวกันเองที่ประเทศเกาหลี โดยมีกำหนดการเดินทางในช่วงปีใหม่ที่ผ่านมา (ปลาย ธค 51 กลับถึงเมืองไทย ต้นมค 53) เลยได้ติดต่อบริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งชื่อบริษัท เรดโบททัวร์ เพื่อให้ทางบริษัทได้เสนอราคาทั้งตั๋วเครื่องบินและ land ในประเทศเกาหลี โดยสาเหตุที่ว่าน้องทำงานอยู่ในบริษัทการบินไทย และได้แนะนำว่ามีพนักงานการบินไทยได้ใบริการบริษัทนี้มาก ก็เลยคิดว่าบริษัทนี้น่าจะโอเค เมื่อใกล้ถึงกำหนดการเดินทางในช่วงปลายปี ก็เกิดเหตุการณืขึ้นคือ ตั๋วเครื่องบินนั้นได้ปรับราคาลดลง ผมก็เลยติดต่อบริษัทว่าเราจะเปลี่ยนสายการบินเนื่องจากสายการบินที่ได้ทำการจองไว้แต่แรกมีราคาสูงมาก เลยได้เปลี่ยนสายการบินมาใช้บริการของสายการบินไทย โดยหุ้นส่วนของบริษัทดังกล่าวเป็นผู้หญิงได้ตกลงกับผมว่าหากมีส่วนต่างของตั๋วเค้าจะจัดการจ่ายคืนให้ เพราะทางผมได้จ่ายเงินไปทั้งหมดแล้วให้กับบริษทเรดโบท เป็นจำนวนเงินเกือบๆ 5 แสนบาท โดยได้คอนเฟริมตั๋วของการบินไทย ใน class Q (G2V) และมีค่าส่วนต่างของตั๋วเป็นจำนวนเงิน 100000 บาท

จนถึงก่อนวันเดินทาง 2 วัน ผมรู้สึกแปลกๆ เพราะ booking ของผมไม่สามารถเช็คได้จาก internet (checkmytrip.com) ที่ทางบริษัทได้ส่งมาให้ ผมได้พยายามติดต่อกับทางบริษัท เพื่อสอบถามว่า booking ของผมได้โดนเปลี่ยนหรือเปล่า แต่ผู้หญิงคนนั้นไม่ได้รับสายและไม่ติดต่อกลับ ส่วนตัวผมเองก็ยุ่งกับการเตรียมของต่างๆให้กับทางคณะของผม จนถึงกำหนดการเดินทางที่นัดเจอกันที่สนามบิน มีคนมาส่งคณะเป็นเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทมา 1 คน และยื่นเอกสารรายชื่อ namelist ใผมแปลกใจอย่างแรงเนื่องจากมีรายชื่อเพิ่มขึ้นอีก 2 คน โดยไม่ได้แจ้งให้ผมทราบล่วงหน้า เพราะเราได้ตกลงกันไว้ว่าคณะของผมจะมีคนทั้งหมด 20 คน แต่ในราบชื่อมีคนเดินทาง 22 คน โดยไมjทราบสาเหตุ อีกทั้ง e-ticket ที่ได้จากทางบริษัทจากการตรวจสอบดูพบว่า booking class ของคณะผม โดนลดลงมาอยู่ที่ V class ที่มีราคาถูกกว่าประมาณใบละ 4000 กว่าบาท อย่างไนก็ตามผมได้พยายามติดต่อกับทางบริษัทเรดโบท กับผู้หญิงที่ได้พูดคยไว้แต่ครั้งแรก ก็เค้าบอกว่าไม่รู้เรื่องอย่างเดียว สรุปในทริปนี้พวกผมโดนบริษัทนี้โกงไป คนละ 4000 กว่าบาท และแถมไม่ได้สะสมไมล์ของการบินไทยด้วย ทั้งๆที่ได้รับข้อมูลยืนยันว่าได้ ไมล์สะสม

สาเหตุที่เขียนเพื่อที่จะบอกให้หลายๆคนที่ใช้บริการตั๋ว และท่องเที่ยวกับบริษทนี้ระวัง ไม่อยากให้เสียค่าโง่แบบผมอีก ลืมบอกไปว่า บริษัทนี้อยู่ที่ศรีวรา ทาวน์ อิน ทาวน์ ซอย 4 .... ชื่อเรดโบทนะครับ ระวัง สาบานครับว่าเรื่องนี้เกิดขึ้นจริง

จากคุณ : คนซื่อและโง่ - [ 13 ก.พ. 52 14:32:40 A:125.24.175.28 X: TicketID:167277 ]