 |
ขอความช่วยเหลือด่วนLAGUNA HOLIDAY CLUBหลอกหลวงให้สมัครสมาชิกแล้วไม่รับผิดชอบต่อการเสนอขายค่ะ
ตอนนี้ดิฉันโดย LAGUNA HOLIDAY CLUB เอาเปรียบค่ะ อ่านหลายกระทู้มีคนโดนเหมือนกัน ตอนนี้ดิฉันกลุ้มใจมาก กินไม่ได้นอนไม่หลับเพราะทาง LHC หลอกหลวงลูกค้า หลอกสามีและดิฉันที่มีความตั้งใจที่อยากพาลูก พาครอบครัวไปเที่ยว ทำงานหาเงินสมัครสมาชิกราคาแพงแสนแพง แต่โดนเอาเปรียบอย่างมากมาย มีใครเคยได้รับการรับผิดชอบจาก LHC บ้างไหมจากการที่เค้าเอาเปรียบลูกค้า รบกวนช่วยแชร์และเสนอวิธีแก้ปัญหา ตอนนี้ดิฉันได้แต่จดหมายส่งไปทาง LHC แต่ดูเหมือนเค้าจะไม่สนใจกับการร้องเรียนลูกค้าเลย ดิฉันต้องถึงกับจ้างทนายหรือไม่ค่ะ ใครพอมีประสบการณ์อะไร ช่วยเหลือดิฉันด้วยนะค่ะ ที่อีเมล์ peng_sp@hotmail.com
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
รายละเอียดเรื่องของดิฉันค่ะ
ดิฉันเป็นสมาชิก Laguna HolidaClub สมัครเป็นสมาชิกเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2551 เซลล์ได้นำเสนอการขายโดยเป็นสมัครสมาชิก 23 ปี มีคะแนนปีเว้นปี ( 16 ครั้ง ) ในราคา 320,000 บาท เซลล์แจ้งว่า ถ้าสมาชิกภายใน 0-3 ปี ดิฉันและสามีไม่พอใจกับการเป็นสมาชิก LHC สามารถขายคืนได้ในราคา 70% และสาเหตุนี้เป็นหนึ่งสาเหตุที่ดิฉันตัดสินใจที่จะสมัครสมาชิกกับทาง LHC และไม่คิดว่าทาง LHC จะหลอกหลวงลูกค้าให้สมัครเป็นสมาชิก โดยให้Sale มาโกหกลูกค้าเช่นนี้ เมื่อกลับมาถึงกรุงเทพ ดิฉันได้โทรไปสอบถามและย้ำกับเซลล์ถึงรายละเอียดต่างๆอีกครั้ง ย้ำเรื่องสมาชิกภายในอายุ 0-3 ปี สามารถขายคืนกับทาง LHC ได้ ประโยคจากการขายคืนกับ LHCนี้ ดิฉันได้รับฟังจากเซลล์มาหลายครั้งทั้งที่ตอนขายที่ภูเก็ต และโทรมาสอบถามที่ กทม. เมื่อดิฉันติดต่อเซลล์อีกครั้ง( ช่วงเดือน มิถุนายน 2551 ) เค้าแจ้งกับดิฉันว่า จะไม่ได้ทำงานที่นี้แล้ว จะไปอยู่ที่สิงคโปร์ หรือ มาเลเซีย ดิฉันไม่แน่ใจ และปิดเบอร์มือถือเบอร์เค้าไปเลยติดต่อไม่ได้อีกเลย และเป็นช่วงเวลาที่ดิฉันคลอดลูกจึงยังไม่มีโอกาสได้เดินทาง ผ่านมาช่วงเดือนกุมภาพันธ์ ปี 2552 ดิฉันมีแผนการเดินทางไป ตปท ติดต่อทาง RCI ตรวจสอบหลายประเทศ ไม่มีห้องพักเลย เต็มตลอด สถานที่ไม่มีตรงตามที่ตัวแทนขายนำเสนอ เหมือนดิฉันถูกหลอกให้สมัครสมาชิก ค่าบำรุงรักษาเก็บทุกปี โดนที่คะแนนของดิฉันจะเข้ามา ปีเว้นปี ดิฉันมานั่งทบทวนรายละเอียดแล้ว รับทราบได้เลยว่า LHC เอาเปรียบลูกค้า โดยถ้าคำนวนค่าสมาชิกรวมกับค่าบำรุงรักษาแล้ว เอาเปรียบลูกค้าอย่างเห็นได้ชัด วัน/เวลาที่จองไม่มีเวลาเอื้ออำนวยต่อลูกค้าเลย จึงอยากที่จะขายคืนกับทาง LHC
เพราะเวลาสมาชิกของดิฉันเพิ่งครบไป 1 ปี ดิฉันโทรมาสอบถามที่ ลากูน่า ที่กรุงเทพ พนักงานดูแลลูกค้าแจ้งว่าไม่สามารถขายได้ ไม่รับซื้อคืน ซึ่งไม่ตรงกับที่ตัวแทนฝ่ายขายได้แจ้งกับดิฉันถึงหลายครั้ง จากนั้นดิฉันโทรติดต่อไปที่ ลากูน่า ภูเก็ต เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าไม่สามารถขายคืนได้ และยังทราบอีกว่า เซลล์คนที่ขายให้ดิฉัน ยังทำงานที่ LHC อยู่ ไม่ได้ไปต่างประเทศตามที่แจ้งไว้กับดิฉัน ดิฉันปฏิบัติตามกฏของ ลากูน่าโดยจ่ายค่าสมาชิกประจำปีที่ลากูน่าแจ้งมา แต่ในเมื่อทางตัวแทนฝ่ายขายได้แจ้งกับดิฉันว่าสามารถขายได้คืน 70% และไม่รับผิดชอบต่อคำพูดที่ได้ขายไว้ คิดเพียงแต่ว่าอยากจะขายสมาชิกเพียงอย่างเดียว อยากให้ทาง LHC ตระหนักว่า ค่าสมาชิกไม่ใช่เงินน้อยๆ เป็นเงินจำนวนมากที่ทางสมาชิกพึงต้องรับประโยชน์อย่างเต็มที่ และสามารถขายคืนได้ ตามที่แจ้งไว้ เพราะถึงอย่างไรทาง LHC ก็ได้ค่าส่วนต่าง 30% โดยที่ดิฉันและสามี เป็นสมาชิกเพิ่งเข้าสู่ปีที่ 2 โดยที่ยังไม่ได้ใช้บริการของลากูน่าเลย ตอนนี้ทาง LHC ควรให้ตัวแทนฝ่ายขายมารับผิดชอบกับการชี้แจงเงื่อนไขลูกค้าในตอนแรกด้วย นี้ไม่ใช่แค่ครั้งหรือสองครั้ง ดิฉันย้ำถามเสมอๆ แต่ได้คำตอบตามเดิมๆ ความต้องการของดิฉันในตอนนี้ขอให้ทาง LHC รับผิดชอบต่อลูกค้าที่ได้สมัครสมาชิกแต่ไม่ได้รับความเป็นธรรมและไม่รับผิดชอบ
จากคุณ :
MR BiLLy 
- [
วันฉัตรมงคล 02:59:26
]
|
|
|
|
|
|
