 |
เซ็งเป็ดกะ AANA Resort and Spa เกาะช้าง ใครจะไปที่นี่ระวังให้ดี
จะไปเที่ยวพักผ่องให้สบายใจทั้งที กลับต้องมาเจอเรื่องเซ็งๆ กับความผิดพลาดของรร. เราจองห้องพักของ AANA ไว้กับเวปจองรร.ชื่อดัง โดยทำการจอง ชำระเงินผ่านเวปไปเรียบร้อยแล้ว ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
แต่เมื่อเราไปถึงที่ AANA ยื่นใบจองห้องให้ ทางรร. กลับบอกว่าห้องพักตอนนี้เต็ม ไม่มีห้องให้เราแล้ว เราก็อ้าวววว จองล่วงหน้าไว้ 1เดือน เงินก็จ่ายเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่มีห้องให้ แต่ทางรร. ได้จองห้องพักของรร.อื่นให้เราไปพักที่นั่นแทน โดยเค้าอ้างว่ามีกรุ๊ปมาลง แล้วเค้าจองไว้ 10 ห้อง แต่พอแขกมาจริงเค้าบอกจองไว้ 15 ห้อง เลยต้องเอาห้องของเราไปให้พวกกรุ๊ปแทน แล้วก็โยนความผิดไปให้ agent กรุ๊ปที่แจ้งจำนวนห้องผิด แล้วก็ติดต่อ agent คนนี้ไม่ได้เพราะไปต่างประเทศแล้ว
ฟังแล้วปี๊ดเลย ขับรถมากว่าจะถึงเกาะ ก็เหนื่อยพอแล้ว ยังมาเจอเรื่องอะไรอีกเนี่ย แต่ก็ทำอะไรไม่ได้ เพราะยังไงเค้าก็ไม่มีห้องให้เรา แล้วเราก็ไม่มีทางเลือกอื่น นอกจากไปนอนรร.ที่เค้าจัดมาให้เราแทน ซึ่งจริงๆ รร.นั้นก็ไม่ได้เลวร้ายอะไร แต่มันเสียความรู้สึกอะ ตั้งใจจะเลือกที่นั้น เพราะชอบบรรยากาศรร. แต่ก็ไม่ได้พัก ทางรร.เลยปลอบใจโดยให้ดินเนอร์ฟรีแค่นั้น เท่านั้นเลย
เสียความรู้สึกกับ AANA Resort and Spa มากๆ รร.ก็สวย พนักงานก็บริการดี แต่ปัญหาเป็นที่ระบบการจองห้องที่ไม่มีการประสานงานให้ดี ทำให้ลูกค้าธรรมดาอย่างเราโดนเนรเทศไปนอนที่รร.อื่น ซึ่งจริงๆ พนักงานคนอื่นๆในรร.ก็ให้การบริการลูกค้าดี แต่กลับต้องมาเสียกับเรื่องระบบจองห้อง
เพื่อนๆจะไปเที่ยวก็อย่าลืมโทรคอมเฟริ์มกับรร.ให้ดีก่อน เด๋วจะโดนแบบเรา
จากคุณ :
koiko   
- [
12 พ.ค. 52 17:31:24
]
|
|
|
|
|
|
