ความคิดเห็นที่ 1 วันนี้ระบบแย่มากเลยค่ะ... นั่งจองทั้งวันยังได้ไม่ครบที่ต้องการเลยค่ะ error ตลอด แต่ยังไม่เจอกรณีเดียวกัย จขกท ขอให้โชคดีนะคะ...^__^ จากคุณ : แก่นเซี้ยวเปรี้ยวซ่าส์หน้าตาดี - [ 24 มิ.ย. 52 22:07:23 ]

ความคิดเห็นที่ 2 กรณีของหนูมันเกิดขึ้นได้ยากมากเลยครับ อย่างน้อยผมก็ไม่เคยเจอแบบนี้ ระบบมันผิดพลาดแบบนั้นได้ยากมากๆ เพราะมันเป็นหัวใจของระบบเลยละ ถ้าผิดพลาดแบบนั้นปั่นป่วนไปทั้งโลกแน่แท้ คงต้องรอให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบก่อนแล้วหนูได้ความว่าไงก็เอามาแจ้งด้วยนะครับ ระบบมันตามได้ครับ ว่าเวลาที่หนูจองอยู่นั้น ราคาทุกเที่ยวบินมันอยู่ที่เท่าไหร่ แล้วเงินที่หนูจ่ายกับราคาเที่ยวบินไฟท์นั้นมันสัมพันธ์กันหรือไม่ แต่ป๋าเอ้ย ผมไม่เคยเจอแบบนี้มาก่อนเลยขอ งง ด้วยคน จากคุณ : k.j - [ 24 มิ.ย. 52 22:16:06 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ขออัพเดตนิดนึงค่ะ หนูจองไปตอน 20.30 และ ณ ตอนนี้ เวลา 22.22 น.   หนูยังไม่ได้รับเมล์ Confirm การจองเที่ยวบินเลยค่ะ แก้ไขเมื่อ 24 มิ.ย. 52 22:24:20 จากคุณ : tobepink - [ 24 มิ.ย. 52 22:23:57 ]

ความคิดเห็นที่ 4 หนูสมัครสมาชิกและก่อนจองได้ login หรือเปล่าครับ ถ้าได้หนูก้เข้าไปดูได้เลยในคลังบุ๊กกิ้งของหนู ปกติอีเมล์จะมาหลังจากการจองเสร็จไม่นานครับ แต่วันนี้มันไม่ปกติ คนจองเยอะมาก หนูได้เมล์แล้วดูอีกครั้งนะครับว่าไฟท์ตรงหรือเปล่า หรือถ้าหนูจำเลขบุ๊กกิ้งได้ ก็เข้าไปตรวจสอบได้เลยครับ หรือบอกมาทางหลังไมล์ป๋าเอ้ยผมก็ได้ ผมจะช่วยดูให้ครับ จากคุณ : k.j - [ 24 มิ.ย. 52 22:29:12 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ผมก็เกือบไปเหมือนกัน แต่ก็ไม่แน่ใจว่าเลือกผิดเองหรือระบบผิด ตอนแรกไม่ได้สังเกต แต่แค่งงๆ ว่าทำไม ไพลด์เดี่ยวกันวันเดียวกัน เลือกแต่ละครั้งทำไมแสดงราคาไม่เท่ากัน จนจองจริง แล้วกำลังจะจองที่นั่งนั้นแหละ แปลกใจขึ้นมาเพื่อเป็นการจองเพิ่มให้อีกคนหนึ่ง ตอนแรกก็จองให้คนหนึ่งไปแล้ว จองที่นั่งด้วย พอจองเพิ่มเอ๊ะ ทำไมที่นั่งว่างไม่มีคนจองเลย พอไล่ดูหมายเลขไฟลด์ อ้าวไม่ใช่ เวลาไม่ตรง เลยเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด เลยรอดตัวไป จากคุณ : Darkvider - [ 24 มิ.ย. 52 22:30:03 ]

ความคิดเห็นที่ 6 หนูมั่นใจนะคะ ว่าหนูดูไม่ผิดชัวร์ ๆ เพราะหนูคงไม่เลือกไปบ่ายวันเสาร์ แล้วค่อยกลับเช้าวันอาทิตย์แน่นอนค่ะ T____T" ตอนนี้หนูเลยเซ็งไปเลยค่ะ ..... นอนไม่หลับเลยค่ะ Y___Y" จากคุณ : tobepink - [ 24 มิ.ย. 52 22:39:22 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ใจเย็นๆหนู ป๋าเอ้ยผมก็เชื่ออย่างหนูไม่มีใครไปเที่ยวบ่ายวันเสาร์แล้วกลับมาเช้าวันอาทิตย์หรอก เหตุผลฟังได้ แต่ความผิดพลาดมันอาจเกิดกันได้ ผมเคยมาแล้วกับตัวเอง จองให้เพื่อนเขาจะเอาเที่ยวสิบโมง ผมก็แน่ใจว่าจองถูก แต่เพื่อนไปถึงสนามบินเก้าโมงปรากฏว่าเป็นเที่ยวเจ็ดโมง โทรมาหาผมผมยังบอกว่าเป็นไปไม่ได้ผมจองถูกแน่นอน ไม่มีทางผิด แต่พอนั่งดูดีๆนึกดีๆ ตูผิดเองนั้นแหละ เพื่อนเสียเงินฟรีไป 1500 บาท ใจเย็นๆครับ ว่าแต่ว่าตั๋วหนูไปกลับราคาเท่าไหร่ครับ จากคุณ : k.j - [ 24 มิ.ย. 52 22:46:13 ]

ความคิดเห็นที่ 8 วันนี้จองผิดเดือนให้เพื่อน โทรไปบอกเค้า เค้าก้อโอเคนะ ทำการอัพหอยให้ แต่ต้องจองใหม่ก่อน ก้อยังดีนะ เราผิดเอง ในกรณีของ จขกท น่าจะผิดเองหรือเปล่า อาจจะเป็นเพราะว่าลองค้นหาหลายๆรอบ แล้วพอครั้งล่าสุด เหลือไฟลท์ที่ราคาถูกสุด มันเด้งไปไฟลท์ราคาถูกให้ก่อน หรือเปล่า ลองช่วยเดาๆๆ จากคุณ : Perfect Day : P-Blur - [ 24 มิ.ย. 52 22:48:43 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ตอนที่หนูจอง ตั๋วราคา >> Total Amount 692.00THB  ค่ะ หลังจากนั้นซักพัก หนูลองเข้าไปดูใหม่ ปรากฏว่า มันขึ้นเป็น 2,000 บาท แล้วค่ะ หนูยิ่งเซ็งหนักกว่าเดิมอีกทีนี้ - -" จากคุณ : tobepink - [ 24 มิ.ย. 52 22:50:00 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ผมพยายามเข้าระบบตรวจสอบบุ๊กกิ้งให้คุณอยู่ แต่คนใช้เยอะมากมายยังเข้าไม่ได้เลย ถ้าคุณได้อีเมล์ก่อนก็บอกด้วยนะครับ จากคุณ : k.j - [ 24 มิ.ย. 52 23:02:52 ]

ความคิดเห็นที่ 11 หนูได้เมล์ Confirm การจองแล้วค่ะพี่ จากคุณ : tobepink - [ 24 มิ.ย. 52 23:11:36 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ผมก็เข้าไปดูได้แล้ว ตกลงมันเป็นแบบหลังจริงๆนั้นแหละ เหลือทางเดียวแล้วคือรอพนักงานคนนั้นโทรกลับมา แล้วค่อยคุยกับเขาอีกทีว่าจะทำไงได้บ้างหรือตรวจสอบแล้วเป็นอย่างไร ถ้าร้อนใจวันพรุ่งนี้เช้า9.00 น ก็โทรเข้าไปอธิบายให้เขาฟังอีกครั้งแล้วดูว่าจะแก้ไขได้อย่างไร ต้องใจเย็นๆนะครับต้องเข้าใจว่าพนักงานไม่ได้เป็นคนรับจองระบบมันจัดการและการผิดพลาดแบบนี้วันหนึ่งพนักงานตรวจสอบกว่าหมื่นครั้ง เพราะมีคนโทรไปจอง หรือจองที่ศูนย์รับจอง หรือจองที่สนามบินทุกวันๆ ถ้ามันมีผิดพลาดแบบนี้ได้พนักงานก็ต้องเห็นบ้างเหมือนกัน เพราะหน้ารับจองของพนักงานก็คล้ายๆของเรา ยังไงผมว่าใจเย็นๆนะครับ พรุ่งนี้ค่อยๆว่ากัน แต่เข้าใจครับว่าไม่มีใครตั้งใจจะไปบ่ายเสาร์กลับเช้าอาทิตย์แน่นอน โดยเฉพาะนักท่องเที่ยว จากคุณ : k.j - [ 24 มิ.ย. 52 23:20:53 ]

ความคิดเห็นที่ 13 โอเคค่ะ เดี๋ยวไว้พรุ่งนี้เช้าหนูจะลองโทรไปถามอีกทีนึงค่ะ ยังไงก็ขอบคุณพี่ k.j มากเลยนะคะ ^O^ จากคุณ : tobepink - [ 24 มิ.ย. 52 23:26:27 ]

ความคิดเห็นที่ 14 กว่าจะจองสำเร็จ เว็บล่มตลอดเวลาเลยครับ ช่วงบ่ายวันนี้ เอาฟะ จองได้แว้วเหมือนกัน ^^ จากคุณ : Mr. Polar Bear - [ 25 มิ.ย. 52 00:12:07 ]

ความคิดเห็นที่ 15 เคสนี้ผมเคยเจอครับ แต่สุดท้ายแล้วมานึกได้ว่าไม่ได้ดูให้ดี เพราะตอนจอง 0 บาทเนี่ย ระบบมันจะรวนมากๆ ผมเลือกไฟล์หลายรอบมากกว่าจะจองได้ มันทำให้มีครั้งนึงที่พลาดตอนไฟลท์ขากลับ (นั่นก็คือตอนจองนั่นเอง) ที่คิดว่าเราคลิกไฟลท์ดึกสุดแล้ว แต่ระบบน่ะมัน default ไฟล์แรกสุดให้ (เท่าที่สังเกตุน่าจะเป็นไฟลท์ที่ถูกสุดและเร็วสุด) ผมเลยกดไปโดยที่ไม่ได้ดูแล้วมาดูทีหลังกลายเป็นไฟลท์แรก ก็เลยซวยเลย ต้องทำใจไป ปล.อยากให้แอร์เอเซียแก้ไขโปรแกรมจุดนี้ด้วยครับ ให้มันไม่ต้อง default ไฟลท์ให้เราได้มั๊ย ผมว่ามีผู้โดยสารจำนวนมากที่โดนเคสแบบนี้นะ และยิ่งช่วงระบบรวนๆ ด้วย เราต้อง refresh หลายครั้ง จนมันทำให้เกิดความผิดพลาดได้ครับ จากคุณ : pleassure - [ 25 มิ.ย. 52 01:42:34 ]

ความคิดเห็นที่ 16 รู้สึกว่าป๋า Kj ช่วยเต็มที่เลยนะคะ  เพราะหนูเขาออดอ้อน จนทนไม่ไหวใช่มั๊ยคะ  ฮ่าๆ  ขำดี สงสัยจะเป็นป๋าจนเคยชิน จากคุณ : October2007 - [ 25 มิ.ย. 52 02:19:09 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ^ ^ จิ้มที่ คห. 16 ... เห็นด้วยเหมือนกันค่ะว่า กระทู้นี้คุณ k.j ตอบได้น่ารักมากมาย ^^ มาขำตรง "ป๋า" กะ "ผม" นี่แหละ 555+ จากคุณ : nujoom - [ 25 มิ.ย. 52 07:59:56 ]

ความคิดเห็นที่ 18 มาให้กำลังเจ้าของกระทู้นะค่ะ ความซวยไม่เข้าใครออกใคร แล้วหนู tobepink มาเล่าให้ฟังต่อหน่อยนะจ๊ะ ทางโน้น เขาว่าไงบ้าง จากคุณ : เจ๊เอง (แสงรุ้ง) - [ 25 มิ.ย. 52 08:53:32 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ว่าแล้วกลับไปเช็คอีกรอบ สำหรับผมนะครับ จากคุณ : ตาชิโบ - [ 25 มิ.ย. 52 08:55:05 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เจอแบบเดียวกันกับของจขกท เลยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวานเราเข้าเว๊บตอน 3 ทุ่มครึ่ง เราจองจากกท.ไปภูเก็ต วันที่ 3 ตุลา ตอนช่วงบ่าย แต่ปัญหามันอยู่ตรงขากลับจากภูเก็ตมากรุงเทพ วันที่ 5 ตุลาค่ะ เราจองไปช่วง 4.30 เย็น แน่ๆๆๆ เราไม่ได้ดูอยู่คนเดียวนะคะ ดูอยู่กะแฟน ไม่มีพลาดแน่นอน เรายังพูดอยู่เลยว่าเดี๋ยวฝากกระเป๋าโรงแรมแล้ว ออกไปเที่ยวกันก่อน จนมาเมื่อเช้าเราได้ Itinerary ส่งเมล์มาคอนเฟิมไฟท์flight กลับเรากลายเป็น 8.55 จากภูเก็ตอะค่ะ โอ้เราไม่อยากกลับเช้านะ เราก็โทไปถามเค้าก็บอกให้ฝ่ายไอทีตรวจเหมือนกันแล้วจะส่งเมล์มาให้ใหม่ ทางจนท.call center ก็น่ารักมากบอกว่าเรื่องแบบนี้ก็เกิดขึ้นได้ แต่เราว่ามันน่ากลัวมากเลยนะ เตื่อนเพื่อนๆละกันค่ะ ถ้าใครเจอรีบโทไปเลยนะ แล้วเค้าจะตรวจให้ ถ้าจขกทได้ความว่าไงมาบอกมั่งนะคะ แล้วเราจะรีบมาอัพเดทถ้าได้คำตอบค่ะ จากคุณ : Blair - [ 25 มิ.ย. 52 09:01:09 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 21 อ่ะ โดนเหมือนกันจ้า จองเมื่อคืนตอนทุ่มกว่าๆ ไปเชียงใหม่วันที่ 22 พ.ย. ออกตอน 12.50 ขากลับเลือกวันที่ 25 พ.ย. เวลา 2ทุ่มนิดๆ แต่ไหงจ่ายตังค์ไปเรียบร้อยก็เพิ่งมาดูชัดๆ อีกที อ้าวขากลับจากสองทุ่มกลายแปดโมงเช้าซะงั้น เซ็ง กะจะอยู่เที่ยวอีกทั้งวัน เดี๋ยวจะโทรไปคอลเซนเตอร์เหมือนกันจ้า จากคุณ : tonaor (Montebello) - [ 25 มิ.ย. 52 09:09:36 ]

ความคิดเห็นที่ 22 เฮ้อ ทีแรกหนูคิดว่าหนูโชคร้ายคนเดียวนะคะเนี่ย >_< หนูพยายามโทรไปที่ Call Center ตั้งแต่ตอน 9 โมงเช้า แต่ปรากฎว่า สายไม่ว่างเลยค่ะ Busy ตลอด ตอนนี้เหนื่อยไปเลยค่ะ ไม่มีอารมณ์ทำงานเลย TT_TT จากคุณ : tobepink - [ 25 มิ.ย. 52 10:29:36 ]

ความคิดเห็นที่ 23 อย่าเครียดไปเลยค่ะ เป็นกำลังใจซึ่งกันและกันนะ อย่างน้อยก็รู้แล้วว่าไม่ใช่ความผิดเราและไม่ใช่เราคนเดียวที่โดน รอดูกันดีกว่าว่าเค้าจะตอบว่าไง คิดว่าถ้าวันนี้ยังไม่คืบหน้า พรุ่งนี้จะลองตามดูค่ะ ถ้าโทติดแล้วแนะนำให้รอๆๆๆ เมื่อเช้าเราก็ลองอยู่นานเลยค่ะ งานการไม่ต้องทำแล้น 5555+++ จากคุณ : Blair - [ 25 มิ.ย. 52 10:44:55 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ต้นอ้อก็โทรไม่ติดอ่ะจ้า สายไม่ว่างตลอดเลย พอโทรติดก็ไม่มีคนรับ นานมากกกก จนต้องวางหูไปเอง คุณ Blair กับ คุณtobepink ได้เรื่องยังไง มาเล่าให้ฟังด้วยนะคร้า จากคุณ : Montebello - [ 25 มิ.ย. 52 11:10:03 ]

ความคิดเห็นที่ 25 เมื่อซักครู่นี้โทรติดแล้วค่ะ หนูก็อธิบายกับเจ้าหน้าที่ว่า ได้ทำการจองไฟลท์นี้ไป แต่ระบบแสดงข้อมูลยืนยันการเดินทางไม่ตรงกับที่จองเอาไว้ เจ้าหน้าที่แจ้งกับหนู ว่าไฟลท์ที่ทำรายการไป เป็นไฟลท์อะไร  และ  ก็บอกว่า ถ้าต้องคุณต้องการเปลี่ยนไฟลท์ จะต้องมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยน >_<" หนูเหวอไปซักพัก แล้วก็แจ้งกับเจ้าหน้าที่ไปอีกครั้งว่า เราไม่ได้เลือกไฟลท์นี้เลยค่ะ  และ ก็บอกเค้าไปด้วยว่า เราจะเดินทางเพื่อไปเที่ยว เราคงไม่จอง ไปบ่ายวันเสาร์ กลับเช้าวันอาทิตย์แน่นอนค่ะ เจ้าหน้าที่เค้าก็บอกว่า เค้าขอตรวจสอบก่อน แล้วจะแจ้งกลับมาทางอีเมล์ภายในหนึ่งอาทิตย์ค่ะ ถึงแม้ว่าค่าตั๋วมันไม่ได้แพงมาก แต่หนูก็แอบเซ็งค่ะ  เพราะว่าหนูจองไปกับเพื่อนอีกคนนึง แต่เพื่อนทำรายการสำเร็จ ถูกต้องค่ะ ขอบคุณทุกความคิดเห็นนะคะ  ^o^  ถ้ายังไง จะมาอัพเดตอีกทีนะคะ ว่าผลเป็นอย่างไร ปล. ตอนนี้ไม่อารมณ์ทำงานอย่างแรงค่ะ (จากเดิมก็ไม่ค่อยจะมีอยู่แล้วด้วย 555) แถมวันนี้งานเข้าอีกค่ะ เลยยิ่งเซ็งหนักเข้าไปใหญ่เลย >_<" จากคุณ : tobepink - [ 25 มิ.ย. 52 11:22:52 ]

ความคิดเห็นที่ 26 เอาเป็นว่าจองใหม่ไปเหอะ ส่วนอันเก่าค่อยไปขอเงินคืน จากคุณ : Perfect Day : P-Blur - [ 25 มิ.ย. 52 11:27:01 ]

ความคิดเห็นที่ 27 ใช้เวลาตรวจสอบอาทิตย์นึงเลยหรอ นานจังเลย แอบเซ็ง ถามหน่อยนะคะถ้าเราต้องเลื่อนไฟลท์จริงแล้วเสียเงินต้องจ่ายเท่าไหร่ จองไป 2 คนต้องคูณสองใช่มั้ย พอดีไม่เคยเลื่อนเลย ไม่ทำงานแล้ว ไปทานกลางวันเลยละกัน :) จากคุณ : Blair - [ 25 มิ.ย. 52 11:36:56 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 28 โทรติดแล้วเหมือนกันจ้า และก็พนักงานบอกมาเหมือนกันเป๊ะ ตรวจสอบหนึ่งอาทิตย์แล้วจะเมล์แจ้ง ถ้าจะเปลี่ยนไฟลท์ก็เสียค่าธรรมเนียม คนละประมาณ 500 บาทอ่ะจ้า ลองทำดูแล้ว แต่ยังไม่เปลี่ยนอ่ะนะ แค่ลองทำดูค่าธรรมเนียมเฉยๆ รอผลจากเจ้าหน้าที่เค้าก่อน แต่มีแววว่าจะไม่ได้แฮะ >.< จากคุณ : Montebello - [ 25 มิ.ย. 52 12:15:34 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ดีใจจังมีเพื่อนเยอะเลยครับ... แล้วจะต้องทำยังงัยดีครับ มีผู้รู้มาช่วยตอบไหมครับ... จากคุณ : lenuxs (lenuxs) - [ 25 มิ.ย. 52 14:59:09 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ตอนนี้หนูก็คงรอให้ทางเจ้าหน้าที่เค้าติดต่อกลับมาอ่ะค่ะ แต่ตั้งอาทิตย์นึงเลยแน่ะ นานจัง - -" หนูจะจองใหม่ก็ไม่กล้าจองล๊ะค่ะ Y_Y จากคุณ : tobepink - [ 25 มิ.ย. 52 15:07:45 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ถ้าตอนจอง แล้วมัน error พอเรา back กลับไปต้องตรวจดูไฟล์ทอีกหนนะครับ มันชอบกระโดดไปที่อื่นไม่ก็เวลาอื่น ผมก็เคยโดนครับ เซงเหมือนกันเลย ดีแต่ว่ามันยังไปวันเดียวกัน...เลยไม่เป็นไร จากคุณ : Remind - [ 25 มิ.ย. 52 16:05:18 ]

ความคิดเห็นที่ 32 เจอเหมือนกัน จองไปเสาร์เช้ากลับรอบดึก  โดนเปลี่ยนไปวันพฤหัสกลับวันเสาร์  แถมตอนเช้าจองอีกไฟล์ ตัดเงินแล้วไม่คอมเฟร์ม ตัดออกจากบุคกิ้งจองเข้าไปใหม่แล้วสายๆๆๆก็ส่งเมล์มายืนยัยว่าจองได้  โทรไปก็ให้หอยคืนมา  เอาหอยไปจองต่อก็มีปัญหาอีก จากคุณ : เด็กหัดเที่ยว (jonrangsee) - [ 25 มิ.ย. 52 17:02:32 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เป็นเหมือนกันค่ะ จองวันที่ 7 กุมภา พอตัดเงินกลายเป็น 27 กุมภา ค่ะ แน่ใจว่าผิดแน่เพราะตอนทำบถ๊คได้จองที่นั่งไว้ด้วยแต่พอเฟริม์รายละเอียดการจองที่นั่งหายไปหมดค่ะ นี่รอสาย Call Center มาเกือบสิบนาทีแล้วค่ะ จากคุณ : penguin - [ 25 มิ.ย. 52 19:49:40 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ทางเจ้าหน้าที่เค้าส่งเมล์แจ้งกลับมาแล้วค่ะ แจ้งว่า Here is the result skylog of booking XXXXX that we already checked and found nothing wrong and the system did not put you to wrong time. We'd like to inform if you'd like to change the flight you have to pay for the change fee + different as normal and the process must be done more than 48 hrs before departure time. For more detail pls see attached file , พร้อมทั้งแนบ Log การทำรายการมาด้วย ซึ่งไฟลท์ที่แสดงใน Log มันเป็นไฟลท์ ไม่ถูกต้องอ่ะค่ะ (ไฟลท์ที่หนูไม่ได้เลือกค่ะ) แต่ยังไง ๆ หนูก็ยืนยันนะคะ ว่าไม่ได้เลือกไฟลท์นั้นแน่ ๆ ค่ะ  เพราะหนูค่อนข้างละเอียดกับเรื่องนี้พอสมควรค่ะ T___T  (เรื่องเงิน ๆ ทอง ๆ) อย่างที่หนูบอกไว้ตั้งแต่ทีแรกแล้วค่ะ ว่าระหว่างทำรายการทุกขั้นตอน หนูจะตรวจสอบอยู่ตลอด ว่าไฟลท์ทื่เลือกถูกต้องหรือไม่ แต่สุดท้าย ทำไมกลายเป็นอย่างนี้ไปได้หล่ะ Y_____Y หนูควรทำไงต่อไปดีคะเนี่ย - -" จากคุณ : tobepink - [ 25 มิ.ย. 52 20:32:59 ]

ความคิดเห็นที่ 35 *ขออัพเดตข้อมูลนะคะ* เวลาที่ปรากฎใน Log ไม่ตรงกับเวลาที่หนูทำรายด้วยค่ะ ตามที่หนูได้ตอบคำถาม ใน ความคิดเห็นที่ 3 ว่า  "หนูจองไปตอน 20.30 น." แต่เวลาที่แสดงใน Log แจ้งว่า หนูเลือกไฟลท์ เวลา 20.58 น. ทำหนูงงไปอีกรอบค่ะ จากคุณ : tobepink - [ 25 มิ.ย. 52 20:40:01 ]

ความคิดเห็นที่ 36 โดนเหมือนกันค่ะ จองไปกลับ กทม สุราษฯ ไปวันเสาร์ ถูกต้อง แต่กลับตั้งใจว่าเลือกวันอาทิตย์ ดูแล้วดูอีกนะคะว่า วันที่ถูกต้อง แต่มาดูตอนยืนยันกลายเป็น กลับวันอังคาร เลยต้องรีบมาจองขากลับวันอาิทิตย์ด้วยความรวดเร็ว โชคดี ยังเหลือ แต่ตอนนี้กำลังคิดอยู่ ว่าจะโทรไปเคลมไฟลท์วันอังคารได้หรือเปล่า จะคุ้มค่าโทรศัพท์หรือเปล่าเนี่ย แล้วกลัวๆ ว่า ถ้าเค้าตอบมาอย่าง ขจกท.อีก ก็แย่เลยอะ จากคุณ : สาวน้อยสุดน่ารัก - [ 25 มิ.ย. 52 20:54:48 ]

ความคิดเห็นที่ 37 คุณสาวน้อยสุดน่ารักจ๊ะ มีแววว่าจะได้แบบเจ้าของกระทู้ค่ะ เพราะอิชั้นได้เมล์ตอบกลับมาแว้ววววว เหมือนเจ้าของกระทู้เด๊ะๆๆๆๆๆๆๆๆๆ แต่ก็ยังยืนยันเช่นกันอ่ะจ้า ว่าไม่ได้เลือกไฟท์นั้นเลย เค้ายังดีกว่าเจ้าของกระทู้หน่อย ที่ไฟท์ไปไม่มีปัญหา ไปวันอาทิตย์ตอนเกือบบ่ายโมง ไฟท์กลับเลือกกลับวันพุธตอนสอง-สามทุ่ม แต่ไฟท์ยืนยันเป็นกลับวันพุธแปดโมงเช้า สรุป อดเที่ยวต่อหนึ่งวันเต็มๆ เลยได้แต่ทำใจ คิดซะว่าได้เซฟเงินค่าเที่ยวไปหนึ่งวัน แต่ถ้าแอร์เอเชียยังรับผิดชอบ เปลี่ยนไฟท์เป็นไฟท์เดิมตอนกลางคืน ก็จะดีมากเลย หุหุ ตอนนี้ก็ได้แต่เอาใจช่วนเจ้าของกระทู้อ่ะจ้า โดนหนักกว่าเค้าเยอะเลย จากคุณ : Montebello - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 09:10:54 ]

ความคิดเห็นที่ 38 โดนเหมือนจขกท ทุกประการค่ะ ย้ำทุกๆประการ เริ่มจากอีเมล์ที่ส่งมาเหมือนกันเด๊ะ file ที่ attach มาให้ ลงเวลาว่าเราทำการจองตอน 22.30 แต่แต่ เราจองตอน 21.00 แน่ๆๆ เจอแบบนี้เซ็งมากมาย แล้วเราจะพยามโทไปถามเค้าอีกที อยากฟังอะไรที่มันเข้าท่ากว่านี้อะค่ะ จากคุณ : Blair - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 09:12:08 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ยังคงเซ็งอยู่เหมือนเดิมค่ะ เมื่อคืนนี้ส่งเมล์ไปชี้แจงกับทางสายการบินแล้วค่ะ และ ตอนเช้าเปิดอีเมล์ดู ปรากฎว่า ยังคงส่งเมล์มาคอนเฟิร์มไฟลท์ที่ผิดอยู่เลยค่ะ >_<" ตอนนี้ก็รอ FeedBack จากทางเจ้าหน้าที่ ว่าเค้าจะมี Solution ให้กับเราอย่างไรบ้างค่ะ ======================================================= เมื่อคืนนี้ ตอนเที่ยงคืนกว่า ๆ อุตส่าห์จองใหม่ค่ะ (แบบว่ายังไม่เข็ด) แต่ครั้งนี้ระมัดระวังมากขึ้นค่ะ Capture หน้าจอเอาไว้ทุก Process เลยค่ะ และขั้นตอนสุดท้าย หลังจากชำระเงิน ก็เจอดีเข้าอีกครั้งค่ะ มันขึ้น ว่า ERROR อึ้งอยู่ซักพัก ประมาณว่า เอาอีกแล้วหรอเนี่ย - -" หนูเลยโทรไปสอบถามกับทางธนาคารที่ถือบัตร ปรากฏว่า มีการตัดเงินไปเรียบร้อยแล้วค่ะ เลยรอให้ทาง Air Asia ส่งเมล์มาแจ้งยืนยันเที่ยวบิน แต่ครั้งนี้ถูกต้องค่ะ ไม่ผิดพลาดแล้วค่ะ สงสัยหนูคงจะไม่เหมาะกับการจองตั๋วเครื่องบินด้วยตัวเองมั๊งคะ >_<" จากคุณ : tobepink - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 09:38:34 ]

ความคิดเห็นที่ 40 คุณ tobepink คะ ทำใจเลยค่ะ เมื่อกี๊คุยกับ call center เค้านานมากๆๆ เราอธิบายให้ฟังว่าเราทำการจองช่วง 3 ทุ่ม เค้าก็ยืนยันว่าเราจอง 4 ทุ่มครึ่ง ขนาดว่าเราบอกว่าถ้าชั้นมีหลักฐานว่าทำตอน 3 ทุ่มหละ เค้าบอกว่าหลักฐานยึดตามของเค้า เป็นงั้นไป สรุปคือทำไรไม่ได้ ต้องยอมรับไปอย่างนั้น ไม่ก็จองใหม่ จนท.บอกเองเลยว่าไม่คุ้มจ่ายเยอะมาก เสียความรู้สึกอะ สำหรับเราคงเป็นครั้งแรกและสุดท้ายแล้วสำหรับที่นี่ จากคุณ : Blair - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 09:53:25 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 41 สู้ๆ ค่ะ.... เปลี่ยนจาก ไปเชียงใหม่ มาเป็น สิงคโปร กะ เราดีกว่า นะ แหะๆ ๆ ๆ จากคุณ : ice_virgin - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:00:18 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ขอความกรุณาทางแอร์--  ทำการตรวจสอบระบบหน่อยนะค่ะ ก็มีผู้โดยสารเจอเหตุการณ์แบบนี้ มาหลายคนแล้ว จริงอยู่ว่าเหตุการณ์แบบนี้มีโอกาสเป็นไปได้น้อย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า ไม่มีโอกาสเกิดขึ้นนะค่ะ เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นมา ก็ควรจะพิจารณาหลายทางก็ดีนะค่ะ ไม่ใช่สรุปทุกเคส เป็นความผิดของผู้โดยสารหมด !!! จากคุณ : แสงรุ้ง - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:00:50 ]

ความคิดเห็นที่ 43 เท่าที่อ่านดู น่าจะเป้นปัญหาที่ระบบแน่นอนครับ เพราะเป็นกันหลายคน แต่ดูท่าทางแล้ว ทาง air asia คงไม่รับผิดชอบครับ เรื่องแบบนี้อยู่ที่หัวหน้าครับ call center เค้าช่วยอะไรไม่ได้หรอก งานรับผิดชอบ อยู่ส่วน IT เลยครับงานนี้ แต่เท่าที่ดู เค้าคงไม่รับผิดชอบหรอก log ที่ส่งมา ไม่รู้ log จริงหรือเปล่าก็ไม่รู้ log อะไร delay ได้นานขนาดนั้น สรุป ก็ไม่รู้จะทำยังไงเหมือนกัน ถือว่าดวงซวยครับ ได้แต่ปลง เฮ้อ... มีทางเดียว แจ้ง credit card ขอปฏิเสธ จ่ายเงินอันนี้ เนื่องจาก ระบบผิดพลาด จะขอจ่ายเมื่อ clear กันเรียบร้อยแล้วเท่านั้นครับ ห้ามจ่ายเงินไปก่อนเด็ดขาด ถึงแม้ธนาคารจะบอกว่า ให้จ่ายมาก่อน แล้วค่อย refund คืน คุณอย่ายอมธนาคารเด็ดขาดครับ แจ้งกันไปเยอะๆ รับรองเรื่องแดงแน่นอนครับ ไม่ต้องไปคุยกับ call center air asia หรอก ให้ ธนาคาร เค้าคุยกับ air asia เอง ดีกว่าครับ จากคุณ : ax - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:10:49 ]

ความคิดเห็นที่ 44 เคยเจอ แต่เหมือน #15 คร้าบ  อันนี้พลาดไปเอง   เลยต้องจองขากลับอีกไฟลท์นึง  ตอนนี้ก็รอให้ไฟลท์ที่พลาดโดน Retime จะได้เก็บไว้เป็นหอยเทพ จากคุณ : [Cha] - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:16:53 ]

ความคิดเห็นที่ 45 โห ตอนแรกเราลังเลระหว่างภูเก็ตกะสิงคโปร์นะคะ แต่พอดีมีเพื่อนอยู่ที่ภูเก็ตเลยเลือก ถ้าไปสิงคโปร์เจองี้นี่ร้องไห้ดีกว่า T___T แต่ช่างมันละถือเป็นประสบการณ์ละกันค่ะ ปล.แฟนเราแนะนำว่าต่อไปถ้าจะจองโปรถูกๆของหางแดง ให้อัดวีดีโอเอาไว้ทุกหน้าเลย T____T'' จากคุณ : Blair - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:19:53 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ปัญหานี้คือผู้จองยืนยันว่าจองอีกวันและตลอดขั้นตอนการจองดูดีแล้วว่าเลือกวันถูกต้อง แต่พอตัดบัตรเครดิตแล้ว ตอนได้เลขที่การจองแล้วดูข้อมูลการจองแล้วปรากฏว่าเป็นคนละไฟท์ คนละวัน เจองี้แล้วทำไง เจองี้คนที่เกิดปัญหาขึ้นก็โทรไปหาเจ้าหน้าที่ แล้วแจ้งปัญหาไป แล้วเจ้าหน้าที่ทำไง เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องไว้ แล้วแจ้งไปที่ฝ่ายไอทีให้ตรวจสอบ ฝ่ายไอทีก็ตรวจสอบแล้วแจ้งกลับมาที่เจ้าหน้าที่ให้แจ้งลูกค้า เจ้าหน้าที่ก็แจ้งลูกค้าอย่างกระทู้ตัวอย่างนั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่าฝ่ายไอทียืนยันว่าระบบไม่ได้ผิด แล้วทำไงต่อดี.... ถ้าเรายังยืนยันว่าเราถูกแน่นอนจะทำอะไรได้อีกบ้าง... 1.ยืนยันไปอีกครั้งโดยแจ้งไปที่ระดับบริหารของแอร์เอเซียเพื้อขอเจรจา ถ้าเราทำแบบนี้ฝ่ายบริหารก็จะเรียกตรวจสอบอีกครั้ง แล้วสรุปปัญหาแจ้งเรากลับมา หรือถ้าถึงที่สุดอาจมีการแก้ ปัญหากันไปตามแต่กรณี 2.เดินทางไปสำนักงานใหญ่ด้วยตนเอง เพื่อเจรจาหาข้อยุติให้ได้ถึงที่สุด ถ้าเราทำแบบนี้จะจบโดยเร็วไม่ว่าจะออกมาในทางใดทางหนึ่ง 3.โทรไปบัตรเครดิตแจ้งระงับการจ่ายในการจองนั้น ธนาคารก็ต้องมีขั้นตอนตรวจสอบและมีผลต่อการชำระเงินรวมทั้งต้องทำภายใต้เงื่อนไขของธนาคาร ซึ่งผมไม่แนะนำให้ทำอย่างนี้ 4.ถ้าเรายืนยันว่าถูกและไม่อาจรับข้อสรุปของสายการบินได้ เราต้องฟ้องร้องดำเนินการกับสายการบิน  ตามกฏหมาย ตามที่เราสามารถทำได้ เรื่องนี้มันมองกันคนละมุม ยืนกันคนละด้าน เราก็ว่าเราถูก เขาก็ว่าเขาไม่ผิด ถ้าสรุปกันไม่ได้ต่างคนต่างยืนในจุด ของตน การนำหลักฐานมาพิสูจน์กันน่าจะดีที่สุด ซึ่งเราจะเสียเปรียบครับ เพราะเราไม่ได้ COPY ทุกหน้าที่เราทำการจอง ไว้ตลอด ปล.ความเห็นส่วนตัว ผมว่าระบบมันผิดยากครับ เรื่องนี้เป็นหัวใจของการจองเลยแหละ ถ้าผิดพลาดรับรอง ปั่นป่วนกันหมดแน่นอน ระบบต้องระวังเรื่องนี้เป็นอย่างดี แต่ใช่ว่ามันจะผิดพลาดกันไม่ได้นะครับ การทำตามคำแนะนำ ของผมในข้อ 1-2 น่าจะดีที่สุด ถ้ามันผิดพลาดแบบนี้ได้บ่อยๆหรือเห็นได้นะครับ พวกผมในพันทิพที่จองกันคนละ เป็นร้อยๆบุ๊กกิ้งก็น่าจะเจอกันบ้าง พูดยาดจริงๆเรื่องนี้ จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:35:25 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ผมแนะนำช่องทางติดต่อให้นะครับ อีเมล์ guestfeedback@airasia.com เว็บไซด์ http://www.airasia.com/site/th/th/faqDetailsForm.jsp เอางี้แล้วกันนะครับเท่าที่ผมจะช่วยได้คือ ขอให้ทุกท่านที่มีปัญหาในเรื่องนี้มาแจ้งให้ชัดเจนโดยระบุเลขที่การจองมา แล้ววันที่ต้องการและวันที่ผิดพลาด ผมจะทำเรื่องไปที่แอร์เอเซียให้ และตามผลให้เอง แต่ขอให้แจ้งให้ชัดเจนนะครับ ทั้งเลขที่บุ๊กกิ้ง วันเดินทางที่ถูกและที่ผิด แล้วผมจะแจ้งไปที่แอร์เอเซีย แล้วเอาคำชี้แจงมาให้อ่านกันชัดๆครับ จะแจ้งผมมาทั้งอีเมล์หรือหลังไมล์หรือในกระทู้นี้ก็ได้ครับ จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 10:48:14 ]

ความคิดเห็นที่ 48 คุณ k.j คะขอ mail ได้มั้ยคะ ขอบคุณมากค่ะ บอกตรงๆตอนนี้ไม่หวังให้เปลี่ยนได้แล้วค่ะ แต่อยากรู้คำชี้แจงตรง log ที่ส่งเข้ามา เพราะเราทำการจองตอน 3 ทุ่ม เสร็จสิ้นก่อน 3 ทุ่มครึ่ง แต่ทำไมใน log ถึงบอกว่าเราเริ่มทำรายการตั้งแต่หน้าแรก ตอน 4 ทุ่มครึ่ง อย่างนี้ให้เราเข้าใจว่าระบบมันผิดไปเลยหรือเราไม่รอบคอบไม่เช็คเองดีกว่า มาเจอ log มั่วเวลาแบบนี้ เสียความรู้สึกกว่ามากค่ะ ยังไงก็ขอบคุณทุกความเห็นมากค่ะ ปล.เป็นกำลังใจให้จขกท นะคะ เราติดตาม Bp มานาน แต่ไม่เคยเข้ามา comment เลยค่ะ จากคุณ : Blair - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:05:49 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 49 คุณ K.J  และทุกท่าน ดิฉัน เป็นอีกคน ที่เจอปัญหานี้ ค่ะ เข้ามาอ่านกระทู้  แล้วก็กลับไปดู ตัวที่ Save จากระบบที่ได้จองไว้ ปรากฏว่า   จองไป KL   ขากลับ  วันอาทิตย์ที่ 11 ต.ค. เวลา 16.10 ปรากฏว่า  มันขึ้น  เที่ยว  8.25 น. ค่ะ ตายๆๆๆๆๆๆๆๆๆ   เซ็งๆๆๆ จากคุณ : น้องเบนมอร์ เขางาม - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:07:26 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ช่วยกันโหวตกระทู้นี้ ดีกว่า ค่ะ ท่านผู้ชม! จากคุณ : น้องเบนมอร์ เขางาม - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:26:54 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ตอบความเห็นที่ 48 เจ้าของกระทู้ก็บอกเช่นเดียวกันครับ ว่าเวลาใน log ไม่ตรงกันกับที่เขาจอง ผมแนะนำว่าให้แย้งเจ้าหน้าที่เรื่องเวลาไปอีกครั้งครับ ว่าจะได้คำตอบอย่างไร คุณส่งเรื่องไปแล้วตามต่อจะดีที่สุดครับ เพราะผมไม่มีข้อมูลละเอียด ยังไงคุณแย้งเรื่องเวลาใน log กับเจ้าหน้าที่อีกครั้ง เพื่อให้เขายืนยันเหตุผลมาอีกครั้งนะครับ ปล อีเมล์ผมคือ kj2428@gmail.com ผมอยากให้ทุกท่านที่มีปัญหานี้ มาแจ้งไว้เพื่อผมจะได้รวมให้ทางแอร์เอเซียได้รับทราบว่า มันไม่ได้มีแค่ 1-2 คนแต่มีเป็นจำนวนจริงๆเท่าไหร่ เพื่อให้ตรวจสอบให้ดีอีกครั้ง จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:27:51 ]

ความคิดเห็นที่ 52 อีกประเด็นที่ผมตั้งข้อสังเกตุไว้คืออาจจะเป็นการผิดพลาดแบบนี้ได้หรือเปล่า คือในเวลาใกล้เคียงกันมีคนจองพร้อมๆกัน จุดเริ่มต้นและจุดหมายเดียวกัน แต่คนละเที่ยวบินคนละเวลา แล้วระบบมันสับสนบันทึกผิดสลับกันหรือเปล่า เหมือนๆกับหยิบเอกสารสลับคนกันมาติดรูปสลับกันคล้ายๆแบบนั้น ใครคุยกับเจ้าหน้าที่ลองถามหน่อยครับว่าจะเป็นการผิดพลาดแบบนั้นได้หรือเปล่า ปล.สำหรับท่านที่บินแอร์เอเซียมายาวนาน มีประสบการณ์การจองมามายมาย และมีความรู้เรื่องระบบไอที ลองเข้ามาตั้งข้อสังเหตุถึงเหตุที่อาจจะเกิดการผิดพลาดหน่อยครับ ผมจะได้เสนอไปทางแอร์เอเซียทีเดียวพร้อมกันเลยครับ แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 11:43:08 จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:31:25 ]

ความคิดเห็นที่ 53 เคยเจอเหมือนกันระบบมันเด้งครับ โทรไปหาเขาก็บอกว่าไม่ใช่ความผิดเขา ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ จากคุณ : shintaro - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:45:58 ]

ความคิดเห็นที่ 54 ในเบื้องต้นเราคงป้องกันเฉพาะหน้าไปก่อน คงต้อง save ทุกหน้าทุกขั้นตอนที่เราทำการจองไว้เพื่อเวลาที่มีปัญหาจะได้มีหลักฐานอ้างอิงครับ save ให้ถึงหน้าตัดเงินเลยครับ จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:05:51 ]

ความคิดเห็นที่ 55 อืม ยังไม่ได้จองเลย ชักเสียวๆ แล้วสิ ไม่กล้าจองเลยครับ จากคุณ : devnow - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:15:18 ]

ความคิดเห็นที่ 56 เรียนความเห็นที่ 55 ดีแล้วครับ ถ้าไม่แน่ใจ บวก-ลบ-คูณ-หาร แล้วไม่คุ้มอย่าจองเลยครับ ไหนจะเรื่องยกเลืกเที่ยวบิน ดีเลย์ อีก ทุกคนต้องบวก-ลบ-คูณ-หาร กันให้ดีก่อน มีสายการบินให้เลือกเยอะแยะมากมายครับ แอร์เอเซียเขาให้ใครๆก็บินได้ครับ ไม่ใช่ใครๆก็ต้องบิน ปล.สำหรับผมแล้ว 5 ปีที่ผ่านมา เจอมาทุกรูปแบบ แต่ไม่มีอะไรที่เหนือกว่าบ่าแรงเลยครับ ทุกคนต้องตัดสินใจกันเองนะครับว่าคุ้มค่ากับตัวเองไม๊ รับความเสี่ยงได้ไม๊ ...ปี 2551 แอร์เอเซีย ขนส่งผู้โดยสารทั้งปีได้รวม 4.2 ล้านคน รายได้รวมอยู่ที่ เก้าพันล้านบาท สิ้นปีนี้ ไทยแอร์เอเชียจะมีฝูงบินรวม 19 ลำ จากปัจจุบันมี 16 ลำ แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 12:28:42 แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 12:24:40 จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:19:49 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ในฐานะโปรแกรมเมอร์นะครับ  ขอเดาสุ่มๆว่า เรื่องสลับไฟลท์กัน บางทีก็อาจจะเป็น bug ของคนที่เขียนโปรแกรมก็ได้นะครับ ถ้ามี request เข้ามามากๆ และการ lock object ออกแบบมาไม่ดี  ก็มีสิทธิ์พลาดได้เหมือนกัน  ผมว่า IT ควรจะทดสอบระบบจองโดยการสมมติ case จองเข้ามาพร้อมกันจำนวนมากๆ อีกครั้งอ่ะครับ แล้วไล่ debug เอา การเขียนโปรแกรมเพื่อรองรับ request มากๆ นี่ไม่ง่ายนะครับ มีโอกาสผิดพลาดไม่น้อยทีเดียว ต้อง test กันแบบว่าระห่ำทีเดียว บางทีก็ต้องรอมี case แปลกๆ ถึงจะรู้ว่ามีข้อผิดพลาดตรงไหน แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 12:39:49 จากคุณ : SAP ABAP Consultant (David_kop) - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:37:59 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ตอบคุณ K.J. ความเห็นที่ 51 นะคะ ตอนที่เมื่อเช้าได้โทไป หลังจากได้เมล์ตอบและ log มา ก็แย้งเรื่องเวลาไปแล้วค่ะ จนท.เค้าบอกว่าตามที่เช็คคือเวลาทำรายการ 4 ทุ่มครึ่งจริงๆ ดิชั้นพูดไม่ออกเลยค่ะ บอกว่าเราเป็นจอง เรารู้เวลาว่าทำกี่โมง แต่เค้ายืนยันกลับมาต้องยึดตาม log ของเค้า เราเลยขอคุยกับผจก. เค้าบอกว่าไม่อยู่ บลาบลา เราก็สงสารจนท.คนนั้นนะคะ พูดได้แต่ขอโทษตาม dialogue เลย สุดท้ายถามว่าทำไรไม่ได้จริงๆใช่มั้ย เค้าบอกใช่ครับ เศร้าใจ ปล. รวบรวมข้อมูลอยู่แล้วจะส่งเมล์ให้ดูนะคะ ไม่อยากให้คนอื่นต้องเจอเรื่องแบบนี้เลยค่ะ จากคุณ : Blair - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:04:46 A:58.137.94.181 X: TicketID:220253 ]

ความคิดเห็นที่ 59 คุณ Blair เราส่งเมลล์ไปแจ้งเค้าแล้วค่ะ และกะลังจะโทรไปสอบถาม ถ้าได้รับคำตอบเหมือนใน คห 58  อิฉัน...จะฟ้อง สคบ. ! จากคุณ : น้องเบนมอร์ เขางาม - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:37:33 ]

ความคิดเห็นที่ 60 หนูส่งเมล์ไปชี้แจ้งกับทางสายการบินตามที่คุณ k.j  แนะนำแล้วค่ะ แต่ตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้าใด ๆ กลับมาทั้งสิ้น ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ จากทางเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ก็ทำใจไว้แล้วแหละค่ะ ... แต่อีกใจก็คิดว่ามันไม่แฟร์สำหรับลูกค้าเลยค่ะ ถึงแม้ว่ามันจะเป็นจำนวนเงินที่ไม่ได้เยอะมาก แต่ก็ทำให้เสียความรู้สึกไปพอสมควรเลยค่ะ >_____<" แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 13:47:14 แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 13:44:58 จากคุณ : tobepink - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:44:39 ]

ความคิดเห็นที่ 61 สงสัยว่าระบบจอง online ERROR ทั้งวันแบบนี้ ให้เวลาถึงแค่วันที่ 28 พยายามกดซื้อ 50 รอบแล้ว แต่ ERROR ตลอด Air Asia นี่บรมห่วยแตกจริงๆ LOW COST SUCKs ค่ะ ท่าน จากคุณ : Tingle - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 15:37:45 ]

ความคิดเห็นที่ 62 อืม สำหรับเรื่องผิดเวลาบินอันนี้ผมยังไม่เคยเจอ ก็ไม่ขอแจ้งความเห็นนะครับ แต่เรื่อง Log นั้นผมคิดว่าเพราะแอร์เอเชียสำนักงานใหญ่อยู่ที่มาเลเซีย เซอเวอร์เองก็ตั้งอยู่ที่นั่น เวลาที่แสดงใน log ก็คงเป็นเวลาของมาเลเซียครับ(คงไม่ปรับเวลาให้ตามแต่ละประเทศของลูกค้าที่ทำการจองมั้ง เพราะในเน็ตคนจะเข้าจากประเทศไหนก็ได้) ถ้าเป็นเวลามาเลจริง ก็เร็วกว่าบ้านเราชม.นึงพอดีครับ จากคุณ : kongbang (kongbang) - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 23:03:03 ]

ความคิดเห็นที่ 63 อืมๆๆๆ เรื่องเวลา คุณ kongbang มีเหตุผลมากทีเดียวค่ะ น่าจะเป็นแบบนั้น แต่เจ้าเรื่องผิดไฟท์นี่สิ ยังแก้ไม่ตกเลยยยยย จากคุณ : Montebello - [ 27 มิ.ย. 52 08:10:02 ]

ความคิดเห็นที่ 64 อยากบอกว่าปลงแล้วค่ะ พยายามหาไฟลท์กลับใหม่อยู่ ไม่อย่างนั้นต้องทิ้งทั้งขาไปและขากลับแน่นอน ไม่ไหวจะเคลียร์ค่ะ จากคุณ : penguin - [ 27 มิ.ย. 52 13:24:09 ]

ความคิดเห็นที่ 65 คุณ k.j ใจดีจังครับ จากคุณ : freestyler - [ 27 มิ.ย. 52 21:51:01 ]

ความคิดเห็นที่ 66 จากการที่ส่งเมล์ไปแจ้งเรื่องความผิดพลาด   ที่    guestfeedback@airasia.com ทาง Air Asia ตอบกลับมาได้ใจมากเลยค่ะ ว่า ......... "บริษัทฯ ได้ตรวจสอบจากฐานข้อมูลในระบบการสำรองที่นั่งผ่านทางอินเตอร์เนตแล้วพบว่า การจองนั้นไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงของระบบก่อนการชำระเงินแต่อย่างใดและระบบได้มีการแจ้งเที่ยวบินที่ท่านได้ทำการเลือกไว้ในด้านขวามือก่อนการชำระเงิน ระบบได้มีกาจัดส่งเอกสารการยืนยันไปยังอีเมล์ของท่านหลังการสำรองที่นั่ง ดังนั้นทางสายการบินต้องขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน ..............." รู้สึกดีกับสายการบินนี้จริง ๆ ค่ะ ... ประชดนะคะ เพราะไม่รู้จะว่า ว่าไงดีค่ะ ทำใจไว้อยู่แล้วแหละค่ะ ว่าต้องตอบกลับมาเช่นนี้ >_____< ปล. บทเรียนแย่ ๆ ครั้งนี้ มูลค่า 692 บาทค่ะ (เสียเงินไม่เท่าไหร่หรอกค่ะ  แต่เสียความรู้สึกนี่สิคะ...รับไม่ได้จริง ๆ ค่ะ) จากคุณ : tobepink - [ 29 มิ.ย. 52 15:11:39 ]