ความคิดเห็นที่ 1 เอ เห็นใจนะครับ และไม่ได้บอกว่าสายการบินถูก แต่งง ตรงที่คุณบอกว่า เขาเลื่อนให้เป็น 17:20 จะไปก็ยังไปได้อยู่นี่ครับ เสียเวลาไปบ้าง แต่ที่คุณจองไว้ ที่พักก็ไปนอนกลางคืน ไปถึงโรงแรมก็อาจจะดึกหน่อยแต่ก็ยังพักได้อยู่ แล้วทำไมต้องสูญค่าโรงแรมด้วยละครับ? --==NICK==-- จากคุณ : NICK (||ic|<) - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:37:28 ]

ความคิดเห็นที่ 2 นั่นซิค่ะ   ยังไงก็ยังได้เที่ยว ถึงจะช้าหน่อย   ไหนๆ ก็จะไปเที่ยวแล้ว  สนุกๆ ค่ะ อย่าเครียด จากคุณ : kop-rider69 - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:42:36 ]

ความคิดเห็นที่ 3 แบบนี้เสียววาบเลย ถ้ายกเลิกไฟลท์แบบนี้ ถ้าผู้โดยสารมีไฟลท์ต่อไปจุดหมายอื่นที่ KUL จะทำยังไงอะครับ แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 11:51:00 จากคุณ : อาตี๋อินเตอร์ - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:48:32 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ไม่เสียเงินแต่เสียเวลาเที่ยวนี่เอง จากคุณ : Shodai - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:50:57 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ผมขอสนับสนุนให้ฟ้องสคบ.ไปเลยครับ PL law ประกาศใช้ตั้งแต่กุมภาเลยครับ ไม่ต้องใช้ทนาย เพื่อเป็นกรณีตัวอย่าง และทางสายการบินจะได้มีสำนึกรับผิดชอบซะบ้าง จากคุณ : zega24 - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:52:09 ]

ความคิดเห็นที่ 6 เพราะว่ามาเล ไวกว่าเรา 1 ชม.  และ ผมจะไปเที่ยวครับ ไม่ได้แค่เปลี่ยนที่นอน อย่าหาผมเรื่องมากเลย   แต่วันหยุดผมก้อต้องลางาน พนักงานบริษัท วันหยุดพักร้อนไม่ได้เยอะ อย่างน้อย เปลี่ยนเป็นสายการบินอื่น ไฟล์เช้า หรือบ่ายโมง ก้อยังโอเค แล้ว Granting ที่จองไว้ อยู่บนเขานะครับ Dinner ที่ผมจองไว้ก้อสูญ วันหยุด ผมก้ออยากใช้ให้คุ้มค่า  ไม่อยากจ่ายค่าโรงแรมฟรีๆ เพราะไปเปลี่ยนที่นอน  ทำอย่างนั้น ผมนอนที่บ้านก้อได้ครับ ขอโทษ หากไม่เป็นที่พอใจของบางท่านครับ แค่ความรู้สึกมันเสียไป จากคุณ : easyly - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:55:30 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ก่อนจ่ายเงิน อ่าน condition หรือป่าวค่ะ ถ้าไม่ยอมรับเงื่อนไขก็ไม่น่าจ่ายเงินไปนะคะ จากคุณ : น้ำตาลเปรี้ยว vs มะนาวหวาน - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:55:41 ]

ความคิดเห็นที่ 8 การเลื่อนไฟล์ หรือล่าช้าของ AA เป็นเรื่องปกติค่ะ ต้องทำใจจริงๆค่ะ ในกรณีที่ต้องต่อไฟล์ หนูจะจองข้ามวัน ยอมนอนที่กัวลา 1 คืน ดีกว่าตกเครื่องค่ะ แต่ในกรณีของคุณ จขกท เขาเลื่อนนิคะ ไม่ได้ยกเลิกแล้วคุณบินไม่ได้ซะหน่อย เสียเวลาเที่ยวเท่านั้นเอง เพราะแบบนี้แหละค่ะ บางคนถึงไม่ยอมจองตั๋ว AA เลย ถึงแม้ว่า AA ตั๋วจะถูกแค่ไหนก็ตาม นานาจิตตังค่ะ จากคุณ : ยัยนู๋แก้มป่อง - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:56:29 ]

ความคิดเห็นที่ 9 แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 12:00:43 จากคุณ : เส้นเล็กเย็นตาโฟ - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 11:57:38 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ถ้าเป็นเรา เราจะขอเลื่อนขึ้นเป็นไปวันที่ 25  ส่วนโรงแรมก็ใช้ expedia จอง เข้ามาอ่านละเเอียดอีกที พึ่งเห็นว่า จขกท.ได้ sms ในเวลาฉิวเฉียดมาก อย่างงี้เป็นเราก็คงเซ็งนิดๆ เช่นกันค่ะ  แต่ก็ยังจะไปอยู่ดีง่ะ แก้ไขเมื่อ 28 มิ.ย. 52 02:47:46 จากคุณ : นั่งอมยิ้มริมระเบียง - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:02:25 ]

ความคิดเห็นที่ 11 น่าเห็นใจ จขกท. จริงๆค่ะ .. เราไม่รู้หรอก เงื่อนไข อะไร ยังไง .. แต่จำติดหัวมาตลอดว่า ถ้าจะไปไหน แล้วมายด์เรื่องเวลา ห้ามบินโลว์คอส.. แต่ถ้าจะไปชิวๆ ช้ามั่ง เลทมั่ง ออกแนวเฮฮา ปาจิงโกะ ก็ค่อยบินโลว์คอส .. Every One Can Fly ค่ะ .. แต่ Fly ยังไง .. มาว่ากันอีกที หุ หุ จขกท. ทำใจนะคะ .. คิดซะว่าไปเที่ยวนะ ^.^ อย่างน้อย ก็มีเวลานั่งจ้องหน้าคุณแฟนที่สนามบิน ตั้งนานนนนนน :) จากคุณ : Kiss me if you can - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:02:57 ]

ความคิดเห็นที่ 12 มันเป็นความเสี่ยงที่คุณต้องยอมรับได้น่ะครับ  และสายการบินนี้ไม่มีนโยบาย transfer อ่ะครับ เพราะเค้าเป็น low cost ถ้า transfer ไปสายการบินปกติ ค่าตั๋วมันพุ่งไปอีกระดับนึง คงเกินความรับผิดชอบที่เค้าจะทำได้แล้วครับ  แต่เห็นใจนะครับ เป็นผมก็คงเสียอารมณ์เหมือนกัน  ถ้าอยากไว้ใจได้เรื่องเวลา คงต้องเลือกสายการบิน full fare ล่ะครับ (((อ้อ เมื่อวานอ่านกระทู้แว่วๆ มีคนมาบอกว่า ที่ KL เครื่องบินเสียต้องซ่อมไป 1 ลำ สงสัยคงเป็นตัวการเลยทำไฟลท์ KL อลเวงไปหมดแน่ๆ))) จากคุณ : David_kop - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:06:34 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ถ้าเป็นผมก็เซ็งเหมือนกัน แต่ก็คงยอมๆบินไปน่ะครับเพราะอย่างน้อยก็มีเที่ยวบ่าย 3 ให้เลือกอยู่ ตอนซื้อโปร 0 บาทก็ทำใจไว้แล้ววว(อยากได้ของถูก็ต้องเสี่ยงดวงนิดนึง) ปล.แล้วกรณีนี้ถือว่าดีเลป่าวครับ แบบถ้าสมมุติผมเลือกบินบ่าย 3 แล้วจะไปขอ E voucher ได้ไหม จากคุณ : noobface - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:08:21 ]

ความคิดเห็นที่ 14 บินกะ low cost ต้องมีความเสี่ยงเรื่องพวกนี้บ้างครับ  เห็นใจ......... จากคุณ : Hatyaiman - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:10:25 ]

ความคิดเห็นที่ 15 สงสัยต่อครับ สรุปว่า คุณได้ไปหรือเปล่า? หรือว่า ล้มเลิกหมดเลย มานั่งพิมพ์กระทู้นี้ในเมืองไทยครับ? ถ้าล้มเลิกหมดเลย คุณก็ต้องสูญไปเยอะเชียว แต่มามองตามเหตุและผลแล้ว ที่คุณเสียไปเพราะสายการบินจริงๆ คือ เวลาช่วงบ่ายกับเย็น กับ dinner ที่จองไว้ ที่เหลือ ถ้าคุณไป ก็ไม่ต้องล่มทั้งทริป แ่ต่ถ้ามันล่มไปแล้ว เพราะคุณโมโหหรืออารมน์เสียหรืออะไรก็แล้วแต่ ก็เลยยกเลิกหมดเลย ในความเห็นของผมนะ สิ่งที่คุณควรเรียกร้องได้ คือ ค่า dinner ที่คุณเสียไปเพราะไปกินไม่ทัน เพราะ flight มันเลื่อน อันนี้ สมเหตุสมผล (แต่สายการบินจะคิดแบบนี้ด้วยหรือเปล่านี่ก็อีกเรื่องนึงนะครับ เป็นแค่ความเห็นของผมเท่านั้นเอง) แต่ส่วนที่เหลือของ trip ผมว่าคุณไปเอาอะไรกับเขาไม่ไ่ด้นะครับ เพราะเขาให้คุณไปแล้ว แตุ่คุณไม่ไปเอง จะไปเรียกร้องเอาค่าทริปที่ล่มไปทั้งหมดคืนมา มันก็คงไม่ยุติธรรมเช่นกันนะครับ คือประเด็นมันอยู่ที่ คุณบอกว่า เสียค่าโง่ไปเป็นหมื่น แต่ผมยังมองไม่ออกว่า ด้วยเหตุผลอะไร สายการบินถึงต้องมาชดใช้ทั้งหมดนี้ให้คุณด้วยครับ ค่อยๆคุยกันด้วยเหตุและผลครับ ด้วยความเคารพครับ --==NICK==-- จากคุณ : NICK (||ic|<) - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:46:31 ]

ความคิดเห็นที่ 16 เป็นผม ผมก็คงหมดสนุกเช่นกันครับ เสียเงินไปแล้ว ลาหยุดไปแล้ว ก็ต้องอยากจะพักผ่อนอย่างที่ใจต้องการหน่อย แอร์เอเชีย ก็คงเซ็งครับ เครื่องบินเสียนี่ ซ่อมก็เสียสตางค์นะครับ ไหนจะเสียชื่อเสียงกับตัวเองอีก พนักงานก็ต้องปวดหัว ครับ อะไรที่มันเปลี่ยนไปจากปรกติวิสัย นี่น่าเบื่อบรมเลยครับ ผมมองว่าเหตุการณ์ ที่คู่กรณี ทั้งคู่ ไม่อยากให้เกิด แล้วมันเกิดขึ้นเนี่ย มันคืออุบัติเหตุ ครับ จริงอยู่แอร์เอเชียในฐานะผู้ให้บริการ น่าจะมีทางออก 1 2 3 4 ไว้ให้ลูกค้า ซึ่งผมเองคิดว่า แอร์เอเชียมีทางออกไว้ให้เราแล้วครับ 1 2 3 4 แต่ทางออกที่แอร์เอเชียมีให้อาจจะไม่แก้ไขปัญหาได้ตรงประเด็น ที่ผู้รับบริการ/ลูกค้า  ต้องการนั่นเอง พิมพ์มาซะยึดยาว ก็แค่อยากจะบอกว่า ไม่ต้องทำใจ หรือคิดว่าโชคร้ายหรอกครับผม มองกันด้วยความรักดีกว่าครับ ถ้าเป็นผมเอง ผมก็คงเข้าใจไปเองว่าเค้าไม่ได้แกล้งเรา ส่วนการแก้ปัญหาหรอครับ ก็คงจะบอกเค้าว่าไหนลองมาดูหน่อย เราจะแก้ปัญหายังไงดี เลื่อนเที่ยวบิน ได้ไหม ย้ายไป TG ได้ไหม  คืนเงินได้ไหม แล้วก็เลือกแบบที่เค้าทำได้ แล้วเรารับได้ที่สุดเถอะครับ ******************************* เพื่อนผมก็ชอบบ่นว่า แอร์เอเชียห่วย ดีเลย์ ยกเลิกบ่อย สายการบินอื่นอื่นไม่เห็นเป็น ผมบอกเลยครับว่าเพราะแอร์เอเชียขายตั๋วราคาถูก คนก็เลยบินกันเยอะ พอบินเยอะก็มีโอกาสเจอปัญหาเยอะ ก็เลยรู้สึกไม่ดีกัน เจ้าเพื่อนผมมันบินสายการบินแห่งชาติปีละ 2 ครั้ง ไม่เจอปัญหามันก็บอกดี แต่กับ AA มันบินทุก 2 สัปดาห์ พอเจอปัญหานี่เหมาเลยทันที เล่าสู่กันฟังนะครับ ถูกใจไม่ถูกใจ ปล่อยให้มันผ่านไปนะครับ เพิ่งบ่ายโมงเอง วันนี้ยังมีอะไรอีกเยอครับ จากคุณ : tumklang - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 12:55:57 ]

ความคิดเห็นที่ 17 0710 (BKK) 1015 (KUL) FD 3571   1000 (BKK) 1305 (KUL) AK 735   1205 (BKK) 1505 (KUL) FD 3575   1310 (BKK) 1615 (KUL) AK 739   1515 (BKK) 1820 (KUL) AK 743   1720 (BKK) 2025 (KUL) FD 3573   1745 (BKK) 2050 (KUL) AK 747   2020 (BKK) 2325 (KUL) AK 751 กรณีนี้มาแจ้งซะใก้ลเลย ถ้าแจ้งก่อนซัก 1 วัน เจ้าของกระทู้ยังเปลี่ยนเที่ยวบินเป็นเที่ยว 07.10 น ทัน หรือเปลี่ยนเป็นเที่ยว 12.05 น ก็ยังดี นี่แจ้งซะใกล้เชียว สมควรตำหนิเป็นอย่างยิ่ง แย่จริงๆ คราวหน้าแจ้งให้มันเร็วกว่านี้หน่อยครับ จะได้แก้ปัญหาทัน กรณีเป็นไฟท์ ak เป็นเที่ยวบินของมาเลเซีย การยกเลิกแล้วเปลี่ยนเที่ยวบินโดยส่งข้อความมาแจ้งลูกค้าเป็นหน้าที่ของมาเลเซีย มาแจ้งซะใกล้แบบนี้น่าตำหนิจริงๆ จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:05:23 ]

ความคิดเห็นที่ 18 บินกะโลว์คอส ต้องทำใจ เพระมันถูก????? มันเป็นสโลแกนของ low cost เลยเหรอคะ low cost คืออะไรคะ??? คือสายการบินที่ประหยัดต้นทุนของสายการบินและผู้ใช้บริการไม่ใช่เหรอคะ แต่ไม่ได้หมายถึงว่า จะอะไรก็ได้ แล้วเราต้องยอมรับ เลื่อน...ยกเลิก...whatever??? ขอโทษค่ะ ที่เห็นขัดแย้ง และไม่ใช่ว่ายอมรับไม่ได้ แต่ถ้าเราคิดอย่างนี้กันหมด หางแดงก็จะยึดสโลแกนนี้ไปเลย กลัวว่าจะเป็นแบบนั้นค่ะ จากคุณ : ยังรักหางแดง แต่ไม่ชอบแบบนี้ - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:10:18 A:137.8.4.12 X:203.154.60.75 TicketID:217176 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เคยได้ยินว่ามีคนขู่จะฟ้องสื่อ แล้วได้เงินคืนบางส่วนนะค่ะ แต่ไม่แน่ใจว่า จริงเท็จแค่ไหนค่ะ จากคุณ : waru_y - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:15:08 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เข้ามาเห็นใจครับ ...ชีวิตคนเราต้องเจอกับอะไรมากจริงๆ ทุกข์สุขห่างกันนิดเดียว ยังไงก็อย่าเครียดมาก จนล้มป่วยไปครับ... จากคุณ : ปะยาง24ชั่วโมง - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:32:35 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ปัญหาซ้ำซาก ที่แก้ไขไม่ได้หรือไม่แก้ไข เป็นมาตั้งแต่เปิดบินใหม่ จนปัจจุบันก็ยังมีให้เห็นบ่อยๆ บางคนบอกบินโลคอสต้องทำใจ แต่ผมก็ไม่เห็นโลว์คอสอันอื่นมีกระทู้ปัญหาเยอะอย่างนี้เลย หรือสายอื่นเที่ยวบินน้อยกว่า ปัญหาเลยน้อยกว่า ก็ไม่แน่ใจ ตอนนี้โปรออกใหม่ ก็มีแต่กระทู้ดี๊ด๊า จองอะไรได้บ้าง พอหลังตุลาฯ ก็จะมีกระทู้ปัญหาโผล่มาเรื่อยๆ จากคุณ : เพราะผมไม่มี Time Machine - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:50:28 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ผมได้โทรเข้า call center แล้วสอบถามจากเจ้าหน้าที่ ถึงสาเหตุการยกเลิกที่ไฟท์ของคุณ ทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลผมว่าเครื่องบินที่ทำการบินไฟท์ด้วยกล่าวเมื่อคืนที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ฝ่ายซ่อมบำรุงได้ตรวจเครื่องบินประจำวันแล้วพบเหตุขัดข้อง แล้วไม่สามารถแก้ไขได้ทันในวันรุ่งขึ้น จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าทางมาเลเซีย เพื่อได้แจ้งใหนลูกค้ากะทันหันทำให้การแจ้งยกเลิกเที่ยวบินนี้เป็นไปอย่างกระชันชิดมาก เพราะมีลูกค้าเป็นจำนวนมาก ทั้งจากกัวลามากทม และกทมกลับกัวลา เที่ยวบินนี้ต้นทางมาจากกัวลา ปล. เพื่อให้แน่ใจในข้อมูลที่เจ้าหน้าที่ให้กับผม ผมจึงถามเจ้าหน้าที่ว่าไฟท์นี้เมื่อวานยกเลิกหรือไม่ เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ได้มีการยกเลิก แสดงว่าเพิ่งมีการยกเลิกในวันนี้เท่านั้น จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:51:29 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ดีที่ cancel ตอนอยู่เมืองไทยค่ะ เมื่อเดือน มกรา ไปบาหลี แล้วต้องเดินทางจากบาหลี มาจาร์กาต้า แล้วจาร์กาต้า มา เมืองไทย เที่ยว บาหลี มา จาร์กาต้า cancel จ้า  แล้วพออยู่ที่โน้นแล้ว เค้าก็ติดต่อเราไม่ได้ ไม่รู้จะแจ้งทางไหน มาถึงสนามบินถึงจะรู้ โชคดีที่่ต่อเครื่องตอนเย็นนะ  ไม่งั้นร้องไห้ท่วมบาหลีแน่ๆๆ ทุกอย่างเกิดขึ้นได้เสมอค่ะ ไม่ใช่เฉพาะ air asia. จากคุณ : ปลามีหลัง - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:55:10 ]

ความคิดเห็นที่ 24 เห็นใจครับ จะบินเดือน พ.ย. คงต้องทำใจถ้ามีเงินก็คงเปลี่ยนสายดีกว่า หรือว่าจะมีใครเป็นคู่แข่งก็น่าจะดี จากคุณ : TuM & Ning - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 13:57:25 ]

ความคิดเห็นที่ 25 เราก็ไม่เห็นด้วย ที่มีคนคิดว่าควรยอมรับไป เพราะเค้าเป็น low cost เหมือนเราเห็นห้างฯ ชื่อดังขายไข่เน่า แล้วพอเราบอกพนักงานว่าเออ มันเน่า มันหมดอายุแล้วนะ กลับกลายเป็นว่า ก็ลดราคาให้(20%)แล้วนี่คะ ถือว่าคุณจ่ายเงินซื้อไข่เน่าไปละกัน (เคยเจอจริง และไม่ยอมเอาออกจากชั้นวางด้วย) ในความเป็นจริงคือลองเป็นใน US สิ โดนฟ้องแหลกกก เราๆท่านๆที่ออกความเห็นกันอยู่เนี่ย ไม่ได้รู้ว่า จขกท. ซื้อที่ราคา 500 หรือราคา 3000 เพราะงั้นอย่ามาใช้คำทำนองว่าก็คุณซื้อของราคาถูกเองนี่ มันก็เป็นอย่างงี้แหละ low cost เจ้าอื่น ก็ไม่ใช่ว่าไม่มีปัญหา แต่ไม่ได้จัดการกับลูกค้า น่าเกลียดแบบนี้ จากคุณ : .. (MoonClock~*) - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 14:07:56 ]

ความคิดเห็นที่ 26 คงเหมือนกับแม่เรไรที่พยายามจองตั๋วไปเชียงใหม่ จะพาลูกไปดูหมีแพนด้านช่วงปิดเทอม เมื่อวานนี้ เข้าไปหน้าแสดงสถานะยังเป็นสีเขียวแสดงว่ายังมีตั๋วโปรโมชั่น แต่นั่งไล่ตั้งแต่วันที่ 1 - 31 กลับไม่มีเลย พยายามไล่ต่อไปถึงเดือน พย. เจอ 1 ที่นั่ง เที่ยวกลับ ก็เลยล้มเลิกไปแล้วค่อยรอดูอีกครั้งว่าจะเดินทางยังไงดี เชียร์ให้ฟ้องค่ะ แอร์เอเชีย ตอนนี้ถือว่าไม่มีคู่แข่ง จากคุณ : แม่เรไร - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 14:24:28 ]

ความคิดเห็นที่ 27 เห็นใจเจ้าของกระทู้ครับ   เป็นผมก็คงเซ็งเหมือนกัน...... จริงๆ แล้วสายการบินน่าจะมีความรับผิดชอบมากกว่านี้  อย่างเช่น หาสายการบินอื่นให้ ถึงแม้ว่าอาจจะขาดทุนแต่มันก็ไม่ใช่อะไรที่มากมายเพราะเป็นความผิดพลาดของสายการบินเอง  ก็ควรต้องยอมรับ   ถ้าเมืองไทยออกกฏหมายให้ผู้เสียหายเคลมค่าเสียหายเรื่องเวลาและความรู้สึกได้  ผมว่าสายการบินพวกนี้ก็คงมีความรับผิดชอบมากกว่านี้ อีกอย่างผมก็ไม่เห็นด้วยกับการที่จะมาบอกว่าเราบิน low cost ต้องทำใจ  อันนี้ไม่น่าจะถูกต้อง  มันน่าจะอยู่ที่ว่าเวลามีปัญหานั้นใครเป็นคนผิดคนนั้นก็ต้องรับผิดชอบ  ไม่ใช่ว่าเครื่องบินเสียคนเสียหายคือเรา  แล้วเรายังต้องมารับผิดชอบกับความผิดพลาดที่เราไม่ได้ก่อขึ้น  สคบ.ควรออกกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคในส่วนนี้ด้วย จากคุณ : mayku - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 14:32:06 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ด้วยความเคารพความเห็นบนครับ ขอข้อมูลเป็นวิทยาทานด้วยนะครับ สายการบินต้นทุนต่ำสายการบินอื่น จัดการกับลูกค้าแบบไหนบ้างครับ สายการบินอะด้วยน่ะครับ จะได้มีประโยชน์ต่อเพื่อนสมาชิก ส่วนเรื่องนี้ -เราๆท่านๆที่ออกความเห็นกันอยู่เนี่ย ไม่ได้รู้ว่า จขกท. ซื้อที่ราคา 500 หรือราคา 3000 เพราะงั้นอย่ามาใช้คำทำนองว่าก็คุณซื้อของราคาถูกเองนี่ มันก็เป็นอย่างงี้แหละ ...ผมว่าคนอื่นคงจะคิดว่า ก่อนซื้อตั๋วทำไม ไม่อ่านเงื่อนไข หรือการบริการในกรณีเกิดปัญหาก่อนครับ ไม่ได้มองว่าซื้อถูกหรือแพงหรอกครับ ส่วนเรื่องนี้ -ในความเป็นจริงคือลองเป็นใน US สิ โดนฟ้องแหลกกก .... ฟ้องสุ่มสี่สุ่มห้านี่ ถ้าเกิดสายการบินเค้าระบุข้อตกลงแล้ว คุณกดยอมรับก่อนจองตั๋วไปแล้ว เค้าสู้คดีขึ้นมา แพ้ไปที ฉี่เหนียวเลยนะครับ จากคุณ : tumklang - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 14:33:33 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ดูสถานะแล้ว ลองดูเวลาอัพเดทสถานะด้านล่างด้วยนะครับ อย่างตอนนี้ 14.26 แต่สถานะอัพเดท กลับเพิ่ง อัพเดท เมื่อ As of 26 Jun 2009 10:00 ใจเย็นๆกันครับ จากคุณ : tumklang - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 14:38:04 ]

ความคิดเห็นที่ 30 หน้าเวปแอร์เอเซีย ----> บริการถามตอบข้อมูล ---->ข้อกำหนดและเงื่อนไขการบิน 9.2 การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงตารางบิน ไม่ ว่าเวลาใดๆ หลังจากการสำรองที่นั่ง สายการบินอาจเปลี่ยนแปลงกำหนดการ และ/หรือ ยกเลิกหรือทำให้สิ้นสุด ปรับ เลื่อน หรือทำให้เที่ยวบินใดก็ตามล่าช้าออกไปได้ เมื่อสายการบิน พิจารณาโดยชอบด้วยเหตุผลแล้วเห็นว่าเป็นสภาวะที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ สายการบิน หรือด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัยหรือด้วยเหตุผลในเชิงพาณิชย์ หากสายการบินได้ทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้วสายการบินอาจรับผิดชอบโดยการ: (ก) ให้ ท่านเดินทางในเที่ยวบินถัดไปที่มีที่นั่งว่างสำหรับท่าน หรือเร็วที่สุดตามตารางการบิน หรือท่านสามารถเลือกกำหนดการเดินทางใหม่ด้วยตัวท่านเองโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ใดๆ เพิ่มเติม หรือ (ข) สาย การบินอนุญาตให้ท่านเก็บยอดค่าโดยสารไว้เป็นวงเงินคงเหลือที่ท่านสามารถนำมา ใช้สำหรับการเดินทางในโอกาสต่อไปภายในระยะเวลา 3 เดือน จากกำหนดการเดินทางเดิม   หมายเหตุ: ท่านสามารถติดต่อขอใช้สิทธิได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02 515 9999 หรือ ติดต่อโดยตรงที่สำนักงานขายของสายการบิน 9.3 ข้อจำกัดในการรับผิด เมื่อ มีเหตุการณ์ดังที่ระบุในข้อ 9.2 เกิดขึ้น สายการบินจะยึดถือทางเลือกที่สายการบินได้ให้ไว้ในข้อ 9.2 (ก) ถึง 9.2 (ข) เป็นเด็ดขาดและเป็นหนทางที่ท่านสามารถเลือกได้ ในการนี้สายการบินจะไม่รับผิดชอบเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ เป็นสิทธิของสายการบินที่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบอยู่แล้วครับ ถ้ายังอยู่ภายใต้เงื่อนไขนี้ ฟ้องได้ชัวร์ (ต้องตีความอย่างเป็นกลาง ห้ามเอนเอียงโดยเด็ดขาด) ด้วยความเคารพทุกๆ ท่านครับ จากคุณ : กลด - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 14:51:36 ]

ความคิดเห็นที่ 31 Low cost= Low service Low safety Low responsibility แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 15:31:02 จากคุณ : Tingle - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 15:30:34 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ส่วนเรื่องนี้ -เราๆท่านๆที่ออกความเห็นกันอยู่เนี่ย ไม่ได้รู้ว่า จขกท. ซื้อที่ราคา 500 หรือราคา 3000 เพราะงั้นอย่ามาใช้คำทำนองว่าก็คุณซื้อของราคาถูกเองนี่ มันก็เป็นอย่างงี้แหละ ...ผมว่าคนอื่นคงจะคิดว่า ก่อนซื้อตั๋วทำไม ไม่อ่านเงื่อนไข หรือการบริการในกรณีเกิดปัญหาก่อนครับ ไม่ได้มองว่าซื้อถูกหรือแพงหรอกครับ >>>>>>>>ก่อนอื่นสิ่งที่เรากำลังจะเขียน มันอาจจะอ้อม ถ้าเห็นว่าไร้สาระอ่านในเฉพาะ [[[...]]] ก็พอ แต่ข้อความด้านล่างมันเป็นลำดับทางความคิดเริ่มด้วย คือ เราไม่รู้ว่าเค้าจองทางไหนด้วยซ้ำ phone internet ความแตกต่างระหว่างการจองแบบโทร และ internet คือ การจองแบบ internet เปรียบเสมือเราเข้าร้านอาหาร fastfood คือ self-service ในขณะที่การจองแบบโทรเป็นการใช้บริการเค้าเหมือน restaurant เอา menu เอา terms&condition ให้คุณอ่าน ซึ่งไม่ว่า จะเป็นการบินไทย นกแอร์ แอร์เอเชีย หรือวันทูโก ถ้าคุณจองแบบโทไม่ได้จองทางเน็ทที่มี terms & condition ให้อ่านไว้(self sevice) ไม่มีสายการบินไหนให้คุณอ่านหรือพูด terms & condition ให้ฟัง จะมีแค่ว่าถ้าเปลี่ยนไฟล์ทเราโดนค่าปรับยังไงบ้าง ไฟล์ทที่คุณซื้อเปลี่ยนเวลาได้มั้ย แต่การจองกับ callcenter หรือ agent ไม่มีเจ้าไหนที่เคยกล่าวหรืออธิบายว่า ถ้าสายการบินผิดเองจะทำยังไงได้บ้างตาม 9.2 ที่คุณกลดก๊อปมาให้อ่าน ตรงนี้เราเคยลองมาแล้ว เมื่อ ต.ค. ปีที่แล้วมั้งถามว่า ณ ตรงจุดนี้คุณมีรายละเอียดยังไงบ้าง จนท. ของสายการบิน low-cost  2 ใน 3ตอบดิฉันไม่ได้ด้วยซ้ำ ส่วนเจ้าที่ 3 ไม่ได้ถามเพราะมันปิดอยู่(เหมือนว่าฉันถูกฝึกมาให้รับจอง อย่าถามฉันมาก) และ 1 ใน 2 นั้นตอบสั่วๆ กลับมาด้วยว่า มันไม่เกิดขึ้นแน่นอนค่ะ พร้อมกับใส่ร้ายในสิ่งที่ไม่ได้เกิดขึ้นว่า ถ้ามันจะเกิดขึ้นคงเป็นเพราะ"พูดชื่ออีกสายการบิน"เค้าดีเลย์ทำให้เกิดการ บลาๆ บนสนามบิน เครื่องเราเข้าได้ช้า (ประมาณว่าเธอคืออับดุล ผู้รู้ ผู้เบิกบาน)  (เราไม่รู้หรอกว่าสิ่งที่เธอพล่ามเกิดได้จริงมั้ย เพราะคิดเอาเองว่าเค้าน่าจะมีแบ่งที่การจอดเครื่องลงอย่างชัดเจน) [[[[เรากำลังจะบอกว่า terms & condition มีให้อ่านเฉพาะผู้ที่ทำการจองผ่านเน็ท]]] ------------------------------------------------------------------------------ ส่วนเรื่องนี้ -ในความเป็นจริงคือลองเป็นใน US สิ โดนฟ้องแหลกกก .... ฟ้องสุ่มสี่สุ่มห้านี่ ถ้าเกิดสายการบินเค้าระบุข้อตกลงแล้ว คุณกดยอมรับก่อนจองตั๋วไปแล้ว เค้าสู้คดีขึ้นมา แพ้ไปที ฉี่เหนียวเลยนะครับ >>>>>>> ถ้าเราไม่ได้รับแจ้ง condition มาและพิสูจน์ได้ นี่แหละที่ว่าทำไมฝรั่งมันฟ้องได้ และสิ่งที่ จขกท. กำลังจะต่อสู้คือ ลักษณะของสัญญาที่น่าจะไม่เป็นธรรม ก่อให้เกิดความเสียหายอื่นๆ ตามมา (แน่นอนในความคิดของเราและบางคนเท่านั้น) ส่วนสายการบินอื่นรับผิดชอบอย่างไร คุณสามารถ click ได้ตาม terms& condition บนหน้าเน็ทของสายการบินที่คุณอยากรู้ แต่เราเคยได้รับการ transfer ไปสายการบินอื่นที่มีค่าโดยสารแพงกว่าเป็น 2 เท่าเช่นกัน หรืออย่าง air macau (โลว ป่าวเนี่ย)เค้าจะให้ transfer ไป flight ก่อนหน้าตามที่เราสะดวก ถ้าเราไม่สะดวก flight ที่เลทกว่าเวลาที่เราจอง แต่ถ้า จขกท. จองทางเน็ทและไม่อ่านข้อตกลงเนี่ย เราคิดว่า จขกท. ผิดเต็มๆ เหมือนกัน แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 15:37:20 จากคุณ : .. (MoonClock~*) - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 15:35:29 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เห็นใจครับ  เรื่องแบบนี้ไม่มีใครอยากให้เกิด.....แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว สายการบินก็ต้องรับผิดชอบในส่วนที่ควรจะเป็น แต่่ยังสงสัยอยู่อย่างนึง จากที่อ่านดู เหมือนกับ จขกท ยกเลิกทริปนี้ไปเลย ทั้งที่จ่ายค่าโรงแรมอะไรไปเรียบร้อยแล้ว (ที่บอกเสียค่า .... ทริปนี้เป็นหมื่น) ถ้าไม่อยากเสียค่าทริปไปฟรีๆ ทำไมไม่เิดินทางไปหละครับ..หรือว่าเสียอารมณ์ไม่อยากไปแล้ว จากคุณ : CLK BRABUS - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 17:05:15 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เห็นใจเจ้าของกระทู้นะครับ ไม่ลอง transfer ผู้โดยสารไป low cost ของสายการบินอื่นในเวลาใกล้เคียงดู โดยให้ผู้โดยสารออกค่าส่วนเกินเอง จะได้เป็น choice ให้ผู้โดยสาร เป็นผม ผมก็เซ็งนะ หมดอารมณ์เที่ยวแล้ว คนเราไม่เหมือนกันหรอกครับ หลับหหูหลับตา ลั้นล่า ได้เที่ยว จะไปชิวๆ ก็ได้ บางคน เค้าลางานได้เท่านั้น เวลาจำกัด ถ้าไปช้า ก็ได้เที่ยวน้อย ไม่คุ้ม ค่าเครื่อง + เสียเวลา จริงไม๊ จากคุณ : tatatube - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 17:12:46 ]

ความคิดเห็นที่ 35 คุณ Moonclock เข้าใจว่า พวกสายการบิน low cost เค้าไม่มีนโยบาย Transfer หรอกค่ะ ส่วน Air Macau เนี่ยก็ไม่ใช่ low cost นะคะ (มีลักษณะเหมือน TG หรือ Bangkok Airway หรือ Cathey อะไรเงี่ย) ก็เห็นด้วยกับ comment ของคุณ แต่ว่า เรื่องที่จะจองทางโทรศัพท์ แล้วอ้างว่า ไม่ได้รับทราบถึงเงื่อนไขต่าง ๆ เราว่า ศาลไม่รับฟังนะคะ (ถ้ามีการฟ้องร้องจริง) เราเข้าใจว่า เป็นหน้าที่และสิทธิของผู้โดยสารที่จะต้องทวงถามค่ะ ถ้าเค้าตอบไม่ได้ คุณต้องมีการจดชื่อ และทราบรายละเอียดของคนให้ข้อมูลจริง ๆ นะคะ ถึงจะเอาไปถกเถียงกันต่อได้ในชั้นศาล และที่หลาย ๆ ความเห็นบอกว่า ต้องทำใจ ก็คงเพราะอ้างมาจาก term & condition นั้นแหละค่ะ ถึง เจ้าของกระทู้ เห็นใจค่ะ และเข้าใจความรู้สึก แต่ส่วนใหญ่ Low cost เค้าจะไม่สามารถระบุเวลาที่แน่นอน หรือการันตีเวลาที่แน่นอนอยู่แล้วนะคะ ดังนั้นถ้าเราจะต้องระวังเรื่องเวลาจริง ๆ เราก็จะเลี่ยงการจอง low cost ค่ะ (เช่นการไปทำงาน หรือต้องต่อเครื่อง เพราะสายการบินก็ไม่รับผิดชอบ ถ้าต่อเครื่องไม่ทัน) จากคุณ : Travel Animal - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 17:14:45 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ของถูก และ ดี ไม่มี ใน FD จริงๆ ผมก็เสียวๆ จองโปร 0 บาทไปสิงคโปร์ ไม่รู้จะซวยไหมเนี่ย จากคุณ : tatatube - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 17:19:23 ]

ความคิดเห็นที่ 37 Update ครับ ผมยกเลิกทริปครับ เพราะเวลาจำกัด เซ็ทที่ไปแน่นเอี๊ยด แถมเสียอารมณ์ เสียความรู้สึกไปแล้ว ได้คืนค่าตั๋ว เพราะแฟนผมไม่อยากมีเรื่องให้เสียเวลา และคิดว่าได้ไม่คุ้มเสีย ซึ่งจะคืนผ่านเข้าบัตรเครดิตอีก 14 วันข้างหน้า จะได้จริงเปล่ายังไม่รู้.. ความจริงผมไม่ได้เรียกร้องไรมากมาย แค่ขอไฟล์ที่เร็วขึ้น หรือสายการบินอื่นก้อได้ แต่พนักงานพูดกับผมเหมือนไม่อยากรับผิดชอบ อีกทั้งถ้าผมรับไฟล์บ่าย 3 หรือเที่ยวอื่น ค่ารถ ผมก็ต้องออกเองอีกรอบ ทั้งที่ผมก้อเสียไปแล้ว ผมโอเคนะ ถ้าเขาให้รถของแอร์เอเชียต่อเข้าเมืองก่อน แต่พนักงานบอกว่า ยังไง ผมต้องจ่าย สายการบินจะชาร์ทผม นั่นคือสิ่งที่ทำให้ผม เสียความรู้สึกอย่างรุนแรง และก็ว่าให้ผมเอาเงินที่ได้รีฟันด์ไปซื้อตั๋วสายการบินอื่นเอง นี่ละครับ การบริการที่ได้รางวัลของ Air Asia เอาเป็นว่า ผมยอมรับชะตากรรมที่มาเลือกใช้บริการเขาเอง ผมผิดที่อ่านไม่ละเอียด ใน Term & Condition ของเขา แต่เขายกเลิกเที่ยวบิน โดยแจ้งเลื่อน น้อยกว่า 24 ชม นี่ เขาไม่ผิดใช่ไหมครับ.... ลูกค้า low-cost ไม่มีทางโต้แย้งกับสายการบิน เขาจะโยนคุณไปทางไหน ก็รับสภาพ ที่เอามาลง แค่อยากแชร์ประสบการณ์เท่านั้นเอง ไว้ทริปหน้า ผมจะไป TG แพงกว่า แต่ชัวร์ สงสัยว่าตอนผมก้าวเท้าออกจากบ้านจะยกผิดข้าง เลยโชคร้ายที่มาเจอแบบนี้ ส่วนคนที่จองกับ Air Asia ไว้ ขอให้โชคดี อย่าเจอแบบผมนะครับ เศร้าใจ... จากคุณ : easyly - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 17:56:05 ]

ความคิดเห็นที่ 38 โดนเหมือนกัน ซื้อตั๋วล่วงหน้าจะไปดำน้ำที่ มานาโด ช่วงวันแม่ปีนี้ วางแผนเดินทางคืนวันจันทร์ที่ 10 สค จาก BKK ไป KL แล้วไปค้าง KL 1 คืน เพื่อเดินทางต่อจาก KL ไป มานาโด (อินโดนีเซีย) เนื่องจากไม่มี direct flight จาก BKK ไป มานาโด ต้องไปต่อ KL เท่านั้น แล้ว filght จาก KL ไป มานาโด ก็มีแค่สัปดาห์ละ 3 วัน (อังคาร พฤหัส เสาร์) วันละ 1 flight (6.40 a.m.) ......และแล้ววันซวยก็มาเยือน ได้รับ SMS จาก Air Asia ว่ามีการเลื่อน flight จาก KL ไป มานาโด เป็น 3.30 p.m. (ขาไปไม่เท่าไหร่) แต่ขากลับนี่คนละเรื่องเลย เพราะกำหนดกลับวันอาทิตย์ บินจากมานาโด ไป KL ตอน 3.30 p.m. แล้วบินต่อจาก KL ไป BKK ตอน 6.45 p.m. โดนเลื่อน flight จาก วันอาทิตย์ที่ 16 สค เป็น วันอังคารที่ 19 สค ตอน 8.05 p.m. ในขณะที่ flight จาก KL ไป BKK ยังเป็นวันอาทิตย์เหมือนเดิม (ถ้ายังดันทุรังไป ก็ต้องเลื่อน flight กลับจาก KL ไป BKK เป็นวันพุธเช้า เพราะไม่มี flight ดึกกลับจาก KL ไป BKK ต้องค้าง KL อีกคืน และต้องลางานเพิ่มอีกหลายวัน ซึ่งเป็นไปไม่ได้) เลยต้องโทรไปขอยกเลิกการเดินทางและขอเงินคืนทั้งหมด แต่คำตอบที่ได้รับคือ จะคืนเงินให้เฉพาะ flight ที่เลื่อนการเดินทาง เราพยายามใจเย็นอย่างที่สุด ให้เหตุผลว่า เราต้องการเดินทางจาก BKK ไป Manado แต่ไม่มี direct flight เราจำเป็นต้องเดินทาง 2 ทอด จาก BKK ไป KL แล้ว ต่อจาก KL ไป Manado ใน flight ที่ต่อเนื่อง (เพียงแค่มันข้ามวัน) เมื่อคุณยกเลิก flight KL ไป Manado คุณก็ต้องรับผิดชอบคืนเงินของ flight จาก BKK ไป KL ด้วย คุยกับทั้งพนักงาน และก็เรียกผู้จัดการมาคุย เกือบชั่วโมง คำตอบที่ได้คือ คืนเงินให้เฉพาะ flight ที่เลื่อน flight อื่น ได้อย่างมากที่สุดแค่ เครดิต ไว้ใช้ในอนาคตอันใกล้มาก ๆ แค่ 3 เดือน (ต้องตัดสินใจจองภายใน 3 เดือน แต่ใช้ได้ถึง เมษา หน้า) ดูเหมือน o.k แต่นี่ไม่ใช่ความผิดของเรา บริษัทไม่ได้แสดงความรับผิดชอบอะไรเลย ทิ้งภาระให้ผู้บริโภค (Air Asia ไม่เสียอะไรเลย) เงินเราก็ไปอยู่ที่ Air Asia เป็นหมื่น อยู่ใน bank ก็ยังได้ดอกเบี้ย นิดหน่อยก็ยังได้หละ (ซื่อตั๋วตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ตอนนี้รอเงินคืนอยู่) เสียความรู้สึกมาก ๆ (บอกกับพนักงานว่า ไม่พอใจนะ ถ้าไม่คืนเงินทั้งหมดคงต้อง post ให้ข้อมูลกับผู้โดยสารคนอื่นได้ทราบว่า มีกรณีอย่างนี้ด้วย คำตอบที่ได้ ประมาณว่า แล้วแต่พี่ ... อย่างนี้ ไม่ post ไม่ได้..... อย่ามองแค่ว่าถูก เพราะพอเจอ case อย่างนี้แล้ว เสียทั้งเวลา เสียเงินค่าโทรศัพท์ (ติดต่อ air asia ยากมาก กว่าจะมีพนักงานพร้อมให้บริการ กินเวลาเป็น 10 นาที) และที่แย่ที่สุดคือเสียอารมณ์..... จากคุณ : Beware - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 18:45:39 A:203.107.217.194 X: TicketID:221839 ]

ความคิดเห็นที่ 39 เป็นบทเรียน ว่า อย่าใช้ low cost ถ้าคุณวางแผนประเภท ผิดนิดเดียวไม่ได้ครับ ความเสี่ยงสูง ต้องจัดการกับความเสี่ยงนั้นๆ เรื่องแบบนี้เกิดได้ทุกสายการบิน ถึงจะเป้นสายการบินที่ไม่ใช่ low cost ก็ตาม เคยอ่านกระทู้นึง จำไม่ได้แล้ว เป็นเมืองที่มีแต่ TG บินเท่านั้น ผู้โดยสารก็ไม่สามารถทำอะไรได้อยู่ดี ต้องรอเครื่องใหม่มารับเท่านั้น ไม่มีใครอยากให้เกิดแบบนี้หรอกคับ สายการบินก็ขาดรายได้ ชื่อเสียงก็เสียหาย แต่ลองมองในทางกลับกันว่า ถ้าเค้าปล่อยให้เครื่องที่มีปัญหาบินต่อไป แล้วเครื่องลำนั้นเจอแจ๊คพอตขึ้นมา พวกเราคงไม่มีโอกาสมาได้บ่นแบบนี้หรอกคับ ส่วนตัวแล้ว ถ้าจอง lowcost แบบต้อง connect ต่อ จะจองไฟลท์สุดท้ายของคืน และ นอนก่อนคืนนึง (แลกเงินที่จ่ายน้อยลง กับเวลาที่เสียมากขึ้น) และจะต่อเฉพาะ hub ที่มีเที่ยวบินเยอะๆ (พวกเมืองหลักๆ ของประเทศนั้นๆ) ขากลับ กทม ก็จะยอมนอนแกร่วรอที่สนามบินเพื่อขึ้น flight สุดท้าย  ยอมกลับดึก ดีกว่า รอแป้ปเดียว แต่ว่ามาต่อเครื่องไม่ทัน ต้องซื้อตั๋วใหม่ (ถึงจะเป็นสายการบินเดียวกันก็เถอะ) วางแผนดีๆ เผื่อเวลาสำหรับความเสี่ยงต่างๆ ไว้เยอะๆ แล้วจะเที่ยวได้อย่างสนุกครับ เหมือนเราต้องขับรถไปทำงานตอนวันเปิดเทอมวันแรก แล้วมี meeting ที่สำคัญมากเช้าวันนั้นหน่ะแหละคับ อารมณ์เดียวกันเลย แก้คำผิดครับ  2 รอบแล่ว ^^' แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 19:15:28 แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 19:12:34 จากคุณ : กลด - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 19:11:00 ]

ความคิดเห็นที่ 40 เห็นใจท่านจขกท.ครับ เสียความรู้สึกไปแล้ว จะให้ไปเที่ยวอย่างสนุกมันก็คงยาก แต่จริงๆเรื่องแบบนี้มันเป็นเรื่องของการทำจิตให้มีสติด้วย ยกเลิกแล้วไม่คิดมากก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าเป็นผมยกเลิกคงจะทำให้ตัวเราเองเสียดายและไม่ลืมเหตุการณ์แย่ๆนี้ สู้เรายอมเสียค่าใช้จ่ายที่ได้จ่ายไปแล้วบางส่วน แล้วก็บินไปในเวลาบ่ายๆที่แอร์เอเซียเลื่อนไป เราจะยังมีโอกาสได้ไปสนุกในการเที่ยงมาเลเซียอยู่ ยิ่งถ้ามาคิดว่า การที่เรายกเลิกไปเพราะไม่พอใจคำพูดและการบริการของพนักงาน มันก็ไม่ได้ทำให้พนักงานคนนั้นหรือแอร์เอเซียเองเสียหายอะไรเลยแม้แต่น้อย มีแต่เราเองที่เสียประโยชน์ที่ไม่ได้เที่ยวอย่างที่ตั้งใจไว้ ป่านนี้พนักงานคนนั้นก็คงเลิกงานกลับบ้านมานอนตีพุงกินข้าวกับที่บ้านตามปกติไปแล้ว เค้าไม่ได้เดือดร้อนอะไรเลย เค้าบริการเราไม่ไดี เราเสียหาย แต่ถ้าเราไม่ไปเที่ยวด้วยความไม่พอใจเรายิ่งเสียหาย แต่ถ้าเราไป เราก็ยังจะหยุดความเสียหายนั้นไว้ได้แค่บ่ายวันนี้ โดยที่เรายังมีโอกาสไปเม้งกับเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ระดับอื่นๆ ของแอร์เอเซีย ของทั้งที่เมืองไทยและที่มาเลเซีย เรื่องที่ทำให้เราเสียค่ารถไปฟรีๆแล้วต้องซื้อใหม่ โอกาสอาจจะน้อยแต่ถ้าเราไปโวยวายเรื่องรถที่สนามบินKL ไม่แน่อาจจะไม่ต้องซื้อใหม่ก็ได้ จากคุณ : RoppongiHills - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 19:12:51 A:124.121.176.176 X: TicketID:001902 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ป.ล. รู้สึกว่าวันนี้พรุ่งนี้ กำหนดการบินของแอร์เอเซียกำลังรวนอยู่ เพราะพรุ่งนี้ผมจะไปสิงคโปร์เที่ยวบิน 16.45 ก็เพิ่งได้รับsmsแจ้งว่าเลื่อนเวลาไปเป็น 18.00 ตอนประมาณก่อน4โมงเย็นวันนี้เอง นับว่าแจ้งก่อนเวลาเดิม 24.xx ชั่วโมง.... ขอบอกว่าแจ้งช้าไปหน่อยนะแอร์เอเซีย ถ้าเกิดเรื่องตั้งแต่เมื่อคืนนี้หรือเช้านี้ การแจ้งเลื่อนของวันพรุ่งนี้ก็น่าจะทำให้ทันที แต่นี่แจ้งมาเกือบ4โมงเย็น พรุ่งนี้จะบินอยู่แล้วแบบนี้กระทันหันเกินไป จากคุณ : RoppongiHills - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 19:17:06 A:124.121.176.176 X: TicketID:001902 ]

ความคิดเห็นที่ 42 เออ นิดนึงนะ เป็นไปได้ไม๊ ที่จะให้ สคบ มาช่วยดูตรง term & condition ที่ไม่เป็นการเอาเปรียบลูกค้ามากเกินไป อย่างงี้มันเป็นการใช้อำนาจรัฐแทรกแซงรึเปล่า เพราะเล่นไม่รับผิดชอบเลยก็แย่น้า จากคุณ : tatatube - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 19:52:05 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ผมเคยโดนยกเลิกเที่ยวบิน เส้นทางนครศรีธรรมราช-กรุงเทพฯ แล้วจะคืนเงิน ผมไม่ยอม ขอให้ transfer ไปนกแอร์ก็ไม่ยอม ผมเลยโทร.ไปฟ้องกรมขนส่งทางอากาศ เพราะหากยกเลิก เขาต้องรับผิดชอบตามคำประกาศสิทธิ์ผู้โดยสาร กรมขนส่งไปจัดการให้ผมเสร็จสรรพ สักพัก เจ้าหน้าที่แอร์เอเชีย โทร.มาบอกด้วยเสียงแบบ "เสียอารมณ์" ว่า ได้ transfer ให้คุณไปบินนกแอร์แล้วในวันเดียวกันนี้ แล้วก็กระแทกหูโทรศัพท์วางสายไป ผมโทร.ไปขอบคุณกรมขนส่งทางอากาศ และขอบคุณเจ้าหน้าที่นกแอร์ ซึ่งคุยกะผมดีมาก ผิดกับพนักงานรับสายของแอร์เอเชีย เรื่องแบบนี้ผู้โดยสารต้องรู้ไว้ เพื่อเรียกร้องสิทธิ์ตัวเองนะครับ ปล.ยังไงผมก็ยังชอบหางแดง เพราะราคาถูก แถมเครื่องก็ใหม่ ข้อดีของการเลื่อนเวลาอีกอย่าง คือเราสามารถเปลี่ยนแปลงการเดินทางไปวันที่เราสะดวกได้ด้วยครับ จากคุณ : ParN - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 20:21:32 A:125.25.33.61 X: TicketID:137223 ]

ความคิดเห็นที่ 44 เห็นด้วยกับความเห็นที่ 42 ครับ จากคุณ : tumklang - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 20:28:17 ]

ความคิดเห็นที่ 45 อ้างอิงจาก คห 43 คับ http://topicstock.pantip.com/blueplanet/topicstock/2008/11/E7185967/E7185967.html ศึกษาไว้ก็ดีครับ ปล อยากให้โหวตไว้เป็นกระทู้แนะนำจัง เรื่อง สิทธิของผู้โดยสารเนี่ย จากคุณ : กลด - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 21:02:50 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ลืมบอกไป ผมว่าเคส ของ จขกท และ คห 38 ไม่อยู่ในข่ายที่จะฟ้องร้องได้ตามประกาศฉบับนี้ เพราะว่าเป็นการเดินทางระหว่างประเทศครับ แก้คำผิดอีกแล้ว เฮ้อ !! แก้ไขเมื่อ 26 มิ.ย. 52 21:09:37 จากคุณ : กลด - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 21:07:48 ]

ความคิดเห็นที่ 47 วันทูโก ยกเลิก เที่ยวบินด่วน เพราะ http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E7960724/E7960724.html นกแอร์เลื่อนไฟล์อีกแล้ว รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบยังไงก็ไม่รู้แฮะ http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E8009573/E8009573.html จากคุณ : k.j - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 22:10:15 ]

ความคิดเห็นที่ 48 ยังไงลอง ขอคืนเงิน จากค่าดรงแรมนะครับ บอกไปเลย เนื่องจาก สายการบิน เลื่อน flight ไปไม่ได้จริงๆ น่าจะได้เงินคืนบ้างนะครับ ซักครึ่งก็ยังดี ถ้าผมเป็นคุณ ผมก็ไม่ไปเหมือนคุณนั่นแหละ เสียอารมณ์ เลื่อนไป flight 5 โมง ไปถึง 2 ทุ่ม ไปถึง genting จะกี่โมงเนี้ย??? เปลี่ยนไปนอนในเมืองแทน ก็ต้องไปหาโรงแรมนอนอีก ไป walkin เหรอ? ต่างประเทศนะครับ ไม่ใช่เมืองไทยนะครับ จขกท คงไม่เชียวชาญ KL เหมือนคนอื่นๆนะครับ แบบไปถึง KL 3-4 ทุ่ม ไปหา รร นอน อาจถูกฟันราคา walk in อีก ถือว่าซวยไปนะครับ โชคดีครับผม พรุ่งนี้ พาแฟนไปนอน พัทยา หัวหิน ซักคืนแก้เซ็งละกันนะครับ จากคุณ : ax - [ วันต่อต้านยาเสพติดโลก 22:36:59 ]

ความคิดเห็นที่ 49 สำหรับหางแดง คำว่า สคบ. เค้าเฉยๆ หล่ะครับ แตผมคิดว่า กระทู้ทำนองนี้ ผู้บริหารเค้าได้เห็นแน่ๆ หล่ะครับ อย่างน้อยก็มีม้าไวในบริษัทเค้า ส่งต่อให้ผู้บริหารได้อ่าน ผมเลยไม่แน่ใจว่า ปกติเค้าให้ย้ายไปไฟล์ท AK (แอร์เอเชียมาเลเซีย) ได้หรือเปล่าหน่ะสิครับ หรือถ้า FD มีปัญหา ก็ต้องบินแต่ไฟล์ท FD เท่านั้น สำหรับตัวผม ถ้าผมเจอกรณีนี้ ผมก็คงเลือกบินเย็น หรือไม่ก็ขอร้อง Transfer ไปเที่ยวบินของ AK ซึ่งจริงๆ ก็คือสายการบินเครือเดียวกัน ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรมาก แต่จาก FD จะขอให้ไปบิน TG หรือ MH อันนั้น เป็นไปไม่ได้ อยู่แล้วอ่ะครับ แล้วอาจจะขอเงินคืนค่า Genting แล้วเลือกพักใน KL แทน ซึ่งผมเองก็คงจะไปพักย่าน Chinatown (Jalan Petaling) ที่มีที่พักเยอะมากๆ หรือ YMCA KL ตอนนี้เห็นว่าเดี๋ยวนี้คิดคืนละ 100 RM แล้ว (แต่ถ้าไม่จองไปก่อน ท่าจะเต็มครับ เหอๆๆ) จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ - [ 27 มิ.ย. 52 00:12:33 ]

ความคิดเห็นที่ 50 เข้าใจความรู้สึกของ จขกท. เป็นอย่างดีค่ะ เพราะเพิ่งเจอเหตุการณ์แย่ ๆ กับสายการบินนี้มาเหมือนกันค่ะ จากคุณ : tobepink - [ 27 มิ.ย. 52 00:43:46 ]

ความคิดเห็นที่ 51 จขกท.ลองถามไปที่นี่ดูสิครับ น่าจะได้คำตอบคลายความสงสัย กรมการขนส่งทางอากาศ 71 ซอยงามดูพลี ถนนพระราม 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพ 10120 โทรสาร 02-287-3139 หรือทาง e-mail: airtravelcomplaint@ aviation.go.th http://www.consumerthai.org/ แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 01:14:13 แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 01:09:54 จากคุณ : สินธร - [ 27 มิ.ย. 52 01:08:19 ]

ความคิดเห็นที่ 52 สายการบินอื่นยกเลิก เลื่อนเที่ยวบินก็มี ทั้งในและต่างประเทศ ต่างกันแต่สายการบินจัดการอย่างไรและรับผิดชอบแค่ไหน ? จากคุณ : สินธร - [ 27 มิ.ย. 52 01:16:50 ]

ความคิดเห็นที่ 53 เห็นใจจขกท.มากค่ะ ใครไม่เจอกะตัวนี่คงไม่รู้ซึ้งแบบจขกท.แหง ๆ คำก็โลว์คอส สองคำก็โลว์คอส บ๊ะ...มันอะไรกันนักกันหนาเนอะ สำหรับเราจะถูกจะแพงแต่เราก็ต้องจ่ายน่ะ ไม่ไช่ได้มาฟรี ๆ เรายังไม่เคยบินกะแอร์เอเซียมาก่อน (แต่จองบินในประเทศไว้สิ้นปี อ่านที่เพื่อน ๆ บ่นมาก็หวั่น ๆ อยู่เหมือนกัน) ตัวเราอยู่เยอรมัน บินไปเที่ยวไหน (ในยุโรป) ก็สายการบินโลว์คอสทั้งนั้นแหละ ไม่เคยอาจเอื้อมไปใช้บริการสายการบินหรู ๆ กะเค้าหรอก ราคาไปกลับถูกกว่านั่งรถไฟอีก เผลอ ๆ ยังนึกเลยว่าถูกอย่างนี้แล้วสายการบินได้อะไรเนี่ย แต่ก็ไม่เคยเจอปัญหาแม้แต่ครั้งเดียว และไม่เคยเจอว่าใครมีปัญหาด้วย (ลองมีสิ โดนพวกฝรั่งเอาเรื่องแน่) หลังจากอ่านปัญหาที่เพื่อน ๆ เจอมาหลายกระทู้เข้า เรายิ่งไม่เข้าใจใหญ่เลย ว่าไอ้ข้อตกลงอะไรของสายการบินที่ว่านั่น เค้านึกอยากจะเขียนอะไรก็ได้ ที่เข้าข้างและเป็นประโยชน์กับตัวเองได้ตามใจชอบรึไง แล้วผู้บริโภคล่ะ ไม่มีสิทธิ์เรียกร้องอะไรรึไง หรือว่าต้องทำใจเพราะของมันถูก ไม่รู้สินะ คือไม่เคยพบเคยเห็นน่ะ เลยอดโมโหแทนคนที่ถูกเอาเปรียบไม่ได้ แต่ที่ตลกกว่าคือ เราพยายามที่จะยอมรับมันด้วยการ "ทำใจ" และก็ทำเหมือนมันเป็นเรื่องธรรมด๊าธรรมดา แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 02:12:48 จากคุณ : Schnuckiputz - [ 27 มิ.ย. 52 02:10:38 ]

ความคิดเห็นที่ 54 แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 02:57:48 จากคุณ : Little Anchovy - [ 27 มิ.ย. 52 02:56:59 ]

ความคิดเห็นที่ 55 เพิ่งโดนไปหมาดๆเมื่อวันที่ 23-24 แคลเซิ่ลทั้ง 2 วันเลย ยังดีที่ได้บินเที่ยวต่อจากที่ไฟลท์ที่โดนแคลเซ่ล แต่จริงๆแล้วเค้าให้สิทธิ์เลือกไฟลท์ใหม่ บินวันไหนก็ได้ภายใน 30 วัน ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม แต่จะไปทำธุระอ้ะ รออีก 30 วันไม่ไหวจริงๆ-.-" เฮ่ออ ปล. แต่ก็ยังคงบินกับหางแดงอยู่ดี เพราะงบน้อยหอยเล๊กกกกก ^O^ จากคุณ : Little Anchovy - [ 27 มิ.ย. 52 02:57:23 ]

ความคิดเห็นที่ 56 อยากให้ gift คุณ Schnuckiputz คห.53 จังแต่ gift หมด -_-;;; เห็นด้วยทุกประการครับ Term & Conditions เขานึกอยากจะเขียนอะไรที่เข้าข้างเขาก็เขียนมาได้ทุกอย่าง... เพราะอย่างนี้ไงครับ บ้านเราจึงต้องมี สคบ. แต่ก็เหมือนกับเสือกระดาษอยู่ดี อ่านมาหลายคอมเมนต์แล้วแอบสะท้อนใจ เพราะบางคนเอาคำว่าโลว์คอสมาอ้าง แล้วบอกว่าลูกค้าต้องยอม เนี่ย นี่ล่ะครับ มีคนประเภทนี้อยู่หลายคน ธุรกิจในประเทศไทยมันถึงได้เอาเปรียบลูกค้านัก ใครจะยอมก็ยอมไปเถอะครับ แต่ถ้าผมเจอผมไม่ยอมแน่ๆ อย่าลืมครับ Term & Conditions เป็นไปได้ที่เขียนเข้าข้างตัวเอง แต่ถ้ามันไม่เป็นธรรมเราก็ออกมาโวยวายหรือเรียกร้องได้ครับ เช่น คห.43 เป็นตัวอย่างที่ดีมากๆ (ถ้าผมเจอ ผมจะทำมั่งครับ ^^) ถามจริงเถอะครับ พวกคุณๆ ที่อ้าง Term & Con. เนี่ย ...ซอฟท์แวร์คอมพิวเตอร์ก็มี EULA นะ ที่คุณกด install ไปนั้น ได้อ่านมันบ้างรึเปล่า หรือไม่อ่าน กด agree อย่างเดียวครับ? จากคุณ : COLORS - [ 27 มิ.ย. 52 08:49:24 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ก็เห็นใจ จขกท. ครับ และเอาใจช่วยละกันให้ฟ้องชนะ ... :) แต่ว่า ... ผมมองในมุมผมละกัน ... ถ้าเป็นผม ผมก็เฉยๆ นะ เพราะปกติก่อนบินผมจะเตรียมตัวเองให้พร้อมอยู่เสมอ - ซื้อประกันการเดินทาง - ตรวจสอบตารางการบิน - Confirm ที่พัก - วางแผนศึกษาเงื่อนไขต่างๆ ... ถ้ามีเหตุฉุกเฉิน หรือสิ่งที่ไม่คาดคาดหวังมาก่อนจะทำอย่างไร เส้นขีดความพอใจของคนไม่เหมือนกัน ... เวลาของ จขกท. อาจจะมีค่ามากมายเมื่อเทียบกับของผม ผมเปลี่ยนโลกทั้งโลก ให้มาเหมือนกับสิ่งที่ผมต้องการไม่ได้ ... แต่ผมสามารถเตรียมตัวเอง ให้พร้อมกับการเปลี่ยนแปลงของโลกได้ ... ถ้าเป็นผม ... ถ้าผมเห็นว่าสัญญาไม่เป็นธรรม หรือสายการบินจะต้องทำอย่างนั้น ทำอย่างนี้ ...ปฏิบัติกับผมอย่างนี้ไม่ถูก ... ผมจะมาจัดการทีหลัง แต่ผมก็จะไม่ทำให้ Trip ของผมกับคนที่ผมรักล่มเด็ดขาด ... ถึงเวลาต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้าก็ต้องแก้กันไป ... ก็สองเรื่องนี้มันไม่ได้เกี่ยวข้องกันนี่นา ... จากคุณ : BO Lovely - [ 27 มิ.ย. 52 10:42:01 ]

ความคิดเห็นที่ 58 เงื่อนไขต่างๆที่ผู้ให้บริการ ตั้งขึ้นมาหรือเขียนไว้ให้ผู้ใช้บริการปฏิบัติตามนั้น ไม่จำเป็นว่าเราจะต้องยอมรับเสมอไป ในกรณีที่ผู้ให้บริการ สร้างความเสียหายต่อ ทรัพย์สิน หรือความรู้สึก เช่นกรณีฝากของแล้ว หลังใบรับ ฝากเขียนไว้ว่า ไม่รับผิดชอบของสูญหายไม่ว่ากรณีใดๆ ตามความเป็นจริงแล้ว ผู้เสียหายสามารถฟ้องได้ ถึงแม้ว่าผู้ให้บริการจะกำหนดเงื่อนไขขึ้นมาแล้วก็ตาม บางเงื่อนไขถูกกำหนดมาเพื่อที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บริการเอาเรื่อง ดังนั้น หากไม่ได้รับความเป็นธรรมจากเงื่อนไขต่างๆ เราสามารถเอาผิดกับผู้ให้บริการได้ อ่านเจอจากบทความของ อาจารย์ประมาณ ทนายคนดัง กรณีตัวอย่างครับ สำหรับด้านการบิน ผมเองก็ไม่แน่ใจ แต่ผมว่าถ้าการcancel flight สร้างความเสียหายให้กับคุณ คุณก็สามารถฟ้องได้ ครับ แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 15:41:54 จากคุณ : Idolnarok - [ 27 มิ.ย. 52 15:39:31 ]

ความคิดเห็นที่ 59 เรียน คห 56 กระทู้นี้เรื่อง ความไม่รับผิดชอบของ Thai AirAsia ครับ อีกนิดนึง ถ้าอยากให้สายการบินรับผิดชอบกว่านี้ ทุกท่านสามารถเลือกสายการบินอื่นที่มี term and condition ที่ดีกว่านี้ได้ครับ เพราะเป็นธุรกิจที่ไม่ได้เป็นการผูกขาด ในฐานะลูกค้า ลูกค้ามีสิทธิ์เลือกเสมอ ในการซื้อสินค้าและบริการจากธุรกิจแบบนี้ครับ จากคุณ : กลด - [ 27 มิ.ย. 52 15:47:57 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ็สายการบินโลว์คอส แสดงว่าเค้าต้องตัดรายจ่ายหลายๆอย่างออกไป หนึ่งในนั้นก็คือทางเลือกในการเปลี่ยนแปลงการเดินทางเมื่อเกิดปัญหา เมื่อคุณซื้อตั๋วสายการบินโลว์คอส นั้นคือคุณยอมรับแล้วในการถูกลด ทางเลือกเหล่านี้ ดังนั้นหลายๆท่านจึงบอกให้ทำใจซะ ไม่ใช่เพราะเข้าข้าง สายการบินโลว์คอส แต่นั้นคือข้อจำกัดของสายการบินประเภทนี้ ที่คุณต้องรู้(หรืออ่านก่อน) และยอมรับมันก่อนจองตั๋ว ไม่ใช่เมื่อเกิดปัญหา จากคุณ : S40 - [ 27 มิ.ย. 52 16:05:24 ]

ความคิดเห็นที่ 61 เรียน คห. 59 ครับผม ทราบครับว่ากระทู้นี้เป็นประเด็นเรื่องความไม่รับผิดชอบของ AirAsia ขอบพระคุณที่ช่วยย้ำเตือนครับ แต่ คห. นั้นโพสต์เพื่อ สนับสนุนบางความคิดเห็นในกระทู้นี้ และไม่สนับสนุนบางความคิดเห็นที่เอา Term & Conditions มาอ้าง (เพื่อการปัดความรับผิดชอบของ AirAsia) ดังนั้นผมจึงคิดว่า คห. นั้นไม่หลุดประเด็นนะครับ ด้วยความเคารพ ส่วนเรื่องโลว์คอสนั้น ผมไม่คิดว่า การที่มันโลว์คอส แล้วเราต้องก้มหัวยอมรับเค้าเสมอไปครับ และโลว์คอสราคาก็ไม่ได้ถูกเสมอไป ...สายการบินโลว์คอส น่าจะรู้จักกันในอีกชื่อนึงว่าสายการบิน no frill หรือบริการอะไรที่ไม่มีความจำเป็นก็จะต้องถูกตัดออกไปเพื่อให้ประหยัด แต่แน่นอนว่าธุรกิจการบินแล้ว "บริการพื้นฐานที่ควรต้องได้" คือ.... - พาผู้โดยสารจากต้นทาง ถึงที่หมายโดยปลอดภัย - พาผู้โดยสารจากต้นทาง ถึงที่หมายปลายทางตามกำหนดที่สายการบินแจ้งไว้ ถูกไหมครับ? ถ้าเรื่องพื้นฐานเหล่านี้ทำไม่ได้ ลูกค้าก็สมควรโวยวายได้ ส่วนบริการอื่นนอกเหนือจากนี้อีกร้อยแปด มันก็เป็นบริการเพิ่มมูลค่าของโลว์คอสแล้วล่ะ ถ้าบริการพวกนี้มันไม่ดีก็อาจจะอ้างว่าเพราะมันเป็น low cost ได้ครับ ปล. เห็นด้วยอย่างยิ่งกับคุณ คห. 58 แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 16:56:22 แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 16:42:22 จากคุณ : COLORS - [ 27 มิ.ย. 52 16:39:03 ]

ความคิดเห็นที่ 62 แฟนๆ FD คงรู้สึก ไม่อภิรมย์นักที่โดน โจมตี อย่างรุนแรง term & condition ที่กำหนดมา ถ้าถูกกฏหมาย แต่ไม่ถูกจริยธรรม จะดีเหรอครับ เดี๋ยวก็มีปัญหาเหมือน การเมืองหรอกครับ ฮาๆๆๆๆ จากคุณ : tatatube - [ 27 มิ.ย. 52 18:03:05 ]

ความคิดเห็นที่ 63 คห ที่ 43 คุณ ParN คิดเหมือนผมเลย คงเป็นเพราะ route NST มีเพียงไฟล์ทเดียวต่อวัน ถ้าไม่ transfer ให้สายการบินอื่นก็คงต้องไปบินอีกวัน ตอนเย็นเลย มันจะดูแย่เกิน พนง AA คงหงุดหงิดนะ ที่เค้าต้องไปเสียตังค์ ให้น้องนก สุดที่ ร้ากๆๆๆๆ อ่ะ อิอิ แต่คุณ ParN หรอยจังเลย ได้ใจเด็กใต้นิ จากคุณ : tatatube - [ 27 มิ.ย. 52 18:08:50 ]

ความคิดเห็นที่ 64 อ่านกระทู้นี้เลยได้ข้อมูลใหม่ว่า แอร์เอเชียไม่กลัวสคบ. แต่กลัวกรมขนส่งทางอากาศ จากคุณ : เพราะผมไม่มี Time Machine - [ 27 มิ.ย. 52 18:38:30 ]

ความคิดเห็นที่ 65 ^ ^ ก็มันมีข้อบังคับ ของ กรมขนส่งทางอากาศอยู่นี่ครับ ก็ไปดูว่าที่ Air Asia ทำมันผิดไหม แล้วในกรณี จขกท บินกับ AK ไม่ใช่ FD ก็ต้องว่ากันยาวหล่ะครับ จากคุณ : BO Lovely - [ 27 มิ.ย. 52 19:05:09 ]

ความคิดเห็นที่ 66 อืมยิ่งมีกระทู้นี้บ่อยขึ้นก็ยิ่งทำให้คนได้เข้าใจเงื่อนไข AA เยอะขึ้น แต่ก็นะก็คงมีต่อ ๆ ไปเพราะส่วนใหญ่จะไม่ค่อยอ่านเงื่อนใขกันหรอกรวมถึงผมตอนนี้ด้วย อิอิ เพราะคิดว่าคงไม่เปลี่ยน  แต่ถ้าเปลี่ยนก็คงซวยแน่ ๆ อ่ะครับ จากคุณ : ok3 - [ 27 มิ.ย. 52 19:16:49 ]

ความคิดเห็นที่ 67 Term & Conditions จะเขียนอย่างไร ใช่ว่าทำได้ตามใจปรารถนา หากฝ่าฝืนต่อกฎหมายที่เกี่ยวกับความสงบฯ Term & Conditions ข้อนั้นๆก็เป็นโมฆะ เช่น ข้อ 9.1 ที่ว่า "และสายการบินไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว" ไม่ว่าประเทศไหนทั่วโลก Term & Conditions ที่ปฏิเสธสิทธิอันชอบธรรมในการใช้สิทธิทางศาลจะเป็นโมฆะและศาลทุกประเทศรีวิวทั้งนั้น ข้อความดังกล่าวตามข้อ 9.1 ขัดต่อปวิพ. ม.55 และขัดรัฐธรรมนูญ ปัญหาอยู่ที่ความเสียหายที่จขกท.ได้รับ หากฟ้องศาลคุ้มหรือไม่ ? จะโลว์หรือไม่โลว์คลอส จะสายการบินไหนทั้งในและต่างประเทศ ไม่ใช่เหตุที่ก่อให้เกิดสิทธิในการก่อความเสียหายให้ผู้อื่น การยกเลิกเที่ยวบิน เลื่อน หากมิใช่เหตุสุดวิสัย ในต่างประเทศทางสายการบินจะชดเชยให้กับผู้โดยสารมากๆ และขอให้ผู้โดยสารอย่าฟ้องคดี เกี่ยวกับการขนส่งทางอากาศจะมีอนุสัญญาระหว่างประเทศและประกาศสิทธิของผู้โดยสารโดยกรมการขนส่งทางอากาศ Term & Conditions จะต้องมีมาตรฐานไม่ต่ำกว่า กรณีเกิดความเสียหายรุนแรง การเยียวยาของ Term & Conditions ของสายการบิน เช่น ข้อ 9.2 หรือข้อ 9.3 ไม่อาจเป็นข้ออ้างให้พ้นผิดได้ แต่ผมเห็นบอกความเสียหายหมื่นกว่าบาท คุณฟ้องศาลจะคุ้มไหมครับ ? 9.1 กำหนดการ สายการบินจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการเดินทางของท่านและสัมภาระของท่าน โดยยึดตามกำหนดการซึ่งมีผลบังคับใช้ ณ วันเดินทางที่สายการบินได้ประกาศออกไป อย่างไรก็ตามเวลาที่ปรากฏในตารางเที่ยวบิน กำหนดการ หรือที่อื่นใดนั้นอาจเปลี่ยนแปลงได้ไม่ว่าเวลาใดๆ แล้วแต่กรณี และสายการบินไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว   9.2 การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงตารางบิน ไม่ว่าเวลาใดๆ หลังจากการสำรองที่นั่ง สายการบินอาจเปลี่ยนแปลงกำหนดการ และ/หรือ ยกเลิกหรือทำให้สิ้นสุด ปรับ เลื่อน หรือทำให้เที่ยวบินใดก็ตามล่าช้าออกไปได้ เมื่อสายการบิน พิจารณาโดยชอบด้วยเหตุผลแล้วเห็นว่าเป็นสภาวะที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน หรือด้วยเหตุผลทางด้านความปลอดภัยหรือด้วยเหตุผลในเชิงพาณิชย์ หากสายการบินได้ทำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้วสายการบินอาจรับผิดชอบโดยการ: (ก) ให้ท่านเดินทางในเที่ยวบินถัดไปที่มีที่นั่งว่างสำหรับท่าน หรือเร็วที่สุดตามตารางการบิน หรือท่านสามารถเลือกกำหนดการเดินทางใหม่ด้วยตัวท่านเองโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เพิ่มเติม หรือ (ข) สายการบินอนุญาตให้ท่านเก็บยอดค่าโดยสารไว้เป็นวงเงินคงเหลือที่ท่านสามารถนำมาใช้สำหรับการเดินทางในโอกาสต่อไปภายในระยะเวลา 3 เดือน จากกำหนดการเดินทางเดิม     หมายเหตุ: ท่านสามารถติดต่อขอใช้สิทธิได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02 515 9999 หรือ ติดต่อโดยตรงที่สำนักงานขายของสายการบิน   9.3 ข้อจำกัดในการรับผิด เมื่อมีเหตุการณ์ดังที่ระบุในข้อ 9.2 เกิดขึ้น สายการบินจะยึดถือทางเลือกที่สายการบินได้ให้ไว้ในข้อ 9.2 (ก) ถึง 9.2 (ข) เป็นเด็ดขาดและเป็นหนทางที่ท่านสามารถเลือกได้ ในการนี้สายการบินจะไม่รับผิดชอบเป็นอย่างอื่นนอกเหนือจากที่ได้ระบุไว้ แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 20:04:40 จากคุณ : สินธร - [ 27 มิ.ย. 52 20:03:47 ]

ความคิดเห็นที่ 68 ฟ้องเถอะ คุ้มยิ่งกว่าคุ้มอีกนะ ลองนึกดูว่าผู้บริหารกับทีมทนาย ของหางแดงต้องมาขึ้นศาลกี่รอบล่ะ เวลาและค่าใช้จ่ายของคนพวกนี้นะหมด เป็นแสนนะ เราอาจได้ไม่กี่บาทแต่บริษัท นี้เสียค่าใช้จ่ายเป็นแสน คุ้มยิ่งกว่าคุ้มอีก แถมชื่อเสียงก็จะเสียหาย หากแพ้คดีด้วย หนังสือพิมพ์เอาไปลง ภาพพจน์เสียหาย อีกเป็นล้าน เพราะคดีแบบนี้เขาฟ้องกลับไม่ได้นะ จากคุณ : อัลปลั๊ก - [ 27 มิ.ย. 52 20:42:42 ]

ความคิดเห็นที่ 69 Best Low Cost Airline of The Worldddddddddddddddddddddddddd ทำใจคับ เห็นช่วงนี้มีบ่นกันบ่อย ซื้อตั๋ว สุดยอดสายการบินอย่างนี้ เราต้องเสี่ยงดวงกันหน่อยคับ ไม่งั้นประสบการณ์การเดินทางอาจไม่ตื่นเต้นเร้าใจ โชคดีที่ผมโง่ และขี้เกียจอ่านเงื่อนไขมากมาย เลยไม่ใช้บริการสายการบินนี้อ่ะคับ จากคุณ : Nobody loves me. - [ 27 มิ.ย. 52 21:27:10 ]

ความคิดเห็นที่ 70 อิอิ คุณ สินธร นักกฏหมายมาเองเลยนะเนี่ย แต่ว่าเกิดฟ้องไปจริงๆ แล้ว FD ไม่บิน คนจนๆ อย่างผมก็ไม่ได้นั่งเครื่องอีกอ่าดิ แก้ไขเมื่อ 27 มิ.ย. 52 23:58:05 จากคุณ : tatatube - [ 27 มิ.ย. 52 23:57:13 ]

ความคิดเห็นที่ 71 9.2 ก็ไม่ถูกต้องแล้ว ครับ ขอ ไม่มีข้อกำหนดการยกเลิกไฟล์ที่เกี่ยวกับเชิงพาณิชย์ เพราะฉนั๋นข้อนี้ไม่ถูกต้อง คนของ ขอ หายหัวไปไหนกันหมด?? อย่างว่าคนระดับอธิบดีของ ขอ รับเลี้ยงจากซีอืโอสายการบินนี้เป็นประจำ ท่าทางผู้โดยสารจะต้องทำใจแล้ว เพราะข้าราชการเลวๆ ก็มักจะเอาหูไปนาเอาตาไปไร่ จากคุณ : ...---... - [ 28 มิ.ย. 52 01:27:16 A:58.8.138.70 X: TicketID:189392 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ผมว่าตามเนื้อผ้า ผิดถูกตามความเป็นจริง หากใช้สิทธิทางศาลสำหรับเหตุที่เกิดขึ้นจริง อยากรู้เหมือนกันจะเอาอะไรมาฟ้องกลับ ข้อหาไหน ? ขืนฟ้องกลับโดยผู้ถูกฟ้องไม่มีความผิดเนื่องจากได้ใช้สิทธิตามกฎหมายทางศาลอย่างถูกต้อง ผู้ฟ้องกลับจะต้องรับผิดฐานละเมิดอีกด้วยซ้ำ ทีมทนายจะจ้างมาร้อยคน พันคน หมื่นคน สำหรับผม ค่าก็ไม่ต่างจากมี1 หรือ 2 หรือ 3 คน จขกท.คงบ่นและเสียความรู้สึกมากกว่า คงไม่ได้ฟ้องเป็นคดีจริง อีกทั้งไปเที่ยวด้วย หากไปธุระเรื่องงานก็อีกอย่าง คนเดียวอย่าไปฟ้องเลย แต่ถ้าผู้โดยสารที่ได้รับความเสียหายรวมตัวกันสัก 50 คน 100 คนฟ้องคดี อย่างนี้ก็อีกกรณีหนึ่ง จากคุณ : สินธร - [ 28 มิ.ย. 52 01:31:01 ]

ความคิดเห็นที่ 73 สนทนาแลกเปลี่ยนความเห็นกันพอให้เข้าใจ อย่าไปถือจริงจังอะไรเลยครับ จากคุณ : สินธร - [ 28 มิ.ย. 52 01:32:53 ]

ความคิดเห็นที่ 74 รักจะบินโลวคอสต์ ก็ต้องเผื่อเวลาค่ะ จากคุณ : padme' amidala - [ 28 มิ.ย. 52 02:38:16 ]

ความคิดเห็นที่ 75 อืม น่าคิดตามที่คุณสินธร ว่า กรณีไปทำธุรกิจ แล้วเกิดธุรกิจเสียหาย อย่างนี้ฟ้องได้ เพราะมีหลักฐานชัด เดาว่า ผู้บริหารก็ยอมเจรจายอมความนอกศาลอยู่ดี แต่ถ้าเรื่องเที่ยว นี่ไม่รู้แฮะ ^^ จากคุณ : กลด - [ 28 มิ.ย. 52 13:15:22 ]

ความคิดเห็นที่ 76 เอาเปรียบกันไปหน่อย จากคุณ : Idolnarok - [ 28 มิ.ย. 52 13:15:27 ]