ความคิดเห็นที่ 1   ต่ออีกนิด หลังจากเที่ยวเสร็จ ตาม package ก็สมราคานะ โดยเฉพาะก็นางยวน สวยได้ใจ เราก็ไปค้างเกาะเต่า รุ่งขึ้นเราลงเรือ ลมพระยา 0930น นั่ง ชั่วโมงกว่าๆ ถึงสมุย ก็รีบไปนั่งรถ 18 ที่นั่งไปสนามบิน เพื่อนเราฉุกคิด ขึ้นมาเรื่องที่ให้เขาตรวจสอบ หาสาเหตุ ก็ลองไปถามเฉยๆ ปรากฏว่า ทางผู้บริหารลมพระยา ตรวจสอบแล้ว พบว่าเป็นความผิดพลาดของ พนง ลมพระยา แล้วทีนี้ เขาจะปฏิบัติต่อลูกค้าเช่นเรา ยังไง ใครพอจะเดาใจ ลมพระยาได้บ้าง เราว่าเป็นบททดสอบอย่างหนึ่ง สำหรับลมพระยา ว่าจะขอโทษมั้ย หรือให้อะไร ตอบแทน ลองคิดดูเล่นๆ ก่อนนะ ติดธุระ อีกแล้ว จากคุณ : แจกันมรกต เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 10:22:49

ความคิดเห็นที่ 2   หุหุ อย่าบอกนะคะว่า ทางลมพระยาใจดีคืนเงินให้ครึ่งนึง... จากคุณ : babie79 เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 10:38:53

ความคิดเห็นที่ 3   คห2 ใกล้เคียงจ้า เราก็ surprise เหมือนกัน ไม่นึกว่า ทางลมพระยา จะคืนเงินให้ เพื่อนเรา 500บ เป็นค่า taxiที่ เราโบกรถตามมาที่ท่าเรือ เราว่าเหตุการณ์แบบนี้ เกิดขึ้นได้น้อยมาก ใน บริษัท เมืองไทย ไม่ว่า โรงแรม bank บัตรเครดิต สายการบิน ใครมีที่ไหนดีดี แบบนี้ ช่วยเล่าให้ฟังบ้างนะ ลมพระยาได้ใจเราและเพื่อนมากๆเลย เพื่อนเราเอาเงินไปบริจาคให้สถานเลี้ยงเด็กกำพร้าแห่งหนึ่ง และภาวนาให้ธุรกิจ ของเขาประสบแต่ความเจริญรุ่งเรือง จากใจจริง จขกท จากคุณ : แจกันมรกต เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 11:24:11

ความคิดเห็นที่ 4   จบข่าว.... จากคุณ : kongpair เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 11:39:16

ความคิดเห็นที่ 5 เยี่ยมครับ เยี่ยมตั้งแต่ที่พนักงานไม่ใส่อารมณ์กลับต่อคุณและเพื่อน อีกทั้งหาสาเหตุของการผิดพลาด ดีใจครับ ที่มีบริษัทดีๆ แบบนี้ในประเทศ จากคุณ : taweesak19 เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 11:52:40

ความคิดเห็นที่ 6   +55 ก็คิดว่าทางบริษัทน่าจะรับผิดชอบเรื่องค่าแท็กซี่หละคะ อย่างนี้เราก็จองตั๋วกับลมพระยา ได้แล้วสิ ตอนแรกกะว่าจะแขวนป้ายให้ซะแล้ว... ดีใจแทน จขกท.คะ จากคุณ : เมย์ (babie79) เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 12:20:03

ความคิดเห็นที่ 7 ดีจังค่ะ เพื่อนจขกท.หายโกรธหรือยังคะ? เราเองก็เคยใช้บริการลมพระยาครั้งแรกเมื่อเดือน มิ.ย. ใช้โปรไป-กลับ กทม เกาะเต่า 1,500 บาท/คน ตอนแรกเข้ามาหาข้อมูลใน BP เห็นว่าหลายคนไม่ประทับใจ ก็เกรงๆอยู่เหมือนกันแต่เห็นเค้าว่าเจ้านี้ดีสุดแล้ว(มั้ง) ก็เลยลองเสี่ยงดู ก็ดีนะคะ ไม่มีปัญหาอะไร โทรไปจอง แล้วก็ ยืนยันกันทางอีเมลล์ พี่ที่รับเรื่องก็คุยดีค่ะ โทรมาถามไถ่ตลอด จนถึงวันกลับ เรากับแฟนติดใจเกาะเต่า เลยอยากเลื่อนเวลากลับก็โทรไปถามพี่เค้าว่าต้องเสียตังค์เพิ่มหรือเปล่า เพราะที่ดูในเว็บราคามันต่างกันอยู่เป็นร้อยค่ะ พี่เค้าก็แนะนำให้ไปสอบถามที่ Counter ที่ท่าเรือเกาะเต่า หาเบอร์มาให้เสร็จสรรพ แถมยังแนะนำอีกว่า อย่าถามเค้านะว่าถ้าจะเปลี่ยนเวลากลับต้องเสียตังค์เพิ่มเท่าไหร่ ให้ถามว่าเปลี่ยนเวลากลับ สามารถเปลี่ยนได้มั้ย และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเปล่า พี่เค้าบอกว่าให้ถามแบบนี้ เผื่อจะไม่ต้องเสียตังค์ สรุปเปลี่ยนเวลาได้ ไม่เสียตังค์เพิ่มค่ะ ดีจัง แต่เรื่องรถ-เรือ ธรรมดานะ ไม่มีไรประทับใจเป็นพิเศษ ตอนขาไปรถคันใหญ่ แอร์หนาวค่ะ ขากลับรถเล็ก แอร์ไม่ค่อยเย็น ส่วนเรือไม่มีความเห็นนักเพราะขึ้นไปก็หลับยาว โดยรวมก็โอค่ะ ลมพระยา ถ้าต้องไปเส้นทางนั้นอีกก็คงใช้บริการอีก จากคุณ : Pueng006 เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 13:19:17

ความคิดเห็นที่ 8 เข้ามาเก็บข้อมูลครับ   ผมก็เคยใช้บริการรถ-เรือ ลมพระยา ไปเกาะเต่าช่วงเทศกาล ก็ได้รับบริการในระดับหนึ่ง แต่จากกระทู้ของ จขกท. คิดว่า เป็นการบริการที่น่าปรบมือให้กับการแก้ไขปัญหา (ถึงจะพบกับสิ่งที่ไม่ค่อยประทับใจตั้งแต่แรก) และคิดว่า บ.ลมพระยา ควรจะให้บริการดีๆ  อย่างนี้ตลอดไป เพราะคิดว่าจะกลับไปใช้บริการอีกครับ จากคุณ : F_lifetruth เขียนเมื่อ : 27 ก.ค. 52 20:21:40

ความคิดเห็นที่ 9   ยินดีด้วยค่ะ ในฐานะที่เป็นเจ้าของธุรกิจ ถ้าเกิดว่ามีความผิดพลาดขึ้นมาจริงๆ แล้วเกิดจากพนักงานของเขา มันก็ถูกต้องแล้วค่ะ ที่จะต้องรับผิดชอบทั้งหมด เอาใจเขามาใส่ใจเรา  ธุรกิจไทยจะไปได้อีกนานค่ะ ต้องคิดเสมอว่าเราทำงานบริการ ไม่ได้ขายสินค้า อะไรที่ทำให้ลูกค้าดีใจ และประทับใจที่สุด นั่นคือรางวัล สำหรับคนทำงานบริการอย่างเราค่ะ จากคุณ : เด็ก หน้า เกาะ (Aordreadlock) เขียนเมื่อ : 28 ก.ค. 52 18:58:51