เมื่อรีสอร์ทในฝัน กลายเป็น รีสอร์ทในฝัน (สลาย)
|
|
ก่อนอื่นต้องขอออกตัวก่อนนะคะ ว่าการที่มาโพสกระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนานะ ทำลาย ชื่อเสียงของใครเลย เพียงแต่อยากจะแชร์ประสบการณ์ให้กับเพื่อน ๆ ชาว BP ทั้งหลาย ถึงสิ่งที่ตัวเองได้ไปประสบพบเจอกับตัว ....
พอดีเมื่อเสาร์-อาทิตย์ที่ผ่านมาเรามีโอกาสได้เดินทางไป จ.สุราษฏร์และแน่นอนค่ะ สิ่งที่พลาดไม่ได้ รีสอร์ทในฝันของเรานั่นเอง เราได้จองล่วงหน้า พร้อมโอนเงินค่าห้อง 50% เป็นค่ามัดจำไปให้ทางรีสอร์ท เนื่องจากว่าเราโทรเช็ค ทางรีสอร์ทแจ้งว่า อาทิตย์ที่เราจะเดินทางไปตอนนี้เหลือห้องพักเพียงห้องเดียว เราจึงรีบจัดการโอนเงินให้เค้า เพื่อจะได้ห้องพักแน่นอน
ต่อจากนั้นก่อนเดินทาง 1 อาทิตย์เราได้โทรไปเช็คกับทางรีสอร์ทว่า เราทำใบ pay in หาย ไม่แน่ใจว่าเป็นไรหรือเปล่า ทางรีสอร์ทแจ้งว่า โอเค ไม่เป็นไร มีชื่อเราอยู่ แล้วทางเค้าได้เก็บ pay in ที่เราแฟกซ์ไปให้เค้าแล้ว เราก้อเลยถามว่า สรุปเราได้ห้องพักเบอร์อะไรค่ะ เค้าว่าบอกได้แต่ว่า ได้โซน ซี (ยอดนิยม) เราก้อดีใจมากมาย
แต่เรื่องราว รีสอร์ทในฝัน (สลาย) ได้เริ่มต้นขึ้นเมื่อบ่ายวันเสาร์ หลังจากเราได้ check out ออกจากโรงแรมแห่งหนึ่งในตัวเมืองเรียบร้อยแล้ว เราก้อโทรไปเช็คกับทางรีสอร์ทว่า เราจะสามารถเช็คอินได้ ช้าที่สุดกี่โมง ปรากฎว่าทางเจ้าหน้าที่แจ้งเราว่า เราได้มีการโทรไปเลื่อนกับทางเค้าว่าจะ เข้าเลื่อนเข้าพัก จากเสาร์นี้ เป็นเดือน พฤศจิกายน วันที่ 27 เราถึงกับอึ้ง เรายังไม่ได้มีการโทรแจ้ง หรืออะไรทั้งสิ้น ซ้ำร้าย ทางเค้ายืนยันว่า เค้าได้โทรกลับมาคอนเฟริม์กับเราแล้วด้วย เราก้อยิ่งงง บอกว่าพี่ทางเราไม่เคยโทรไปหาเค้า เคยโทรก้อแต่เรื่องใบ pay in ซึ่งเค้าก้อว่าเค้าจำได้ แล้วเราก้อว่า เราไม่เคยได้รับโทรศัพท์เค้าด้วย เอาล่ะซิทีนี้ จะยังไงกันดี ....
เราคุยกับเค้าอยู่ซักพัก ก้อโมโห (emotional นิดนึง) แล้วก้อมีการร้องไห้ออกมา ในระหว่างการสนทนาทางเค้าก้อเลยนะ โอเคน้อง เด๋วตอนเย็นๆ เข้ามาละกัน จะมีลูกค้า เช็คเอาท์ เราก้อนะ โอเคได้ ตามนั้น
จากนั้นซักประมาณ 5 โมงเย็น พอดีแฟนเราเสร็จงาน ก้อบอกว่า จะต้องไปทานข้าวต่ออาจจะได้ออกจากที่ตัวเมืองไปที่รีสอร์ท ตอนประมาณ 6 โมง เราก้อเลยตัดสินใจโทรไปเช็คที่รีสอร์ท อีกรอบว่ามีที่พักให้เราแน่นอนป่าว จะได้ไม่เสียเที่ยว เพราะตอนที่คุยกัน เค้าก้อรับปากเป็นมั่นเป็นเหมาะ แต่จากประสบการณ์ครั้งแรก เราเลยคิดว่า เช็คอีกรอบดีกว่านะ และแล้ว ... ก้อแน่นอน เป็นไปดังคาด ทางรีสอร์ทแจ้งว่าจะเป็นไรมั้ยค่ะ ถ้าทางเรา ให้ทางคุณไปนอนที่รีสอร์ทใกล้ ๆ กันอีกอันนึง เราคงบอกได้แค่ว่า นึกแล้วเชียวว่าต้องเป็นแบบนี้
จิง ๆ ทางรีสอร์ท น่าจะแจ้งเราแต่แรก เราจะได้ check in เข้าพักโรงแรมเดิมต่อก้อได้ แต่นี่ ตอนคุยกัน ครั้งแรก ทางเค้ารับปากเป็นมั่นเป็นเหมาะว่า มีห้องแน่นอน เราเสียความรู้สึกมาก เพราะว่า ตั้งใจมาก อย่างที่รู้ ๆ กัน ว่าเป็นรีสอร์ทในฝัน (สลาย) ที่ใคร ๆ ก้ออยากไปสัมผัส ....
สุดท้ายเราเลยแจ้งให้ทางรีสอร์ทโอนเงินมัดจำคืนให้เรา เพราะเราว่า ถ้าทางรีสอร์ทว่าไม่ใช่ความผิดของใคร เราก้อควรได้เงินคืน .... เค้าก้อว่า ภายใน 7 วันจะโอนเงินคืนให้ แล้วเราจะแจ้งให้ทราบกันอีกทีว่า ผลเป็นอย่างไรบ้าง
อย่างที่บอกแต่ต้น เราไม่ได้ว่าจะมาเรียกร้องเอาอะไร หรือ ไม่ได้มีเจตนาจะทำร้ายชื่อเสียงเค้าแต่อย่างใด เพียงแต่ว่า เราก้อเป็น คน ๆ นึง ซึ่งศึกษาหาข้อมูลอย่างมากมาย เพื่อเตรียมตัวไปรีสอร์ทในฝัน (สลาย) อันนี้ ...
ขอบคุณมากนะคะ สำหรับการติดตาม ใครเคยเจอเรื่องแบบเดียวกันจากรีสอร์ทที่เดียวกัน เข้ามาโพสด้วยนะคะ จะได้เป็นอุทธาหรณ์ให้คนที่จะไปต่อไป
| จากคุณ |
:
โอลี่จู  
|
| เขียนเมื่อ |
:
29 ก.ย. 52 13:17:29
|
|
|
| 
