ความคิดเห็นที่ 1 เรามีบินไปฮานอย เดือน ธ.ค. ไปเที่ยวสุดท้าย และกลับเที่ยวสุดท้าย แต่ได้รับ sms เมื่ออาทิตย์ก่อน ว่าขาไปยกเลิกแน่นอน ให้บินช่วงเช้า โทรไปถามได้คำตอบอีกว่า เที่ยวขากลับก็ยกเลิกให้กลับเที่ยวเช้าเหมือนกัน ดีนะที่ยังไม่ได้คอนเฟิร์มกับทาง รร. แถมยังให้เวลาคิดอีกหลายเดือน .... จากคุณ : indy_get เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 17:44:23

ความคิดเห็นที่ 2 ถ้าคุณรับไม่ได้ และทำใจไม่ได้ และหาเหตุผลยอมรับไม่ได้ มีทางเดียวครับ คือเลิกใช้ เลิกจอง และเลิกบินกับแอร์เอเซียไปตลอดกาล ครับ เราเป็นผู้บริโภค เราเลือกได้ครับ เราไม่พอใจ รับไม่ได้ เราก็ไม่ใช่ ไปใช้สายการบินอื่น มีตัวเลือกเยอะแยะ ไม่เห็นต้องสนใจแอร์เอเซีย ถ้ามันห่วยแตกจริงๆ เดี๋ยวมันก็เจ๊งไปเองแหละครับ ไม่มีใครใช้ ไม่มีเงิน ก็อยู่ไม่ได้ ปล.กรณีของคุณ ยกเลิกเที่ยวบินขอเงินคืนได้ครับ แล้วไปสายการบินอื่น ทำใจไม่ได้ หาเหตุผลยอมรับไม่เจอ เลิกคบครับ จากคุณ : k.j เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 17:46:48

ความคิดเห็นที่ 3 ผมเตือนแล้วเคือนอีก แล้วจะเตือนกันต่อไปเรื่อยๆว่า แอร์เอเซียเปิดให้บริการมาได้ราว5-6 ปี ผมได้มีโอกาสใช้บริการมาพอสมควร หรืออาจพูดได้ว่าผมได้อนิสงค์ จากแอร์เอเซียซะมากกว่า แอร์เอเซียทำให้ผมมีโอกาสได้เดินทางไปในที่ต่างๆอย่างมากมาย จนพูดได้ว่าถ้าไม่มีแอร์เอเซีย ก็ไม่มีเรื่องเล่าต่างๆมากมาย ที่ผ่านๆมาผมได้ประโยชน์จากแอร์เอเซีย ขณะเดียวกันก็มีปัญหาให้แก้ร่วมกันมาก็มากมาย ทั้งเรื่องใหญ่และเรื่อง เล็ก ผมจึงอยากฝากอะไรเล็กๆน้อยๆให้ผู้ที่กำลังจะวางแผนจอง ได้คิดคำนึงกันซักนิดดังนี้ 1.เรื่องการจองล่วงหน้าเป็นระยะเวลานาน ต้องวางแผนไว้นานพอควร และเตรียมใจเผื่อยกเลิกแผนไว้ซักนิด 2.เรื่องการยกเลิกเที่ยวบิน เรื่องนี้เป็นเรื่องน่าปวดหัว โดยเฉพาะการจองล่วงหน้าเป็นเวลานานๆ   2.1 เส้นทางการบินยอดนิยมที่มีเที่ยวบินหลายๆเที่ยวในขณะทำการจอง จะมีปัญหาน้อยสุด เพราะถึงจะยกเลิก ไปบางเที่ยวบิน ทั้งยกเลิกแบบชั่วคราว หรือยกเลิกแบบถาวร ก็มีเที่ยวบินเวลาอื่นๆรองรับ เราเพียงแต่คิดเผื่อไว้ว่า ถ้าเกิดแบบนั้นขึ้นเวลาอื่นๆจะปรับแผนได้หรือไม่ ตัวอย่างเส้นทางแบบนี้ได้แก่  2.2 เส้นทางการบินที่ไม่รู้ว่าเป็นที่นิยม หรือไม่ แต่มีเพียงวันละ 1-2 ไฟท์ อันนี้น่าจะต้องเพิ่มความรอบคอบขึ้นใน การจอง ถ้าเป็นเส้นทางที่มีผู้เดินทางเยอะ ความเสียงที่จะยกเลิกและปิดเส้นทางเลยจะน้อย แต่อาจจะมีการเปลี่ยน เวลาการบิน เช่นเดิมบินวันละไฟท์ตอนเช้า อาจเปลี่ยนไปบินวันละไฟท์เช่นเดิมแต่เป็นกลางดึกแทน การจองล่วงหน้านานๆ อาจต้องวางแผนเรื่องการจองที่พัก และโปรแกรมเที่ยวให้สอดคล้องกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ ที่พักอาจไม่ต้อง จองหรือถ้าจะจองก็เอาแบบไม่ตัดเงินทันที และสามารถยกเลิกได้ ตัวอย่างเส้นทางเหล่านี้ได้แก่ ฮ่องกง-เซินเจิ้น-กวงาโจว ฮานอย-อุบล-อุดร-กระบี่-เชียงราย-จาร์กาตาร์-บาหลี-ย่างกุ้ง-พนมเปญ  2.3 เส้นทางไม่เป็นที่นิยม พยายามจะลองทำดู มีโอกาสที่จะยกเลิกเส้นทางสูง การจองเที่ยวบินเหล่านี้ต้องระวังไว้ และไม่ควนจองโรงแรมไว้ล่วงหน้า และพร้อมที่จะทำใจได้ถ้าเส้นทางถูกปิด ตัวอย่างเส้นทางเหล่านี้ได้แก่ สุราษ-นคร-นรา-ไซ่ง่อน -ยะโฮร์-ปีนัง 3. เรื่องการดีเลย์ เรื่องนี้มีให้ปวดหัวเป็นพักๆ การดีเลย์ไม่มีใครอยากให้เกิดหรอกครับ แต่ถ้ามันจำเป็นจริงๆไม่ว่าจะเกิด จากสาเหตุใดก็แล้วแต่ ย่อมนำปัญหามาให้ผู้โดยสารอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ตอนเราจองเราก็ควรเผื่อแผนไว้ซักนิดว่า ถ้ามันดีเลย์ไปมากน้อยแล้วเราจะเผื่อแผนได้อย่างไรบ้าง 4. เรื่องกฏต่างๆที่สายการบินกำหนด ก็ขอให้ศึกษาซักนิด และไตร่ตรองดูก่อนว่ารับได้มากน้อยแค่ไหน บวก-ลบ-คูณ-หาร ซักนิดก่อนทำการจอง 5.สละเวลาซักวันละนิดแต่บ่อยๆวัน เข้ามาเว็บ http://www.airasia.com/ แล้วลองท่องไปในเส้นทางการบิน ตารางการบิน และวันเวลาเที่ยวบิน ตลอดจนโปรต่างๆที่ออกมา ถ้าเราคุ้นเคยกับมันเราจะพอจับทิศทางการเคลื่อนไหวของเที่ยวบิน ต่างๆได้ 6.การสมัครสมาชิกไว้ แล้วเข้าระบบสมาชิกก่อนจองทุกครั้งจะทำให้ตรวจสอบข้อมูลการจองของเราได้ง่าย และระบบ จะเก็บไฟท์การจองของเราไว้ทุกครั้ง เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ก็สามารภเข้ามาแก้ไขเองได้ 7.การจองทุกครั้งเบอร์โทรศัพท์มือถือที่สามารถติดต่อเราได้มีความสำคัญมาก ถ้ามีการดีเลย์ การยกเลิกเที่ยวบิน แอร์เอเซียจะแจ้งเราทางมือถือ บางครั้งจะแจ้งก่อนหลายวัน แต่บางครั้งถ้าเกิดเหตุสุดวิสัยปัจจุบันทันด่วน การแจ้ง ก็อาจจะกระชั้นชิดพอสมควร 8.เมื่อดีเลย์จะมีข้อความมาแจ้งเรา เราสามารถโทรไป 02-5159999 แล้วหารือกับเจ้าหน้าที่ อาจขอไปไฟท์ก่อนหน้านั้น ก่อนวันนั้น หรือจะไปไฟท์หลังจากนั้นก็ได้ ในเส้นทางเดียวกัน หรือจะขอคืนเงินก็สามารถทำได้ ไม่เสียค่าบริการ 9.เมื่อยกเลิกเส้นทางการบินก็ได้เงินคืน แต่ไม่มีการโยกไปบินสายการบินอื่นแทน และเราควรคำนึกถึงเรื่องนี้ตั้งแต่ตอนวางแผน การจองแล้วนะครับ สุดท้าย ผมเป็นเพียงผู้โดยสารคนหนึ่งที่มีโอกาสอาศัยแอร์เอเซียไปในที่ต่างๆ และไม่ค่อยมีความรู้เรื่องเกี่ยวกับ ธุรกิจการบิน เครื่องบิน หรืองานด้านบริการสายการบิน ผมเพียงแต่อยากให้คนที่จะทำการจองแอร์เอเซียได้คิด กันซักนิด และเอาใจเขามาใส่ใจเรา เช่นกันผมก็เชื่อว่าแอร์เอเซียทำธุรกิจโดยเอาใจเราไปใส่ใจเขาเช่นกัน อยากให้เข้าใจ ร่วมกันซักนิดครับ จากคุณ : k.j เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 17:50:22

ความคิดเห็นที่ 4 มุมล่างด้านซ้ายมือ มีบอกเปอร์เซ็นความตรงต่อเวลาของเค้าเองอยู่ ของถูกและดีไม่มีในโลกครับ การบินไทยในประเทศยังมีขอเลื่อนเวลาบ่อยๆเลย จากคุณ : inven เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 17:59:44

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่ต้องร้องเรียนหรอกค่ะ ไม่มีประโยชน์ ตอนซื้อตั๋ว เขาก็มีเงื่อนไขไว้แล้ว เรื่องการเลื่อนเวลา การยกเลิก ฯลฯ การที่เราคลิกเพื่อซื้อตั๋ว ก็แสดงว่า เรายอมรับเงื่อนไขนั้นๆแล้ว และเป็นกับทุกสายการบิน ไม่ใช่เฉพาะแอร์เอเซียอย่างเดียว คำแนะนำคือ หาทางเลือกที่ดีที่สุด ระหว่าง... จะไปก่อน หรือไปหลังกำหนดเดิม จากคุณ : *Cookies* เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 18:12:49

ความคิดเห็นที่ 6 ถ้าเขาเลื่อนได้ เราก็สามารถเลื่อนได้ครับ แต่ว่าก็ต้องภายในเหตุที่เหมาะสมบ้าง เช่น ไปเร็วขึ้น 1 วัน หรือไม่ก็ ไปช้าอีก 1 เที่ยวบิน เป็นผม ผมเลือกไปก่อนอีก 1 วันครับ จากคุณ : @Fanciful@ เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 18:35:33

ความคิดเห็นที่ 7   ขอเงินคืน ไปจองตั๋วรถทัวร์แทน เอ้ย ไปจองสายการบินอื่นที่แพงกว่า เฮ้อ..อย่างที่ คห.ข้างบนบอก  ของถูกด้วย ดีด้วย สมบูรณ์แบบด้วย ไม่มีในโลกหรอกครับ... จากคุณ : แมวเซาผู้น่าสงสาร เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 18:41:21

ความคิดเห็นที่ 8 ก็เปลี่ยนสายการบินไงคะ เราก็โดนเลื่อนเหมือนกัน แต่ก็ทำใจไว้แล้วตั้งแต่เลือกจอง Air asia แล้วค่ะ แก้ไขเมื่อ 13 ต.ค. 52 19:22:27 จากคุณ : หมาเก้อ เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 19:20:55

ความคิดเห็นที่ 9 ผมล่ะเสียวเลยมีไป 5 ไฟล์ ยังไม่ได้ไปซักไฟล์เลย  จองโรงแรมอะไรไว้หมดแล้วด้วย เพิ่งเคยจองครั้งแรกเลยโลภ เห็นถูก คราวหน้าไม่เอาและ นี่ล่ะหนอเห็นของถูก  สุขทีแรก ทุกข์ทีหลัง   เที่ยวแรกไปมาเก๊า ต้นเดือนหน้า อย่าเลื่อนเลยเพี้ยง!!!!! จากคุณ : ItsamaauI เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 19:44:40

ความคิดเห็นที่ 10 เที่ยวไปหาดใหญ่แหงๆ จากคุณ : [Cha] เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 19:55:38

ความคิดเห็นที่ 11   ทำไงได้ในเมื่อ airasia เค้าก้อให้โอกาสใครๆๆ ก้อบินได้ สำหรับคนไทย ถ้าเค้ามีผิดพลาดบ้างก้อให้อภัยเถอะค่ะ เพราะของเค้าถูกจริง  ๆๆๆๆ จากคุณ : Viseeeee (Y-100) เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 20:12:10

ความคิดเห็นที่ 12   ไม่อยากให้ใครๆคิดว่าเป็น Lowcost จะทำอะไรก็ได้ ไม่พอใจก็เลิกใช้บริการ ไม่ควรมีปากมีเสียงเพราะราคาตั๋วถูกอยู่แล้ว ผมถามว่าราคาตั๋วมันถูกกำหนดด้วยสายการบิน เราซื้อจากสายการบินไม่ใช่ไปต่อรองจากตลาดสดจนได้ราคาถูกๆซะที่ไหน จริงๆมันน่าจะมีมาตรการอะไรออกมาบ้าง เพราะบางครั้งเราก็เหมือนถูกเอาเปรียบให้ทางเลือกที่เลือกไม่ได้มากนัก เห็นใจ จขกท แนะนำให้บินเวลาที่เขาเปลี่ยนใหม่และเปลี่ยนแผนเอา ด้วยความเคารพคุณ KJ ผมเห็นด้วยกับความเห็นคุณแต่ถ้าเป็นผมผมจะไม่โพสต์ จากคุณ : tuipeera เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 21:02:46

ความคิดเห็นที่ 13 ทำใจครับ เพราะก่อนเราจะคลิ๊กจ่ายเงินหน้าเวปตอนซื้อตั๋ว เค้าก็มี conditions ต่างๆให้อ่านก่อนกดตกลงอยู่แล้ว ไม่ทราบว่าจะไปไหนเหรอครับ ถ้าสายการบินอื่นมีเช้ากว่านี้ ก็โทรไปขอเงินคืน (อาจได้คืนเป็นเงิน หรือเป็น credit shell ไม่แน่ใจ) แล้วก็ไปซื้อสายการบินอื่นที่บินไปเส้นทางเดียวกัน แต่เวลาเช้าตามที่ต้องการ แต่ถ้าไม่มีสายการบินอื่น ก็ต้องทำใจครับ ถ้าไม่อยากให้แผนการเดินทางที่วางไว้ เลื่อนไปเป็นชุดๆ ก็ควรที่จะเดินทางตอนเย็นของวันก่อนหน้า ตามที่ จนท.แนะนำน่ะครับ อย่าไปโทษ Airasia เลยครับ สายการบินทุกสายการบินในโลก เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ได้ทั้งนั้น ผมว่าวางแผนเที่ยว ควรจะเผื่อเวลาช่วงต่อของกิจกรรมไว้ให้นานหน่อยนะครับ เช่นเผื่อไว้ว่าไฟล์ทดีเลย์หรือยกเลิก ก็จะไม่กระทบกับกิจกรรมที่วางไว้น่ะครับ จากคุณ : IwannaFly เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 21:15:18

ความคิดเห็นที่ 14   จขกท  ใช้ประโยชน์จากห้อง BP  มากที่สุด กับแอร์เชียแล้วจะคุ้มครับ คนที่ไม่เล่น BP นี่ครับ น่าห่วงจองผิด จองถูก จากคุณ : tanbali เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 22:33:48

ความคิดเห็นที่ 15 คนที่บินกับเจ้านี้บ่อยๆ จะรู้ดีครับ ว่าควรเตรียมตัว รู้ทัน และเตรียมใจแบบไหน โดยเฉพาะโปรล่วงหน้านานๆ ถ้าคนที่ต้องการความตรงเวลาเป๊ะ มีธุระสำคัญ ตารางทุกอย่างต่อกันโชะๆ เค้าไม่ค่อยจองแอร์เอเชียกันหรอกครับ เพราะอะไรก็เกิดขึ้นได้ กรกฎาที่ผ่านมา ไฟลท์กลับจากมาเก๊าก็ถูกเลื่อนเป็นดึก คุยกับเพื่อนไม่เป็นไร เราเลื่อนกลับบ่าย ได้กลับบ้านเร็ว มกราปีหน้า ไฟลท์เช้าไปปีนังก็ยกเลิก เปลี่ยนเป็นบ่ายแก่ๆแทน คงไม่เหลือเวลาเที่ยวเท่าไหร่ ก็เอาฟะ ขอเลื่อนขึ้นไปก่อนวันนึง ดีซะอีก ได้เที่ยวได้พักเยอะขึ้นเพราะไม่ต้องตื่นเช้า แล้วหาโรงแรมที่ถูกลง ทำตัวเองให้ยืดหยุ่น มองโลกในแง่ดี ก็เที่ยวอย่างมีความสุขได้ครับ จากคุณ : boy next door เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 22:34:01

ความคิดเห็นที่ 16   สำหรับผมก็ต้องยอมรับ และ แก้ปัญหา ครับ  (ผมก็จองโปร ข้ามปี เสมอๆ ครับ) ถ้าไม่มีแอร์เอเชีย ผมก็ไม่ได้เดินทางไปที่ต่างๆ ได้สะดวกอย่างนี้ครับ โดยเฉพาะต่างประเทศ สำหรับในประเทศ ก็ไม่ต้องนั่งรถทัวร์ หรือขับรถเองให้เหนื่อย นั่งเครื่องก็ปลอดภัยกว่า อีกทั้งประหยัดเวลาเดินทางได้อย่างมาก ถ้าไม่ดีเลย์ แต่ถึงดีเลย์ ผมก็ยินดีครับ เพราะถ้าบวกลบเวลาในการนั่งรอที่สนามบิน (โดนบ่อยครับ 2-5 ชั่วโมงเลยครับ) กับนั่งรถ ก็อาจใช้เวลาไม่แตกต่างกันเท่าไร แต่สบายผิดกันครับ  (บางคนอาจไม่เห็นด้วย เหตุผลและความจำเป็นของแต่ละคนย่อมต่างกันครับ) สำหรับต่างประเทศ ก็ช่วยให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากๆ ครับ ก็จ่ายเฉพาะส่วนที่เราใช้เท่านั้น ผมมองว่า ยุติธรรมดี เรื่อง ดีเลย์ หรือ ยกเลิกแล้วย้ายเที่ยวบิน ก็เจอมาหมดแล้วครับ ทิ้งตั๋วไปเลยก็มีหลายไฟล์ครับ กำหนดการท่องเที่ยวก็ต้องเปลี่ยนแปลงตามครับ หลายที่ต้องตัดออกไปครับ หากมองในแง่ดี เราจะได้กลับมาซ่อม มาเก็บตกอีกรอบครับ (แต่เปลืองเงินหน่อยครับ) ทุกสายการบินก็มีการดีเลย์ ยกเลิกและย้ายเที่ยวบินนะครับ เขาก็ต้องทำเพื่อความอยู่รอดของเขาครับ ถ้าเจอแบบ จขกท  ก็ต้องเลือก 1 ก็จะเลือกเที่ยวบินก่อนหน้า ซึ่งต้องไปเสียค่าที่พักเพิ่มอีกคืน 2 เลือกเที่ยวบินถัดไป ก็ทำให้มีเวลาเที่ยวน้อยลงไป ต้องเปลี่ยนแผน 3 ยกเลิก แล้วไปกับสายการบินอื่น ก็ต้องเสียเงินเพิ่มขึ้น  กำหนดการต่างๆ อาจจะยังเหมือนเดิม ทุกข้อถูกหมดครับ เพราะความจำเป็นและเหตุผลแต่ละคนแตกต่างกันครับ สำหรับผม ถือคติว่า พลาดบางแห่งไป ครั้งหน้าค่อยมาใหม่ เน้นปลอดภัย และ ไม่ตกเครื่อง เป็นเรื่องสำคัญครับ  (บางแห่งก็ไปซ้ำมา 2-3 ครั้ง เพราะโปร แอร์เชีย นี่แหละครับ) อีกอย่าง แผนการถูกปรับเปลี่ยนเสมอครับ  เจอสถานที่ชอบก็อยู่นานกว่าเดิม เที่ยวให้สนุกนะครับ จากคุณ : Chocolate Monday เขียนเมื่อ : 13 ต.ค. 52 22:49:31

ความคิดเห็นที่ 17 จองairasia มีความเสี่ยงสูงครับ ต้องวางแผนเผื่อไว้ด้วย แต่ผมโชคดีไปเที่ยวกับสายการบินนี้ไม่เคยโดน delay มีแต่เลื่อนไปอีกเที่ยวบินไปเลย แต่ผมก็โทรไปแจ้งขอเลื่อนไปก่อนหน้านั้นอีกวันไปเลยครับ จากคุณ : Jayd_m เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 00:14:12

ความคิดเห็นที่ 18 ถ้ามีเงินก็ไปสายการบินอื่นค่ะ. งบน้อยก็จัดตารางใหม่หรือไม่ต้องไป  ถ้าสายอื่นยกเลิกแบบนี้อีกก็คงโดนว่าอีกอยู่ดี  แฟร์ๆ แก้ไขเมื่อ 14 ต.ค. 52 00:50:11 จากคุณ : Arccyber2004 เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 00:49:30

ความคิดเห็นที่ 19   กลับมาจาก ฮ่องกง  เค้าบอกว่า boarding 10.05   เอ่อ พี่ครับ 10.30 พี่ยังไม่บอร์ดเลย กว่าจะออกก็ปาไป 11 โมงกว่า บินๆๆไปเรื่อยๆ ถึงไทย  แอร์บอก นีีมาถึงก่อนกำหนด 25นาที ซะงั้น แต่ทั้งหมด ผมให้อภัย เพราะ แอร์ สวย ยก flight จากคุณ : liltonie เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 00:51:44

ความคิดเห็นที่ 20 ลองฟ้อง สคบ. ดูก็ได้ครับ แต่ข้อกำหนดที่เขียนไว้ให้ยอมรับก่อนจองนั้น รัดคออยู่ อีกที่นึงคือ กรมการขนส่งทางอากาศ http://www.aviation.go.th จะมีประกาศกระทรวงคมนาคม เรื่อง สิทธิของผู้โดยสารซึ่งใช้บริการสายการบินประจำภายในประเทศ อยู่ครับ จากคุณ : กลด เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 01:46:13

ความคิดเห็นที่ 21 คือ สายการบินนี้เค้าไม่มีนโยบาย Transfer อยู่แล้วนะครับ ดังนั้น ไฟล์ทหาดใหญ่ ถ้าเปลี่ยนเวลาใหม่ ไปต่อเรือที่ปากบาราไม่ทัน ก็มีทางเลือกคือ 1. เดินทางไฟล์ทก่อนหน้านั้น ก็คือไฟล์ทดึกสุดของวันก่อนหน้า 2. ขอเงินคืนเต็มจำนวน แล้วเอาเงินนี้ไปซื้อตั๋วการบินไทยไฟล์ทเช้า แทน หรือ นกแอร์รอบเช้าสุด (ไม่แน่ใจว่านกหาดใหญ่ 6 โมงเช้ายังมีอยู่หรือไม่) ส่วนตัวผม ผมได้รับอานิสงค์จากการ re-time มาเยอะครับ บางทริป รู้สึกว่าตัวเองไม่พร้อมที่จะเดินทาง แต่ผมก็โชคดี ที่แอร์เอเชีย re-time จนผม connecting เที่ยวบินไม่ได้ สายการบินก็แก้ปัญหาด้วยการ คืนเงินให้เป็น credit shield ยกแผง จริงๆ ช่วงเวลานี้ ผมต้องไปบาหลีหล่ะครับ แต่ผมลางานไม่ได้ เพราะเดือนที่แล้วหยุดไป 5 วันไปเรียน มสธ. พอต้นปีหน้า ทริปออสเตรเลีย ผมก็เป็นหมันอีก เพราะลางาน 9-10 วัน เจ้านายมีแววจะไม่อนุมัติครับ คือถ้าลา ก็ลาได้ แต่อาจจะได้ลาออกเลย ผมก็กลุ้มอยู่พักหนึ่งว่าจะทำไงดีหนอ ตอนนี้ ผมก็โชคดีอีก ที่ไฟล์ท เชียงใหม่-กัวลาลัมเปอร์-เชียงใหม่ AK763/762 เปลี่ยนเวลาออกใหม่ early re-time ไป 3 ชั่วโมง ทำให้ผม connecting ไฟล์ทที่ KL ไปออสเตรเลียไม่ได้อีกแล้ว ซึ่ง ผมก็จะดำเนินเรื่องขอเงินคืนเป็น Credit Shield (ได้เต็มจำนวน) ภายหลังจากที่ได้ sms แจ้ง re-time ครับ จริงๆ มีหลายครั้งแล้วครับ ที่จองหางแดงไว้ แล้วมี re-time ซึ่งถ้าขาประจำหางแดง หลายๆ คนจะลุ้นให้มี re-time มากกว่า 1-2 ชั่วโมง เพราะจะสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินไปได้ฟรี 1 ครั้ง (แล้วแต่กรณีครับ) ยิ่งถ้า re-time เกิน 3 ชั่วโมงสามารถของเงินคืนได้เต็มจำนวนนะครับ ... ประมาณว่า บางคนก็จองโปร 0 บาทเผื่อๆ ไว้ แต่วันจริงบินไม่ได้ซะงั้น ก็จะได้ผลพวงจากการเปลี่ยนแปลงเวลาบินใหม่ไป ปล. แต่กว่าจะเปลี่ยนก็ต้องไปฟาดฟันกับ Call Center ที่กัวลาลัมเปอร์ก่อนนะครับ พนักงานเป็นคนไทยจริง แต่ Supervisor เป็นคนมาเลย์ ส่วนมากมักจะเขี้ยวครับ ต้องเผื่อใจไว้ด้วย ผมชอบโทรช่วงเช้าครับ ถ้าโชคดีเจอพนักงานผู้ชายรับสาย มักจะคุยง่าย กว่าพนักงานผู้หญิง ที่ส่วนมากมักจะยึดตามตำรา รักษาผลประโยชน์ของบริษัทจนถึงที่สุด อ่ะนะครับ จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 02:07:06

ความคิดเห็นที่ 22   เจอแล้วครับ สุดจะเซ็ง ผมจองจากกัวลาลัมเปอร์-เชียงใหม่ วันที่ 24 นี้ครับ จองไว้ 2 เดือนที่แล้ว วันนี้เปิดดูจะ print ตั๋วออกมา ตกใจ ตอนนั้น airasia มันบอกว่า ออกเดินทางจากกัวลาลัมเปอร์ 10.20 น. แต่เปลี่ยนเวลาใหม่เป็น 7.20 น. เซ็งเลยครับ แบบนี้ตื่นเช้าขึ้นจาก KL Sentral ตั้งแต่ ตี 4 แน่เลย และ ได้ sms เมื่อสักครู่พอดีเลย มันว่ามันให้ วอร์เชอร์ แต่ผมใช้ไม่เป็น จะได้สักเท่าไร และใช้ตอนไหนเวลาไหน ใครรู้ตอบทีครับ จากคุณ : ติง ซ่าน เปิ่น (ติง ซ่าน เปิ่น) เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 07:06:03

ความคิดเห็นที่ 23 คุณ ติง ซ่าน เปิ่น  คคหที่ 22 วอร์เชอร์นี่หมายถึง e- วอร์เชอร์ ที่จะส่งให้ทาง e-mail ใช่ไหมครับ  ใช่ตอนจองตั๋วเครื่องบินครับแ้ล้วเวลาชำระเงินให้เลือกช่อ e-voucher ครับ จากคุณ : tonytui เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 08:26:19

ความคิดเห็นที่ 24 แค่ชั่วโมงเดียวเองอ่ะครับ ผมว่า จขกท. ลองใจร่มๆมานั่งคิดวิธีปรับเปลี่ยนตารางเวลาดีไหมครับ ไม่อยากให้ทริปล่มอ่ะ ส่วนเรื่องจะเอาเรื่องเอาราวไว้คิดทีหลังเถอะครับ (ซึ่งจริงๆแล้วก็เอาอะไรไม่ได้อ่ะครับ เพราะเขาก็รับผิดชอบตามมาตรฐานแล้ว และถ้าเป็นสายอื่น ก็มีวิธีปฏิบัติไม่ต่างกันหรอกครับ) +++ถ้าผมได้แบบคุณ ติง ซ่าน เปิ่น  นี่ถือว่าส้มหล่นอ่ะครับ เหมือนได้บินฟรีเลย... จากคุณ : Ethanol เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 09:09:08

ความคิดเห็นที่ 25 เห็นด้วยว่าถ้าเพียงชั่วโมงเดียว รอให้ใจเย็นแล้วค่อยเปลี่ยนปรแกรมเถอะค่ะ ทำไงได้นอกจากทำใจ ดีกว่ามันเลื่อนจ่ากโปรแกรมเดิมเป็นวัน ๆ หรือครึ่งวัน จากคุณ : chan-rak-thong-fa เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 13:49:36

ความคิดเห็นที่ 26 โดนแล้ว โดนอิก แต่ก็ไม่เข็ด จะบินแบบงบน้อยก็ต้องทำใจน่ะ เคยโดยเปลี่ยนเวลาแบบไม่รุเนื้อรุตัว เพราะเค้าแจ้งทาง sms แต่เราอยู่ต่างประเทศ ใช้ sim ประเทศนั้น โชคดีของเราที่เปลี่ยนเวลาช้ากว่ากำหนดการเดิม ขณะที่เราเที่ยวเพลิน มาไม่ทันเช็คอิน ก็เลยรอดตัวไป ไม่ต้องจ่ายเงินซื้อตั๋วใหม่ เร็วๆนี้ เพื่งได้รับ sms ยกเลิกเที่ยวบินไปสิงคโปร์ต้นปีหน้า ก็ต้องรื้อแผนกันใหม่อีก ไม่รุจะโดนเที่ยวบินไหนอิก เอาๆ คิดซะว่า การโดยสารเครื่องบินคือการลงทุนเพื่อความสุขในอีกรูปแบบนึง เพราะฉะนั้น การลงทุนคือความเสี่ยง ผู้ลงทุนควรศึกษาข้อมูลก่อนการตัดสินใจ หุหุ จากคุณ : LoveError เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 15:45:50

ความคิดเห็นที่ 27 "....หรือว่าทำได้แค่ยอมรับ แล้วก็ก้มหน้าก้มตา ปล่อยมันไป เป็นเพื่อนๆทำไงครับ ....." ถ้าเป็นผม  ผมจะ "ปล่อยวาง" แล้วเอาเวลาที่พอมีอยู่ไปหาทางแก้ปัญหา...if you can't change the world, let the world changes you. จากคุณ : ทิ้งถ่วง เขียนเมื่อ : 14 ต.ค. 52 15:57:29

ความคิดเห็นที่ 28 เหมือนคุณ indy_get เลยครับ แต่ของผมจองไปเช้า กลับค่ำ ตอนนี้เหลือไปเช้า กลับเช้า ไปฮานอยเหลือ 1 เที่ยวบินต่อวันซะงั้น จากคุณ : UNSOURCE เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 52 12:08:38

ความคิดเห็นที่ 29   เราจองไปกลับ 22-26 พย. ขาไปเข้าสุด กลับค่ำสุด ยังไม่มีการแจ้งเปลี่ยนแปลงมา ลองเข้าไปดูที่แอร์เอเขีย ช่วงเวลานี้ก็ยังขึ้นให้คนจองได้อยู่ น่าจะแปลว่ามันยังมีอยู่ใช่ไหมคะ ... ยังไม่ค่อยอยากโทรไปถามทาง call center กลัวอารมณ์เสีย :-) จากคุณ : sp เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 52 13:24:45 A:58.8.229.96 X: TicketID:189772

ความคิดเห็นที่ 30 FD 3035 กรุงเทพ - ภูเก็ต 21:20 อยากให้ retime จะได้เลื่อนมาเป็นตอนกลางวัน แต่ดันตรงเวลาซะอย่างนั้น จากคุณ : vk7976 เขียนเมื่อ : 15 ต.ค. 52 16:02:22

ความคิดเห็นที่ 31 เราเคยใช้บริการสายการบินนี้อยู่หลายครั้ง แต่ไม่เกิน 10 ครั้งนะ  เพราะเจอเหมือนเจ้าของกระทู้เลย ไม่เคยได้ตรงเวลาสักครั้ง ต้องรอ 45 นาที ถึง 1 ชม. เป็นต้นไป เลยเลิกคบแล้ว ใช้ทางเลือกสายการบินอื่นแทน  ถ้าหมายถึง เป็น low cost แล้วผู้บริโภคต้องยอม เราว่าไม่ถูกนะ เพราะ ระดับราคาเค้าเลื่อนขึ้นเรื่อย ๆ ตาม ที่นั่งที่น้อยลงเรื่อย ๆ เพราะฉะนั้น จะซื้อตั๋ว ไม่ถึงพัน หรือ 2-3 พันกว่าบาท ก็นั่งไฟล์ทเดียวกัน อยู่ที่การจองก่อน จองหลังแค่นั้นเอง เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้แก้ปัญหาต่อไปแล้วกันค่ะ จากคุณ : Sweet Woman เขียนเมื่อ : 16 ต.ค. 52 15:49:35

ความคิดเห็นที่ 32 วันที่ 13 ฝนตก หนักมากค่ะ ที่สุวรรณภูมิ ไม่รู้เกี่ยวกันป่าว เราเอง ก็ถูกเลื่อน ไฟล์กระบี่เหมือนกัน แต่ก็ทำใจไว้แล้วค่ะ เพราะว่าเราก็วางแผนเผื่อไว้แล้วค่ะ ไม่ได้ซีเรียสค่ะ เพราะจอง กับ แอร์เอเซีย ต้องทำใจให้สบายค่ะ ไปเดิน ดูของ เล่น ในแอร์พอร์ต หยิบ ของทดลองใช้ที่ร้านบูท มาดมเล่น สองชั่วโมง ดูโน้นดูนี่ก็สนุกดี จากคุณ : Rnee555 เขียนเมื่อ : 17 ต.ค. 52 15:50:19

ความคิดเห็นที่ 33 เค้าก็ให้บริการตามความจำเป็นสำหรับการบินนะครับ การเปลี่ยนแปลง โดยส่วนใหญ่เค้าก็พยายามช่วย ถ้าเราไม่ร้องขอจนเกินไปที่เค้าทำให้ไม่ได้ เช่น Transferไปสายการบินอื่น หรือ ตกเครื่องที่ต้องบินต่อ เป็นต้น จากคุณ : กระปุก เขียนเมื่อ : 22 ต.ค. 52 13:26:12