ความคิดเห็นที่ 1 ผมเดินทางออกจากกรุงเทพ สู่ปีนังเช้าวันที่ 26 ตุลาคม หลังจากนั้นก็พักเกสเฮ้าย่าน ถนน muntri ผมเอาเสื้อผ้าออกจากกระเป๋าเป้กองบนเตียง(แล้วนำสิ่งของที่สำคัญทุกอย่างติดตัว)แล้วก็ออกเดินเล่น จนดึก ผมก็เดินกลับมาที่พัก แต่ก่อนที่จะถึงที่พักก็นึกได้ว่าน้ำหมด เลยเดินกลับไปเซเว่นเพื่อนซื้อน้ำ ขณะที่ผมเดินออกมาจากเซเว่นเพื่อกลับที่พักนั้น ผมก็เดินหยิบของใส่เป้ครับ และก็เอามาสะพายหลัง สะพายได้แค่ด้านเดียว สู่ๆก็มีมอเตอร์ไซต์ขับผ่านมาและกระชากกระเป๋าผมไปเลยครับ เอาไปซึ่งๆหน้า แล้วเค้าก็บิดไปอย่างรวดเร็ว (ของคุณพี่ๆฝรั่งที่พยายามวิ่งตามมันไป และป้าแหม่มที่ตะโกนร้อง) ซึ่งผมคิดแล้วว่าตายแน่ๆตู ไม่น่าเผลอเลย ซึ่งถนนตรงนั้นมันห่างจากที่ผมพัก 200 เมตร และก็สว่าง และมีคนขับรถผ่านเยอะ แถมฝรั่งก็เดินอยู่เยอะ ผมเลยไม่คิดว่าจะมีอะไรแบบนี้ จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 14:52:33

ความคิดเห็นที่ 2 ผมแจ้งความกับตำรวจ ตอนแรกท่าทางเค้าไม่สนใจเลย ผมก็พยายามตื้อ เค้าก็วอไปให้ใครก็ไม่ทราบ ผมยืนฟังอยู่ก็ได้ยินว่า เค้าบอกไปว่าผมเป็นคนเวียตนาม! ซึ่งตอนนั้นก็อยากจะหัวเราะ แต่อารมณ์ไม่ให้ แล้วเค้าก็พาผมไปที่สถานีตำรวจ Central และก็ให้ปากคำ แล้วเค้าก็พิมพ์ใบ report มาให้ผม แล้วจากนั้นพี่ตำรวจคนนึงก็คุมตัวผมขึ้นรถไป พาผมไปยังตึกตำรวจ(สำนักงานใหญ่) และก็พาผมขึ้นไปชั้น 3 และพาไปห้องตรวจคนนึง และวกทิ้งผมไว้นั่นเลย แต่เนื่องจากมีคนอื่น ก่อนหน้าผม เค้าเลยให้ผมนั่งรอหน้าห้อง ผมก็รอไปชั่วโมงนึง(แอบหลับด้วย อิอิ) เค้าเรียกผมเข้าไปแล้วถามว่าเกิดอะไรขึ้น ผมก็เล่าๆไปจนจบ เค้าก็บอกว่าให้เอา report นี้ไปยื่น ที่สถานกงศุลไทยพรุ่งนี้ และก็บอกผมว่าให้ผมกลับได้ ผมก็บอกว่าผมกลับไม่ได้ เพราะตอนนี้ ผมมีตัวเปล่า ไม่มีเงิน ไม่มีอะไรเลย พี่ตำรวจรีบตอบกลับผมมาว่า “ผมไม่มีเงินให้คุณหรอก ผมมีเมีย มีลูก ผมเป็นมุสลิม” ผมก็เลยบอกกลับไปว่าผมแค่อยากให้ไปส่ง เพราะผมกลับไม่ถูก มืดแล้วด้วย เค้าเลยบอกว่าให้ลงไปชั้นล่าง แล้วบอกพนักงานข้างล่างให้ไปส่งผม ซึ่งผมก็ลงไป แล้วบอกกับตำรวจข้างล่าง เค้าก็ใจดี โทรหาใครไม่รู้แล้วบอกให้ผมรอ... ผมก็รอนานมาก จนเกือบเช้า ตำรวจนายนึงออกเวรมั้งครับ แล้วเดินผ่านมา ถามผมว่ามาทำอะไร ผมเลยบอกว่า นั่งรอให้ใคซักคนไปส่งผมที่พัก คุยไปคุยมาเค้าเลยไปส่งผม ซ้อนมอเตอไซด์เค้าไป ไปถึงที่พักก็รีบหลับเลยครับ จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:06:16

ความคิดเห็นที่ 3   ต่อเลยคะ รอฟังอยู่ จากคุณ : ประธานชมรมเรียลลิตี้เอเชีย (ประธานชมรมเรียลลิตี้เอเชีย) เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:21:05

ความคิดเห็นที่ 4 จากนั้นก็รีบไปกงศุลใหญ่แต่เช้า เค้าก็ดำเนินการให้ครับ แต่ไม่อยากจะเล่ารายละเอียดนะครับ เพราะผมเสียความรู้สึกกับที่นี่มากๆ แต่สุดท้ายเค้าก็ช่วยให้ผมกลับไทยได้อย่างปลอดภัย (จริงๆแล้วต้องขอบคุณน้องๆนักศึกษาฝึกงาน ม.วลัยลักษณ์ นะครับที่ช่วยผมจริง ทั้งให้เพื่อนผมโอนเงินเข้าบัญชีแล้วกดมาให้ ขอบคุณนะครับ) ตอนนั้นผมก็นึกได้ว่าผมทำประกันเดินทางไว้ด้วย แต่คร่าวๆว่าจะรวมถึงการถูกชิงทรัพย์อะไรประมาณนี้ไว้ด้วย เลยขอกงศุลโทรไปที่ เมืองไทยประกันภัย ก็ได้คำตอบว่า "คุณ siksak ถูงชิงทรัพย์บนเครื่องรึเปล่าคะ?" ผมก็บอกเปล่า เธอเลยบอกมาว่า "ได้เฉพาะกรณีถูกชิงทรัพย์บนเครื่องบินเท่านั้นค่ะ!" จบข่าว ผมก็ไม่ได้อะไรมาก หลังจากนั้นกงศุลก็ส่งผมไปขึ้นรถตู้ส่งกลับทางหาดใหญ่ครับ ก็เดินทางไปเรื่อยๆจนมาถึงกรุงเทพในวันที่ 28 ตุลาคมครับ ผมเริ่มทำบัตรประชาชน เอทีเอ็ม เครดิต ใบขับขี่ บัตรนักศึกษาทุกอย่างใหม่หมด (ทีแรกนึกว่าเป็นต่างด้าว) และก็มาเปิดเมล์ ซึ่งก็มีเมล์ของเมืองไทยประกันภัย ที่ส่งเลขกรมธรรม์ ผมเลยหยิบเอกสารตอนที่สมัครมาดู ซึ่งมีแค่แผ่นพับ และมีรายละเอียดว่า *7. การสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง คุ้มครองการสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทางรวมถึงทรัพย์สินที่อยู่ภายใน อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในการขนส่งของผู้ขนส่งหรือเคลื่อนย้ายของพนักงานโรงแรม การถูกชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ หรือ ลักทรัพย์ที่ปรากฏร่องรอยงัดแงะในห้องพักที่ล็อกไว้ ชดเชยสูงสุดไม่เกิน 12500 บาท ซึ่งมันก็ทำให้ผมมีความหวังว่าอย่างน้อยก็น่าจะได้เิงินคืนมาซักนิดก็ยังดี อุตส่าจ่ายเงินซื้อประกันไปตั้ง 760 บาท อิอิ * แก้ไขจาก เมืองไทยประกันชีวิต เป็น เมืองไทยประกันภัย ครับ แก้ไขเมื่อ 06 พ.ย. 52 13:55:46 จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:23:37

ความคิดเห็นที่ 5 หูยยยยยยยยยยยย แย่จังเลยอ่ะ จากคุณ : my_tabo เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:24:44

ความคิดเห็นที่ 6 ก็เลยโทรหา เมืองไทยประกันภัยอีกรอบ พนังงานก็บอกเช่นเคยครับ ว่าเฉพาะบนเครื่องบินเท่านั้น เธอยืนยันอย่างนี้ลูกเดียว ผมเลยอ่านข้อ 7 ที่ผมได้มาให้เธอฟัง และก็แปลความหมายทุกคำให้เธอทราบ แล้วเธอก็บอกว่ารอซักครู่นะคะ แล้วก็โอนสายไปคนโน้นที คนนี้ทีสามสี่คน จนคนสุดท้ายถามผมว่ามีหลักฐานการแจ้งความมั๊ย ผมก็บอกว่ามีครับ เธอเลยบอกผมว่าให้ส่งหลักฐานไปที่บริษัท แล้วก็วางสายไปครับ ผมเลยรีบไปยังห้างรถเต็ม เพื่อไปพบตัวแทน เค้าก็งงว่าผมกลับมาเร็วจัง ผมเลยเล่าให้ฟัง เค้าก็เอาเอกสารผมส่งไปกับเมสเซนเจอร์ ไปยังบริษัท และวันรุ่งขึ้นผมก็เดนทางไปที่ บ.เมืองไทยเองเลย เพราะที่ตัวแทนเธอบอกไม่ค่อยรู้รายละเอียด เพราะนานๆจะขายแบบท่องเที่ยวที และมีผมคนเดียวเท่านั้นที่มาเครม ผมก็เดินทางไปยังตึกเมืองไทยที่ ถ.รัชดา ก็ได้พบฝ่ายเครม ซึ่งเธอก็อ่านรายละเอียดเยอะมากๆให้ผมฟัง ผมอึ้งเลยครับ เพราะไม่เคยเครมประกันมาก่อน ก็ได้ข้อสรุปแรกเกี่ยวกับการซื้อประกันที่ว่า ***** จริงๆแล้วมันมีรายละเอียดยิบย่อยอีกเยอะ ที่ประกันไม่ได้แจ้งให้เราทราบตอนซื้อ (สงสัยถ้าลูกค้าทราบรายละเอียด ก็คงขายไม่ได้ เพราะมันเหมือนจะไม่สามารถเครมอะไรได้เลย นอกจากตายเท่านั้น) ผมก็ถามเค้าว่าทำไมไม่มีรายละเอียดแบบนี้ให้ผมก่อนซื้อล่ะครับ เค้าตอบตอบว่า "ปรกติเราจะส่งให้หลังจากที่ลูกค้าซื้อประกันไปแล้ว กรณีผมอาจจะเป็นเพราะการติดต่อกับตัวแทนที่ห้งรถเต็มมีปัญหา" ผมก็ได้แต่งงล่ะครับ เพราะปกติผมทำอะไรก็ต้องได้อ่านเงื่อนไขก่อน อย่างตอนผมซื้อรถ มันมีเงื่อนไขตั้ง 4-5 หน้าให้ผมอ่าน และผมก็ต้องเซ็นชื่อรับทราบมันซะทุกหน้าด้วย  แต่ประกันการเดินทางนั้น มันมีเงื่อนไขเหมือนกันนะครับ แต่เป็นแบบย่อ ซึ่งมีทั้งหมด 10 ข้อด้วยกัน ผมก็ถามอีกว่าผมซื้อประกันมาเพราะอ่านตามเงื่อนไข(ย่อ) ที่คุณให้ผม ผมเลยซื้อประกันกับคุณ แต่พอมาเครมกลับมีเงื่อนไขเพิ่มซึ่งผมยังไม่รับรู้และไม่เคยรู้มาก่อน  เค้าก็เงียบไปแล้วบอกว่า "ลูกค้าทุกคนต้องรู้ค่ะ หลังจากที่ซื้อไปแล้ว" สุดท้ายเลยบอกว่าให้ผมเขียนแบบคำร้องแล้วจะโทรบอกวันพรุ่งนี้ (29 ตค.) *แก้ไขจาก เมืองไทยประกันชีวิต เป็น เมืองไทยประกันภัย แก้ไขเมื่อ 06 พ.ย. 52 13:57:41 จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:38:24

ความคิดเห็นที่ 7 ตื่นเต้นจังเลย อยากฟังต่อ...... จากคุณ : bell808 เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:40:09

ความคิดเห็นที่ 8   ลองเคลมดูก่อนสิ ถ้าเค้าระบุเงื่อนไขไว้ตาม คห. 4 นั้น ก้อไม่เห็นเค้าระบุเว่าคุ้มครองเฉพาะบนเครื่องนี่ (เห็นว่า ยังมีการระบุเรื่องของการเคลื่อนย้ายของพนักงาน รร เลย) ถึงบริษัทฯเค้าจะปฏิเสธ ก้อต้องมีเห็นผล ที่อ้างถึง เงื่อนไขใน กธ. นะ ลองดูก่อนครับ ทำประกันไว้ก้อมีประโยชน์นะ ผมเคยเจอกับตัวเองมาแล้ว ถึงจะได้ไม่ทั้งหมด แต่บรรเทา ได้ส่วนหนึ่งก้อยังดีนะครับ (แต่ไม่ได้ทำกับที่นี่นะ) สู้ๆ คับ จากคุณ : kk man เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 15:41:44 A:210.215.78.4 X: TicketID:232181

ความคิดเห็นที่ 9 voteให้ครับ บริษัทประกัน ลูกเล่นเยอะเหลือเกิน จากคุณ : bcc155 เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:04:06

ความคิดเห็นที่ 10 ตามต่อค่ะ เป็นข้อมูลที่ดี มาก เราจะได้รู้จักรอบคอบให้มากว่านี้ จากคุณ : นาสะแบง เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:11:54

ความคิดเห็นที่ 11   รอฟังเหมือนกันคะ แต่ฟังแล้วก็แอบโมโหแทนคุณเหมือนกันถ้าเป็นเราคงวีนแตกแน่ๆ จากคุณ : ออ เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:19:01 A:125.24.56.25 X: TicketID:066920

ความคิดเห็นที่ 12 ช่วยโหวตค่ะ ..  รอฟังต่อด้วยค่ะ.. จากคุณ : thai orchid เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:24:26

ความคิดเห็นที่ 13 โพสไม่ติด** ------------------------------------------------ ผมรอโทรศัพท์ ก็ไม่มีใครโทรมา หลังจากนั้นในวันที่ 30 ก็มี EMS มาถึงผมภายในมีเอกสารทั้งหมดของผมส่งกลับคืนมา พร้อมกับใบปฏิเสธของทาง เมืองไทยประกันภัย ซึ่งมีรายละเอียดว่า *...สินไหมทดแทนในครั้งนี้ไม่สามารถพิจารณาจ่ายได้เนื่องจาก กรมธรรม์คุ้มครองการลักทรัพย์โดยปรากฎร่องรอยงัดแงะ การชิงทรัพย์ ปล้นทรัพย์ เฉพาะกระเป๋าเดินทางเท่านั้น... ผมก็เลยโทรกลับไปเบอร์ฝ่ายเครม ขอสายพนักงานคนที่รับเรื่องผมวันก่อน ก็มีคนอื่นรับบอกว่าประชุมอยู่ ผมเลยให้ชื่อและเบอร์โทรให้ติดต่อกลับ แต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อ จนวันนี้ 4 พย. ผมก็ติดต่อไปสอบถามและก็ได้คุยกับคนเครม และเค้าก็ถามผมให้เจ็บใจเล่นๆว่า "กระเป๋าคุณมีล้อรึเปล่าค่ะ?" ผมก็บอกว่าไม่มี เค้าเลยบอกว่า "เครมได้เฉพาะกระเป๋าที่มีล้อเท่านั้นค่ะ" ผมเลยบอกไปว่าประเป๋าเดินทางที่ผมใช้ไปที่ยวไม่เคยมีล้อนะครับ ซึ่งผมก็ใช้มันเป็นกระเป๋าเดินทาง งั้นกระเป๋าอะไรก็ตามถ้าไม่มีล้อก็เป็นกระเป๋าเดินทางไม่ได้เหรอครับ? แล้วเค้าก็บอกแปปนะคะ แล้วเค้าก็หันไปคุยกับผู้หญิงอีกคนใกล้ๆกัน(เค้าลืมกดพักสาย ผมเลยได้ยินการสนทนาครับ) สิ่งที่ทำให้ผมอึ้งมากที่สุดคือ พนักงานคนนี้เค้าเรียกลูกค้าว่า "มัน" ครับ ผมอึ้งเพราะผมยังไม่ได้ทำอะไรให้เค้าโกรธเลย ผมเพิ่งจะได้คุย แถมพูดกันปกติด้วย แต่พี่เค้ากลับเรียกผมว่า "มัน" เค้าพูดกับอีกคนว่า "นี่ๆ ไอ้กรมธรรม์ท่องเที่ยววันก่อนน่ะ มันโทรมาถามว่าทำไมถึงปฏิเสธมัน...บลา บลา โดยใช้สรรพนามแทนตัวผมว่ามันตลอด ผ่านไปแปปเดียวมีการกดพักสาย ให้ผมฟังเพลงรอซะงั้น (อดรู้เลยว่าคุยไรกันอีก) จากนั้นมีผู้หญิงอีกคนบอกว่า "ทางเรามีหน้าที่เครมอย่างเดียว เรื่องรายละเอียดว่าลูกค้าจะทราบเงื่อนไขหรือไม่เราไม่ทราบค่ะ เพราะทางเรามีหน้าที่เครม ไม่ใช่มีหน้าที่ขายนะคะ รบกวนคุณ siksak ติดต่อฝ่ายอื่นนะคะถ้าอยากรู้ว่าทำไมไม่ทราบรายละเอียดของกรมธรรม์ " และก็บอกว่าให้เขียนจดหมายเข้ามาที่บริษัท ถ้าอยากจะเครมต่อ แล้วทางเราจะพิจารณาอีกทีค่ะ แล้วก็วางสายไป จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:26:21

ความคิดเห็นที่ 14 ส่วนตอนนี้ก็ทำใจครับ ทั้งเรื่องประกัน และเรื่องตั๋วเครื่องบิน เพราะจองของ Tiger Airways เที่ยวเย็นวันนี้ไว้ ซึ่งตอนนี้ผมก็น่าจะรออยู่สนามบินสิงคโปร์แล้วครับ เพราะเครื่องออก 18.00 น. ผมลองสอบถามแล้วว่าถ้าคืนเงินจะโดนหักประมาณ 1300 บาท และก็ต้องแสดงบัตรเครดิตด้วย(หายไปแว้ว) แถมต้องทำเรื่องที่สิงคโปร์อีก(ออฟฟิตที่ ถ. เพชรบุรีนั้นขายอย่างเดียว ทำอย่างอื่นไม่ได้ จบข่าว! จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:29:33

ความคิดเห็นที่ 15 ร้องเรียนกับทางคปภ. ไปเลยครับ  เอาให้เข็ด จากคุณ : seksom (seksom) เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:34:19

ความคิดเห็นที่ 16 สงสัยพนักงานประกันจะถูกป้อนข้อมูลไว้แค่นี้ เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้นะคะ จากคุณ : intangible_gurl เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:36:32

ความคิดเห็นที่ 17 มาติดตามต่อและกดโหวตให้เลยครับ ได้ความรู้มากๆ จากคุณ : boy next door เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:36:58

ความคิดเห็นที่ 18 มาโหวตให้ครับ จากคุณ : Janena เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:40:13

ความคิดเห็นที่ 19 โหวตให้ค่ะ ไม่มืออาชีพเลย พนักงานอะไรเนี่ย... จากคุณ : Sugarbean เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:48:31

ความคิดเห็นที่ 20 ถ้าเป็นเครื่องจริงทั้งหมด เลว ครับ บริษัทฯ นี้ ไม่แสดงถึงความต้องการช่วยเหลือลูกค้าเลย กลัวเสียผลประโยชน์อย่างเดียว ชื่อเสียงบริษัทฯ ประกันนี้ก็มาก แต่ทำแบบนี้ ไม่ไหวครับ จากคุณ : ละอ่อนดึก เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 16:55:43

ความคิดเห็นที่ 21 แนะนำร้องเรียนไปที่ คปภ นะคะ เดี๋ยวเค้าจะดำเนินเรื่องให้คะ จากคุณ : กาแฟผสมโอวัลติน เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 18:11:05

ความคิดเห็นที่ 22 แย่จังคะ จากคุณ : vintage เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 18:22:17

ความคิดเห็นที่ 23 เราเคยโทรไปขอใช้สิทธิประกันเดินทางกับบัตรเครดิตที่เรามีอยู่นะ เดินทางในประเทศ ต้องโทรไปบอกก่อนเดินทาง2 ชั่วโมง ขาไปเราลืมโทรเราเลยโทรตอนขากลับ เผื่ออุบัติเหตุไม่คาดฝันบนเครื่องบินจะได้มีประกัน พอโทรไปทางนั้นบอกว่าต้องโทรตอนขาไปถึงจะได้ โทรตอนขากลับอย่างเดียวไม่ประกัน เราโครตงงเลย ทำไมเป็นแบบนี้ว้า นี่เราเราขาไปเดินทางรถทัวร์ แล้วนึกจะกลับเครื่องบินตอนกลับมันก็จะไม่ประกันให้เราใช่มะ อย่างเซง แก้ไขเมื่อ 04 พ.ย. 52 18:45:47 จากคุณ : aonlin เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 18:45:07

ความคิดเห็นที่ 24 ใช่ค่ะ  ไป คปภ. (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย)  เลยค่ะ   (เดิม ชื่อ กรมการประกันภัย) สายด่วน 1186  หรือ 02 5153999 อยู่บนถนนรัชดาภิเษก  ตรงข้ามศาล  ส่วนที่รับเรื่องร้องเรียน อยู่ชั้น 1 ติดถนนเลยใหญ่ค่ะ จากคุณ : NubDown เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 18:49:02

ความคิดเห็นที่ 25 แย่จังนะคะไปเที่ยวทั้งทีแต่กลับเจอเรื่องแย่ๆแบบนี้ จากคุณ : นางพญามารเมฆไฟ เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 19:00:20

ความคิดเห็นที่ 26 เวลาที่เราจะขอวีซ่า ทางสถานทูตกำหนดต้องให้ทำประกันการเดินทาง ก่อนเราจะซื้อประกัน เราต้องขอให้เขาแฟกซ์รายละเอียดกรมธรรม์มาให้เราดูก่อน ๆ ที่จะตัดสินใจซื้อค่ะ ถ้าเราพอใจเจ้าไหน เราก็ตกลงซื้อกับเจ้านั้น  แต่เราก็มีมานั่งคิดเหมือนกันนะคะว่า แล้วถ้าเกิดอะไรขึ้นกับเราจริง ๆ เนี่ย  เวลาเคลมประกันมันจะยุ่งยากไหม แล้วถ้าเกิดต้องเข้าโรงพยาบาลกระทันหัน เราต้องจ่ายเองก่อน หรือประกันจ่ายแทนไปเลย อันนี้เป็นข้อที่เราลืมนึกถึงค่ะ เพราะก็ไม่เคยเกิดอะไรขึ้นกับเรา แต่หลังจากอ่านจากที่คุณ จขกท. ประสบมานั้น  เราเองคงต้องถามบริษัทประกัน ให้ละเอียดรอบคอบมากขึ้นกว่าเดิมแล้วค่ะ ขอบคุณ จขกท. ที่นำเรื่องมาบอกเล่ากันนะคะ จากคุณ : อารีรัตน์ เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 19:41:10

ความคิดเห็นที่ 27 ลองใช้ช่องทางศาลผู้บริโภคดูซิครับ ศาลเดียวกันที่ ดร.เจิมศักดิ์ ฟ้องสนามบินที่ไม่มีเครื่องตรวจจับโลหะ นั่นแหละ จากคุณ : กิ่งก้ามปู เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 19:56:25

ความคิดเห็นที่ 28   คนรู้จักเคยเคลมเรื่องไฟล์ทดีเลย์ ก็ได้เงินชดเชยมานะคะ แต่ไม่ใช่บริษัทนี้ กรณีนี้เป็นถึงการโจรกรรม หลักฐานอะไรเราก็มี  น่าจะเรียกร้องได้นะคะ  แต่เอ  อ่านในข้อ 7  หรือว่าเค้าจะคุ้มครองเฉพาะกรณีเกิดโจรกรรมในห้องพักที่ล็อกเอาไว้ หรือเปล่านะ  ถ้าถูกโจรกรรมตามท้องถนนจะไม่คุ้มครองเหรอ   แต่พนักงานแย่อ่ะ พูดจาน่าเกลียด น่าจะแจ้งร้องเรียนไปทางบริษัทด้วยนะคะ จากคุณ : pammimy เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 20:37:19

ความคิดเห็นที่ 29 เป็นประสบการณ์ที่แย่มากๆ และเป็นประโยชน์สำหรับคนที่จะซื้อประกันการเดินทางครับ โหวตให้ครับ จากคุณ : Neo31 เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 21:12:21

ความคิดเห็นที่ 30 โหวตให้ค่ะ คนอื่นๆที่คิดจะซื้อจะได้รู้ว่ามันครอบคลุมแค่ไหน จริงๆบริษัทประกันไหนๆก็เหมือนกันหมดค่ะ ตอนขายหละแทบอุ้ม แต่ตอนไปเคลมหละ แทบจะถีบเราออกจากบริษัท เคลมยากเย็น ลองร้องเรียนดูตามที่คห.บนๆแนะนำค่ะ แต่ไม่แน่ใจว่าจะได้เรื่องเท่าไหร่ เพราะเขาก็คงจะโบ้ยไปที่เชลส์ว่าไม่แจ้งรายละเอียดให้คุณทราบ อาจจะด่าหรือลงโทษเซลส์ แต่ไอ้เรื่องได้เงินคืนสงสัยจะยาก จากคุณ : luvreise เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 21:56:26

ความคิดเห็นที่ 31 โอ โชคร้าย ซ้าซ้อน ขอให้เจอเรื่องดีๆไวๆนะคะ เคยเคลมประกันเดินทางแค่ครั้งเดียวค่ะ ของ AIG เป็นแบบ 1 ปี จ่ายเบี้ยไป 5500 บาท  ตอนเครื่องจะกลับติดพายุหิมะที่ Texas  เครื่อง delay ไป 5 วัน ประกันจ่ายให้วันละ 2000 บาท ค่ะ ได้มาหมื่นนึง ดีใจเกือบแย่ เท่าที่อ่าน Travel insurance ที่แถมมากับบัตรเครดิต จะ cover เฉพาะเหตุการณ์ที่อยู่บนพาหนะโดยสารสาธารณะ เท่านั้น จากคุณ : I Promise เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 22:05:21

ความคิดเห็นที่ 32 ฟ้อง สคบ เลยครับ เข้าข่ายหลอกลวงชัดๆ จากคุณ : Kazai เขียนเมื่อ : 4 พ.ย. 52 23:01:12

ความคิดเห็นที่ 33 ฟ้อง คปภ. เลย.... เอามาเป็นกรณีศึกษาให้บริษัทอื่นๆ ได้ศึกษาและปฏิบัติตาม.... ส่วนมากเอาแต่ขาย ไม่มีใครเคยเคลม พอเคลมที ก็ยกเหตุผลสารพัดมาอ้างเพื่อปฏิเสธ.... (ตลกจัง!!! กระเป๋าเดินทางต้องมีล้ออย่างเดียว) จากคุณ : chaithisu เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 00:56:34

ความคิดเห็นที่ 34 โหวต.. จากคุณ : ว่านน้ำ เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 04:15:43

ความคิดเห็นที่ 35 ...ได้ใจจริงๆเลย (กรุณาเติมคำในช่องว่าง) จากคุณ : naroktak55 เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 04:31:48

ความคิดเห็นที่ 36 ซื้อประกันอะไรก็แล้วแต่ ไม่ว่าจะอัคคีภัย รถยนต์ หรือแม้แต่ประกันการเดินทาง ควรต้องมี connection กับตัวแทน อย่าซื้อผ่านคนที่เราไม่รู้จัก ผ่านโทรศัพท์ ผ่านเวป หรือในห้าง เพราะเวลามีปัญหาตอนเคลม จะไม่มีใครช่วยต่อรองกับแผนกเคลมให้กับเรา จากคุณ : s7014249 เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 09:00:48

ความคิดเห็นที่ 37 / อ่านแล้วรู้สึกแย่แทนเจ้าของกระทู้เลยค่ะ ทำไมบริษัทพวกนี้คิดแต่จะเอาเงิน แต่ไร้สามัญสำนึกและความรับผิดชอบจัง จากคุณ : gig_gigg เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 10:28:45

ความคิดเห็นที่ 38 ก็ทำตัวกันอย่างนี้ คนเลยเห็นตัวแทนขายประกันนึกว่าเห็นแมลงสาป ตอนมันจะขายโทรมาตื้อ วันเสาร์-อาทิตย์ก็ไม่เว้น เวลาเคลมอ้างเงื่อนไขที่จะบิดพลิ้วสาระพัด แมลงสาปไล่ทีสองทีมันยังหนีไป อันนี้น่ารำคาญกว่าแมลงสาปอีก ... จากคุณ : Seven deadly sin เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 11:44:39

ความคิดเห็นที่ 39 เด๋ว fwd ให้เพื่อนที่อยู่ คปภ. ดีกว่า... แอบรู้สึกว่ามีประกันบางประเภทที่มีไว้เพื่อให้เป็นไปตามกฎเท่านั้นเอง ไม่ได้มีประโยชน์ในการใช้งานจริงมากนัก เพราะเคลมยุ่งยากมากๆ ประกันพวกนี้แหละ เป็นตัวทำเงินอย่างดีให้ บ. ประกัน (พรบ. รถ กับประกันท่องเที่ยวนี่แหละ) จากคุณ : naipui เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:15:20

ความคิดเห็นที่ 40 เพิ่งเข้ามาดูกระทู้... กลายเป็นแนะนำซะแล้ว! ผมคงเข็ดแล้วล่ะครับกับการเคลมประกัน เพราะดูท่าทางเค้าจะหาข้ออ้างไปเรื่อยๆ เพื่อให้เรารู้สึกเบื่อหน่าย รำราญ จนไม่อยากเครมไปเองล่ะครับแบบนี้ เพราะจากที่ดูรูปการแล้วคือจะให้ผมทำเรื่องเครม แล้วปฏิเสธผม แต่ยังจะให้ผมส่งเรื่องไปอีก เพื่อเครมอีกครั้ง เป็นแบบนี้ผมคงจะเบื่อล่ะครับ เพราะส่งไปส่งมา ไม่รู้ว่าจะตอนไหน? ซึ่งตอนซื้อกับตัวแทนก็คุยกันดีครับ แถมตัวแทนยังแอบกระซิบอีกนะครับ ว่า "โอกาสได้อ่ะมีถ้าจะเอาจริงๆ แต่ไม่แน่ใจว่าเงินนั้นมันคงจะได้ลูก รึไม่ก็หลานเลยล่ะ" ผมก็แบบว่า เฮ่อ!  เลยล่ะครับ แถมที่นี่ยังต้องให้ลูกค้าดำเนินการทุกอย่างเอง เช่นติดต่อฝ่ายนั้น และเอาเรื่องไปฝ่ายโน้นเอง ฝ่ายนี้เอง เพราะเจ้าหน้าที่ของ บ.เมืองไทยประกันภัย บอกกับผมชัดเจนและย้ำว่า "เราไม่สามารถที่จะ conect กับฝ่ายอื่นๆได้ ลูกค้าต้องทำเอง" ก็เอาเป็นว่า เวลาคุณๆซื้อประกันไปแล้ว ถ้าไม่ตาย รึเจ็บปางตาย ก็อย่ามาเครมเลยครับกับ บ.เมืองไทยประกันภัย เพราะมันจะทำให้คุณๆไม่สบายใจ อละเสียสุขภาพจิตซะเปล่าๆ **************** " เมืองไทยประกันภัย "******************* *************  ยิ้มได้.....เมื่อภัยมา (ซะจริงๆ )***************** ขอบคุณทุกๆความเห็นนะครับที่ให้กำลังใจ และร่วมแสดงความคิดเห็นครับ จากคุณ : จขกท. (siksak) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:25:30

ความคิดเห็นที่ 41 จะได้จำไว้ค่ะ... บริษัทนี้ คงไม่ได้เราเป็นลูกค้าแล้วหละ.. ไม่ว่าจะประกันอะไรก็ตาม จากคุณ : MaNgKoOd เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:32:23

ความคิดเห็นที่ 42 "ได้เฉพาะกรณีถูกชิงทรัพย์บนเครื่องบินเท่านั้นค่ะ!" เอ่อ มันจะมีมั้ยครับวิ่งราวบนเครื่องนะ มันกระชากของเราไป แล้วมันจะวิ่งหนีเราไปไหน มีที่อยู่แค่นั้น เหอะๆ ตั้งกฏแต่ละอย่างมากะกินรวบเลยนี่หว่า จากคุณ : มนุษย์ถ้ำ เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:47:40

ความคิดเห็นที่ 43 อันนี้เป็นหลักฐานประกอบนะครับ เผื่อใครอยากดู แต่ขอเซ็นเซอร์ข้อมูลบางอย่างนะครับ เพราะมันเป็นส่วนตัวเกินครับ --------------------------------------------------------------------------- อันนี้เป็นใบแจ้งความ ซึ่งเจ้าหน้าที่ๆโน่นพิมพ์ให้ผม (ปล.บอกไปยาวมาก แต่เค้าพิมพ์สั้นมาก) จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:56:05

ความคิดเห็นที่ 44 สุดยอดบริษัท ประกันภัยเลย จากคุณ : ใช่แล้ว.....ผมเองครับ เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:57:50

ความคิดเห็นที่ 45 ส่วนนี่เป็นเอกสาร ปฎิเสธ ของทางเมืองไทยประกันภัยครับ ปล. ส่งใบปฎิเสธมา พอโทรถามกลับให้เขียนใบคำร้องไปอีกรอบ ถ้าจะเครม จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:59:00

ความคิดเห็นที่ 46 .. จัดไป 1 โหวต ถ้าจะให้ดี สืบด้วยครับ ว่า พนักงานคนไหน เรียกคุณว่า "มัน" เอาให้ครบเซ็ต .. จากคุณ : POGGHI เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 12:59:05

ความคิดเห็นที่ 47 โหวตให้ครับ คนอื่นๆจะได้รอบคอบมากขึ้นก่อนซื้อประกัน จากคุณ : rs (ruangt) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:13:25

ความคิดเห็นที่ 48 vote ให้ครับ จากคุณ : Notolov เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:16:41

ความคิดเห็นที่ 49 ลูกเล่นมากมาย * เฉพาะบนเครื่อง พอแย้งไป เราก็ได้ * กระเป๋าเดินทางแบบมีล้อเท่านั้น ^^" พอแย้งไปเค้าก็ให้ทำเรื่องอีก ในใจเราคิดว่าเคลมได้ค่ะ แต่ประกันอ่ะ ชั้นเชิงเค้าสูง จากคุณ : joaksgirl เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:17:14

ความคิดเห็นที่ 50   เมืองไทยประกันภัย เรื่องแค่นี้ อย่าเสียชื่อตระกูล " ล่ำซำ " เลย มาชดใช้ซะดีๆ จากคุณ : VISION ONE เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:24:12

ความคิดเห็นที่ 51 "ลูกค้าทุกคนต้องรู้ค่ะ หลังจากที่ซื้อไปแล้ว" แปลว่าลูกค้าไม่มีสิทธิ์รู้ก่อนเสียเงินหรอคะ ถ้าพูดแบบนี้  นโยบายแบบนี้ เอาแค่เรื่องนี้ก็ไม่น่าซื้อแล้วล่ะค่ะ จากคุณ : ukaito เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:28:36

ความคิดเห็นที่ 52 ูถึง คห.46 คุณ POGGHI ^ ^ สำหรับพนักงานที่เรียกผมว่า "มัน" นั้นผมทราบชื่อและเห็นหน้าด้วยแล้วครับ เพราะวันแรกที่ไปที่ตึก ผมขอพบผู้จัดการเมืองไทย และผู้จัดการก็พาผมขึ้นตึกไปพบกับพนักงานเครมเองเลย แถมยังให้ชื่อและเบอร์โทรของพนักงานคนนี้มาด้วยครับ --------------------------------------------------------------------- ส่วนอันนี้เป็นความคุ้มครอง ที่มีให้อ่านก่อนตัดสินใจซื้อประกันครับ จากคุณ : siksak เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:33:45

ความคิดเห็นที่ 53 ทำเอาอึ้งไปเลย .. แถจริงๆ เลยให้ตายบริษัทนี้ จากคุณ : Amecchi เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:34:42

ความคิดเห็นที่ 54 ความคืบหน้าล่าสุดครับ เมื่อ 10 นาทีที่ผ่านมา เจ้าหน้าที่ callcenter ของเมืองไทยประกันภัยโทรมาหาผมครับ แต่เธอโทรมาขอโทษผมสำหรับพนักงาน callcenter ที่ตอบไปว่าไม่สามารถเครมได้หลายครั้ง ซึ่งเธอบอกว่า "ได้ตรวจสอบเสียงสนทนาที่บันทึกไปแล้ว และเป็นจริงอย่างที่ผมกล่าวไป และได้ทำการตักเตือนพนักงานและอบรมให้แล้ว ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง " ขอบคุณสำหรับเจ้าหน้าที่ท่านนี้ครับ ที่ติดตามให้ผม ขอบคุณครับ จากคุณ : จขกท. (siksak) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:40:15

ความคิดเห็นที่ 55 ลูกเล่นเยอะจริง ๆ พวกบริษัทประกัน รวมถึงพวกขายสมาชิกฟิตเนสเนี่ย แมลงสาบว่าตายยาก พวกนี้มันตายยากกว่าอีก เฮ้อ จากคุณ : Hell_fire เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 13:56:12

ความคิดเห็นที่ 56   กำ  กระเป๋าเดินทางต้องมีล้อ สงสัยต้องไปเปิด พจนานุกรมบัญฑิตราชยสถาน ดู ช่วยเล่าเรื่องการทำเรื่องกลับไทย เพิ่มเติมให้ไว้เป็นความรู้ได้มั้ยครับ จากคุณ : tanbali เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 14:02:22

ความคิดเห็นที่ 57 ขอบคุณ จขกท ครับจะได้รู้ว่าสิทธิที่เราจะได้จากการทำประกันเป็นยังไง และบริษัทที่เราซื้อประกันเป็นยังไง ต่อไปคงไม่ซื้อแล้ว กลัวเสียอารมณ์ครับ จากคุณ : ปัจเจกชน เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 14:04:05

ความคิดเห็นที่ 58 ตักเตือนอบรมก็ดีแล้ว แต่เรื่องเคลมจะว่าไงต่อ ปล.เอาใจช่วยคุณเจ้าของกระทู้ค่ะ จากคุณ : jeangirl เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 14:06:31

ความคิดเห็นที่ 59 เหอๆ กระเป๋าเดินทางต้องมีล้อ   แล้วที่เรียกลูกค้าว่า"มัน" เป็นเราคงเคลียร์ตอนนั้นเลยค่ะ ขอบคุณสำหรับเรื่องราวที่นำมาเตือนกันนะคะ ต่อไปจะได้ระวัง ขอเชียร์ให้จขกท.ลองสู้กับพวกนี้ดูอีกสักครั้งค่ะ จากคุณ : napatson เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 14:09:46

ความคิดเห็นที่ 60 ก็เป็นซะหยั่งงี้ เฮ้อ ... ตอนจะให้ทำหล่ะก็ ตื้อจัง พอทำแล้ว เราเองต้องเป็นฝ่ายตื้อแทน (จะเอาคืนรึไงยะ) โหวตให้ค่ะ **ประจานให้รู้อย่างทั่วถึง** จากคุณ : minty girl เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 14:26:07

ความคิดเห็นที่ 61 แสดงให้เห็นถึงพนักงานที่ไร้คุณภาพจริงๆ บริษัทไหนๆก็เหมือนกันหมด บริษัทประกันเป็นแบบนี้ทั้งนั้น ตอนซื้อนี่ง่ายมาก แต่พอจะเคลมหรือถามข้อมูลอะไรเนี่ยวุ่นวายน่าดู ไม่เคยได้คำตอบ จะให้ดีต้องขอดูรายละเอียดทั้งหมดก่อนซื้อ ติดใจเรื่องต้องเป็นการลักทรัพย์บนเครื่องบินกับกระเป๋าต้องมีล้อเลื่อนนี่แหละ ส่วนตัวเคยเคลมค่ารักษาพยาบาลตอนไปป่วยที่ญี่ปุ่นกับ Mondial  แต่เป็นป่วยเล็กๆน้อยๆนะคะ 5,000 กว่าบาท (แค่ค่าใบรับรองแพทย์ก็พันกว่าบาทแล้ว) กว่าจะได้คืนก็ต้องตามหลายรอบเหมือนกัน จากคุณ : ninette เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 15:01:04

ความคิดเห็นที่ 62   โดยส่วนตัว ผมก้อทำงาน ในวางการ "ปลากาน" นี่แหละ ทำมา 10 กว่าปีแล้วด้วย และทุกครั้งที่ขายก้อพยายามที่จะอธิบายทุกอย่างให้ลูกค้าได้รับทราบ เพราะผมถือคดิว่า ทะเลาะกันไว้ก่อนดีกว่า ถึงแม้ว่าบ้างครั้งลูกค้าจะฟังบ้างไม่ฟังบ้าง ก้อตาม ถึงทุกวันนี้ยังเกรงๆ อยู่เลยว่าจะให้ข้อมูลได้ไม่ครบถ้วน แต่ เรื่องแบบนี้ ต้องขอบอกว่า เป็นเรื่องของแต่ละบุคคลมากกว่า ผมไม่คิดว่าจะมีบริษัทไหนๆ ที่มีนโยบายลงมาให้พนักงานปฏิบัติไม่ดี หรือพูดจาแย่ๆ กับลูกค้า หรอกครับ อย่างไรก้อตาม การเคลมก้อ ต้อง ยึดตามเงื่อนไขที่ระบุอยู่ในตัวกรมธรรม์เป็นหลักอยู่ การจะจ่าย หรือไม่ นั้น ก้อต้องมีเหตุผลที่อ้างอิงจากกรมธรรม์ ไม่ควรจะมาตีความตามความเห็นส่วนตัว หรือให้เหตุผลลอยๆ ที่จับต้องไม่ได้ เช่น "กระเป๋าต้องมีล้อ, จะคุ้มครองขณะอยู่บนเครื่อง เท่านั้น" ทุกวันนี้สอนน้องๆ ให้ทีมงานอยู่เสมอว่า "ต้องให้ข้อมูลลูกค้าให้ได้มากที่สุด ดีไม่ดีอย่างไรว่ากันไปเลย ถึงแม้ลูกค้าอาจจะไปเปรียบเทียบกับหลายๆที่ แล้วสุดท้ายตัดสินใจไม่ทำกับเราก้อตาม" จากคุณ : kk man เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 16:16:14 A:210.215.78.4 X: TicketID:232181

ความคิดเห็นที่ 63 จะclaim ก็ต้องวิ่งเรื่องทำเอง เสียเวลา+เสียค่าใช้จ่ายเองอีกตั้งเท่าไร แล้วไม่คิดช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าด้วย วงเงินชดเชยสูงสุดไม่เกิน 12500 บาท ยังไม่คิดจะจ่ายเลย แล้วถ้ากรมธรรม์อื่นวงเงินมากกว่านี้ จะจ่ายมั้ยเนี้ย เชื่อได้เลยว่าถ้าไม่มาโพส ก็คงไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ callcenter จากคุณ : กองหลังหมายเลข10 เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 16:52:08

ความคิดเห็นที่ 64 เมืองไทย..บ๊าย บาย.. จากคุณ : arrthai เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 17:41:56

ความคิดเห็นที่ 65 เคยใช้ประกันของ Uni-Care ๖ไม่ได้โฆษณา นะคะ) แต่อยากบอกว่า เคลมง่ายมาก มือถือถูกขโมยไป เค้าก็ให้เราส่งตัวชาร์จกับใบเสร็จกับใบแจ้งความไปให้ เคลมได้ครึ่งนึง (พอดีตัวนี้ซื้อที่นู่นเลย ยังไม่ถึง 1 เดือนก็โดนมือดีฉกไปละ เลยมีทุกอย่างครบ) ประกันของเค้ามีให้อ่านแบบละเอียดยิบ และเป็นไปตามนั้นค่ะ ไม่ตุกติก จากคุณ : VivaRocky เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 17:42:13

ความคิดเห็นที่ 66 ขึ้นชื่อว่าประกัน.. เป็นแบบนี้หมดล่ะครับ... รับง่าย.....จ่ายช้า จะเอาเงินจากประกันซักทีเหมือนกับไปขอกู้เงินแบงค์.. จากคุณ : สมหุ่น เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 18:05:30

ความคิดเห็นที่ 67 เวลาซื้อประกันฯการเดินทาง ใครมีเป้หรือกระเป๋าถือธรรมดา กรุณาเอาไปติดล้อด้วยครับ อย่าลืม เดี๋ยวเคลมไมได้นะ ตะกวด มากมาย จากคุณ : HARDYTOON เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 18:08:25

ความคิดเห็นที่ 68 ยิ้มได้เมื่อภัยมา......(ซะที่ไหน) ทำโฆษณาให้ขำขัน เพราะจะให้เรื่องเคลมเป็นเรื่องขำๆ (ทั้งนำตา) สินะ เมืองไทย (รับ) ประกัน (ว่าไม่จ่าย) ภัย ปรึกษา คปภ. และ สคบ. งานนี้อย่าจบง่ายๆ จากคุณ : sanzokung เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 18:30:05

ความคิดเห็นที่ 69 โหวตค่ะ จากคุณ : Valily เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 18:34:37

ความคิดเห็นที่ 70   ดีไม่บอกกระเป๋าเดินทางต้องมีขา ก๊ากกก ไม่ไหวๆประกันเจ้านี้ จากคุณ : Shodai เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 19:01:55

ความคิดเห็นที่ 71 ผมลองดูเว็บของบริษัทนี้แล้วครับ.... เมืองไทยประกันภัย... ยิ้มได้กว้างขึ้น.... ยิ้มได้เมื่อภัยมา.... อยากบอกว่า เขาให้คุณยิ้ม ครับ..... เมื่อภัยมา ไปเที่ยวก็เจอภัย.... ยิ้มครับ ไปหาตำรวจ ก็เจอภัย กับความ ห  วย แตก.... ยิ้มครับ กลับมาเมืองไทย ไปหาพนักงาน เจอภัย อีกชั้นหนึ่ง... ยิ้มครับ โทรศพท์ไป .. เรียกลูกค้าว่า "มัน"... ยิ้ม ครับ ยิ้มไว้ กรอดดดดด... (เสียงกัดฟัน) ผมอ่านข้อความจาก เว็บบริษัทนี้ ที่มีความชัดๆ ก็บอกว่า "ยิ้มได้เมื่อภัยมา" นะ... ผมยังไม่เห็นข้อความ "เมื่อมีภัย คือความรับผิดชอบของเรา".... ทำไมมัน แถ ไปเรื่อย.... จะรับผิดชอบเฉพาะ กระเป๋ามีล้อ.... บริษัทประกัน มัน เอี้ย... มันเอากฏหมาย มาตีความ แบบศรีธนนชัย ไม่มีผิดเลย.... มันก้เหมือนแท็กซี่... ขึ้นฟรี ครับพี่.... พอจะลง มันบอกว่า ตอนลง ต้องจ่ายเงิน .... อันไหนที่มัน จะคิดเอาเปรียบได้... คิดหาวิธีเอาเปรียบลูกค้า... ไม่เคยลังเลที่ จะทำ..... เคยมีมโนธรรม คุณธรรม เห็นใจคนที่ประสบภัยบ้างมั๊ย... ตอนขาย :-)ตื้อ  Chip หาย หว่านล้อมสารพัด.... พอทำแล้ว ลูกค้าจะได้ รับผลประโยชน์ ร้อยแปด ประการ พอลูกค้า เจอจริงๆ .... กลับหาเหตุผลต่างๆ นาๆ มาขัดแย้ง ตอนจะรับผิดชอบ กลับบ่ายเบี่ยง.... แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 19:20:25 แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 19:18:31 แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 19:12:38 จากคุณ : Huayxay เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 19:08:27

ความคิดเห็นที่ 72 แบบนี้ต้องร้องเรียน และเชือดให้เป็นตัวอย่างครับ บริษัทประกันเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้ สมัยนี้ ผู้บริโภคไม่ได้ร้องมอๆ กินหญ้าเหมือนแต่ก่อนแล้วนะครับ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 19:13:40

ความคิดเห็นที่ 73 ร้องเรียนไปทางกรมการประกันภัยหรือยังครับ จากคุณ : Redrum เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 20:14:46

ความคิดเห็นที่ 74 ขอบคุณนะครับ สำหรับทุกความเห็น ใจจริงผมก็อยากจะสู้ต่อนะครับ แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหนก่อนดี เพราะตอนนนี้ เมืองไทยทำซะผมอึ้ง พูดไม่ออก กลัวว่าผมดำเนินการอะไรไป แล้วเค้าจะแถใส่อีก เพราะท่าทางเค้าจะแถเมืออาชีพครับ -------------------------------------------------- วันนี้ต้องขอขอบคุณ คุณพรชนก หัวหน้า คอลเซ็นเตอร์มากๆนะครับ ที่โทรมาถามเรื่องเครมว่าเป็นอย่างไรบ้าง และให้กำลังใจผมพร้อมกับบอกให้ผมเครมต่อ ถึงแม้ว่าเค้าจะช่วยอะไรผมไม่ได้ก็ตามที แต่คุณเป็นคนที่น่านับถือครับ ที่ออกตัวและขอโทษแทนพนักงานคอลเซ็นเตอร์ที่ให้ข้อมูลผิดๆแก่ผม โดยที่คุณส่งเมล์มาถามเบอร์โทรศัพผม เพื่อที่จะชี้แจง และเมื่อผมตอลกลับอีเมล์นั้น ไม่กี่นาทีคุณก็โทรมาชี้แจงผมในทันที ก็อยากให้องค์กรนี้มีพนกงานแบบคุณเยอะๆนะครับ ผู้บริโภคจะได้สบายใจ --------------------------------------------------- ส่วนพนักงานเครม คุณภัททิยาครับ ขอบคุณนะครับที่เรียกลูกค้าลับหลังว่า "มัน" และขอบคุณสำหรับคำแนะนำเรื่องโพสในพันทิปที่ว่า "ตามสบายค่ะ" ก็ตามที่คุณขอมานะครับ คงไม่ว่ากัน จากคุณ : จขกท. (siksak) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 20:22:11

ความคิดเห็นที่ 75 vote จากคุณ : ronnapob_w เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 20:28:47

ความคิดเห็นที่ 76 ชาตินี้ขอลากับการประกันภัย....เห็นเจออย่างเจ้าของกระทู้นี้เยอะมากๆๆๆ... ไม่เอาแล้ว....บาย จากคุณ : ronnapob_w เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 20:29:34

ความคิดเห็นที่ 77 ขอแสดงความคิดเห็น แบบกว้างๆ อีกที บริษัทประกัน ต่างๆ ในโลก.... คนขายประกัน กับ เจ้าหน้าที่ รับเครมประกัน... เหมือน อบรมมาคนละตำรา เลยครับ... สงสัยมั๊ย มัน บริษัทเดียวกันมั๊ย หว่า.... คนขาย พูดจา มีแต่ผลประโยชน์ ต่างๆ นาๆ ที่ คนทำประกัน จะได้ รับ สังเกตุมั๊ยครับ... คนขายประกัน พูดจาดี น่าเชื่อถือ แต่ตัวดี พูดจาดี ... คับป๋ม คับป๋ม ทุกคำ คุณ ประสบภัย คุณจะได้รับคว่มคุ้มครอง อย่างนู้น อย่างนี้ ดูแล้ว มันคุ้มไป หมด..... ทุกอย่าง ง้าย..ง่าย เวลามีปัญหา อันนั้น ก็ได้ อันนี้ ก้ง่าย.... ส่วนพวก แผนกเครมประกัน ต้องหน้า ยักษ์... มีหน้าตาเป็นอาวุธ คำพูด ข่มขู่ ใส่แว่นหนาเตอะ ท่าทาง ดูแล้ว ใครๆเห็นก็เกรงขาม.... อาจจะพูดจา ไม่สุภาพ ตาม ที่ จขกท เจอมา มีความรู้เรื่อง มากกว่า พวกขายประกัน 100 เท่า.... พอลูกค้า มีปัญหา... พวกพนักงานแผนกเครมประกัน มีความรู้ มากกว่า พวกขาย... พวก ขายประกันมั่ว ไม่รู้จริง. อันนู้น ไม่เข้าข่าย ... อันนี้ ไม่อยู่ในเงื่อนไข คนขายมั่ว ไม่รู้เรื่อง... อยากเสนอให้บริษัท ขายประกันทั้งหลาย ... เอาแผนก เครมประกัน ที่รู้เรื่องมาก มาขายประกัน แทนได้มั๊ย แล้วเอา พวก ขายประกัน ไปอยู่ แผนกเครม ได้มั๊ย มันจะได้ บริการ หรือพูดเพราะๆ เหมือนที่ตอน มัน ขายมั่ง แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 20:41:30 จากคุณ : Huayxay เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 20:37:43

ความคิดเห็นที่ 78 เอาใจช่วยจขกท ครับ ส่วนเมืองไทยประกันภัย จะขึ้น black list ตลอดกาล และถ้ามี ญาติพี่น้อง เพื่อนฝูง คนไหน คิดจะทำประกันการเดินทาง ผมจะ แนะนำให้หลีกเลี่ยง บริษัทนี้แน่นอน จากคุณ : กะลาสี เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 20:41:22

ความคิดเห็นที่ 79 ขอ "โหวตเป็นกระทู้แนะนำ" และ "เก็บเข้าคลังกระทู้เก่า" สำหรับบริษัทแย่ๆแบบนี้ค่ะ รอดูตอนจบว่าทางบริษัทจะออกมาพูดว่ายังไงบ้าง จากคุณ : บางสิ่งบนโลกที่เรียกว่าความรัก เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 21:17:39

ความคิดเห็นที่ 80 มาเก็บเข้าคลังกระทู้ กระทู้จะได้อยู่ตลอดกาล อย่างน้อย เพียง 100 คนได้อ่านบริษัทก็ขาดลูกค้าไป 100 คนแล้วแหละ เวปพันทิป วันนึงมีคนอ่านเท่าไหร่ กระทู้แนะนำ 1 สัปดาห์ คนอ่านคงนับไม่ถ้วน แทนที่หล่อนพนักงานคนนั้น จะกระตือรือล้นในการแก้ไข ความผิดพลาดของตัวเอง กลับเฉย... ผู้บริหาร เก็บไว้ทำไม พนักงานแบบนี้ จากคุณ : Sugarbean เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 21:25:37

ความคิดเห็นที่ 81 ขอบคุณ คุณจขกท.สำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ค่ะ ต่อไปจะได้ระมัดระวังให้มากขึ้น .. บริษัทนี้ .. จากคุณ : phytoplankton เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:02:46

ความคิดเห็นที่ 82 เดือนก่อนเพิ่งไปปีนัง มาครับ คนปีนังที่กลุ่มเราเข้าไปคุยด้วย ตามร้านอาหารมักจะเตือนกลุ่มเราเสมอว่าให้ระวังเรื่องกระเป๋า ให้สะพายเฉียงไว้อย่างสะพายที่บ่า ซึ่งมีคนเตือนแบบนี้ประมาณ5 คนแล้ว  ตอนแรกก้อไม่ได้คิดอะไร แต่ก็ทำตามที่เขาบอก วันนี้เพิ่งเห็นกระทู้นี้เลยเข้าใจที่เขาเตือน ...... เรื่องประกันไม่เคยซื้อเลยครับ จากคุณ : Jayd_m เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:07:47

ความคิดเห็นที่ 83   แย่มากๆ โหวตๆ "มัน" จะได้สำนึกบ้าง เอาเปรียบกันชัดๆ จากคุณ : วงแหวนสีขาว เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:09:38

ความคิดเห็นที่ 84 ได้ข่าวว่ามีคน คปภ. มาอ่านแร่วเน่อ จากคุณ : naipui เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:17:29

ความคิดเห็นที่ 85 โอ่ นึกว่า ใคร e พัด นี่เอง.. จากคุณ : ผมคือ (b2fen) เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:31:52

ความคิดเห็นที่ 86 อ่านแล้วเคือง เพราะทุกครั้งที่เราเดินทางก็ซื้อประกันเหมือนกัน ไม่รู้ว่า ถ้าเจอเหตุการณ์ประมาณนี้ระหว่างเดินทาง จะเจอลูกเล่นอะไรอีกมั่ง ++" เป็นกำลังใจให้จขกท.สู้สู้ เพื่อความยุติธรรมค่ะ แก้ไขเมื่อ 05 พ.ย. 52 22:33:46 จากคุณ : DevilOH เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:32:19

ความคิดเห็นที่ 87 เพิ่งโดนล้วงกระเป๋าที่ต่างแดนเหมือนกัน เห็นว่าเงินไม่มาก ร้อยกว่ายูโร เลยไม่ได้สนใจจะไปแจ้งความ กลับมาลองโทรถามบริษัทประกันภัยการเดินทาง ซึ่งประกันไว้แบบรายปี พรีเมี่ยมเกรดสูงสุด แต่ไม่ใช่ของบริษัทตามกระทู้นี้นะคะ ว่าถ้าเกิดเหตุแบบนี้จะเคลมได้ไหม จะต้องทำอย่างไร เพราะในเอกสารสัญญาก็มีรายละเอียดว่าถ้าถูกโจรกรรม บลา บลา บลา จะเคลมได้เท่านั้นเท่านี้ พนักงานเคลมบอกว่า การถูกล้วงกระเป๋า ถูกขโมยทรัพย์สินไปเฉยๆ เคลมไม่ได้ ถูกวิ่งราวก็เคลมไม่ได้ จะเคลมได้ต่อเมื่อ "ถูกประทุษร้าย ทำร้ายร่างกาย เอาทรัพย์ไปเท่านั้น" แม้กระทั่งถ้าพาสปอร์ตหายเพราะถูกขโมย สิ่งที่จะชดใช้ก็คือแค่ให้ไปทำพาสปอร์ตใหม่เมื่อกลับมาแล้ว แล้วเอาใบเสร็จมาเบิก แค่นั้น ฟังคำตอบของประกันแล้วรู้สึกเหมือนถูกหลอกอย่างไรชอบกล ปีหน้าจะเปลี่ยนบริษัทแล้ว และจะขออ่านรายละเอียดทั้งหมด จะกี่ร้อยหน้าก็ะอ่าน ก่อนตกลงปลงใจทำกับใคร จากคุณ : Dreamy Dearest เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 22:38:47

ความคิดเห็นที่ 88 ขอบคุณที่มาเตือนนะคะ เอาเป็นว่า บริษัทนี้จะไม่ได้เงินจากดิฉันสักบาท ไม่ว่าจะประกันอะไร.. จากคุณ : Adam and Evil เขียนเมื่อ : 5 พ.ย. 52 23:57:31

ความคิดเห็นที่ 89 อุตส่าห์ลงทุนโฆษณาซะเยอะ ที่แท้ก็ภาพลวงตา จากคุณ : ginjung เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 00:01:17

ความคิดเห็นที่ 90 ขอบคุณครับ ที่มาเตือนก่อน กำลังสนใจพอดี เพิ่งหยิบแผ่นพับมาอ่านเอง จากคุณ : masueoh เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 00:05:12

ความคิดเห็นที่ 91 จริง ๆ พวกประกันภัยเนี่ย ควรจะมีรายละเอียดยิบย่อยเป็นรายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าได้ศึกษาก่อนจะซื้อนะ แล้วก็ควรมีการเซ็นยินยอมในใบรายละเอียดทั้งสองฝ่ายเหมือนเป็นสัญญาซื้อขาย แต่นี่มีแค่รายละเอียดย่อตอนขายแล้วส่งรายละเอียดยิบย่อยให้หลังทำการซื้อแล้ว หากในใบรายละเอียดย่อไม่ได้พิมพ์บอกไว้ว่าเป็นแบบย่อ ก็เท่ากับเป็นการโกงกันหรือเปล่า จากคุณ : world'scitizen เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 00:11:53

ความคิดเห็นที่ 92 บริษัทประกันแบบนี้... ไม่ไหวๆ ไอ้ข้ออ้างที่เค้าพูดๆมาทั้งหมดคุณไม่ต้องสนใจครับ.. หากมันไม่ได้มีเขียนไว้เป็นลายลักษณ์อักษรครับ เช่นเรื่องกระเป๋าเดินทาง ถ้ามันไม่มีการระบุว่ากระเป๋าเดินทางต้องมีล้อ.. กระเป๋าไหนๆก็คือกระเป๋าเดินทางได้ทั้งนั้น เพื่อนผมเคยเจอ case ประกับ Notebook หาย ติดต่อไปตอนแรกก็อย่างนี้ครับ... อ้างนู้นอ้างนี่ แต่สุดท้ายถ้าเราไม่ยอม และเอากรมธรรม์มาดูกันเลย สุดท้ายเค้าก็ไม่มีข้ออ้างหรือ ข้ออะไรที่จะมาแย้งเราได้ เพราะกรมธรรม์มันเขียนไว้ชัดเจนอยู่แล้ว (อ่านดีๆ ถ้ามันมีเขียนตามที่เค้าอ้างไว้ก็ช่วยไม่ได้) แต่ถ้าเรื่องมากนักก็ฟ้องไปยัง คปค. และ สคบ. ไปเลยครับ จากคุณ : เอ๋อ้อย เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 00:31:59

ความคิดเห็นที่ 93   *7. การสูญเสียหรือเสียหายของกระเป๋าเดินทาง น่าเป็นอุทาหรณ์คนซื้อว่าการซื้อไม่เป็นประโยชน์เพราะคุ้มครองเฉพาะใน ห้องพักที่ล็อกไว้ และขณะเดินทางโดยสารเท่านั้นอื่นๆไม่รวม น่าจะมีเงื่อนไขมาตรฐานของคปภ ให้เกิดประโยชน์ได้จริงยามเดือดร้อนค่ะ จากคุณ : Yim@yaM (smilebox) เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 00:49:43

ความคิดเห็นที่ 94 เจอวิธีการปฏิเสธเมื่อมีคนโทรมาขายประกันละครับ " ตอนคุณขาย คุณไม่ได้มา เคลม ให้ผม " " ตอนซื้อ ซื้อง่าย ตอนเคลมนี่ยาก " จากคุณ : เด็กชายป๊อบ เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 01:39:21

ความคิดเห็นที่ 95 โอ้ว กะลังคิดจะซื้อประกันการเดินทางเหมือนกันค่ะ ต้องระวังซะแล้ว กาชื่อบริษัทนี้ทิ้งได้เลยทันที+จะบอกต่อ เจ้าของกระทู้ ร้องเรียนไปที่ สคบ กับคปภ นะคะ พวกนี้ต้องให้มีคนเอาเรื่อง ไม่อย่างนั้นก็จะทำแบบนี้อีก ต้องสั่งสอนมันให้รู้สำนึก อย่าปล่อยนะคะ จากคุณ : roulette เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 02:29:40

ความคิดเห็นที่ 96 ข้อมูลมีประโยชน์ ขอบคุณที่แบ่งปัน จากคุณ : PHUKETIAN (phuketian) เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 05:39:27

ความคิดเห็นที่ 97 โหวตให้คะ ไม่น่าไปซื้อ   มาน  เลย หลวมตัวไปแล้ว จากคุณ : Pa~Mam@Andaman เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 05:41:02

ความคิดเห็นที่ 98 ส่วนพนักงานเครม คุณภัททิยาครับ ขอบคุณนะครับที่เรียกลูกค้าลับหลังว่า "มัน" และขอบคุณสำหรับคำแนะนำเรื่องโพสในพันทิปที่ว่า "ตามสบายค่ะ" ก็ตามที่คุณขอมานะครับ คงไม่ว่ากัน อืม มีชื่อ พนักงานมรยาท ทราม คนนั้นด้วย บริษัท จะเก็บไว้ทำลายชื่อเสียง ของบริษัท ต่อไปไหมเนี่ย จากคุณ : ใช่แล้ว.....ผมเองครับ เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 06:54:12

ความคิดเห็นที่ 99 เหม็นโฉ่แน่...เมืองไทยประกันภัย ....เอ๊ย... อน่านึกว่าแน่นะ เพราะบริษัทประกันภัยไม่ได้มีของแกบริษัทเดียว... ปากต่อปากไวยิ่งกว่าไฟลามทุ่ง จากคุณ : tigor เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 08:39:44

ความคิดเห็นที่ 100 โอ..... ว่าจะทำประกันสุขภาพกับบ.เครือนี้ซะหน่อย เลยได้ตัดทิ้งแบบไม่ต้องคิดเลย ดูแล้วเครมยากเย็น จากคุณ : fff เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:24:00

ความคิดเห็นที่ 101   VOTE จากคุณ : tomohiro เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:27:47

ความคิดเห็นที่ 102 ภัททิยา "มัน" คงไม่เคยเล่นเว็บพันทิปมั้งครัล "มัน" ก็เลยไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น "มัน" เลยกล้าท้าทายให้มาโพสต์ จากคุณ : บุรุษแห่งดาวดวงที่3 เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:40:13

ความคิดเห็นที่ 103 กำลังหาที่ทำประกันสำหรับขอวีซ่าพอดี ตัดไปได้หนึ่งล่ะ ขอบคุณ จขกท สำหรับข้อมูลที่แบ่งปันครับ แก้ไขเมื่อ 06 พ.ย. 52 09:46:21 จากคุณ : มะพร้าวปั่น เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:45:56

ความคิดเห็นที่ 104 ประกันเมืองไทย เป็นแบบนี้เอง อืม เราเคยเคลมแต่ที่ต่างประเทศ ส่งเอกสารการเคลมไป สองสัปดาห์ต่อมาทางบริษัทประกันส่งเช็คมาให้ทางไปรษฯ เคยเงินหายที่ยุโรป ประกันกับต่างชาตืก็ได้เงินคืนตามวงเงินประกัน เมืองไทยประกัน โชคดีที่ไม่เคยซื้อของเจ้านี้เลย และคงไม่ซื้อแน่นอน จากคุณ : lynncafe เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:47:07

ความคิดเห็นที่ 105 แย่จัง ผมเคยทำประกันกับเมืองไทยเอาไว้ ดีนะที่เลิกไปแล้วตอนต้นปี อีกเรื่องคือคุณเจ้าของกระทู้น่าจะเล่าเรื่องการขอความช่วยเหลือจากกงสุลนะครับ ว่าบริการเป็นอย่างไรเพื่อให้ท่านอื่นๆ ได้ทราบเป็นข้อมูลไว้ว่าเมื่อมีเหตุอะไร จะคาดหวังความช่วยเหลือจากหน่วยงานรัฐในต่างประเทศได้แค่ไหน แก้ไขเมื่อ 06 พ.ย. 52 10:02:06 จากคุณ : บันลือ เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:52:21

ความคิดเห็นที่ 106 ขอบคุณมากค่ะ จะได้รู้และจำไว้ว่าห้ามใช้บริการ อยากให้เล่าตอนทำเรื่องที่สถานฑูตด้วยได้ไหมค่ะ เพื่อเป็นแนวทาง หากเกิดเหตุกับตัวจะได้ตั้งสติได้ดีขึ้น และเตรียมตัวรับมือไว้ จากคุณ : unDerground_fAiry เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 09:53:35

ความคิดเห็นที่ 107   จริงๆ บริษัทน่าจะมาเคลียร์ให้นะ ปล่อยให้เรื่องเล็กลุกลามเป็นเรื่องใหญ่ เสียชื่อเสียงบริษัทหมด จากคุณ : kitlert เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 10:20:54 A:203.147.55.42 X: TicketID:234937

ความคิดเห็นที่ 108 เดก วลัยลักษณ์ สุดยอดอ่ะ คัยอ่ะ อยากรู้จัง เราก้อเดกวลัยลักษณ์ จากคุณ : kabtion เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 10:29:28

ความคิดเห็นที่ 109 สวัสดีครับ ตื่นมาส่องกระทู้ตอนเช้าครับ เห็นว่าเพื่อนๆสมาชิกอยากทราบกันเรื่องการขอความช่วยเหลือจากกงศุลใหญ่ ณ เมืองปีนัง จริงๆที่ผมไม่อยากจะเล่าก็เพราะว่า ถึงแม้ที่นี่จะไม่ค่อยอำนวยความสะดวกแก่ผมซักเท่าไหร่ แต่เค้าก็ช่วยเหลือผมนะครับ แต่เมื่อสมาชิกหลายท่านอยากทราบ ผมก็จะขอเล่า เพื่อให้เป็นประสบการณ์ชีวิตของผม ที่ครั้งนึงเกิดขึ้น เพื่อให้เพื่อนๆได้รับทราบถึงแนวปฎิบัติเมื่อตนเองเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นครับ ------------------------------------------------------------------------------- +++ เสียน้ำตา ให้เมืองปีนัง! +++ ครับ หลังจากตื่นมา ผมได้เงินมา 10RM จากพี่ตำรวจเมื่อคืน(เค้าโยนเงินลงบนโต๊ะ แล้วบอกว่า "for go to Embassy tomorrow" และผมก็เก็บมันว้อย่างดีเลยครับ กลัวหายมากๆ(เปรียบดังเงินก้อนสุดท้ายในชีวิต ฮ่าๆๆ) หลังจากอาบน้ำแปรงฟันเสร็จ ผมก็รีบเดินจากที่พักไปยังตึกคอมตาร์ เพื่อไปขึ้นรถเมล์ ตรงที่พักให้ผมดูแผนที่ที่ข้างผนัง ซึ่งที่ๆผมจะไปมันไกลจากตัวเมืองครับ และบอกให้ผมนั่งรถเมล์สาย 101 ไปครับ ผมเลยเดินมาขึ้นที่นี่ เมื่อมาถึงก็มีหลายช่องรถเมล์ซะเหลือเกิน ก็ไม่รู้ว่ามันจะจอดตรงไหน ผมถามสองสาวมาเลย์ว่า รถเมล์101 จอดตรงไหน เะอก็บอกว่าตรงนี้ เธอสองคนไปสายนี้เหมือนกัน ผมก็ดีใจเลยครับ เลยถามต่อว่า "รู้จัก Thailand Embassy มั๊ย" เธอสองคนพยักหน้าตอบ " yes! yes!" แล้วก็พูดอะไรมิทราบ ซึ่งมีแต่ภาษามาเลย์ และคำว่า Thailand และการพยักหน้า ซึ่งมันทำให้ผมเข้าใจว่า อย่างน้อยก็รู้แล้วว่าอยู่ไหน สบายใจแต่เช้า... แต่พอรถวิ่งไปได้แปปนึง เธอสองคนก็บอกว่าป้ายหน้าให้ผมลง แถมกดออดให้ผมซะด้วย เธอสองคนยิ้มให้ผม พร้อมตอบไม่เป็นไรเมื่อผมขอบคุณ และผมก็ลงจากรถเมล์ครับ ตอนนี้ผมแทบจะร้องไห้เลยครับ เพราะที่ๆผมลงนั้นมันเต็มไปด้วยต้นไม้ใหญ่ๆและวัดไทยครับ ใช่แล้วครับ..วัดไทย.. แสดงว่าสิ่งที่สองสาวมาเลย์เข้าใจว่า Thailand embassy นั้นคงหมายถึง วัดไทย -*- ผมเลยหายใจเข้าลึกๆครับ ตอนนั้น เจ็ดโมงกว่า ผมเลยตัดสินใจเดินเลยครับ ผมเดินไปตามถนนที่มีรถวิ่งเยอะสุด เดินไปเรื่อยๆ จนแปดโมงเช้า จนเหงื่อท่วมตัวเลยครับ จนผมคิดอะไรไม่ออกแล้ว ถามใครก็ไม่มีใครรู้จักที่ๆผมจะไปเลย ผมเดินเป็นกิโลครับ จนสุดท้ายเจอสถานีตำรวจ เลยเข้าไปถามทางเอา ในใจไม่คิดจะขอความชวยเหลืออื่นใด สิ่งที่คาดหวังที่สุดคืออยากให้เค้าวาดแผนที่ให้ผม แล้วผมจะเดินหาเอง ซึ่งผมก็บอกพี่ๆตำรวจไปแบบนี้ แต่ตำรวจสาวคนนึงบอกว่ามันไกลอีกหลายกิโลถ้าผมจะเดินไป เค้าเลยบอกให้พี่ตำรวจคนนึงไปส่งผม ผมรีบขอบคุณตำรวจทั้งโรงพักเลยล่ะครับ เพราะจริงๆก็ไม่หวังความช่วยเหลือจากตำรวจที่นี่แล้ว จนแปดโมงครึ่งผมก็มาถึง กงศุลไทย จนได้ (ในที่สุดก็รู้ว่ามันเป็นกงศุลไทยไม่ใช่ embassy อย่างที่ตำรวจเมื่อคืนบอกมา)  ลักษณะอยู่ในหมูบ้านครับ ตรงข้ามเป็นโรงเรียนประถมเล็กๆ ที่ทำการเป็นอาคารเหมือนกับบ้านเลยล่ะครับ แต่พนักงานจะทำงานด้านวีซ่ากันตรงข้างๆประตูทางเข้า ซึ่งมันดูเหมือนบ้านหลังเล็กๆ โดยที่ระเบียงหน้าบ้านเป็นที่นั่งรอของคนที่มาติดต่อ แต่เนื่อจากที่นี่เปิด เก้าโมงเช้า ผมเลยนั่งรอริมถนนพร้อมๆกับฝรั่งอีกสามสี่คน จากคุณ : จขกท. (siksak) เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 10:31:27

ความคิดเห็นที่ 110 ว่าจะสนับสนุน กิจการของคนไทยซักหน่อย เพราะว่า ประกัน ที่ถืออยู่ในมือ สองฉบับ ก็ เป็นของบริษัทฝรั่งยักษ์ใหญ่ ส่วนทริปบาหลี สิบวัน  ก็คงต้องหาข้อมูลต่อไปว่าจะไปของบริษัทไหนดี จากคุณ : Gabi เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 10:32:53

ความคิดเห็นที่ 111 สมัยก่อนผู้ใหญ่ชอบถามว่า เจอแขกเจองูจะตีอะไรก่อน ... แต่ต่อไปนี้ผมคงต้องสอนลูกว่า ถ้าเจอแขกกับงูนี่ให้ผูกมิตรเลี้ยงเอาไว้ แต่เจอบริษัทประกันนี่ให้รีบไล่ไปไกลๆ อย่าไปคุยด้วย     เบื่อจริงๆบริษัทประกันสมัยนี้เวลาขายของเรียกมาเก็บเงินค่าเบี้ยกี่โมงก็มาเก็บได้ แต่เวลาโทรไปจะเครมเงินประกัน แทบจะต้องไปกราบขอร้องให้จ่ายเงินให้เรา จากคุณ : audaudja เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 10:48:59

ความคิดเห็นที่ 112   กำลังจะพิจารณาทำประกันโดยมีบริษัทนี้เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งครับ จากนี้ไปคงหันไปหาไทยประกันชีวิตหรือเอไอเอแทน จากคุณ : jackiechan.com เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 10:59:31 A:125.24.37.142 X: TicketID:173815

ความคิดเห็นที่ 113 que sera sera อะไรจะเกิดก็ต้องเกิด บริษัทจะทำอะไรก็ต้องทำได้งั้นเหรอ ไม่ใช่นะ เลวค่ะ จากคุณ : อะจึ๋ยเคี้ยก เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:01:19

ความคิดเห็นที่ 114 ให้กิฟท์+โหวตให้นะครับ เด็ก RSU เหมือนกัน จากคุณ : SLaYe|2 ArcA เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:08:20

ความคิดเห็นที่ 115 บ.เมืองไทยประกันภัย !!!!!!!!!!!!!!! จะจำไว้เรยค่ะ บริษัทนี้ backlist !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! จากคุณ : นูชิ เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:19:51

ความคิดเห็นที่ 116 เคยทำประกันเพิ่มของสายการบินกับ บริษัทนี้ แล้วโหลดกระเป๋า ปรากฏว่า ตัวเปิดซืบที่กระเป๋าหักและหายไป  กระเป๋าถลอก จึงโทรไปที่ สายการบิน สายการบินให้เบอร์ Hot line มา ปรากฏว่า โทรไม่ติด จึงโทรไป 1133 แล้วก็ได้เบอร์ บริษัทมา ฝ่าย เคลมประกัน ของบริษัท ถือว่าไม่ผ่าน กว่าจะโอนสาย กันไป มาในบริษัท และหาผู้รับผิดชอบได้ 10 นาที และกว่าจะคุยกันรู้เรื่องอีก เหนื่อย สรุปว่า  จะไม่ขอทำประกันอะไร กับบริษัทนี้ อีกแล้วคะ  ประทับใจมาก หากให้บริษัทซ่อมกระเป๋าเดินทางให้ เอากระเป๋ามาทิ้งไว้ที่สำนักงานใหญ่ รัชดา(บ้านดิฉัน อยู่แถวบางพลัดเอง) รอประมาณ 1 เดือนนะคะ หรืออาจจะนานกว่านั้น กับทางเลือกที่ 2 เอาไปซ่อมเองนะคะ  แล้วค่อยส่งใบเสร็จมาเคลม สรุป เอาไปซ่อมเอง ที่ร้านในเซ็น ปิ่น  ง่ายที่สุด ประหยัดสุด  สำหรับทางเลือกในตอนนั้น  เพราะดิฉันต้องเดินทาง บ่อยๆ 65 บาทที่เสียไป ถือว่าได้ซื้อความรู้คะ จากคุณ : kittypatty เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:20:17

ความคิดเห็นที่ 117 หลังจากที่กงศุลเปิด ผมรีบเดินไปลงชื่อที่ป้อมยาม และเดินเข้าไปที่ช่องเลยครับ และก็บอกว่าพาสพอร์ตผมหาย เค้าก็ถามว่าหายที่ไหน ผมเลยเอาใบแจ้งความให้เขา จากนั้นเค้าก็บอกให้ผมรอ ขณะกำลังจะนั่งก็ใด้ยินเพลงในทีวีครับ มันทำให้ผมรู้สึกดีมากๆที่ได้ยินเพลงนี้ เหมือนกับว่าพระเจ้ากำลังจะช่วยเราแล้ว ผมยืนนิ่งให้กับเพลงๆนี้ตรงนั้นเลยครับ โดยที่ไม่สนใจว่าฝรั่งคนอื่นจะมองว่าผมมายืนนิ่งอยู่ทำไม แต่มันก็เพลงชาติประเทศเรานี่ครับ ผมรักของผมใครจะทำไม! หลังจากนั้นผมก็รอซักพักก็มีน้องๆผู้หญิงยื่นหน้ามา เรียกผมแล้วบอกว่าให้ผมกรอกรายละเอียด โดยที่ผมเรียกเค้าว่าพี่ และเค้าก็บอกว่าเรียกน้องดีกว่า เพราะยังเด็กอยู่ ซึ่งก็จริงครับ น้องเค้าอ่อนกว่าผมประมาณ 1-2 ปีนี่แหล่ะ เพราะเค้ามาฝึกงานที่นี่ครับ น้องๆเค้าเรียนที่ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ ครับ(ท่าศาลา นครศรีธรรมราชน่ะครับ) ซึ่งน้องๆดูจะช่วยเหลือผมเป็นอย่างดี ผมซึ้งใจน้องๆมากครับ ผมจำชื่อน้องคนนึงได้ รู้สึกจะชื่อ "แพง" นี่แหล่ะครับ ผมกรอกเสร็จก็ขอให้น้องเค้าช่วยผมอะไรบางอย่าง คือผมขอให้หาเบอร์โทรแบงค์กรุงเทพให้ผมหน่อย เพราะผมจำไทยพานิชย์กับกสิกรไทยได้(7777,8888 ง่ายมาก) และขอใช้โทรศัพท์ได้มั๊ย เพื่อโทรไปอายัดบัตรต่างๆของผมก่อน น้องๆก็รีบช่วยผมเต็มที่ครับ และก็ยื่นโทรศัพท์มาให้ผม(เป็นแบบไร้สาย) ผมก็โทรไปอายัตบัตรทีละใบๆครับ และจู่ๆเจ้าหน้าที่ผู้ชายคนนึงก็เดินออกมาจากประตูด้านข้าง และเดินมาที่ผมพร้อมกับพูดว่า "โทรศัพท์ของหลวง อย่าใช้ให้มันนาน ใช้เท่าที่จำเป็น" แล้วก็เดินกลับเข้าไปครับ ผมเลยรีบๆอายัดบัตร แล้วส่งคืนน้องๆไป (แต่ผมก็แอบขอโทรอีกครั้งหาประักัน โดยน้องๆเค้าหาเบอร์ให้เช่นเคย) ผมนั่งรอด้านนอกชั่วโมงกว่า (นั่งหายใจทิ้งไปเฉยๆ) จนน้องเค้าเรียกผม บอว่าให้เข้ามาข้างใน และก็มาเปิดประตูให้ผม ผมก็เดินเข้าไปข้างใน พนังงานผู้หญิงในชุดชมพูเรียกผมไปนั่ง แล้วให้ผมเซ็นเอกสาร และบอกกับผมว่า " เดี๋ยวเราจะออกใบแทนให้นะคะ เดี๋ยวเอารูปถ่ายมาสองรูปนะคะ และก็ไปที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองของที่นี่ ตามที่อยู่นี่นะคะ" ผมก็ตอบไปว่าผมไม่มีรูปถ่ายครับ เค้าเลยบอกว่า "งั้นก็ไปออกไปถ่ายซิคะ" ผมเลยบอกว่าผมเพิ่งถูกชิงทรัพย์ รายละเอียดมีในใบแจ้งความนะครับ ตอนนี้ผมไม่มีอะไรติดตัวเลย มีแต่ตัวเปล่า... เธอเลยบอกว่า "งั้นไปนั่งรอข้างนอกก่อน" ผมเลยไปนั่งรอข้างนอกต่อ ผ่านไปจนสิบเอ็ดโมง ผู้นั่งรอเรื่อยๆจนทนไม่ไหว เลยเดินไปพนักงานอีกว่า "แล้วผมต้องทำอะไรต่อครับ คือผมอยากรู้รายละเอียดว่าผมต้องกลับหรือว่าให้อยู่เที่ยวต่อได้" ซึ่งเจ้าหน้าผู้ชายก็นิ่ง ไม่ตอบอะไร น้องๆผู้หญิงเลยเดินมาพูดเบาๆกับผมว่า "มานั่งข้างในก่อน ข้างนอกมันร้อน" ผมก็บอกไม่เป็นไรครับ เค้าให้ผมรอข้างนอกเดี๋ยวน้องๆจะโดนดุเอา น้องๆเลยบอกว่าเดี๋ยวจะโทรถามหน่วยความช่วยเหลือฉุกเฉินดูให้นะ ว่าทำอะไรได้บ้าง ผมก็นั่งรออีกแปปนึง หลังจากนั้นน้องๆก็เรียกผมไปแล้วยื่นโทรศัพท์ให้คุยกับเจ้าหน้าที่ หน่วยความช่วยเหลือฉุกเฉินของกงศุลที่เมืองไทย "สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่าคุณ siksak ต้องการความช่วยเหลืออะไรบ้างคะ?" ผมเลยบอกว่า คือตอนนี้ผมไม่มีเงินติดตัวเลย จะทำอย่างไรได้บ้างครับ... เค้าเลยตอบมาว่า" กรณีนี้ คุณ siksak สามารถติดต่อญาตให้เข้ามาวางเงินประกันไว้ที่สำนักงานตรงหลักสี่ได้เลยนะคะ แล้วทางกงศุลก็จะนำเงินตามจำนวนที่วางไว้มาให้คุณ siksak ใช้ก่อน" ผมก็ถามต่อว่าแล้วผมจะเที่ยวต่อได้ไหมครับ... เค้าตอบว่า" อันนี้ต้องถามเจ้าหน้าที่กงศุลปีนังค่ะ" หลังจากนั้นผมถามหลายคำถามครับ แต่ทุกคำตอบที่ได้มาคือ "ต้องถามเจ้าหน้าที่กงศุลปีนัง" จากคุณ : จขกท. (siksak) เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:20:44

ความคิดเห็นที่ 118   ขอบคุณที่มาเล่าสู่กันฟังนะคะ จากคุณ : ~ Happy Ever After ~ เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:25:00

ความคิดเห็นที่ 119 แย่จัง บริษัท ประกันแบบนี้ ลูกค้าหายแน่ๆ จากคุณ : Memory Lane เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:40:20

ความคิดเห็นที่ 120 หลังจากที่น้องๆก็งงกับคำตอบของฝ่ายช่วยเหลือฉุกเฉินแล้ว (ที่แทบจะช่วยอะไรไม่ได้เลย) น้องเลยบอกกับผมว่า น้องก็อยากจะช่วยนะแต่ไม่รู้จะช่วยยังไง น้องๆเค้าก็เลยบอกกับผมว่า" งัน้เอางี้มั๊ยคะ เดี๋ยวพี่โทรกลับไปที่บ้าน ให้เค้าโอนมาบัญชีหนู แล้วเดี๋ยวหนูจะไปกดเงินมาให้" ซึ่งเธอก็ให้เลขบัญชีธนาคารกรุงไทยมา ผมเลยขอโทรไปให้เพื่อนโอนเงินมาให้ แล้วผมก็นั่งรอต่อไป... รอจนเที่ยงครับ ที่นี่ปิดทำการ ทุกคนออกจากที่นั่นกันหมด พนักงานดึกม้วนเหล็กเปิดกระจกที่มาติดต่อ ทุกคนไปกันหมด ยามก็บิดประตูทุกประตู แต่เหลือผมนั่งตรงนั้นคนเดียวครับ โดยที่ไม่มีใครมาถามอะไรผมเลย และก็ไม่มีใครบอกอะไรผมด้วยซ้ำว่าต้องทำอย่างไรต่อ ผมก็นั่งรอตรงนั้นคนเดียวจนบ่ายโมงกว่า ซึ่งที่นี่เปิดทำการอีกครั้งบ่ายสองครับ ผมก็เริ่มรู้สึกเหมือนชีวิตไม่เหลืออะไรแล้วครับ ผมมานั่งตรงนี้ทำไม ผมมาเที่ยวแต่กลับไม่ได้เที่ยวแถมยังต้องมานั่งรอเฉยๆตรงนี้ ซึ่งเมื่อคืนผมก็นั่งรอเฉยๆอย่งนี้จนเกือบเช้ามาทีนึงแล้ว นี่ก็รออีก.... จนซักพักมีผู้หญิงชุดดำเดินผ่านมา ถามผมว่า "มานั่งทำอะไรตรงนี้ " ผมเลยบอกว่ามานังรอครับ...เธอก็ถามอีก "รออะไร?" ผมก็นิ่งไปซักพัก จู่ๆน้ำตาผมไหลเลยครับ พร้อมกับตอบไปว่า "ผมก็ยังไม่รู้เลยว่ารออะไร"... จากนั้นผมก็เริ่มเล่าเรื่องทั้งหมดให้เธอฟัง แล้วเธอก็ตอบกลับมาว่า "พี่ให้สัญญาว่าอีกหนึ่ง ชม. ทุกอย่างต้องเสร็จและผมจะได้คำตอบทุกๆอย่าง แล้วเธอก็เดินจากผมไป... จากนั้นครึ่งชั่วโมง ก็เริ่มมีคนซื้อข้าวมาให้ผม แต่ผมไม่กินครับ บอกขอบคุณไป(กินไม่ลงครับ ถึงแม้จะยังไม่ได้กินอะไร) และพนักงานชายที่เคยมาว่าผมเรื่องโทรศัพท์ และถามอะไรก็ไม่ตอบก็เดินมาหาผม ด้วยกิริยาที่แตกต่างพร้อมกับพูดว่า "ขอโทษนะครับที่ต้องให้รอ คือพอดีเรากำลังเตรียมเอกสารให้น่ะครับ ไม่ทราบว่าทานข้าวยังครับ แล้วถ่ายรู้รึยัง" ผมก็เลยบอกว่ายังครับ ผมไม่รู้จะไปถ่ายรูปที่ไหน?... เค้าเลยบอกว่างั้นเดี๋ยวให้คนขับรถพาไปถ่ายนะครับ ซึ่งน้องๆกลับเข้ามาพอดีและก็เอาเงินที่กดมาให้ผม รถตู้มารับผมไปถ่ายรูป ซึ่งมันไกลเป็นกิโลเลยครับ พนักงานขับรถจัดการเรื่องถ่ายรูปให้ ซึ่งถ่ายปุ๊บ 5 นาทีก็อัดเสร็จเลย แล้วก็พากลับมาที่กงศุล เจ้าหน้าที่ก็เอารถผมไปติดสองใบ แล้วยื่นใบแทนพาสพอร์ตให้ผมเลย.. เสร็จแล้วครับเร็วมาก ผมเลยขอบคุณทุกๆคนและกำลังขึ้นแทคซี่เพื่อไปสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองที่บัตเตอร์เวิธ เพื่อปั๊มลงในใบแทน ผมปิดประตูรถแล้ว จู่ๆพนักงานคนนั้นรีบวิ่งมาหยุดไว้ก่อนและก็บอกว่า เดี๋ยวรถตู้จะไปส่งให้ ผมเลยลงจากรถแทคซี่ ก็มาเจอพี่ผู้หญิงชุดดำคนนั้น และเค้าก็ถามว่าเรียบร้อยมั๊ย ทุกอย่างโอเคนะ และเล่าว่าที่นี่โดนแบบนี้บ่อย และก็บอกว่า "พี่เพิ่งมาอยู่ได้แค่ 4 เดือนเอง เมื่อก่อนไปเที่ยวมิลานก็เคยถูกชิงทรัพย์แต่ดีที่พี่ทำงานประจำอิตาลีตอนนั้น" ก็ขอบคุณเค้ามากๆ และรถตู้พร้อมกับพนักงานคนมาเลย์ที่พูดไทยได้นิดหน่อย ก็พาผมไปดำเนินการต่อ หลังจากนั้นเค้าก็พาผมมาที่พักเก็บของ พาไปซื้อตั๋ว และก็ส่งผมขึ้นรถตู้กลับหาดใหญ่ (พี่สองคนนี้ใจดีมากๆ ซึ่งเป็นคนมาเลย์ทั้งคู่) ผมเลยได้กลับมาไทย และถึงกรุงเทพวันรุ่งขึ้น เพราะกงศุลบอกว่ายังไงผมก็ต้องกลับมาทำพาสพอร์ตใหม่ที่ไทยก่อน จึงจะเที่ยวต่อได้ จากคุณ : จขกท. (siksak) เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:44:59

ความคิดเห็นที่ 121 ยิ้มได้เมื่อภัย.................ยังมาไม่ถึง จากคุณ : Tanoshii เขียนเมื่อ : 6 พ.ย. 52 11:58:07