ความคิดเห็นที่ 1 FYI  ให้ข้อมูลไว้ เผื่อยังไม่ทราบ.. Call Center ของแอร์เอเซีย ไม่ได้อยู่ที่เมืองไทยนะคะ อยู่ที่มาเลเซีย จากคุณ : sueko เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 13:50:57

ความคิดเห็นที่ 2 ^ ^ งง หมายถึง เฉพาะ AK หรือเปล่าคะ  ถ้าเป็นไทยแอร์เอเซีย  คอลเซ็นเตอร์อยู่ที่เมืองไทยนี่แหล่ะค่ะ จากคุณ : Globetrotter 676 เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 13:53:39

ความคิดเห็นที่ 3 เบอร์ 02-5159999  อยู่ที่มาเลเซ๊ย?? จากคุณ : Tingle เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 13:54:19

ความคิดเห็นที่ 4 .. แก้ไขเมื่อ 13 พ.ย. 52 14:30:39 แก้ไขเมื่อ 13 พ.ย. 52 14:00:52 จากคุณ : sueko เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 13:59:32

ความคิดเห็นที่ 5 อยู่ที่มาเลย์ครับ กด 025159999 แต่ระบบจะโอนสายไปยังศูนย์คอลเซ็นเตอร์ที่มาเลย์ พนักงานที่รับเป็นคนไทย แต่อยู่ที่นู่น จากคุณ : เจเค..LSKY เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:00:34

ความคิดเห็นที่ 6 ^ ^ ขอบคุณ คุณ เจเค..LSKY  ที่ช่วยยืนยันข้อมูล จขกท ลองพยายามดูนะคะ จากคุณ : sueko เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:03:58

ความคิดเห็นที่ 7 เปลี่ยนเป็นเมลล์ไปมีไหมคะ วันนี้เหมือนกัน โทรไปเรื่องcomplementary voucher เกือบชั่วโมง ไม่ได้คุยเลย  แต่เมลล์ไป ไม่นานได้คำตอบเลย ( ขออนุญาตเอ่ยนามเพราะรวดเร็วจริงๆ ขอบคุณคุณ jittima ) จากคุณ : NBM เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:06:21

ความคิดเห็นที่ 8 อีเมลอะไรคะ บอกหน่อย จากคุณ : Tingle เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:11:26

ความคิดเห็นที่ 9 โดนเหมือนกันค่ะ -*- จากคุณ : Play2 เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:19:57

ความคิดเห็นที่ 10 นรกแตก  อยากด่าให้กระจายเลย  โทรตั้งแต่เช้า จน ป่านนี้ มันยังไม่รับสายเราเลย โทรติด แล้วก็ตัดสายตลอดเวลา  แล้วถ้ามีเรื่องสำคัญขึ้นมาจะทำยังไง ส่งเมล์ไปด่า  มันบอกว่า ขอบคุณ และหากต้องการติดต่อเรากรุณา โทร.0-2515-9999  ก็เบอร์นี้แหละ ที่ชั้นเพิ่งด่าแกไป แค้นสุดสุด พยายามโทรไปตามเคาน์เตอร์ที่สนามบิน ก็ไม่มีคนรับสายมั่ง สายไม่ว่างบ้าง เซ็งมาก  เราจะทำยังไงดี  เราอยากร้องไห้แล้วนะ เราต้อง confirm การจองตั๋วให้เจ้านายเรา เค้าก็ไม่เข้าใจ เร่งเรายิก ๆ  เราก็บอกยังติดต่อไปไม่ได้ ก็ไม่ยอมฟัง  รอเมล์คอนเฟิร์ม จากสายการบิน ก็ยังไม่มีมา แล้วจะทำยังไง ให้โทรไปมาเลเลยเหรือ จากคุณ : พาย (พายบลูเบอร์รี่) เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:24:48

ความคิดเห็นที่ 11 ไปที่ Lotus ที่มี Counter ของ FD อยู่ครับ เท่าที่เคยเห็น มีที่อ่อนนุช แล้วก็บางกะปิครับ ช่วงนี้ระบบ Call Center ของ FD คง Over Load ไปแล้วมั้ง เพราะศูนย์ที่มาเลย์จะรับการโทรจากทุกประเทศที่ AirAsia บินไปครับ จากคุณ : tpncs เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:29:29

ความคิดเห็นที่ 12 ลองติดต่อตาม Counter ของ FD ที่โลตัสตามคุณ tpncs ว่ามาดีกว่าครับ หรือเคาท์เตอร์ที่สนามบิน รายละเอียดเพิ่มเติม ประเทศไทย ถนนข้าวสาร 127 ถนนตะนาว, บวรนิเวศ, พระนคร, กรุงเทพฯ 10200 (ใกล้กับร้าน Burger King) บางกะปิ เทสโก้ โลตัส สาขาบางกะปิ ชั้นลอย (ชั้นเดียวกับลานจอดรถชั้น 2) 3109 ถนนลาดพร้าว บางกะปิ กรุงเทพฯ 10240 พระราม 1 เทสโก้ โลตัส สาขาพระราม 1 ตั้งอยู่ติดกับบันไดเลื่อนทางขึ้นชั้น 3 อยู่ทางขวามือ ตรงข้ามร้านวัตสัน ปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330 รังสิต เทสโก้ โลตัส สาขารังสิต ชั้น 2 ติดทางด้านขวามือของบันไดเลื่อน 392/4 หมู่ 2 ถนนพหลโยธิน ธัญบุรี ปทุมธานี 12130 สุขมวิท 50 เทสโก้ โลตัส สาขาอ่อนนุช ชั้น 2 ใกล้ศูนย์อาหาร ตรงข้ามร้านวัตสัน 1710 ถนนสุขุมวิท คลองเตย กรุงเทพ 10110 ลาดพร้าว เทสโก้ โลตัส สาขาลาดพร้าว ชั้น 1 ด้านหน้าร้าน KFC 1190 ถ. พหลโยธิน, จอมพล จตุจักร, กรุงเทพฯ 10900 จากคุณ : Love Is Not Obligation  - [ 30 มิ.ย. 52 14:03:20 เชียงใหม่ ติดกับสตาร์บัค (ถนนท่าแพ) 416 ถนนท่าแพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ เชียงใหม่ (คำเที่ยง) ชั้น 2 ของโลตัส เคาน์เตอร์ตั้งบริเวณทางเข้า Food Center 19 ถนนคำเที่ยง อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50340 ภูเก็ต ชั้น G บูธอยู่ตรงข้ามเคาน์เตอร์แคชเชียร์ บริเวณใกล้กับบูธธนาคารกรุงเทพ 104 ถนนเฉลิมพระเกียรติ อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83000 หาดใหญ่ ชั้น 1 ของเทสโก้ โลตัส ตั้งอยู่ข้างไปรษณีย์ ใกล้กับเอ็มเคสุกี้ 125 หมู่ที่ 3 ต. คลองหลา อ. คลองหอยโข่ง, จ. สงขลา 90115 จากคุณ : Love Is Not Obligation  - [ 30 มิ.ย. 52 14:07:02 กรุงเทพฯ (ฮับ) ท่าอากาศยานนานาชาติสุวรรณภูมิ อาคารผู้โดยสาร ( ขาออก ชั้น 4 ) ห้องเลขที่ T4 - B01/01-04 เลขที่ 999, หมู่ 1, ต. หนองปรือ, อ. บางพลี, จ. สมุทรปราการ 10540 เชียงใหม่ ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงใหม่ ห้องเลขที่ 60,  ชั้ืนที่ 1, ต. สุเทพ, อ. เมือง, เชียงใหม่ 50200 เชียงราย ท่าอากาศยานนานาชาติเชียงราย ห้องเลขที่ 2305/2 404 หมู่ 10, ต. รอบเวียง, อ. เมือง, จ. เชียงราย 57100 อุบลราชธานี ท่าอากาศยานนานาชาติอุบลราชธานี ห้องเลขที่ 297 ถ. เทพโยธี, อ. เมือง, จ. อุบลราชธานี 34000 อุดรธานี ท่าอากาศยานนานาชาติอุดรธานี ห้องเลขที่ 224 หมู่ที่ 1 , ต. หมากแข้ง, อ. เมือง, จ. อุดรธานี 41000 ภูเก็ต ท่าอากาศยานนานาชาติภูเก็ต ห้องเลขที่ 312, ชั้น 3, ต. ไม้ขาว, อ. ถลาง, จ. ภูเก็ต 83110 หาดใหญ่ ท่าอากาศยานนานาชาติหาดใหญ่ ห้องเลขที่ 125 หมู่ที่ 3, ต. คลองหลา, อ. คลองหอยโข่ง, จ. สงขลา 90115 กระบี่ ท่าอากาศยานนานาชาติกระบี่ ห้องเลขที่ 133 หมู่ที่ 5, ถ. เพชรเกษม, ต. เหนือคลอง, อ. เหนือคลอง, จ. กระบี่ 81130 ระนอง ท่าอากาศยานระนอง ห้องเลขที่ 91 หมู่ที่ 3 ถ. เพชรเกษม, ต. ราชกรูด, อ. เมือง, จ. ระนอง 85000 สุราษฎร์ธานี ท่าอากาศยานนานาชาติสุราษฎร์ธานี ห้องเลขที่ 73 หมู่ที่ 3 ต. หัวเตย, อ. พูนพิน, จ. สุราษฎร์ธานี 84130 นราธิวาส ท่าอากาศยานนราธิวาส ห้องเลขที่ 330 หมู่ที่ 5 , ต. โคกเคียน, อ. เมือง, จ. นราธิวาส 96000 จากคุณ : Love Is Not Obligation  - [ 30 มิ.ย. 52 14:08:16 เครติดตามข้างบนครับ จากคุณ : [Cha] เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:37:28

ความคิดเห็นที่ 13 แป่ว ไม่อัพเดทข้อมูล  ขอโทษทีค่ะ เพิ่งเข้าไปดู เจอนี่ "All calls made will be routed to AirAsia's Nationwide Call Centre in Kuala Lumpur."  ไม่งั้น ยังเข้าใจว่ายังอยู่ในไทยนะเนี่ย จากคุณ : Globetrotter 676 เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:38:01

ความคิดเห็นที่ 14 เมื่อวานนี้โทรไป สายไม่ว่างตลอดเลย อ๋อ แบบนี้นี่เอง จากคุณ : app bew เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:50:37

ความคิดเห็นที่ 15 เอ้  เมื่อวันจันทร์ โทรติดค่ะ แต่ว่ารอออ ประมาณ เกือบ 10 นาที ถึงจะมีคนมารับอ่ะคะ จากคุณ : chatchanaporn เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 14:53:43

ความคิดเห็นที่ 16 ส่วนใหญ่จะสายไม่ว่างน่ะค่ะ แต่ถ้าโทรติดก็รอไม่นานอ่ะค่ะ(สำหรับเราน่ะค่ะ) เพราะเมื่อวันที่ 11/11 จองได้สถานะ รอยืนยัน ตั้งแต่เที่ยงวัน พอ 5 โมงเย็น ไม่มีเมลยืนยันมาเสียที ก็เลยโทรไป ช่วงแรกก็ติดยากหน่อย แต่พอติดแล้วก็รอไม่นานน่ะค่ะ เป็นกำลังใจ สู้ ๆ ค่ะ จากคุณ : SLAKHIN เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 15:23:28

ความคิดเห็นที่ 17 โทรติดแล้ว แต่ระหว่างรอการโอนสาย ให้  จนท โดนตัดสายทิ้งเฉยเลย โอ้วว โน....... จากคุณ : tikhot เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 15:33:25

ความคิดเห็นที่ 18 ของเราโทรไม่ติดเลย ตั้งแต่เช้า เมื่อวานก็โทรไม่ติด โทรติดตอน ทุ่ม ครึ่ง รอสาย 20 นาที แล้วโดนตัดสายทิ้ง จากคุณ : kaykaikip เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 15:38:59

ความคิดเห็นที่ 19 โดนเหมือน จขกท เลยค่ะ แต่พอเมลล์ไปก็ยังไม่เห็น ติดต่อไรกลับมาเลย จากคุณ : noomaron เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 15:43:05

ความคิดเห็นที่ 20   โดนเหมือนกันเลยค่ะ พอดีจองแล้วใส่เลขที่บัตรผิดไปคนนึง เพราะจองเยอะแล้วมันงง จะโทรไปถามว่า จะไปแก้ไงก็โดนมาหลายรอบแล้วอ่ะ เซ็งๆ ค่ะ จากคุณ : opauorm เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 15:58:31

ความคิดเห็นที่ 21 ใจเย็นๆนะค่ะ อยากให้เห็นใจซึ่งกันและกัน เราว่าช่วงนี้มีโปร 0 บาท เว็บก็ดันมาล่ม โหลดช้า เอ๋อบ้างล่ะ .... คนก็คงโทรเข้าไปเยอะเหมือนกัน เดาอาการเอาว่าน่าจะคงคล้ายๆตอนช่วงที่สนามบินปิดเมื่อปลายปีที่แล้ว ผู้โดยสารโทรไปสอบถามข้อมูลกันเยอะ จนรองรับไม่ไหว เราไม่แน่ใจว่าเค้ามีกี่คู่สาย ถึงรองรับไม่ค่อยพอ ถ้าเค้าปรับปรุงบริการตรงนี้ได้น่าจะดีขึ้นเยอะเลยค่ะ ถ้าสะดวก็ไปตามที่คุณ [Cha] ความเห็นที่12 บอกเลยค่ะ อดทนหน่อยนะค่ะ เป็นกำลังใจให้จ้า จากคุณ : T-Mickey เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 16:11:09

ความคิดเห็นที่ 22 มีโปร 0 บาททีไร ผมว่าพนักงานอยากจะลาหยุด ไม่ก็ลาพักร้อน ปวดหัวแทน จากคุณ : CLTB เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 16:11:55

ความคิดเห็นที่ 23 คล้ายๆ ของอเมริกาครับ พอลูกค้าโทรมาก็จะ Forward สายมาให้คนอินเดียที่ประเทศอินเดียรับครับ จากคุณ : bicycle_trend เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 21:02:07

ความคิดเห็นที่ 24 ระบบโทรศัพท์มันมีข้อจำกัดของมันครับ มันจะสามารถ Hold สายได้ตามจำนวนที่มันรับไหว ยิ่งปัญหาของการจองมากขนาดนี้ ... Call Center ของหางแดงที่ว่าแย่อยู่แล้ว ... ก็ดูไม่จืดหล่ะครับ แต่เข้าใจไว้นิดนึงว่า ... เขาไม่ได้มีเจตนาตัดสายหรอกครับ ระบบมันรับงานปริมาณขนาดนั้นไม่ไหว .. มันเลยไม่สามารถรับสายของคุณได้นั่นแหล่ะ จากคุณ : BO Lovely เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 22:39:12

ความคิดเห็นที่ 25 อ่ะ คนคงจะโทรเข้าไปเยอะจริงๆนะคะ ใจเย็นๆ ถ้ามีปัญหาอะไร คิดว่า โทรหลังโปรจบน่าจะโอเคนะคะ จากคุณ : puppyyo เขียนเมื่อ : 15 พ.ย. 52 13:50:00