Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
~*~ อยากเล่าให้อ่าน ... ไปฟัง Laguna Holiday Club บรรยายแล้ว ~*~  

สืบเนื่องมาจากกระทู้คำถามนี้  ~*~ มีใครไปฟัง Laguna Holiday Club บรรยายแล้วได้บัตรที่พักฟรีมาบ้างรึยังคะ ~*~
http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E8525562/E8525562.html

เราไปฟังบรรยายมาแล้วค่ะเมื่อวานนี้เอง  ที่เราเจอมากับตัวเองคือเริ่มไม่ตรงเวลา  บอกว่าเริ่ม 18.30  แต่ช้าไปเกือบ 45 นาที  กว่าจะได้เริ่มก็ทุ่มกว่าเข้าไปแล้ว  แถมพนักงาน presenter พูดเก่งมากๆ  ชวนคุยเรื่องสัพเพเหระ  เสียเวลาในการเม้าท์ซี่ไปอีก 1 ชั่วโมง  จนเราต้องขัดว่าเริ่มซะทีได้มั้ยคะน้อง  

ยอมรับว่าการซื้อสมาชิกคลับแบบนี้เป็นความรู้ใหม่สำหรับเรามากๆ  ได้ประโยชน์และทำให้ฉลาดขึ้นมาอีกเรื่องนึง  แต่ก็ย้ำกับ presenter ตลอดเวลาว่าการเที่ยวแบบนี้ไม่เหมาะกับ life style ของครอบครัวเรา  เธอก็ไม่ได้ว่าอะไร  พูด ... พูด ... พูด ... และพูดไปเรื่อยเืปื่อย  บางครั้งก็จะมีผู้จัดการชายและหญิงมาร่วมด้วย  ...  ผู้จัดการหญิงพูดดีหน้าตายิ้มแย้ม  แต่ผู้จัดการชายพูดจาแย่มาก เช่น

ผจก. - ของฟรีไม่มีในโลกแน่นอนอยู่แล้วครับ  การที่พี่มาฟังการบรรยายของเราก็แสดงว่าพี่สนใจสมัครสมาชิกเหมือนกันสิครับ

เรา - (ใครเป็นพี่เธอยะ)  รู้อยู่แล้วค่ะว่าของฟรีไม่มีในโลก  ดิฉันเสียเวลามาฟังพวกคุณบรรยาย  ส่วนคุณก็ต้องเสียของสมนาคุณ  ถือว่า win-win กันทั้งสองฝ่าย  ... ถ้าขายสมาชิกได้ก็ดีสำหรับคุณ  แต่ถ้าขายไม่ได้คุณก็ต้องยอมรับว่าลูกค้าไม่สนใจจริงๆ

ผจก. - เห็นมั้ยล่ะครับว่าพี่ยอมรับแล้วว่าสนใจอยากสมัครสมาชิก  (เออนะ ... เหมาเอาเองเฉยเลย)

....  แล้วน้อง presenter ก็พูดต่อ  โอ พระเจ้า  ใช้เวลาพูดนานมาก  กว่า 3 ชั่วโมงแน่ะ  เรามีนัดกับเพื่อนตอน 21.00 จะไปเริงร่าราตรีกัน ... ตอนแว๊บออกมาเข้าห้องน้ำก็ปาเข้าไป 21.30 แล้ว  มี missed call กว่า 10 ครั้ง  เรากลับไปบอกน้องช่างพูดว่าช่วยสรุปเร็วๆได้มั้ยค่ะ  เลย 90 นาทีไปตั้งนานแล้วนะ  เธอก็ยังพล่ามต่อเหมือนไม่สนใจคำพูดเราเลย  เราเลยคว้ากระเป๋าลุกขึ้น  นั่นแหละเธอถึงได้เรียกผู้จัดการชายมาปิดการขาย  และเราก็ได้เห็นความไม่เป็นมืออาชีพของคนๆนี้เลย

ผจก. - พี่สนใจสมัครสมาชิกกับเรารึเปล่าครับ

เรา - ไม่ค่ะ  ฟังแล้วไม่เหมาะกับการเที่ยวของบ้านดิฉัน

ผจก. - ค่าสมาชิกไม่แพงหรอกครับ บลา ... บลา ... บลา ...

เรา - แพง ไม่แพง  ไม่เกี่ยวค่ะ  ถ้าอยากซื้อซะอย่าง ... เงินสด  เงินผ่อนไม่ใช่ประเด็น  พูดจบแล้วใช่มั้ย  ชั้นมีนัดกับเพื่อน  

ผจก. - เพื่อนเจอเมื่อไหร่ก็เจอได้  (อ้าว ... อ้ายเวน  พูดจากวนโอ๊ยนี่นา)

เรา - การซื้อสมาชิกคลับของคุณซื้อเมื่อไหร่ก็ได้เหมือนกัน  ดิฉันให้เวลาพวกคุณพูดมากว่า 3 ชั่วโมงแล้ว  เกินเวลาที่แจ้งไว้ตั้ง 1 ชั่วโมงครึ่ง  ทำอะไรให้ตรงเวลาหน่อยสิคะ

ผจก. - การที่พี่ยอมให้พวกเราเลทไปตั้งหลายชั่วโมงก็แสดงว่าพี่สนใจคลับเราใช่มั้ยล่ะ  ยอมรับมาเถอะครับ  (เฮ้อ ... คนเรา  หลงตัวเองจริงๆ)

เรา - เค้าเรียกว่าให้โอกาสต่างหากล่ะคะ

ผจก. - พี่ทราบใช่มั้ยครับว่าเราให้บัตรที่พัก หรือบัตรทานอาหาร

เรา - ทราบค่ะ

ผจก. - เห็นมั้ยว่าทางผมต้องเสียค่าการตลาดมากแค่ไหน  การที่พี่ไม่สมัครสมาชิกถือว่าน้อง presenter มีความผิด  อธิบายไม่ดี  ทำให้พี่ไม่สนใจ

.... ฟังประโยคนี้แล้วเราอยากชกหน้าผู้จัดการชายมากๆ  ไปโยนความผิดให้คนอื่นอีก  ตัวเองเป็นคนปิดการขายต่างหากที่มีความผิด  ...  เราโกรธจี๊ดขึ้นมาทันที  และพูดเสียงดังลั่นห้องเลยว่า ...

เรา - คุณเสียค่าการตลาด  ส่วนดิฉันและคนอื่นๆในห้องนี้ก็เสียเวลามาฟังการบรรยายของคุณเหมือนกัน  ถ้าคุณมัวแต่คิดว่าคุณต้องเสียอะไรไปบ้างแล้วต้องได้กลับคืนมามากกว่าหรือเท่ากัน  คุณก็เป็นนักการขายที่แย่มาก  คุณเป็นคนปิดการขายแต่ปิดไม่ลงเพราะดิฉันไม่ซื้อ  แต่คุณกลับไปโทษน้อง presenter ... เซลล์ที่โทรมาบอกดิฉันเองว่าถ้าการสมัครสมาชิกไม่เหมาะกับดิฉันก็ปฏิเสธได้  ซึ่งดิฉันปฏิเสธแล้ว  คุณต้องเคารพการตัดสินใจของดิฉันเหมือนกัน

ผจก. - ผมลดค่าสมาชิกให้พี่เหลือแค่ 100,000 บาท  แถมคะแนนเพิ่มให้เป็น 100,000 อีกด้วย  ผ่อนบัตรเครดิตได้นะครับ

เรา - ไม่สนใจค่ะ

ผจก. - ค่าห้องพักที่ผมให้พี่คืนละ 5,000 บาทเชียวนะครับ  3 คืนก็ 15,000 บาทแล้ว

เรา - ที่พักบ้าบออะไรนั่นชั้นไม่เอาก็ได้  หูแตกรึไง  ชั้นจะกลับบ้าน!  (เราหน้าหงิกสุดๆแล้วก็ลุกขึ้นเดินออกจากห้องไปเลย)

น้อง presenter รีบเิดินตามมา  เราบอกน้องเค้าไปว่าไม่ใช่ความผิดของเค้าที่เราไม่ซื้อ  เราสนใจจะซื้ออยู่แล้ว  แต่เพราะอ้ายผู้จัดการคนนั้นเองที่ทำให้เราเปลี่ยนใจ  พูดจาปิดการขายได้แย่มากๆ  ยังถือเป็นบุญคุณอีกที่ให้รางวัลแขกที่เสียเวลามาฟัง  ...  เป็นการขายที่เสียมารยาทที่สุด  เสียชื่อโรงแรมในเครือระดับ 5 ดาวอีกด้วย

ตอนเราเอาบัตรจอดรถให้เจ้าหน้าที่แสตมป์  น้อง presenter เอาซองบัตรที่พักมายัดใส่มือให้  เราไม่รับ  บอกเค้าไปว่าขอจ่ายตังค์เองสบายใจกว่า  เดี๋ยวจะหาเป็นบุญคุณที่คลับให้ของเรา  แต่น้องเค้ายืนยันให้รับแล้วก็ขอโทษแทนเจ้านายเค้าด้วย  ผู้จัดการตัวแสบเดินออกมาพอดี  เค้ายกมือไหว้สวัสดี  เราไม่รับไหว้  เดินออกมาลงลิฟท์ทันที

เราเขียนความเห็นลงไปในสมุดของ presenter ด้วยว่าเราไม่ซื้อเพราะผู้จัดการปิดการขายห่วยมาก  และจะไม่แนะนำใครให้มาฟังการบรรยายอีกแล้ว ... คุณหมูน้อยคอยรัก..จริงจริ๊ง / คุณ Francsmama / คุณ Dr.modx / คุณจริง จริง นะเนี่ย / คุณ  arrthai โชคดีมากค่ะที่ไม่เจอประสบการณ์แย่ๆแบบเรา

จริงๆแล้วการไปฟังบรรยายไม่แย่เท่าไหร่  เราถือเป็นความรู้และเป็นประสบการณ์ครั้งนึงในชีวิต  ได้รู้ว่ามีที่พักในเครือ Laguna ที่หัวหินและเชียงใหม่เพิ่มขึ้นมาอีกด้วย  สวยน่าพักมาก  เพียงแต่เราทนมารยาทแย่ๆของผู้จัดการขายคนนั้นไม่ได้เท่านั้นเอง  เค้าพูดเก่งจริงแต่วิธีการโน้มน้าวลูกค้าให้อยากซื้อสินค้าแย่มาก  ต้องไปฝึกการเข้าถึงจิตใจลูกค้าอีกเยอะ  แต่เ้ค้าทำท่ามั่นใจ (ไร้สติ) ว่าเค้านี่เจ๋งมาก  แต่เราว่าทำธุรกิจให้เจ๊งมากกว่าค่ะ

ผีเสื้อ

จากคุณ : แอมเบอร์
เขียนเมื่อ : 13 พ.ย. 52 22:23:21




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com