 |
ใครสมัครสมาชิก Glod Card ของ CENTARA แล้วถูก sale หลอกบ้าง
|
|
เมื่อเดือนก่อนดิฉันได้รับโทรศัพท์เพื่อให้สมัครเป็นสมาชิก gold card ของ รร.ในเครือ CENTARA ในราคา 4,900 บาท และได้นำเสนอข้อมูลเพียงด้านเดียว เช่น ได้รับ voucher มากมาย เป็นบัตรรับประทานอาหารฟรี ห้องพักฟรี และบัตรห้องพัก คืนแรกลด 40% คืนที่ 2 ฟรี สามารถใช้ได้ทุกเทศกาล ยกเว้นช่วงวันหยุดยาวๆ เช่น สงกรานต์และปีใหม่เท่านั้น แต่ท่านจะต้องชำระเงินทันทีก่อนจะได้เห็น voucher และเมื่อได้สมัครสมาชิกไปแล้ว พอจะใช้บริการจึงได้ทราบว่าโดนหลอกคือ
1. บัตร voucher ห้องพักไม่รวมอาหารเช้า หากจะทานอาหารเช้าก็หัวละ 600
2. ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงวันหยุดนขัตฤกษ์ที่ติดกับวันศุกร์เสาร์อาทิตย์ได้ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดยาวหรือสั้น (ไม่ใช่แค่บางเทศกาลอย่างที่เขาบอกไว้)
3. ห้องพักหากเป็นที่หัวหิน หากมีเด็ก 2 คนจะไม่สามารถพักห้อง superior room ได้ ต้องพักห้อง Deluxe room เพราะแต่ละโรงแรมมีข้อกำหนดต่างกันไป (ก็คงจะแพงสุดๆ)
4. ค่าห้องพักจาก voucher ที่ว่าคืนแรกลด 40% ต้องลดจากราคาเต็มก็คืนละหมื่นกว่าบาท
ซึ่งทั้งหมดเป็นข้อมูลที่พนักงานที่โทรมาขาย ไม่ได้แจ้งให้ทราบรายละเอียด เสนอข้อมูลแต่เพื่อจะขายสินค้าอย่างเดียว มาทราบต่อเมื่อต้องการจะจองห้องพัก ดิฉันจึงได้โทรไปเพื่อขอยกเลิกการเป็นสมาชิกและขอคืนเงิน แต่พนักงานได้แจ้งให้ทราบว่า ไม่สามารถขอคืนได้ เนื่องจากดิฉันได้ใช้คูปองฟรีเค้กไปแล้ว คือดิฉันไปทานอาหารเห็นว่ามีคูปองจึงใช้ไป ได้เค้กห่วยๆ 1 ปอนด์ ไม่อยากเชื่อว่าเป็นเค้ก รร. ลูกยังไม่กิน ต้องทิ้งไป
(เศร้ามาก) และใช้ voucher ไปแค่ใบเดียวเท่านั้น
ซึ่งพนักงานแจ้งว่าลูกค้าจะต้องทราบรายละเอียดต่างๆ ของการใช้ voucher จากรายละเอียดด้านหลัง voucher แต่ voucher ไม่ได้ระบุรายละเอียดที่กล่าวไว้ทั้ง 3 ข้อ ซึ่งล่าสุดดิฉันได้รับอีเมล์จากอีกโรงแรมหนึ่งมาเสนอขายเช่นกัน แต่ได้ชี้แจงรายละเอียดข้อมูลละเอียดถี่ยิบและชัดเจนในทุกเรื่อง
** แบบนี้คงต้องถูกหลอกหรือจะทำอะไรได้บ้างไหมค่ะเนี่ย **
| จากคุณ |
:
ซามูไรพ่อแม่ลูกอ่อน 
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 พ.ย. 52 15:30:18
|
|
|
| |
