ขอความช่วยเหลือด่วน - - ->เซ็ง!! เกาะกูด อะเวย์ รีสอร์ต.. บังคับซื้อ Dinner Package ในคืนวันที่ 31 ธค.
|
|
จองที่พัก เกาะกูด อะเวย์ รีสอร์ต ผ่าน Hotel Club วันที่ 31 ธค. - 2 มค. 53 ตอนจองก็ปกติดี แต่วันนี้โทรไปถามว่าในแพคเกจมี BF ด้วยหรือเปล่า กลับได้คำตอบมาว่า นอกจากจะมี BF ให้แล้ว ทางโรงแรมจะบังคับให้ลูกค้าที่พักในรีสอร์ตทุกคนซื้อ Dinner Package (เค้ามีศัพท์เฉพาะเรียกว่าอะไรม่ายรุ) หัวละ 16xx บาท ไปกัน 3 คน เจอไปอีกเกือบ 6 พัน บ้าหรือเปล่า..
เราแจ้งทางโรงแรมไปว่า เราไม่เคยรับรู้ว่าต้องมีแบบนี้ และเราก็ไม่ต้องการ ทางโรมแรมบอกว่าต้องคุยกับ Hotel Club เอง เลยต้องโทรไป call center ที่ ตปท. Hotel Club แจ้งว่า ทางโรงแรมต้องแจ้งลูกค้าเอง..
ตอนนี้เลยกำลังถกเถียง เพราะเรายืนยันว่า เราจะไม่ยอมซื้อ Dinner Package ที่ว่า.. โรงแรมจะมีสิทธิมาบังคับได้อย่างไร โดยที่ไม่แจ้งล่วงหน้าให้ทราบ.. ถ้ารู้ก่อน เราก็ไม่จองที่พักที่นี่หรอก..
ทาง Away เลยบอกว่าจะให้ Hotel Club ติดต่อเรามาอีกครั้ง แต่เนี่ยะ จะไปพรุ่งนี้อยู่แล้ว และใน Comfirmation Voucher ก็ไม่มีรายละเอียดที่ว่าด้วย.. เฮ้อ ไม่รู้จะออกหัวออกก้อยดิ.. เซ็งอ่ะ.. ไม่อยากจ่ายตังค์เพิ่มเลย..
ใครมีประสบการณ์หรือมีข้อแนะนำกรุณาด้วยนะคะ Please.........
จากคุณ |
:
FairY_FaY
|
เขียนเมื่อ |
:
30 ธ.ค. 52 10:12:35
|
|
|
|