ความคิดเห็นที่ 1 โดยส่วนตัวแล้วจากที่เคยใช้บริการในเครือ Sixsenses มา รวมทั้งที่ evason phuket ด้วยเราว่าบริการของที่นี่ค่อนข้างดีเลยทีเดียวค่ะ อย่าเพิ่งกังวลไปเลยนะคะ เราเคยไปพักที่เอวาซอนภูเก็ตโดยใช้วอชเชอร์ที่ซื้อจากในงานไทยเที่ยวไทยเหมือนกัน แล้วก็พักช่วงสงกรานต์ด้วย ก็ได้รับการบริการที่ดีค่ะ ก็เหมือนกับเราจองแบบไม่ใช้วอชเชอร์ที่แหละ ... แต่จากที่คุณจขกท.เล่ามา ถ้าพนักงานคนนั้นเป็นแบบที่พูดจริงๆ เราว่าก็เป็นการพูดที่ห้วนไปหน่อย อย่างน้อยก็ควรจะอธิบายให้ลูกค้าฟังว่า ความเป็นไปได้ของห้องที่ต้องการมีมากน้อยแค่ไหน ...แต่จริงๆแล้วส่วนใหญ่ เค้าจะไม่รับปากแน่นอนค่ะ เพราะว่า ณ. วันนั้นที่คุณเข้าพัก ห้องแบบที่ต้องการอาจจะได้หรือไม่ได้ก็ได้ ขึ้นอยู่กับห้องว่างที่เค้าบอกจริงๆ แต่พนักงานควรจะพูดให้ดีกว่านี้หน่อย ส่วนเรื่องอีเมล์ อืม..ทำไมไม่มีบริการล่ะคะ เพราะทุกครั้งที่เราจองที่พักผ่านเครือนี้ หรือตอนที่จองที่เอวาซอน ภูเก็ตเนี่ย เค้าก็มี อีเมล์คอนเฟริม์มาให้ทุกครั้งนะคะ ...ถ้าคุณจขกท.ไม่มั่นใจ เราว่าโทร.ไปถามอีกครั้งดีกว่าค่ะ ดีกว่ามานั่งคิดไปเองคนเดียว เครียดป่าวๆ โดยส่วนตัวแล้ว เราว่าห้องพักของที่นี่ค่อนข้างจะเก่าไปหน่อยนะคะ ไม่รู้ว่าตอนนี้เค้ารีโนเวทไปบ้างรึยัง .. แต่โดยรวมแล้วสถานที่กว้างขวางดีค่ะ บริการดี สระว่ายน้ำน่าเล่น ถ้าได้ข้ามไปเกาะบอนด้วยก็เป็นส่วนตัวดี แล้วก็บรรยากาศดีค่ะ จากคุณ : fox-uk เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 20:49:04

ความคิดเห็นที่ 2 ห้องเก่า...เพราะตัวโครงสร้างตึกอายุกว่า 40 ปีแล้วครับ แต่ก็ผ่านการ renovate มาแล้ว ตอนนี้ก็มีการเปลี่ยนแปลงไปพอสมควร (จากที่ผมเคยไปพักหลายปีก่อน) เช่น มี Spa อยู่ที่เกาะบอนแล้ว..วิวสวยมาก, ห้องอาหาร Into the Beach ทำใหม่หมดเลย, มีกิจกรรมสุขภาพเพิ่มขึ้นเยอะ ฯลฯ แต่อยากทราบจริงๆ ว่าทำไมพนักงานพูดแบบนั้น จากคุณ : Into the Groove เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 21:20:07

ความคิดเห็นที่ 3 เป็นผมคงเซ็ง คุณพนักงาน: ถามกลับมาว่า "ทราบราคาห้องพักแล้วหรือยัง" จากคุณ : benz47 เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 21:37:19

ความคิดเห็นที่ 4 ซื้อวอยเชอร์งานเที่ยวไทยนี่มีลุ้นตลอด จากคุณ : aonlin เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 22:32:58

ความคิดเห็นที่ 5   ฟังคนพูดเรื่อง voucher บ่อย ๆ  ดูเหมือนมีปัญหา  จะทำให้คนอื่นไม่กล้า ซื้อ voucher จากงานท่องเที่ยวอีกต่อไป แต่เราไม่เคยเจอปัญหาการจองเลยแม้แต่ที่เดียว   ทั้ง ๆ ที่เราเที่ยวบ่อย มาก ๆ   และซื้อ voucher เยอะมาก ๆ ไม่รู้ว่าเป็น โชคดีของเรา  หรือ  เคราะห์ร้ายของคนอื่น จากคุณ : อ้วนน้อยศิษย์เจ้าแม่ เขียนเมื่อ : 7 ม.ค. 53 23:19:31

ความคิดเห็นที่ 6   เราซื้อวอยเชอร์ จองล่วงหน้าอาทิตย์ก่อนปีใหม่ ปรากฏว่าเต็ม เซ็ง จากคุณ : FFAS เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 53 07:27:19

ความคิดเห็นที่ 7   พึ่งไปใช้ voucher ที่ซื้อกับโรงแรม โยเดีย เฮอริเทจ ที่พิษณุโลกมา สุดจะประทับใจจริงๆ ตอนแรกไม่แน่ใจ เพราะไม่ใช่โรงแรม chain แต่เมื่อได้ไปพักแล้วขอบอกว่าเกินคุ้มค่ะ จากคุณ : ปราง (prang_pond) เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 53 10:12:33

ความคิดเห็นที่ 8 พนักงานโรงแรมหรูๆ นี่บางทีก็แปลกนะครับ พอเจอลูกค้าคนไทย เสียงเค้าจะเริ่มแข็งขึ้นทันที และยิ่งลูกค้าคนไทยมีทีท่าพูดจาไพเราะ เค้าจะเริ่มแข็งกว่าเดิมอีก จนต้องให้ลูกค้าบางคนที่เริ่มทนไม่ไหว ต้องเริ่มเสียงแข็งขึ้น ประมาณว่า เอ๊ะ นี่คุณให้บริการกับคนที่เป็นลูกค้าคุณแบบนี้เหรอ (ประมาณว่าโมโหแล้วนะ) นั่นแหละ ถึงจะเริ่มกลับมาทำหน้าที่บริการที่ดีดังเดิม ไม่ได้เจตนาจะว่านะครับ แต่มันเป็นแบบนี้จริงๆ สมัยนี้ คนที่กล้าเรียกร้องสิทธิ์ของตัวเองเท่านั้น ถึงจะได้สิ่งที่เราควรจะได้ ถ้าเราไปยอมเค้า เราก็ได้อย่างที่เค้าจะให้นั่นแหละ จากคุณ : freestyler เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 53 11:18:44

ความคิดเห็นที่ 9 จากประสบการณ์ส่วนตัวของเราเองคิดว่า evason phuket บริการได้แตกต่างจากรีสอร์ทในเครือ sixsense เล็กน้อย ตอนที่จองพนักงานก็พูดจาสุภาพ ส่ง confirm มาเป็น e-mail มีใบให้กรอกข้อมูลส่วนตัว และสิ่งที่เราอยาก request เป็นพิเศษ ส่งแผนที่โรงแรมและตารางไปเกาะบอนมาเรียบร้อย แต่ไม่ค่อยประทับใจตอนเข้าพักเท่าไหร่ ไม่มี welcome drink ให้ ห้องเล็กมาก สบู่และครีมก้ได้กลิ่นไม่ตรงกับที่ request ไม่มีกระเป๋าสำหรับใส่ของไปชายหาด เมื่อสอบถามพนักงานตอบว่า เราจะไม่วางไว้ในห้องที่เป็นแขกคนไทยค่ะ และ ตอน check out พนักงานแจ้งว่ามินิบาร์ได้หายไป ทั้งๆที่เราไม่ได้ทานไป อันนี้เสียความรู้สึกอย่างมาก บรรยากาศในรีสอร์ทดีมากค่ะ กว้าง อากาศดี สระว่ายน้ำสวย มีบริการพาไปเกาะบอน ยังงัย จขกท ลองโทรไป confirm booking ดูอีกทีเพื่อความสบายใจนะค่ะ ไม่ต้องกลัวค่ะ ขอให้เที่ยวให้สนุกค่ะ จากคุณ : เกรดเอ เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 53 11:27:20

ความคิดเห็นที่ 10   ขอบคุณทุกๆความคิดเห็นมากๆ เลยนะค่ะ  เริ่มใจชื้นขึ้นมาหน่อยล่ะ คุณ fox-uk: อืมค่ะ คุณพนักงานเค้าพูดห้วนๆ แปลกๆ ค่ะ แต่พยายามคิดว่าวันนั้นอาจจะงานยุ่งมั่งค่ะเลยอารมณ์ไม่ค่อยดีเท่าไร คุณ Into the Groove: ขอบคุณค่ะ สำหรับข้อมูล คุณ benz47: ตอนได้ยินก็ อิ้งไปเหมือนกันค่ะ  แต่พยายามไม่คิดมาก เพราะว่าอยากไปนะค่ะ คุณ aonlin : เพิ่งเคยซื้อ voucher ครั้งนี้หนแรกค่ะ  ปกติมีหน้าที่ไปอย่างเดียว อีกคนจัดการค่ะ คุณ อ้วนน้อยศิษย์เจ้าแม่: คุณโชคดีมากๆ เลยค่ะ  เราขอชคดีแบบคุณบ้างนะค่ะ คุณ FFAS: เราก็กลัวค่ะ เลยจองล่วงหน้าซะ 3 เดือนเลย...แต่ไม่รู้ว่าโรงแรมจะลืมไปแล้วหรือยัง คุณ ปราง (prang_pond): ยินดีด้วยนะค่ะ  ไว้มีโอกาสไปแถวนั้น จะตามรอยค่ะ คุณ freestyler: อืม...ปกติเราก็ไม่เคยเจอนะค่ะ อาจจะเป็นเพราะปกติไม่ใช่คนโทรไปจองก็ได้ แต่ก็พยายามสนุกกับทริปที่ได้ไปค่ะ คุณ เกรดเอ: โหผิดกับเราลิบเลยค่ะ... "...ส่ง confirm มาเป็น e-mail มีใบให้กรอกข้อมูลส่วนตัว และสิ่งที่เราอยาก request เป็นพิเศษ ส่งแผนที่โรงแรมและตารางไปเกาะบอนมาเรียบร้อย..." เราไม่ได้เอกสารเหมือนคุณเลยค่ะ นอกจาก mail ที่บอก booking number ที่บอกว่าเราใช้ voucher นะค่ะ จากคุณ : ~Confession of shopaholic~ เขียนเมื่อ : 8 ม.ค. 53 13:34:00

ความคิดเห็นที่ 11 จาก ปสก ถ้าพูดอังกิดกะ พนง เค้าจะ ตอบมาดีกว่าพูดภาษไทย เย้อเลย ไม่รู้ทำไมเหมือนกันแฮะ จากคุณ : vecchio เขียนเมื่อ : 9 ม.ค. 53 00:35:02

ความคิดเห็นที่ 12   เออ....  ลืมไปว่า  เมื่อ  30 ธันวา 52  ทาง AWAY KOH KOOD RESORT โทร.มา  ถามว่าเราไม่เดินทางไปหรือคะ   เรา งง ดิ   ก็จองไว้  30 มค - 1 กพ.    จะให้เดินทางไป 30 ธค. ได้ไง เราเลยต้องเสียงเข้ม ก่อนวางสายไปว่า  ช่วยทบทวนให้พี่ฟังอีกทีซิว่า พี่เข้าพัก วันที่เท่าไร   และเช็คเอ้าท์วันที่เท่าไร อย่าให้ผิดพลาดอีกนะ   ถ้าพี่ไปสิ้นเดือน ม.ค. 53 แล้วไม่มีที่พักล่ะก้อ เรื่องถึง สนญ. แน่ ๆ    ในเมื่อเอกสารพี่ก็มี ระบุวันชัดเจน  แล้วทำไม น้องถึง เข้าใจผิดเดือนไปได้ พนักงาน ทำให้  AWAY  ต้องสูญเสียรายได้ช่วงปีใหม่ไปถึง 3 ห้อง 2 คืน เพราะเขากันห้องไว้ให้เรา    แต่เขา error เอง จากคุณ : อ้วนน้อยศิษย์เจ้าแม่ เขียนเมื่อ : 13 ม.ค. 53 03:50:51