ความคิดเห็นที่ 1 ยกเลิกได้ ตามรายละเอียดนี้ครับ http://www.agoda.co.th/info/agoda_faq.html#1 เรากำหนดเงื่อนไขในการยกเลิกการจองห้องพักไว้อย่างไร? แต่ละโรงแรมมีเงื่อนไขในการยกเลิกการจองห้องพักที่แตกต่างกัน ดังนั้น กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนดำเนินการจองห้องพัก โดยท่านสามารถอ่านเงื่อนไขดังกล่าวได้จากลิงค์ที่ด้านล่างของแบบฟอร์มการจอง หรือตรวจสอบรายละเอียดการยกเลิกการจองห้องพักได้จากอีเมลยืนยัน โปรดทราบว่าท่านจะต้องชำระค่าดำเนินการเป็นจำนวนเงิน 15 ดอลลาร์สหรัฐเมื่อยกเลิกการจองห้องพัก การเปลี่ยนช่วงเวลา/ระยะเวลาการเข้าพัก ซึ่งรวมถึงการลดจำนวนวันลง หรือเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักในช่วงก่อนและหลังจากเช็คอิน อาจส่งผลให้เกิดค่าธรรมเนียมในการยกเลิกการจองห้องพัก โปรดทราบว่าโรงแรมเป็นผู้กำหนดค่าธรรมเนียมเหล่านี้ ไม่ใช่อโกด้า การไม่เข้าพักที่โรงแรมจะถือเป็นการยกเลิกการจองห้องพัก และท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมตามที่กำหนด ท่านต้องแจ้งให้อโกด้าทราบหากท่านต้องการจะยกเลิกการจองห้องพัก เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเรายินดีให้บริการตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมงเป็นภาษาอังกฤษ หากท่านต้องการสนทนาด้วยภาษาอื่น กรุณาติดต่อเราในช่วงเวลา 9.00 น. - 22.00 น. วันจันทร์ - วันศุกร์ คลิก ที่นี่ เพื่อดูเวลาในกรุงเทพ จากคุณ : ตงเหลงฉ่า เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 53 11:54:41

ความคิดเห็นที่ 2 ผมก็เพิ่งไปเช็คราคาหน้าเวปของโรงแรมที่จองผ่าน agoda มา จองวันที่ 1 พค. ปรากฏว่า ราคาพอๆกันเลยก จองตรงกับจองผ่าน agoda เพราะที่โรงแรมดันมีโปรพิเศษพอดี(ถูกกว่าที่จองกับ agoda นิดหน่อย) แต่จองไปแล้วก็เลยขี้เกียจไปเปลี่ยน ช่างมัน เสียอารมณ์ไปนิดหน่อย จากคุณ : veemail เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 53 12:11:05

ความคิดเห็นที่ 3 ยกเลิกได้แล้วค่ะ chat กับ cs ที่ชื่อ Nikki ช่วยเหลือดีคะ ไม่เหมือนพนักงานที่ออฟฟิศอโกดา เอ๊ะ เปนไปได้มั๊ยที่จะเปนคนเดียวกันอิอิ จากคุณ : betting_candy เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 53 12:45:40

ความคิดเห็นที่ 4 เราว่าเว็บอโกดาราคาไม่ได้ถูกไปกว่าเว็บของคนไทยเลยนะคะ หลายครั้งที่เราเข้าไปลองจองดูปรากฎว่าจองผ่านเว็บคนไทยกลับได้ราคาถูกกว่า แต่เว็บที่เราชอบใช้เค้าแค่ไม่มีสะสมแต้มเพื่อเป็นส่วนลดในการจองครั้งต่อไปเหมือนอโกด้าเท่านั้นค่ะ จากคุณ : arrissat เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 53 13:33:20

ความคิดเห็นที่ 5 บางครั้ง บางท่านก็คิดว่าจองกับagent จะถูกกว่า แต่ในความเป็นจริงบางครั้งเวปของทางโรงแรมหรือการโทรdirectกับทางโรงแรมเพื่อสอบถามก่อนคุณก็อาจจะได้รับโปรโมชั่นที่ทางโรงแรมมีตอนนั้นๆ แถมถ้าเป็นpre paid booking ยิ่งเสียเวลาในการ cancel หรือการ เลื่อนวันเดินทาง อีกต่างหาก จากคุณ : golf_pattaya เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 53 15:08:03

ความคิดเห็นที่ 6   ผมว่าอันนี้มันเป็นข้อตกลงระหว่าง เอเจ้นกับโรงแรมอะครับ เรามีสิทธิเลือกอยู่แล้วว่าจะจองกับใคร ก่อนจองก้อควรจะเช็คหลาย ๆ ทางก่อนว่า ที่เราจะจองนั้นถูกสุด ดีสุดหรือไม่ เพราะถ้าจองแล้วเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น จริง ๆ เอเจ้นเค้ามีสิทธิไม่ต้องรับผิดชอบอะไรเลย เพราะก่อนที่เราจะคลิ๊กจอง เราก้อต้องยืนยันรับทราบข้อตกลงของเค้าอยู่แล้ว ส่วนเรื่องราคาถูกแพงนั้น ขึ้นอยู่กับช่วงที่เราจองจริง ๆ ครับ บางครั้งเราจองล่วงหน้านานๆ ก้อว่าถูกแล้ว ผ่านมา 2 อาทิตย์ โรงแรมมีโปร ลดราคาถูกกว่าที่เราจองก้อมี หรือบางครั้งจองไปกับโรงแรม เพราะจากที่เราเช็คแล้วว่าจองกับโรงแรมถูกสุด ผ่านไป 2 วัน เอเจ้นสามารถทำโปรกับโรงแรมได้ ไปเช็คเว็บเอเจ้นอีกทีก้อดันถูกกว่าซะงั้น ถึงแม้ agoda จะมี lowest price guarantee ก้อตาม แต่ก้อไม่ได้ครอบครุมถึงราคาที่โรงแรมขายเอง แล้วเค้ายังย้ำว่า ภายใน 24 (หรือ 48 ไม่ใจ) หากเราไปเจอราคาของห้องแบบที่เราจอง ที่เดียวกันกับที่เราจอง แต่ถูกกว่าจากเว็บจองโรงแรมออนไลน์อื่น เค้าจะปรับราคาให้เท่ากับราคาที่เราเจอ + ลดจากราคานั้นอีก 10% ด้วย เค้าต้องกำหนดระยะเวลาการันตี เพราะเค้ารู้ว่า ราคาบางโรงแรมมันขึ้นลงตลอด บางโรงแรม work กับหลายเอเจ้นมากมาย....ขึ้นอยู่กับว่าเอเจ้นไหนจะ fight กับโรงแรมแล้วได้ราคาถูกสุดตอนไหน ดังนั้นผมว่า เราน่าจะยึดราคา ณ เวลาเราจองเป็นสำคัญครับ ถ้าเราพอใจแล้ว ก้อช่างมันเถอะ ถ้าหลังจากนั้มันจะปล่อยราคาถูกกว่านี้ เหมือนเราซื้อตั๋วแอร์เอเซีย บ่อยครั้งที่จองแล้ว หลังจากนั้นอีก 2 วัน 7 วัน ดันปล่อยโปรออกมา แล้วเค้าคืนส่วนต่างให้เรามั้ย ก้อไม่คืน.....เราก้อต้องบินราคานั้นไป อันนี้เป็นข้อตกลงครับ แค่อยากบอกเจ้าของกระทู้ว่า จริงๆ เอเจ้นเค้ามีสิทธิที่จะไม่ยอมให้ cancel หรือคืนเงินได้ ครับ จากคุณ : Theeoz เขียนเมื่อ : 14 ม.ค. 53 15:41:25