ความคิดเห็นที่ 1 เมื่อวานโทรไปเลื่อน Flight เนื่องจากโดน Retime ก็ได้รับการตอบรับอย่างดี แถมบอกรายละเอียดสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินที่เราไม่รู้มาก่อนด้วย คือหากโดน Retime สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรีทั้งไปและกลับ ซึ่งตอนแรกเรานึกว่าจะเปลี่ยนได้เฉพาะเที่ยวบินที่โดน Retime ผลคือ เราเลยเปลี่ยนเป็น Flight เช้าสุดซึ่งราคาแพงกว่าและกลับ Flight ดึกสุดด้วยค่ะ ประทับในเหมือนกัน จากคุณ : sudsweet (sudsweet) เขียนเมื่อ : 25 ม.ค. 53 20:34:00

ความคิดเห็นที่ 2   ขอแปะด้วยคนค่ะ บินจากเชียงใหม่ไปภูเก็ต จองผ่านเวบ บุคที่นั่งด้วย 3 ที่กับลูกชาย พอเช็คอินจริงกลับนั่งแยกกันคนละแถวสะได้ ตอนเช็คอินรีบมาก คนต่อแถวเยอะเลยไม่ได้เช็คให้ดี พอขึ้นเครื่องถามน้องแอร์ ตอนแรกกะไม่ได้เปลี่ยนที่หรอกค่ะ กะถามเที่ยวกลับมากกว่าว่าจะโดนแยกอีกไหม ปรากฏว่าน้องแอร์รีบขอโทษขอโพยเหมือนตัวเองทำผิดร้ายแรง ไปปรึกษาหัวหน้า ไม่ถึงนาที มาเรียกไปที่นั่งใหม่ติดกัน และยังได้ Hot Seat อีกด้วย ซึ่งพอดีว่างอยู่แถวเดียว ประทับใจมาก และขอขอบคุณน้องๆเที่ยวบินเชียงใหม่-ภูเก็ต วันที่ 20 ม.ค.53 ทุกคนด้วยนะคะ ขอบคุณจริงๆค่ะบริการดี๊ดี ถึงจะจองตั๋วโปร....อิอิ จากคุณ : หมูในกรงทอง เขียนเมื่อ : 25 ม.ค. 53 20:57:24

ความคิดเห็นที่ 3 เมื่อเช้าก็โทรไปขอภาษีสนามบินคืน เพราะคุณนายแม่เกิดป่วยกะทันหันเมื่ออาทิตย์ก่อน เลยใช้ตั๋วไปขาเดียว ตู๊ดเดียวติด พนักงานรับสายเลย แต่พอต้องโอนไปฝ่ายที่ขอภาษีคืน ติ๊งหน่องอยู่  20 นาที -__-' เกือบถอดใจวางสายเสียแล้ว แต่พอรับสาย พนักงานก็บริการดีนะ ให้ข้อมูลครบ ก็หวังว่าอีก 45 วันจะได้เงินคืนเข้าบัตรเครดิต จากคุณ : เสียงลมหนาว เขียนเมื่อ : 25 ม.ค. 53 21:03:17

ความคิดเห็นที่ 4 โทรไปถามก็ให้ข้อมูลดีใช้ได้ แต่เจอเหมือนกันกับคุณเสียงลมหนาวเลยค่ะ ตอนโอนไปให้ฝ่ายเทคนิคอะไรซักอย่างเพื่อตอบคำถามเพิ่มเติม แต่รอสายอยู่ 15 นาที ไม่ไหวเลยวางไปก่อน ถามเรื่องทิ้งตั๋วน่ะค่ะ เพราะว่า พ่อป่วยๆ แม่เลยบอกว่าจะอยู่เป็นเพื่อนพ่อดีกว่า ไม่อยากให้ท่านอยู่บ้านคนเดียว บอกให้ลูกๆไปเที่ยวกันเองไปไม่ไกลค่ะ เชียงรายนี่เอง จะเดินทางอาทิตย์นี้น่ะค่ะ เขาก็บอกดีค่ะ ว่าให้เดินทางเสร็จก่อน แล้วค่อยมาขอภาษีสนามบินคืน ส่วนตั๋วทำไรไม่ได้เพราะเป็นตั๋วโปรถูกมากๆ จากคุณ : chabakaew เขียนเมื่อ : 25 ม.ค. 53 21:12:33

ความคิดเห็นที่ 5 แอร์ก็สวย วันนั้นกลับจากไซ่ง่อน แอร์น่ารักเกือบทุกคนเลย เห็นแล้วมีความสุข จากคุณ : อย่าปล่อยฉันตายในกองไฟ (methpimol) เขียนเมื่อ : 25 ม.ค. 53 22:27:49

ความคิดเห็นที่ 6 อาทิตย์ที่แล้วโทรไป ขอโหลดกระเป็นเพิ่ม 1 ใบ... Call center ก็ขอรายละเอียดการเดินทางและรายละเอียดใบเครดิตในการตัดยอดเงิน แล้วก็บอกเราว่า ทำรายการเสร็จเรียนร้อยแล้วค่ะ    4วันต่อมา ไป check in ที่เคาเตอร์กลับบอก ไม่มีการทำการโหลดกระเป๋าซะงั้น เลยต้องจ่าย 200บาท เซ็งจิต .... หางแดง จากคุณ : eve.nana เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 00:13:43

ความคิดเห็นที่ 7 ผมเมล์ไปถามเรื่องซิม TuneTalk ตั้งอาทิตย์นึงแล้วยังไม่มีใครตอบกลับมาเลย =^= จากคุณ : เตี๊ยม เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 00:41:20

ความคิดเห็นที่ 8   ผมว่าเค้าก็ดีมานานแล้ว ยกเว้นช่วงโปรแรงๆ นั่นแหละครับ ผมโทรไปหลายครั้ง ทุกครั้งไม่เคยรอนานๆ เลย เงินที่ขอคืน ก็ 20 วันได้เสมอ จากคุณ : mie-mien เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 00:52:54

ความคิดเห็นที่ 9 ถ้าไม่ใช่ช่วงที่มีโปร โทรไปก็ไม่เคยมีปัญหาสักที... จากคุณ : indy_get เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 08:18:35

ความคิดเห็นที่ 10   โทรไปรับสายเร็วขึ้นจริงๆ แต่ผมโดน Retime อยากจะเปลี่ยน ต้องให้ค้าพิจารณาก่อนใช่มั้ยครับ จากคุณ : tottui เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 13:33:56

ความคิดเห็นที่ 11 เหมือนเค้าเปลี่ยนระบบการทำงานรึเปล่าครับ โทรไปก็รับปุ๊บเลย แต่พอดีผมจะติดต่อขอเลื่อนไฟล์ท เค้าเลยโอนสาย บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบการเลื่อนเที่ยวบิน อันหลังนี้รอนานครับ สงสัยเค้า ให้ priority และก็อำนาจหน้าที่ในการทำงานของเจ้าหน้าที่ call center ต่างกันครับ เช่น มีพนักงานด่านหน้า ไว้รับสาย และทำงานได้ในระดับ 1-3 ถ้ามีอะไรที่เกินระดับ 3 ก็โอนไปให้ พนักงาน call center ที่สูงกว่า 4,5 ว่าไป ก็ดีนะ รู้สึกไม่หงุดหงิดที่ต้องรอสายนานครับ จากคุณ : Isccy (tatatube) เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 15:01:19

ความคิดเห็นที่ 12 อือ ดีจัง พรุ่งนี้จะโทรไปมั่ง เปลี่ยนตัวผู้โดยสาร (ได้ป่าว) เพราะสามีไม่ไปออสเตรเลีย จะให้แม่เสียบแทน แต่คงจ่ายเพิ่มเยอะ เพราะซื้อตอนโปร ถูกมาก จากคุณ : Bee1st เขียนเมื่อ : 26 ม.ค. 53 22:07:18

ความคิดเห็นที่ 13   ถ้าจองตั๋วราคาโปรไว้เปลี่ยนผู้โดยสารไม่ได้อ่ะค่ะ เท่าที่รู้มานะ จากคุณ : ภัคตะวัน เขียนเมื่อ : 29 ม.ค. 53 16:16:07

ความคิดเห็นที่ 14   เข้ามาถามเหมือนกัน พอดีว่า จองไปสุราษฎร์ วันที่ 19 กพ กลับ 22 กพ ซึ่งตั๋วถูก retime ไม่แน่ใจว่า ถ้าเราขอเลื่อนวันไปทีหลัง จะได้มั๊ยคะ แล้วเลื่อนไปได้อีกกี่วัน รบกวนผู้รู้ ให้ความกระจ่างด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : finaldevil เขียนเมื่อ : 2 ก.พ. 53 20:13:32 A:192.55.18.36 X: TicketID:193636