ความคิดเห็นที่ 1   เท่าที่นั่งแอร์เอเชีย (โซนจีน) มา แอร์/สจ๊วตน่ารักมาก บางไฟล์ทที่บินต่อเนื่อง แอร์จะหน้าเหนื่อย แต่เวลาพูดกับผู้โดยสาร หน้าก็จะเปลี่ยนเป็นยิ้มแย้ม เหตุการณ์อย่างที่เล่า เดี๋ยวนี้ ถ้าเกิดกับตัวเองไม่ค่อยใส่ใจ จะช่างเฮอร์มัมไป แต่ถ้ามาโดนกับคนที่ไปด้วย ของจะขึ้นง่ายมาก งานนี้ มีลุกจากที่นั่ง ไปสะกิดถามแม่นางว่า.... "คุณแอร์ไม่คิดจะขอโทษคุณป้าคนนั้น เรื่องมารยาทของคุณ กับความเข้าใจผิดเมื่อสักครู่ สักหน่อยหรือ" บางคนอาจจะเห็นว่าเป็นเรื่องเล็กไปโวยวายทำไม ส่วนตัวไม่ชอบทัศนคติ (การมองคน) แบบนี้ จากคุณ : ริมยมนา เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 04:41:11

ความคิดเห็นที่ 2   จากประสบการณ์ของผม ที่เคยใช้บริการ ปีละ ไม่ต่ำกว่า 20 ไฟล์ท ต่อปี ทั้งในและต่างประเทศ บางทีก็เจอแอร์ไทยบ้าง สวยบ้าง ไม่สวยบ้าง ผมว่า พวกหล่อน ก็อัธยาศัยดี ครับ เป็นมิตร และ กันเอง กับผู้โดยสาร เด็กร้องงอแง ก็เข้าไปประคบประหงบ ตรงกันข้าง กับแอร์ของบินไทยครับ ไม่ได้เรื่องเลย หยิ่ง ขออะไรไป ก็ทำเฉยเมย จนบางที เราก็ เซ้ง ๆ แถมไม่ค่อยใส่ใจผู้โดยสาร ครับ จากคุณ : ติง ซ่าน เปิ่น เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 06:14:30

ความคิดเห็นที่ 3   ถ้าเหตุการณ์เกิดขึ้นแบบนั้นจริง ขอร่วมประณามแอร์คนนั้นด้วยคน เมื่อคุณรับหน้าที่นี้แล้ว ผู้โดยสารทุกคนที่ได้ขึ้นเครื่อง คือนายของคุณ อย่าแบ่งว่าเขาจะเป็นใคร แต่งตัวแบบไหน เพราะเงินเดือนแต่ละเดือนที่คุณรับนั้น เป็นเงินมาจากคนที่ขึ้นเครื่อง จากคุณ : wunderbar (wunderbar) เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 06:20:49

ความคิดเห็นที่ 4   เท่าที่อ่านที่คุณเล่ามา แอร์พูดจาไม่ดี ใช้กริยามารยาทไม่สมควรกับผู้โดยสาร และก็ยังไม่สำนึกไม่ขอโทษผู้โดยสารด้วย ถ้าเจอแบบนี้อีกถ้าอยู่บนเครื่องขอคุยกับห้าหน้าลูกเรือในไฟล์ทนั้น ถ้าเขาเป็นหัวหน้าลูกเรือซะเอง ถืงสนามบินติดต่อบริษัทขอคุยกับผู้มีอำนาจหรือฝ่ายรับเรื่องร้องเรียนไปเลยค่ะ แต่ในความเป็นจริงนั้นน้อยมากที่จะทำกัน อาจเป็นเพราะไม่อยากเสียเวลา ขีีเกียจเรื่องมาก จะมีก็โพสลักษณะแบบนี้ จะเรียกว่าประจานให้คนอื่นรู้ก็ได้ แต่จะบอกว่ามันไม่มีผลกับคนทำหรอก เข้ามาอ่านไปหัวเราะไปด้วยซ้ำไป ถ้าอยากจะให้คนไม่ดีได้รับการลงโทษให้รับรู้ว่าเขาไม่มีสิทธิ์ทำแบบนั้นต้องร้องเรียนค่ะ ยอมเสียเวลาสักนิดช่วยเขาแก้ไขคนของเขาหรือถ้าแก้ไขไม่ได้ก็ขจัดคนไม่ดีออกจาองค์กรไป แต่ขอติสักข้อคือทำไมเวลาเจอใครเขาทำกับเราไม่ดี ถึงต้องเป็นการแสดงการดูถูกบ้าง ดูถูกชาติเดียวกันบ้าง เห็นชาติอื่นดีกว่าบ้าง จริงๆแล้วมันเห็นจะเกี่ยวกันเลย มันเป็นนิสัยถาวรของคนมากกว่า หัดสร้างความภูมิใจในตัวเองและความภุมิใจในความเป็นชาติให้กับตัวเองบ้าง แล้วเวลาเจอแบบนี้จะได้ไม่รู้สึกว่ามันเป็นการดูถูกทั้งตัวเองและเชื้อขาติ แต่จะรู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติไม่ดีไม่สมควรที่ต้องบอกให้เขารู้ตัว ถ้าบอกแล้วยังไม่รู้ตัวบอกคนที่ต้องสั่งสอนดูแลเขา แต่เพราะความรู้สึกแบบนี้แหละที่ทำให้คนส่วนใหญ่ที่ถูกระทำได้แต่เจ็บใจ รู้สึกว่าโดนดูถูก ต้องประจาน แต่ไม่เคยใช้สิทธิ์ร้องเรียนตามขั้นตอนเลยสักที จากคุณ : Alone with out lonely เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 07:05:42

ความคิดเห็นที่ 5   เราว่าแอร์ของหางแดงเค้านิสัยน่ารักดีนะคะ เจอแต่แบบน่ารักๆ ยิ้มแย้มแจ่มใสทั้งนั้นเลยค่ะ ยังคิดตลอดว่า น่ารักกว่าแอร์การบินไทยบางคนเสียอีก ที่ชอบทำเชิดๆ บางทีเกรงใจไม่กล้าสบตาด้วยเลย แต่เราว่าที่ จขกท เจอมา ก็ค่อนข้างโหดร้ายเหมือนกันเนอะ ทำไมต้องมาว่าคุณป้าแม่บ้านด้วย น่าจะว่าเจ้าของสัมภาระมากกว่าเนอะ น่าจะทำเรื่องร้องเรียนค่ะ จากคุณ : pinkybird เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 08:24:33

ความคิดเห็นที่ 6   ส่งเรื่องร้องเรียนเลยครับ มีผลรึปล่าวก็ช่าง จากคุณ : เครียดไปก็เท่านั้น เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 08:31:08

ความคิดเห็นที่ 7   ถ้าจริง ก็คงเซ็ง ๆ อ่ะครับ จากคุณ : onichikung เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 08:44:23

ความคิดเห็นที่ 8   เป็นการคิดไปเองของพนักงาน  เหตการณ์แบบนี้เกิดบ่อยกับน้องหน้าใหม่ ๆถ้าจะมีวาจาสักนิด คำขอโทษ ทำให้ตัวเองดูดีขึ้นมากๆ  คนเราเข้าใจผิดกันได้  ไม่ใช่ว่า คุณมั่นใจ และทำงานไม่เคยผิดพลาดเลย จากคุณ : lucky_nop เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:03:37

ความคิดเห็นที่ 9   จิ้มไปที่  คูหา 1..ช่าง เฮอร์มัมไป...วะฮะฮ่า....ถูกใจอ่ะ จากคุณ : casnoveeboy เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:08:53

ความคิดเห็นที่ 10   แนะนำให้ร้องเรียนไปที่ไทยแอร์เอเชียนะครับ จำชื่อไม่ได้ไม่เป็นไร บอกไฟลท์ บอกวัน เดี๋ยวเขาสืบเอง ตักเตือนเองครับ ถ้าเป็นอย่างนั้นจริง แค่ผิดก็ขอโทษ ทุกคนแฮปปี้ มันยากตรงไหนเนอะ จากคุณ : Ethanol เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:19:48

ความคิดเห็นที่ 11   หมั่นไส้ คห. 2 พูดถึง AA มันมาอะไรกับ TG เนี่ย เป็นญาติกับเจ้าของ AA เหรอครับ จากคุณ : เล็ก มหึมา (^oio^) เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:39:38

ความคิดเห็นที่ 12   ปกติเราเคยเจอแต่น้องๆ ที่น่ารัก ๆ นะคะ   แต่ถ้าเจออย่างนี้คงรู้สึกไม่ดีเหมือนกัน  เราว่า ทำตามอย่าง คห.ที่ 4 ดีกว่าค่ะ  เพื่อทางเค้าจะได้มีการปรับปรุงที่ดีขึ้น  แล้วเราก้อจะได้รับการบริการที่ดีด้วยนะคะ ^^ จากคุณ : วิปครีมรสมะนาว เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:48:03

ความคิดเห็นที่ 13   คุณ จขกท. จำไฟลท์ได้ จำวันเวลาได้ ดังนั้นส่งเรื่องร้องเรียนไปเลยครับ เพราะทางสายการบินเขาหาตัวลูกเรือที่บินไฟลท์นั้นได้ไม่ยาก จะได้ไต่สวนพิจารณากันต่อไป... เห็นด้วยครับที่ว่าถ้าเกิดเหตุการณ์นี้บนไฟลท์ ควรต้องจัดการทันที ตามปกติลูกเรือจะมีใบคอมเมนต์นะครับ ขอมาเขียนได้เลย (แหล่ดูป้ายชื่อด้วยครับ) ถ้าไม่ยอมให้ก็ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ที่สนามบินต่อครับ จากคุณ : หนุ่มเมืองกรุง (NMkrung) เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:52:20

ความคิดเห็นที่ 14   ผมว่า TG ดีกว่าครับ ผมเจอแอร์ไม่สวยแล้วยังต้องมาประสาทเสียกับแอร์เสื้อแดงอีก พฤติกรรมเเย่ๆบ่อยมากครับ จากคุณ : blow off the steam เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:53:06

ความคิดเห็นที่ 15   ........               น้องเค้า.......น่าจะลองนึกถึงว่า.....               ป้าคนนี้  เป็นแม่ของใครซักคนนึง....                แล้ว  ลองคิดดูว่า........ถ้าแม่  น้องแอร์คนนี้..               โดนกระทำแบบนี้บ้าง    เธอจะรู้สึกยังไง  นะ..               แม่ใคร   ใครก็รัก..นะ(เด็กโง่) .. จากคุณ : เจ๊ เชพบ๊ะ เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 09:58:16

ความคิดเห็นที่ 16   สงสัยคุณเธอจะกลัวเสียหน้า ที่เข้าใจผิด จากคุณ : veemail เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 10:12:43

ความคิดเห็นที่ 17   แค่คำำสั้นๆ ว่า "ขอโทษ"  มันไม่น่าจะหนักหนาสาหัส คนไทยใจดี ยอมให้อภัยง่ายๆ จะตายไป จากคุณ : Mr.heem เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 10:28:06

ความคิดเห็นที่ 18   อาจจะเป็นแอร์เด็กเส้นมั้งเนี่ย มาตรฐานต่ำตามประสาโลว์คอส ไม่มีความเป็นมืออาชีพเอาเสียเลย จากคุณ : Jiang เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 10:30:54

ความคิดเห็นที่ 19   เมื่อวันอังคาร ที่ 9 ก.พ. เพิ่งเดินทางกลับจาก เชียงราย ด้วย air asia flight 3257  จะถึงกรุงเทพอยู่ มะรอม มะร่อ อยู่แล้ว เพื่อนเราดันเวียนหัวจะอาเจียน  แต่ที่นั่งของเขา เต็ม 3 ที่ และยังมีคนนั่ง ข้างหน้าอีกด้วย    เขาก็กลัวจะพุ่งไปโดนคนข้าง ๆ และกระเด็นโดนคนข้างหน้า เพราะถุงใบนิดเดียว เลยลุกเดินไปหาที่ว่าง  ประมาณแถวที่ 7 ริมทางเดิน  กะว่าจะอาเจียน สบายใจหน่อย  ไม่ต้องกลัวอาหารในท้องจะโดนใคร แอร์ก็บอกว่า  ย้ายที่นั่งไม่ได้นะคะ   ขนาดอธิบายแล้วว่าพี่เวียนหัวไม่ไหว แล้ว   ขอย้ายมานั่งตรงนี้ก่อน    (จะต้องถึงขนาดให้บอกเลยมั๊ยว่า  จะอ้วกแตกอยู่เดี๋ยวนี้แล้ว) เห็นใจ เพื่อนจริงๆ ว่า  ลงมาหน้าซีดเลย  เมาทุกรอบ ไม่รู้เป็นไง   แต่มันแหกกฎตรงที่ สัญญาณรัดเข็มขัด เพิ่งขึ้นมา เตรียมจะลดระดับลง มันดันจะอ้วกเอาตอนนี้ ซึ่งจริงๆ แล้ว อันตรายกับคนในเครื่องบินทั้งลำ    ห้ามลุกเดิน แอร์ก็ทำตามหน้าที่  เพื่อความปลอดภัยของทั้งลำ ถ้าเป็นเรานะ  จะอ้วก ตรงที่นั่งนั้นแหล่ะ  ไม่กล้าลุกหนีด้วยความเกรงใจคนอื่น อย่างเพื่อนเรา    เพราะมันอาจจะเรี่ยราด  ระหว่างทางเดินก็ได้ และอาจอันตราย ได้ แก้ไขเมื่อ 11 ก.พ. 53 19:54:02 แก้ไขเมื่อ 11 ก.พ. 53 10:50:56 จากคุณ : อ้วนน้อยศิษย์เจ้าแม่ เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 10:34:58

ความคิดเห็นที่ 20   อ้วกใส่ถุงก็ได้นี่คะ ไม่ต้องเกรงใจใคร จากคุณ : SurfersParadise เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:04:28

ความคิดเห็นที่ 21   เราเคยเจอแต่แอร์น่ารักๆ ทุกครั้งค่ะ เคยเห็นเวลาเค้าคุยกันเองก็จะน่ายักษ์บ้างแต่กับลูกค้าจะยิ้มแย้ม เรายังคุยกับแฟนเลยว่าเป็นอาชีพที่ต้องเก็บอารมณ์มากๆ แต่เหตุการณ์นี้ ถ้าเป็นเราจะจดชื่อร้องเรียนเลยค่ะ แอร์ต้องเข้าใจคำว่า งานบริการ ให้ลึกซึ้งนะคะ จากคุณ : สายสมร เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:05:52 A:192.168.9.235 X:203.185.130.105 TicketID:237745

ความคิดเห็นที่ 22   ไม่ชินอีกหรอกับ แอร์เอ อืม..แต่ลูกเรือ ดีๆก็มีอยู่(บ้าง)นะ จากคุณ : 4644 เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:07:31 A:58.8.118.48 X: TicketID:210294

ความคิดเห็นที่ 23   เราว่าแอร์คนนั้นมีงี่เง่า non-sense ปะ ไปว่าป้าเค้าได้ไง ไม่ใช่เจ้าของสัมภาระซักกะหน่อย รายงานร้องเรียนเลยค่ะ ไม่ไหวแล้ว ขอบอก มารยาท ห่วยแตก จากคุณ : lene_marinet เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:09:22

ความคิดเห็นที่ 24   AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline AA = American Airline จากคุณ : inven เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:10:45

ความคิดเห็นที่ 25   แอร์คนที่ถูกพูดถึงนี่เหมือนสมองบวมเลย จขกท.ก็พูดหลายรอบแล้วว่าไม่ใช่กระเป๋าของคุณป้า ก็ยังจะมาบอกว่าวางไม่ได้ ประโยคนี้ต้องไปบอกกับเจ้าของกระเป๋าที่เป็นฝรั่งนี่นา ท่าจะบินมากจนอาการบวมขึ้นที่สมอง เราเคยเจอแอร์ดุใส่ แต่ไม่ใช่AA เรากำลังจะเดินเลยแถวไปตรงที่ๆไม่ใช่เก้าอี้เรา วันนั้นเราก็เบลอๆด้วย แต่ชีเตือนเราดีๆก็ได้นะ ว่าเราเดินเลยแถว แต่เล่นตะโกนลั่นเลยว่า "เอ้าๆ จะไปไหนคะ จะไปไหน เอ้านั่นๆๆ เลยแถวแล้ว" เราอายมาก เราเลยตวาดกลับลั่นเครื่องว่าบอกดีๆเป็นมั๊ยป้า นี่ชั้นขึ้นบขส. หรือ....เนี่ย (แล้วเราก็เป็นคนเสียงดังอยู่แล้ว) ระหว่างไฟลท์ เราก็จ้องป้านั่นไม่เลิก ถึงรุ่นแม่ก็เหอะ ก่อนจะลงต้องเดินผ่านป้าแอร์นี่ เลยพูดใส่หน้าเลยว่า ชั้นจะร้องเรียนพฤติกรรมป้าแน่ๆ พอลงมาก็เขียนร้องเรียน แต่คงเงียบเป็นเป่าสากอีกล่ะมั๊ง แต่ยังไงเราก็ควรเขียนจดหมายร้องเรียนตามสิทธินะ จากคุณ : พลังโกโก้ เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:28:57 A:58.147.41.221 X: TicketID:186078

ความคิดเห็นที่ 26   เป็นเราๆจดชื่อและร้องเรียนแน่นอน จากคุณ : aonlin เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:36:27

ความคิดเห็นที่ 27   low cost ผมไม่หวังอะไรอยู่แล้ว ... จากคุณ : มองโลกกว้างผ่านเลนส์ตัวน้อย เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:39:58

ความคิดเห็นที่ 28   ไม่ไหวครับ ดูถูกอย่างนี้ ดีน่ะ เพิ่งกลับจากภูเก็ตมา แอร์บริการดีมาก จากคุณ : tottui เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 11:42:50

ความคิดเห็นที่ 29   เป็นผมๆ จะไปตามพนักงานคนดังกล่าวมาขอโทษคุณป้าแม่บ้าน เพราะคุณป้าแม่บ้านเธอไม่รู้อะไรเลยจริงๆ ไม่มีความจำเป็นต้องมารองรับอารมณ์ใคร เข้าใจผิดไม่ว่า แต่ควรขอโทษ พูดง่ายๆ ทำไมไม่พูด จากคุณ : mie-mien เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 12:11:14

ความคิดเห็นที่ 30   ที่ผ่านมาประมาณ 20ไฟลท์ เจอแต่แนวน่ารักเป็นกันเองตลอด แต่ถ้าเจอกับตัวนี่เจอดีแน่ จากคุณ : boy next door เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 12:45:51

ความคิดเห็นที่ 31   หืม !! แบบนี้นะถ้าเจอเราหน่อยไม่ได้ต้อง complain แน่นอน ไม่ปล่อยผ่านหรอก เพราะงานบริการเนี่ย กิริยา มารยาทเป็นสิ่งสำคัญเลยนะ ถ้าไม่มีเป็นอันว่าจบเห่ เราจะถามชื่อเค้าเลยว่าชื่ออะไร แล้วให้เค้าเรียกหัวหน้าออกมา หรือไม่ก็เขียนจดหมาย complain ไปที่บรอษัทเลย อย่าปล่อยผ่าน พราะถ้าเค้าไม่ได้รับการอบรม หรือท้วงติงจากหัวหน้าบ้าง เค้าจะคิดว่าสิ่งที่เค้าทำมันถูกต้อง เพราะไม่เห็นมีใครว่า อย่าปล่อยผ่านนะคะ เชื่อเรา จากคุณ : pook_poggy เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 13:07:36

ความคิดเห็นที่ 32   ควรเขียนใบร้องเรียนอย่างเป็นทางการนะครับ ผมว่าสายการบินไม่ปล่อยเรื่องนี้ให้หายไปกับสายลมแน่นอนครับ เพราะเรื่องมารยาทของลูกเรือต่อผู้โดยสารเป็นสิ่งสำคัญมากๆ เผลอๆคุณแอร์คนนั้น อาจจะเด้งก่อนเวลาอันควรก็ได้ ป.ล. เคยอ่านสกู๊ปข่าวที่บอกว่า เดี๋ยวนี้เด็กรุ่นใหม่นิยมไปสมัครเป็นลูกเรือกันมาก แต่จำนวนไม่น้อย ไม่ใช่เพราะว่ารักงานบริการ เพียงแต่ทำเพราะว่าเงินดี ได้เที่ยวได้เดินทางเยอะ และก็ดูเท่ ภูมิฐาน ซึ่งผมว่ามันเป็นทัศนคติที่ไม่ค่อยดีเลยอ่ะครับ ไม่แน่ใจว่า ทางสายการบินก่อนที่จะรับลูกเรือเข้าทำงาน มีการประเมินเรื่องทัศนคติในการให้บริการกันเข้มข้นแค่ไหน จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 13:37:26

ความคิดเห็นที่ 33   กรณี จขกท. ต้องร้องเรียนเลยค่ะ ทำงานบริการแสดงกริยาอย่างนั้นไม่สมควรอย่างยิ่ง (เราก็ทำงานบริการลูกค้า)     แต่จะเข้ามาสวนกระแสของหัวข้อกระทู้หน่อยนะค่ะ  เข้ามาชม จนท.ของสายการบินแอร์เชีย เที่ยวบิน FD 3168 จากกระบี่-กทม. เวลา 18.50 น.วันที่ 3/2/10 (ประมาณนี้นะค่ะ)        คือเรื่องมีอยู่ว่าเพื่อนดันลืมกระเป๋าตังค์ ไว้ในกระเป๋าเสื้อผ้าที่โหลดใต้เครื่อง แล้วใส่ไว้ในช่องข้างกระเป๋าที่ไม่มีซิปปิดล็อก  พอมาถึงกรุงเทพฯ  กระเป๋าคนอื่นก็ไหลมาเรื่อย ๆ จนครบหมด กระเป๋าเพื่อนใบดังกล่าวก็ยังไม่มา พอจะไปแจ้ง จนท. กระเป๋าก็มาพอดี   ช้ากว่าใบสุดท้ายของคนอื่นประมาณ 5 นาที พอยกกระเป๋ามานึกว่าจะหมดเรื่อง   เพื่อนก็บอกกระเป๋าตังค์หาย เราก็อ่าว  หายที่ไหน (นึกว่าหายระหว่างเที่ยวไม่รู้ว่าใส่ในกระเป๋าโหลด) พอรู้ว่าใส่ไปพร้อมกันเราได้อึ้ง ๆๆๆ เพราะไม่คิดว่าเพื่อนจะสามารถทำได้ขนาดนี้ (แถมใส่กระเป๋าข้างที่ไม่มีที่ปิดอีกด้วย แกกลัวจะไม่หาย)        ขนะที่หาไป อึ้งไปนั้น  ก็มีเบอร์ประหลาดโทรเข้ามาเครื่องเรา ด้วยอารมณ์ที่กำลังโมโหก็จะไม่รับสายอยู่แล้ว แต่เพื่อนบอกรับ ๆ ไปเหอะ พอรับสายก็มีเสียงผู้ชาย (น่าจะหล่อ) ถามว่าใช่เบอร์คุณ...หรือเปล่าครับ  ด้วยอารมณ์ขณะนั้นก็ตอบแบบกระชากเสียงไปว่าไม่ใช่.. โทรผิดแล้ว  เค้าก็ขอโทษแล้วถามว่ารู้จักกับผู้โดยสารชื่อ...หรือเปล่า  เราก็อ้าวเพื่อนเรานี่หว่า  เลยส่งให้มันคุย  ปรากฏว่าเค้าเก็บกระเป๋าตังค์ให้ไปรับคืนที่เคาว์เตอร์ชั้น 4       เพื่อนก็ไปรับ ของอยู่ครบดีใจม๊ากก..เหมือนของหายแล้วได้คืน ได้ใจไปเลยค่ะสายการบินนี้ (ปกติก็ได้ใจเรื่องถูกไปแล้ว)  บริการใส่ใจดีมากขอชมเชยและขอบคุณ  จนท.ทุกท่าน มา ณ ที่นี้ด้วยนะค่ะ แก้ไขเมื่อ 11 ก.พ. 53 14:21:45 แก้ไขเมื่อ 11 ก.พ. 53 14:01:26 จากคุณ : solovely เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 13:58:56

ความคิดเห็นที่ 34   คงคิดว่า อาชีพ แอร์ เป็นแล้ว จะสูง hiso จนลืมตัว ว่าก็เป็น คนบริการ ชาวบ้านคนนึง  ก็แค่นั้น จากคุณ : หมีแบนแบน เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 14:11:34

ความคิดเห็นที่ 35   ชอบแอร์ของหางแดงค่ะ บริการดีและก็สวยๆกันทั้งนั้นค่ะ จากคุณ : time up เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 14:17:23

ความคิดเห็นที่ 36   ส่งเมล์ไปติเลยค่ะ เอาวันที่เดินทางมาให้เราก็ได้ เดี่ยวเราบอกเพื่อนที่ดูแลลูกเรือ สอบสวนให้ค่ะ จากคุณ : kizz_j เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 14:32:08

ความคิดเห็นที่ 37   คห. 32 ดิฉันเห็นด้วยกับสกู๊ปที่ว่านะ ยกเว้นตรง ที่ว่า "ดูเท่ ภูมิฐาน" หากเป็นลูกเรือ สายการบินนี้ ดิฉันว่ามันไม่ได้ดูเท่ห์ มากมายหรอกค่ะ ^^" ไม่สบายเลยง่ะ ต้องเสริฟอาหาร + ขายของบนเครื่องโลว์คอส จริงๆเห็นแล้วแอบสงสารน้องๆ เค้าด้วยซ้ำไปง่ะ เปรียบเทียบแล้วแอร์การบินไทยนี่สบายกว่า คนละเรื่องเลยค่ะ...ได้เที่ยวจริงๆด้วย ไม่ใช่ไปถึงแล้วกลับเลย บางทีเค้าอาจจะเครียดเพราะอย่างนี้ก็ได้นะคะ น่าเห็นใจเหมือนกัน แต่ไม่ใช่เหตุผลที่จะพูดกับคุณป้าคนนั้นไม่ดีนะคะ ต้องปรับปรุงอย่างแรง จากคุณ : Superza เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 15:16:27

ความคิดเห็นที่ 38   สิ่งใดที่คาดว่าจะเป็นความผิดของผู้โดยสาร พนักงานไม่ควรจะตัดสินความผิดทันทีโดยไม่มีการสอบถามก่อน ถ้าเป็นผม ผมคงจะถามว่า ขอโทษนะคะ สัมภาระนี้เป็นของคุณป้าหรือเปล่าคะ แล้วก็รอให้คุณป้าตอบ ถ้าคุณป้าตอบว่าใช่ จะแนะนำอะไรก็ว่ากันไป หรือจะถามโดยรวมก็ได้ครับว่า ขอโทษนะคะ นี่เป็นสัมภาระของใครคะ คาดว่าแม่ลูกเรือคนนั้นรู้ว่าตัวเองทำผิดแต่คงกลัวเสียฟอร์ม เพราะตัวเองก็ฟาดงวงฟาดงาเขาไว้เยอะแล้ว ครั้นจะไปบริการดีกับคนไทยก็ไม่ได้ เพราะเธอก็คงรู้ตัวเองดีว่า คนไทยต้องมองเธอในแง่ไม่ดีแน่ๆ ก็เลยหันไปเลียหัวฝรั่งแทน เพราคิดว่าฝรั่งคงฟังเธอไม่รู้เรื่องครับ จากคุณ : KenshiroJr. เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 15:32:20

ความคิดเห็นที่ 39   นั่ง Air Asia ประจำ เจอน้องแอร์ และ น้องสจ๊วต น่ารักมาโดยตลอด แต่คิดว่า คนแบบนี้ จะมีหลงมาบ้างในเกือบทุกองค์กร โชคไม่ดีที่มาเจอ  ถ้าเจอแบบนี้อีก เรามาช่วยกันจัดการเดี๋ยวนั้นกันเลยดีกว่าครับ   เข้าใจผิด แล้วขอโทษ ไม่เห็นจะยากตรงไหน กว่าจะมาเป็นแอร์ยากกว่านั้นมากมาย มิใช่รึ??? จากคุณ : เด็กชายสีฟ้าตาดำๆ เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 16:32:58

ความคิดเห็นที่ 40   อย่าเหมาเลยครับ แอร์หางแดงดีดีก็มี ญาตผมเมาเครื่องบินตลอด เมาเรือทุกครั้ง ขึ้นถึงเครื่องก็ขอยาแก้เมา ไฟรัดเข็มขัดดับก็เอายากับน้ำมาให้ (ตอนแรกคิดในใจ นึกว่าจะให้แต่ยา แต่ต้องซื้อน้ำเอง55) จากคุณ : tanbali เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 16:33:10

ความคิดเห็นที่ 41   อย่าได้แต่เก็บความเจ็บใจแล้วเอามาบ่นครับ ให้นำข้อมูลทั้งหมดที่มี  ไม่ว่าจะ ไฟลท์อะไร เดินทางเวลาไหน วันที่เท่าไร   (ถ้าเป็นไปได้  ถามชื่อพนักงานคนนั้นไว้ตั้งแต่แรกก็จะดี)  บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดโดยละเอียด  ส่งเรื่องร้องเรียนกับสายการบินครับ    ไม่ควรปล่อยผ่าน......พนักงานที่ทำแบบนั้น สมควรต้องถูกดัดสันดานโดยด่วน ส่วนตัวเท่าที่เคยเจอมา พนักงานบนเครื่องของแอร์เอเชียส่วนใหญ่ยิ้มแย้มแจ่มใส เทคแคร์ดี น่ารักครับ  หน้าตาก็สวย  ถ้าผมยังโสดคงจีบไปแล้ว....^^" เห็นน้องๆแอร์ทำงานบนเครื่องหนักๆ  (หนักกว่าสายการบินปกติ)  ยัง  แอบเห็นใจ อยากช่วยดูแลเลยครับ 55555  ถ้าไม่มีเมียนั่งข้างๆอยู่ -_-' แก้ไขเมื่อ 11 ก.พ. 53 17:14:33 จากคุณ : CLK BRABUS เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 17:11:36

ความคิดเห็นที่ 42   สำหรับกะทู้นี้ขอไม่ออกความเห็นค่ะ Air Asia อย่าเรียกว่า AA เลยค่ะ เรียกเต็มๆเลย มันสับสน. จากคุณ : สาวสวนยาง เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 17:16:25

ความคิดเห็นที่ 43   ควรจะตำหนิหรือร้องเรียนไปเป็นรายคนดีกว่าค่ะ บางทีมาว่าเค้าเหมารวมหมดก็ไม่ดี เพราะเราขึ้นเครื่องมาก็หลายที เจอแบบทั้งที่น่ารักมาก และน่าถีบมากเช่นกันค่ะ FD = Air Asia AA = American Airline FD = Air Asia AA = American Airline FD = Air Asia AA = American Airline ใช้ให้ถูกค่ะ บางทีไปย่อแบบนี้คนอ่านหลายๆท่านที่บินมาหลายสายจะงงค่ะ หรือถ้าคิดว่ากลัวย่อผิด เรียกหางแดงก็ได้ค่ะ จากคุณ : หมูน้อยกับหมูอู้ด เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 17:28:21

ความคิดเห็นที่ 44   เราว่าเค้าอยู่ในอารมณ์หน้าแตกอยู่นะ จากคุณ : marzo เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 17:28:57

ความคิดเห็นที่ 45   ว่าแล้วว่ากระทู้อย่างนี้ ต้องมีพาดพิงถึง TG แน่นอน TG ผิดยิ่งกว่าแก๊สโซฮอล์ อย่างที่กระทู้ก่อนๆว่าไว้จริงๆ พูดถึงเรื่องแอร์ ก็น่าจะเป็นแค่บางคนเท่านั้นแหละครับ เท่าที่ผมขึ้น ก็เจอแต่คนน่ารักๆทั้งนั้นๆ ทั้งแอร์เอเชีย และสายอื่นๆด้วย คิดง่ายๆครับ แอร์ที่ จขกท.เจอ สองคนยังบริการไม่เหมือนกันเลย คนแรก บริการดี พูดจาดี ส่วนอีกคนทำตัวแย่ๆ ทั้งที่ได้รับการอบรมมาจากที่เดียวกัน ดังนั้น ก็ทำใจเถอะครับ ว่ามันเป็นที่ตัวบุคคล ไม่ได้เป็นที่ตัวบริษัทหรอกครับ จากคุณ : IwannaFly เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 18:16:28

ความคิดเห็นที่ 46   ส่วนใหญ่ที่เจอก็ok ค่ะ แต่คนที่ไม่ดีก็มีบ้างค่ะ แต่น้อย จากคุณ : pink mania เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 18:31:07

ความคิดเห็นที่ 47   ^ ^ ผมก็คิดไว้เหมือนกัน 55+ เท่าที่ผ่านมาผมโชคดี เจอบริการดีๆ ทั้ง TG FD ครับ เรื่องแบบนี้ร้องเรียนเป็นคนๆ ไปดีกว่า ^^ จากคุณ : สบายๆ สไตล์เอนจีเนียร์ (gazeclub) เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 18:53:36

ความคิดเห็นที่ 48   ทำเรื่องร้องเรียนเถอะค่ะ เจ้าตัวเค้าจะได้ปรับปรุงตัวเอง ผู้โดยสารท่านอื่นๆ จะได้ไม่เจออย่างนี้อีก นอกเรื่อง เราขึ้นการบินไทยล่าสุด กลับมาจากปักกิ่ง เจอสจ๊วร์ตคนหนึ่ง บริการดีเชียว ไม่หล่อ แต่บริการดี เราว่า หลังๆ ตั้งแต่การบินไทยมีคู่แข่งเยอะๆ นี่ บริการดีขึ้นนะคะ เพิ่งจะตั้งกระทู้ชมไปที่อีกเว็บหนึ่ง แล้วก็ส่งเมล์ชมเชยไปที่เว็บการบินไทยแล้วหละค่ะ จากคุณ : สาวไกด์ใจซื่อ เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 19:13:54

ความคิดเห็นที่ 49   ผมได้ส่งข้อมูลให้ทาง Air-Asia ทราบแล้วนะครับ คุณsmilebox --------------------------------- ข้อมูลที่ส่งไป จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น http://www.pantip.com/cafe/blueplanet/topic/E8869510/E8869510.html ถ้ามีเหตุการณ์นี้จริง รบกวน อบรม พนง.ต้อนรับบนเครื่องด้วยนะครับ ถ้ามีเนื้อร้ายควรตัดทิ้ง จะทำให้เสียทั้งองค์กร --------------------------------- ได้รับการตอบกลับจาก Air-Asia แล้ว ข้อมูลที่ได้รับจาก Air-Asia เมื่อเวลาประมาณ 17.39 น. วันนี้ --------------------------------- เรียน ท่านผู้โดยสาร สายการบินแอร์เอเชีย ขอขอบคุณ ที่กรุณาแจ้งข้อมูลให้ทราบค่ะ อย่าง ไรก็ตาม สายการบินฯ ได้ทำการแจ้งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบ และ ดำเนินการ พร้อมทั้งได้ส่งจดหมายชี้แจงไปยังท่านผู้โดยสารที่ได้รับความไม่สะดวกดัง กล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ ใน นามของสายการบินแอร์เอเชีย และ พนักงานต้อนรับทุกท่านในเที่ยวบินดังกล่าว ขอแสดงความเสียใจที่ทำให้ท่านผู้โดยสาร เกิดความรู้สึกไม่สะดวกสบายใจ พร้อมทั้ง ขออภัยในความไม่สะดวกต่างๆ ที่เกิดขึ้น และ ขอขอบคุณ ท่านผู้โดยสารที่กรุณาแจ้งข้อมูลเพื่อให้โอกาส สายการบินฯ ได้ แก้ไข ปรับปรุง และ พัฒนาการบริการ ให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ ขอแสดงความนับถือ ระวีวรรณ สุทธิลักษณ์ ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์สายการบินแอร์เอเชีย จากคุณ : arm_truelove เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 19:39:49

ความคิดเห็นที่ 50   เคยเจอบริการไม่ดีเหมือนกัน แต่เค้าเป็น low cost แอร์ก็บริการามราคาค่าตัวร์ (อันนี้ิคิดเองอ่ะค่ะ) ถ้าให้ดีไปนั่งการบินไทยดีกว่าค่ะ จากคุณ : NeMoOo เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 20:42:09

ความคิดเห็นที่ 51   เราเองก็เคยนั่งแอร์เอเชีย แอร์ฯ บริการดีค่ะ ยิ้มแย้มตลอด เรายังอดชื่นชมไม่ได้ แต่ในกรณีของคุณป้า สงสัยแอร์ฯ คนนั้นคงกลัวเสียหน้าน่ะค่ะ เลยทำมึนแถข้าง ๆ คู ๆ ซะงั้น อย่างนี้..ควรจะได้รับการตักเตือน(สติ) ค่ะ จากคุณ : Page of wand เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 20:43:24

ความคิดเห็นที่ 52   ผมบินมาหลายครั้ง เจอแต่แอร์น่ารักนะครับ แต่เสียดาย ขายของเก่งมาก เสียงดังตลอดเลยครับ เหอๆๆ แต่มีครั้งนึง ที่ผมจำได้ ว่าแอร์ก้าวร้าวมาก นั่นมันนานหลายปีแล้ว สมัยผมหัดนั่งใหม่ๆ จำได้ว่ายังเป็นเก้าอี้ดนตรีอยู่ และช่องเก็บของด้านบน ของแถวแรกสุด แอร์จะปิดเอาไว้ เพื่อเอาไว้ใส่อุปกรณ์ฉุกเฉิน (ไม่แน่ใจ) ระหว่างที่ผู้โดยสารแย่งขึ้นเครื่องเพื่อจองที่นั่ง แอร์ก็ตะโกนไปประมาณว่า เลือกที่นั่งแล้วก็เก็บของด้านบนเลย ยกเว้นช่องที่ปิดเอาไว้ ห้ามเปิดใส่ของ (ประมาณนี้นะครับ) แต่บังเอิญ ว่าช่องนั้น มันถูกเปิดโดยใครไม่ทราบได้ ตอนนั้นมีฝรั่ง เค้าเห็นว่าช่องเปิดอยู่ เค้าก็เอาเป้ โยนใส่เข้าไปโครม แอร์คนนั้นก็ตะโกนด่าลั่นเลย เฮ้ ยู บอก่ว่าห้ามใส่ช่องที่ปิดอยู่ไง ฝรั่งเค้าก็งงๆ แอร์เค้าเลยชี้ว่าห้ามใส่ ช่องนี้ปิด ฝรั่งเค้าก็เลยสวนบอกว่า มันเปิดอยู่ในตอนแรก สรุป ผมไม่อยากเชื่อเลยว่า พี่แอร์ เค้ายกเป้ฝรั่งออกมา แล้วก็เหมือนกับผลักคืนให้ แล้วก็ปิดช่องด้านบน ปั้ง พร้อมกับพูดว่า "ตอนนี้มันปิด" ฝรั่งส่ายหัวกิก เดินดุ่ยไปด้านหลังเลยครับ ประสบการณ์เลวร้ายครั้งเดียวครับ จากคุณ : freestyler เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 21:54:36

ความคิดเห็นที่ 53   มีกะทู้หางแดง นึกถึงคนๆๆ นึงอ่ะ แหะๆๆ จากคุณ : Grasshopper เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 23:00:40

ความคิดเห็นที่ 54   ไม่น่าเลยนะครับ แค่แอร์มารยาทไม่ดีคนเดียว ทำให้ AIR ASIA ขึ้นหลาบนกระทู้แนะนำของพันทิปอีกครั้ง ....ชื่อเสียงแง่ลบของ AIR ASIA ก็จะถูกพูดกันปากต่อปากอีกครั้ง.... จากคุณ : น้าเปี๊ยก เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 23:07:49

ความคิดเห็นที่ 55   แจ้งไปลูกค้าสัมพันธ์ไปเมื่อกลางวันแล้วค่ะ ได้รับเมลล์ขอโทษจาก AIR ASIA แล้วค่ะ ขอบคุณที่ไม่ได้นิ่งดูดาย เปิดอ่านช้าหน่อยเพราะเพิ่งเปิดเมลล์ได้หลังเลิกงาน ถามป้าแกก็ยกโทษให้นะคะ แกบอกว่าน้องยังเด็กอยู่ เพราะเท่าที่ดูน้องเป็นคนเก่งมากคนหนึ่งค่ะ อาจมีบางมุมมองที่ผิดพลาดไป อยากให้น้องแอร์ได้มีโอกาสปรับปรุงตัวเพื่อเป็นคนดีขององค์กรต่อไปค่ะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : smilebox (smilebox) เขียนเมื่อ : 11 ก.พ. 53 23:47:57

ความคิดเห็นที่ 56   ผมไม่เคยเจอเหตุการนี้ครับ เพราะไม่เคยใช้บริการของสายการบินนี้ จากคุณ : cybermax เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 00:23:22

ความคิดเห็นที่ 57   แหม วกมาจิก TG จนได้ คิดได้ไงเนี่ย หึ หึ มันก็ผสมกันไปน่ะแหละฮะ จากคุณ : queer เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 00:52:37

ความคิดเห็นที่ 58   "ถามป้าแกก็ยกโทษให้นะคะ แกบอกว่าน้องยังเด็กอยู่" คุณป้าท่านนี้ใจดีมากเลยนะครับ ขนาดเด็กทำกิริยาแบบนี้ใส่ ยังไม่ถือสา น้องแอร์คนนั้น ได้รับบทเรียนนี้แล้วก็ปรับปรุงตัวซะนะครับ อาชีพงานบริการ อยู่ได้ด้วยรอยยิ้มและหัวใจบริการนะครับ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 01:04:54

ความคิดเห็นที่ 59   ที่แน่ๆ เราว่าคุณแอร์ ของแอร์เอเชีย  น่ารักกว่านกแอร์ และหน้าตาน่ารัก เป็นส่วนใหญ่ซะด้วย ปล.ยังไม่เคยนั่งการบินไทยเลยแฮ่ๆ ส่วนน้องแอร์ที่จขกท.เล่า เค้าคงทำงานหนักจนมึนล่ะค่ะ จขกท.ก็บอกแล้วไม่ใช่ของของป้าแก แล้วจะไปห้ามป้าแกวางของที่ไม่ใช่ของแกได้ไง? คุณจขกท. ก็อย่าไปถือสาเลยนะคะ แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 53 02:23:57 จากคุณ : ไกลพันไมล์ เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 02:20:41

ความคิดเห็นที่ 60   ป้าแกใจดีจัง แต่ก็แปลกนะครับ คนที่ดูใจดีๆ มักจะโดนอะไรแบบนี้อยู่บ่อยๆ จากคุณ : nickyblood เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 03:05:47

ความคิดเห็นที่ 61   ลูกเรือรุ่นใหม่ๆ ของแอร์เอเชีย บางคนนี่ไม่ไหวจริงๆ ครับ เห็นพวกพี่ๆ เค้าก็เคยเล่าให้ได้ยินเหมือนกัน สำหรับผมก็ยังรู้สึกถึงความแตกต่างครับ ไฟล์ทไหนที่มีพี่ๆ senior บินกันเยอะหน่อย ไฟล์ทนั้นจะดูอบอุ่น เค้ามีประสบการณ์ทำงานมาเยอะ อะไรก็ดูคล่องไปหมด และส่วนใหญ่ก็เป็นมิตรกับผู้โดยสารมากๆ ครับ ในขณะที่ลูกเรือรุ่นใหม่ๆ บางคนอายุน้อยกว่าผมอีก แต่ทำตัวไม่ไหวเลย ไม่ได้กวาดตามองอะไร กินเสร็จตั้งนานแล้ว จะเดินเช็คเคบิ้นเก็บขยะหน่อยก็ได้นะ แต่เธอก็ไม่ทำ พอจะลงจากเครื่อง เราชวนคุย กลายเป็นเหมือนเราจะไปจีบเค้าอีก อ่าว แบบร้ายๆ ที่ผมเจอก็ว่าด้วยเรื่องการถ่ายภาพบนเครื่องบินครับ ตั้งแต่ผมบินหางแดงไฟล์ทแรก 3 กุมภาพันธ์ 2547 มาร่วมร้อยกว่าเที่ยวบิน ผมไม่เคยโดนว่าอะไรเลย จนกระทั่งมีอยู่ไฟล์ทหนึ่ง ลูกเรือใหม่ (ดูก็รู้ว่าใหม่ครับ เพราะรุ่นพี่ๆ ส่วนมากผมก็จำได้ พี่ๆ หลายคนก็จำผมได้ดี) เดินเข้ามาห้ามเลย ไม่อนุญาตให้ถ่ายภาพภายในเครื่องบินนะค๊ะ (เอ่อ ไม่ได้ถ่ายเจ๊นะครับ ผมเลิกถ่ายรูปแอร์มานานแล้ว) ที่ร้ายสุดไม่เคยลืมคือ โดนถามว่า ถ่ายรูปแบบนี้ขออนุญาตฝ่าย Marketing มาแล้วหรือยัง ????? ผมก็ตอบกลับไปว่า ผมคิดว่าเค้าคงจะไม่ว่าอะไรผมหรอกครับ หึ หึ หึ ..... (ตราบใดที่ไม่ได้เป็นการละเมิดสิทธิ์ของใคร ผมก็ทำอย่างที่ผมทำทุกครั้งหล่ะครับ) ผมก็พยายามคิดว่า ทุกองค์กร ก็มีทั้งคนที่โอเค และไม่ค่อยโอเค ปะปนกันไปครับ แต่สำหรับตัวผม รวมๆแล้วผมแฮปปี้กับลูกเรือสายการบินนี้ครับ ลูกเรือส่วนมากที่ได้พบเจอกัน มักจะโอเค ยิ่งพี่ๆ Senior ยิ่งโอเคมากๆ ครับ (เว้นแต่ลูกเรือใหม่ ถ้าสภาพดูไม่เป็นมิตร ผมจะไม่อยากไปข้องเกี่ยวด้วยเลยจริงๆ ปล่อยเจ๊เค้าไปเถอะ) จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 05:08:11

ความคิดเห็นที่ 62   สาวๆหนุ่มๆFDชาวไทยควรเคารพความเป็นอาวุโสกันบ้างนะครับ ภาพลักษณ์ขององค์กรคุณจะได้ดีขึ้นบ้าง การเคารพนบน้อมต่อผู้ใหญ่เป็นสิ่งสวยงาม ใครเห็นก็ชื่นชม   ถ้าจะบริการกันแบบนี้ ผมว่าลาออกแล้วไปอยู่บ้านดีกว่ามั่งครับ จากคุณ : katua383 (Katua383) เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 08:13:18

ความคิดเห็นที่ 63   เห้นด้วยกับน้องยุ่ง เพื่อนๆๆที่เป็นแอร์รุ่นเก่าๆๆก็บ่นเหมือนกันค่ะ จากคุณ : kizz_j เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 09:39:22

ความคิดเห็นที่ 64   แอร์ของการบินนี้บอกตรงๆว่านอกจากไม่สวยแล้วยังมารยาทแย่ (บางคนนะคะ) แต้่งหน้าก็เข้มซะน่ากลัวมากกว่าน่ามอง บวกกับชุดสีแดงเพลิงด้วยแล้วรังสีอำมหิตแผ่ซ่านค่ะ ดินทางด้วยสายการบินนี้บ่อยมาก ก็เจอแบบเดิมๆ เช่น เราจะซื้ออาหารบนเครื่องแล้วถามอะไรเพิ่มเติม คุณเธอก็จะแสดงออกว่ารำคาญอย่าถามได้มั้ย ทางสีหน้า เราก็เป็นคนไม่ชอบเอาเรื่องใคร หรือมีผู้โดยสารบางคนงกเงิ่นๆคนสูงวัยก็จะพูดจาไม่ดีกับเค้า ดูถูกกรายๆแบบนี้เจอประจำ คุณทศพลน่าจะลงมาแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเองบ้าง ซื้อเครื่องบินใหม่มาหลายหมื่นล้าน เจียดงบบริษัทมาอบรมแอร์สจ๊วตบ้างขนหน้าแข้งคงไม่ร่วง หรือไม่ก็รับใหม่มาซะเลย เพราะเจอหลายครั้ง หรือว่าโลว์คอสต์เลยบริการแบบโลว์ๆ (ที่จริงราคาตั๋วก็ใช่ว่าถูกๆ) ไม่ต้องบริการพวกเราแบบนางฟ้า เทวดาหรอก แค่ให้เหมือนคนก็พอ ให้เกียรติกันบ้าง เข้าใจว่างานพวกคุณหนักเหลือเกิน เลยหน้าหงิกหน้างอกันเหลือเกิน เข้าใจจริงๆนะเนี่ย จากคุณ : ลูกค้าชั้นดี (loveTRAVEL1977) เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 09:51:02

ความคิดเห็นที่ 65   ตั้งแต่เคยใช้บริการของสายการบินในประเทศ ทุกๆสายการบิน...ส่วนใหญ่นะครับที่ผมเ้จอมา...หน้าเชิด..คอตั้งทั้งนั้น...ทั้งแอร์โฮสเตสกับสจ๊วต...ที่ดีก็มีนะ...ผมไม่ได้เหมาทั้งหมด... ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่า...คนพวกนี้...เอาตรงไหนมาวัดว่า...พวกคุณแตกต่างจากงานบริการอื่นๆอย่างไร..ถ้าจะพูดกันภาษาชาวบ้าน...คุณก็คือพนักงานเสิร์ฟดีๆนี่เอง...เพียงแต่ว่า..คุณอยู่สูงกว่าคนอื่น...คุณต้องให้เกียรติผู้โดยสารนะครับ...ไม่ใช่เรา...ที่จะต้องมาคอยกังวลว่า...เราทำอะไรผิดหรือเปล่า...พวกคุณถึงต้องมาทำหน้าบึ้งตึงใส่... แอร์ฯบางสายการบิน...ยืนไหว้แบบเสียไม่ได้...เค้าสั่งมา...ก็ต้องทำ...ผมก็อยากจะรู้เหมือนกันว่า...สายการบินแต่ละสายการบินเค้ามีหลักเกณฑ์อย่างไรในการคัดเลือกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน(เรียกกันซะสวยหรู) คุณเลือกที่หน้าตา...แต่คุณไม่เลือกคนที่มี Service mind ....ก็อย่างที่เจ้าของกระทู้ว่าไว้...สวยแต่รูป...จูบไม่หอม.. เฮ้อ!!! พวกเราก็คงได้แต่บ่นกันไปแหล่ะครับ...ถ้ามันจะดี...มันดีมานานแล้ว...มันเหมือนเกาไม่ถูกที่คันอ่ะครับ....เราก็ต้องเกาจนเนื้อถลอกกันไป... จากคุณ : Hooligan เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 09:59:26 A:203.146.16.30 X: TicketID:253219

ความคิดเห็นที่ 66   วันหลังควรพูดให้เคลียร์ตรงนั้นเลยนะคะ มีอะไรต้องเอาให้จบ ไม่ใช่อะไรหรอกมาเล่าให้ฟังแบบนี้แล้วเรารู้สึกว่ามันไม่เคลียร์ใจน่ะ จากคุณ : เสียงจากบ้านนา เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 10:34:56

ความคิดเห็นที่ 67   ทุกสังคม มีทั้งคนดีและคนไม่ดี  ถ้าไม่คาดหวัง เราจะไม่ผิดหวัง สำหรับสายการบินนี้ ถ้าไม่ใช่ตั๋วโปร เราไม่บินนะ +55  แล้วเมื่อไหร่มันจะมาอีกเนี่ย ตั๋ว 0 บาท จากคุณ : Globetrotter 676 เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 11:00:56

ความคิดเห็นที่ 68   เค้าคงเหนื่อย อ่ะครับ !! แต่ไม่มืออาชีพ !! จากคุณ : PRUEKPOOm เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 11:55:04

ความคิดเห็นที่ 69   คนอยากเป็นแอร์ สจ๊วตยังมีนะครับ เอาเราไปแทนก้ได้นะครับ รับรองไม่ดูถูกผู้โดยสารแน่นอน แต่อายุเกินนะ อิอิ จากคุณ : Prachthapong เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 12:04:27

ความคิดเห็นที่ 70   เพิ่มเติมในฐานะคนทำงานบริการนะครับ ความคิดเห็นที่ 65     ตั้งแต่เคยใช้บริการของสายการบินในประเทศ ทุกๆสายการบิน...ส่วนใหญ่นะครับที่ผมเ้จอมา...หน้าเชิด..คอตั้งทั้งนั้น...ทั้งแอร์โฮสเตสกับสจ๊วต...ที่ดีก็มีนะ...ผมไม่ได้เหมาทั้งหมด... ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่า...คนพวกนี้...เอาตรงไหนมาวัดว่า...พวกคุณแตกต่างจากงานบริการอื่นๆอย่างไร..ถ้าจะพูดกันภาษาชาวบ้าน...คุณก็คือพนักงานเสิร์ฟดีๆนี่เอง...เพียงแต่ว่า..คุณอยู่สูงกว่าคนอื่น...คุณต้องให้เกียรติผู้โดยสารนะครับ...ไม่ใช่เรา...ที่จะต้องมาคอยกังวลว่า...เราทำอะไรผิดหรือเปล่า...พวกคุณถึงต้องมาทำหน้าบึ้งตึงใส่... แอร์ฯบางสายการบิน...ยืนไหว้แบบเสียไม่ได้...เค้าสั่งมา...ก็ต้องทำ...ผมก็อยากจะรู้เหมือนกันว่า...สายการบินแต่ละสายการบินเค้ามีหลักเกณฑ์อย่างไรในการคัดเลือกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน(เรียกกันซะสวยหรู) คุณเลือกที่หน้าตา...แต่คุณไม่เลือกคนที่มี Service mind ....ก็อย่างที่เจ้าของกระทู้ว่าไว้...สวยแต่รูป...จูบไม่หอม.. เฮ้อ!!! พวกเราก็คงได้แต่บ่นกันไปแหล่ะครับ...ถ้ามันจะดี...มันดีมานานแล้ว...มันเหมือนเกาไม่ถูกที่คันอ่ะครับ....เราก็ต้องเกาจนเนื้อถลอกกันไป... จากคุณ : Hooligan   เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 09:59:26 A:203.146.16.30 X: TicketID:253219     แอร์ สจ๊วต ไม่ใช่พนักงานเสิร์ฟนะครับ หน้าที่มีมากกว่าที่คุณเห็นครับ หน้าที่หลักคือความปลอดภัย หน้าที่บริการเป็นข้อรองครับ และแน่นอนว่าต้องทำให้ดีไม่แพ้ข้อหนึ่ง ตำหนิเป็นคนๆไปอย่าเหมารวมครับ จากคุณ : Prachthapong เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 12:20:12

ความคิดเห็นที่ 71   แอร์คนนี้ ถ้าเจอผม แล้วทำอย่างนี้ โชคร้ายแน่นอน ถ้าคนเราทุกคน คิดแต่ว่าไม่อยากมีเรื่อง ไม่อยากยุ่งยาก แล้วปล่อยให้คนละเมิดสิทธิของเราไปเฉยๆ โดยไม่ดำเนินการอะไรเลย ก็จะทำให้ คนพวกนี้ได้ใจ คิดว่า จะทำอะไรกับผู้โดยสารก็ได้ และก็จะทำไม่ดีกันต่อไป ต้องร้องเรียนหรือพูดจากกัน ณ เวลานั้นเลยครับ จากคุณ : ใช่แล้ว.....ผมเองครับ เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 14:16:59

ความคิดเห็นที่ 72   ต้อง...อัด.....อย่างเดียวครับ อัด.....คลิปวีดีโอมาเปิดจะๆ จากคุณ : ฟูนัน เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 14:27:44

ความคิดเห็นที่ 73   แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 53 14:56:49 จากคุณ : ooh maple เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 14:56:35

ความคิดเห็นที่ 74   ชอบอันนี้ ยืมไปใช้มั่งนะ จากคุณ : ooh maple เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 14:57:34

ความคิดเห็นที่ 75   นี่หรือคนเป็นนางฟ้า ข้าเจ้านึกว่าพวกนางเป็น บ๋อย!!! จากคุณ : Arccyber2004 เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 15:49:23

ความคิดเห็นที่ 76   เห็นใจป้าจังเป็นเราคงเสียใจแย่เลย(ไม่ใช่ของตูว่าตูทำไมว่ะ) จากคุณ : kulkul (kulkul) เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 16:09:08

ความคิดเห็นที่ 78   ขอเล่ามั่งครับเพิ่งเจอมากะตัว แต่เป็นเรื่องของ พนง.ภาคพื้นนะครับ คือเมื่อวันที่2กพ.ที่ผ่านมา ผมได้ใช้บริการแอร์เอเชียไปฮ่องกง ไฟล์ทFD3712 ออกเดินทางเวลา 06.30น. ผมไปถึงสนามบินเวลา04.15น. เนื่องจากเช็คอินล่วงหน้ามาแล้ว ผมจึงเดินไปที่ช่องD19 เพื่อดร็อปกระเป๋า ก็พบว่าเคาท์เตอร์ปิดอยู่แต่มีฝรั่ง2คนยืนต่อคิวรออยู่ ผมก็ไปเข้าคิวต่อ ยืนรอจนถึงเวลาประมาณ 04.30น. ก็นึกขึ้นได้ว่า เราไปที่ช่องเช็คอินก็ได้นี่นาแต่พอหันไปก็พบว่ามีคนต่อคิวอยู่พอสมควร แต่ที่ช่องประมาณ E18-20 มีพนง.นั่งอยู่2-3คน นั่งคุยกันอยู่ ไม่มีผู้โดยสารต่อคิว ผมจึงเข้าไปถามว่า เคาท์เตอร์ดร็อปกระเป๋าเปิดกี่โมง(เพราะในใบที่ปรินท์มาบอกเปิด03.45) พนง.บอกว่าเปิด04.45น. ผมเลยลองถามว่าแล้วตรงนี้ผมดร็อปกระเป๋าได้มั้ย พนง.ตอบว่าไม่ได้ต้องบินเที่ยวบินในประเทศเท่านั้น พร้อมกับให้ผมไปรอที่ช่องD19เหมือนเดิม ผมจึงกลับไปรอที่เก่า ซึ่งฝรั่ง2คนก็ยังอยู่ จนถึงเวลา 04.50น. เคาท์เตอร์ก็ยังไม่เปิด ฝรั่งคนที่1ก็เดินออกไป ตอนนั้นผมคิดว่าเค้าคงรอไม่ไหวไปต่อคิวเชคอิน ซึ่งผมก็ลังเลอยู่เหมือนกัน เวลาผ่านไปสักพัก ฝรั่งคนที่1ก็เดินมาแถวนั้น ฝรั่งคนที่2เลยถามว่ากระเป๋าไปไหน เค้าก็ตอบว่าโหลดไปแล้ว พร้อมกับชี้ไปที่เคาท์เตอร์E18-20ที่ผมไปถามมาทีแรก ผมจึงลากกระเป๋ากลับไปที่เคาท์เตอร์นั้น แล้วถามพนง.คนเดิมว่า เมื่อกี้มาถามทำไมบอกว่าโหลดไม่ได้ คุณเธอตอบว่า ก็ตอนนี้ได้แล้วไงคะ คือถ้าผู้โดยสารเยอะก็จะช่วยทำให้ ผมฟังแล้วก็ได้แต่อึ้ง ทีเราถามไม่ทำให้ แต่ทำให้ฝรั่ง เท่านั้นไม่พอ เห็นลูกค้ายืนรออยู่อีกฝั่ง ตั้งเป็นชม. เคาท์เตอร์ที่ควรให้บริการก็ไม่เปิด ทำไมไม่ช่วย นี่ถ้าไม่รู้จากฝรั่งคนที่1 ผมต้องยืนรออีกนานแค่ไหน แต่พนง.บนเครื่องในไฟล์ทนั้นโอเคเลยนะครับ จากคุณ : Coral Sea เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 16:40:35

ความคิดเห็นที่ 77   พวกแอร์บางคนคงเข้าใจว่า แอร์เนี่ยเป็นแล้วเหนือกว่าคนอื่นๆมั้ง แต่ทำไมเรามองว่า มันก็ไม่ต่างจากพนักงานเสิร์พเท่าไหร่ แค่เปลี่ยนที่ไปทำงานบนเครื่องบินแค่นั้นเอง ฉะนั้นอย่าเหลิงให้มาก ถ้าเกิดขึ้นกะเรานะ จะจัดการโวยวายมันตรงนั้นเลยนั่นแหละ ยังไงเราก็ต้องได้บทสรุป ณ ตอนนั้น ไม่งั้นอึดอัดใจ จากคุณ : dfh เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 16:40:35

ความคิดเห็นที่ 79   ค่านิยมการเป็นแอร์โอสเตส ของคนไทยกับต่างชาติไม่เหมือนกันจริงๆ... แอร์คนไทยส่วนใหญ่จะคิดว่าเป็นอาชีพได้เงินเยอะ ได้ไปเที่ยว ใช้รูปเป็นทรัพย์ก็แค่นั้น แอร์น้อยคนมากจะคิดว่า ฉันอยากทำงานด้านบริการ อยากช่วยเหลือผู้อื่น... จากคุณ : Ayook เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 17:12:38

ความคิดเห็นที่ 80   ^ ^ ^ คุณคห.ที่ 78 เจอเหมือนกันเลยค่ะของอิฉันเป็นเที่ยวบินกรุงเทพฯ-มาเก๊า บินประมาณ 10 โมงเช้าไปถึงสนามบิน 8 โมงเศษ คือทำ web check-in มาแล้ว เหลือแค่หย่อนกระเป๋าแต่ที่ช่อง D-19 ไม่เปิดบริการในเวลาที่ควรเปิดได้แล้ว แต่อิฉันโชคดีที่เจ้าหน้าที่ชายเสียดายจำชื่อไม่ได้ที่ช่องภายในประเทศจัดการ load กระเป๋าให้ เรื่องแบบนี้มันขึ้นอยู่กับจิตใจบริการของพนักงานแต่ละคนจริงๆว่าใครให้เต็มที่ หรือใครทำไปอย่างเสียไม่ได้ แต่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่ามันมีผลกระทบต่อภาพลักษณ์ขององค์กรอย่างนึกไม่ถึงจริงๆ ทั้งแง่ดีและที่สำคัญแง่ร้าย... จากคุณ : Stila is Style เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 17:25:57

ความคิดเห็นที่ 81   เฮ้อออออออออ มันก็แล้วแต่คนนะคะ คนแบบนี้ทำให้ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นไปหมด  แย่ๆๆๆ จากคุณ : Imaginewing เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 17:44:43

ความคิดเห็นที่ 82   คิดในอีกมุมว่า ปล่อยยัยแอร์นั่นไป คนนิสัยแบบนี้ทำงานที่ไหนไม่ได้นาน เพราะคงไม่ได้ปฎิบัติอย่างนั้นกับคุณคนเดียวแน่ๆ แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 53 19:48:08 จากคุณ : น้องดาร์ลิ่ง เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 19:47:30

ความคิดเห็นที่ 83   เรื่องช่องบริการ D19 ไม่เปิดนี่ ผมก็เจอหลายครั้งครับ โดยเฉพาะมันควรเป็นช่องทางเช็คอินด่วนพิเศษ สำหรับคนที่ถือบัตรแพลทินัมกสิกร-แอร์เอเชียอ่ะครับ แต่ผมแทบไม่เคยได้ใช้เลย เพราะมันไม่เปิด จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 20:00:49

ความคิดเห็นที่ 84   ถ่ายรูปมาด้วยครับ วันหลัง อิอิ จากคุณ : พนบ. เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 20:08:35

ความคิดเห็นที่ 85   เบื่อพวกชอบเหมารวมจัง หัดแยกแยะกันมั่งเถอะ ดีๆ แย่ๆ ก็เป็นคนๆ ไปนะ จากคุณ : CuoreRossoNeri เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 20:40:55

ความคิดเห็นที่ 86   ไม่มีหรอกครับ เปนการ ดิสเครดิตกันระหว่างสายการบิน จากคุณ : samurai_fujung เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 21:59:03

ความคิดเห็นที่ 87   ช่อง D19 เคยเจอเหมือนไฟลท์เช้าไปบาหลี มีพนักงาน ช อยุ่ เดินไปถาม เขาบอกว่าพนักงานเคาเตอร์ยังไม่มา ให้ไปใช้ช่องปกติก่อน อ้าว มาทำงานสายป่าวเนี่ย จากคุณ : Grasshopper เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 23:24:14

ความคิดเห็นที่ 88   ถ้าเป็นดิฉัน จะจัดการให้จบตรงนั้นเลยค่ะ เรื่องเข้าใจผิดจะไม่ถือสาแต่เรื่องที่ว่าคุณป้าแล้วไม่ใช่ความผิดของแก จะไทยจะฝรั่งก็ต้องมีมารยาทสากลค่ะ " ยิ้มสักนิด รับผิดสักหน่อย ขอโทษสักคำ " อาชีพนางฟ้าติดปีกคงจะรุ่งนะคะ ส่วนตัวดิฉันเคยใช้บริการไปฮานอยแค่ครั้งเดียวค่ะ จากคุณ : sunisaogkim เขียนเมื่อ : 12 ก.พ. 53 23:44:37

ความคิดเห็นที่ 89   เคยเจอแอร์กราวผู้หญิงผมหยิก หน้าเป็นคนทางใต้ ที่ภูเก็ตกระแทกเครื่องคิดเลขใส่อาม่าเราเพราะน้ำหนักเกินแล้วทำมัยอธิบายดีๆก็ๆได้ เหมือนหงุดหงิดมาจากไหนไม่รู้ แค่น้ำหนักเกินคนมีปัญญาจ่ายไม่ต้องมาทำนิสัยแย่ๆ ร้อยพ่อพันแม่เข้าใจแต่คนคุณภาพแย่แบบนี้น่าจะเอาออกไป ทำอาชืพบริการแม้ว่าคุณหงุดหงิดจากรู้ค้าหรือเหนื่อยยังไงก็ต้องใจเย็น ในเมื่อมันเป็นอาชืพของคุณทำมัยไม่ทำให้มันดีที่สุด ใช้มันสมองมากกว่าอารมณ์... จากคุณ : เหนื่อยใจแทน (fujima) เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 02:11:01

ความคิดเห็นที่ 90   แอร์ ของ นครชัยแอร์ ยังบริการดีซะกว่าอีก = = โชคดีที่ไม่เคยเจอ...อะไรแบบนี้ จากคุณ : ni-pikky เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 06:12:56

ความคิดเห็นที่ 91   เศร้าใจเเทนสายการบินจริงๆ เเฮ้อออออ จากคุณ : Green Juicy เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 07:27:28

ความคิดเห็นที่ 92   ^ ^ บริการของสายรถทัวร์ยังดีกว่าเยอะ มีมารยาทมากกว่า จากคุณ : dfh เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 08:21:35

ความคิดเห็นที่ 93   เอ่อ... แล้วจขกทส่งเรื่องร้องเรียนไปหรือยังค่ะ (อยากรู้จัง) จากคุณ : น้องแว๊ด เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 09:33:07

ความคิดเห็นที่ 94   ได้รับคำขอโทษแล้วจ้า_ยกโทษให้แล้วสงสารน้องแอร์เหมือนกัน เรียน   . สายการบินแอร์เอเชีย  ขอขอบคุณ คุณ .เป็นอย่างสูงที่เลือกใช้บริการกับสายการบินแอร์เอเซีย  พร้อมทั้งขออภัยในความไม่สะดวกของการให้บริการกับท่าน  ในเที่ยวบินที่    FD3576  กัวลาลัมเปอร์ – กรุงเทพฯ    วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2553 จากข้อร้องเรียนที่ท่านแจ้งมา สายการบินฯ ได้แจ้งเรื่องไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องทำการตรวจสอบไปยังพนักงานต้อนรับทุกท่านที่ปฏิบัติงานในเที่ยวบินดังกล่าว ซึ่งพนักงานได้รับทราบ และกราบขออภัยมา ณ ที่นี้ ทั้งนี้ พนักงานมิได้มีเจตนาที่จะทำให้ผู้โดยสารเกิดความรู้สึกดังกล่าวแต่อย่างใด แต่เนื่องจากขณะนั้นเครื่องพร้อมที่จะทำการขึ้นบิน และประกอบกับมีพนักงานต้อนรับท่านอื่นเข้าไปดูแลผู้โดยสารอยู่ด้วยแล้ว ซึ่งถึงแม้ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นในเวลาที่เครื่องกำลังจะทำการขึ้นบิน แต่สายการบินฯ ตระหนักถึงความไม่เหมาะสมจากการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในเรื่องของวิธีการพูด และกริยาท่าทาง ซึ่ง  สายการบินฯ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะได้ดำเนินการตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ พร้อมทั้งจะทำการแจ้งเรื่องให้พนักงานต้อนรับทุกท่านได้รับทราบ และนำไปปรับปรุง และพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นไป อย่างไรก็ตามในนามของสายการบินแอร์เอเชีย และ พนักงานต้อนรับทุกท่านในเที่ยวบินดังกล่าว ขอแสดงความเสียใจที่ทำให้ คุณ เกิดความรู้สึกไม่สะดวกสบายใจ พร้อมทั้ง ขออภัยในความไม่สะดวกต่างๆ ที่เกิดขึ้นอีกครั้ง  และหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีโอกาสรับใช้ท่านในโอกาสต่อไป ขอแสดงความนับถือ ระวีวรรณ สุทธิลักษณ์ จากคุณ : Yim@yaM (smilebox) เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 11:28:16

ความคิดเห็นที่ 95   คำอธิบายของคุณระวิวรรณที่ได้รับรายงานมาอาจไม่ตรงกับสิ่งที่เกิดจริงบ้าง แต่จากการที่น้องแอร์ได้รับคำตักเตือน เพื่อให้พัฒนาให้ดีขึ้นก็เพียงพอแล้วค่ะ จากคุณ : จขกท (smilebox) เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 11:40:01

ความคิดเห็นที่ 96   ^ ^ คุณแอร์คนนั้นก็โดนเละพอสมควรหล่ะครับ จริงๆ คนที่ดีๆ มีเยอะมากๆ ครับ อย่าได้คิดเหมารวมเลย โอเคครับ บางคนอาจจะบอกว่า บริการของพนักงานต้อนรับบนรถนครชัยแอร์ดีกว่า แต่ก็ดีกว่าแค่บางคนเท่านั้น คนที่หน้าบึ้งๆ เป็นตูดเป็ด เดินเสิร์ฟอาหารให้เราก็มีเยอะเหมือนกัน บางคนนี่แทบพูดภาษาอังกฤษไม่ได้เลย ทั้งๆ ที่บนรถก็มีผู้โดยสารฝรั่งอยู่บ้าง ของพวกนี้ มันก็มีปะปนกันไปหน่ะครับ ลูกเรือหน้าเป็นตูดเป็ด บนสายการบินไฮคอสต์ก็มี เค้าก็อาจจะเป็นช่วงนั้นของเดือนก็ได้ หรืออาจจะเพิ่งทะเลาะกับคุณแฟนหรือคุณสาละมีมา ไม่เกี่ยวกับไฮหรือโลว์หรอกครับ อย่างลูกเรือแอร์เอเชียหลายคน ... ที่บริการผู้โดยสารเป็นอย่างดีมาก เท่าที่เคยทราบประวัติ พี่ๆ หลายๆ คนเคยทำสายการบินใหญ่ระดับโลกมาก่อน หรือทำสายการบิน ที่ขึ้นชื่อเรื่องการให้บริการ และความเข้มของการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี แต่เนื่องจากสายการบินเหล่านั้น จะต้องย้ายไปเรื่อย เปลี่ยนที่นอนตลอด บางคนอาจจะไม่ชอบ และรู้สึกว่าตัวเองอายุมากขึ้น อยากอยู่กับที่ ก็ย้ายมาบินแอร์เอเชีย เพราะประจำ Base สุวรรณภูมิตลอด บินไปบินมาทำงานไป แล้วก็ได้กลับมานอนบ้านทุกวัน บางคนเค้าก็แฮปปี้ครับ (บางทีอาจจะโดนส่งไปประจำ Hub ภูเก็ตซักสัปดาห์นึงบ้าง แต่ก็ไม่เท่าไหร่ เพราะสายการบินต่างชาติ บางคนก็นานๆ ทีกว่าจะได้กลับบ้าน เป็นต้น) จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 11:42:43

ความคิดเห็นที่ 97   ต่างกรรม ต่างวาระครับ จากคุณ : gingging เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 12:40:53

ความคิดเห็นที่ 98   หยิ่งดีนัก :) จากคุณ : กระป๋องแบน เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 12:59:55

ความคิดเห็นที่ 99   บินกับแอร์เอเซียแล้วอึดอัด แอร์แต่ละนางฟิตเปรี้ยะกันทั้งนั้น มันทำให้หายใจไม่ออก ฝากบอกฝ่ายประชาสัมพันธ์กรุณาอย่าแก้ไขใดๆเลยนะครับ จากคุณ : numtingtong เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 13:30:56

ความคิดเห็นที่ 100   เหอ เหอ เป็นเราจะเอาถึงสำนักงานใหญ่ ตำแหน่งงานเธอคนรอเสียบเยอะแยะไป จากคุณ : padme' amidala เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 13:34:01

ความคิดเห็นที่ 101   ไม่ชอบเลยคนไทยดูถูกคนไทยด้วยกันเนี่ย ค่าตั๋วก็เสียเท่ากัน  มองฝรั่งเป็นพระเจ้า เฮ้อออ จากคุณ : kintub เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 13:45:22

ความคิดเห็นที่ 102   ทุกหน่วยงาน ทุกองค์กรมีปลาเน่าด้วยกันทั้งนั้น แล้วแต่ดวงว่าเราจะเจอหรือเปล่านะครับ เห็นใจเจ้าของกระทู้ ถ้าเป็นผมคงจบไปตั้งแต่บนเครื่อง เดี๋ยวนอนบ่หลับ กระสับกระส่ายยยยย จากคุณ : narupol เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 14:24:42

ความคิดเห็นที่ 103   เคยอ่านกระทู้ห้องสีลม เกี่ยวกับแอร์การบินไทย ดูแลคนไทยไม่ดีเท่าคนต่างชาติเหมือนกัน อย่างที่หลายคนว่านะคะ บางทีแอร์คนนี้อาจไม่มีใจรักบริการ อีกทั้งยังไม่รู้จักหน้าที่ของตัวเอง  อีกทั้งไม่รู้จักอ่อนน้อมถ่อมตน สำหรับตัวเองเคยเจอการกระทำแย่ ๆ ของแอร์ ของสายการบินนี้เหมือนกัน แต่ไม่ปล่อยผ่านคะ เอาให้จบตรงนั้นเลย แต่ส่วนใหญ่แอร์ที่นี่ก็นิสัยดีคะ ยังไงก็เป็นกำลังใจให้แอร์ดี ๆ นะคะ ทำหน้าที่ของคุณให้ดีที่สุด ให้สมกับที่คุณฝ่าฝันกว่าจะได้มาเป็นแอร์ ไม่ว่าจะสายการบินไหน แต่หัวใจของงานนี้คือ การบริการ จากคุณ : n_godde เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 14:45:56

ความคิดเห็นที่ 104   ลืมกำพืดตัวเองก็แบบนี้ล่ะค่ะ จากคุณ : akikomoji เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 14:57:24

ความคิดเห็นที่ 105   ทำไม คคห 77 กับ 78 สลับที่กันหว่า??? จากคุณ : เมื่อไหร่จะมีชื่อที่ใครพอใจ เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 18:18:49

ความคิดเห็นที่ 106   k.narupol จขกท อยู่เวรดึกค่ะยังไม่ได้ไม่นอนจ้า  หลับสบายทุกวันค่ะ จากคุณ : จขกท (smilebox) เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 18:44:11

ความคิดเห็นที่ 107   แนะนำให้บอกแอร์คนนั้นแบบนี้ครับ "เข้าใจนะคะว่าอยากทำตามหน้าที่ แต่จะมาตะคอกใส่ลูกค้าแบบนี้ไม่ได้นะคะ" "อย่างไรก็จะมาตะคอกแบบนี้ไม่ได้นะคะ" "ตะคอกอย่างนี้ไม่ได้" เท่านี้ก็จบครับ อิอิ จากคุณ : aon-roddick เขียนเมื่อ : 13 ก.พ. 53 23:19:40

ความคิดเห็นที่ 108   เป็นผมนะ . . . . . . เวลาคุณเธอเข็นของมาจะเรียก  "แม่ค้าโออิชิขวดสิครับ" แอร์โลว์คอสต์ =  แม่ค้าบนเครื่องบินดี ๆ  นี่เอง จากคุณ : นนท์ปวิชญ์ เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 00:42:14

ความคิดเห็นที่ 109   แอร์ FD ดี ๆก็มีนะคะ เห็นใจเจ้าของกระทู้ค่ะ เราควรเลือกที่จะวิจารณ์เธอมากกว่าแอร์ FD นะคะ จากคุณ : pinkywhale เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 12:46:03

ความคิดเห็นที่ 110   ขอใช้เนื้อทีอัพเดทข่าวสารนิดนึงค่ะ คดีเราที่ฟ้องร้องสายการบินต้นทุนต่ำแห่งหนึ่ง (ขอไม่บอกชื่อ) เรื่องจำหน่ายตั๋วเกิน ศาลนัด 1 กพ 53 คู่กรณีขอเลื่อนไปเป็น 15 มี ค นี้ ตอนเเรกเขาจะดึงยาว เราไม่ยอม ยอมให้เเค่นี้ ดูท่าว่า 15 มี ค เขาคงจะเลื่อนออกอีก เขาก็อ้างว่าทนายไม่ว่าง งานนี้สายการบินสายป่านยาวกว่า ได้เปรียบผู้บริโภคเสมอ ความคืบหน้าจะอัพเดทให้เป็นระยะค่ะ จากคุณ : กินนรเริงร่า เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 13:48:53

ความคิดเห็นที่ 111   ไม่ต้องไปสนใจหรอกเรื่องบริการบนเครื่อง นึกเสียว่าแค่เดินทางแป๊บๆ เวลาเราซื้อบริการของถูกกว่าที่อื่น เราจะนึกเสมอว่าไม่ต้องไปคาดหวังอะไร (ขอให้เครื่องบินดี กัปตันเก่ง ก็พอแล้ว) คิดในแง่ดี ทางสายการบินอาจจะเก็บเงินไว้จ่ายค่าบำรุงเครื่องมากกว่าเน้นเรื่องคัดเลือกบุคลากรต้อนรับน่ะ แต่คนไม่ดีคงทำงานได้ไม่นานหรอก จากคุณ : เฮ้อ เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 14:31:49 A:124.121.95.149 X: TicketID:140846

ความคิดเห็นที่ 112   เอาใจช่วยคุน กินนรเริงร่าด้วยครับ แล้วไงจะจะติดตามความคืบหน้านะครับ จากคุณ : o_taro_cmu เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 15:13:51

ความคิดเห็นที่ 113   อย่าลืม Complain เข้าไปที่สายการบิน พร้อมรายละเอียดให้ครบถ้วนนะคะ จากคุณ : penny_pea เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 16:05:29

ความคิดเห็นที่ 114   น่าเห็นใจคุณป้าแม่บ้านเหมือนกันค่ะ ขนาดเราบินสายการบินเวียดนาม โดนแอร์เค้าดูถูกยังเคืองแทบตาย คือ เธอบริการคนฝรั่ง ผมสีทอง ด้วยแววตาที่เป็นมิตร และยิ้มแย้ม แต่พอมาถึงเรา เรียกด้วยเสียงเอ้ย เอ้ย เรายังเคือง แล้วนี้คนไทยเหมือนกัน พูดภาษาเดียวกัน ไม่น่าทำกันอย่างนี้เลย อยากให้แอร์คนนั้นได้มีโอกาสเข้ามาอ่าน จะได้ปรับปรุงตัว เพื่อที่เธอ จะได้ไม่ไปสร้างความรู้สึกลบ ๆ แบบนี้กับใครอีก จากคุณ : mootai1410 เขียนเมื่อ : 14 ก.พ. 53 20:04:34