เสียความรู้สึกกับสวนสยาม
|
|
วันนี้ดิฉันและครอบครัว ได้ไปเที่ยวสวนสยาม โดยที่พวกเราวางแผนกันไว้ว่า จะเล่นเครื่องเล่นกันก่อน แล้วค่อยไปเล่นน้ำ หลังจากทานอาหารเช้าเสร็จ พวกเราก็ออกเดินทางไปสวนสยามกัน
ไปถึงสวนสยามประมาณสิบเอ็ดโมง ทั้งหมด 7 คน ผู้ใหญ่ 6 คน เด็กเล็ก 1 คน โดยซื้อบัตร เป็นสายคาดมือ ราคา 600 บาท ทั้งหมด 6 ใบ บัตรนี้สามารถเล่นเครื่องเล่นทุกอย่างในสวนสยามได้ไม่จำกัด รวมทั้งสวนน้ำด้วย
ตอนซื้อบัตร พนักงานบอกกับทางเราแค่ว่า "เครื่องเล่นจะเปิดให้บริการตอน 13.00 น.นะคะ" พวกเราก็เลยตัดสินใจว่าจะไปเล่นน้ำกันก่อน ทั้งทีตอนแรกกะว่าจะเล่นเครื่องเล่นก่อนแล้วค่อยไปเล่นสวนน้ำก่อนที่จะกลับบ้าน
พวกเราเล่นน้ำกันเสร็จประมาณบ่ายสอง หลังจากเล่นน้ำเสร็จทุกคนตั้งใจที่จะมาเล่นเครื่องเล่นVortex ตั้งแต่แรกแล้ว ระหว่างที่จะเดินไปเห็นคนต่อคิวเยอะ จึงคิดว่าเดี๋ยวอีกซักพักค่อยมาต่อคิว ระหว่างที่รอพวกเราก็เล่น SIAM TOWER รอเวลา เล่นเสร็จก็ว่าจะลงมาต่อคิวเครื่องเล่น Vortex พอต่อคิวและยืนต่อไปซักพักทางพนักงานก็เดินมาบอกว่าเครื่องเล่นจะปิดให้บริการชั่วคราว จะเปิดอีกทีก็หกโมง-หกโมงครึ่ง แต่จะเลื่อนเวลาปิดบริการตอนสามทุ่ม และเครื่องเล่นตรงละแวกนั้น หยุดให้บริการทั้งหมดเนื่องจากอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับที่รับเสด็จ
เราได้ไปสอบถามกับพนักงงานขายตั๋วตรงล่องแก่ง สอบถามว่าปิดให้บริการและเปิดให้บริการอีกทีตอนกี่โมง เขาก็บอกว่าหกโมงเย็นโดยประมาณ และบอกกับเราว่า วันนี้ทางสวนสยามเปิดให้เข้าฟรีนะ เพราะมีพิธีเสด็จ พวกเราสงสัยจึงเดินไปยังทางเข้าของสวนสยามเพราะพวกเราจ่ายค่าเข้าและค่าเล่นไปคนละ 600 บาท ทางเราไปคุยกับผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ว่าทำไมทางสวนสยามไม่บอกกับเราตั้งแต่ตอนก่อนที่จะซื้อบัตรว่าวันนี้เครื่องเล่นจะปิดพักให้บริการในช่วงเวลาสามโมงครึ่ง และเปิดให้บริการอีกทีหลังหกโมงเย็น ทางเราจะได้เตรียมตัวเพื่อที่จะได้แบ่งเวลาการเล่นสวนสนุกให้ถูก ในขณะที่คุยนั้น ทางนั้นก็บอกกับเรามาว่าไม่สามารถคืนเงินให้ได้ และก็บอกว่าทางพนักงานเราทุกคนบอกนะคะ ว่าวันนี้เครื่องเล่นจะพักให้บริการในช่วงสามโมงครึ่ง จนถึงหกโมง และปิดถึงสามทุ่ม แต่ทำไมพวกเราไม่ได้รับรู้เลย ซึ่งควรจะรับรู้ทั้งในตอนแรกก่อนที่จะซื้อบัตร และทางเข้าทางสวนสยามก็ไม่ได้มีการปิดประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรว่าวันนี้จะมีการเสด็จ ไม่ใช่หรือ ? และทางสวนสยามควรจะมีการรับผิดชอบในกรณีเช่นนี้อย่างไร ?
.....
ทางเขาเสนอให้เราว่า ครั้งหน้าจะให้เข้ามาเล่นได้โดยที่เข้าเล่นสวนน้ำฟรี ส่วนเครื่องเล่นต้องจ่ายแยกไม่ได้รวมอยู่ด้วย
แต่พวกเราคือ ไม่ต้องการที่จะเล่นน้ำ พวกเราต้องการที่จะเล่นเครื่องเล่นตามสิทธิที่เราต้องได้เล่นทั้งวันไม่ใช่หรอ ถึงแม้ว่าวันนี้จะมีเหตุการณ์รับเสด็จ แต่ถ้าทางสวนสยามมีการบอกกันก่อนล่วงหน้า ก่อนการซื้อบัตร ทางเราก็คงไม่ติดใจอะไร
จนสุดท้ายพวกเราก็ต้องกลับบ้าน โดยที่ไม่ได้เล่นอะไรกันต่อ
ซึ่งสิ่งที่ทำให้พวกเราเสียความรู้สึกกับทางสวนสยามคือ
-พวกเราเสียเงิน 600 ได้บัตรเล่นเครื่องเล่นได้ตลอดทั้งวัน โดยที่ได้เล่นเครื่องเล่น แค่เพียง อย่าง 2 อย่าง โดยที่ไม่ได้รับรู้การหยุดพักให้บริการของเครื่องเล่น ทำให้ไม่มีการวางแผนเวลาในการเล่นน้ำและสวนสนุก และพนักงานที่ขายตั๋วหน้าเครื่องเล่นยังบอกอีกว่าวันนี้เปิดให้เข้าฟรี
-ทำไมทางสวนสยามไม่มีการปิดประกาศไว้ทางด้านหน้า ว่าวันนี้จะมีการหยุดพักเครื่องเล่น ในช่วงบ่ายสามโมงครึ่ง จนถึงหลังหกโมงเย็น สิ่งที่ทำมีเพียงแค่การอ้างกับเราในภายหลังว่า พนักงานทุกคนบอกนะคะ เราให้พนักงานทุกคนบอกกับลูกค้า แล้วทำไมพวกเราถึงไม่รู้กันเลย ยกเว้นแค่ว่าเครื่องเล่นเปิดให้เล่นเวลาบ่ายโมงเท่านั้น
-ทางสวนสยามคิดว่าควรจะมีการรับผิดชอบจากกรณีเช่นนี้ อย่างไร และความรับผิดชอบในตอนแรกที่ได้กลับมาเป็นการบอกแค่ว่าก็กลับมาเล่นตอน 6 โมงเย็นเพราะเปิดให้บริการตามปรกติแล้ว แต่พวกเรา ได้กลับมาบ้านแล้วเลยไม่ได้กลับไป แต่ภายหลังที่โทรไปคุยก็เพิ่มให้กลับมาในครั้งหน้า คือการเข้าฟรีในส่วนของเล่นน้ำเท่านั้น แต่ถ้าเราจะเล่นเครื่องเล่น ต้องจ่ายเพิ่มเอง
คิดแล้วพวกเรา เสียเงินไปทั้งหมด 3600 บาท เพื่อไปว่ายน้ำที่สวนสยาม แล้วได้เล่นเครื่องเล่น 1 - 2 ชิ้น คิดแล้วมันไม่คุ้มกับเงินที่เราต้องเสียไปนะเนี่ย
เห็นสวนสยามปรุงใหม่ เลยวางแผนกันไว้กับพี่ๆน้องๆ มานานว่าจะไปเที่ยวกัน ไปเที่ยวครั้งแรกของสวนสยามโฉมใหม่ ก็ไม่ประทับใจสะแล้วคะ
| จากคุณ |
:
น้องข้าวสวย 
|
| เขียนเมื่อ |
:
9 มี.ค. 53 20:22:16
|
|
|
| 
