 |
ความคิดเห็นที่ 25 |
เจ๊อ่านแล้วกรี๊ดเลยค่ะ เพราะเป็นคนโรงแรมเก่า และมั่นใจว่าโรงแรมที่ "มาตรฐาน" ไม่น่าจะมี policy แบบนี้
ในระบบของโรงแรมนั้น หากเขารู้ว่า booking ของฝรั่งเป็น long stay เขาจะต้องรีบติดต่อคุณทันทีก่อนจะถึงวันไปพัก
อย่างแรกเลยเขาจะเสนอ upgrade ให้คุณค่ะ หรือไม่ก็เสนออย่างอื่นอีกมากมายก่ายกองเพื่อผ่อนหนักเป็นเบา จากความผิดพลาดที่ลูกค้าเองไม่ได้เกี่ยวข้อง หรือรู้เรื่องอะไรเลย
ไม่ว่าจะเป็นการเสนอ voucher เพื่อให้มาพักในโอกาสหน้า การ offer อาหารมื้อเย็น , ไวน์หรือแชมเปญ, หรือ sightseeing เรียกว่าทำกันทุกทางเพื่อให้ลูกค้าพออกพอใจที่สุด
หรือแม้แต่การเสนอย้ายไปพักที่อื่น ก็ต้อง upgrade ห้องสวีทให้กับลูกค้า พร้อมบริการรถรับส่ง และ benifit อื่นๆเต็มกระบุง
แต่กรณีที่คุณเล่ามานี้ เจ๊ว่าโรงแรมโคดจะไร้มาตรฐานมากๆเลยค่ะ คุณลองร้องเรียนไปยัง ททท. , แอทต้า สมาคมโรงแรม, สมาคมธุรกิจการท่องเที่ยว
เอามันให้หมดทุกหน่วยงานเลยค่ะ
จะได้ผลหรือไม่ได้ผลก็คงอีกเรื่องหนึ่ง
อย่ามาเสียงบประมาณ ที่มาจากภาษีของประชาชน เพื่อมารณรงค์ให้ไทยเที่ยวไทยเลยค่ะ ตราบใดที่ผู้ประกอบการยังมักง่ายแบบนี้
"ไทยต้มไทย" ยังคงเป็นวลีแคลสสิคมาทุกยุคสมัย
ปล.เจ๊ตุ้มรักทุกคนฮ่า....
จากคุณ |
:
เจ๊ (Toom McCartney)
|
เขียนเมื่อ |
:
22 มี.ค. 53 21:18:15
|
|
|
|
 |