PANTIP.COM : E9298494 แอร์เอเชีย free room ยังต้องจ่าย service +tax อีกหรือครับ [ท่องเที่ยวไทย]

ความคิดเห็นที่ 13

ความคิดเห็นที่ 9

ผมขอชี้แจงนะครับ เนื่องจากเป็นคนพิมพ์ประโยคนั้น ตอนนี้หน้าจองโรงแรม 0 บาทก็ไม่อยู่แล้วครับ เข้าไปเช็คอะไรไม่ได้
แต่ตอนที่ผมจะจอง คือผมไม่ได้จองนะครับ เพราะหา 0 บาทไม่ได้ เหมือนจะได้อ่านผ่านๆตาว่า ราคานี้ไม่รวมค่าบริการและภาษีมูลค่าเพิ่ม
แต่ผมก็บอกแล้วครับว่า"อาจจะ" เพราะผมแค่อ่านผ่านๆ เท่านั้น ถ้าเป็นความเข้าใจผิดก็ขอโทษมา ณ ที่นี้ครับ ที่ทำให้เกิดการเข้าใจผิด หรือสับสน

**แล้วถ้าเราจองโรงแรมปกติเนี่ย สมมติว่าห้องราคา 5,000 net บาท เค้าเรียกมัดจำไว้ 10% 500 บาท ตัดบัตรเครดิต
แล้วพอถึงวันที่จองไว้และเราไปไม่ได้แต่ไม่ได้แจ้งยกเลิก นอกจากเค้าจะริบ 500 บาทที่เรามัดจำไว้แล้ว
เค้าก็จะไปเรียกเก็บอีก 4,500 บาทจากบัตรเครดิตเราด้วยครับ**

ส่วนข้อความตรงนี้ ยืนยันตามเดิมครับ จขกท อ่านดีๆแล้ว จะพบว่าเงินมัดจำที่ผมพูดถึง ไม่ใช่เงินค่าประกันความเสียหาย

ที่เราต้องจ่ายเมื่อเช็คอินครับ แต่เป็นการมัดจำการจองครับ ปกติการจองโรงแรม ไม่ว่าจะจากเว็บของโรงแรม หรือว่าเว็บเอเย่นต์

ถ้าราคานั้นไม่ใช่ราคาพิเศษ(ซึ่งจะต้องจ่ายราคาเต็มตั้งแต่ตอนจอง) คือเป็นราคาปกติ เค้าจะเรียกเก็บมัดจำโดยบัตรเครดิตไว้ครับ

บางที่ก็อาจจะเรียก 10-20% หรือบางที่ ก็ขอหมายเลขบัตรเครดิตการันตีไว้เฉยๆ แล้วใน Term and Condition booking เนี่ย ก็จะระบุไว้

ว่าถ้าเราจองห้องแล้วยกเลิกเนี่ย จะต้องเสียค่าปรับกี่เปอร์เซ็นต์ของค่าห้อง ซึ่งตามปกติแล้วเนี่ยจะเป็น

ยกเลิกก่อนอย่างน้อย 1 สัปดาห์ ยกเลิกฟรี ไม่มีค่าปรับ ยกเลิกก่อน 5 วัน เสียค่าปรับ 20% ถ้าอย่างกรณีที่ผมยกตัวอย่าง

ห้องราคา 5,000 บาท ก็จะโดนค่าปรับไป 1,000 บาท ก็จะโดนริบมัดจำที่ให้ไปก่อนแล้ว กับโดนเรียกเก็บกับบัตรเครดิตอีก 500 บาท

ยกเลิกก่อน 3 วัน เสีย 50% ยกเลิกน้อยกว่า 3 วัน ค่าปรับ 70% ยกเลิกน้อยกว่า 24 ช.ม. หรือ no show ค่าปรับ 100%

พิมพ์มาซะยืดยาว จะบอก จขกท แค่ เงินมัดจำที่ผมพูดถึงคนละความหมายของเงินมัดจำของคุณแค่นั้นเองครับ

จากคุณ : nut_kung1991
เขียนเมื่อ : 27 พ.ค. 53 04:37:05
--------------------

ครับ ผมไมได้ว่าอะไรนะครับ เพียงแต่ ผมอ่านหลายรอบ ตอนจอง ก็เจอคำว่า ได้รวมค่าภาษีทั้งหมดและค่า surcharge ทั้งหมดแล้ว ผมเห็นคุณมาเขียนว่ายังไม่รวมค่าบริการและภาษี ผมก็ก็เลยสับสนว่า ผมอ่านตกไปหรือเปล่า เพราะผมไม่เห็นสักที เลยมาตั้งกระทู้ถามว่า คนอื่นเห็นกันบ้างไหม

อีกอย่างนะครับ ปกติการจองห้องพักการทางโรงแรม หากการเป็นการจองโดยตรง เขาจะเป็นการการันตรี booking ครับ การการันตรีจะไม่มีการเรียกเก็บเงินค่ามัดจำห้องแต่อย่างใด้ ไม่ว่าจะ 10 % หรือ 20% ครับ เพราะมันเป็นเป็นเพียงแค่การการันตรีเท่านั้น เพียงแต่เป็นการเอาบัตรเพื่อการันตรี booking แค่นั้น จะไม่มีการหักเงินใดๆจากบัตร ไม่ว่าจะกี่ % ก็ตาม

แค่หากคุณไม่เดินทาง และคุณไม่โทรไปยกเลิก ก่อน 24 ชม หรือ 48 ชม ทางโรงแรมถึงจะทำหักเงินคุณครับ อาจจะหัก 1 วัน หรือ 2 วัน จากจำนวนที่จองจริงครับ เช่นจองไป 3 วัน พอถึงเวลา มันก็จะ No show และทางโรงแรมก็จะหักเงินไปจำนวน 1 วัน หรือเท่าไหร่ก็ขึ้นอยู่กฏของโรงแรมนั้นๆ
ซึ่งเป็นหลักสากลที่โรงแรมทั่วไปเขาทำกัน

ส่วนการจองผ่าน agency จะไม่เหมือนกัน เราจะต้องชำระเต็มจำนวน เช่น agoda hotelthailand และการจองผ่าน agency ก็จะมีเงี่อนไข ว่า ถ้าเป็นพวกราคา Hotdeal จะไม่สามารถยกเลิกอยู่ได้แล้ว หรือไม่สามารถเลื่อนวันเข้าพักได้ แต่ถ้าเป็นราคาปกติ ก็จะสามารถยกเลิกได้ภายใน 48 ชม หรือเปลี่ยนวันเข้าพักได้ครับ การจองครั้งนี้เป็นการจองผ่าน agency ครับ เปรียบเหมือนแอร์เอเชีย เป็น agency ดังนั้น เงินที่เก็บไป 10 บาท ถือว่าเป็นการชำค่าห้องเต็มจำนวนแล้วครับ และได้รวมทั้งหมดแล้ว

และเงือนไขเขาก็ระบุไว้ชัดเจนแล้ว ห้ามยกเลิก ดังนั้นถ้าไม่ไปพักก็ไม่มีสิทธิ์ยกเลิก และขอ 10 บาทคืน และอีกส่วนก็คือ ถึงไม่ไปพัก ทางโรงแรมก็สิทธิ์จะตามเก็บเงินเพิ่ม เพราะ 10 บาทนี่คือค่าห้องพักและค่าบริการและภาษีไปแล้วครับ

ส่วน room deposit จะเป็นค่ามัดจำความเสียหาย ซึ่งแต่ละโรงแรมเก็บไม่เท่ากันอยู่แล้ว

ประเด็นของผมคือ ผมเห็นคุณเขียนแบบนั้น ผมเลยสับสนว่า ผมอ่านตกไปหรือ แค่นั้นเองครับ

จากคุณ : บอม

เขียนเมื่อ : 27 พ.ค. 53 10:39:01 A:183.89.116.205 X: TicketID:177331