 |
ไม่ประทับใจในการบริการลูกค้าของ The Zign พัทยา ไม่อยากจะวีนเลย แต่ถ้าไม่วีนคงจะนอนร้อนกันไป
|
|
ดิฉันและครอบครัวไปพัก the Zign ห้อง Wow Corner Suite ช่วงวันหยุดที่ผ่านมา ราคาห้องประมาณเกือบ 15,000 บาท (1 ห้องนอน 1 ห้องนั่งเล่น) สิ่งที่ได้รับคือ
1. แอร์ในห้องนอนไม่เย็น เรื่องนี้เป็นปัญหาให้โมโหมากทีสุด เพราะเรื่องอื่นก็พออภัยได้ พยายามมองผ่านไปได้ แต่ถ้าแอร์ไม่เย็นแล้วจะนอนยังไง
ครั้งที่ 1 โทรไปที่ Guest Service ก็มีช่างขึ้นมา กดสองสามที แล้วก็บอก"ใช้ได้แล้วครับอีกสักครู่จะเย็น" ผ่านไป 2-3 ชั่วโมงก็ยังเหมือนเดิม
ครั้งที่ 2 โทรไปแจ้งอีกรอบ ก็มีช่างมาอีก เปลี่ยนหน้ามาไม่ใช่คนเดิม มากดสองสามทีก็บอกว่าจะไปตามช่างมาดูให้ อ้าว แล้วน้องเป็นใครกันเนี่ย
ครั้งที่ 3 มีโทรศัพท์จาก Guest Service โทรขึ้นมาบอกว่า ช่างแจ้งว่าตามปกติห้องSuite นี้ห้องนอนจะไม่เย็น ห้องนั่งเล่นจะเย็นกว่า ดิฉันถามกลับว่า แล้วยังไงคะ น้องเค้าบอกว่า ช่างแจ้งมาแค่นั้น ไม่ทราบเหมือนกัน ปรี๊ดขึ้นเลยค่ะ ไปนอนห้อง Suite มากี่โรงแรมมีด้วยเหรอว่าห้องนั่งเล่นจะเย็นกว่าในห้องนอน มันอยู่ที่เราปรับอุณหภูมิต่างหาก แอร์ก็ควบคุมคนละส่วนกัน หรือถ้าจริงของเขาแต่ตอนนี้ในห้องนอนเรามัน 27 องศา มันปกติเหรอ เลยถามกลับไปว่า แล้วจะให้ทำยังไงคะ จะให้พี่ย้ายกันไปนอนในห้องนั่งเล่นแทนเหรอ ยังงี้พี่ไปนอนห้องธรรมดาไม่ดีกว่าเหรอ จะเสียเงินให้แพงไปทำไม จะแก้ปัญหายังไงได้ ช่วยแจ้งกลับมาบอกด้วย
ครั้งที่ 4 โทรมาอีกรอบ ช่างบอกว่าให้เปิดอุณหภูมิในห้องนั่งเล่นให้เย็นๆหนาวสุดๆ ความเย็นจะได้เข้าไปถึงในห้องนอน ดูเค้าตอบสิ จะให้ไปขดกันอยู่ในห้องนอน แล้วจะมีห้องนั่งเล่นไปทำไม ดิฉันไม่ยอมจบ ถามกลับน้องเค้าไปเหมือนเดิม น้องเค้าบอกว่า หนูก็ไม่รู้เหมือนกันค่ะ ช่างบอกมาอย่างนี้
ครั้งที่ 5 โทรมาบอกว่า หัวหน้าช่างจะขึ้นมาดู มามุดเพดานดู แล้วบอกว่า สายแอร์อะไรนี่แหละ มันหลุดเลยทำให้ไม่เย็น พอเสียบปุ๊บความเย็นมาเลย Compressor ทำงานเลย เฮ้อ..ทำไมไม่ขึ้นมาดูแต่แรก นี่ถ้าเราไม่โวยวาย อะไรยังไงก็ได้ มิต้องนอนร้อนกัน หรือไปนอนในห้องนั่งเล่นก้นหรือนี่
2.ทีวีไม่ชัดเลย โทรไปแจ้งแล้วช่างมาดูแล้ว เค้าบอกว่าได้แค่นั้น ห้องมุมทำให้เคเบิ้ลไม่ชัด อ้าวตกลงฉันผิดหรือนี่ที่อยากนอนห้องแพงๆนี่ แต่ไม่เป็นไร ไม่ดูก็ได้ ไม่ซีเรียส เล่นกะลูกๆดีกว่า
3.พื้นห้องมีแต่ทราย เดินแล้วทรายตำเท้า อีกอย่างลูกชายก็วิ่งไปวิ่งมาเลย กลัวลูกเจ็บเท้า เลยเรียกแม่บ้านมากวาดให้อีกรอบ คงเป็นของลูกค้าคนก่อนหน้า แล้วกวาดไม่เรียบร้อย
4.อันนี้เป็นเรื่องขำๆของ Room Service ดิฉันโทรสั่งน้ำแข็ง
"น้ำแข็งถังนึงค่ะ" เขาตอบกลับ"เอาถังเล็กถังใหญ่คะ"
"อืม เอาถังใหญ่ก็ได้ค่ะ" "เรามีแต่ถังเล็กค่ะ" ดิฉันก็งงเลยค่ะ แล้วจะถามเราทำไมเนี่ย
อีกเรื่องในห้องไม่มีที่เปิดขวด โทรไปขอ พนักงานเอาที่เปิดขวดมาให้ แล้วบอกว่าต้องรอเอากลับ ดิฉันต้องมาเปิดขวดไว้เลยหลายขวด ทำไมทั้งโรงแรมมีที่เปิดขวดอันเดียวหรือเนี่ย บางโรงแรมยังมีในห้องเลย
แฟนบอกไม่เอาแล้วพอทีกะห้องนี้ ครั้งนี้ที่ไปพักเดอะซายน์ เพราะเซ็นทาราเต็ม Holiday Inn ก็เพิ่งไปมาเดือนที่แล้วอยากเปลี่ยน อมารีห้องsuite ไม่ให้ครอบครัวที่มีเด็กอยู่ เพราะเป็นชั้น Business งงเหมือนกันจะ Business ไปไหน เชอราตันไม่มีห้องsuite เห็นมั้ยไปพักเพราะไม่มีทางเลือกจริงๆ แต่ถ้าใครอยากไปพักห้อง Suite ที่เดอะซายน์ แนะนำว่า เป็น Junior Suite ก็พอ เคยไปพักมาสองครั้ง ชอบ Junior มากกว่าห้องครั้งนี้ซะอีก
| จากคุณ |
:
FuFuPigoro  
|
| เขียนเมื่อ |
:
28 ก.ค. 53 12:35:53
|
|
|
| |
