อ่านกระทู้นี้แล้วทำให้นึกถึงสมัยที่เราทำงานที่สถานทูตไทย
มีน้องคนหนึ่งมาขอทำหนังสือเดินทางเล่มใหม่ แต่ไม่มีบัตรประจำตัวประชาชนไทยมาด้วย
พอเราถามหาบัตรประจำตัวประชาชน
เขาบอก "พี่หนูลืมเอามา ใช้บัตรประจำตัวคนต่างด้าวแทนได้ไหม?"
คนไทยที่นี่มักจะเรียกกันสั้นๆว่าบัตรไกจิ้น 外国人登録証明書(ไกโกกุจิ้นโทโรขุโชวเมะโช) (CERTIFICATE OF ALIEN REGISTRATION)
หนูจ๋า บัตรใบนี้เป็นของญี่ปุ่นเขา พี่ทำให้หนูไม่ได้จริงๆค่ะ เราต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชนของไทยนะคะ เพราะมีเลข๑๓หลักเพื่ออ้างอิงค่ะ
พี่ขอทะเบียนบ้านด้วยนะคะ
"หนูไม่ได้เอาทะเบียนบ้านมาค่ะ"
สำเนาก็ได้ค่ะ เอามาไหมคะ?
"สำเนาก็ไม่ได้เอามา เอามาแต่พาสปอร์ตเล่มเก่าค่ะพี่"
"พี่ทำให้หนูเถอะ หนูมาไกล เนี่ยะตื่นตั้งแต่ตีห้านั่งรถไฟมากว่าจะถึงเนี่ยะ พี่ช่วยหนูหน่อยนะพี่นะ ทำให้หนูหน่อย"
เจ้าหน้าที่ก็ลำบากใจเหมือนกันค่ะ เพราะระบบราชการ ในการที่จะผลิตเอกสารทางราชการเราก็ต้องมีหลักฐานจากเอกสารที่ทางราชการเป็นผู้ออกให้มาแนบเรื่องเพื่อดำเนินการขั้นต่อไป หากขาดเอกสารสำคัญแล้วเจ้าหน้าที่ก็จนปัญญาที่จะช่วยได้ค่ะ เพราะทำงานพลาดเจ้านายก็ด่า พอไม่รับเรื่องประชาชนก็หาว่าใจร้ายจัง ไม่เห็นอกเห็นใจคนไทยด้วยกันเลย
เรื่องนี้ก็เขียนให้อ่านกันเฉยๆค่ะ เพราะเราก็เป็นทั้งประชาชนผู้ที่ไปใช้บริการ และเคยเป็นทั้งเจ้าหน้าที่ อยู่ตรงกลางพอดิบพอดี
สุดท้ายนี้จึงอยากบอกคุณเจ้าของกระทู้ว่า ถ้าหากเรามีสติ จะคิดจะทำอะไรก็ตาม เราก็จะไม่หลงไม่ลืมค่ะ
บัตรประจำตัวประชาชนที่คุณลืมไว้ ได้กลับไปหาหรือเปล่าคะ? แล้วเจอไหม? ขอให้หาเจอนะคะ จะได้ไม่ต้องไปทำบัตรใหม่ ขอให้คุณโชคดีค่ะ
เตือน.....เรื่องไปทำพาสปอร์ต
