ความคิดเห็นที่ 1 ไอ้สถานที่เราจะทำให้หรูหรา โอ่โถงเป็น 5 ดาว 6 ดาว ยังไงก็ได้ แต่บริการแบบ 5 ดาวนี่สิทำยากมาก ไม่งั้นแบรนด์โรงแรมดังๆไม่เสียเงินซื้อโปรแกรมเรื่องการบริการแบบแพงหูฉีกมาเทรนพนักงานหรอกครับ จากคุณ : ลึกลับซับ_tui เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 01:05:10

ความคิดเห็นที่ 2 ยังไม่มีโอกาสได้ไปที่นี่..เลยยังคอมเม้นอะไรได้ไม่มากนัก แต่เท่าที่เห็นคนที่ไปมาแล้ว ส่วนมากจะบ่นเกี่ยวกับเรื่องบริการอยู่เยอะพอสมควร เปิดมาก็ปีนึงแล้ว ทางรีสอร์ตเค้าไม่คิดจะปรับปรุงอะไรบ้างหรอ... ตัวรีสอร์ตสวยจริงค่ะ เรายังพึ่งหลวมตัวจองไปเลย ทั้งๆที่ยังหนาวๆร้อนๆ กับบริการอยู่เหมือนกัน ตอนไปคงจะไม่ขอคาดหวังอะไรทั้งนั้น จะได้ไม่ต้องผิดหวัง... ไหนๆก็จองไปแล้วแถมยกเลิกไม่ได้ด้วยเพราะจองเป็นโปรโมชั่น ดีนะจองที่ The Scenery ไว้อีกสองวันด้วย... Scenery บริการประทับใจมาก จนต้องกลับไปเป็นรอบที่สอง ^^ แก้ไขเมื่อ 02 ธ.ค. 53 09:16:32 แก้ไขเมื่อ 02 ธ.ค. 53 09:15:36 จากคุณ : dignity glamorous เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 01:17:54

ความคิดเห็นที่ 3 ดูในรายการ SME ตีแตก ช่วงแรกต้องทึ่งในความคิดของเจ้าของที่มี idea จนสามารถเนรมิตรีสอร์ตสวยในราคาถูก โดยใช้แรงงานกะเหรี่ยง และวัตถุดิบในพื้นที่ แถมสร้างจุดขายใหม่ เช่นแกะที่ไม่ใช่เป็นสัตว์ในพื้นที่ แต่พอดูไปเรื่อยๆ ชักรู้สึกไม่ค่อยดี ที่นำแรงงานสมัครเล่นเหล่านี้ มาให้บริการลูกค้าแบบขาดๆเกินๆ (จริงๆ ผมสนับสนุนการจ้างแรงงานท้องถิ่นนะ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นต้องไม่ compromise กับการบริการที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ถ้าช่วงแรกยังทำไม่ได้ ก็ต้องให้มืออาชีพมานำ และ on-the-job แรงงานท้องถิ่นไปจนกว่าจะทำได้เอง)  แถมเจ้าของยังภูมิใจว่าจุดขายของรีสอร์ตคือ การสร้างกำไรได้อย่างงาม เลยไม่แน่ใจว่ากำไรที่ว่า จะยั่งยืนหรือเปล่า หรือลูกค้ามาพักครั้งเดียวก็พอ ส่วนครั้งต่อๆไปก็แค่แวะถ่ายรูปก็พอ จากคุณ : Katoman เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 02:02:07

ความคิดเห็นที่ 4 เคยเข้าไปขอชมสถานที่มาครับ เมื่อเดือนตุลา เดินออกมาทั้งแม่และผมพูดถึงประเด็นเดียวกันคือ เหม็นกลิ่นน้ำยาล้างจาน ที่เค้าปล่อยออกมาจากอาคารด้านหน้าครับ แล้วจะมีทางให้น้ำไหลไปทั่วๆ รีสอร์ท ซึ่งอันนี้ไม่รู้ว่า ทำให้สวยงามหรือว่ายังไง แต่ขอบอกว่ามันเหม็นครับ ส่วนที่ขายของที่ระลึก ก็เป็นประตูกระจก ก็เห็นๆอยู่ว่ามีพนักงานขายอยู่ข้างในแต่พอดันประตู ประตูก้ล็อคอยู่ครับ ไอ้ผมก็งงๆ กลัวเสียหน้า ก้เลยถอยออกมา พนักงานก็มองมาเหมือนจะมาเปิดให้แต่สุดท้ายก็ไม่ ก็เลยไม่รู้ว่าร้านเปิดเป็นช่วงเวลารึยังไง !! ก็งงต่อไป ทั้งหญ้าทั้งต้นไม้ก็แห้งๆ แบบขาดกาีีรดูแล  ทริปนั้นไปกัน 5 คน พอไปชมที่นี่ปุ๊ป ก็พากันรีบกลับ Scenery เลยครับ ดีใจที่ไม่เลือกนอน La Toscana     จากคุณ : 8anashi8 เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 04:15:40

ความคิดเห็นที่ 5 ดีที่ไม่จอง เพราะไม่มีตังค์ค่ะ 5555 อยากไปถ่ายรูปเฉยๆ เห็นลงหนังสือ งามมากมาย จากคุณ : Proclick28 เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 08:01:58

ความคิดเห็นที่ 6 เห็นด้วยกับคุณ Katoman ค่ะ ดูรายการ SME ตีแตกเหมือนกัน ตอนแรกก็ชื่นชมนะคะกับความสวยงามและบรรยากาศ เห็นแล้วอยากไปพักจริงๆ แต่ก็ติดใจกับการจ้างแรงงาน แล้วก็การคิดผลกำไรนะ....ดูไม่สมเหตุสมผลเท่าไหร่อะค่ะ!!! จากคุณ : ตาฟาง... เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 08:13:52

ความคิดเห็นที่ 7 เป็นแบบนั้นเลยเหรอค่ะ จองไปแล้วด้วย  ลุ้นตอนไปล่ะกันเนอะ จากคุณ : ชูการ์มัม เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 08:33:02

ความคิดเห็นที่ 8 ซืื้อ Voucher  2500 ไว้ แบบ  walk in   แต่ไม่เคยเห็นวันไหนว่างเลย ยาวไปถึงปีหน้า แล้ว บริการ เป็นแบบที่ว่าจริงหรือ? มารอคำตอบของ La Toscana  ด้วย จากคุณ : ป๋าวี เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 08:33:25

ความคิดเห็นที่ 9 ไปมาเมื่อประมาณปลายเดือน กย. ครับ - ดูโดยรวมแล้วบริการก็ขาดๆ ไปนิด ยังไม่เทียบเท่า ซีเนอร์รี่ฯ   อีกนิดเดียวกับ อีกนิดเดียว พยายามนิดดดดนึง - ต้นไม้ใบหญ้าดูรก ปล่อยขึ้นสูงไป หรือ จะไว้ตัดแต่งตอน hi season  ก็ไม่รู้? - วันที่ไป กรุ๊ปถ่ายรูปแต่งงาน 2-3 คู่ โอ๊วพระเจ้า น่าจะจำกัดจำนวนคู่  ต่อวันหน่อย มาทีอุปกรณ์เยอะแยะ จะมีพื้นที่ตรงไหนให้ลูกค้าปกติ  ถ่ายเนี่ย - อย่างอื่น ก็เฉยๆ กลางๆ จากคุณ : phenix_th1 เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 09:10:55

ความคิดเห็นที่ 10 พนักงานก็เป็นคนแถวนั้นที่มาทำงาน ดูรายการSME อาจารย์เค้าก็บอกว่าน่าเป็นห่วงหากไม่พัฒนาพนักงานให้ดี จากคุณ : เหมง เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 09:22:20

ความคิดเห็นที่ 11 อยากไปบ้งจัง แต่เห็นคิวยาวเลยไม่มีโอกาสสักที จากคุณ : แม่นกลูกคนแรก เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 09:46:51

ความคิดเห็นที่ 12 วันอังคารมีเช็คเว็บของที่นี้ ดูจากห้องพักเต็มถึงโน่นเลย กุมภา 54... คุณแม่อยากไปที่นี้ แต่ดูจากวันที่เต็ม ๆ แล้วไม่รู้จะลางานยังไงดี... จากคุณ : BROWN STITCH เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:05:32

ความคิดเห็นที่ 13 ประสบปัญหาเดียวกันเลยค่ะ เรื่องพนักงานเนี่ย = =" ปล.เเต่น้ำกระเจี๊ยบที่เป็น welcome drink อร่อยนะคะ ฮ่าๆๆๆ จากคุณ : Just sweety เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:23:24

ความคิดเห็นที่ 14 ห้อง Penthouse Suite ของเราเจอเรื่องอุปกรณ์ในห้องน้ำ ข้างชักโครกมีน้ำไหลซึมเป็นทางตลอดเวลา ทำให้ห้องน้ำเฉอะแฉะ อุปกรณ์อาบน้ำ ขวดปั๊มเล็กๆที่ให้ไว้มีแต่แชมพู ไม่มีสบู่ แถมกดใช้ไม่ได้ ต้องเปิดฝาขวดเทเอา แล้วก็เป็นแบบ....ฝาขวดแตก ปิดได้ไม่สนิท  เฮ้อ...เซ็ง และเป็นทั้ง 2 ห้องเลยนะ เราจองทั้งห้อง Quilt + Crochet ก็รู้สึกไม่ดีเหมือนกัน ถึงจะดูเป็นเรื่องเล็กๆน้อยๆ ห้องพัก ราคาขนาดนี้ อาบน้ำแล้วไม่มีสบู่ให้.....ก็ดูจะแย่ไปหน่อย เรื่องอาหารมื้อเย็นก็สั่งไว้แต่เนิ่นๆ จะได้ไม่มีปัญหาเรื่องช้า.. แต่สุดท้ายก็ได้ไม่ครบ แถมรอนานจนชุดแรกกินเกือบหมดแล้วเพิ่งจะได้ อ้อ...อาหารเช้า พนง.หน้าบึ้งเฉยมากกก น้ำส้มคั้นมื้อเช้า ส้มสดจริงๆ เพราะไม่ผสมอะไรเลย เปรี้ยวมากกกก จนกินไม่ได้ (จริงๆนะ)ลูกค้าคนอื่นก็บ่นกันหมด พอตอนวันเช็คเอ้าท์ ดูบิลอาหาร ก็มีเพิ่มอาหารห้องอื่น ปนมาในบิลห้องเรา กว่าจะเคลียร์ได้.....เฮ้อ....ก็พยายามทำใจ มาเที่ยวพักผ่อน อย่าไปคิดอะไรมาก แต่ก็เป็นเพียงแค่ข้อด้อยเพียงนิดหน่อย ( ซึ่งคิดว่าปรับปรุงได้ไม่ยาก ถ้าอยากจะทำ ) ถ้าเทียบกับความสวยงามของรีสอร์ทแล้ว..... ก็ยังคุ้มค่ากับการไปพักผ่อนอยู่ดี ห้องพักสวย...บรรยากาศดีเยี่ยม ยิ่งถ้าช่วงหน้าหนาวๆแบบนี้ คงสวยน่าดู จากคุณ : Mareeya เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:24:16

ความคิดเห็นที่ 15 ช่วงนี้คนเยอะจัด ห้องเต็มทุกวัน พนักงานคงจะเหนื่อย...ต้องรีบทำความสะอาด เพื่อให้แขกที่มารอ Check in มั้งคะ ถึงได้ย้ำให้ Check out เที่ยงตรง ท่าทางพนักงานจะน้อยไปจริงๆ แย่จัง จากคุณ : Clockwork Orange เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:24:55

ความคิดเห็นที่ 16 จะเล็กจะใหญ่ แต่ถ้าไม่มีใจบริการ จะให้ประทับใจก็คงยาก จากคุณ : Amecchi เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:37:58

ความคิดเห็นที่ 17 ตอนเราไป ก็ไฟดับ โทรศัพท์เสีย ฝนรั่ว  สุนัขและแมววุ่นวาย ประตูหลังบ้านปิดไม่ได้  โคมไฟหัวเตียงเสีย สั่งอาหารอะไรไปก็หมดๆๆ   ข้อดีมีข้าวต้มตอนเช้าอร่อย  รีสอร์ทสวยแหวกแนว ส่วนเรื่องพนักงาน front ไม่ต้องพูดถึง เฉยเมยเย็นชา  มีพนักงานทีห้องอาหารน่ารัก คนยกกระเป๋าก็ดีค่ะ   อยากให้ปรับปรุงค่ะ เพราะเราไปมา 3 ที่ scenery  กับ swiss valley กินขาดในเรื่องบริการและความใส่ใจ จากคุณ : p_pat_p เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:48:09

ความคิดเห็นที่ 18 ดูแล้วมีแววไปไม่รอดหรอกครับหากยังคงการบริการแบบนี้ จากคุณ : kitipan เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 10:52:26

ความคิดเห็นที่ 19 ไปมาเเ้ล้วค่ะ ใช้ Voucher 2500 แบบ  walk in ได้ห้อง bakery ก็ไม่มีปัญหาอะไร สั่งอาหารมากินที่ห้องก็ไม่ได้ช้ามาก ว่ายน้ำเขาก็อนุญาตให้ใส่ชุดไรก็ได้ ขอพนักงานขับรถกอล์ฟเขาก็ให้ขับ พนักงานก็ธรรมดาไม่ีดีหรือแย่ ก่อนไปก็กลัวเหมือนกันว่าจะเป็นเหมือนในพันทิปว่าไว้ โดยรวมก็โอเค แต่ถ้าไปแบบราคาเต็มก็คิดว่าไม่คุ้ม ไปนอนซินเนอรี่ดีกว่า จากคุณ : Thebowy (bowy2526) เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 11:02:49

ความคิดเห็นที่ 20 ไปพักมาแล้วค่ะเมื่อช่วงเดือนสิงหาที่ผ่านมา โดยรวมโอเค แต่ก็มีข้อติบ้าง เช่น - ห้องพักมีกลิ่นเหมือนคอลีน ไม่แน่ใจว่าเป็นกลิ่นอะไรกันแน่ - ตอนอาบน้ำ ไม่มีน้ำอุ่นค่ะ มีแต่น้ำเย็น(มาก) ถามพนักงานตอน check out ว่าที่นี่ไม่มีเครื่องทำน้ำร้อนหรอ เพราะอาบน้ำหนาวมากกก ได้รับคำตอบว่า เครื่องทำน้ำร้อนชอบเสียค่ะ ต้องแจ้งที่ฟร้อน แล้วจะส่งพนักงานไปซ่อมให้ - -! แล้วตรูจะรู้มั้ยเนี่ย (เกิดอาบน้ำอยู่เครื่องเสีย ไม่ต้องแก้ผ้ามาแจ้งหรอคะ) - หลัง check in แล้ว จะมีรถกอล์ฟขับไปส่งให้ที่พัก ตอนนั้นชาวคณะมี 6 ท่าน พร้อมกระเป๋า ไอ้เราก็เห็นว่ามีรถกอล์ฟจอดอยุ่ 2 คัน แต่....คุณคนขับ ให้นั่งอัดกันไปคนเดียวค่ะ นึกสภาพ...6 คน + คนขับ+กระเป๋า พวกเราก้อพยายามเบียดกันเต็มที่ แต่มันไม่ไหวจิงๆค่ะ สุดท้ายไอ้คนขับ ให้เพื่อนเรา โหนข้างรถค่ะ แบบว่า ยืนมือเกาะหลังคา แล้วเส้นทางที่จะไปที่พัก ก็ไม่ได้ใหญ่ เต็มไปด้วยต้นไม้ทั้ง 2 ข้างทาง ยาวบ้างสั้นบ้าง กระแทกหัวบ้างไรบ้าง และขับเร็วมากค่ะ เราก็หงุดหงิด ถามมันไปว่า เคยมีแขกเกาะแบบนี้แล้วตกมั้ย แล้วถ้าตกไปเนี่ย มีใครรับผิดชอบมั้ย ไอ้คนขับก็ไม่ตอบ เดินหนีไป แย่มากๆ แอบเคือง จากคุณ : Jazzanova เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 11:29:28 A:125.24.113.5 X: TicketID:250029

ความคิดเห็นที่ 21 เรื่้องบริการนี้ได้คอมเม้นท์จากรายการ SME ตีแตกเยอะเลยค่ะ   ลองหาเทปดูก็ได้ค่ะ ดุเด็ดเลยทีเดียว อิอิ จากคุณ : yuyeeindy เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 11:40:41

ความคิดเห็นที่ 22 ความเห็นส่วนตัวนะครับ ผมไปมาเมื่อเดือนที่แล้วนี่เองครับ บริการถือว่าอยู่ในระดับพอใช้ไม่ประทับใจเท่าไหร่ แต่ถ้าเทียบกับซีนเนอรี่แล้ว ที่หลังกินขาดหลายช่วงตัว เรื่องบริการที่นี่ผมว่ายังต้องปรับปรุงอีกเยอะถ้าต้องการดึงดูดให้ลูกค้ากลับมาพักอีก เพราะโดยรวมรีสอร์ทเป็นประเภทไปครั้งเดียวก็พอ จะให้ไปอีกครั้งก็คงไม่ไปแล้วเพราะไม่มีจุดขายเด่นชัด บรรยากาศรีสอร์ทดีจริง แต่มีแต่ต้นไม้เป็นจุดขาย อย่างอื่นไม่มีเลย สำหรับพนักงานบริการ front ที่ผมเจอ 2 คน คนละเรื่องกันเลย คนที่รับเชคอินบริการเนือย ๆ ไม่กระตือรืนร้น ส่วนน้องที่อยู่เวรตอนเช็คเอ๊าท์บริการดียิ้มแย้มแจ่มใส่ ใส่ใจลูกค้า สำหรับผมให้กลับไปพักที่นี่คงไม่ไปแล้วแน่ ๆ แต่สำหรับซีนเนอรี่ถ้าจะให้เทียบกันยังอยากไปพักอีกครั้งอย่างแน่นอนครับ จากคุณ : red_devil เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 11:43:52

ความคิดเห็นที่ 23 เป็นอีกสถานที่ ที่เห็นจากกระทู้ต่างๆและในหนังสือ แล้วอยากไปเที่ยว สถานที่สวยงาม  เคยเข้าเวปจองจะไปช่วง ธ.ค. ก่อนปีใหม่ เพื่อเลี่ยงคนเยอะ แต่เข้าไปดูยอดจองก็เต็มยาวเหยียด   สุดท้ายเลยเปลี่ยนใจไป HK ...ส่วนเรื่อง คอมเม้นต์ต่างๆ ผมก็เพิ่งทราบในกระทู้นี้ละครับครับ ขอเก็บเป็นข้อมูลไว้ก่อน ...เสียดาย รีสอร์ทดีๆ น่าจะบริการดีไปด้วยนะ จากคุณ : ray daddy เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 11:50:02

ความคิดเห็นที่ 24 รู้สึกเสียดาย Voucher 2500บาทที่ซื้อมาทั้งๆที่ยังไม่ได้ไปเพราะ โทรไปกี่ครั้งไม่เคยเจอพนักงานพูดดีๆเลย เฉยมาก อดไม่ได้ที่ จะนำไปเปรียบเทียบกับ Scenery และ swiss valley ที่เคยไป พักมาแล้ว แต่โทษใครไม่ได้เพราะอยากลองเอง เห้นว่าสถานที่ เค้าสวยดี ทั้งๆที่จริงๆแล้วตอนขับรถผ่านที่นี่ก้ไม่ได้สวยมาก Swiss valley ตอนนี้สวยกว่าเยอะเลย จากคุณ : Princess of Napier เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 12:32:46

ความคิดเห็นที่ 25 เอามาฝากเน้ออออ แก้ไขเมื่อ 02 ธ.ค. 53 12:42:21 จากคุณ : TheBowy (bowy2526) เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 12:41:35

ความคิดเห็นที่ 26 ชักไม่กล้าไปแล้วค่ะ จากคุณ : ป๋าวี เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 13:26:09

ความคิดเห็นที่ 27 ดีฉันว่าถ้าคุณอยากบอกให้ผู้บริหารสถานที่ทราบ ส่ง mail ไปน่าจะได้ผลกว่านะคะ แต่ถ้าติดว่า พื้นที่ bp เป็นพื้นที่ประจารณ์คนอันนี้ก็ไม่เห็นด้วยค่ะ จากคุณ : Love Lab เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 14:11:55 A:61.19.205.215 X: TicketID:297646

ความคิดเห็นที่ 28 เมื่อเช้าได้ส่งกระทู้นี้ไปให้ทาง La Toscana ดูค่ะ  เนื่องจากเคยไปพักที่นี่  ...ได้รับความประทับใจกลับมา  และก็กำลังจะไปพักอีกในปีหน้า ก็เลยรู้สึกอยากให้เค้าได้อ่านในคำวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อนำไปปรับปรุงค่ะ   เนื่องจากทางรีสอร์ทไม่มีลอคอิน  และไม่เคยเข้ามาตอบอะไรในพันทิปเลย เลยตอบเมล์เรากลับมาและฝากให้ช่วยโพส ดังนี้ค่ะ   ...." ทางรีสอร์ท La Toscana ขอขอบคุณ สำหรับคำติชมจากคุณลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ และเราสัญญาว่าจะนำไปปรับปรุงแก้ไข ตลอด 1 ปีที่ผ่านมา เราต้องขอขอบคุณ คุณลูกค้าทุกท่านและสมาชิกจาก pantip เป็นอย่างมากที่ให้ความสนใจ และคอยแนะนำติชม    ช่วงระยะเวลาที่ผ่านมา เราพยายามที่จะปรับปรุงทั้งด้านสถานที่และการให้บริการ และเราขอยอมรับว่า การให้บริการของเรายังถือเป็นข้อด้อย แต่เราก็ยังไม่หมดหวังที่จะใช้แรงงานในท้องถิ่น เราเพียงอยากจะตอบแทน สร้างงานสร้างรายได้ในชุมชน เนื่องจากเรารู้สึกประทับใจผู้คนในหมู่บ้าน   ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เราตัดสินใจขอเข้ามาเป็นสมาชิกของหมู่บ้านผาปกแห่งนี้ ตามจุดมุ่งหมายแต่แรกของเรา คือการสร้างรีสอร์ท ที่เป็นเหมือนหมู่บ้านเล็กๆอบอุ่น   ให้แขกที่มาพักได้ซึมซับประสบการณ์จากท้องถิ่น เราจะนำผู้เชี่ยวชาญ ที่มีความรู้และประสบการณ์มาแนะนำ จัดอบรมพนักงานให้ต่อเนื่อง แต่สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ ก็คือเป็นเรื่องปกติที่จะมีพนักงานหน้าใหม่ๆเข้ามาสับเปลี่ยนตลอดเวลา ทำให้เกิดการผิดพลาดในการบริการอยู่บ่อยครั้ง    ซึ่งทางเราต้องขอโทษคุณลูกค้าทุกท่านไว้ ณ ที่นี้ด้วย เรายินดีที่จะรับฟังคำติชมแนะนำ และจะพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อยๆ โดยการรับฟังเสียงจากลูกค้าทุกท่าน เพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาปรับปรุงแก้ไขต่อไป ..."   หมายเหตุ   :  ไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียกะรีสอร์ทนะคะ  เป็นลูกค้าตามปกตินี่แหละค่า จากคุณ : หมูอ้วนจอมพลัง เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 14:33:21

ความคิดเห็นที่ 29 เห็นด้วยค่ะว่าอย่าตัดสินโรงแรมจากสถานที่อย่างเดียว สถานที่มันจะกี่ดาวก็ได้ แต่ต้องดูที่บริการว่ามันกี่ดาว เราว่าการบริการเค้าอาจจะไม่ถึงสามดาวก็ได้ อาจจะบริการแบบบ้าน ๆ เห็นด้วยกับคห.1 จากคุณ : chan-rak-thong-fa เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 14:41:19

ความคิดเห็นที่ 30 ดีฉันว่าถ้าคุณอยากบอกให้ผู้บริหารสถานที่ทราบ ส่ง mail ไปน่าจะได้ผลกว่านะคะ แต่ถ้าติดว่า พื้นที่ bp เป็นพื้นที่ประจารณ์คนอันนี้ก็ไม่เห็นด้วยค่ะ จากคุณ : Love Lab   เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 14:11:55 A:61.19.205.215 X: TicketID:297646   ----------------------------------------------------------------------------- ผมไม่เห็นว่าจะเป็นการประจานตรงไหนเลยครับ ที่นี่พวกเรามาเล่ามาแชร์ประสบการณ์มากกว่าแทนที่จะประจาน ผมก็เห็นคุณ จขกท. ก็หยิบยกข้อดี และข้อเสียมาบอกกล่าว ไม่ได้เอาด้านเสียมาอย่างเดียวเสียเมื่อไหร่ ถ้าคุณมีข้อดีของรีสอร์ทก็เอามาบอกกล่าวกันได้นี่ครับ ----------------------------------------------------------------------------- ขอบคุณ คุณหมูอ้วนจอมพลังครับที่ช่วยแจ้งให้ทางรีสอร์ทได้ทราบจะได้ปรับปรุงเพื่ออนาคตต่อไป อันนี้ความเห็นส่วนตัวอีกอย่างนึงครับ ตามที่ได้อ่านคำชี้แจงของทางรีสอร์ทที่คุณหมูอ้วนฯ นำมา อยากจะแจ้งทางรีสอร์ทว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ที่เข้าพักที่ลาทอสฯ คงมีความคาดหวังว่าน่าจะได้อะไรที่ประทับใจให้สมกับราคาที่ได้จ่ายไป ในเมื่อราคาของทางลาทอสฯ ก็ใกล้เคียงกับทาง ซีนเนอรี่ฯ, สวิสฯ ลูกค้าก็ต้องคาดหวังว่าในด้านบริการก็น่าจะได้ใกล้เคียงกัน ซึ่งตรงจุดนี้น่าจะเป็นจุดที่โดนเปรียบเทียบกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้แน่นอนครับ จากคุณ : red_devil เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 15:08:27

ความคิดเห็นที่ 31 ไปพักมาเหมือนกันค่ะเมื่อสค ที่ผ่านมา เราว่าสถานที่ ok ราคาไม่แพงมากเมื่อเที่ยบกับรีสอร์ทชื่อดังอื่นๆละแวกนั้น อาหารอร่อยดี ชอบข้าวต้มหมูใส่เห็ดตอนเช้าค่ะ เห็ดเห็นว่าปลูกเองด้วย แต่การบริการยังเป็นจุดด้อยอันนึงค่ะ ไม่ pro เท่า scenery resort ซึ่งเราไปพักมา 2 รอบแล้ว ประทับใจบริการมากๆ แล้วก็ยังอยากจะกลับไปอีกในอนาคต ที่ la toscana เราเจอปัญหานิดหน่อยเรื่องตอน check out แต่เราก็เฉยๆไม่เครียด คือมีการโทรถามว่าจะ check out กี่โมง (ซี่งเป็นเวลาก่อนเทียง) ดูเหมือนจะดี เขาให้เหตุผลว่าช่วงเที่ยงคนออกเยอะ จะได้จัดคิวไม่ต้องรอ แต่ไปๆมาๆ เรารอๆๆรถกอล์ฟ จนเที่ยงกว่า เราเลยยกเป๋าเดินไป lobby เองค่ะ เราว่าถ้าปรับปรุงเรื่องบริการได้อีกนิดนึงไม่ให้หลุดๆบ่อยๆ น่าจะดีกว่านี้อีกค่ะ เพราะโดยรวมบรรยากาศ ห้อง ก็ดีอยู่แล้ว แล้วก็ไม่ได้แพง ver มาก จากคุณ : chabakaew เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 19:14:35

ความคิดเห็นที่ 32 จองห้องพักเอาไว้แล้วเหมือนกันค่ะ หลงเสน่ห์ความงามของรีสอร์ท อย่างไรก็ยังอยากไปสักครั้งหนึ่ง ซึมซับบรรยากาศและประสบการณ์ด้วยตัวเอง ถ้าดีคงมีโอกาได้บอกต่อให้คนอื่นๆ ทราบ และถ้าแย่คงจะเป็นโอกาสเดียวที่ได้ไปเยือน ^__^ จากคุณ : Bambie เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 19:31:39

ความคิดเห็นที่ 33 มาเก็บข้อมูลคะ กำลังอยากไปพัก แต่ถ้าบริการไม่น่าประทับใจแบบนี้ ทำเอาคิดหนักเหมือนกัน เพราะ การบริการถือเป็นหัวใจของธุรกิจประเภทนี้ จากคุณ : mylightd เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 21:00:39

ความคิดเห็นที่ 34 เราเคยพาลูกค้าไปถ่ายเวดดิ้ง ก้อบริการดีนะ http://studio.weddingsquare.com/rungpetstudio/outdoor_016/ จากคุณ : แจ่ม (แจ่มจันทร์มะดันดอง) เขียนเมื่อ : 2 ธ.ค. 53 21:08:29

ความคิดเห็นที่ 35 เห็นด้วยค่ะ ว่าบริการของ toscana ยังต้องปรับปรุงในขณะที่ของ scenery เค้า professional มากๆ อย่างกะโรงแรม 6 ดาว คนเทรนเค้าคงเก่งมากๆเลยค่ะ ที่ toscana ที่เคยเจอคือ จักรยานเบรคเสีย แถมทางเป็นเนินตลอดเลยเจ็บตัวไปเลยค่ะ T_T จากคุณ : Too Optimistic (Too Optimistic) เขียนเมื่อ : วันสิ่งแวดล้อมไทย 53 08:26:39

ความคิดเห็นที่ 36 ไปมาแล้วเหมือนกันเมื่อไม่นานมานี้ ส่วนตัวแล้วชอบสถานที่ที่นี่ที่สุด เมื่อเทียบกับ Scenery (ไปมาเมื่อนานมาแล้ว ตอนนี้คนเยอะมากกกก จนไม่กล้าไปอีก แต่ก็ยังประทับใจค่ะ) และ Swiss Valley (ยังไม่เคยไป)   ชอบห้องพัก ชอบต้นไม้รกๆ (แต่สวยแบบธรรมชาติๆ) ชอบพนักงานที่ดูซื่อๆ จริงใจดี แต่..... เจอมาเหมือนกันค่ะ น้ำไม่ร้อน  ไปหน้าหนาว แช่ไม่ไหว  กว่าจะซ่ิอมน้ำเสร็จ นานมากกกก เลยอดแช่จากุซซี่  T_T ห้องอาบน้ำ อุปกรณ์อาบน้ำน้อยไปจริงๆเมื่อเทียบกับระดับรีสอร์ท อย่างน้อยน่าจะมีคอนดิชันเนอร์้และโลชั่น นอกเหนือจากแค่สบู่และแชมพูขวดเล็กๆ แต่ที่ไม่ประทับใจสุดๆ ก็คือ เป็นคนขี้หนาว เราเขียนลงในช่อง Special Request ในแบบฟอร์มตอนเชคอิน ว่าขอผ้าห่มอีก 1 ผืน  พนักงานเอาไปอ่าน แแล้วก็มองหน้าเราว่า พี่เขียนเหรอ  เราก็งง ....แล้วสุดท้าย เค้าก็ไม่เอามาให้ T_T ตอนเช็คเอาท์  เราโทรไปถามว่าขอ Late Checkout ได้หรือเปล่า เค้าตอบว่า ได้  ...ถึงเที่ยง  (โอเค...ก็แปลว่า ไม่ได้นั่นเอง ...ไม่เป็นไร) แต่พอเที่ยงปุ๊บ มีโทรศัพท์มาเหมือนกับที่ เจ้าของกระทู้เล่าเลย เป็นเสียงห้วนๆหน่อยว่า "พี่ต้องเช็คเอาท์เที่ยงนะคะ"  ที่จริงเราก็ไม่ตั้งใจจะเลทหรอก แค่เข้าห้องน้ำทำธุระก่อนออกเดินทางเอง   โอ้โห...รีบขนข้าวของออกจากห้องแทบไม่ทัน เพราะรู้สึกเหมือนเราถูกดูถูกเลย ก็เผื่อใจไว้ว่าน้องเค้าอาจจะไม่ค่อยรู้เรื่องเกี่ยวกับมารยาทการพูดจาสำหรับการเป็นผู้ให้บริการเท่าไหร่ เพราะเค้าก็คงไม่คุ้นเคยกับเรื่องพวกนี้  แต่ทุกวันนี้ เสียงนั้นมันยังหลอนอยู่ในหูอยู่เลย ที่จริงชอบที่นี่มากนะ  อยากกลับไปอีกทุกปี  แต่มันแหยงๆยังไงไม่รู้อ่ะค่ะ จากคุณ : Piggy M เขียนเมื่อ : วันสิ่งแวดล้อมไทย 53 21:14:05

ความคิดเห็นที่ 37 เมื่อวานเพิ่งไป Latoscana มาค่ะ จองห้อง Artista 1คืน  ราคา7,500บาท โอนเงินล่วงหน้า3เดือน เมื่อไปถึงที่พักตอนบ่าย3โมงครึ่ง พนักงานเช็คอินให้เรานั่งรอเกือบ1ชั่วโมง คุณผู้จัดการแจ้งว่าห้องที่จอง มีคนเช็คอินเข้าไปอยู่เรียบร้อยแล้ว เกิดความผิดพลาดรับจองชนกัน เราฟังแล้วเสียความรู้สึกมากๆ ให้คนท้อง6เดือนนั่งรอนาน ไม่รีบแจ้งปัญหาทันที และยังไม่มีห้องให้พัก ผู้จัดการเลยแก้ปัญหาโดยให้เลือกว่าจะ 1. จะจอง scenery หรือ swiss valley ให้ 2. ให้ voucher ฟรี สามารถกลับมาพักได้อีกรอบ 3. คืนเงินสดค่าห้องให้1เท่า เราเลือกขอเงินคืนและกลับกรุงเทพทันทีเพราะ เคยโทรไปถามที่รีสอร์ทอื่นตั้งแต่ 3 เดือนที่แล้ว วันหยุดยาวนี้ห้องเต็มหมด และเราไม่คิดจะกลับไปพักที่นี่อีกแล้ว เสียความรู้สึกมากๆ ก่อนไปพักที่ latoscana ได้อ่านความคิดเห็นให้ห้องนี้เกี่ยวกับบริการ มีทำใจไปบ้างแล้วว่าคงสวยแต่สถานที่และห้อง  บริการอาจจะไม่ดีพอ แต่ไม่คิดเลยว่าจะเจอปัญหานี้ พนักงานรับจองห้องชนกัน เรากลับมากรุงเทพด้วยความเหนื่อยและเพลียมาก ยังไงก็ขอชมเชยผู้จัดการที่คืนเงินสดค่าห้องให้ทันที 1เท่าค่ะ แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีมาก เรายังโชคดีที่ได้เงินคืน ไม่เป็นแบบสวนผึ้งรีสอร์ทที่คุณนุ๊กเคยมีปัญหาค่ะ จากคุณ : umiko (Umiko-jung) เขียนเมื่อ : วันพ่อแห่งชาติ 53 12:59:10