AirAsia..........กับ Early Retime..........
|
 |
ได้รับ SMS แจ้งว่ามีการ retime flight
ที่มี connection ที่ Kuala โดยออกจากสนามบินต้นทาง เร็วขึ้น 30 นาที
จึงลองโทร.ไปเพื่อเลื่อนเวลาให้เหมาะสมขึ้นครับ
เพราะมาถึงกัวลาเร็วขึ้นครึ่งชั่วโมงครับ
เจ้าหน้าที่คนแรกบอกทำได้
เพราะเข้าข่ายได้ผลกระทบจากการเลื่อนเวลา
แต่พอโอนมาให้ผู้รับผิดชอบจัดเวลาใหม่ ตรวจสอบว่าไม่เข้าข่าย
คือตามเกณฑ์ต้อง retime เกิน 45 นาที
และ/หรือ มีผลต่อการ connect flight คือเวลาเหลือน้อยกว่า 3 ชั่วโมง
กรณีของผมคือเวลา comnnect flight เหลือเกิน 3 ชั่วโมง
และ retime ไม่ถึง 45 นาที
แต่หลังจากที่สายการบินตรวจสอบว่า
พนักงานคนแรกให้ข้อมูลพลั้งพลาดไปว่าสามารถทำได้
จึงอนุโลมให้ retime ได้ แต่ไม่ใช่กรณีที่จะอ้างอิงได้นะครับ
จึงแจ้งข่าวมายังเพื่อนๆ ว่า กติกา retime คือ
ถ้าเกิน 30 นาทีขอเปลี่ยนไฟลต์ในวันนั้นได้ครับ
ซึ่งกำหนดเวลา 30 นาทีนี้ก็ไม่ว่ากันอยู่แล้วครับ
เพียงแต่ผมเองก็ไม่ทราบมาก่อน
และพนักงานทคนแรกพลั้งปากไปครับ
ไม่ทราบว่าสายการบินอื่น กติกา retime เป็นอยางไรบ้างครับ ???
| จากคุณ |
:
kugar 
|
| เขียนเมื่อ |
:
7 ธ.ค. 53 10:29:10
|
|
|
| 
