ความคิดเห็นที่ 1 ถ้าเปนตามนี้ ผู้โดยสารทำไมไม่ปิดอ่า เครื่องบินตกจะว่าไงหนอ จากคุณ : เทพบุตรกีต้าร์ลีด เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 19:16:22

ความคิดเห็นที่ 2 คำว่า"บันดาลโทสะ" ผู้บันดาลโทสะต้องถูกกระทำด้วยการกดขี่ ข่มเหงจิตใจอย่างไม่เป็นธรรม จึงกระทำต่อผู้ที่กดขี่ข่มเหงในขณะนั้น กรณีนี้เกรงว่าจะไม่ใช่บันดาลโทสะอย่างถูกต้องตามความหมายของคำว่าบันดาลโทสะนะจ๊ะ จากคุณ : สมัญตาชีวบุตร (omega_13) เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 19:33:01

ความคิดเห็นที่ 3 มารอฟังครับ จากคุณ : Wini2524 เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 19:36:09

ความคิดเห็นที่ 4 เป็นคดีที่น่าสนใจ รอฟังเรื่องราวต่อว่าจะเป็นไง ปล.สงสารแอร์จัง จากคุณ : pichet152 เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 19:49:41

ความคิดเห็นที่ 5 สาดโดนตรงไหนนะ ถ้าหน้าเสียโฉมหรือเปล่า จากคุณ : liver_tow เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 19:56:43

ความคิดเห็นที่ 6 ทำไม ผมตกข่าวเนี่ย.. จากคุณ : @นำหน้า เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 20:28:04

ความคิดเห็นที่ 7 ไม่เห็นรู้เรื่องอะไรเลยอ่า จากคุณ : GorgeouS_Bull เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 20:32:22

ความคิดเห็นที่ 8 เคยอ่านเจอแต่ที่แอร์เสริฟมาม่าคนนั่งด้านในแล้วทำหกรดผู้หญิงที่นั่งด้านนอกเป็นเรื่องเป็นราวกันไป  ประมาณผู้โดยสารมาโพสว่าแอร์ทำน้ำมาม่าหกรดเสื้อและกระเป๋าแบนด์เนมราคาแพงทำให้เสียหาย ร้อนที่ผิวและแอร์ไม่รับผิดชอบเท่าที่ควร อืมแต่ดูเหมือนผู้โดยสารคนนี้ให้แอร์เอาเสื้อหรือกระเป๋ากลับไปทำความสะอาดแล้วเอามาคืนก็ยังเป็นรอย อะไรประมาณนี้มั้ง รายละเอียดจำไม่ได้นานแล้ว จากคุณ : Wineglass เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 20:42:33

ความคิดเห็นที่ 9 แบบ คห.8 เล่ามาผมจำได้ครับ แต่แบบที่จขกท. เล่ามาผมตกข่าว จากคุณ : mementototem เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 21:41:35

ความคิดเห็นที่ 10 เคยได้ยินเรื่องเดียวกับจขกท.ค่ะ แต่ตอนจบเรารู้ไม่กระจ่าง จากคุณ : ม่านมัสลิน เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 21:50:42

ความคิดเห็นที่ 11 มานั่งรอฟังแถวหน้าเลย. จากคุณ : 1ดื้อและ1ซน เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 21:57:12

ความคิดเห็นที่ 12 เคยได้ยินข่าวนี้เหมือนกัน แต่ไม่ได้ยินต่อว่าจะจบอย่างไร นอกจากตอนที่เขาไปแจ้งความกัน แต่เรื่องนี้ ในตอนนั้นผมไม่ได้มองว่าผู้โดยสารควรตำหนิอยู่ฝ่ายเดียวครับ ทั้งๆ ที่ผู้โดยสารท่านนั้นผิดเต็มประตู คือใช้มือถือ และทำร้ายร่างกาย ผิดเต็มๆ แต่ก็อยากตั้งคำถามเหมือนกัน ว่าเพราะอะไรที่ถึงขนาดทำให้ ผดส ถึงขนาดเอามาม่าร้อนราด ซึ่งถือว่ามันรุนแรงนะ ...การกระทำทุกอย่างมันเกิดจากเหตุ และดีกรีความรุนแรงมันก็เป็นไปตามเหตุด้วย ตามข่าวคือ แอร์ไปเตือน แต่นั่นล่ะครับ เตือนโดยใช้วาจาอย่างไร ถึงโดนไปอย่างนั้น แต่ทั้งนี้ ตั้งคำถามให้กับแอร์เอเชียในสมัยนั้นนะครับ ซึ่งตอนนั้นยังบริการกันแข็งจริงๆ (พึ่งเปิดสายการบิน FD ใหม่ๆ) แต่เดี๋ยวนี้แอร์เอเชียเค้าพัฒนาแล้ว บริการดีและสุภาพกว่าสมัยเปิดสายการบินใหม่ๆ ขึ้นเยอะ (เพียงแต่ อย่าลืมเคลียร์เรื่องกระทู้แนะนำแล้วกันครับ จนกระทู้ตกไปแล้วนั่นยังไม่ได้คำตอบเลย) จากคุณ : COLORS เขียนเมื่อ : 18 ม.ค. 54 22:30:32

ความคิดเห็นที่ 13 ^ ^ ผมว่าถ้าคนที่สภาพจิตปกติได้รับคำเตือนแม้อาจจะฟังดูห้วนๆแข็งๆ หรือไม่ไพเราะนิ่มนวลไปบ้าง แต่ก็คงไม่โต้ตอบกลับโดยการสาดมาม่าซึ่งเป็นการทำร้ายร่างกายหรอกครับ คนที่ทำแบบนั้นผมว่าสภาพจิตหรือ EQ น่าจะต่ำกว่าคนปกติครับ หรืเป็นพวกคนพันธุ์ A (Aggressive) ที่มีความก้าวร้าวสูงกว่าคนปกติมากๆ ประมาณโชเฟอร์ฟอร์จูนเนอร์ไล่ยิงกัปตันการบินไทย หรือกรณีโจ๊ก ไผ่เขียว นั่นแหละครับ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 03:45:09

ความคิดเห็นที่ 14 มีบางเว็บเก็บข่าวนี้ไว้ (ดูจากภาพข่าว น่าจะนำมาจากไทยรัฐอีกทีนะ) http://board.bodinzone.com/view.php?id=6628&page=1 จากคุณ : Hermy เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 08:43:23

ความคิดเห็นที่ 15 เราเห็นด้วยกับคุณ David_kop นะคะ  เพราะเคยเจอคนประเภทนี้เหมือนกัน เรื่องนิดเดียวแต่ไม่สามารถควบคุมตัวเอง กลับทำตัวก้าวร้าว ออกแนวถ่อยใส่คนอื่นได้โดยไม่สำนึกสักนิดว่าตัวเองผิดน่ะค่ะ ถ้าจะถามว่าแอร์ไปเตือนอย่างไร ถึงทำให้ ผดส. ทำแบบนั้นกลับมา เรากลับมองอีกมุมหนึ่งว่าแอร์ จะยอมเอาอาชีพตัวเองไปเสี่ยงด้วยการพูดจาอะไรไม่ดีหรือแรงๆ ใส่ ผดส. จนถึงทำให้โดนสาดน้ำร้อนแบบนั้นน่ะค่ะ เคสนี้ บนเครื่องก็มีพยานเยอะแยะ ไม่น่าจะมีเฉพาะลูกเรือด้วยกันน่ะค่ะ และถ้าเราจำไม่ผิดเนี่ย  ในข่าวที่มีสัมภาษณ์ของคู่กรณี ก็ดูเหมือนว่าจะให้สัมภาษณ์แบบไม่คิดว่าตัวเองทำอะไรผิดเลย แถมบอกด้วยตัวเองจบจากที่โน่นที่นี่  (ซึ่งไม่เห็นจะเกี่ยวกันตรงไหนกับเรื่องการสาดน้ำร้อนมาม่า) จากคุณ : Hermy เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 08:51:22

ความคิดเห็นที่ 16 เคสนี้คิดว่าทางผู้โดยสารคงอับอายที่โดนแอร์พูดว่าให้ปิดโทรศัพท์ต่อหน้าผู้โดยสารท่านอื่นมันเหมือนกับไป หักหน้าเค้าประมาณว่าไม่รู้จักหน้าที่หรอเครื่องจะขึ้นแล้วโทรศัพท์อยู่ได้ ปกติเวลาผู้โดยสารเดินคุยโทรศัพท์เข้าเครื่องมานี้ก็จะถูกแอร์เตือนอยู่แล้วเป็นธรรมดา แต่จริง ๆ แล้วเคสนี้น่าจะแจ้งให้กัปตันทราบก่อนนำเครื่องขึ้นจะได้ Taxi กลับ Gate เอา Security มาเชิญลง เพราะกฎการบินมันก้ชัดเจนถ้าคุณไม่ปฎิบัติตามกฎก็ไม่สมควรเดินทาง จากคุณ : ยากชะมัด... เรียนการบิน เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 10:39:54

ความคิดเห็นที่ 17 ถือตัว ... ถือเกียรติ ... ถือยศ ... ถือศักดิ์ ... ถือศรี ... จนไม่มีมือจะถือ ความถูกต้อง ไม่รู้ว่า อะไรควร อะไรไม่ควร เหตุผล ต่างๆ นานา ก้อล้วนแต่จะเข้าข้างตัวเองหมด จนคุมตัวเองไม่อยู่ นึกว่าคนอื่นเป็นทาส แบบนี้ต้องตามไปดูที่บ้านเจ๊แกด้วย ว่ามีคนงาน โดนจับโบย รึเป่า ... อิอิิอิ โรคแบบนี้ ผมว่าเดี๋ยวนี้ เป็นกันเอยะนะครับ ... เจอบ่อยเลย จากคุณ : baiboon เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 11:02:19

ความคิดเห็นที่ 18 จริงๆ นี่เป็นประเด็นที่อยากจะสื่อเลยครับ เรื่องของเรื่องคือผู้โดยสารเลือดร้อนนั้นมีอยู่แล้วแน่นอนในสังคม และคนทำงานบริการก็ไม่สามารถเลี่ยงเจอคนเหล่านี้ได้แน่นอน แบบ ยังไงก็คงต้องเจอ เราอาจจะบอกได้ ว่าถ้าเห็นคนที่เลือดร้อน ทำรุนแรง ควบคุมตนเองไม่ได้ ก็คือคนที่ค่อนข้าง aggressive หรือมี EQ ต่ำ แต่แม้จะรู้ว่าเขาเป็นอย่างไรก็ไม่สามารถไปเปลี่ยนแปลงเขาได้ และยังไงเสีย ทำงานบริการก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ ต้องเจอลูกค้าหลากหลายรูปแบบเป็นปกติ ดังนั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และยังไงก็ต้องเจอ คนที่ทำงานบริการในระดับมืออาชีพ ต้องรับมือกับลูกค้าหลายรูปแบบให้ได้ อย่างที่บอกคือกรณีนี้ลูกค้าผิดแน่นอน และยังไงเสียลูกค้าก็มีภาวะอารมณ์ที่ผิดปกติแน่ แต่พนักงานจะใช้ความเป็นมืออาชีพของตนจัดการอย่างไรที่จะไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมา (ยังไงซะถ้ามีปัญหาขึ้นมาไม่ดีแน่ ไม่ให้มันมีดีกว่า) ซึ่งตรงนี้เป็นบทเรียนที่ดี และถ้าใครทำงานบริการ ก็เป็นเรื่องดีถ้าจะหาอ่านเรื่องราวของเหตุการณ์ต่างๆ แล้วนำมาคิดย้อนกลับถึงสาเหตุด้วยครับ อย่างที่ว่า เรื่องทุกอย่างย่อมเกิดขึ้นจากเหตุครับ แต่อย่างที่คอมเมนต์ด้านบนว่า กรณีนี้ ถ้าใช้ไม้อ่อนนุ่มนวลแล้วผู้โดยสารไม่ฟัง ก็ใช้ไม้แข็งได้เลย คือแจ้งกัปตันไปเพราะเขาเป็นคนมีอำนาจตัดสินใจสูงสุด เพราะยังไงมันเป็นกฏที่ก็ต้องคุ้มครองผู้โดยสารคนอื่นๆ อยู่แล้ว ยอมไม่ได้ แต่ถ้าเอาตนเองเข้ามาแลกในเหตุการณ์มา นอกจากจะไม่ได้อะไรเหนือไปกว่าการโต้วาทะแล้ว ถ้าเจอผู้โดยสารไม่ปกติก็เลยกลายเป็นเหตุการณ์แบบนี้เข้าไป แก้ไขเมื่อ 19 ม.ค. 54 12:03:15 แก้ไขเมื่อ 19 ม.ค. 54 11:59:00 จากคุณ : COLORS เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 11:58:36

ความคิดเห็นที่ 19 เล่นแรงจิงๆ... จากคุณ : tuman47 เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 12:35:37

ความคิดเห็นที่ 20 โหดสุดๆครับ จากคุณ : M.Jeeranuwat เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 15:36:22

ความคิดเห็นที่ 21 ก็นามสกุลฮุนตระกูลนี่เนอะ เหอะๆๆๆ จากคุณ : jesuismayyo เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 15:38:04

ความคิดเห็นที่ 22 โอว  ยัย ผดส. คนนี้  น่าจะไปเป็นเมียไอ้คนขับรถฟอร์จูนเนอร์นั่นนิ ผัวยิง  เมียสาดมาม่า จากคุณ : จันทร์สิริ เขียนเมื่อ : 19 ม.ค. 54 15:50:08

ความคิดเห็นที่ 23 ขำความเห็นข้างบนอ่ะ  555+ จากคุณ : Joke&Giggs เขียนเมื่อ : 20 ม.ค. 54 01:16:02

ความคิดเห็นที่ 24 5555ความเห็นข้างบน เริ่ดดมากกก จากคุณ : สิตางค์ เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 08:10:36 A:202.183.218.180 X: TicketID:303640