 |
ขอบคุณคุณป้าทุยบ้านทุ่งค่ะ
ขยายความค่ะว่าจะไปญี่ปุ่นค่ะ ไปเป็นกรุ๊ปกับที่ทำงานค่ะ เดินทางปลายเดือนกุมภานี้ค่ะ ( พอดีใส่ข้อมูลผิด ต้องขอโทษด้วยค่ะ )
สรุปขั้นตอนของเรื่องนี้ใหม่นะคะ อาจจะอธิบายไม่เคลียร์ค่ะ
- ที่บริษัทตกลงว่าจะไปญี่ปุ่นเดินทางช่วงปลายกุมภา - ต้นมีนาค่ะ
-บริษัททัวร์ที่จัดทัวร์ให้พวกเรา เราเคยใช้บริการแล้วเมื่อปีที่แล้วค่ะ
-บริษัททัวร์แจ้งกับนายเราเมื่อปลายเดือนธันวาว่า จะขอมัดจำค่าตั๋วเพื่อไปจองตั๋ว เนื่องจากช่วงที่พวกเราไปราคาตั๋วจะมีการปรับราคาขึ้นค่ะ
-ทางนายแจ้งทางเมลล์ว่าให้เตรียมเอกสารสำหรับยื่นวีซ่า และอัพเดทเอกสาร เช่น หนังสือเดินทางต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 6 เดือน
-เราไปแจ้งเปลี่ยนชื่อในหนังสือเดินทางค่ะ จนท.แจ้งว่าต้องทำใหม่เลย ให้มารับได้ประมาณ 4-5 มกรา ( จำไม่แม่นค่ะ )
-ทางน้อง ๆ admin ส่งเมลล์มาแจ้งว่าให้เตรียมเอกสารเพื่อยื่นวีซ่า ทัวร์จะมารับวันที่ 31 มกราค่ะ
-เราส่งเอกสารของเราไปให้เค้าซึ่งมีใบแจ้งเปลี่ยนชื่อและหนังสือเดินทางทั้งเก่าและใหม่ค่ะ ( ส่งไปวันที่ 2 กพ. ค่ะ )
- บริษัททัวร์ โทรมาแจ้งเราเรื่องปัญหาข้างต้นที่กล่าวไปค่ะ และบอกว่าเราต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม เราก็บอกเค้าไปว่ามันไม่น่าจะใช่ความผิดเรานะคะ ( รายละเอียดตามข้างบนเลยค่ะ )
-เค้าจะไปยื่นขอวีซ่าวันที่ 7 กุมภานี้ค่ะ
เรื่องขั้นตอนที่ต้องตรวจสอบความถูกต้องเราก็บอกเค้าไปค่ะว่า ปกติที่เราจะเดินทางกับทัวร์อื่นเค้าก็จะมีการส่งข้อมูลให้เราตรวจสอบก่อนเดินเรื่องเอกสารทั้งหมด เค้าตอบกลับมาว่าเค้าใช้ข้อมูลเดิมที่พวกเราเดินทางกับเค้าเมื่อปีที่แล้ว เพราะคิดว่าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงค่ะ และทางเราถ้ามีการเปลี่ยนแปลงก็น่าจะบอกเค้า เพราะที่เค้าขอให้โอนเงินไปส่วนหนึ่งเพื่อเป็นการจองตั๋วเราก็น่าจะรู้แล้วนี่ว่าต้องทำอะไรบ้าง
เราก็ตอบกลับไปว่าเราไม่ทราบขนาดนั้นหรอกค่ะ เพราะเราไม่ใช่ทำทัวร์ เราคงไม่รู้ทุกขั้นตอน เค้าจะให้เราจ่ายค่าธรรมเนียมให้ได้ค่ะ แต่จำนวนเงินที่เค้าบอกมาตั้ง 4,000 บาท เราว่ามันเยอะไปค่ะ เราเสียดายเงิน และคิดว่ามันไม่ใช่ความผิดเราค่ะ
เค้าก็บอกว่ามันก็ไม่ใช่ความผิดเค้า เค้าจะให้เราไปเช็คว่าใครเป็นคนประสานงานเรื่องเอกสารคนนั้นก็ต้องมารับผิดชอบแทนเรา ซึ่งเราว่ามันเป็นคนละประเด็นกัน และน้อง ๆ เค้ากฌแค่อำนวยความสะดวกให้พวกเรา แต่ทางบริษัททัวร์ต้องรอบคอบกว่านี้สิคะ ( เราเข้าใจถูกมั๊ยคะ ) บริษัทนี้เราไม่ได้ติดต่อเองค่ะ เราเลยเกรงใจนายเราค่ะ
| จากคุณ |
:
Any the witch  
|
| เขียนเมื่อ |
:
5 ก.พ. 54 22:25:13
|
|
|
|
|
ช่วยแนะนำด้วยค่ะ มีปัญหาเรื่องชื่อบนตั๋ว กะ พาสปอร์ต ไม่ตรงกัน เพราะเปลี่ยนชื่อมาค่ะ
