ความคิดเห็นที่ 1 เดาว่า น่าจะได้คืนเป็นเครดิตเชล เพราะมาทางไหนคืนทางนั้น โทรไปจิกอีกรอบสิครับ เผื่ออาจจะได้เมล์จากมาเลย์ ให้ส่งเลขที่บัญชีก็เป็นได้ จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 00:30:29

ความคิดเห็นที่ 2 " ซื้อด้วย credit shell ก็จะคืนให้เป็น credit shell  " จ้า... ^^ ระยะนี้ต้องทำใจในการติดต่อกับคอลเซนเตอร์ ทั้งการรอสาย การประสานงานต่างๆ อาจจะคลุกคลักและแปลกๆ เนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนภายในของคอลเซนเตอร์ ครั้งใหญ่แบบเมื่อ 2 ปีที่แล้วค่ะ ^^ ต้องรอ 24 ชม.หลังการทำรายการคืนเป็น Credit shell .. ถ้ายังไม่ได้ต้องหมั่นโทรตามค่ะ ^^ จากคุณ : xjo ^^ (iad234) เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 08:33:06

ความคิดเห็นที่ 3 ผมรอมา 336 ชั่วโมงแล้วครับ จากคุณ : taoru เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 08:43:20

ความคิดเห็นที่ 4 กี่นาที กี่วินาทีอะครับ จากคุณ : mamao เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 09:10:04

ความคิดเห็นที่ 5 ของผมเคยขอคืนภายในประเทศทั้งหมด 7 บุ๊คกิ้ง ใช้เวลาอยู่ประมาณ 1 สัปดาห์ (แต่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าภายใน 24 ชม.) จากคุณ : นมผงผสมน้ำผึ้ง เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 09:30:46

ความคิดเห็นที่ 6 การติดต่อทางคอลเซนเตอร์..ช่วงนี้ ระยะนี้ ต้องทำใจค่ะ.. --" พนักงานใหม่ งานใหม่ๆ รายละเอียดปลีกย่อยอีกเยอะ.. ถ้ายังไม่ได้ก็ต้องรอ หรือโทรตามเท่านั้นค่ะ..พอเดือน มีนาคม การบริการคงจะสะดวกและรวดเร็วขึ้น.. จากคุณ : หวังให้เป็อย่างนั้น (iad234) เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 17:04:28

ความคิดเห็นที่ 7 วันนี้ โทรไป c all centre ของแอร์เอเชีย อีกรอบ หลังจากผมบอก booking number ไป เจ้าหน้าที่  ก็ให้ถือสาย นานอยู่นะ พอกลับมา  ก็บอกว่า  จะคืนเป็นเครดิตเชลล์ ในชื่อผู้โดยสาร  เท่านั้น (ผู้โดยสารเป็นเพื่อนผม ผมไม่ได้อยู่ใน booking number นี้ด้วย) ผมก็สอบถามไปว่า  แล้วเพื่อนผมไม่ได้เป็นสมาชิก airasia จะทำอย่างไร พนักงานก็ตอบว่า ก็ต้องไปสมัครเพื่อให้ได้หมายเลข 10 หลัก สำหรับ คืน credit shell   (เออ มีงี้ด้วย) ผมก็ถามว่า  ในเมื่อตอนจ่าย  ใช้เครดิตเชลล์ของผมจ่าย   ทำไมเวลาคืน จะต้องไปคืนในชื่อผู้โดยสารล่ะ คืนมาเข้าระบบสมาชิกผมไม่ได้รึ  (ชักหงุดหงิด) เจ้าหน้าที่ก็หายไปอีกสักครู่ แล้วบอกว่า คุยกับฝ่ายดำเนินการแล้ว   จะคืนให้ในระบบสมาชิกของผม ภายใน 48 ชั่วโมง ผมก็บอกว่า ก็รอมา สามร้อยกว่าชั่วโมงแล้วนะ เจ้าหน้าที่ก็บอก จะรีบแจ้งหน่วยที่ดำเนินการ ให้ -------------------------------------------------------- ผมไม่ทราบว่า ความสับสนเกี่ยวกับข้อกำหนดต่างๆ ในช่วงนี้ เกิดจาก call centre มือใหม่ หรือเพราะ airasia มีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข ฝากท่านทั้งหลายช่วยกระทุ้งหน่อยว่า ช่วงนี้ พนักงานก็ใหม่ ข้อกำหนดอะไรก็ไม่ค่อยแม่น อย่าเพิ่งมาเปลี่ยนข้อกำหนดอะไรตอนนี้เลย   จะพากันงงไปใหญ่ credit shell ที่ผมขอไว้ นี่ก็ไม่รู้จะได้วันไหน ทันโปรโมชั่น คืนพรุ่งนี้ หรือเปล่าก็ไม่รู้ เพราะ credit shell จะใช้ได้คุ้มค่า ก็ต่อเมื่อมีโปรราคาแจ่มๆ เพราะ credit shell มันมีอายุแค่ 3 เดือน เท่านั้น อาจจะต้องรอ หลังจากวางสายกับเจ้าหน้าที่วันนี้ ไปอีก 48 ชั่วโมง ซึ่งโปรในเส้นทางและวันที่ต้องการ ก็คงเกลี้ยงแล้ว ทั้งๆ ที่ผมควรจะได้ credit shell คืนมาแล้ว เพราะติดต่อ call centre ครั้งแรก ตั้งแต่ วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2554 เฮ่อ.... แก้ไขเมื่อ 20 ก.พ. 54 20:07:22 จากคุณ : taoru เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 20:04:44

ความคิดเห็นที่ 9 เอ่อ!! งงเหมือนกันครับ ผมเป็นคนจ่าย ตัดบัญชีผม จู่ๆ มีเมลกลับมาถามชื่อบัญชีของผู้เดินทาง ซึ่งไม่ใช่ผม งงจริงๆ กับเงื่อนไขใหม่ของแอร์เอเชีย จากคุณ : blacknose เขียนเมื่อ : 20 ก.พ. 54 22:56:31

ความคิดเห็นที่ 10 รอมา 1,468,800 วินาที ก็ไม่มี credit shell จากแอร์เอเชีย เข้ามา จากคุณ : taoru เขียนเมื่อ : 22 ก.พ. 54 22:24:31