 |
ตะนาวศรีรีสอร์ทรู้สึกเสียใจและไม่สบายใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอชี้แจงดังนี้
1. ปกติทางรีสอร์ทได้มีมาตรการในการดูแลและสร้างความสบายใจให้กับผู้ใช้บริการอยู่แล้ว คือกรณีผู้ใช้บริการมีของมีค่าสามารถจัดเก็บไว้ในตู้นิรภัย (ตู้เซฟ) ที่รีสอร์ทมีรองรับไว้ในห้องพักทุกห้อง ซึ่งลูกค้ากำหนดรหัสได้เอง จึงน่าจะสามารถป้องกันความเสียหายจากการทรัพย์สินสูญหายได้
2. แนวทางปฏิบัติของรีสอร์ทที่กำหนดไว้ เมื่อมีของหายเกิดขึ้น (ไม่ว่าจะมีมูลค่าเท่าใด) ทางรีสอร์ทจะพาลูกค้าไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อให้เจ้าพนักงานตำรวจเข้ามาสืบสวนและดำเนินการต่อไป และหากผลการสอบสวนเป็นเช่นไร หรือถ้าพบว่าพนักงานของทางรีสอร์ทเป็นฝ่ายผิด ทางรีสอร์ทก็พร้อมที่จะรับผิดชอบ โดยปฏิบัติตามผลการสอบสวนดังกล่าว
3. นอกเหนือจากการดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมายแล้ว ทางรีสอร์ทจะดำเนินการสอบสวนพนักงานของรีสอร์ทด้วยทุกครั้งไป เพื่อความสบายใจของผู้ใช้บริการเป็นลำดับแรก
ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ทางรีสอร์ทก็ได้ดำเนินการตามแนวทางดังกล่าว แต่อาจไม่เป็นที่ถูกใจของผู้ใช้บริการทุกท่าน ซึ่งทางรีสอร์ทก็ต้องขออภัยไว้ ณ ที่นี้
อนึ่ง อยากจะขอวิงวอนผู้อ่านทุกท่านได้โปรดเข้าใจและเห็นใจด้วยว่า ตะนาวศรีรีสอร์ทมีความตั้งใจและจริงใจในการให้บริการและต้อนรับลูกค้าให้ดีที่สุด และคงไม่กล้าที่จะเอาเงินจำนวน 3,000 บาท มาแลกกับความเสียหายของชื่อเสียงของตะนาวศรีรีสอร์ทที่ให้บริการลูกค้าด้วยความตั้งใจ ซื่อสัตย์ สุจริตตลอดมา จึงขอแสดงความเสียใจอีกครั้งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ หวังว่าผู้อ่านทุกท่านที่มีจิตใจที่เมตตาและเป็นธรรม จะมีความเข้าใจและเห็นใจตะนาวศรีรีสอร์ทในครั้งนี้ด้วย จะเป็นพระคุณยิ่ง
| จากคุณ |
:
ตะนาวศรีรีสอร์ท (Friya)  
|
| เขียนเมื่อ |
:
18 มี.ค. 54 16:40:48
|
|
|
|
|
ตะนาวศรีรีอร์ต กับบริการแย่ๆ
