ว่าด้วยเรื่องการบริการของเรือลมพระยา....มาดูกันเร็ว
|
 |
แก้ไขนะคะ เราขอขอบคุณพนักงานและการให้บริการของเรือลมพระยาค่ะ
ขอโทษทีที่หัวข้อไม่สื่อความหมายที่ดีพอ เรามาเจตนาชื่นชมจริง ๆ นะคะ
เหตุการณ์นี้เกิดเมื่อวันที่ 1 พ.ค. 54 ที่ผ่านมานี้เอง
ครั้งนี้เราไปเที่ยวเกาะเต่ากับเพื่อน ไปกลับด้วยเรือลมพระยาค่ะ
แล้วเหตุการณ์ไม่คาดฝันก็เกิดขึ้น
ระหว่างที่นั่งรถขากลับจากท่าเรือเข้าตัวเมืองชุมพร
เราเอากล้องเพื่อนมาดูแล้ววางไว้บนตัก หลับไปแล้วสุดท้ายก็ลืมค่ะ
คิดว่าเพื่อนหยิบไปแล้ว เพราำะไม่อยู่บนตักเรา
ตอนลงรถก็เหลียวมองเก้าอี้แล้วไม่มีอะไรตกหล่นอยู่
ก็กินข้าวเย็น ลั้ลลาฆ่าเวลาไปเรื่อย ๆ
ระหว่างที่จิบชารอเวลาขึ้นรถไฟอีกแค่ครึ่งชั่วโมง
เราก็ทักว่าท้องฟ้าสวยดีจัง เพื่อนก็จะควักกล้องมาถ่ายรูป
แล้วพึ่งรู้ตัวว่ากล้องไม่อยู่แล้ว .... ?!?!?
เราโทรหาเบอร์กลางของบริษัทตามโบรชัวร์ที่เก็บมาด้วย
พนักงานแนะนำว่า คนขับรถตรวจไม่พบอะไร มีเพียงแว่นตกไว้
เพื่อความสบายใจจะมาดูรถก็ได้นะคะ
โชคดีที่รถจอดไว้ใกล้สถานีรถไฟ เพื่อรอผู้โดยสารในวันต่อไป
แล้วพนักงานก็ให้เบอร์คุณเอกคนขับรถ
เราโทรหาคุณเอกทันที คุณเอกบอกเพียงว่า อีก 5 นาทีผมจะไปถึงที่รถ
....พนักงานโทรตามคุณเอกให้ด้วย ... อย่างเร็ว ?!?!
เพื่อนเรารีบเรียกมอเตอร์ไซค์รับจ้างไปที่อู่รถทันที
และตามคาดว่ากล้องหล่นอยู่ข้างที่นั่งจริง ๆ ด้วย
เหตุการณ์ทั้งหมดเกิดขึ้นและจบภายในเวลาไม่เกินครึ่งชั่วโมงก่อนที่รถไฟจะมา
มีไม่กี่คนหรอกที่โชคดีได้กล้องคืนอย่างเรา
แต่ต่อให้ไม่ได้คืน เราก็ประทับใจการแก้ปัญหาของพนักงานมาก
ก่อนขึ้นรถ เราโทรกลับไปขอบคุณพนักงานรับโทรศัพท์
เธอแจ้งว่า คุณเอกโทรมาบอกแล้วค่ะ
เรายิ่งรู้สึกดีว่า ปัญหาของลูกค้าได้รับความใส่ใจ ส่งต่อและสรุปจนจบหน้าที่ความรับผิดชอบของเค้าไม่ว่าจะเจอกล้องหรือไม่
เราว่าคุณทำได้ดีมาก ประทับใจค่ะ
ขอโทษที่ไม่ได้ถามชื่อพนักงานหญิงที่รับโทรศัพท์ไว้ด้วยความเบลอ
เราขอขอบคุณพนักงานรับโทรศัพท์ที่ประจำวันที่ 1 พ.ค. และคุณเอกพนักงานขับรถมาก ๆ ค่ะ
หากมีโอกาสได้ใช้บริการอีก คงเลือกใ้ช้บริการบริษัทนี้เป็นอันดับแรกแน่ๆ ค่ะ
แก้ไขเมื่อ 04 พ.ค. 54 14:47:14
| จากคุณ |
:
pinkywhale  
|
| เขียนเมื่อ |
:
3 พ.ค. 54 23:34:51
|
|
|
| 
