ความคิดเห็นที่ 1 ถ้าเป็นผมเป็นคุณคงยืนด่าพนักงานตรงนั่นแล้วหล่ะ จากคุณ : ยากชะมัด... เรียนการบิน เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 21:56:54

ความคิดเห็นที่ 2 อย่าลืมนะครับว่า "บริหารโดยการรถไฟแห่งประเทศไทย" ขึ้นชื่อ รฟท. แล้ว ผมยังไม่เห็นเลยว่า จุดเด่นของเค้าคืออะไร ทุกอย่างเต่าล้านปีมากๆ เห็น airport link แล้ว ยังขำเลยครับ ทุกอย่างต่างจาก BTS สามล้านปีแสง .. ยังไงก็ตามไม่ทัน น่าอาย .. จากคุณ : ball.w เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 21:59:12

ความคิดเห็นที่ 3 K.ยากชะมัด... เรียนการบิน เราไม่กล้าค่ะ เรากลัวเค้าตอบโต้กลับมาว่า แล้วทำไมเราไม่เตรียมเงินให้พร้อม หรือว่าแรงกว่านี้น่ะค่ะ K.ball.w เดินไกลมากเหมือนกันค่ะ แต่ละจุดที่ต้องขึ้น แต่ว่าบริการต่างจากพนักงานบีทีเอสแน่นอนค่ะ confirm!!!!!!!!!!!!!! แก้ไขเมื่อ 10 พ.ค. 54 22:08:14 จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 22:07:57

ความคิดเห็นที่ 4 ไม่แปลกเลยที่ "การรถไฟแห่งประเทศไทย" ถึงไม่พัฒนาสักที ไม่รู้ว่าเป็นเพราะพนักงานนิสัย "ไพร่ๆ" แบบนี้หรือเปล่า องค์กรนี้ถึงไม่พัฒนาทันองค์กรอื่นเขาสักที จากคุณ : Medhawint_CPSK เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 22:19:56

ความคิดเห็นที่ 5 แย่จัง สงสัยเจอพนักงานไม่ค่อยดี ตอนนั้นเราไปขึ้นที่พญาไท แบงค์ 1000 เหลือใบเดียวทั้งตัว(จนกว่า) ค่าโดยสาร 45 เขาก็ไม่โวยวายอะไรนะคะ ใจเย็นๆนะคะ ^^ จากคุณ : ~TaShiMaRo~ เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 22:24:25

ความคิดเห็นที่ 6 พนักงานปัญญาอ่อน มีหน้าที่บริการ ก็บริการไป ใครจะให้แบงค์อะไร ก็ไม่ด้มีกฏหมายกำหนดไว้ ใครเป็นคนตั้งกฏเกณฑ์นี้  อย่างนี้ ต้องยืนโต้คารมสักที จากคุณ : ผู้เฒ่าเด็กดื้อ เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 22:46:56

ความคิดเห็นที่ 7 ไม่มีคนต่อแถวงี้สะดวกเลย จากคุณ : ไผ่พริ้ว (PyDE) เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 23:19:20

ความคิดเห็นที่ 8 ไม่มีใจรักบริการแบบนี้ ทำให้องค์กรเสื่อมเสียนะครับ    ไม่ใช่เรื่องเลยนะครับ ที่จะหงุดหงิดโดยเฉพาะกับลูกค้า         ต้องเรียกว่า จขกท โชคไม่ดีนะครับ ได้เจอแบบนี้ ...ปล่อยวางดีกว่าครับ จากคุณ : น้ำตาพระรอง เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 23:35:50

ความคิดเห็นที่ 9 ปกติ พนักงาน ARL บริการดีนะ จากคุณ : Ban me piz. เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 23:50:47

ความคิดเห็นที่ 10 เรื่องนี้เล่าสู่กันฟังนะคะ พอดีเพิ่งเจอมาไม่กี่วัน วันนั้นนั่งรถเมล์สายแปดถึงบิ๊กซีลาดพร้าว มีผู้หญิงคนหนึ่งเดินมานั่งข้าง ๆ เรา แล้วก็ยื่นแบงค์พันให้กระเป๋ารถเมล์ เธอบอกขอโทษนะคะไม่มีเศษเลย กระเป๋ารถเมล์ก็ไม่ได้หน้าหงิก หรือมีพฤติกรรมไม่พอใจอะไร เค้าก็ทอนเงินปกติ แล้วเงินที่ทอนเนี่ยแบงค์ 100 ห้าใบ ส่วนที่เหลือแบงค์ 20 นะคะ ค่ารถเมล์ 8 บาทกับแบงค์พัน กระเป๋ารถเมล์เค้ายังทอนได้เลย ไม่ด่าไม่แสดงพฤติกรรมที่ไม่ดีออกมาให้เห็นด้วย ชื่นชม ๆ จากคุณ : kumyotha เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 23:58:10

ความคิดเห็นที่ 11 เข้าใจความรู้สึกเลยค่ะ เวลา ที่เราต้องจ่ายเงินจำนวนไม่มากนัก  กับการซื้อของหรืออะไรก็ตาม แต่จังหวะไม่ดี มีแบ๊งใหญ่ เราก็เกรงใจเขานะ ก็จะพยายามออกตัวกับเขาก่อนว่า มีแต่แบ๊งค์เนี้ย พอได้ไหมคะ  ส่วนใหญ่ก็จะโชคดี เจอตอบกลับแบบดี ๆ ได้บ้างไม่ได้บ้าง แต่ยกเว้นในรถเมล์นะ.. กระเป๋ารถเมล์  หรือบุคลากรของการบริการประเภทนี้ มักมีอารมณ์หงุดหงิดตลอดเวลา  แต่รถไฟ ก็คงเข้าข่ายประเภทเดียวกัน จากคุณ : ดอกลินสีด เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 00:01:26

ความคิดเห็นที่ 12 เจอสถานีเดียวกับเราเลยค่ะ Airport  สถานีราชปรารภ ขอโหวตให้เจ้าของกระทู้ ด้วยค่ะ จากคุณ : Tikgazza เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 00:02:34

ความคิดเห็นที่ 13 ถ้ามเป็นกรณีนี้ไม่ว่าจะจ่ายค่าอะไรก็แล้วแต่ เราจะเริ่มด้วยประโยคว่า น้อง พี่ขอโทษนะ  พี่ไม่มีเศษตังค์จริงๆ แต่ก็ไม่รู้ว่าจะเจอแจ๊คพอตเมื่อไหร่ จากคุณ : tee-aun เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 00:08:42

ความคิดเห็นที่ 14 วันนั้นนั่งจาก สุวรรณภูมิ  คนแรกแบงค์ 500 คนต่อมา(ผม) แบงค์ 1000 เค้าบริการเข็นกระเป๋าด้วยนะ  คนเป็นช่วงอารมณ์ไม่ดีมั้งครับ จากคุณ : tiamogo2 เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 00:24:49

ความคิดเห็นที่ 15 แปลกครับ ปกติ Airport Link สำหรับผมนี้บริการดีมากนะครับ ว่าแต่ ขสมก. แบงค์ 1000 ยังเคยรับเลยนะครับ ผมนั่งสาย 551 จากอสมท. มาลงป้ายแถวบ้าน ค่าโดยสาร 14 บาท ผมก็หยิบแบงค์ให้ไป พนักงานก็ทอนมาปกติ 86 บาท ผมก็ไม่ได้สนใจอะไร สักพัก พนักงานเอากระบอกมาสะกิดผมแล้วยื่นให้ผมอีก 900 บาท ผมตกใจสะดุ้ง ว่าจะเอามาให้ผมทำไม พนักงานก็ชี้มาที่แบงค์พัน ผมก็ขอโทษขอโพยใหญ่ ผมนึกว่าแบงค์ร้อย จากคุณ : เด็กกรุง เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 01:37:31

ความคิดเห็นที่ 16 ผิดที่คุณด้วยนะว่าไม่รอบคอบ เดินมาตั้งไกล เซเว่นร้านสะดวกซื้อเยอะแยะซื้อของเค้านิดหน่อยแตกแบงค์ย่อย เราทำบ่อยแต่แบบว่าไม่น่าเกลียดนะ ให้แบงค์ 1000 ซื้อแค่ 70-80 บาทเอง จริงๆ แล้วเรามักมีแบงค์ย่อยเสมอๆ คือมีก็สะดวกค่ะ ไม่ได้กลัวว่าจะโดนดุหรืออะไรนะ แต่กลัวให้แบงค์ใหญ่แล้วได้เงินทอนไม่ครบ อารมณ์เสียยิ่งกว่าอีก ลูกค้ามีเป็นแสนเป็นล้าน องค์กรมีแค่หยิบมือเดียว จะให้เอามาตรฐานการบริการของลูกค้าเป็นหลักมันก็ทำได้ยาก ต้องทำใจและหมั่นสำรวจตัวเองค่ะ เห็นความเห็นข้างบนมีแต่ซัพพอร์ท จขกทเราเลยแค่อยากชี้ให้เห็นว่าเหรียญมี 2 ด้าน อยากให้พลิกดูทั้ง 2 ด้านไม่ใช่แค่ให้ดูว่ามันราคาเท่าไหร่ จากคุณ : หมวยเล็กฯ (@studentby) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 02:34:57

ความคิดเห็นที่ 17 โหวดให้ครับ เพื่อหวังการเปลื่ยนแปลง จากคุณ : 1ดื้อและ1ซน เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 06:53:07

ความคิดเห็นที่ 18 Airport Like กำลังจะเจ็งแล้วครับ ยอดผู้ใช้ลดหวบ ไม่มีจุดดึงดูดน่าสนใจ ยิ่งถ้านักท่องเที่ยวยิ่งไปใหญ่ ออกจากสถานีมักกะสันเจอทุ่งกับถนนรถติด เรียก taxi ก็จะเหมามิเตอร์ แถมพนักงานมาทำตัวให้ผู้โดยสารรู้สึกว่าต้องขอใช้บริการ ต้องปรับปรุงบริการใหม่ เพิ่ม Shuttle bus ที่มักกะสันสู่จุดสำคัญรอบๆถึงจะรอด จากคุณ : 100000D (100000D) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 07:26:10

ความคิดเห็นที่ 19 งั้นคราวหลัง ควรมีตู้ ATM แบ็งค์ย่อยเนอะ ...มันเป็นคราวซวยของผู้บริโภคอย่างเรา จากคุณ : ประธานชมรมคนมีแฟนน่ารัก เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 07:30:14

ความคิดเห็นที่ 20 ที่จริงแล้วลูกค้าไม่ผิดหรอกครับ แต่วันหลังขึ้นรถ ลงเรือมีเศษตังค์ติดกระเป๋าไว้จะดีกว่า ไม่ต้องมานั่งอารมณ์เสีย จากคุณ : Last sector เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 07:47:39

ความคิดเห็นที่ 21 ช่วยโหวตอีกเสียง ถึงแม้จะไม่พอใจยังไง ก็ไม่ควรจะแสดงต่อหน้าลูกค้า แปลว่าไม่มีความอดทนพอที่จะทำหน้าที่พบปะลูกค้า สมควรย้ายให้ไปทำงานด้านหลังที่ไม่ต้องพบปะผู้คน จากคุณ : August Rush เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:05:22

ความคิดเห็นที่ 22 การรถไฟฯ เชื่อใจได้ จากคุณ : sickboy_1983 เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:14:29

ความคิดเห็นที่ 23 ช่วยโหวตกระทู้ค่ะ จากคุณ : สาวหน้าใส เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:19:47

ความคิดเห็นที่ 24 เป็นผมถ้าไม่โวยตรงนั้นก็จะหยิบมือถือขึ้นมาถ่ายเหง้าหน้ามันมาประจานเลย จากคุณ : Rachkhun เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:30:48

ความคิดเห็นที่ 25 พนักงานมารยาททรามครับ เป็นผม ถ้ามารยาทอย่างนี้ คงได้มีเฮ แต่จากที่ จขกท เล่ามา จขกท ก็พูดห้วนไปนิดนะครับ เพราะปกติแล้ว ถ้าผมใช้บริการพวกนี้ ไม่ว่าทางด่วน รถไฟฟ้า ผมจะเริ่มด้วยยิ้มด้วยความเกรงใจ และบอกว่า "ขอโทษจริงๆครับ ผมไม่มีเศษเลย" ทุกๆครั้ง ก็จะได้รับรอยยิ้มกลับมา พร้อมบอกว่า "ไม่เป็นไรค่ะ" จากคุณ : LAPD21 เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:34:40

ความคิดเห็นที่ 26 ขอเห็นต่างนะครับ .... จขกท  ก็มีอารมณ์ พนักงานก็คงเจออะไรมาจากลูกค้า....ก็คงมีอารมณ์ จขกท เอามาโพสในนี้..... พนักงาน ไม่ได้เข้ามาโพส ในนี้ ^_^ จากคุณ : dodoman เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:34:55

ความคิดเห็นที่ 27 ไม่รู้สินะ งานบริการ ต่อให้หงุดหงิดขนาดไหน ก็ควรที่จะเก็บอารมณ์ให้ได้ แล้วจขกท.ไม่ใช่ว่าจะไม่ได้จ่ายเงินนะคะ ไม่เข้าใจว่าจะหงุดหงิดอะไรมากมาย เอาเวลาไปหงุดหงิดคนที่จะจ้องขึ้นรถฟรี น่าจะดีกว่า จากคุณ : mm (hailmot) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:44:55

ความคิดเห็นที่ 28 โหวตไปก็ทำอะไรไม่ได้หรอกครับ ผู้บริหารเค้าคงไม่มานั่งกำชับให้ จนท เค้าพูดดีๆ กับลูกค้า และถึงแม้ว่าเค้าจะกำชับหรือสั่งมา จนท ที่ไม่ทำตามก็มีอีกเยอะแน่ๆ เพราะคิดว่าเจ้านายไม่รู้ไม่ได้มานั่งคุม ของอย่างนี้มันขึ้นกับนิสัยส่วนตัว ไม่ได้ขึ้นอยู่กับหน้าที่การงานหรอกครับ ผมว่า จขกท ก็ทำถูกแล้วที่ไม่ไปต่อปากกับเค้า เพราะเดี๋ยวจะมีเรื่องไปกันใหญ่ ถ้าปากเค้าขนาดนั้น รับรองชาวบ้านธรรมดาๆ คงไม่กล้าไปสู้ด้วย อายคนแถวนั้นเปล่าๆ จากคุณ : ฟุตลอง เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:45:05

ความคิดเห็นที่ 29 อ่านแล้วเพลีย และมากกว่านั้น ..... 1) มักกะสันเปลี่ยวและไกลมาก อันตรายเดินข้ามถนน ข้ามทางรถไฟ ตายหรือบาดเจ็บ ก็ไม่มีใครมารับผิดชอบ เหมือนหลายคนที่เดินตกท่อ กทม. ไม่จำเป็นจริงๆ จะไม่ลงเด็ดขาด ไปลงพญาไทปลอดภัยที่สุด 2) เห็นว่าจะปรับราคา Express จาก 300 ไป-กลับ เหลือ 150 ไป-กลับ เฮ้อ ถ้าปัจจุบันมันยังเป็นแบบข้อ 1 ให้ฟรีก็ไม่ใช้ จริงๆ ไม่ควรจะสร้างอะไรใหญ่โตตั้งแต่แรกแล้ว เพราะสนามบินมันไม่ได้ห่างจากตัวเมืองมากมาย ถ้าแบบ ICN หรือ KUL ใกล้ๆ ประเทศเรา จะทำพวก Express ไม่เถียงเลย THAILAND ONLY !!!!!! จากคุณ : takky_sc เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:46:40

ความคิดเห็นที่ 30 ูููู^^^^ ผมขอเห็นต่างจากพี่ #26 นะครับ เรื่องที่ จขกท. มาแสดงความคิดเห็นเนี่ย ผมมองว่าไม่ได้เกี่ยวกับว่า ใครได้เข้ามาโพส หรือ มีสิทธิ์อะไรเลยนี่ครับ ต่อไป คงมีกระทู้จากพนักงานบ้าง เรื่องคงไม่จบนะครับ เพราะในขณะนั้นทั้งสองฝั่งอยู่ในฐานะ ผู้ให้บริการ และ ผู้ใช้บริการ ครับ และผมเข้าใจว่าการเข้ามาโพสของ จขกท.เนี่ยเพื่อให้เกิดการปรับปรุงที่ดีขึ้นครับ แก้ที่ 1 แก้ไขคำผิดครับ แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 08:53:56 จากคุณ : ALSTOM_ArT เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 08:52:50

ความคิดเห็นที่ 31 มาดู เป็นปกติของงานอะไรที่แบบ ราชการ ๆ รัฐวิสาหกิจ ๆ นะ จากคุณ : oumbkk เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 09:18:45

ความคิดเห็นที่ 32 ถ้าไม่พร้อมให้บริการ...ก็ลาออกไปทำงานอื่นดีกว่านะ เสียชื่อองค์กรหมด แค่ธนบัตร 500 บาท...ไม่เห็นจะเป็นเรื่องใหญ่โตอะไรเลย ถ้าไม่มีทอนหรือไม่อยากทอนก็พูดดีๆ สิว่า "พี่ไม่มีเงินทอน...รบกวนน้องไปแตกมาก่อนได้ไหม" อะไรก็ว่าไป ไม่ใช่ทำหน้าหงิกแบบนี้ เฮ้อ... เวลาผมจะใช้ธนบัตรมูลค่ามากๆ ซื้อของราคาไม่มากนัก ผมมักจะกล่าวคำขอโทษก่อนทุกครั้ง ประมาณว่า "ขอโทษนะครับ...แบงค์พันพี่มีทอนไหม" คนฟังก็จะเห็นว่าเรามีความเกรงใจนะ จากคุณ : Into the Groove เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 09:26:23

ความคิดเห็นที่ 33 เป็นหน้าที่ของคนขายต้องหาเงินทอนให้ลูกค้า  เราจ่ายเงินไม่ใช่ขอขึ้นฟรี     ไม่ว่าอย่างไง จขกท ไม่ผิด  พนักงานขายตั๋วลูกค้าให้เงิน ทอนเงินพร้อมตั๋วกลับมาก็จบ ไม่มีหน้าที่มาบ่นตำหนิลูกค้า จากคุณ : remy&chanel เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 09:29:19

ความคิดเห็นที่ 34 บริการที่ได้จากรัฐ ธุรกิจผูกขาด หรือ กึ่ง ๆ ผูกขาด พนักงานมักจะใหญ่โตเพราะเข้าใจว่าผู้รับบริการไม่มีทางเลือก บางครั้งถึงกับขึ้นเสียง ตวาดเอากับผู้ที่นำเงินมาชำระค่าบริการ เรียกได้ว่าไม่มี service mind  บางแห่งขึ้นป้ายเลยว่า โปรดเตรียมเงินให้พอดีกับค่าบริการ เราเคยเห็นป้ายแบบนี้ที่ร้านสะดวกซื้อ หรือ discount store ไหม ไม่น่าจะเคย  เพราะห้างร้านพวกนี้จะต้องเตรียมเงินทอนไว้ตั้งแต่เปิดห้าง มีการบริหารเงินสดเป็นระยะ ๆ ทั้งวันเพื่อไม่ให้เงินทอนขาดมือ เมื่อเป็นเด็ก พ่อเคยพาไปเที่ยวชมพิพิธภัณฑ์แห่งหนึ่งของรัฐ เจ้าหน้าที่เก็บเงินบอกพ่อผมว่า ไม่มีเงินทอนเลยครับ พ่อต้องเดินไปแลกเงินมาให้ค่าเข้าชม หลายสิบปีผ่านไป พ่อผมเสียชีวิตแล้ว ผมพาหลานชายไปเที่ยวชมสถานที่เดิม คำว่า ไม่มีเงินทอนเลยครับ ยังอยู่ ถึงคราวผมต้องเดินออกไปหาแลกเงิน แสดงว่า มาตรฐานบริการของรัฐคงเส้นคงวาอย่างยิ่ง ผมเติบโตจนทำงานแล้ว วันหนึ่งไปเสียภาษีที่สำนักงานสรรพากร ก่อนหน้าผมมีคุณลุงคนหนึ่งมายื่นแบบภาษี พร้อมชำระเงินไม่ทราบกรอกอะไรผิด เจ้าหน้าที่เรียกไปดุว่าพักใหญ่ สุดท้ายบอกว่าคราวนี้รับไว้ ครั้งหน้าอย่าให้ผิดนะ จะไม่รับ และต้องเสียค่าปรับด้วย ผมเซ็งกับคำพูดและท่าทางใหญ่โตของเจ้าพนักงานรับแบบ เลยขอเข้าพบหัวหน้าของสำนักงานสรรพากรนั้น ถามว่าหากเปรียบกรมสรรพากรเป็นพ่อค้า ลูกค้าเอาเงินมาให้ ไม่ยินดีหรือครับ จะมาดุด่ากันทำไม บริษัทของผมต้องส่งพนักงานไปเก็บเงิน  ได้เงินช้าจะเอาเบี้ยปรับเงินเพิ่มก็ทำไม่ได้อย่างกรม ฯ ลองให้กรมสรรพากรมาทำการค้าดูบ้างดีไหม ยุคนี้ไม่ต้องกลัวหน่วยงานของรัฐครับ มีอะไรว่ากันตรงไปตรงมา น่าจะทำให้เขาปรับปรุงการทำงานดีขึ้น จากคุณ : กื้อ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 09:43:34

ความคิดเห็นที่ 35 ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นและน้อมรับค่ะ เราก็ผิดเองที่ไม่แลกเงินไปตั้งแต่ก่อนขึ้น และเราเพียงแต่อยากให้เค้าปรับปรุงวิธีการให้บริการเท่านั้นจริงๆค่ะ ไม่ได้มีเจตนาอื่นใดแอบแฝงค่ะ จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 09:55:30

ความคิดเห็นที่ 36 ... เน้น ย้ำอีกครั้งนะครับว่า ช่วยๆๆ กันกด VOTE ก็ดีนะครับ เพี่อที่ กระทู้จะได้อยู่ได้นานๆ นะครับ จากคุณ : okb เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:07:11

ความคิดเห็นที่ 37 ถ้าคุณไม่ได้ใช้อารมณ์ใดๆ หรือแสดงความหงุดหงิดตอนแลก เจ้าหน้าที่ไม่มีสิทธิแสดงกิริยาแบบนั้นได้เลยครับ งานบริการ ไม่ว่าจะเป็น จนท รัฐ หรือเอกชน ต้องให้บริการลูกค้าให้ดีที่สุด ถ้าโยนเหรียญใส่ผม รับรองมีเฮ จากคุณ : Mr. Polar Bear เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:10:30

ความคิดเห็นที่ 38 ถ้าเป็นผมนะครับ ฉะ ตรงนั้นเดี๋ยวนั้นเลยครับ  โหวตครับ จากคุณ : เล็กทาโร่ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:29:44

ความคิดเห็นที่ 39 ...เราไม่เห็นใจคนที่ไม่รู้จักหน้าที่ของตัวเอง!!!! หน้าที่การรับเงินทอนเงินเป็นภารกิจที่เหนือบ่ากว่าแรงที่จะรับผิดชอบหรือทำให้ดีได้ยากขนาดนั้นเชียวหรือ ? ทำไมจนท.ไม่ถูกปลูกฝังด้วยคำว่า .. จงทำหน้าที่ให้ดีที่สุด ... มากกว่าเจอปัญหานิดหน่อยเอะอะอะไรผู้ใช้บริการก็ต้องเห็นใจจนท.อยู่เรื่อยไป   เพราะไม่ใส่ใจเพราะไม่พยายามแบบนี้ใช่ไหมถึงไม่พัฒนาไปถึงไหนกันเลย??? จากคุณ : ลอร่า อิงกัลส์ ~* เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:31:39

ความคิดเห็นที่ 40 ต้องส่งไปดัด "สันดา... มากกว่าส่งไปสัมมนา จากคุณ : NATTZIKA เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 10:35:09

ความคิดเห็นที่ 41 ถ้าเป็นผม ผมจะกางธนบัตรฉบับละ 500 บาทให้พนักงานคนนั้นดูแบบชัดๆ และชี้ไปที่ตัวหนังสือภาษาไทยตัวเล็กๆ ใต้คำว่า 'รัฐบาลไทย' ที่ระบุไว้ว่า "ธนบัตรเป็นเงินที่ชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย" ชัดเจนไหมครับว่าพนักงานคนนั้นไม่สามารถปฏิเสธที่จะรับชำระหนี้ได้เลย แม้ว่าจะต้องเสียเวลาทอนเงินให้กับลูกค้าก็ตาม เว้นเสียแต่ว่ามีการระบุไว้ว่า 'โปรดเตรียมเงินให้พอดี' ก็ต้องว่ากันไปตามนั้นครับ จากคุณ : นักเลงตะลอน เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:07:13

ความคิดเห็นที่ 42 สะอึกบาง คห. กับคำด่าแบบจิกกัด ถ้าเขาแสดงกริยา "ไพร่"  แล้ว คห.ที่ 4 นี่เป็น "ผู้ดี" แล้วใช่ไหมคะ ? .. .. .. ยกสุภาษิตพระร่วงมาให้ดู 2 บทค่ะ เป็นคนอย่าทำใหญ่ ข้าคนไพร่อย่าไฟฟุน คบขุนนางอย่าโหด โทษตนผิดรำพึง   นอบนบใจใสสุทธิ         อย่าขุดคนด้วยปาก อย่าถากคนด้วยตา อย่าพาผิดด้วยหู ปล. เมืองไทยเลิกทาสไปตั้งแต่ปี 2448 แล้ว  ระบบทาสและไพร่ไม่มีอยู่จริงแล้ว  ถ้าจะด่ากราดคนที่กริยามารยาททรามอย่าไปใช้คำว่าไพร่กับใครอีกนะคะ  มันเอาท์มากค่ะ จากคุณ : ป้าทุยบ้านทุ่ง เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:11:54

ความคิดเห็นที่ 43 ปกติถ้าเราไม่มีแบงก์ย่อย เราจะออกตัวก่อนเลยว่า ขอโทษนะคะ พอดีมีแต่แบงก์ 500 แบงก์ 1,000 บาทนะคะ แต่ถ้าพนักงานยังเหวี่ยง เราไม่ยอมหรอกค่ะ จะพูดดีแต่แรงกลับแน่ๆ >_< จากคุณ : fulllove4ever เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:12:33

ความคิดเห็นที่ 44 เป็นผมจะควักแบงค์พันออกมาแล้วขอซื้อตั๋วอีกรอบ จากคุณ : Armani Man เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:23:08

ความคิดเห็นที่ 45 K.fulllove4ever เราขอโทษไปแล้วค่ะ แล้วบอกว่า มีใบเดียวค่ะ แล้วก็พยายามหาเหรียญต่อค่ะ แต่ว่าก็บอกเค้าว่า ไม่มีจริงๆค่ะ ขอโทษด้วย เค้าก็ยังหงุดหงิดน่ะค่ะ เพราะเราเองก็เกรงใจเวลาใช้แบงค์ใหญ่ในการโดยสารน่ะค่ะ ก็จะพยายามขอโทษทุกครั้ง ขอบคุณทุกความเห็นค่ะ ประเด็นที่เรามาตั้งกระทู้แบบนี้เพื่อ 1.ถามความคิดเห็นจากเพื่อนๆพี่ๆน้องๆแล้วคิดอย่างไรกับการกระทำที่เราเจอมาค่ะ 2.ต้องการให้เจ้าหน้าที่คนนี้เค้าปรับปรุงการโยนเงินออกมาเพราะคิดว่าไม่สมควรน่ะค่ะ 3.เตือนเพื่อนๆพี่ๆน้องๆให้เตรียมเงินไปก่อน จะได้ไม่โดนการกระทำที่เราโดนค่ะ หรือหลีกเลี่ยงเพราะมันจะทำให้เรารู้สึกไม่ดีเปล่าๆค่ะ เท่านั้นเองจริงๆค่ะ และต่อไปเราจะปรับปรุงตัวเราเองด้วยการเตรียมแบงค์ย่อยหรือเหรียญไปให้พร้อมค่ะ ^^ แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 11:25:59 จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:24:50

ความคิดเห็นที่ 46 ถ่ายรูป พร้อมป้ายชื่อ แจ้งร้องเรียนไปดูครับ เพื่อจะได้ปรับปรุงการบริการ และรับฟังข้อมูลจากทั้ง 2 ฝ่าย จากคุณ : smallfox เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 11:40:04

ความคิดเห็นที่ 47 "...โดยซื้อสร้อยคอหนังดอกไม้เพราะตอนนี้เป็นช่วงซัมเมอร์ของเค้าที่นิยมมาก" ขอโทษนะคะ สะดุดตั้งแต่ตรงนี้ ทำให้การใส่ใจเนื้อหากระทู้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญอ่ะค่ะ  ^^ จากคุณ : หนึ่งหยดน้ำหลับไหลในสายน้ำ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 12:03:41

ความคิดเห็นที่ 48 โหวดค่ะ จากคุณ : aor-naja เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 12:31:53

ความคิดเห็นที่ 49 ก็ไม่เข้าใจว่า จะมีบริการขายตั๋วหรือให้แลกเหรียญไว้ทำไม เอาตู้แลกเหรียญและแบงค์ย่อยมาตั้งซะก็สิ้นเรื่อง จะแบงค์พัน แบงค์ห้าร้อย ก็ต้องรับ ต้องเตรียมเงินไว้ทอน จะมาหน้าหงิกพูดประชดกันทำไม ฤา จขกท อาจดวงไม่ดีที่ไปเจอพนักงาน(หญิง) ที่มีการเปลี่ยนแปลงฮอร์โมนในร่างกาย ณ ตอนนั้นหรือเปล่า   เป็นผม หากไม่รีบร้อน ก็คงยืน วีน อยู่ข้างหน้าสักพักให้ได้อายกันไปเลย ส่วนคนที่พูดถึงเหตุผลอีกด้าน ก็ไม่ผิดหรอกครับ แต่นี่มันอาชีพบริการ เขาจ้างคุณให้มาเก็บเงินทอนเงิน ก็ต้องรับผิดชอบ อย่าไปเห็นใจคนที่ไม่ให้เกียรติ์ในงานของตัวเองอย่างนั้นเลยครับ ที่สำคัญ ทำไมเราไม่สั่งสอนหรือให้บทเรียนกับคนไร้จิตสำนึกแบบนี้บ้าง . จากคุณ : คนไทยใจกว้าง เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 12:44:59

ความคิดเห็นที่ 50 ไม่ค่อยแปลกใจค่ะ เพราะเคยเจอมาเหมือนกันค่ะ แต่เจอกับ พนักงาน family mart ตอนช่วงสงกรานต์ ขึ้น taxi รีบไปสนามบิน แต่ดูเงินในกระเป๋า มีแต่แบงค์พัน เลยถามคนขับ เค้าบอกไม่มีทอน เราเลยให้จอดที่ร้าน แฟมิลี่ ด้านหน้า เราก็รีบลงไป เข้าร้านแล้วหยิบลูกอมมา่ห่อนึง พร้อมกับวางแบงค์พัน ที่เคาเตอร์ พนักงานที่เคาเตอร์ มองแล้วพูดสวนมาว่า "ขายของนะคะ ไม่ได้รับแลกเงิน!" ฟังไม่ผิดค่ะ เค้าพูดงี้จิงๆ อึ้งค่ะ  เค้าถามมาอีกว่า ไม่มีแบงค์ย่อยหรอ เราบอกว่าไม่มี เราเลยบอก งั้นไม่เอาก็ได้ แล้วก็นั่งรถ ไปแฟมิลี่ ร้านถัดไป ห่างกันประมาณ 500 เมตร ก็ซื้อเหมือนเดิมค่ะ พร้อมจ่ายแบงค์พัน ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไร ตอนนั้น อยากเอาเรื่องมากๆ แต่ต้องรีบ ไปขึ้นเครื่อง พอเที่ยวสงกรานต์เสร็จ ก็ลืมเรื่องนี้ไปเลย แหะๆ จากคุณ : แป้งคลี่ ฟันกระต่ายโต เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 12:45:07

ความคิดเห็นที่ 51 อันนี้เห็นใจครับ ผมเคยเจอครั้งนึงกับแท๊กซี่เชียงใหม่ (เจ็ดยอดบราเธอร์) เรียกแท๊กซี่กลับบ้านจากสนามบิน ปรากฎว่า ผมมีแต่แบ๊งค์ 500 แล้วก็แบ๊งค์ 20 ใบเดียว แกก็ไม่มีทอน ผมก็เลยบอกว่า เดี๋ยวลงไปเอาเงินในบ้านให้ แกก็หงุดหงิด บอกไม่เป้นไร แล้วก็ขับรถออกไปเลย จริงๆ เป็นหน้าที่ของคนขายของที่ต้องเตรียมเงินให้พร้อมนะ ไม่ใช่จะมาหงุดหงิดแบบนี้ ปล.หลังๆ เลยต้องระมัดระวัง พยายามมีแบ๊งค์ย่อยๆ ติดตัวไว้เยอะๆจะได้ไม่เป็นปัยหาครับ จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:00:24

ความคิดเห็นที่ 52 พวกเด็กฝากก็งี้แหละ อีกเรื่อง ป้าที่ขายตั๋วรถลิมูซีนที่สนามบินหาดใหญ่ก็มีพฤติกรรมหากินเศษเงินจากผู้โดยสาร วันหนึ่งผมจ่ายค่ารถตู้เป็นแบงก์ 100 แต่ราคารถตู้ 80 บาทเข้าเมือง ป้าแกบอกไม่มีแบงก์ 20 จะทอด เผอิญผมชะโงกเข้าไปดูตะกร้าใส่เงิน (แกแอบวางใต้เคาเตอร์) เห็นมีอยู่แบงก์20 หลายใบ ป้าเลยยอมจำนน ทอนให้ผม 20 บาท อย่างเสียไม่ได้  วันๆ ป้าคงหาเศษเงิน 20 บาทได้จากมุขนี้หลายคนอยู่ จากคุณ : Grasshopper เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:32:55

ความคิดเห็นที่ 53 - มาโหวตให้เลยค่ะ - ทรามมาก ๆ แบบนี้ - เราเคยเจอเหตุการณ์เหมือน จขกท ที่รถไฟใต้ดินสถานีศูนย์วัฒนธรรม ของเราแบงค์ 500 เหมือนกัน พนักงานคนนี้เป็นเพศชายไม่พอใจที่เราใช้ แบงค์ 500 บาท (มัน) โยนเงินในช่องทอนเงินเหมือนกันและก็ทำน้ำเสียงได้ทรามจริง ๆ เรารับเงินมาเสร็จ เรากดเบอร์โทรศัพท์แจ้ง call center (ตอนนั้นจะมีป้ายติดอยู่ที่ตรงกำแพงข้าง ๆ ที่พวกพนักงานทำงานเลย) เรา กดโทรศัพท์ต่อหน้าพนักงานคนนั้นเลย - call center ฟังเรื่องเสร็จ ถามสีเสื้อเรา ถามทรงผมเรา ถามชื่อ ถามเบอร์มือถือและรับเรื่องไว้ 3 วันผ่านไปโทรกลับมาหาเรา บอกว่าต้องขออภัยและได้ตักเตือนพนักงานคนนั้นแล้ว - เราเจอพนักงานทราม ๆ มาเยอะมาก (ดวงคงดี) นั้นเป็นครั้งแรกที่เราโทรแจ้ง call center ไม่ได้คิดหรอกว่าเค้าจะรับฟัง เพราะเท่าที่รู้มาพวกนี้จะช่วยเหลือกัน จากคุณ : BROWN STITCH เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:36:16

ความคิดเห็นที่ 54 # 47 "โดยซื้อสร้อยคอหนังดอกไม้เพราะตอนนี้เป็นช่วงซัมเมอร์ของเค้าที่นิยมมาก"<<<< เพื่อนที่ญี่ปุ่นเราฝากซื้อน่ะค่ะ เราก็เลยไปเดินหาให้เค้าน่ะ นิยมมากเพราะว่า เค้านิยมใส่กันตอนนี้น่ะค่ะ เนื่องจากว่าเทรนด์ญี่ปุ่นคือแบบนี้ ณ ตอนนี้ เค้าก็ฝากเราซื้อของน่ะค่ะ ไม่แน่ใจว่าต้องการจะสื่อถึงอะไรน่ะค่ะ ต้องขอโทษด้วยนะคะ ที่ทำให้เข้าใจผิดในเรื่องของอะไร???งงน่ะค่ะ???? แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 13:41:18 จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:39:29

ความคิดเห็นที่ 55 ขอโทษนะคะ กระทู้หลังๆเรากิฟท์หมดจ้า ขอบคุณสำหรับทุกคอมเม้นค่ะ^^ จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:40:16

ความคิดเห็นที่ 56 เข้ามาเพลียใจกับหลายความคิดเห็น เห็นต่างได้ค่ะ แต่ดุเดือดเหลือเกิน เป็นเราเจอแบบเจ้าของกระทู้ก็เซ็งเช่นกัน พนักงานที่ไม่พร้อมบริการก็ไม่ควรมาเป็นหน้าด่านรับรองผู้คนมากมายค่ะ ถ้าในกรณีไม่มีเงินจะทอนทำให้ต้องวิ่งวุ่นวายหาทอนให้ ก็อีกเรื่อง แต่คิดว่าพนักงานไม่น่าจะหาทอนยากลำบากอะไร โหวตให้แล้วกันค่ะ จากคุณ : อยากพักร้อนตลอดปี เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:46:12

ความคิดเห็นที่ 57 เริ่มเพลียใจเหมือนกันค่ะ ก็รอให้ตกไปแล้วล่ะค่ะ เพียงแต่แค่อยากเตือน เพื่อนๆพี่ๆน้องๆให้ระวังเจอ"พายุอารมณ์"น่ะค่ะ^^!! จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:48:42

ความคิดเห็นที่ 58 54 คุณคิโนะคุนิยะ คือว่ากระทู้นี้ตอนเเรกตั้งที่ห้องเเป้งน่ะค่ะ ก้อเลยมีเรื่องเครื่องเเต่งตัว เรื่องช้อปปิ้งเข้ามา เราตามมาจากห้องโน้นอีกทีเลยมาเเก้เเทนคุณเจ้าของกระทู้ให้ จะได้ไม่เข้าใจผิดกันเนอะ ถือว่ามาเล่าสู่กันฟังค่า จากคุณ : mayvie เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 13:56:57

ความคิดเห็นที่ 59 พนักงานทำไม่ถูกต้องครับ เพราะ ธนบัตรเป็นเงินที่ชำระหนี้ได้ตามกฏหมายไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธ แต่ถ้าพนักงานทอนเหรียญบาทมาให้ 485 บาท จขกท. ก็ต้องยอมรับแต่โดยดีนะครับ เพราะชำระหนี้ได้ตามกฏหมายเช่นกัน ส่วนเรื่องมารยาทพนักงาน อันนี้ก็ต้องร้องเรียนกันไปครับ งานบริการก็ควรจะมีหัวใจบริการ จากคุณ : Zurg เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:05:48

ความคิดเห็นที่ 60 .. ไม่ใช่ความผิดของคุณ คิโนะคุนิยะ เลยครับ มันเป็นหน้าที่ของพนักงาน ที่ต้องจัดการอยู่แล้ว ไม่ว่าลูกค้าจะให้ธนบัตรใดไปก็ตาม โหวตให้ครับ .. จากคุณ : POGGHI เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:07:47

ความคิดเห็นที่ 61 เราผิดเองที่ไม่ได้เตรียมเหรียญและเตรียมตัวให้พร้อมเองค่ะ ตอนนี้เราได้โทรไปร้องเรียนกับทาง 1690 เรียบร้อยแล้วค่ะ ก็ได้แต่แจ้งว่า ยังไงรบกวนขอให้พนักงานให้บริการที่ดีขึ้นเท่านั้นเองค่ะ เพราะถ้าเราไปขึ้นรถประจำทาง เจ้าหน้าที่คงให้เราลงป้ายหน้าแน่ๆค่ะ เพราะเราไม่ได้เตรียมตัวเองแหล่ะค่ะ ^^!! ขอบคุณ คุณ mayvie มากค่ะ คุณป๊อกกี้ ขอบคุณมากนะคะ จากคุณ : คิโนะคุนิยะ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:21:06

ความคิดเห็นที่ 62 เคยเจอ ถามราคาไปสถานีก็ทำหน้าเฉยๆ รปภ.ยังยิ้มมากกว่า นึกว่าเราเจอคนเดียว จากคุณ : olikung@nerijung เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:29:01

ความคิดเห็นที่ 63 ผมว่าบางทีการทำงานทอนเงิน ในงานต่างๆ ก็ต้องมีการเตรียมเงินทอน อยู่แล้วครับ ถ้าว่ากันตามหน้าที่นะครับ แล้วอีกอย่าง อย่าลืมลูกค้า คือพระเจ้า ถึงแม้ว่า คุณ คิโนะคุนิยะ จะบอกว่า ตัวเอง ผิดเพราะไม่เตรียมตังก์มา แต่ทางคุณ พนักงานก็ควรถามดีๆนะครับ ว่ามีแบงค์ย่อย หรือเปล่า? ไม่ใช่มาทำหน้าแบบ ปลาบู่กระแทกสันเขื่อน อยู่อย่างงั้น ปล.บ้านผมขายของเวลามีลูกค้าซื้อของราคาไม่เกิน 10 บาท แต่ให้แบงค์พัน ก็ต้องทอนครับ แต่ถ้าไม่มีตังก์ทอนแบบ แบงค์ใหญ่ๆ ก็ถามดีๆ ลูกค้านะครับไม่ใช่โจร(หรือ มาซื้อ(บริการ หรือสินค้า)นะคร๊าบบ ไม่ได้มาปล้น) จากคุณ : nai_tin เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:36:40

ความคิดเห็นที่ 64 ยังไม่เคยเจอบนรถไฟฟ้า แต่เคยเจอบนรถเมลย์แดง ให้เงิน 7 บาท เหรียญบาท 5เหรียญ และเหรียญ 2 บาท 1 เหรียญ พนักงานรับเงินและนับเงินต่อหน้าและทิ้งเหรียญ 2 บาท ใส่เราเลยค่ะดีที่ไม่ปาใส่หัว ไม่เข้าใจว่า เค้าต้องการอะไร เงินเหมือนกัน เหรียญ 2 บาทผิดตรงไหน แต่ไม่ถือสาค่ะ แต่ว่าจำได้จนทุกวันนี้ไม่เคยลืม  สาย 70 นะค่ะ สีแดง จากคุณ : สายของพิณ เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:40:37

ความคิดเห็นที่ 65 อันที่จริงไม่อยากเอาไปเปรียบเทียบกับ รถไฟฟ้าในเกาหลีหรือญี่ปุ่น แต่ว่า มันเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ไม่มีเหรียญขึ้นรถไฟฟ้า หรือ รถเมล์ ด้วยการตั้งตู้แลกเหรียญไว้ ข้างๆ ตู้ออกตั๋ว ให้แลกได้ทั้งแบ็งค์ และเหรียญ สะดวกดีค่ะ จากคุณ : patty เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:42:44 A:58.9.44.92 X: TicketID:267369

ความคิดเห็นที่ 66 เรื่องอารมณ์กับการให้บริการเป็นเรื่องที่ต้องทำใจครับ เพราะแต่ละคน  และ แต่ละครั้งที่ให้บริการจะไม่เหมือนกันทุกครั้งเสมอไป ... ผมไม่เคย ทำงานลักษณะนี้หรอกครับ แต่ก็เข้าใจเขา ว่า ต้องเตรียมเงินไว้ทอนไ้ว้แลก และ กะ หรือเวรของเขาอาจจะทำตั้งแต่ เช้า หรือ บ่าย ซึืงก็ต้องเจอ ลูกค้าที่มาใช้บริการ ที่ไม่เตรียมเงินมาแบบคุณ ไม่ต่ำกว่า หลายสิบ หรือหลายร้อยคน ก็เป็นไปได้ ดังนั้น อยากให้คุณมองในประเทศที่พัฒนาแล้ว หรือกำลังพัฒนา ส่วนใหญ่ ประชาชนของเขามักจะเตรียมเงินไว้พอดีกับค่าตั๋วครับ และ แต่ละที่ ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่จะใช้บริการ เครื่องอัตโนมัติกัน ครับ หรือ เงินที่เขามีไม่สามารถใช้บริการ ตู้พวกนี้ได้ เขาจะรีบไปหาแลกต้ามร้านสะดวกซื้อ ไว้เลยครับ แม้แต่ขึ้นรถเมล์ เขาก็ต้องเตรียมเงินให้พอดี เพราะไม่มีทอน ครับ ดังนั้น เราจึงควรเตรียมตัวให้พร้อมดีกว่าครับ รู้ทั้งรู้ว่าไม่มีเงินย่อย คุณก็ควรแลกไว้ก่อนครับ ... ทุกครั้งที่ผมขึ้นกทม และ ใช้บริการ ทั้ง BTS หรือ MRT ผมก็เตรียมเงินเหรียญ ไว้แทบจะพอดีทุกครั้งครับ ดังนั้น ผมว่า เรามาฝึกตัวเองดีกว่าครับเตรียมให้พร้อม จะได้ไม่ต้องเสียอารมณ์ แล้วมาบ่น ในบอร์ด ดีกว่าครับ แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 14:48:31 จากคุณ : ติง ซ่าน เปิ่น เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:45:30

ความคิดเห็นที่ 67 เห็นด้วยว่าเรื่องบริการแย่จริงๆครับ เคยใช้บริการครั้งล่าสุดจะซื้อตั๋วพนักงานยังเม้าท์กันไปแล่บครับ กว่านางจะยอมหลีกทางให้ จากคุณ : Prachthapong เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 14:48:06

ความคิดเห็นที่ 68 ส่วนตัวยังไม่เคยขึ้น Airport Link แต่เจอเหตุการณ์คล้าย ๆ กัน นั่ง MRT พอดีตังค์ในกระเป๋าไม่มี ก็เลยกดจากตู้ ATM ได้แบงค์ 500 มา ก็ไปยื่นให้พนักงาน เราขึ้นจากบางซื่อ ลง จตุจักร ค่ารถ 18 บาท  พนักงานหน้านิ่ง มองมา ทอนเงินให้ คือ แบงค์ 100  2 ใบ นอกนั้นเป็นแบงค์ 20 ทั้งหมด เป็นปึกเลยเพราะแบงค์เก่ามันจะฟู ๆ  เราก็อุตสาห์บอกว่าแบงค์ร้อยไม่มีหรอค่ะ เค้าตอบมาว่า หมด.......พร้อมโหมดหน้านิ่ง T T  มันจะเป็นไปได้งัย MRT  บอกว่าแบงค์ร้อยไม่มีทอนผู้โดยสาร แกล้งกันชัด ๆ แต่ถ้าหากเจอแบบ   จขกท.   มาทำกิริยาโยนเงินใส่ให้เนี้ย คง ปะ ฉะ ดะ ตรงนั้นแน่ ๆ เป็นกิริยาที่ทรามมากค่ะ รับไม่ได้ ปกติเราจะไม่ค่อยไปแลกที่พนักงานเพราะจะเตรียมเศษสตางค์ หรือแบงค์ย่อยไว้  เจอแบบนี้ เซ็งมากกก เข้าใจ จขกท. เลยค่ะ ปล.ซื้อของ 7-11 ไม่เคยมีพนักงานหน้าหงิกใส่เลย ไม่ว่าแบงค์จะใหญ่แค่นั้น อันนี้ขอชื่นชม เพราะเจอมากะตัวตลอดค่ะ แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 15:19:38 จากคุณ : pok&first เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 15:13:33

ความคิดเห็นที่ 69 ผมว่ามันก็เหมือนกับการป้องกันภัยต่างๆ เช่น อย่าหลับในรถแท็กซี่ อันนี้ก็เหมือนกัน ควรเตรียมเงินให้พอดีกับค่าโดยสารไม่งั้นก็อาจจะต้องทำใจ นิดนึงที่ต้องเจอเหตุการแบบนี้ ปล.เคยขึ้นรถแล้วไม่ได้เตรียมแบงค์ย่อย สุดท้ายต้องเอาแบงค์ 500 ไปแลก แบงค์ 100 กับน้องที่ไปด้วย เพราะกลัวโดนว๊ากกก ทุกวันนี้ยังไม่ได้คืนจากน้อง เค้าเลย ฮ่าๆๆ T T จากคุณ : gazeclub เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 15:43:58

ความคิดเห็นที่ 70 ความคิดเห็นที่ 4     ไม่แปลกเลยที่ "การรถไฟแห่งประเทศไทย" ถึงไม่พัฒนาสักที ไม่รู้ว่าเป็นเพราะพนักงานนิสัย "ไพร่ๆ" แบบนี้หรือเปล่า องค์กรนี้ถึงไม่พัฒนาทันองค์กรอื่นเขาสักที จากคุณ : Medhawint_CPSK เขียนเมื่อ : 10 พ.ค. 54 22:19:56   ถูกใจ : non3210, ball.w, คิโนะคุนิยะ, พี่ชาเย็นน้องชาเขียว, เกรดเอ ........................................................................ ขอโทษครับ คุณรู้ความหมายของคำว่า...ไพร่....ดีพอหรือยังครับ คุณเอง จริง ๆ แล้ว  ก็คือไพร่คนหนึ่งนะครับ เหมือนกับคำว่า...เสี่ยว....น่ะครับ  คำดี ๆ กลายเป็นคำแดกดัน คำด่าไปซะฉิบ อ่านหนังสือเยอะ ๆ นะครับ ด้วยความเคารพอย่างจริงใจ จากคุณ : วิทยา (กันยายน) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 16:03:49

ความคิดเห็นที่ 71 เราก็เคยนะ ที่สุวรรณภูมินี้แหละ พอดีเราทำงานเกี่ยวกับ service เวลาทำงานเราก็ทำเต็มที่เพื่อความพอใจของลูกค้า  เราเลยยอมรับว่าเมื่อเราเป็นลูกค้าก็ค่อนข้างคาดหวังว่าจะได้รับการบริการที่ดีบ้าง แต่เคยเจอกับตัวเอง ที่สถานีสุวรรณภูมินี้แหละ เราเตรียมเงินพอดี โดนถามแบบตะคอกใส่หน้าว่า สถานีไหนคะ เราตอบ สงสัยเค้าไม่ได้ยิน สถานีไหนคะ (ย้ำว่าน้ำเสียงตะคอก) เราก็เฮ้อ....เสียความรู้สึก หลังจากนั้นซื้อที่ตู้ตลอดเลย อย่างน้อย เครื่องมันก็ไม่ตะคอกเรา จากคุณ : karajinan เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 17:27:09

ความคิดเห็นที่ 72 ถ้าไม่มี airport link เวลาไปสนามบิน เราก็แย่เลยอ่ะ เพราะบ้านเราอยู่ใจกลางเมือง (แถวจุฬา) แล้วก้เรื่องคน อยากจะบอกสิงคโปร์บริการห่วยแตกกว่านี้อีก เห้นใจและหวังว่าจะได้รับการพัฒนา แต่ไม่ต้องถึงกับ Thailand only หรอก ชาติอื่นก็เป้น จากคุณ : on_the_box เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 17:41:57

ความคิดเห็นที่ 73 เข้าใจอารมณ์ของ จขกท.เลยครับ เคยโดนแบบประมาณนี้มาก่อน หลังจากนั้นเวลาผมจะซื้อของที่ราคาไม่มาก และเรามีแต่แบงค์ใหญ่ๆ เราจะบอกแม่ค้าก่อนเลยว่า "ผมมีแต่แบงค์ 500 นะครับ มีทอนหรือเปล่า ไม่มีแบงค์ย่อยจริงๆ" มันเป็นกลยุทธที่ช่วยได้ดี เพราะไม่เคยโดนด่าอีกเลยตั้งแต่ใช้ประโยคนี้ แม่ค้าพอได้ยินแบบนี้จะได้เตรียมตัวด้วย หรือถ้าเขาไม่มีทอนจริงๆ เขาจะบอกว่าเขาก็ไม่มีทอน...แต่ 90เปอร์เซนต์นี้ได้เงินทอนแบบไม่มีปัญหานะครับ จากคุณ : veemail เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 18:04:08

ความคิดเห็นที่ 74 เป็นเรา ยอมเสียเงินทอนบาทนึง ปาใส่เธอบ้าง เจอแบบนี้ ต้องทันที จากคุณ : SK_eng เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 18:05:40

ความคิดเห็นที่ 75 ต่อมความอดทนคุณทำงานดีมากๆแล้วหละ เพราะถ้าเป็นผม  เจอกิริยาแบบนี้...... คงได้มีเรื่องกันเดี๋ยวนั้นแล้ว จากคุณ : CLK BRABUS เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 18:10:27

ความคิดเห็นที่ 76 ท่องไว้เลยนะครับ กฏหมายว่าไว้เช่นนี้จริงๆ "ธนบัตรเป็นเงินที่ชำระหนี้ได้ตามกฏหมาย" ซึ่งตามกฏหมายแล้ว ไม่ว่าเราจะยื่นแบงค์อะไรให้ไป ผู้ขายมีหน้าที่ "รับธนบัตรทุกใบ" และทอนเงินให้อย่างถูกต้องโดยไม่มีสิทธิ์บ่ายเบี่ยง ไม่งั้นผู้ขาย "มีความผิดตามกฏหมายนะครับ" (แต่ไม่เคยมีการเอาเรื่องกันในความเป็นจริงเพราะถือเป็นความผิดลหุโทษ) ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมีแบงค์อะไร จงยื่นชำระได้อย่างมั่นใจครับ เพียงแต่สังคมไทย อลุ่มอล่วยกันครับ บางทีซื้อของกับพ่อค้าแม่ค้าทั่วไป หรือแม้แต่แท๊กซี่ก็ไม่กล้าใช้แบงค์ใหญ่ เพราะกลัวเค้าหาเงินทอนลำบาก ...ซึ่งสำหรับคนกลุ่มนี้ผมก็เห็นใจนะครับ แต่อย่างพวกร้านค้าหรือองค์กรที่มีเงินทอนเป็นเรื่องเป็นราวแบบนี้ พนักงานต้องรับชำระทุกกรณีไม่มีอิดออด และคุณมีสิทธิ์ยื่นธนบัตรไทยได้ทุกชนิดครับ ไม่ว่าจะยี่สิบไปถึงแบงค์พัน ยื่นได้อย่างมั่นใจไปเลย และถ้าเขาอิดออดหรือแสดงพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ ให้ต่อว่าต่อหน้าได้อย่างมั่นใจ และเรียกหัวหน้ามารับทราบด้วยเลยครับ เป็นสิทธิ์ของคุณทุกประการ ที่ให้ต่อว่าต่อหน้า และแจ้งหัวหน้าก็ไม่ใช่อะไรหรอก เราไม่ได้ทำร้ายเขา แต่ต้องทำให้เขารู้ว่า.. "ธนบัตรเป็นสิ่งที่ชำระหนี้ได้ตามกฏหมาย" ...บางคนทำงานบริการกับเงินๆ แต่ดันไม่รู้เรื่องพวกนี้ แล้วมาตวาดผู้ใช้แบงค์ใหญ่แบบไม่มีความรู้อะไรเลย สมควรได้รับการอบรมเพิ่มเติมครับ แต่ทั้งนี้ ก็ไม่ได้สนับสนุนการใช้แบงค์ใหญ่ตลอดนะครับ ถ้าเป็นไปได้ เตรียมเงินมาพอดีก็เป็นเรื่องที่ดีและควรทำครับ นอกจากสะดวกต่อเราแล้วยังสะดวกต่อผู้ขาย ลดปัญหาเรื่องการทอนเงินผิดพลาด และยังลดปัญหาเรื่องรับธนบัตรปลอมมาโดยไม่รู้ตัวด้วย (เวลาได้ทอนแบงค์มาเยอะๆ เราคงไม่มาตรวจสอบทุกใบแน่) เพียงแต่ว่า ถ้า "ในกรณีที่จำเป็น" ผู้ขายมีหน้าที่รับธนบัตรไทยทุกฉบับ" ครับ สังคมจะอยู่ได้ต้องเคารพสิทธิ์ซึ่งกันและกัน ไม่ควรปล่อยให้การละเมิดสิทธิ์แบบนี้ลอยนวลอยู่ในสังคมครับ ปล. แต่ปกติ ARL บริการดีนะครับที่เคยเจอมา และก็เคยยื่นแบงค์พันให้เหมือนกัน (ซื้อตั๋ว 30 บาทนี่แหละ) เค้าก็ถามว่ามีแบงค์ย่อยมั้ยครับ ผมตอบว่าไม่มีแล้วครับ เค้าก็เต็มใจทอนให้นะครับ :) แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 19:25:23 แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 19:24:31 แก้ไขเมื่อ 11 พ.ค. 54 19:12:52 จากคุณ : COLORS เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 19:10:54

ความคิดเห็นที่ 77 ต้องด่ากลับ...แล้วโวยวายให้เสียงดัง ยิ่งกว่าที่เค้าทำ... จากคุณ : NuHongKillU เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 19:26:45

ความคิดเห็นที่ 78 ก็เคยเจอที่สถานีหัวหมาก  ตอนเช้าที่ทุกคนรีบๆๆๆและรีบทุกคน ก็ไปยืนเข้าแถวซื้อตั๋ว และรถก็กำลังจะเข้าสถานี ทุกคนต้องการรีบมากๆ  แต่พนักหญิงที่ขายตั๋วลุกออกจากห้องขายตั๋ว ตอนถึงคิวเราพอดี และหายไปนานมาก  แล้วค่อยๆเดินกลับมาขายต่อ แบบไม่เดือดร้อนอะไร ทั้งๆที่คนรอซื้อตั๋วร้อนๆๆๆ มาก หน้าตาก็หงิกอะไรก็ไม่รู้ ก็ไม่ทันรถขบวนนั้น   ไม่กล้าพูดอะไร กลัวเธอมาก เมื่อเห็นหน้าเธอแล้ว จากคุณ : MAOK เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 19:36:16

ความคิดเห็นที่ 79 น่าเศร้าใจจริง สำหรับงานบริการ ที่มีพนักงานแบบนี้ ถ้าเป็นเราคงถามชื่อ และร้องเรียนโดยตรงไปที่หัวหน้างาน หรือหน่วยงานไปเลย  จะได้ไม่ไปทำกริยาแบบนี้กับลูกค้าคนอื่นอีก จากคุณ : แก้มแฮม เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 19:42:16

ความคิดเห็นที่ 80 สงสัยเมื่อคืน "ไม่เสร็จ" แน่เลย จากคุณ : กบ...กิตติมา เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 19:54:59

ความคิดเห็นที่ 81 เคยนั่งรถเมล์มีแบงค์ 500 ใบเดียวทั้งตัวนึกในใจว่าโดนด่าแน่ๆ เลยบอกพี่กระเป๋าว่า "ขอโทษนะคะ พอดีมีแบงค์ 500 ใบเดียว ขอโทษนะคะ" พี่เค้าก็ชำเรืองมองแต่ก็ไม่ได้ว่าอะไรนะ สงสัยเจ๊คนนี้คงมีปัญหากับแบงค์ใหญ่ๆ หละมั้ง เป็นเราจะเหวี่ยงให้หัวหน้าสถานีมาจัดการเลย เป็นลูกค้าจ่ายเงินค่าบริการไม่ใช่มาขอขึ้นฟรี (ที่สำคัญมันเป็นเหตุสุดวิสัยนี่นา) จากคุณ : สะใภ้เล็ก เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 20:09:29

ความคิดเห็นที่ 82 ไม่มีจิตวิญญาณในการบริการ แล้วจะมาทำงานแบบนี้ทำไม จขกท.น่าจะด่ากลับไปด้วยนะครับ จากคุณ : SAWATDEE_BP เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 20:15:17

ความคิดเห็นที่ 83 มองต่างมุม รถเมล์ของหลายประเทศ ผู้โดยสารต้องเตรียมเงินให้พอดีค่าโดยสารครับ และถ้าไปฟังเสียงเจ้าหน้าที่ และกิริยาของจนท.รถใต้ดินของนิวยอร์กดูบ้าง อาจใจเย็นกว่านี้นะครับ จากคุณ : kugar เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 20:21:46

ความคิดเห็นที่ 84 ยังไม่มีโอกาสได้ขึ้นรถไฟฟ้าสายนี้ซะทีครับ ถ้าตัวเองเจออย่างนี้ คงไม่ได้ขึ้นอ่ะ คงต้องลากพนักงานคนนั้น พร้อมผู้จัดการออกมาคุยกันให้รู้เรื่องก่อนอ่ะ จากคุณ : Nobody loves me. เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 21:05:01

ความคิดเห็นที่ 85 เนื่องจากนั่ง airport link ไปทำงานทุกวันคะ มีบางสถานี ที่เป็นแบบเจ้าของกระทู้ว่าคะ ก็มีเหวี่ยงกลับไปบ้าง แต่ส่วนมาก ก็โอเคนะคะ บริการใช้ได้ ถึงจะล้าหลัง ก็ทำให้เรา ที่อยู่ชานเมือง มาทำงานในเมือง ไปสะดวก และตรงต่อเวลาคะ ปล. อยากบอกว่า คนใช้บริการเยอะมากๆ อัดเป็นปลากระป๋องเหมือนกันนะคะ คนก็ใช้เยอะ แต่ทำไมไม่พัฒนาการบริการ หรืออำนวยความสะดวกให้มากกว่านี้ก็ไม่รู้ เบื่อจริงๆ รถไฟไทย จากคุณ : pagoda555 เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 21:25:29

ความคิดเห็นที่ 86 ต้องระวังไว้ เบอร์ 5 @ ราชปรารภ จากคุณ : Mr.pokpak เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 22:13:02

ความคิดเห็นที่ 87 เป็นหน้าที่ของประชาชนคนไทยครับ ต้องเตรียมเหรียญทุกครั้งที่ขึ้น Airport link ... จากคุณ : ล้อเล่นน่ะครับ (SassymOn) เขียนเมื่อ : 11 พ.ค. 54 23:21:51

ความคิดเห็นที่ 88 ไม่ว่าเค้าจะจ่ายด้วยแบงค์อะไร พนักงานบริการก็ไม่ควรมีมารยาทที่ต่ำเช่น นี้ ถ้าเรื่องแค่นี้ยังบริการไม่ได้ ก็ควรลาออกไปเลย ก็คนเค้ามีแบงค์เดียวมัน จะอะไรกันนักกันหนา นั่งทำงานก็นั่งสบายๆอยู่ในห้องแอร์ แค่จะหยิบเงิน ทอนเยอะหน่อยทำเป็นบ่น จากคุณ : earth world เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 00:03:04

ความคิดเห็นที่ 89 เราก็เคยเจอประเด็น "เหรียญ 50 สตางค์ ไม่รับค่ะ" (เราจ่ายไป 1 บาท 50 สตางค์ 2 เหรียญ) เป็นร้าน kfc  เราก็เรียกผู้จัดการเลย ไม่รับก็ไปสน.กันเลยนะ มันมีมูลค่าตามกฎหมาย ถ้าไม่ใช่ของปลอม คุณไม่มีสิทธิปฏิเสธการรับ ไม่ว่าจะจ่ายกี่บาท ทอนกี่ตังส์ แล้วเราเสียงดังลั่นร้าน ทีนี้เงียบจ๋อย และเอื้อมมือมารับจากเราไปได้ เพียงแต่ว่าตามธรรมเนียมและความเคยชิน เราคนไทยมักจะเกรงใจคนทอนถ้าเราซื้อของที่มีมูลค่า น้อยกว่ามูลค่าของแบ็งค์ที่ยื่น (ส่วนต่างมากๆ เช่น ซื้อ 10 บาทจ่ายแบ็งค์พัน) แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 54 14:04:50 แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 54 14:04:04 จากคุณ : ไก่ย่าง เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 00:07:29

ความคิดเห็นที่ 90 วันผมแลกเหรียญ 50 บาท โดยใช้แบงค์พันที่บีทีเอส สถานีสยาม พนักงานน่ารักมาก ไม่เห็นว่าอะัไรผมเลย ทั้งๆที่ต้องทอนตั้ง 950 แน่ะ ผมก็แอบรู้สึกผิดนะ แต่มันก็สิทธิ์ของเรานี่นา แบงค์เรามีสิทธิ์ใช้ชำระเงินได้ จะไปกลัวทำไม จากคุณ : The Armani เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 00:30:50

ความคิดเห็นที่ 91 มีเงินทอนแต่ขี้เกียจทอนว่างั้น ถ้าเป็นเราเจอแบบนี้คงได้คุยกันตรงนั้นยาวเลยล่ะค่ะ ขอนอกเรื่องนิดนึงนะคะเผื่อมีเจ้าหน้าที่การรถไฟมาอ่าน ทำไม Airport Link ไม่มีบันไดเลื่อนลงคะ เราเป็นคนนึงที่เดินทางค่อนข้างบ่อย ขากลับก็จะลงสถานีพญาไทเพื่อต่อ BTS เห็นนักท่องเที่ยว(ตัวเราเองด้วย) ขนกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ๆลงบันไดอย่างทุลักทุเลแล้วอนาถใจ อย่าบอกว่ามีลิฟให้ใช้ เพราะลิฟตัวเล็กมากกกกก ถ้ามีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่ๆคนละใบ เข้าไป 3-4 คนก็เต็มแล้ว ได้โปรดรับความเห็นเล็กๆนี้ไปพิจารณาด้วยนะคะ จากคุณ : สวยลากแตะ เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 01:26:12

ความคิดเห็นที่ 92 เข้าใจเจ้าของกระทู้สุดๆครับ เจ้าของกระทู้ไม่ผิดเรื่องที่ว่าไม่รอบคอบว่าทำไมไม่แตกแบงค์นะครับ ก็มาใช้ Airport link ทำไมต้องแตกแบงค์ก่อน ในเมื่อ BTS กับ MRT ยังทอนได้และได้รับบริการที่ดีแล้วทำไม Airport link จะทอนแบบดีๆบ้างไม่ได้ ไม่ได้อวยเจ้าของกระทู้แต่พนักงาน Airport link นั้นผิดเต็มๆที่มาเหวี่ยงใส่เจ้าของกระทู้ เพราะเราทำงาน even ตั้งแต่ปี1 หาเงินเรียนเอง ซึ่งงาน even เป็นงานบริการเต็มรูปแบบ ดังนั้นไม่ว่าอารมณ์ไม่ดีมาจากไหน พอเริ่มงานเราต้องบริการให้ดีที่สุดกับทุกคนที่มาใช้บริการและยิ้มจากใจ ดังนั้นใครอย่ามาเถียงว่าคนขายตํ๋วอาจจะอารมณ์ไม่ดีมาก่อน เพราะว่าคงมีปัญหาโน้นนี้นั้นมาก่อนมันไม่ใช่เหตุที่แก้ตัวขึ้นเลย เราเคยทำงานตอนที่รู้ว่าปู่เสียแบบไม่ทันตั้งตัวพร้อมลูกค้าวีน เหวี่ยง แต่เราก็ยังคงให้บริการต่อไปแล้วไม่มีบูด พร้อมทั้งยิ้มจนเสร็จงาน ไม่ได้เกี่ยวกับเงินค่าจ้าง แต่มันเป็นความรับผิดชอบต่อหน้าที่และความรักที่จะทำงาน เจ้าของกระทู้ติเพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีขึ้น ขอชื่นชมที่ไม่นิ่งดูดาย ถึงแม้ทาง Airport link อาจไม่ได้อ่านกระทู้นี้ จากคุณ : @~nuakiko~@ เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 02:03:55

ความคิดเห็นที่ 93 การรถไฟแห่งประเทศไทยบริหารงานแบบมืออาชีพ !!!!! บริหารมาแล้วหลายทศวรรษ ทุกอย่างยังเป็นเต่าล้านปีเหมือนเดิมไม่เชื่อต้องไปพิสูจน์นะครับ ตราบใดที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในองค์กร แต่ดีตรงที่สหภาพแรงงานการรถไฟเขาเข้มแข็งตรงที่ประท้วงขอขึ้นค่าแรงตลอด และโยนความผิดให้รัฐบาลว่ารัฐให้งบน้อยตลอด จึงทำให้การจัดการไม่ดี ส่วนตัวเองคิดว่าจัดการดีแล้ว แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 54 02:23:49 จากคุณ : paipaiphuart เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 02:17:18

ความคิดเห็นที่ 94 เดี๋ยวเอาไปแป๊ะให้ในหน้าของคนที่ทำงานการพนักงานของ ARL จากคุณ : อ้อมกอดที่อบอุ่นจากคนคุ้นเคย เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 03:08:48

ความคิดเห็นที่ 95 พนักงานคนนั้น เค้ามีหน้าที่อื่นนอกเหนือจากขายตั๋วรึเปล่าคะ บางทีเค้าอาจจะต้องมีหน้าที่เดินระหกระเหิน ฝ่าแดด ฝ่าลม ไปแลกเหรียญ แลกแบงค์ย่อย นับเหรียญ นับแบงค์ย่อยด้วยก็ได้ ของที่ขายก็ไม่ใช่ของตัว เงินที่รับกะเงินที่ทอนก็ไม่ใช่ของตัว ถ้าลูกค้าทุกคนเตรียมเงินมาซื้อตั๋วพอดีๆ  ก็ไม่ต้องมีพนักงานหรอกค่า ตู้หยอดอัตโนมัติโลด จากคุณ : แมวเฉยๆ เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 04:00:45

ความคิดเห็นที่ 96 ธนบัตรเป็นเงินชำระหนี้ได้ตามกฎหมาย เอาข้อความนี้บน แบงค์ให้มันดูครับ จากคุณ : JoeMai เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 06:06:57

ความคิดเห็นที่ 97 ใจเขา ใจเราครับ อย่าไปคิดมากครับ พนักงาน รถไฟ ดีๆก็มีเยอะครับ.(แค่คุณไปเจอ คนไม่ดี ในสถานะการณ์นั้นพอดี)..ผมขึ้นรถไฟ บนดิน บ่อย ก็เลยรู้ แต่ที่แย่ๆก็มีเหมือนกันครับ จากคุณ : Benares เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 08:03:43

ความคิดเห็นที่ 98 ทะเลาะกับแฟนมาแน่นอนก็เลยหงุดหงิด จากคุณ : liver_tow เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 08:06:08

ความคิดเห็นที่ 99 ไม่เห็นด้วยกับคห.ที่ 16 นะคะ ปรกติเค้าก็ต้องเตรียมเงินเศษเอาไว้ทอนให้ลูกค้าอยู่แล้ว แบงค์ 500 มันก็เงิน มีสิทธิ์อะไรมาหงุดหงิด ส่วนจะให้เราแตกแบงค์ไปก่อนเช่นซื้อ  7-11 กับของที่เราไม่อยากจะกิน กับการแค่กลัวพนักงานของรถไฟจะไม่พอใจ เพราะมีแต่แบงค์ใหญ่ เราว่ามันสิ้นเปลืองเงินใช่เหตุนะ แทนที่จะเสียเงินแค่ 15 บาทค่ารถไฟ หมดเงินกับ 7-11 เป็นหลายสิบบาท เพราะเกรงใจคนอื่นแบบนี้  คงได้จนตายแน่เลย จากคุณ : MJ_CHIC เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 08:42:02

ความคิดเห็นที่ 100 ถ้าผม ค่อยๆ นับ เงินทอน ที่เขาโยนออกมา คนที่ต่อหลังผม จะด่า ผมอีกหรือเปล่า จากคุณ : สลัก ลูกสูบ เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:01:47

ความคิดเห็นที่ 101 ถ้าคุณทำอย่างผู้หญิงในความเห็นที่ 10 ปัญหาทุกอย่างก็จะไม่เกิด.....เค้าเรียกว่ามารยาท...........จริงอยู่การกระทำของพนักงานไม่ถูกต้อง.....ไม่เหมาะที่จะมาทำงานบริการ.... แต่ถ้าคุณเอ่ยป่ากอย่างในความเห็น 10 ผมว่ากระทู้นี้ก็คงไม่มีให้เห็น จากคุณ : ชักธง1 เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:23:31

ความคิดเห็นที่ 102 สงสัยนิดหนึ่งค่ะ จขกท.บอกว่าตอนแรกตั้งใจจะขึ้นรถประจำทาง "..เราก็เดินจากแพลททินั่มมาเพื่อขึ้นรถโดยสารประจำทาง.." โดยที่ในกระเป๋าก็ยังมีแบงค์ใหญ่ๆอย่างนั้น อันนี้โดยส่วนตัวนะคะ เวลาเราจะขึ้นรถเมล์ เราจะดูก่อนเลยว่ามีเศษตังค์หรือแบงค์ย่อยไหม แล้วจัดการให้เรียบร้อยก่อนขึ้นรถเมล์น่ะค่ะ อย่างไรก็ตามเราก็ยังเห็นว่าพนักงานคนนั้นทำไม่ถูกอยู่ดีค่ะ เป็นเราคงมีได้คุยกันบ้าง จากคุณ : unsinkable soul เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:24:57

ความคิดเห็นที่ 103 เพราะแก๊สโซฮอลผิด จากคุณ : Ultrachultz เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:25:26

ความคิดเห็นที่ 104 7-11 เขายังเอาเลยต่อให้เป็นกี่บาทก็ช่าง จากคุณ : ปิศาจ (peezard99) เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:35:55

ความคิดเห็นที่ 105 เข้าใจจขกท. ครับ แต่อ่านแล้วไม่ชอบ ค.ห. ที่ 35 ของคุณเลย ไม่ต้องอธิบายต่อก็ได้   คนที่อ่านส่วนใหญ่คิดเองได้ครับ ส่วนตัวคิดว่าเรื่องแค่นี้สามารถจบได้ที่หน้าเคาน์เตอร์ตรงนั้น   ถ้าจขกท. มีความกล้าพอ และเรื่องนี้จะดีกว่ามากที่จบได้ตรงนั้น แนะนำให้หัดฝึกตนเองมีความกล้าที่จะเรียกร้องเพื่อความถูกต้อง   อนาคตเมื่อคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องเจอเรื่องที่ใหญ่กว่านี้และเจอผู้คนมากกว่านี้อีกเยอะ  ซึ่งแน่นอนต้องมีคนที่ใช้นิสัยเลวๆกับคุณอยู่เหนือเหตุผลความถูกต้องครับ แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 54 10:25:23 จากคุณ : หนุ่มค้างปี เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:36:29

ความคิดเห็นที่ 106 การเดินทางด้วย APL ไม่ได้ให้ความสะดวกกับคนที่จะขึ้นเครื่องบินเลย พิสูจน์มาแล้ว มันเหมาะกันคนที่ไปสนามบินแบบมีกระเป๋าสัมภาระใบเล็กๆ เท่่านั้น อยากให้ผู้บริหารมันลงลากยกกระเป๋าเดินทางด้วยตัวเองจากสนามบินเข้าเมืองจัง จะได้รู้ว่ามันเหนื่อยแค่ไหน จากคุณ : moddmd เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:40:55

ความคิดเห็นที่ 107 เอ่อ  ถ้าคุณไปมาเก๊า แล้วขึ้นรถเขาไม่มีเงินแลกคืน  คุณจะมาตั้งกระทู้หรือเปล่า แปลเนอะหลายคนเวลาไปมาเก๊า หาวิธิีแลกเงินและทำตามระเบียบเขาได้ แต่อ่านบางความเห็นแล้ว เขาเห็นพวกนี้เป็นจุดแลกเงินซะมากกว่า บางความเห็นน่าจะรู้อยู่แก่ใจเนอะ จากคุณ : shungwan เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 09:41:38

ความคิดเห็นที่ 108 ไปเซเว่นนี่ไปแตกแบ้งค์จริง ๆ นะ ไม่ได้ไปซื้อของ 555+ จากคุณ : lantis_si เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:05:42

ความคิดเห็นที่ 109 อ่าน แล้ว นึกว่า พนักงานรถร่วมขสมก ความรู้ไม่มาก การศึกษาไม่เยอะ งง นี้ รถเมล์ หรือ รถไฟฟ้า จากคุณ : boublekao เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:22:46

ความคิดเห็นที่ 110 เราเคยวิ่งลงรถ 2 แถว ที่พึ่งขึ้นไปนั่งได้ไม่ถึงนาที เพราะนึกขึ้นได้ว่าตัวเองไม่เหลือแบงค์ย่อยเลย เหลือแค่แบงค์ 500 กับแบงค์ 1000 ทำเอาผู้ชายคนที่เค้าลุกให้นั่ง กับทุกคนบนรถหันมามองกันหมด แบบว่าเกรงใจจริงๆ กลัวเค้าจะค้อนด้วยแฮ่ๆๆ จากคุณ : มายแอปเปิ้ลพาย เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:34:25

ความคิดเห็นที่ 111 ความคิดเห็นที่ 107   เอ่อ  ถ้าคุณไปมาเก๊า แล้วขึ้นรถเขาไม่มีเงินแลกคืน  คุณจะมาตั้งกระทู้หรือเปล่า แปลเนอะหลายคนเวลาไปมาเก๊า หาวิธิีแลกเงินและทำตามระเบียบเขาได้ แต่อ่านบางความเห็นแล้ว เขาเห็นพวกนี้เป็นจุดแลกเงินซะมากกว่า บางความเห็นน่าจะรู้อยู่แก่ใจเนอะ จากคุณ : shungwan   ................................................................. มันต่างกันนะครับคุณ วัฒนธรรมไม่เหมือนกัน อย่างรถเมล์ในหลายประเทศ ก็ไม่มีกระเป๋ารถ ต้องเตรียมเหรียญให้พอดี ในมุมกลับกัน ไม่คิดว่า "คนมาเก๊า" เค้าจะ งงๆ หรือ เวลามาเข้าคิวรอแลกเหรียญกับพนักงานเพื่อไปซื้อตั๋ว เวลามาเที่ยวกรุงเทพฯ อีกอย่าง ในประเทศที่พัฒนาแล้ว เขาก็มีตู้ให้บริการแลกเหรียญในหลายๆ จุดของสถานีรถไฟฟ้าหรือรถใต้ดิน และเกือบจะทั้งหมดใช้แบงค์ซื้อตั๋วที่เครื่องขายได้ด้วยซ้ำ สรุปคือ ใช้คนน้อยมาก บ้านเราแรงงานยังไม่แพง เป็นการจ้างงานให้คนมีรายได้ เลยต้องมีพนักงานขายตั๋ว หรือให้รับแลกเหรียญ อยู่แต่ว่า พนักงานที่ "สมัคร" มาทำงาน จะมีจิตสำนึกในหน้าที่ของตนสักแค่ไหน . แก้ไขเมื่อ 12 พ.ค. 54 10:44:08 จากคุณ : คนไทยใจกว้าง เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:37:48

ความคิดเห็นที่ 112 ... เน้น ย้ำอีกครั้งนะครับว่า ช่วยๆๆ กันกด VOTE ก็ดีนะครับ เพี่อที่ กระทู้จะได้อยู่ได้นานๆ นะครับ จากคุณ : okb เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:38:10

ความคิดเห็นที่ 113 ทำให้คิดถึง เซเว่นอีเลเว่น...บริการดีจริงๆ ซื้อของ 10-20 บาท ให้แบงค์พัน แบงค์ห้าร้อย ไม่มีบ่นเลย ทอนให้ตลอด ชอบจริงๆ บริการแบบเซเว่นฯ ส่วนการรถไฟฯ พนักงานเขาไม่ใช่เล่นๆนะ รัฐวิสาหกิจ เห็นนั่งทำงาน แค่เก็บเงิน ทอนเงินค่าโดยสาร แค่นั้น เงินเดือนหลายหมื่น นะครับ...จึงหยิ่งได้โล่ห์ จริงๆ โหวตให้ครับ จากคุณ : ผมเอง ขาไม่หญ่าย (phch) เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:50:18

ความคิดเห็นที่ 114 7-11 ก็ไม่ได้รับทุกแบงค์เสมอไปนะคะ ตอนเช้าวันนึงไม่รู้จะกินอะไร เลยเข้าไปซื้อแซนวิส 22 บาท จ่ายแบงค์ 500 พนักงานพูดดักเลยว่า ขอแบงค์ย่อยนะคะ ถ้าจะแลกเงินรบกวนมาแลกตอนบ่ายค่ะ โอเคพูดจาดีมาก แต่ถ้าวันนั้นเราไม่มีแบงค์ย่อยเราจะได้กินมั๊ย เลยเดินไปหยิบของเพิ่ม ทั้งที่ไม่ได้อยากซื้อเลย จากคุณ : มายแอปเปิ้ลพาย เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 10:58:53

ความคิดเห็นที่ 115 เอาแบบว่าเป็นกลางๆนะครับ  เพราะว่าผมก็เคยเจอเหตุการ์ประมาณนี้เหมือนแต่ต่างสถานที่ต่างวาระ แต่ผมอาจจะโชคดีกว่า จขกท. บ้าง ตรงที่ไม่ถึงขั้นโยนเงินทอนใส่ ถ้าเจออย่างนั้นคงของขึ้นเช่นกัน ที่ผมเจอเป็นการบริการจากหน่วยงานพวกนี้แหละครับ เหตุการณ์คล้ายๆกัน คือ ด้วยความไม่ตั้งใจของเราที่จะต้งใช้บริการ เราเลยไม่ได้เตรียมเงินให้พอดีกับค่าบริการของเค้า แต่ของผมเจอเป็นผู้ชายครับ พนง.คนนั้นเป็นผู้ชาย แต่ไม่ได้เหวี่ยงใส่ผมตรงๆนะที่รู้เพราะว่าเพื่อนผมเดินมาใช้บริการพี่คนนี้ต่อจากผม เพื่อนเล่าให้ฟังว่าเค้าพูดลับหลังกับพนักงานด้วยกันว่า " นึกว่า รวยเหรอ ซื้อตั๋วแค่ไม่กี่บาท จ่ายแบง์ใหญ่ทำไม ขี้เกียจทอน" เพื่อนผมก็หันกลับไปมองประมาณว่าได้ยินนะที่พูดกัน แล้วทำเป็นเดินมาทักผม สังเกตุกิริยา แล้วเค้าคงประมาณว่า "อ้าวรู้จักกันเหรอ" แล้วไม่กล้าสบตาเลยครับ เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้ครับ คนไม่ดีต้องบอกต่อ คดีชอบแก้ไข คน...ชอบแก้ตัว ครับ^^ จขกท.เค้าคงไม่ได้ตั้งใจจริงๆ แต่ จะมาซ้ำเติมเค้าก็ใช่ที่ เห็นใจเพราะว่าเคยเจอคล้ายๆกัน ที่พวกเค้าอยู่ได้ เพราะว่า เงินจากพวกเราไม่ใช่เหรอ ไม่ได้ไปใช้ฟรีๆซะหน่อย เพราะอย่างนั้นเราจึงมีสิทธิ์ที่จะติดเตียนเขาเหล่านั้นได้ครับ จากคุณ : it's me (UndergroundBossanova) เขียนเมื่อ : 12 พ.ค. 54 11:23:44