ความคิดเห็นที่ 1 โอกาสที่กระเป๋าจะหาย (พลัดหลงเที่ยวบินหรือตกหล่นอยู่สนามบิน) เป็นได้เท่าๆ กันทุกสายการบินค่ะ  คงไม่มีสายการบินไหนหรือสนามบินไหนผิดพลาดจนเป็นสถิติ  เพราะนั้นมันหมายถึงชื่อเสียงด้วย   หากมีการสูญหายจริงๆ  ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใด  ก็ต้องรีบติดต่อเจ้าหน้าที่สนามบิน (หรือสายการบิน) ที่ส่วนใหญ่มักจะมายืนดูแลผู้โดยสารแถวๆ สายพาน  หรือแผนก lost & found  เพื่อช่วยตรวจสอบและดำเนินการต่อ    ที่สำคัญต้องเก็บหลักฐานคือ หาง tag ติดกระเป๋าที่เจ้าหน้าที่เช็คอินติดมาให้อาจจะกับ e-ticket หรือเล่มพาสปอร์ตไว้ให้ดีค่ะ          แก้ไขเมื่อ 14 มิ.ย. 54 13:59:21 จากคุณ : ไก่แก่แม่ปลาช่อน เขียนเมื่อ : 14 มิ.ย. 54 13:57:40

ความคิดเห็นที่ 2 กระเป๋าหายมักเกิดจากปัญหาของสนามบิน ไม่ใช่สายการบิน ยิ่ง transit (หลายต่อ) โอกาสที่กระเป๋าจะพลัดหลงไปก็ยิ่งมาก จากคุณ : ประมาณนั้น เขียนเมื่อ : 14 มิ.ย. 54 15:48:01 A:161.200.16.81 X: TicketID:106200

ความคิดเห็นที่ 3 เคยเจอทั้ง ๒ กรณีค่ะ ครั้งแรกเจอกับบริติชแอร์เวย์จากบาเซิลต้องไปเปลี่ยนเครื่องที่ปารีส และแมนเชสเตอร์ เพื่อไปลงกลาสโก กระเป๋าหายไปเกือบสิบวัน ได้คืนหนึ่งวันก่อนกลับบ้าน  สิ่งของเสื้อผ้าอะไรที่ต้องใช้เราก็ไปซื้อมาใช้แล้วเก็บบิลไว้ไปเคลมกับสายการบินค่ะ  ของดิฉันเคลมได้ทั้งหมดตามบิลที่แนบไป แต่ใช้เวลาในการเคลมนิดหน่อย บินตรงจากกรุงเทพฯมาซูริคสายการบินสวิสแอร์ กระเป๋ามาถึงช้าไป ๑ วัน ติดต่อที่ lost and found  ส่วนมากออฟฟิสจะอยู่ใกล้ที่รับกระเป๋า  วันถัดมากระเป๋ามาส่งถึงบ้านเลยค่ะ จากคุณ : Poo-Ma เขียนเมื่อ : 14 มิ.ย. 54 16:09:06

ความคิดเห็นที่ 4 ขอเล่าประสบการณ์กระเป๋าหายในเส้นทางในประเทศนะคะ เมื่อตอนต้นปีนี้เองค่ะ เราเดินทางจากกรุงเทพไปเชียงราย สายการบิน Airasia ค่ะ เป็นเที่ยวบินเช้าสุดค่ะ มีผู้โดยการที่ไม่ได้รับกระเป๋า 3 ราย (รวมเราด้วยนะคะ) ก็ไปติดต่อเจ้าหน้าที่สายการบินตรงเคาท์เตอร์ค่ะ เจ้าหน้าที่จะขอเลขหมาย tag กระเป๋า และมีรูปให้เราดูว่ากระเป๋าที่หายมีรูปทรงแบบไหน สีอะไรค่ะ จากนั้นเจ้าหน้าที่ขอชื่อ เบอร์ติดต่อ และสอบถามว่าถ้าหากระเป๋าเจอจะให้ไปส่งที่ไหนค่ะ เราก็ขอเบอร์ติดต่อจากเจ้าหน้าที่เช่นกันค่ะ ตอนแรกยังไม่ทราบว่ากระเป๋าเราไปตกหล่นที่ไหนค่ะ เลยตัดสินใจโทรไปที่สนามบิน แผนก lost and found โดยให้เบอร์ tag กระเป๋า เลขที่ flight ค่ะ พอเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเจอกระเป๋าตกหล่นอยู่ที่สนามบิน เราก็สบายใจแล้วก็ลัลลาเที่ยวในเมืองเชียงรายต่อค่ะ โดยเค้าจัดส่งกระเป๋ามาให้เลยใน flight ถัดไป เจ้าหน้าที่ airasia นำไปส่งให้ตรงที่เราเที่ยวเลยค่ะ เพราะยังเที่ยวอยู่ในตัวเมือง (จริงๆตอนแรกเราถามเค้าว่าถ้ากระเป๋ายังไม่มาแต่เราขึ้นภูชี้ฟ้าไปแล้ว เค้าจะไปส่งให้ไหม ปรากฎว่าเค้ายอมไปส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ) จากคุณ : Iced Cappuccino เขียนเมื่อ : 15 มิ.ย. 54 01:12:47