เอ่อ คิดว่าคุณผมชื่อนกเค้าก้พยายามที่จะช่วยเหลือ และช่วยดำเนินเรื่องสอบสวนแล้วนะครับ
ในการสอบสวน เคยสงสัยไหมครับว่า ทำไม Call Center บางเจ้า เจ้าหน้าที่จึงต้องบอกชื่อตัวเอง ว่า xxx รับสาย ยินดีให้บริการ เพราะจะได้ร้องเรียนได้ถูกคนว่าเป็นใคร เพราะถ้าร้องเรียนเป็นเที่ยวบิน และ วันเดินทาง ก็อาจจะได้แค่กว้างๆ เท่านั้นครับ
สรุปก็คือ ถ้าหากทางลูกค้ายังคงไม่พึงพอใจในการบริการ ให้ทำหนังสือร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร เล่ารายละเอียดทุกอย่าง ส่งไปที่สำนักงานใหญ่นกแอร์เลยครับ และลงท้ายหนังสือด้วยว่า ขอให้ชี้แจงกลับเป็นลายลักษณ์อักษร
บริษัทสายการบินนกแอร์จำกัด อาคารรัจนาการ ชั้น 17 เลขที 183 ถนนสาธรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาธร กรุงเทพ 10120
จากคุณ |
:
ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์
|
เขียนเมื่อ |
:
21 มิ.ย. 54 13:43:23
|
|
|
|