ความคิดเห็นที่ 1 ขอบคุณนายสอมาก ๆ เลยครับ  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตราประทับ จะบอกว่า ... เมื่อตอนเย็นนี้ผมจำใจต้องไปส่งโปสการ์ดที่ ปณ. เซ็นทรัลพระราม 2 มาครับ  ไม่อยากจะพูดเลยว่า  พนง. หน้าบึ้งมาก ๆ ไม่ตอนรับแขกเลย  โดยเฉพาะ จนท. ที่อยู่ช่องขายซอง กล่องและแสตมป์สะสม  พูดจากับผู้ไปใช้บริการแบบห้วนมาก ๆ เลย  แสตมป์สะสมที่มีโชว์ไว้  ไปถามหาซื้อชุดไหนชุดไหนก็บอกแบบห้วน ๆ ว่า ... "หมด ... ไม่มี" โดยแทบจะไม่เงยหน้ามามองด้วยว่าลูกค้ามาชี้หาซื้อชุดไหน  แล้วแบบนี้จะมีเคาน์เตอร์ขายแสตมป์สะสมทำไมก็ไม่ทราบครับ  ถ้าเน้นจะขายแต่ซองและกล่องพัสดุอย่างเดียวก็น่าจะเอาคำว่า "แสตมป์สะสม" ออกไปเลยนะครับ ผมยังคิดอยู่ในใจเลยว่า ... ในช่วงที่มีงานเทศกาล "กินปูดูทะเล" ที่เซ็นทรัลพระราม 2 วันที่ 19 - 24 ก.ค. นี้   ถ้าไปรษณีย์ไม่มาออกบูธจัดให้ประทับตราที่ระลึกในห้าง  ผมก็จะไม่เดินเข้าไปเก็บตราประทับใน ปณ. ที่อยู่ชั้นล่าง ๆ แน่ ๆ ครับ  เพราะว่าถ้าผมเอาโปสการ์ดจำนวนสัก 20 - 30 ใบ  ไปประทับ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ชั้นล่างนั้นผมคงไม่ได้รับความสะดวกสบายแน่ ๆ เลยครับ เมื่อไหร่ทางบริษัทไปรษณีย์ไทยถึงแก้ปัญหาเรื่องพนักงานไปรษณีย์สาขาเซ็นทรัลพระราม 2 ให้บริการที่ดีขึ้นสักทีนะ  โดยขอแค่พนักงานยิ้มแย้มและเต็มใจให้บริการเหมือนเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ที่ ปณ. อื่น ๆ ก็เพียงพอแล้วครับ ฝากนายสอช่วยนำปัญหานี้ไปบอกผู้ใหญ่ของบริษัทไปรษณีย์ไทยให้ด้วยนะครับ ขอบคุณนายสอมาก ๆ ครับ อิอิ จากคุณ : อาคุงกล่อง เขียนเมื่อ : 12 ก.ค. 54 22:09:30

ความคิดเห็นที่ 2 นาน ๆ ก็จะเจอแบบ อาคุงกล่อง ซะที  ครับ เขาเรียกว่า "ไม่มีหัวใจของการ บริการ"   ครับ ผมว่า ทำรายงานให้ หน.ปณ. ได้ทราบ  ก็ดี นะครับ จากคุณ : ลุงตุ๊ (Jirat BBT1) เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 54 17:21:55

ความคิดเห็นที่ 3 เรื่องการให้บริการของเจ้าหน้าที่ต้องยอมรับว่าเป็นปัญหาจริงๆ ทั้งเคยประสบกับตัวเองมาแล้ว และจากการบอกกล่าวของหลายคน บางแห่งให้บริการดี   บางแห่งให้บริการแย่ ส่วนหนึ่งคงจะมาจากจิตสำนึกในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ส่วนหนึ่ง คงมาจากนโยบาย  การสร้างรายได้  ในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การจำหน่ายสิ่งสะสม  การจำหน่ายสินค้าต่างๆ โดยปกติแล้ว เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการอยู่หน้าเคาน์เตอร์ จะมีภาระหน้าที่ในการให้บริการหน้าเคาน์เตอร์อยู่แล้ว และต้องยอมรับว่าบางคนไม่มีความรู้ในเรื่องของแสตมป์และสิ่งสะสมเลย ซึ่งบางที่ทำการก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องแสตมป์และสิ่งสะสมโดยตรง  และละเลยในส่วนนี้ไป ยกตัวอย่างที่ทำการไปรษณีย์ที่มีเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องสิ่งสะสม(โดยตรง) และให้บริการค่อนข้างดี   เช่น ไปรษณีย์กลาง  รองเมือง  พระโขนง  ราชดำเนิน  บางกอกน้อย  สามเสนใน  หน้าพระลาน  ฯลฯ ถึงแม้ว่า  จะไม่มีเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องแสตมป์และสิ่งสะสมโดยตรง แต่ทั้งนักสะสมแสตมป์ โปสการ์ด ผู้ที่มาใช้บริการทั้งขาประจำและขาจร คงจะหวังเป็นอย่างยิ่งว่า จะได้รับการบริการที่ดี  การดูแลเอาใจใส่ และมีจิตสำนึกในการให้บริการบ้างครับ ขอปิดท้ายด้วยสโลแกน  จำไว้ให้ขึ้นใจ จากคุณ : นายสอ เขียนเมื่อ : 13 ก.ค. 54 21:17:06

ความคิดเห็นที่ 4 ตอนนี้ปณท. จัดโครงการให้ลูกค้าช่วยโหวต คนดีไปรษณีย์ไทย ปีสอง เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ... ไม่แน่ใจว่า ไปรษณีย์ที่อาคุงฯใช้บริการร่วมโครงการหรือเปล่า... ไปโหวตให้เค้ารู้ตัวหน่อย.... http://www.thairath.co.th/content/tech/185572 จากคุณ : คทจด. (คนไทยใจดีจริงๆ) เขียนเมื่อ : 14 ก.ค. 54 08:28:06

ความคิดเห็นที่ 5 มาให้กำลังใจพี่กล่องค่ะ  เคยเจอแบบเดียวกับพี่กล่องที่ ปณ.ดุสิต แต่ตอนนี้พัฒนาขึ้น เจ้าหน้าที่ยิ้มแย้ม อย่างน้อยไม่มีแสตมป์ เราก็ยังรู้สึกดีกับปณ.มากกว่าเดิม จากคุณ : สายลมพริ้วผ่าน เขียนเมื่อ : 14 ก.ค. 54 09:17:07