ความคิดเห็นที่ 1 รอฟังด้วยคน จากคุณ : tonhok เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 18:38:53

ความคิดเห็นที่ 2 ที่เคย ก็ แชงฯ กวางโจว ครับ ก็ บริการปกติ อะครับ เพียง แต่ มี โซน เฉพาะ ให้ ห้องก็ หรูหรา ฟูฟ่า อ่ะ จากคุณ : ชัยพร (c_sujjitporn) เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 18:42:56

ความคิดเห็นที่ 3 ไม่เคยนอนหรูเกิน 3 ดาว T_T จากคุณ : hermione_jane เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 18:55:09

ความคิดเห็นที่ 4 ห้าดาว ก็มี โซฟิเทล กับ พูลแมน ค่ะ ( ไม่รู้ว่า ห้าดาวไหม อิอิ ) จะมี พนง พาเราเดินไปเปิดห้องให้ มีเวลคัมดริ้ง อาหารเช้า ก็มีหลายอย่างให้เลือก โดยส่วนตัว คิดว่า สามดาว ก็โอเคนะคะ เช่นที่ ไอบิส บ่อผุด วิวสวย ถือว่า คุ้มกับเงินที่จ่ายค่าที่พักไปเลยค่ะ จากคุณ : นิรันดร ศรสวรรค์ (enduresexy) เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:16:51

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่รู้เรียกว่า 5 ดาวหรือเปล่า แต่เป็นที่ที่ไปพักแล้วประทับใจเรืองการบริการที่สุด พุทธรักษา หัวหิน - ฟรอนท์ลงมาต้อนรับตั้งแต่ยังไม่ก้าวออกจากรถ มาช่วยยกกระเป๋าเอง มากัน 3คน - มีมือถือให้ใช้กดเรียกพนักงานได้ตลอด มีไอแพดให้เล่น - พนักงานเจอยิ้มทักทายตลอด และสามารถจำชื่อผมได้ - ฟรอนท์ยิ้มแย้มอัธยาศัยดีมาก ชวนคุยแบบรู้กาลเทศะ - พนักงานรักษาความปลอดภัย ดูแลการเข้าออกรถ การข้ามถนนทุกครั้ง - พนักงานที่ห้องอาหารดูแล เก็บจานที่ทานหมดแล้วเสมอๆ โดยรวมการบริการประทับใจตลอดการเข้าพักที่นี่ ไม่มีทำให้หงุดหงิดใจแม้แต่น้อยเลยครับ จากคุณ : TeeChoco เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:16:59

ความคิดเห็นที่ 6 เคยที่ marriott คับ - เวลาเดินไปไหน ถ้าเจอพนักงาน พนักงานจะไหว้ทุกครั้ง ไม่ว่าที่ไหน เวลาไหนก็ตาม - เมื่อเราเข้าห้องพัก สักครู่ก็จะมีโทรศัพท์มาถาม ห้องพักโอเคไหม ไม่พอใจตรงไหนเปลี่ยนได้นะค่ะ ตอนเราไปพักแก้วน้ำ 2 ใบมันมีคราบขาวๆ อยู่ก้นแก้ว เราล้างแล้วไม่ออก เลยโทรไปบอกเค้า สักพักเค้าเอาแก้วมาให้เราใหม่ทั้งห้องเลย(6 แก้ว) ตอนมาเปลี่ยนเค้าจะเข้ามาในห้อง มีขออนุญาตเข้าห้องด้วยนะ -อาหารเช้า เราดื่มน้ำหมดแล้ว แต่ยังไม่ได้ลุกไปเติม พนง.ก็เดินมาถามว่า รับน้ำอะไรดีค่ะ แล้วก็ไปเติมให้ แล้วก็บอกว่า จะให้ตักกับเค้าด้วยก็ได้นะค่ะ เรียกใช่บริการได้เลยค่ะ ส่วนใหญ่ โรงแรม 5 ดาวที่เคยไปพักมา ก็จะขายบริการนี้แหละครับ บริการจะดีมากๆ ดีจนเราไม่กล้าเรียกร้องอะไรเลยหล่ะคับ แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นทุกที่เสมอไปนะครับ บางที่ก็บริการธรรมดาๆ จากคุณ : godzilla_bg เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:23:59

ความคิดเห็นที่ 7 เคยไปพักที่ ร.ร. Grandhotel Villa Serbelloni  ที่ Bellagio, Italy ค่ะ http://www.villaserbelloni.com/ สำหรับเรา การบริการก็ปรกติ แต่อย่างว่า โดยทั่วไปแล้ว ที่ยุโรป พนักงานจะไม่อ่อนน้อมเท่าที่เมืองไทย (บางครั้ง ดาวเยอะๆก็ไม่ได้หมายความว่าการบริการจะต้องเลิศเสมอไปนะคะ) จากคุณ : Miss_Behaving เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:26:01

ความคิดเห็นที่ 8 เคยที่ Jumeirah Dubai เริ่มจากที่สนามบิน จะมีรถรอรับ คราวนู้นเป็น Audi A อะไรก็ไม่รู้ ในรถมีน้ำดื่มแช่ในตู้เย็น มีผ้าเย็น มีขนมให้กิน พอไปถึงโรงแรม มีคนเปิดประตูรถให้ มีพนักงานมาต้อนรับ แนะนำโรงแรม แนะนำห้องพัก กระเป๋าไม่ต้องห่วง เขาจะยกไปไว้ให้ที่ห้องเอง เช็คอินได้ที่ห้องเลย ทุกอย่างจะพิมพ์มาเรียบร้อยแล้ว รอแค่เซ็นชื่อแกรกเดียว มีบัตเลอร์ส่วนตัว จะไปไหน อยากได้อะไร อยากทำอะไร ไม่ต้องทำเอง ยกหูโทรศัพท์เรียกบัตเลอร์ได้ตลอดเวลา อยากจะกินข้าวที่ห้องอาหารไหน ยกหูโทรศัพท์หาบัตเลอร์ จะถามว่าร้านไหนดี อันไหนอร่อย จะจองโต๊ะ บอกบัตเลอร์ได้เลย นัดเวลาให้เสร็จสรรพ จองเรือเรียบร้อย เพราะที่นี่เดินทางด้วยเรือในคลอง อยากกินขนม อยากได้ชารสชาติอื่นที่ไม่มีในมินิบาร์ อยากได้แชมเปญอย่างอื่นที่ไม่มีในลิสต์ โทร.หาบัตเลอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง มีอยู่วันหนึ่งอากาศร้อนมาก เราซึ่งเป็นคนดื่มน้ำเยอะ เกิดดื่มน้ำที่โรงแรมจัดไว้ซะหมดห้องแล้ว ขี้เกียจโทร.หาบัตเลอร์ ก็เลยเดินออกมาข้างนอก พอดีมาเจอบัตเลอร์หน้าประตูห้อง ก็เลยบอกบัตเลอร์ไปว่า ขอน้ำหน่อยได้มั้ย ในห้องไม่มีน้ำจะดื่มละ บัตเลอร์ทำหน้าตาเหมือนจะร้องไห้ บอกว่า คราวหน้าโทร.บอกดิฉันก็ได้นะคะ ไม่ต้องเดินออกมาเอง ไม่งั้นเดี๋ยวผู้จัดการหรือซุปเปอร์ไวเซอร์ของเขามาเจอเข้าจะตำหนิบัตเลอร์ว่าบกพร่องในหน้าที่ ไม่ดูแลแขกให้ดี แหม... คนไทยอย่างเราก็ขี้เกรงใจเนาะ ไม่อยากจะใช้มากมาย จากคุณ : kate_rocks เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:26:13

ความคิดเห็นที่ 9 เคยพักที่ดาราเทวี 2-3 ครั้ง พนักงานระมัดระวังไม่รบกวนความเป็นส่วนตัวของแขกมาก   มากจนวังเวงเพราะพักบ้านหลังละคน เดินออกมาไม่เห็นใครเลย แต่เวลาจะเรียกหาพนักงาน หรือรถรับส่ง ไม่รู้มาจากไหนรวดเร็ว แอบหลอนว่าออกมาจากมุมไหน หรือไม้ต้นไหนหรือเปล่า อิอิ อาหารอร่อยทุกห้อง รวมถึงปาร์ตี้ส่วนตัวที่จัดกลางทุ่งนาของโรงแรม ประทับใจมาก จากคุณ : จันผา เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:28:49

ความคิดเห็นที่ 10 ขอถามได้ป่าวคะ คือเวลาเค้ายกกระเป๋าให้เราเนี่ย ต้องให้ทิปรึเปล่า ถ้าไม่ให้น่าเกลียดรึเปล่า  หรือว่าควรให้เท่าไร  แบบคร่าวๆก็ได้ค่ะ  ไม่เคยพักโรงแรมหรูๆ ถ้ามีโอกาสได้พักกลัวจะเปิ่นอ่ะค่ะ จากคุณ : toastlover เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:29:26

ความคิดเห็นที่ 11 ขอพื้นที่ จขกท พูดนิดหนึ่งนะค่ะ สำหรับโรงแรม 4 - 5 ดาว การบริการ ดีมากค่า อาหารเยอะทีเดียว แต่มีโรงแรมหนึ่ง ที่กรุงเทพ ขอเอ่ยชื่อโรงแรมก็แล้วกัน ชื่อว่า The Imprerieal greenpark เจ้าหน้าที่ ถาม พักด้วยกันหรือเปล่า เขาหมายถึงกับแฟน เราก็เลยบอกว่า เราจองมาจากต่างประเทศนะค่ะ ดูตามบิลซิค่ะ จหท ไม่ตอบ หน้าบึ่่ง จองนานเป็น ครึ่งปีเลย ตอนนั้นยังไม่มีลูกค่ะ พนักงานคงเข้าใจผิดว่าเราเป็นผู้หญิงหาเงิน เพื่อนแฟนเราไม่มีใครดูถูกเรา เพราะพวกเขามองก็รู้ว่าเราทำอาชีพนั้นหรือเปล่า ไม่ประทับใจ รร นี้เลย และ อีกเรื่อง เราลงลิฟท์มากับแฟนเจอพนักงาน มองตั้งแต่ หัว จรดเท้า ไม่ทักสวัสดีเลย ส่วนตัวเราไม่ได้สนใจสิ่งเหล่านี้หรอกนะ ทักไม่ทัก เฉย ๆ ค่ะ แต่มีคนไทยเดินตามหลังเรามา พนักงานท่านนั้น ทักว่า สวัสดีค่ะ ยาว ๆๆ สบายดีหรือเปล่าค่ะ และอีกเรื่องเราเดินเข้ามาที่ รร คนเดียว พนักงานเห็นเราเดินมา เดินหนี แล้วปิดประตู ก่อนหน้านั้นเห็นเปิดให้ฝรั่ง ไม่ว่ากันค่ะ เฉย ๆเสีย ซึ่งตัวเราไม่ต้องการสิ่งเหล่านี้อยู่แล้ว แต่คงไม่ไปพักที่นี่อีกต่อไป ก็แค่นั้น ที่ประชาสัมพันธ์ก็เป็น แต่เขาไหวตัวทัน รร 4 ดาวที่กรุงเทพ ที่เคยไปพักมา บริการดีค่ะ ประทับใจ ที่ประทับใจ พวกเขาไม่ดูถูกคนมีแฟนฝรั่งด้วย ยกเว้นข้างบนค่ะ จากคุณ : แม่คนไกลบ้าน เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:29:53 A:90.146.93.246 X: TicketID:276525

ความคิดเห็นที่ 12 #8 อย่างกับราชาเลยอ่า คืนเท่าไหร่อะครับ #10 ผมให้นะครับถึงโรงแรมจะบวก service charge แล้วก็ตาม จะให้ยาม พนักงานยกกระเป๋า แล้วก็แม่บ้าน(วางใว้ใต้หมอน) คนละ 40-50 บาทครับ ขอบคุณทุกความเห็นนะครับ แก้ไขเมื่อ 09 ส.ค. 54 19:44:19 จากคุณ : วิ่งแข่งกับดาวหาง เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:43:00

ความคิดเห็นที่ 13 Park Hyatt Hamburg และHyatt Hua Hin ประทับใจมากๆ ที่Hamburg ต้องไปทำงานบ่อย พนักงานจำเราได้ทั้งๆที่ชื่อเรายาวและคนอื่นๆเค้าก็จำได้ค่ะ เดินซื้อของหนักๆแวะดร็อปของให้เอาไว้ที่ห้องไม่ต้องขอร้องมากมาย อยากกินอะไรก็แนะนำร้านอร่อยๆ จองคิวให้แบบลัดคิวอีก เค้าบอกว่าเป็นโควต้าแขกโรงแรม จำได้หมดว่าเราชอบและไม่ชอบอะไร ล่าสุดไม่ได้ไปพัก ห่างกันเกือบปีเค้าจำได้เหมือนเดิมเสียแค่ชอบคิดว่าเราทำงานกับบีิษัทฯคู่แข่ง เฮ้ออออ ส่วนที่หัวหิน สุภาพมากๆยิ้มทักทายดีมากๆ ล่าสุดจองห้องไว้แต่เกิดผิดพลาดเรื่องจองห้อง ได้อัพฯเป็นFamily Suiteประทับใจมากค่ะ นอกนั้นก็เฉยๆบางโรงแรมอยากเอาดาวคืน พูดจาแย่ทุกทีคือ M. กับ H.  ---> สะสมแต้มไม่ได้นะคะเพราะเป็นบัตรฟรี อ้าวววววvoucherนี่คือบัตรฟรีหรือไง? จากคุณ : ninamama เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 19:56:48

ความคิดเห็นที่ 14 ที่ westin ขอน้ำเปล่าได้เรื่อยๆไม่อั้น พนักงานยิ้มทุกครั้งทุกคนไม่มีหลุด เด็กทานอาหารฟรีทุกมื้อ แม่บ้านเรียกไม่เกิน 5 นาที เปลี่ยนผ้าเช็ดตัววันละ 2 รอบไม่มีบ่น จากคุณ : magolf เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 20:24:54

ความคิดเห็นที่ 15 - Veranda เชียงใหม่ - Muthi maya เขาใหญ่ - Alila cha-am - Dusit หัวหิน - The Dewa เกาะช้าง เท่าที่นึกออกนะครับ ...... บริการดี ยิ้มแย้ม ยังประทับใจมาถึงทุกวันนี้ .... ^^ จากคุณ : ไฮเปอร์ แมเนีย เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 20:58:12

ความคิดเห็นที่ 16 #12 ตอนนั้นคืนละ 600 เหรียญนะคะ เรทปีนู้นอยู่ราวๆ 30 บาทค่ะ แต่ที่นั่นพนักงานส่วนใหญ่เป็นฟิลิปปินส์เยอะมาก มีคนทักเราว่าเป็นฟิลิปปินส์ด้วย แต่พนักงานน่ารักมากกกกกกกกกกค่ะ พักที่นี่แบบประสบการณ์ครั้งหนึ่งในชีวิตเลย จากคุณ : kate_rocks เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 20:59:28

ความคิดเห็นที่ 17 เชอราตันพัทยาครับ เอาใจใส่แขกที่เป็นคนไทยไม่น้อยกว่าแขกต่างชาติ เดิมเคยประทับใจเครือดุสิตมาช้านาน แต่พอเชอฯพัทยาเปิดเลยมาลองดูโอ้โหบริการดีกว่าดุสิตอีก พนักงานยิ้มแย้ม และคอยทักทายพูดคุยตั้งแต่ Front-House keeping-พนักงานประจำสระว่ายน้ำ ด้วยservice mind จริงๆ  ไม่เหมือนอีกโรงแรม(5ดาวแถวพัทยานี่แหละ)เรียกแขกว่าท่านแต่ไม่มีใจที่อยากจะบริการ ตอนเปิดประตูห้องพักเข้าไปจะพบกับจดหมายจาก GM.พิมพ์ชื่อแขกที่เข้าพักในจดหมายด้วย เวลาไปที่สระว่ายน้ำพนักงานจะรีบเอาผ้าขนหนูมาปูเตียงให้พร้อมกับน้ำดื่มแช่เย็นเจี๊ยบฟรี สายๆจะมี cocktail แก้วเล็กๆมาไล่แจกแขกที่นอนอยู่ริมสระให้ลองชิมฟรีพร้อมผ้าเย็น บางครั้งจะมีขบวนพนักงานจากสปาเดินพาเหรดมานวดให้แขกที่นอนอยู่ริมสระฟรีคนละ10นาที ตอนเช็คเอ้าท์เสร็จพนักงานเอาผ้าเย็นและน้ำดื่มแช่เย็นเจี๊ยบมาให้ถึงรถแล้วบอกว่าขอให้เดินทางกลับโดยสวัสดิภาพ เราจ่ายเงินแล้วจะกลับบ้านอยู่แล้วยังตามมาสร้างความประทับใจให้ถึงรถ(เฉพาะรายการหลังสุดตอนนี้ไม่มีแล้วสงสัยจะประหยัดงบ แต่รายการอื่นๆยังอยู่ครบ) ชอบตรงที่5ดาวเข้มๆแม้จะเก็บrateแพงหน่อยแต่จะมีอะไรเพิ่มเติมให้ พอไปหลายๆครั้งเข้าพนักงานหลายๆคนที่คุ้นหน้าเคยพูดคุยก็จะจำชื่อผมได้ แต่ที่ surpriseคือ ล่าสุดผมไปเป็นครั้งที่ 15 ยังไม่ทันเช็คอินเลย พอจอดรถปุ๊บเดินลงไปเปิดท้ายรถ พนักงานที่จะมายกกระเป๋าตรงเข้ามาสวัสดีพร้อมกับเรียกชื่อผมได้อย่างถูกต้อง ซึ่งพนักงานคนนี้เป็นคนที่ผมไม่คุ้นหน้าแต่เขากลับเรียกชื่อผมถูก ผมก็ถามว่าที่นี่คงใช้วิธีจดทะเบียนรถแล้วเอาไปเชื่อมโยงกับชื่อลูกค้าเหรอ เขาบอกว่าไม่ใช่เพราะถ้าลูกค้าเปลี่ยนรถอีกคันมาก็จะเรียกชื่อลูกค้าไม่ถูกซิครับ แสดงว่าเขาเทรนกันมาแบบจริงๆจังๆให้พยายามจำชื่อลูกค้าที่เป็นแขกประจำ แต่ขอตินิดนึงนะที่นี่แผนกที่ด้อยสุดคือ reservation แต่คอมเม้นท์ไปแล้วตอนนี้เริ่มดีขึ้นแล้ว ส่วนอีกที่ที่ประทับใจมากคือ St. regis singapore มีbutlerสำหรับทุกห้องในโรงแรม ถ้าเป็นที่อื่นจะมีให้เฉพาะห้อง suite แก้ไขเมื่อ 10 ส.ค. 54 07:03:12 แก้ไขเมื่อ 09 ส.ค. 54 22:04:02 จากคุณ : kkk-srinakarin เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 21:46:53

ความคิดเห็นที่ 18 นอนมาก็หลายที่มาก ๆ ค่ะ ประเภท ยกมือไหว้ ทักทายสวัสดี เวลาเดินสวนกัน ตลอดตั้งแต่ พนักงานรับรถ  พนักงานคนสวน  พนักงานต้อนรับ  พนักงานนวด ไปนั่งริมทะเล เบาะชายหาดโรงแรม ก็นำน้ำเย็น และผ้าเย็น มาเสริฟโดยไม่ได้ร้องขอ บริการ เปิดเตียงนอนพร้อมนอน พร้อมขนม ช้อกโกแลต ให้กินเล่นก่อนนอน  และดอกไม้สวย ๆ วางไว้ให้ เปิดแอร์  เปิดน้ำในอ่างอาบน้ำไว้ให้ พร้อมลอยดอกไม้สวย ๆ ในอ่าง  แม้ไม่ได้มา honeymoon  ก็ทำไว้ให้ ผลไม้ต้อนรับ ในห้องพัก  และ minibar ในตู้เย็น และขนมบนเค้าน์เตอร์ สามารถทานได้ทั้งหมด ไม่คิดเงินเพิ่ม พนักงานรับใช้ส่วนบุคคล   และ บริการ ทำอาหารให้ในบ้านพัก พวงมาลัยดอกรัก ดอกกล้วยไม้ คล้องคอแสดงการต้อนรับเมื่อมาถึงโรงแรม ผ้าอุ่น  ผ้าเย็น  เวลคัมดริ้งน้ำผลไม้สด จดหมายจ่าหน้าระบุชื่อผู้เข้าพัก  วางไว้ หน้าโต๊ะทำงาน ในห้องนอน  แสดงความขอบคุณ ที่ไว้วางใจให้โรงแรมได้รับใช้ท่าน ชา กาแฟ เค้ก  เวลา บ่าย แก่ ๆ   เสริฟให้ถึงห้องพัก บริการหนังสือพิมพ์ รายวัน ให้แต่ละห้องพัก เยอะแยะ จำไม่หมดค่ะ    เอาไปแค่นี้ก็แล้วกัน จากคุณ : อ้วนน้อยศิษย์เจ้าแม่ เขียนเมื่อ : 9 ส.ค. 54 23:06:00

ความคิดเห็นที่ 19 เคยพักที่ sixsenses ปราณ และยาวน้อย แต่แอบเทใจให้ยาวน้อยค่ะ พนักงานพูดจาดี บัตเลอร์ดูแลดี ขออะไร หามาให้ได้หมด เค้ารู้ว่า เรามีเด็กไปด้วย เค้าก็จัดตรง day bed ในห้องให้เป็นเตียง แล้วเตรียมมุ้งไว้ให้ด้วยค่ะ พนักงานจำได้ว่าแขกพักห้องไหน เวลาที่เดินทางทางเรือ จะมีระดับผู้จัดการนั่งเรือไปกับเราด้วยค่ะ เวลคัมดริ๊ง เวลคัมฟรุ๊ตมีให้ตั้งแต่อยู่บนเรือเลย จากคุณ : Travellor เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 01:45:10

ความคิดเห็นที่ 20 ผมต่างจากจขกท.จังเลยครับ ที่ฟูราม่า พัทยา เข้าพักเมื่อต้นเดือนมิ.ย.ไม่ประทับใจเรื่องยกกระเป๋าครับ คือเข้าเช็คอินประมาณ 5 โมงเย็น จอดรถตรงที่จอดกลางแจ้ง และเดินหิ้วกระเป๋าสัมภาระไปเต็มไม้ เต็มมือ + กระเป๋า Notebook อีก เดินเข้าประตูไปแต่ไม่มีพนักงานคนไหนเข้ามาช่วยยกเลย ก็เลยเดินเอาไปกองตรงโซฟาใหญ่ๆ แล้วก็เดินไป Check in ซึ่งช่วงนั้นก็มีลูกค้าเพียงคนเดียวเท่านั้น เมื่อ Check in เสร็จก็ไม่มีพนักงานช่วยยกขึ้นลิฟท์ไปยังห้องอีกเหมือนเดิม ซึ่งตอน Check Out ก็อีกเช่นกัน ไม่มีพนักงานคนไหนที่จะมาช่วยยกสัมภาระไปส่งที่รถเลย คือตั้งแต่ Check in จนถึง Check Out ไม่มีแม้แต่จะมาถามว่าให้ช่วยยกกระเป๋าไหมครับ ซึ่งต่างจากคุณ จขกท. จังเลยครับ จากคุณ : tumdevil เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 02:09:27

ความคิดเห็นที่ 21 for me hotels in thailand 4star they are better than 5 star here in europe..everything the best 5star hotel in europe for me was the DolderGrand in Zurich in thailand was Mandarin Oriental จากคุณ : vacheron เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 05:15:47

ความคิดเห็นที่ 22 กำลังจะไปห้าดาวที่ W Hotel  @ สมุย อาทิตย์หน้าแล้วจะมาเล่าให้ฟังนะคร๊าบ.... ส่วนห้าดาวที่เคยพักในเมืองไทย นึกไม่ออกเลยว่ามีโรงแรมไหนบ้าง เพราะแค่สี่ดาวบ้านเราก็สุดยอด แล้วครับ พลูแมนพัทยาก็ไม่น่าใช่ห้าดาว สี่ดาวครึ่งมากกว่า อ้อมีหนึ่งที่ครับ Sheraton Pataya ห้าดาวจริง บริการดี แทบไม่มีที่ติ ตปท.ที่เคยพักน่าจะเป็น Four seasons @ Las Vegas, Kempinski Leela Delhi, Grand Hyatt Taipei บริการดีมาก ไม่ต่างห้าดาวเมืองไทย เพียงแค่ที่โน่นจะเน้นสุภาพและความกันเองไปพร้อมๆกัน ของบ้านเราพินอบพิเทาแต่ก็ช่วยเหลือให้ลูกค้าอยู่แล้วสบายใจ สรุปแล้วดีทั้งคู่ครับ........ จากคุณ : studsie เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 10:41:31

ความคิดเห็นที่ 23 ผมว่า furama ไม่น่าจะถึง 4 ดาวนะครับ ห้องกว้างก็จริงแต่ราคาค่อนข้างถูก เน้น กรุ๊ปสัมมนา เป็นหลัก ไปที่ไรเจอทุกที ทำให้พนักงานบริการไม่ทั่วถึง แต่ผมว่า คุ้มราคานะครับที่นี่ รร 5 ดาวที่ผมเคยพัก ดุสิตรีสอร์ท พัทยา ครับ บริการดีมาก ที่แอบประหลาดใจคือ มีพนักงานเอาดอกกล้วยไม้ไปวางที่หมอนก่อนนอน ขณะที่เราออกไปนอกห้องเดี๋ยวเดียวเองไม่รู้รออยู่ตรงไหน กลับมาอีกที ห้องเรียบร้อยอย่างกับเพิ่งเช็คอิน จากคุณ : ckbu เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 13:30:37

ความคิดเห็นที่ 24 มายกมือว่าเคยพักที่ Furama พัทยาเหมือนกัน ซื้อ vocher ไว้ แค่โทรไปจอง ก็แทบกราบกราน บอกห้องเต็มตลอดทั้งที่เป็นวันธรรมดา หรือไม่ก็จะให้เพิ่ม เงินให้ได้เลย ไปเชคอิน เชคเอ้าท์ไม่มีใครให้บริกานเล้ยยยยยยยจริงๆ ลาขาดกับโรงแรม 4 ดาว???? จากคุณ : Alex 17 เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 14:54:09

ความคิดเห็นที่ 25 ที่พักบ่อยสุด ก็คงจะเป็น ดุสิต หัวหิน พนง. นี่คงจำชื่อแม่เราได้หมดเลยมั๊ง เห็นทักถูกตั้งแต่ยามเลยค่ะ เพราะเราเองก็ไม่ได้ไปหลายปี เพิ่งจะได้ไปกะแม่ตอนน้องเราต้องไปเรียนที่เพชรฯ นี่แหละค่ะ การบริการดีทุกอย่าง มีการ์ดจาก คุณวิคเตอร์ เขียนถึงแม่ แม่เพิ่งเอาให้ดูก่อนไปรอบนี้ (แม่ไปมาเมื่อเดือนมีนาคม หลังจากที่ไม่ได้ไปเกือบ 2 ปี เพราะพ่อผ่าตัด 2 รอบ เลยต้องพักฟื้น ขับรถไกลๆ หน่อยไม่ได้) ใจความประมาณว่า (ที่เราจำได้) จะไปแจ้งความคนหาย เพราะหายไปนานมาก มาเห็น booking ดีใจมาก ถ้าอยู่จะมาต้อนรับ จะให้พ่อครัวทำปลา อะไรซักอย่าง (ลูกอย่างเราก็ไม่รู้ แต่คุณวิคเตอร์รู้เนี่ยดิ) ให้ทาน ... แต่ที่คุณวิคเตอร์ไม่รู้จริงๆ คือ แม่เราไม่ทานชอคโกแลต เห็นจัดมาgood night ให้ทุกรอบ 555 คงเป็น service ของทางโรงแรมอะนะคะ เมื่อก่อนเราเห็นที่ดุสิต พัทยา จะให้คนละก้อน วางไว้หัวเตียง แต่ที่นี่มาเป็นจานเลยค่ะ เสร็จเรา ชอบๆๆ รอบที่เราไปด้วยมีการ์ดรึป่าวก็จำไม่ได้ค่ะ แต่กรอกรูปที่วางไว้ให้ เป็นรูปเก่าอ่ะ มี พ่อ แม่ น้อง ทีเงี๊ยะ ไม่มาถ่ายใหม่ เราอุตส่าห์ไปด้วย ไม่ได้ไปได้บ่อยๆ ด้วยนะ โดยรวมก็ดีแหละค่ะ เพราะก็ไม่ได้หวังจะให้มาทำอะไรให้มากมาย เราไปที่ไหนก็ได้ที่ พ่อกับแม่เราไปแล้วมีความสุขก็พอน่ะค่ะ เพราะหาที่ฟรีให้ พ่อเรายังไม่ยอมไปเลยอ่ะ จากคุณ : nongmi เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 16:36:54

ความคิดเห็นที่ 26 โดยรวมเป็นเรื่องของบริการค่ะ ดีมากถึงมากที่สุด ความสุภาพ น้ำ + น้ำแข็ง ขอเพิ่มได้ทั้งวัน อาหารเช้าค่อนข้างดีมาก ถึงดีเริ่ด รสานันดา เกาะพงัน ตอนมารับที่ท่าเรือ เอาน้ำดื่ม เปอร์ริเย่ สปาร์คกิ้ง วอเตอร์มาเสิร์ฟพร้อมผ้าเย็นเจี๊ยบ สดชื่นมากๆ six senses สมุย มีบัตเลอร์ส่วนตัว อนันตรา หัวหิน ชอบวิ่งเอาน้ำเย็นมาให้ที่รถตอนจะกลับ ชอบจัง จากคุณ : Avalanche เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 18:53:46

ความคิดเห็นที่ 27 ขอบคุณทุกความเห็นนะครับ ส่วนเรื่องโรงแรมฟูราม่าที่ผมไปพัก อาจเป็นเพราะผมโชคดีมั้งครับ ผมไปพักวันที่ 24/07/2011 จากคุณ : วิ่งแข่งกับดาวหาง เขียนเมื่อ : 10 ส.ค. 54 22:15:19

ความคิดเห็นที่ 28 ตามที่เจ้าของกระทู้กล่าวมาทั้งหมด เป็นมาตรฐานพึงปกติสำหรับโรงแรมห้าดาวครับ แต่เอาเข้าจริง พนักงานของโรงแรมห้าดาวทุกแห่งก็ไม่ได้ปฏิบัติตามนั้นได้ทุกคน โรงแรมสี่ดาวที่เข้มงวดกับการเทรนพนักงานหลายแห่งในเมืองไทย บริการอาจจะดีกว่าโรงแรมห้าดาวหลายแห่งทั่วโลก(หรือในเมืองไทยเอง) ท้ายสุดโดยรวมแล้วโรงแรมในเมืองไทยหลายแห่งคุณภาพเกินราคาครับ สี่ดาวหลายแห่งเน้นคุณภาพห้องพักและบริการไม่ต่างจากห้าดาว เพียงแต่ฟาซิลิตี้ด้านอื่นๆอาจจะด้อยกว่าก็เท่านั้นเอง จากคุณ : WONDERFUL_DAY เขียนเมื่อ : 11 ส.ค. 54 00:52:42

ความคิดเห็นที่ 29 เคยมีคุณลูกค้าจากต่างประเทศมาพักที่โอเรียนเต็ล คุณเค้าบอกว่ามาเมืองไทยทีไรต้องที่นี่เท่านั้น เพียงก้าวเข้าไปเช็คอิน เสร็จปุ๊บ พนักงานจะกดลิฟท์ชั้นที่จะพักรอไว้ให้แล้ว และพนักงานทุกคนในโรงแรมจะจำชื่อลูกค้าเราได้ในบัดดล สวัสดีลูกค้าด้วยชื่อเค้าเองทุกครั้ง Request อะไรที่ระบุไว้ในการจองก็บันดาลมาให้ได้ทุกอย่าง ประทับใจกันสุดๆ ส่วนเราเคยไปพักที่ Evason Huahin (ห้องถูกสุด) ก็ประทับใจมากกก น้ำแข็ง ยากันยุง จดหมาย ฯลฯ อะไรไม่ขาด ตกกลางคืนไปนั่งจิบที่บาร์ ย้ายโต๊ะหลายทีก็ย้ายของย้ายพัดลมตัวบะเฮิ่มตามให้ทุกทีจนเราเองเกรงใจ รุ่งขึ้นเราเดินข้ามฝั่งไปที่ Six Senses อย่าง งงๆ เพราะอยากดูห้อง คุณ Marketing Manager ก็พาไปดูอย่างดีพร้อมแจกนามบัตร ไม่มีเชิด อาหารเช้าก็อลังเว่อร์ ประทับใจ ตั้งแต่นั้นมา เครือ Evason ก็กลายเป็นจุดหมายอันดับต้นๆของเราไปเลย จากคุณ : Gifted_Giftie เขียนเมื่อ : 11 ส.ค. 54 05:37:45

ความคิดเห็นที่ 30 ส่วนใหญ่เราจะพักโรงแรม 4 ดาวค่ะ บริการก็จะประมาณเดียวกับเจ้าของกระทู้ค่ะ แต่ถ้าเป็น 5 ดาวแท้ๆ บริการจะยิ่งกว่านี้ คือ มีบัตเลอร์คอยดูแล จะเอาอะไรกดเรียกบัตเลอร์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง แล้วก็มาแบบรวดเร็วมาก อย่างกับยืนอยู๋หน้าห้อง อยากได้อะไรขอให้บอก พนักงานทุกคนในโรงแรมจะจำชื่อลูกค้าได้หมด เจอหน้าก็ทักถูก ต้องจำได้ว่าลูกค้า ชอบอะไร ไม่ชอบอะไร อ้อ แล้วก็เห็นด้วยกับความเห็นข้างบนที่พูดถึงโรงแรมในยุโรปบริการจะไม่ค่อยดีมาก ความเห็นส่วนตัวนะคะ ดาวของโรงแรมในยุโรปค่อนข้างเฟ้อ คือ 5 ดาวของเค้า บางที่จริงๆมันแค่ 4 ดาวค่ะ เพราะฉะนั้นเวลาไปเที่ยวยุโรปเราจะเลือกพัก 4-5 ดาวเท่านั้น เพราะโรงแรม 3 ดาวของยุโรป สภาพห้องเริ่มไม่น่าพักแล้วค่ะ แก้ไขเมื่อ 11 ส.ค. 54 06:09:50 แก้ไขเมื่อ 11 ส.ค. 54 06:06:25 จากคุณ : Angel without wings เขียนเมื่อ : 11 ส.ค. 54 05:59:42

ความคิดเห็นที่ 31 สรุปว่าการบริการดีล้ำเลิศ ส่วนห้องพักก็จะเรียบร้อยทุกระเบียดนิ้ว สรุปไปพักแล้วไม่เสียอารมณ์ ถ้ามีตังค์ หรือจะให้รางวัลตัวเองเพื่อการพักผ่อนจากจริงจัง แนะนำ เลือก  5 ดาวดีกว่าค่ะ จากคุณ : owema เขียนเมื่อ : วันแม่แห่งชาติ 54 15:52:09