Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
สายการบินหางแดง คุณทำแบบนี้กับคนท้องได้ยังไง !!!!!!!! ติดต่อทีมงาน

เมื่อประมาณกลางเดือนที่ผ่านมา มีพี่ที่รู้จักคนหนึ่งมีความจำเป็นที่จะต้องใช้บริการสายการบินหางแดงค่ะ แต่พี่เค้าตั้งครรภ์ประมาณ  32  สัปดาห์ กลัวว่าจะมีปัญหาเรื่องการขึ้นเครื่อง พี่เค้าก็เลยโทรไปถามที่ Call Center ของสายการบิน  ซึ่ง She ก็บอกว่า ขอให้มีใบรับรองแพทย์ และอายุครรภ์ไม่เกิน 34 สัปดาห์ ก็สามารถบินได้  
 พี่เค้าก็เลยตกลงซื้อตั๋ว  พอถึงวันเดินทางพี่เค้าขึ้นเครื่องตามปกติ เครื่องออก 11 โมง พี่เค้าก็ไป 9 โมงก่อนเวลา เช็คเอกสารผ่านเข้า Gate ไป 2 ด่านเรียบร้อย ก็ไปนั่งรอค่ะ แต่พอจะขึ้นเครื่องพนักงาน กลับบอกว่าคุณไม่สามารถขึ้นเครื่องได้ค่ะ เพราะว่าเอกสารไม่ครบ   พี่เค้าก็ยืนยันว่าชั้นเตรียมมาครบทุกอย่างที่คุณแจ้ง  แล้วถ้าไม่ครบจริงมีเวลานั่งรอตั้งนานทำไมไม่แจ้ง   She ก็บอกว่าใบรับรองแพทย์ แจ้งรายละเอียดไม่ครบ แพทย์ไม่ได้เขียนลงในใบรับรองแพทย์ ว่าให้ขึ้นเครื่องบินได้  พี่เค้าก็งงในเมื่อชั้นโทรมาถามแล้ว Call Center แล้วก็ ไม่ได้แจ้งว่าต้องมีระบุ แค่ขอให้รับรองว่าสุขภาพสมบูรณ์แค่นั้น  She บอกว่าไม่จริงหรอกค่ะ พนักงานของเราต้องแจ้งแน่นอน  พี่เราก็เลยให้ไปฟังเทป ปรากฎว่า She ไม่ได้แจ้งจริง  She ที่อยู่หน้างานก็เลยบอกว่าขอโทษ  แค่นั้นค่ะ ขอโทษ แล้วจบ
    พี่เค้าก็เลยถามว่า ถ้าเอกสารมีปัญหาทำไมไม่รีบแจ้ง แล้วชั้นผ่านแล้วชั้นก็ผ่านด่านตรวจเอกสารมาตั้งสองรอบ ทำไมไม่เห็นแจ้ง  She บอกว่าพนักงานเราไม่ทราบว่าคุณท้อง (คือว่าตาบอดรึเปล่า ท้องโต แถมใส่ชุดคลุมท้องอีกตะหาก)
 พี่เราก็เลยบอกว่าจะให้ทำอย่างไรจะให้หมอประจำตัวเขียนใบรับรองแพทย์มาให้ใหม่มั้ย  หรือว่าจะให้ลงไปหาหมอที่คลินิคด้านล่างให้เขียนใบรับรองแพทย์ให้ใหม่  She ก็ยืนยันคำเดิมว่าไม่ได้ค่ะ ขึ้นเที่ยวนี้ไม่ได้ สุดท้าย She ก็เลยยอมที่ให้แพทย์ประจำตัว Fax ใบรับรองแพทย์ใบใหม่มาให้   ใช้เวลาประมาณ 5 นาทีในการ Fax เอกสาร แต่เครื่องบินออกไปแล้ว และมีเที่ยวใหม่อีก 6 ชั่วโมง
     สายการบินนั้นให้ทำยังไงรู้มั้ยคะ She จะให้พี่เค้าเสียตังค์ซื้อตั๋วใหม่เพื่อขึ้นเครื่องบินเที่ยวถัดไป ซึ่งพี่เราไม่ยอมต้องเจรจากันอยู่นานจึงยอมให้ขึ้นเที่ยวต่อไปโดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม
และที่สำคัญพี่เราต้องนั่งรอที่สนามบิน 6 ชั่วโมง เพื่อรอขึ้นเครืองเที่ยวถัดไปซึงเป็นวิธีการที่ไม่รับผิดชอบ และไม่มีสามัญสำนึกใดๆ ทั้งสิ้น
   สายการบิน โลว์คอส  ทำไมต้องโลว์คลาสด้วย พนักงานที่รับเรื่องเค้าก็เป็นผู้หญิงเหมือนกันน่าจะเข้าใจว่าคนท้องอายุครรภ์ขนาดนั้น ต้องไปอยู่ไปนั่งในที่นั่งพักในสนามบินนานถึง 6 ชั่วโมงมันทรมาณขนาดไหน คนธรรมดายังเมื่อย ยังเบื่อ นอกจากคุณจะไม่มีความรับผิดชอบในงานของคุณแล้ว ยังไม่มีมนุษยธรรมอีกด้วยใช่มั้ยคะ

จากคุณ : vic_239
เขียนเมื่อ : 30 ส.ค. 54 17:44:40

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com