ความคิดเห็นที่ 1 ประกาศวันนี้ (26 ตค.) จากคุณ : n O r T H - 2 - s O u T H เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:09:09

ความคิดเห็นที่ 2 และกรุณาอย่ามาบอกว่า ยังเปิดให้บริการตามปกติครับ ในเมื่อจำนวนไฟล์ท / วัน ของแต่ละจังหวัดลดลง จะยัดผู้โดยสารลงไปยังงัยครับ? ถ้าจำเป็นต้องเดินทางในวันนั้นๆ เชียงใหม่ จาก 10 เหลือ 6 หาดใหญ่ จาก 6 เหลือ 4 ตรัง จาก 2 เหลือ 1 จากคุณ : n O r T H - 2 - s O u T H เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:16:29

ความคิดเห็นที่ 3 นกแอร์เขาไม่ได้เล่นตลกครับ แต่มันคนละเรื่องกัน เรื่องแรก ถ้าคุณมีตั๋วในมือ แล้วไฟลท์คุณโดนยกเลิก (ช่วงที่ดอนเมืองปิด ย้ายไปสวภ แล้วยังไม่ได้บิน  นั่นแปลว่า นกแอร์ยกเลิกไฟลท์คุณ) ถ้าไฟลท์ยกเลิก เป็นไปตามภาพแรกที่จขกท. โพสท์ครับ คือ ขอเงินคืนได้ เรื่ืองที่ 2 คุณมีตั่วในมือ แต่ไฟลท์คุณไม่ได้ยกเลิก(คือไฟลท์นั้นยังบิน) แต่คุณไปบินไม่ได้เพราะน้ำท่วม กรณีเข้าทางเลือกตามโพสท์หลังของจขกท(คห.1) คือ คืนเงินไม่ได้ แต่ขอเลื่อนได้ จากคุณ : เจเค..LSKY เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:18:10

ความคิดเห็นที่ 4 เค้าพึ่งจอง จะไปเชียงใหม่ วันที่ 29 หวังใจว่า จะได้ไป อ่ะนะ จากคุณ : ก็ฉันนั้นรักแต่เธอนะ เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:18:34

ความคิดเห็นที่ 5 ตอบ คห. 2 อีกรอบ ยกเลิกไฟลท์ หมายถึง เลขไฟลท์เดิมไม่บิน ไม่ว่ามีการกำหนดเลขไฟลท์ใหม่แทน หรือไม กรณียกเลิกไฟลท์ คือดูเป็นทีละไฟลท์ ๆ ครับ ไม่ได้ดูว่าสายการบินหยุดบินหรือไม่ หรือบินกี่เส้นทาง เส้นทางละกี่ไฟลท์ เช่นคุณมีตั๋ว DD8318 ไปเชียงใหม่วันที่ 27 ต.ค. ถ้าวันที่ 27 ต.ค. สายการบินนกแอร์ ทำการบินไปเชียงใหม่ แม้จะบิน 10 ไฟลท์ หรือ 6 ไฟลท์ แต่ถ้า เลข DD8318 ไม่บิน แปลว่าไฟลท์คุณยกเลิก คุณคืนเงินได้ตามแบบโพสท์ต้นกระทู้ จากคุณ : เจเค..LSKY เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:22:26

ความคิดเห็นที่ 6 ประเด็นของคุณเจ้าขอกระทู้คือ วันที่ 25 หลังจากที่นกแอร์ประกาศยกเลิกและจะคืนเงินแล้ว เจ้าของกระทู้ก็ได้ดำเนินการจองตั๋วสายการบินไทยทันที เนื่องจากมีเหตุต้องบินไปต่างประเทศต่อ และคิดว่าได้เงินคืนจากทางนกแอร์ แต่พอวันที่ 26 นกแอร์กลับมากลับคำพูดว่าไม่ยกเลิกและไม่คืนเงิน ฉะนั้นปัญหาจึงเกิดตามที่เจ้าของกระทู้ตั้งไงครับ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:31:23

ความคิดเห็นที่ 7 คห. 6 ครับ นกแอร์ยกเลิกเที่ยวบิน และกลับมาทำการบินแต่ไม่ได้บินเที่ยวบินเดิมครับ แปลว่ายังไงซะ เที่ยวบินเดิมของ จขกท. หรือใคร ๆ ก็ตามที่ได้จองไว้ก่อนนกแอร์จะมาเริ่มบินที่สุวรรณภูมินั้นยกเลิกอยู่ดี หากดูเลขไฟลท์ในตารางบินใหม่ตามแนบจะพบว่า เลขไฟลท์ของนกแอร์ที่ทำการบินที่สุวรรณภูมินั้นเป็นเลขไฟลท์พิเศษ เลขไฟลท์ใหม่ทั้งสิ้น (ขึ้นต้นด้วย 6 และ 1) ดังนั้นไฟลท์ปรกติเดิมของนกแอร์ (ที่ปรกติเลขจะขึ้นต้นด้วย 7 8 และ 9 ) นั้นต้องถือว่ายกเลิกทั้งหมดครับ ดังนั้นจขกท. ดูว่าไฟลท์เดิมของจขกท นั้นยกเลิกไหมและจะได้เงินคืนหรือได้แค่เลื่อนตั๋ว ต้องดูว่าเลขไฟลท์เดิมตอนจองนั้นเลขอะไร และในวันนั้นตกลงแล้วไฟลท์เลขเดิมนั้นทำการบินไหม ถ้าไม่มีไฟลท์เลขนั้นบิน (ซึ่งผมเชื่อว่าไม่มีเพราะนกแอร์ที่บินออกจากสวภ. ใช้เลขไฟลท์ใหม่หมด แปลว่ายกเลิกของเดิมหมด ตั้งเที่ยวบินขึ้นใหม่หมด) ก็แปลว่าไฟลท์เดิมยกเลิก คืนเงินได้ครับ ภาพจาก http://www.hflight.net/forums/topic/7323- แก้ไขเมื่อ 26 ต.ค. 54 23:42:19 จากคุณ : เจเค..LSKY เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:41:37

ความคิดเห็นที่ 8 คห 7 ครับ สมมุติว่าผมเป็น จขกท และจองไฟลท์ใดไฟลท์หนึ่งของวันที่ 28 ตุลาคมไว้ พอวันที่ 25 นกแอร์ประกาศยกเลิกทุกไฟลท์ นั่นก็หมายความว่าไฟลท์ที่ผมจองไว้ (วันที่ 28 ตุลาคม) ก็ต้องถูกยกเลิกไปด้วย ฉะนั้นผมจึงจองตั๋วของการบินไทยเพื่อให้การเดินทางต่อไปยังต่างประเทศไม่ขัดข้อง โดยคาดว่าจะได้เงินคืนจากนกแอร์ แต่พอวันที่ 26 นกแอร์มาประกาศว่าไม่ยกเลิกไฟลท์ที่ผมจองไว้แล้ว และไม่คืนเงินให้ด้วย แล้วอย่างนี้จะให้คุณเจ้าของกระทู้ทำยังไงครับ ตั๋วใหม่ก็จองไปแล้วก่อนที่จะมีประกาศฉบับที่สองออกมา ตั๋วเก่าที่บอกยกเลิกอยู่ดี ๆ ก็ไม่ยกเลิกแล้ว กลายเป็นจองตั๋วซ้อนหรือครับ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 26 ต.ค. 54 23:58:53

ความคิดเห็นที่ 9 ตามกฏการบิน ผู้โดยสารที่เดินทางกับสายการบินของไทยภายในประเทศ จะได้รับการคุ้มครองสิทธิ ถ้าสายการบิน - ปฏิเสธการขนส่ง - ยกเลิกเที่ยวบิน - เที่ยวบินล่าช้าเกินควร เหตุผลอันควร เช่น สุขภาพ ความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย เอกสารในการเดินทางไม่สมบูรณ์ กรณียกเลิกเที่ยวบิน ผู้โดยสารมีสิทธิ ดังนี้ - สิทธิได้รับคืนค่าโดยสาร หรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน หรือเดินทางวิธีอื่น - สิทธิได้รับการดูแลตามควรจากสายการบิน คือ อาหารและเครื่องดื่มตามสมควร , โทรศัพท์/โทรสาร/e-mail ไม่เกิน 2 ครั้ง , ที่พักพร้อมรับส่งระหว่างสนามบินกับที่พัก ถ้าต้องค้างคืน - สิทธิได้รับเงินชดเชย 1,200 บาท (ถ้าสายการบินสามารถหาเที่ยวบินใหม่แทนให้จนเดินทางถึงจุดหมายได้ภายในไม่ เกิน 3 ชั่วโมง ค่าชดเชยลดเหลือ 600 บาท) * แต่สายการบินไม่ต้องจ่ายเงินชดเชยถ้าเป็นการยกเลิกเที่ยวบินเพราะ เหตุสุดวิสัยหรือสายการบินได้แจ้งให้ผู้โดยสารทราบล่วงหน้าแล้วว่าเที่ยวบิน ยกเลิก ดังนั้น กรณีนี้สามารถขอเงินคืนได้เต็มจำนวน หรือความช่วยเหลืออื่นๆได้ตามสมควร แต่จะไม่ได้รับเงินชดเชย จากคุณ : CK-ONliNE เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:04:17

ความคิดเห็นที่ 10 หากสายการบินไม่ปฏิบัติตามประกาศฯ ผู้โดยสารสามารถร้องเรียนได้ที่ กรมการขนส่งทางอากาศ เลขที่ 71 ซอยงามดูพลี ถนนพระราม 4 แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาธร กรุงเทพฯ 10120 หรือโทรสาร 0-2-287-3139 หรือ e-mail: airtravelcomplaint@aviation.go.th หรือโทรศัพท์ 0-2-286-8157 , 0-2-286-3775 (ในเวลาราชการ) หรือที่สายด่วน 1111 จากคุณ : CK-ONliNE เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:06:02

ความคิดเห็นที่ 11 คห. 8 ก็ขอเงินคืนจากนกแอร์สิครับ เพราะว่านกแอร์ "ยกเลิกเที่ยวบิน" เนื่องจากว่าไฟลท์เดิมที่คุณ(สมมติ) หรือจขกท. จองไว้นั้น ไม่บินครับ(อย่างที่ตอบไปแล้วใน คห. 5 และ 7 ว่า ไม้ได้ดูแค่ว่าเส้นทางเดิมนั้นเขากลับมาบินไหม แต่ดูว่าเลขไฟลท์เดิมนั้นมันบินไหม) ไฟลท์นกแอร์ที่กลับมาบินที่สุวรรณภูมินั้นเป็นไฟลท์ใหม่ครับ เลขก็ไม่เหมือนเดิม ก็แปลว่าคุณ(สมมติ)หรือ จขกท. โดนนกแอร์ "ยกเลิกเที่ยวบิน" อยู่ดี จากคุณ : เจเค..LSKY เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:11:43

ความคิดเห็นที่ 12 คห 11 ก็มันต้องคืนเงินกับนกแอร์ไงครับ แต่ทีนี้นกแอร์ดันมาออกประกาศวันที่ 26 ว่าไม่คืน จขกท เค้าถึงบอกว่า นกแอร์ มาเล่นตลกอะไรไงครับ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:15:34

ความคิดเห็นที่ 13 คห. 12 ก็ผมถึงบอกว่า มันคนละเรื่องกันไงหละครับ ประกาศวันที่ 26 หมายถึง กรณีที่คุณมีตั๋วไฟลท์อื่น ๆ ที่นกแอร์ทำการบิน ตามปรกติ แล้วเขาไม่ได้ยกเลิก ยกตัวอย่างจริง ๆ จัง ๆ ก็ได้ เช่น 1. คุณซื่อตั๋วนกแอร์เที่ยวบิน DD8306 ในวันที่ 11 พ.ย. ไว้ (เที่ยวบินนี้ยังไม่ยกเลิก มีกำหนดการออกจากดอนเมืองไปเชียงใหม่ ตามปรกติ ไม่เชื่อลองไปกดจองตั๋วไฟลท์นี้ในเว็บนกแอร์ดูได้) แต่ว่า บ้านคุณน้ำท่วม คุณไปบินไม่ได้ กรณีนี้ คุณขอได้แค่เลื่อนหรือ Open ตามเงื่อนไขที่ จขกท. โพสท์ใน คห. 1 เพราะเข้าเงื่อนไขว่า เป็นเที่ยวบินตั้งแต่ 11 ต.ค. - 15 พ.ย. และเที่ยวบินไม่ยกเลิกทำการบินปรกติ แต่ถ้าเป็น 2. คุณซื้อตั๋็วนกแอร์ DD8306 ดอนเมือง-เชียงใหม่ ในวันที่ 27 ตุลาคมไว้ แต่ข้อเท็จจริงในปัจจุบัน คือเที่ยวบิน DD8306 วันที่ 27 ตุลาไม่มีบินแน่แล้ว มีแต่ DD1XXX กะ 6XXX ไปเชียงใหม่ออกจากสุวรรณภูมิ กรณีนี้ คือคุณโดนยกเลิกเที่ยวบิน เงื่อนไขจะเป็นไปตามประกาศต้นกระทู้ (ประกาศวันที่ 25) คือขอคืนเงินได้เพราะเที่ยวบินยกเลิก สรุป ประกาศวันที่ 25 และ 26 ที่จขกท.ยกมานั้นคนละเรื่อง ปรับใช้กับคนละกรณีกัน และยังมีผลอยู่ทั้งคู่ ถ้าเที่ยวบินคุณโดนยกเลิก ทำตามประกาศวันที่ 25 ถ้าไม่โดนยกเลิก แต่ว่าคุณไปบินไม่ได้ ทำตามประกาศวันที่ 26 จากคุณ : เจเค..LSKY เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:25:35

ความคิดเห็นที่ 14 มันก็ขู่ไปอย่างนั้น เกิดบอกคืนได้คนได้แห่ขอคืนกันบาน กรณีนี้ถือว่ายกเลิกเที่ยวบิน ทั้งเลขไฟท์เวลาก็เปลี่ยน สามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวน ซึ่งถ้าโทรไป CC อาจจะไม่ยอมเพราะเป็นกฏงานนี้ต้องขู่นิดหน่อย เดี๋ยวทางเจ้าหน้าที่ก็จะรับเรื่องไปจัดการให้เอง ถ้าไม่คืนก็แจ้งไปตามสถานที่ติดต่อที่ผมลงไว้ให้ จากคุณ : CK-ONliNE เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:33:03

ความคิดเห็นที่ 15 เราว่าเราเข้าใจที่คุณ เจเคLSKY พูดนะคะ คือ เท่าที่อ่านน่าจะประมาณว่า ทุกไฟลท์ ที่เดินทางขึ้นลงจากดอนเมือง ยกเลิกและสามารถขอเงินคืนได้ทั้งหมด ส่วน ประกาศฉบับใหม่ที่บอกว่าไม่สามารถคืนเงินได้แล้ว เราเข้าใจว่าเขาหมายถึง คนที่จองในส่วนขึ้นลงสุวรรณภูมิไว้แล้วมากกว่าค่ะ เพราะฉะนั้น ยังไงถ้าตอนซื้อตั๋ว คุณซื้อว่าขึ้นลงที่ดอนเมือง ก็ไม่ต้องกังวล ยังไงขอคืนได้แน่ๆ เพราะทางสายการบิน นั้นผิดเองที่ไม่สามารถเดินทางได้ค่ะ อีกอย่างบุคกิ้งเก่าถ้าคุณเอาไปเชคอิน คิดว่ายังไงก็ไม่น่าจะบินได้ค่ะ เพราะคนละไฟลท์ ถ้าจะไปก็ต้องแจ้งก่อนล่วงหน้ากี่ ชม ... ว่ากันไปตามกฏ แก้ไขเมื่อ 27 ต.ค. 54 00:47:32 จากคุณ : bOrEd เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 00:43:01

ความคิดเห็นที่ 16 เอางี้ค่ะ ของอธิบายง่าย ๆ นะคะ (กรุณานึกตามทีละข้อ และทำความเข้าใจไปทีละข้อนะคะ ) นโยบายของนกแอร์ตอนนี้ นับตั้งแต่ตอนนี้นะคะ สรุปได้ง่าย ๆ ดังนี้นะคะ 1. ทุกเที่ยวบินที่ออกจาก ดอนเมือง ตั้งแต่ 25 ต.ค. ช่วงบ่าย ถึง วันที่ 10 พ.ย. = ยกเลิก คือ ไม่บินที่ดอนเมือง *ดังนั้น คนที่จะคืนเงินได้ตอนนี้ คือคนที่จองตั๋ว ตั้งแต่ 25 ต.ค. ถึง 31 ต.ค. (ไปก่อน) คนพวกนี้หากจะคืนเงินได้คืนแน่นอน 2. แต่ ถ้า จองตั๋ววันที่ 11 พ.ย. เป็นต้นไป จนถึง 15 พ.ย. เลื่อนตั๋วได้ฟรี  (เป็นนโยบายเลื่อนตั๋วได้ฟรี อันเก่าแหละค่ะ เค้าขยายเวลา ก็เลยประกาศใหม่) เพราะ เค้าจะเปิดให้บริการที่ดอนเมือง เหมือนปรกติ 3. ใครจองตั๋วหลังจาก 15 พ.ย. เลื่อนตั๋วได้ เสียเงินตามปรกติ เหตุการณ์ปรกติ บินปรกติ 4. ให้คิดว่า นกแอร์เปิดสายการบินใหม่ ที่สุวรรณภูมิ เพื่อบินไปยังเส้นทางที่เค้าว่ามา ในตารางด้านบน อย่าไปคิดว่าเค้าย้าย แล้วลดเที่ยวบิน เพราะถ้าคิดแบบนั้นมันจะซับซ้อน คนที่ไม่บ้าเรื่องการบิน ต้อง งง แน่ ๆ  ** อันนี้เป็นสถานการณ์ ณ ตอนนี้นะคะ ถ้ามีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้นอีก เค้าอาจจะขยายเวลาให้ รอทางสายการบินประกาศอีกที ** ปล. ย้ำว่า อย่าไปดูว่า ย้ายไปบิน สุวรรณภูมิ นะคะ เพราะมันคนละที่กับดอนเมือง  เค้าขายตั๋วใหม่หมด เหมือนกับเปิดสายการบินใหม่นั่นแหละค่ะ เอาไว้รองรับคนที่จะเดินทางในช่วงนี้ หรือ เอาไว้ให้พวกที่เลื่อนตั๋วเดินทางได้ เท่านั้นเองค่ะ ไม่ใช่บินแทนแต่อย่างใด  // ไม่ใช่พนักงานนกแอร์ หรือ พนักงานสายการบินแต่อย่างใดนะคะ หากผิดพลาดประการใด เชิญแก้ไข หรือ แย้งได้เลยค่ะ และต้องขออภัยไว้ ณ จุดนี้ด้วยค่ะ  จากคุณ : hockeiz เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 01:18:47

ความคิดเห็นที่ 17 ประกาศใน #1 มันประกาศเก่านี่ครับ จากคุณ : meam เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 02:13:22

ความคิดเห็นที่ 18 สำเนาประกาศนกแอร์ ณ วันที่ 25 ต.ค.และตั๋วฉบับใหม่ที่ระบุวันออกตั๋วในวันเดียวกัน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการขอเงินคืน เพราะถือว่า ผดส.ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของสายการบินในวันนั้น จากประกาศฉบับใหม่ไม่ได้มีข้อความยกเลิกประกาศฉบับเดิมแต่อย่างใด ว่ากันด้วยพยานเอกสารไปเลยค่ะ จากคุณ : pa imm เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 03:14:18

ความคิดเห็นที่ 19 คือผมบอกว่า วันที่ 25 นกแอร์บอกว่ายกเลิก "ทุกไฟลท์" และคืนเงินให้ แต่พอวันที่ 26 นกแอร์บอกว่า ไฟลท์ตั้งแต่ 11 ตุลาคม - 15 พฤศจิกายน ไม่ยกเลิกแล้ว (อ้าว วันที่ 25 บอกยกเลิกแล้ว แต่วันที่ 26 บอกไม่ยกเลิก) แล้วบอกว่าไม่คืนเงินด้วย เพราะว่านกแอร์กลับมาบินตามปกติ แล้วถ้าเจ้าของกระทู้หรือใครก็ตามที่จองวันที่ 30 ตุลาคมไว้ ซึ่ง วันที่ 25 บอกยกเลิก แล้วเค้าก็จองสายการบินอื่นไปแล้ว แล้ววันที่ 26 บอกว่าไม่ยกเลิกแล้ว อ้างว่าบินตามปกติไม่คืนเงินแต่ให้เปลี่ยนวันเดินทางได้ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 09:44:33

ความคิดเห็นที่ 20 อยากจะโดดชกหน้านกแอร์สักที เมื่อวานตอนบ่าย 3 ผมโทรไปจะเลื่อนตั๋ว เพราะตั๋วจองไว้วันที่ 5-8 พ.ย.54 ไปภูเก็ต จนท.บอกว่ายังเลื่อนไม่ได้ เลื่อนก็เสียตังค์ เลื่อนได้เฉพาะคนที่จองตั๋วไปก่อนวันที่ 31 ต.ค. 54 แล้วผมถามว่า อ้าว แอร์เอเชียเค้าให้เลื่อนแล้ว แล้วคุณจะให้เลื่อนเมื่อไหร่ เค้าตอบว่า ดูความชัดเจนวันที่ 29 ต.ค. ผมก็โอเค รอก็ได้ มาดูโพสต์นี้ มันให้เลื่อนตั้งแต่วันที่เราโทรแล้วนี่หว่า? จากคุณ : tancub เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 09:53:42

ความคิดเห็นที่ 21 เอาเป็นสรุปคร่าวๆ ตามนี้ก่อนนะค่ะ 1. ก่อนเกิดเหตุการณ์ปิดสนามบินดอนเมือง ซึ่งเกิดสถานการณ์น้ำท่วมตามจังหวัดต่างๆ ทำให้ผู้โดยสารไม่สะดวกในการเดินทาง ดังนั้นจึงมีนโยบายให้ความช่วยเหลือ โดยผู้โดยสารที่เดินทางตั้งแต่ 11 -31 ต.ค 54 สามารถขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ ไม่เสียค่าใช้จ่าย และขอคืนเงินได้เป็นบางกรณี (ต้องมีเอกสารยืนยันที่ไม่สามารถเดินทางได้) 2. เกิดเหตุการณ์ปิดสนามบินดอนเมือง ผู้โดยสารที่เดินทางตั้งแต่วันที่ 25-31 ต.ค 54 สามารถขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย และสามารถขอ Refund เงินคืนได้  สำหรับผู้ที่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ ถือว่าตั๋ว open อัติโนมัติเป็นเวลา 3 เดือน และสามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนแปลง+ Refund ได้ที่ nokhelp@nokair.com โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ 3. เปิดเที่ยวบินที่สนามบินสุวรรณภูมิ ผู้โดยสารที่จองตั๋วไว้ในช่วง 25-31 ตค. 54 ต้องการเดินทางสามารถแจ้งขอเดินทางตามไฟล์ทบินที่เปิดใหม่ได้ทุกช่องทาง อาทิเช่น Call center , Counter สนามบิน ,  nokhelp@nokair.com  หรือหากไม่สะดวกเดินทางสามารถแจ้ง refund หรือเลื่อนไฟล์ได้ตามข้อที่ 2 ค่ะ 4. ขยายเวลาสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางจากวันที่ 25-31 ตค. 54 เป็นวันที่ 25 ตค. - 15 พ.ย 54 สามารถปฏิบัติตามข้อที่ 2 ได้เลยค่ะ 5. เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลง Flight number และเวลาการเดินทางใหม่ในตารางการบินที่สุวรรรภูมิ  หากเส้นทางการบินใดมีเวลาที่ใกล้เคียงกัน เราจะ Combine ไฟล์ทอัติโนมัติ เจ้าหน้าที่จะแจ้งรายละเอียดกับผู้โดยสารก่อนการเดินทาง แต่หากผู้โดยสารไม่สามารถเดินทางได้ ก็สามารถใช้ตามข้อ 2 ได้ค่ะ   หากติดปัญหาใดๆ กรุณาแจ้งผ่าน nokhelp@nokair.com / หลังบ้านนกจิ๊บ จิ๊บ ได้ค่ะ ยินดีให้ความช่วยเหลือค่ะ จากคุณ : นกจิ๊บ จิ๊บ เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 11:28:29

ความคิดเห็นที่ 22 ขอบคุณครับ คุณ นกจิ๊บ จิ๊บ ผมก็เข้าใจตั้งแต่ที่ คุณเจเค..LSKY  อธิบายแล้วนะครับ  แต่ยังมีบางคนไม่รู้เรื่อง  อิอิ ตอนนี้คงเข้าใจดีขึ้นละนะครับ คุณขายหัวเราะ  เพราะมีคนอธิบายอีกหลายคนเลย จากคุณ : love_dek-d เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 13:49:42

ความคิดเห็นที่ 23 คือประกาศฉบับที่ 2 หลักคือยินยอมให้เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ถ้าเป็นการเดินทางภายใน 15 พย 2554 แต่มีเงื่อนไข 2 ข้อ คือ 1 ห้ามเลื่อนไปในบางช่วงเวลา และ 2 ไม่สามารถคืนเงินได้ทุกกรณี "เพราะว่าสายการบินไม่ได้ยกเลิก" แต่พอคุณนกจิ๊บ จิ๊บ มาชี้แจง กลับบอกว่าสามารถ refund ได้ มันก็ยังค้านกันอยู่ไงครับ ยังไงก็ขอบคุณคุณนกจิ๊บ จิ๊บ ที่เข้ามาชี้แจง แต่คิดว่าปัญหาเกิดจากการเขียนรายละเอียดในประกาศฉบับที่สองไม่ชัดเจนครับ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 15:00:55

ความคิดเห็นที่ 24 เพราะว่ามันมีเหตุการณ์หลายๆเหตุการณ์ขึ้นพร้อมๆกันแทบจะในเวลาเดียวกันก็ว่าได้ จึงอาจจะเกิดการคาบเกี่ยวกันในเรื่องของระยะเวลาและข้อมูลบางอย่างค่ะ ต้องขออภัยด้วยนะค่ะ นกแอร์พยายามที่จะช่วยเหลือผู้โดยสารอย่างเต็มที่ค่ะแต่หากเกิดเหตุการณ์ใดๆผิดพลาดขึ้นบ้าง อภัยด้วยนะคร้าาา จากคุณ : นกจิ๊บ จิ๊บ เขียนเมื่อ : 27 ต.ค. 54 22:44:24

ความคิดเห็นที่ 25 ขอบคุณสำหรับทุกคำอธิบายครับ ประกาศใหม่จากนกแอร์มาแล้ว ขอบคุณที่แก้ไขให้ชัดเจนครับ ลองดูความแตกต่างนะครับ เทียบกับประกาศวันที่ 26 ในคห. 1 เดิมบอกว่า "ไม่สามารถขอคืนเงินได้ทุกกรณี" ขอย้ำคำว่า "ทุกกรณี" คิดว่ามันใช่หรือเปล่าครับ เทียบกับ "ท่านสามารถแจ้งขอคืนเงินได้" ในฉบับใหม่ จากคุณ : n O r T H - 2 - s O u T H เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 11:33:02

ความคิดเห็นที่ 26 สงสัยเจ๊งแล้วมั้ง ติดต่อทางไหนก็ไม่ได้ จากคุณ : ลูกสาวคุณนายแมว เขียนเมื่อ : 23 พ.ย. 54 10:16:43