ความคิดเห็นที่ 1 เมื่อวานตอนแรกไปส่งน้องทำเรื่องรีฟันที่เคาเตอร์แอร์เอเชีย บอกว่าให้ไปทำในเนต กรอก E-from ประมาณ 5 วัน น่าจะได้รับเมล์ตอบถ้าพี่รีบเดินทางไปที่อื่นก็จองใหม่ แล้วค่อยเก็บเครดิต เชลล์ ไว้ใช้ทีหลังก็ได้นะคะ เพราะใช้ได้ตั้ง 90 วัน ขายให้คนอื่นก็ได้ จากคุณ : chookey (chookeykiku) เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 16:12:39

ความคิดเห็นที่ 2 เราโทร.ไปบ่ายสาม น้องคอลเซนเตอร์บอกว่าประมาณห้าโมงเย็นเข้าไปเช็คในเว็บแอร์เอเชีย จะเห็นยอดเลย คือลองเข้าไปทดลองจองตั๋ว กดๆๆๆๆ ไปเรื่อยๆ จนไปถึงหน้าจ่ายเงิน มันจะมี tab ที่เขียนว่า credit account ขึ้นมาให้เห็นค่ะ นั่นก็คือเครดิตเชลล์เข้าแล้ว แต่ของเราได้รับเมล์ตามหลังมาอีกวันถัดมาค่ะ ประมาณเกือบๆ 30 ชั่วโมงนับจากตอนที่โทร. แก้ไขเมื่อ 28 ต.ค. 54 16:19:11 จากคุณ : kate_rocks เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 16:18:01

ความคิดเห็นที่ 3 เราเช็คแล้วนะคะ นะตอนนี้ของเราหลังขากส่งเมล์ไปเมื่อวานยังไม่เข้าแปลว่าอาจจะต้อง 5 วันเหมือนที่น้องที่เคาท์เตอร์บอก จากคุณ : chookey (chookeykiku) เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 16:39:46

ความคิดเห็นที่ 4 โทร มา 2 ววัน แล้วรอสายไม่ไหวค่ะ  จะพยายามโทรต่อไป.... จากคุณ : dragonflyer เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 16:44:48

ความคิดเห็นที่ 5 ถาม คุณ kate_rocks rep#2 แล้ว tab ที่เขียนว่า credit account ที่ขึ้นมาให้เห็นเนี่ย มันขึ้นมาหลังจากโทรไป 2 ชั่วโมงตามที่จนท.บอกเลยมั้ยคะ  เพราะว่าตอนนี้ได้ลองทำการจองเพื่อดู tab ตามที่บอกแล้วยังไม่มาค่ะ เมล์ก็ยังไม่มาค่ะ จากคุณ : จขกท. (nongnannarak15) เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 16:48:39

ความคิดเห็นที่ 6 ผมโทรไปวันอังคารเช้า วันพุธเย็นส่งเมลมาให้แล้วครับ รวดเร็วทันใจดีจริงๆ จากคุณ : blacknose เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 17:25:22

ความคิดเห็นที่ 7 เราส่งอีฟอร์ม3วันแล้วยังเงียบ โทรไม่ติด ใกล้วันเดินทางแล้วด้วย เอาไงดี จากคุณ : Always wrong เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 19:57:00

ความคิดเห็นที่ 8 CC บอกให้รอรับอีเมล์ 48 ชม แต่ถ้าไม่ได้รับอีเมล์ ให้โทรไปอีก... ตอนนี้ยังรอ..อีเมล์ ใกล้ 48  ชม หล่ะ สงสัย คงต้องโทรไปอีก เหนื่อยรอสายอีกแล้ว.. จากคุณ : aacr3 เขียนเมื่อ : 28 ต.ค. 54 22:27:21

ความคิดเห็นที่ 9 อาจจะต้องรอน่ะค่ะ เพราะช่วงนี้อาจจะมีคนเข้าไปทำเรื่องไว้เยอะ จนท.อาจจะต้องตามคิว ถ้าส่งไปแล้วยังไงก้อได้แน่ค่ะ ถ้านานหรือยังไง ลองจด เคสที่เค้าส่งมาให้แล้วติดต่อ call center ดูค่ะ จากคุณ : คนผ่านมา เขียนเมื่อ : 29 ต.ค. 54 12:29:18 A:210.246.156.73 X: TicketID:305016

ความคิดเห็นที่ 10 เจ้าของกระทู้นะคะ สำหรับคนที่ส่งเมล์ไป คาดว่ากว่าจะตอบกลับมาอาจใช้เวลาถึง 5 วัน ดังนั้นถ้าใครใกล้ถึงวันเดินทางแล้ว แนะนำว่าให้โทรไปเท่านั้นค่ะ  โทรไปเรื่อยๆ จนกว่าจะติด ถ้าติดแล้วถ้าต้องรอสายนานก็ต้องรอค่ะ  ไม่งั้นอาจไม่ทันการได้ แนะนำว่าให้โทรตอนเช้า 8.00 น.  น่าจะติดเร็วที่สุดนะคะ  เอาใจช่วยทุกท่านค่ะ จากคุณ : จขกท. (nongnannarak15) เขียนเมื่อ : 29 ต.ค. 54 15:25:28

ความคิดเห็นที่ 11 ทำไมผมเพิ่งรุ้ว่า credit shell ได้ เริ่มให้เปลี่ยนเป็น credit shell ได้ตั้งแต่เมื่อไรครับ วานบอกด้วยครับบบบ จากคุณ : ตามนั้น (phch) เขียนเมื่อ : 29 ต.ค. 54 20:11:15

ความคิดเห็นที่ 12 เห็นในเฟสบุ๊คของแอร์เอเชีย ประกาศไว้ วันที่25 ตุลาคม 2554 18:56 น. สายการบินแอร์เอเชียยังคงให้บริการเที่ยวบินจากสนามบินสุวรรณภูมิตามปกติ และขอเรียนแจ้งสำหรับผู้ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ซึ่งมีกำหนดการเดินทางตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 15 พฤศจิกายน 2554 แต่ไม่สามารถเดินทางได้ตามกำหนดเวลาเดิม สามารถเลือกดำเนินการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ดังต่อไปนี้ 1. เปลี่ยนแปลงวันและเวลาเดินทาง ไปวันอื่นในเส้นทางเดิม โดยไม่ต้องชำระค่าธรรมเนีย...มและส่วนต่างราคา โดยสำรองที่นั่งเพื่อการเดินทางใหม่ได้จนถึงวันที่ 15 ธันวาคม 2554 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งที่เหลือให้บริการในแต่ละเที่ยวบิน 2. นำยอดเงินค่าโดยสารเก็บไว้เป็นเครดิตเชลล์ (วงเงิน) สำหรับการสำรองที่นั่งครั้งต่อไป ซึ่งมีอายุ 90 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับอีเมล์ยืนยันยอดเครดิตเชลล์ โดยมีเงื่อนไขในการใช้เครดิตเชลล์เช่นเดียวกับเครดิตเชลล์ทั่วไป โดยผู้โดยสารสามารถติดต่อแอร์เอเชียเพื่อเปลี่ยนแปลงการเดินทางล่วงหน้า อย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนกำหนดการเดินทางเดิม โดยกรอกข้อมูลใน e-form ให้ครบถ้วนที่ http://www.airasia.com/th/th/faqdetailsform.html และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับผ่านอีเมล์โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ เนื่องจากมีผู้โดยสารติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก ทาง Call Centre หมายเลขโทรศัพท์ 02 515 9999 จึงได้เพิ่มช่วงเวลาการให้บริการตั้งแต่เวลา 08.00 น. - 24.00 น. ของทุกวัน จากคุณ : จขกท. (nongnannarak15) เขียนเมื่อ : 30 ต.ค. 54 00:34:30

ความคิดเห็นที่ 13 ผมได้เมล์ยืนยันมาแล้วแต่เวลาจองใหม่ ไม่มี tab credit ขึ้นมาเลยครับเลยต้องชำระเงินเต็มจำนวน. (Emai ได้มา5วันและ และโทรยืนยันไปหลายวันและ) จากคุณ : ธรรมศาลา เขียนเมื่อ : 12 พ.ย. 54 09:01:11