ขอแสดงความเสียดาย ด้วยนะคะคุณ MlCHAEL
นี่แหละ การบริหารจัดการของ โรงแรม ที่เห็นแก่ตัว
ไม่มีมนุษยธรรมเนาะ ภาวะภัยพิบัติแบบนี้ ไม่ช่วยเหลือกัน แย่มากทำธุรกิจแบบนี้
ไม่ให้เลื่อน ไม่คืนเงินเราไม่ว่า มันจะต่างตรงไหน ถ้าเราให้สำเนาบัตรเพื่อนที่เดือดร้อนจากน้ำท่วมไปเข้าพักแทนอ่ะ
ก้อพัก 1 ห้องเท่าเดิม เงินก้อจ่ายไปแล้ว ตั้ง 800 บาท นี่นา
หรือต้องการได้ No show เพื่อเอาห้องไปขายคนที่ walk in หนีน้ำท่วมมา
ชิร์ส์ ไม่สนับสนุน รร นี้ ค่ะ
ต่อให้ทำเลดี รร ใหม่ก้อตาม (มีเรทราชการด้วย)
ป้าหนิงยอมเดินเข้าซอย ไปพัก Royal view ซอยรางน้ำ ดีกว่าค่ะ
บริหารธุรกิจ แบบเห็นอกเห็นใจเพื่อนมนุษย์กว่ากันเยอะเลย
ความประทับใจที่จำเสมอ (ตอนนั้นยังไม่สนิทกันด้วยนะคะ) คือ
ป้าหนิงเคยเลื่อนห้องพักให้เพื่อนสมาชิกในพันทิป
เพราะคุณแม่เขาต้องพบแพทย์ตามนัด (หลังผ่ากระดูกสะโพก) ที่ พระมงกุฏฯ
ก้อจองผ่านโปร expedia จองล่วงหน้าหลายเดือน ตั้งแต่รู้ตารางนัดของแพทย์แล้ว
แต่อยู่ๆ แพทย์ที่นัดต้องไปอบรมที่ ตปท
ก้อเป็นเรื่องสุดวิสัยของสมาชิกท่านั้นและครอบครัว ชิมิ
พอทาง แพทย์แจ้งเลื่อนไปอีก 3 เดือน
ติดต่อเพื่อนสมาชิกเลยติดต่อป้าหนิงขอให้ช่วย
พร้อมเอาหลักฐานใบนัดแสกนส่งเข้าเมล์
เขายังเลื่อนให้เลยค่ะ ทั้งๆที่ช่วงที่เลื่อนออกไป อยู่นอกช่วงเวลาที่โปร expedia ให้เข้าพักได้แล้วด้วย
รร นี้ก้อไม่คิดค่าธรรมเนียมการเลื่อนเพิ่มอีกด้วยค่ะ
ทุกวันนี้ป้าหนิงจึงยินดี ยิ้มรับ แม้ใครจะว่า
ป้าหนิงเป็นม้า ของ Royal view ซอยรางน้ำ
แต่จริงๆแล้วไม่ใช่หรอกค่ะ แต่ที่นี่ ป้าหนิงคุยกันได้
แม้บางครั้งจะมีเรื่องกันบ้าง ความผิดพลาดให้ต้องย้าย รร นอน แม้จองแล้วก้อตาม
ความที่ป้าเองก้อเป็นคนที่จองแล้วไม่ค่อย โทรไป CF Booking เองแหละ
ถึงวันเวลาก้อจะดุ่ยๆ ไป รร เลย
นั่นเพราะ Human and IT error ค่ะ แต่หลังจากนั้น ก้อมีการปรับปรุงแก้ไข และเยียวยาความรู้สึกกันแล้ว อิอิ
เลยทำให้เรา (ป้าหนิงและ Royal view ซอยรางน้ำ) สนิทกันมากขึ้น อิอิ