 |
ระวังสายรัดกระเป๋าหายเมื่อเดินทางโดยเครื่องบิน!
|
 |
กะทู้นี้ขอโพสที่นี่อีกแห่งเพื่อ share ให้กับผู้ที่ต้องเดินทางด้วยเครื่องบินครับ...
อย่างที่ทุกคนทราบดีอยู่แล้วว่า...ถ้าloadกระเป๋าเดินทางทุกชนิดลงใต้ท้องเครื่องแล้วล่ะก็...คง
ต้องหวังพึ่งความเมตตาของมือดีเท่านั้นว่าอย่าทำหนูเลย...แต่ยังมีอีกอย่างหนึ่งที่คนมักไม่ค่อยพูด
ถึงกันและหลายๆคนก็นิยมใช้กันมากพอสมควร...มันคือสายรัดกระเป๋าเดินทาง(Luggage
Strap)นั่นเอง
ผมได้เดินทางจากไทย->KL(Kualalumpur)->Denpasar(Bali)->Singapore(SIN)
->กลับไทยเมื่อเร็วๆนี้ด้วยสายการบินAA
เหตุการณ์เริ่มที่KLซึ่งเป็นสนามบินของAAโดยเฉพาะ(LCCT)...โดยเดินทางออกจากKL->
Denpaฑsa...เมื่อถึงDenpasarก็พบว่าสายรัดกระเป๋าหายไปแล้วแต่เราต้องรีบเดินทางต่อไปยัง
จุดหมายปลายทางในเวลาที่กำหนด...จึงทำใจได้ว่าช่างมันก็ได้...จำเป็นบทเรียนไว้ก็แล้วกัน...
ประเด็นคือไม่รู้ว่าโดนมือดีที่ไหนกันแน่(KLหรือDenpasar)...ซึ่งถ้าเป็นKLก็ยิ่งน่ากังวลเพราะ
เป็นสนามบินชื่อLCCTที่OperateโดยAAเท่านั้น
ภายหลังกลับมาถึงไทยแล้วผมก็mailไปcomplainกัยทางAAโดยมีวัตถุประสงค์เพียงแค่ต้องการ
ให้เขารับทราบและเพิ่มความเข้มงวดมากขึ้นเท่านั้นไม่ได้ต้องการclaimอย่างอื่น(สายรัดที่โดนไป
ยี่ห้อSamsoniteราคาประมาณ2,500บาท)....เพราะจริงๆแล้วตัวเองก็ไม่ทราบว่าต้องทำ
อย่างไร..
ต่อมาผมได้รับmailตอบกลับมาดังนี้
Dear Mr.................,
Thank you for emailing AirAsia
In response to your email, we regret to hear your unpleasant experience while travelling with us recently. It is advisable that you make a report on your lost luggage strap once you have arrival at the Terminal.
Furthermore, please be informed that we will escalate your email to our Lost and Found Team as for their next course of action on this matter.
We truly apologise for inconvenience caused.
Should you need further assistance, please do not hesitate to contact our Call Centre/sales office or you may view www.airasia.com/ask
Thank you for choosing AirAsia
Regards
Nicole MS
Customer Care
AirAsia Berhad
ประเด็นที่อยากบอกทุกคนคือ->หากมีเหตุการณ์อย่างนี้เกิดขึ้น...และต้องการclaimจากสาย
การบิน...เราต้องทำเรื่องclaimทันทีที่สนามบินขาเข้าของประเทศที่เราเดินทางไปถึง...มิฉนั้น
หมดสิทธิ์...เพราะจะถูกปฏิเสธความรับผิดชอบทันที...ดังนั้น...หากใครมีความจำเป็นต้องรีบเดิน
ทางต่อ...ก็คงต้องชั่งน้ำหนักดูว่าจะclaimหรือไม่....
| จากคุณ |
:
ข้ามฟาก 
|
| เขียนเมื่อ |
:
15 พ.ย. 54 10:37:00
|
|
|
| |
