Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ความในใจของหัวหน้าทัวร์ยุโรป ภาคพิสดาร : โดนด่าแหงๆตู 'ทู้นี้ : ทัวร์ดูงาน ติดต่อทีมงาน

กระทู้นี้เขียนไปบนความเสี่ยง…
เสี่ยงว่าจะไปกระทบกระเทือนเพื่อนสมาชิกด้วยกัน
ที่บางท่านอาจเป็น ข้าราชการ ที่อยู่ในเหตุการณ์ประมาณอย่างที่ผมเจอ และนำมาเล่าสู่กันฟัง

ก็กราบขออภัยมาด้วยใจจริง ณ ที่นี้
เพราะนี่คือสิ่งที่พวกเรา หัวหน้าทัวร์ ต้องเผชิญสถานการณ์แบบนี้มาแล้วจริงๆ

10กว่า ปีมานี้ ผมปฏิเสธ ไม่รับออกทัวร์ดูงานครับ โดยเฉพาะจากภาครัฐ
ใครจะว่าหยิ่ง ก็เชิญ ไกด์คนไหนอยากได้ ก็เชิญเลย ผมไม่เอาคนนึงล่ะ

จริงๆแล้ว ผมไม่ได้อยู่ในฐานะที่จะ “หยิ่ง” ได้เลยด้วยซ้ำ
เพราะการได้ออกทัวร์เป็นแหล่งรายได้หลัก ของหัวหน้าทัวร์อย่างผม
ขืนต้องแกร่วอยู่เมืองไทยนานๆ มีหวังอดตาย 5 5 5 5
แต่ผมก็ “แก่พรรษา” พอที่จะปฏิเสธ งานแบบนี้ได้ โดยไม่โดนเจ้านาย ตำหนิ

ผมไม่ได้หยิ่งหรอกครับ
จริงๆแล้วผม “กลัว” มากกว่า…
ผม “แค้นใจ” อีกด้วย

ก็จะไม่ กลัว ไม่แค้น ไม่อายได้ไงครับ โดยเฉพาะการพาทัวร์ข้าราชการ ไปดูงาน
เพราะไอ้คำว่า “ดูงาน” ของราชการไทยน่ะ (ส่วนใหญ่) จะมีสาระอยู่ประมาณ 5-10 % ของเวลาทั้งหมดที่ใช้ไปในการเดินทาง !
เอา คำว่า “ดูงาน” แปะหน้าผากไว้หน่อยนึง
จริงๆแล้วใช้งบไปเที่ยว … เว้ากันซื่อๆอย่างนี้แหละ
ด้วยเงินภาษีของผมด้วย ! แค้นไหมล่ะ ?

และธรรมชาติของไอ้ทัวร์แบบนี้ มันก็ต้องมี “ท่าน”
“ท่าน” ผู้มีตำแหน่งสูงสุดของคณะเดินทาง

และหากเพื่อนสมาชิกสงสัยว่า “ท่าน” คือใคร…
“ท่าน”ก็คือ คนที่เดินเอามือไข้วหลังเดินไปไหน แล้วมีลิ่วล้อใส่สูทสีน้ำเงินเอามือ “กุมไข่” เดินตามหลังเป็นพรวน จนฝรั่งต้องเหลียวมองด้วยความสงสัยระคนสมเพชน่ะ
นี่แหละ “ท่าน”
เห็นไกลๆก็ยังรู้ว่าเป็น วีไอพี ฟรอม ไทยแลนด์…เพราะฝรั่ง หรือคนชาติอื่นเขาไม่ทำอะไร “เว่อร์” ขนาดนี้ !

หาก“ท่าน” ที่ว่านี้ เป็นคนดี มีเมตตา มีคุณธรรม เราก็โชคดีไปเพียงระดับหนึ่ง
แต่ถ้า “ท่าน” ที่ว่านี้ เป็นคนหลงลาภ ยศ สรรเสิญ ก็จะเบ่งไปจนคับเครื่องบินเลยแหละ
เคบินเฟิรสท์ คลาส เครื่องการบินไทยใหม่ๆป้ายแดง  ยังแทบ “ปริ”


ที่ว่าหาก “ท่าน” ที่ว่านี้ เป็นคนดี มีเมตตา มีคุณธรรม เราก็โชคดีไปเพียงระดับหนึ่ง นั้นน่ะ
เพราะส่วนใหญ่แล้ว “ท่าน” มักจะเป็นคนสบายๆ ไม่เรื่องมาก
แต่คนที่เรื่องมากสุดๆ จะเปลี่ยนตรงนั้น จะเอาอย่างนี้ คือคนรอบๆตัว “ท่าน” นั่นแหละ
ที่เลียแข้ง “ท่าน” ซะมันแผล๊บ ! แมงวัน แมงหวี่เกาะก็ลื่นล้มหัวแตก เสียฟอร์ม
และเมื่อคนรอบตัวท่านนี่อยากได้อะไร มันต้องได้เดี๋ยวนั้น แก้กันเดี๋ยวนี้ โดยไม่สนใจขั้นตอนการทำงานอย่างมีระบบของการบริหารจัดการการเดินทางของทัวร์เลยแม้แต่นิดเดียว

นี่แหละ “โชว์พาว” ตัวจริง
ท่านรองฯ นึกว่า โรงแรมนี้ไม่หรู “สมเกียรติ” นาย … ก็จะเปลี่ยน…เปลียนเดี๋ยวนี้ !
ท่านผอ.  เห็นว่าร้านนี้ ที่จองไว้สองเดือน มันเล็กไปหน่อย นั่งไม่สบาย เปิดเหล้า เปิดไวน์ แล้วคิดค่าเปิด  ก็จะไม่กิน ไปหาร้านอื่นง่ายๆซะงั้น
บางทีก็ …เฮ้ย ไกด์ ไปคุยกะโรงแรมมันหน่อยซิ ขออัพเกรดเป็นห้องสูทให้ “ท่าน” หน่อย  จะให้ท่านต้องมาพักห้องดีลักซ์แบบเรา มันน่าเกลียด
ผมก็พกความอายไปคุยกะรีเซ็พชั่น แล้วกลับมารายงาน บลา บลา…

หา…อะไรนะ…ไม่จ่ายเพิ่มนะ บอกมันซิว่า “ท่าน” เป็น VIP จากเมืองไทย
ผมจำต้องเดินกลับไปเจรจาอีกรอบ ด้วยความอายระคนสงสัย ว่า แล้วทำไม VIP จากเมืองไทย จ่ายมาแค่แบบดีลักซ์ แต่ดันอยากนอนห้องสูท โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม  ? ? ?

และความซวยของคนเรา บางทีมันไม่มีขีดจำกัด … เพราะผมต้องโดนแบบนี้ ทุกวัน !
หน้าแหกทุกวัน …ทุกวันที่ต้องเช็คอินที่โรงแรม !
มันเหมือนกับว่า การเปลี่ยนแปลงต่างๆ (หลังจากเปลี่ยนมาแล้วนับสิบรอบจากเมืองไทย) อะไร ณ บัดนาว เป็นเรื่องง่ายๆ

แน่ละซี๊…ไม่มีอะไรง่ายมากกว่า “สั่ง” อีกแล้ว ในโลกนี้

ทัวร์แบบนี้เป็นอะไรที่ น่าปวดหัวสุดๆ แม้กับหัวหน้าทัวร์เก่าๆอย่างผม
ก็คงเป็นเพราะว่า ผมเป็นอย่างผมนี่แหละ
ที่ไม่ก้มหัวให้กับ การเอาเงินภาษีของพี่น้องไทยไปใช้กินเที่ยวกันแบบอีลุ่ยฉุยแฉก
ที่ดื่มไวน์ขวดแพงๆ ร้านอาหารมิชลินสามดาว ปารีสก็ ตูร์ ดาร์ชอง ลอนดอนก็ต้องโฟร์ซีซั่น ที่ควีนส์เวย์…(จริงๆร้านนี้ไม่แพงนะครับ)

หลายปีก่อนผมเจออะไรแบบนี้ แล้วมันท้อใจสุดๆ และเข็ดจนตาย
สาบานไว้ว่า ถ้าตูต้องออกทัวร์ให้ราชการไทยอีก ขอให้ตูเป็นลูกหมาห้าร้อยชาติ

สมัยก่อนเวลามันทำงานอึดอัดมากๆนี่นับวันรอเลยนะครับ
ฮือ..ฮือ…ไม่เอาแล้ว เมื่อไหร่จะได้กลับบ้านเสียทีหนอ…
ตาย5 อีกตั้ง 9 วัน…ฮือ…ฮือ…ไม่เป็นแล้ว หัวหน้าทง หัวหน้าทัวร์
เมื่อไหร่จะหมดเวร หมดกรรมกะทัวร์นี้ซะทีหนอ

บางครั้งผมถึงกับโทรฯทางไกลกลับออฟฟิศ …นายครับ ไอ้สิ่งที่พวกเราจัดการมาสองสามเดือนนี่ ตอนนี้ “ท่านๆ”เปลี่ยนไปหมดเลยครับ ไม่เหลืออะไรตามโปรแกรมเดิมซักอย่าง
เหลือที่ยังไม่ได้เปลี่ยนอย่างเดียวคือหัวหน้าทัวร์…
ไหนๆก็ไหนๆแล้ว ผมว่าอีกสองวัน นายจัดหัวหน้าทัวร์อีกคนมารอที่แฟรงค์เฟิร์ทเลยดีกว่า  ผมว่าผมไม่ไหวแล้ว…

เจ้านายผมก็ให้กำลังใจ…เฮ่ย..ย ทนอีกหน่อยวะ อีกเดี๋ยวก็ได้กลับบ้านแล้ว

เวรกรรม..ไอ้ “เดี๋ยว” ของเจ้านายผมนี่ตั้งอาทิตย์กว่าเลยนะครับ

ทำทัวร์สนุกๆกับลูกทัวร์ดีๆ น่ารักๆ 14 วันนี่ แป๊ปเดียวครับ ยังไม่หายมันส์เลย
แต่กับพวก “ท่านๆ” เหล่านี้ …อีก 9 วัน มันเหมือนตกนรกดีๆนี่เอง !

แล้วเวลา “ท่านๆ” ยกโขยงไปดูงาน มีวิทยากรเข้ามาบรรยาย
สถาบัน หรือองค์กรนั้น เขาให้เกียรติ เรามากนะครับ ทุกที่เลย
วิทยากรของเขา ก็ตั้งใจให้ความรู้จริงๆ อธิบายโน่น พาชม นี่ด้วยความจริงใจ และเป็นมืออาชีพ
ส่วนพวก “ท่านๆ” ก็… หึ หึ…ฟังรู้เรื่องมั่ง ไม่รู้เรื่องมั่ง
แต่ “ท่านๆ” ก็เดินเอามือไข้วหลัง ทำหน้าสนใจ พยักหน้าช้าๆ…คงให้ดูดี
นอกจากนั้น “ท่านๆ” ยังทำท่า “ทึ่ง”  และทำท่า “เข้าใจ” ได้ละม้าย และสมจริง สมจังมาก…ก..ก

เวลาวิทยากรเขาถามว่า คณะของเรา มีข้อสงสัยอะไรบ้างไหม
เขากวาดสายตาไปรอบๆห้อง ด้วยหวังว่าคณะของเราคนใดคนหนึ่งจะถามอะไรที่เป็นประโยชน์กับการได้มาดูงานครั้งนี้…
ไม่มี !...ไม่เคยมี !
ฉลาดโดยกำเนิด…เข้าใจหมดทุกอย่าง…! อายเขาไหมล่ะ ?
ก็จะไปมีข้อสงสัยได้ยังไง ยังฟังไม่รู้เรื่องเลย นั่งคุยกันซะงั้น ดีหน่อยก็แอบงีบ  ผมล่ะอายเขาสุดๆ
เป็น most embarrassing moment ของทัวร์เลยก็ว่าได้

บรรยายเสร็จแล้วก็เอาโถเบญจรงค์ ซื้อมาจากสวนจตุจักร อันละไม่กี่ร้อยไป มอบให้วิทยากร เป็นของที่ระลึก พวกเราก็กรูกันไปถ่ายรูป จับไม้จับมือ ยิ้มแย้มแจ่มใส เอาไอ้รูปนี้แหละ ไปอ้างที่เมืองไทย ว่าพวกตูได้มาดูงานจริงๆนะเฟ้ย แน่ะ…ถ่ายรูปกะฝรั่งด้วย
ตอนนี้ทุกคนแฮปปี้  ยิ้มแย้มแจ่มใส หายง่วงนอน
หึ หึ…แน่ละ จะไปเที่ยวต่อซะที…ฮ่วย

นี่เรื่องจริงแท้ๆที่ผ่านเข้ามาในชีวิตการทำงานของผม
ใครที่เคยไปแล้วก็จะทราบ ว่าผมพูดจริง ! มันเป็นอย่างนี้จริงๆ
และนี่คือเหตุผลที่ผมสาปส่ง การพาคณะข้าราชการไทย ไปดูงานในยุโรป

คิดถึงชะโงกทัวร์โคตรเหนื่อย 9 วัน 4 ประเทศ ขึ้นมาแบบจับจิต จับใจ
จะหูตูบขนาดไหน ให้ออกทัวร์ให้อาม่า คุณย่า คุณยายของผม ยังสนุกกว่าเยอะ 5 5 5 5


ขอบคุณครับ


ปอลอ : เย้ ! ผมต้องไปชะโงกที่ยุโรปอีกแล้วครับ 10-18 ก.พ. นี้ อียิปต์-อิตาลี-สวีส-ฝรั่งเศส แล้วจะเอาเรื่องหนุกๆมาเล่าให้ฟังอีกครับ

จากคุณ : รักจริงหวังแต่ง
เขียนเมื่อ : 3 ก.พ. 55 21:26:04




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com